Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Las habilidades sociales son un conjunto de hábitos (a nivel de conductas, pero también de pensamientos
y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo
que queremos, y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos.
También podemos definirlas como la capacidad de relacionarnos con los demás en forma tal que
consigamos un máximo de beneficios y un mínimo de consecuencias negativas; tanto a corto como a
largo plazo.
Nuestro concepto de habilidades sociales incluye temas afines como la asertividad, la autoestima y la
inteligencia emocional. También destaca la importancia de los factores cognitivos (creencias, valores,
formas de percibir y evaluar la realidad) y su importante influencia en la comunicación y las relaciones
interpersonales.
Por eso, el programa de autoayuda que describe el libro incluye técnicas para mejorar todas esas áreas.
La relación con otras personas es nuestra principal fuente de bienestar; pero también puede
convertirse en la mayor causa de estrés y malestar, sobre todo, cuando carecemos de habilidades
sociales.
Los déficits en habilidades sociales nos llevan a sentir con frecuencia emociones negativas como
la frustración o la ira, y a sentirnos rechazados, infravalorados o desatendidos por los demás.
Además de clarificar todas esas cuestiones, el libro incluye un resumen de las aportaciones de los autores
más relevantes en el campo de las habilidades sociales, sin perder de vista nuestro objetivo central que es
el de ayudar a los lectores a mejorar su capacidad de comunicarse y de relacionarse eficazmente con los
demás.
También puede utilizarse como guía, por el profesional que ayuda a otras personas a mejorar sus
habilidades sociales. Para facilitar esta labor, en cada capítulo se añaden ejercicios para realizar en grupo,
que permiten practicar las diferentes habilidades de que consta el programa, tanto en las sesiones de
entrenamiento como fuera de ellas.
Atender
Comenzar una conversación
Mantener una conversación
Preguntar una cuestión
Dar las gracias
Presentarse a sí mismo
Presentar a otras personas
Saludar
Pedir ayuda
Estar en compañía
Dar instrucciones
Seguir instrucciones
Discutir
Convencer a los demás
Pedir permiso
Formar algo
Ayudar a los otros
Negociar
Utilizar el control personal
Defender los derechos propios
Responder a la amenaza
Evitar pelearse con los demás
Impedir el ataque físico
6. Habilidades de planificación