NOMBRE: MURILLO LAINEZ JONATHAN

CURSO: 6/1 INFORMATICA

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MIS, Management Information System, Sistemas de información Gerencial

Se llama así a los sistemas de información que apoyan la toma de decisiones estructuradas o
semiestructuradas de los mandos intermedios. Sintetizan la información sobre las operaciones
básicas rutinarias para comprobar si están funcionando adecuadamente los procesos
(informes semanales, mensuales) y tomar decisiones correctoras. Selecciona solo la
información que precisa el mando intermedio con el grado de detalle y formato deseados. Con
frecuencia se adopta el modelo de Panel de Control para cada una de las funciones habituales
de la empresa:

 MIS para marketing, producto, precio, promoción, distribución, competencia.

 MIS para producción: aprovisionamiento, rendimiento, métodos, inventarios, calidad,

costes, proveedores, legislación.

 MIS para finanzas, tesorería, financiación, inversiones, mercados de capitales,

cotizaciones.

 MIS para RR.HH., desempeño, formación, remuneración, incentivos, reclutamiento,

seguridad e higiene.

DSS Decision Support System, sistema de apoyo a las decisiones

Aunque al final todos los sistemas de información sirven para apoyar la toma de decisiones,
solo a estos se les llama así ya que son los que usa un directivo que toma decisiones.

Ayudan a resolver problemas menos rutinarios apoyando la toma de decisiones

semiestructuradas o no estructuradas de los mandos intermedios y superiores. La principal
diferencia respecto al MIS es que éste informa de lo que es (presente y pasado) mientras que
el DSS informa de lo que podría suceder en virtud del análisis de los datos (el futuro).

Son bastante personalizados ya que apoyan decisiones poco estructuradas. Por ello se deben
desarrollar con un elevado grado de participación de los usuarios del sistema para capturar
con precisión las verdaderas necesidades de información.

EIS/ESS – Executive Information System/Executive Support System

Sistema de Información de Ejecutivos o Sistema de Apoyo a Ejecutivos. Son sistemas de
información muy personalizados que proporcionan soporte a la alta gerencia para tomar
decisiones estratégicas, nada rutinarias ni estructuradas, para detectar cuanto antes
oportunidades y amenazas del entorno, conocer los puntos fuertes y débiles de la organización
y actuar a tiempo.

Apoyan los procesos mentales de los ejecutivos para tomar decisiones, pero nunca las toman
por ellos. La decisión se basa en el juicio y la capacidad de análisis del decisor,
los EIS normalmente no son sistemas de información con elevada capacidad de análisis.
Suelen funcionar como Paneles de Control o cuadros de mando aportando valores de
indicadores de variables críticas como el desempeño de la organización, datos del entorno o
históricos con alertas y tendencias.

Bibliografía
INFORMACION, I. A. (s.f.). Obtenido de
http://www.authorstream.com/Presentation/profavila.gmail-1562760-1-intro-
information-systems/

SOFTWARE, E. (2017). EVALUANDO SOFTWARE. Obtenido de

http://www.evaluandosoftware.com/tipos-sistemas-informacion/

Turban, E. Decision Support and Expert Systems: Management Support Systems,Macmillan,

New York, 1990