GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES.

Tecnología de la información y las comunicaciones

Unidad 3
Alumna: Nadia Edith Gómez Gonzáles
Correo institucional: 2358111151es@nube.unadmexico.mx
Correo personal: nadiagg17@hotmail.com
Matricula: ES1511118532
Docente: MARIA ELENA RAHME RUBIERA

Cuajimalpa de Morelos a 18 de Noviembre de 2017

El Diez es un restaurante de comida argentina que inició operaciones de su primera
sucursal el 10 de diciembre de 2004 en la Ciudad de México –en la colonia Condesa– y
actualmente cuenta con 11 unidades –10 de ellas en el Distrito Federal y una en Playa del
Carmen, Quintana Roo–.

Campaña Mercadológica
El Diez: suma aliados estratégicos
Frases que dieron éxito a la campaña, identificando el tipo de mercado,
características del producto o servicio.
Parte clave de su éxito, “En medio de la amplia variedad de restaurantes que hay en el
mercado, destacamos debido a que ofrecemos un ambiente informal-formal, cálido,
agradable, con precios competitivos (de la carta), calidad y buen servicio”. “Dicen que de la
vista nace el amor, así que utilizamos las imágenes para promocionar nuestra oferta y
conquistar más clientes”.
El hecho de ubicarse en la Condesa ayudó a captar a un público –nacional y extranjero–
que busca precisamente este tipo de conceptos. Así, poco a poco El Diez se posicionó en
la mente del consumidor y se generó un gusto tanto por la marca como por la cocina –que
incluye parrilla argentina, cortes al asador, comida casera, coctelería y vinos, incluso de
marca propia.
La base para crecer está en crear alianzas estratégicas con proveedores y clientes a fin de
generar una relación ganar-ganar.
El Diez está dirigido a un multi-target, integrado por
jóvenes desde 18 años, adultos y gente de la tercera
edad; de nivel socioeconómico medio y medio-alto.
Medios de comunicación digital que utilizaron
A raíz del crecimiento sostenido de la cadena, hace poco más de un año surgió la necesidad
de crear una herramienta de comunicación interna, la cual se llamó Canal TV 10. Para ello,
se invirtió en la adquisición de un software hecho a la medida para conectar vía Internet las
pantallas instaladas en las 11 sucursales. En un principio, el objetivo sólo era comunicar
ciertos mensajes corporativos, actividades puntuales, promociones, aperturas de
sucursales, etc.
Una vez implementado y viendo el éxito del sistema, se vio potencial para comercializarlo.
Por lo que, se invirtió en la generación de contenidos propios, como fotos de los platillos y
recorridos en video por las sucursales.
Se hizo un paquete de promocionales para anunciantes, que incluye banner inferior, banner
full screen y spots de 10, 20, 30 y 60 segundos. “Buscamos marcas iguales o más exitosas
que nosotros y que tengan relación con nuestro mercado meta (o target) y concepto de
negocio”. De ese modo, los anunciantes impactan a un promedio de 90,000 comensales
mensuales que visitan los 11 restaurantes de la cadena.
Referencias
Eldiez. (2017). Pagina de inicio. Obtenido de http://www.eldiez.com.mx/index.php#nosotros

Roura, I. M. (2010). 10 campañas de marketing brillantes. Obtenido de

https://www.entrepreneur.com/article/264678