Tema: Riesgos Psicosociales

INTRODUCCION

El estudio de los aspectos psicosociales y su relación con la salud laboral no es nuevo,

aunque si la importancia y reconocimiento que ha adquirido en los últimos años. Como
consecuencia de los importantes cambios en las organizaciones y de los procesos de
globalización actual, la exposición a los riesgos psicosociales se ha hecho más
frecuente e intensa, haciendo conveniente y necesario su identificación, evaluación y
control con el fin de evitar sus riesgos asociados para la salud y la seguridad en el
trabajo.

La importancia de los riesgos psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido

reconociendo cada vez de forma más amplia, lo que ha supuesto un aumento y
profundización del tema. El comienzo más formal de la preocupación por los riesgos
psicosociales y su relación con la salud laboral proviene probablemente de la década
de 1970, fechas a partir de las cuales la referencia a ellos y la importancia otorgada ha
ido creciendo, al mismo tiempo que el tema ha ganado amplitud, diversificación y
complejidad, pero también ambigüedad e imprecisión.

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OBJETIVOS

Objetivo general

Desarrollar todos los aspectos relacionados sobre los riesgos psicosociales

Objetivos Específicos

Mencionar que es un riesgo psicosocial.

Describir cuáles son las características del riesgo psicosocial.
Conocer cuáles son las causas y consecuencias y además como prevenir los
riesgos psicosociales.

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MARCO TEORICO
¿Qué es un riesgo?

Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos. Se

entiende también como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos
adversos, siendo la consecuencia del peligro, y está en relación con la frecuencia con
que se presente el evento.

Es una medida de potencial de pérdida económica o lesión en términos de la

probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado junto con la magnitud de las
consecuencias.

RIESGO PSICOSOCIAL

Los riesgos psicosociales son entendidos como todas las situaciones y condiciones
del trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar, en forma negativa, el
bienestar y la salud (física, psíquica y/o social) del trabajador y sus condiciones de
trabajo. Los riesgos psicosociales son entendidos como todas las situaciones y
condiciones del trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del
trabajo y la ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar, en forma
negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica y/o social) del trabajador y sus
condiciones de trabajo.

Los riesgos psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, no son

condiciones organizacionales sino hechos, situaciones o estados del organismo con
una alta probabilidad de dañar la salud de los trabajadores de forma importante.

Los riesgos psicosociales son contextos laborales que habitualmente dañan la salud
en el trabajador de forma importante, aunque en cada trabajador los efectos puedan
ser diferenciales. En este sentido los hechos, situaciones o contextos que se
propongan como riesgos psicosociales laborales tienen que tener una clara

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probabilidad de dañar a la salud física, social o mental del trabajador y hacerlo de

forma importante. Por ejemplo, la violencia en el trabajo o el acoso laboral,
habitualmente propuestos como tales, parecen serlo. Característica de los riesgos
psicosociales es que son riesgos con probabilidades altas de causar daños
importantes. Las consecuencias de los riesgos psicosociales tienen mayor
probabilidad de aparecer y mayor probabilidad de ser más graves. contextos que se
propongan como riesgos psicosociales laborales tienen que tener una clara
probabilidad de dañar a la salud física, social o mental del trabajador y hacerlo de
forma importante. Por ejemplo, la violencia en el trabajo o el acoso laboral,
habitualmente propuestos como tales, parecen serlo. Característica de los riesgos
psicosociales es que son riesgos con probabilidades altas de causar daños
importantes. Las consecuencias de los riesgos psicosociales tienen mayor
probabilidad de aparecer y mayor probabilidad de ser más graves.

PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES

No es sencillo elaborar un listado de riesgo psicosociales. Aunque hay un relativo

consenso sobre los más importantes como el estrés, la violencia y el acoso, no lo hay
acerca de si lo son otros, a pesar de que se reconozca su relevancia tanto en su
extensión como en sus consecuencias.

El estrés

El estrés es probablemente el riesgo psicosocial primero y más global de todos porque

actúa como respuesta general ante los factores psicosociales de riesgo.

El estrés es una respuesta general adaptativa del organismo ante las diferentes
demandas del medio cuando estas son percibidas como excesivas o amenazantes
para el bienestar e integridad del individuo.

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A nivel fisiológico, pueden implicar una presión sanguínea elevada o incremento del
colesterol; y a nivel comportamental pueden implicar incrementos en la conducta
vinculadas con fumar, comer, ingerir bebidas alcohólicas o mayor número de visitas al
médico.

Niveles muy bajos de estrés están relacionados con desmotivación, conformismo y

desinterés; toda persona requiere de niveles moderados de estrés para responder
satisfactoriamente no solo ante sus propias necesidades o expectativas, sino de igual
forma frente a las exigencias del entorno.

Consecuencias del estrés en el individuo.

Efectos subjetivos. Ansiedad, agresión, apatía, aburrimiento, depresión, fatiga,

frustración, culpabilidad, vergüenza, irritabilidad y mal humor, melancolía, baja
autoestima, amenaza y tensión, nerviosismo, soledad.

Efectos conductuales. Propensión a sufrir accidentes, drogadicción, arranques

emocionales, excesiva ingestión de alimentos o pérdida de apetito, consumo excesivo
de alcohol o tabaco, excitabilidad, conducta impulsiva, habla afectada, risa nerviosa,
inquietud, temblor.

Efectos cognoscitivos. Incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidos

frecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueo mental.

Efectos fisiológicos. Aumento de las catecolaminas y corticoides en sangre y orina,

elevación de los niveles de glucosa sanguíneos, incrementos del ritmo cardíaco y de
la presión sanguínea, sequedad de boca, exudación, dilatación de las pupilas,
dificultad para respirar, escalofríos, nudos de la garganta, entumecimiento y escozor
de las extremidades.

Violencia

Se define como el uso intencional del poder, amenaza o efectivo, contra otra persona
o un grupo, en circunstancias relacionadas con el trabajo, que cause o tiene un alto

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grado de probabilidad de causar lesiones, muerte, daño psicológico, mal desarrollo o

privación.

La violencia en el trabajo, en sus diferentes formas, es probablemente el segundo

riesgo psicosocial en orden de importancia. La violencia es probablemente un rasgo
de las nuevas formas y estilos de vida,predominantemente urbanas, anónimas,
aceleradas y competitivas.

Sus consecuencias sobre la calidad de vida laboral son amplias y sus repercusiones
sobre la salud del trabajador se extienden tanto a los aspectos físicos como a los
mentales. Es también un riesgo laboral que ha ido teniendo cada vez mayor atención
legal. El trabajo actual supone contextos ambientales de trabajo, el manejo de
materiales altamente valiosos y la interacción con personas en situaciones imprevistas
que hacen posible la aparición de distintas formas de violencia, incluidos atracos y
asaltos.

Tipos de violencia

Violencia de tipo I)

Actos violentos procedentes de personas que no están relacionadas con el propio

trabajo. Es un tipo de violencia que se comete con ocasión de robos, asaltos y atracos
en el lugar de trabajo. El objetivo de esta forma de violencia es la obtención de bienes
valiosos para los asaltantes

Violencia de tipo II)

Actos violentos provenientes de los clientes a quienes se atiende o se presta servicio.

Es el tipo de violencia vinculado a la reclamación o exigencia de supuestos derechos.

El objetivo del mismo es obtener un servicio que no se estaba recibiendo.

Violencia de tipo III)

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Actos violentos que provienen de compañeros o superiores del propio lugar de trabajo.
Es el tipo de violencia asociado a la aparición de conflictos laborales de tipo
organizacional o personal

Acoso laboral

Es todo tipo de conductas ofensivas, humillantes y descalificadoras en el ámbito

laboral dirigidas hacia una o varias personas. referida a una situación en la que
predomina la posición de poder y su ejercicio arbitrario a fin de obtener beneficios
complementarios a expensas de los derechos de otros. En esta situación la víctima se
siente alienada de los acontecimientos y sin capacidad de reacción.

El acoso laboral es una de las formas de violencia en el trabajo, pero por sus
características y por algunas de sus consecuencias propias, parece que debe ser
tenido en cuenta como una forma específica de riesgo laboral y no sólo como forma
de violencia laboral.

Acoso sexual

Se considera acoso sexual en el trabajo toda conducta de naturaleza sexual

desarrollada en el ámbito de organización y dirección de una empresa o en relación, o
como consecuencia de una relación de trabajo, realizado por un sujeto que sabe o
debe saber que es ofensiva y no deseada por la víctima, determinando una situación
que afecta al empleo y a las condiciones de trabajo y/o creando un entorno laboral
ofensivo, hostil, intimidatorio o humillante.

El acoso sexual es planteado también como una de las formas de la violencia laboral,
y más frecuentemente como una modalidad del acoso laboral, sin embargo el acoso
sexual tiene igualmente un contexto propio por lo que puede ser considerado como un
riesgo laboral específico.

Inseguridad laboral

La inseguridad laboral podría definirse como una preocupación general acerca de la

existencia del trabajo en el futuro, y también como una amenaza percibida de

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características de trabajo diferentes, tales como la posición dentro de una organización

o las oportunidades de carrera.

El trabajador que tiene la percepción de inseguridad laboral experimenta estrés por la

anticipación a los problemas asociados a la pérdida del empleo.

CARACTERÍSTICAS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador

2.- Los riesgos psicosociales tienen efectos globales sobre la salud del trabajador.

3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores.

1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador

Los riesgos psicosociales no se refieren a aspectos marginales o secundarios de las

condiciones organizacionales del trabajo, sino a elementos básicos de sus
características de ciudadano que trabaja, de su dignidad como persona, de su derecho
a la integridad física y personal, de su derecho a la libertad y de su derecho a la salud
positiva y negativa. Los riesgos psicosociales más citados, y generalmente más
admitidos como tales, como la violencia y el acoso laboral o sexual son atentados a la
integridad física, personal, a la dignidad del trabajador o su intimidad, elementos
propios de los derechos fundamentales de los trabajadores.

2.- Los riesgos psicosociales tienen efectos globales sobre la salud del
trabajador.

Los efectos de los factores psicosociales de riesgo actúan sobre la salud del trabajador
a través de los mecanismos de la respuesta de estrés tales respuestas están
fuertemente mediadas por los mecanismos de percepción y contextuales, es decir los

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efectos sobre la salud del trabajador de los factores psicosociales de estrés son
principalmente moduladores.

La violencia, el acoso laboral o el acoso sexual son riesgos que pueden tener efectos
principales y que habitualmente afectan a la globalidad del funcionamiento de la
persona que trabaja.

3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores

Los riesgos psicosociales tienen repercusiones en la salud física de los trabajadores,

pero tienen especialmente repercusiones notables en la salud mental de los
trabajadores.

Los datos actuales indican que la ansiedad, la depresión además de otros indicadores
de mala salud mental están asociados a la exposición a los riesgos psicosociales

Los riesgos psicosociales son de hecho violaciones importantes de las expectativas

laborales básicas, por lo que pueden generar alteraciones del sistema de procesos,
cognitivos, emocionales y conductuales llevando a trastornos mentales de importancia.

CAUSAS QUE ORIGINAN LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Las causas que originan los riesgos psicosociales son muchas y están mediadas por
las percepciones, experiencias y personalidad del trabajador. Algunas de ellas sonː

Características de la tarea (monotonía, repetitividad, excesiva o escasa

responsabilidad, falta de desarrollo de aptitudes, ritmo excesivo de trabajo, etc).

Estructura de la organización (falta de definición o conflicto de competencias,

comunicación e información escasa o distorsionada, pocas o conflictivas relaciones
personales, estilo de mando autoritario, etc).

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Características del empleo (mal diseño del puesto, malas condiciones ergonómicas,
de seguridad o higiene, salario inadecuado, etc).

Exceso de exigencias psicológicas: cuando hay que trabajar rápido o de forma

irregular, cuando el trabajo requiere que escondamos los sentimientos, callarse la
opinión, tomar decisiones difíciles y de forma rápida.

Falta de influencia y de desarrollo: cuando no tenemos margen de autonomía en la

forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo no da posibilidades para aplicar
nuestras habilidades y conocimientos o carece de sentido para nosotros, cuando no
podemos adaptar el horario a las necesidades familiares, o no podemos decidir cuándo
se hace un descanso;

Falta de apoyo y de calidad de liderazgo: cuando hay que trabajar aislado, sin apoyo
de los superiores o compañeros y compañeras en la realización del trabajo, con las
tareas mal definidas o sin la información adecuada y a tiempo.

Escasas compensaciones: cuando se falta al respeto, se provoca la inseguridad

contractual, se dan cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, se da un
trato injusto, o no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc

La doble presencia: el trabajo doméstico y familiar supone exigencias cotidianas que

deben asumirse de forma simultánea a las del trabajo remunerado. La organización
del trabajo en la empresa puede impedir la compatibilización de ambos trabajos, a
pesar de disponer de herramientas y normativa para la conciliación de la vida laboral
y familiar. Las mujeres siguen realizando y responsabilizándose del trabajo doméstico
y familiar, por lo que la doble presencia es más prevalente entre el colectivo de
mujeres.

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CONSECUENCIAS

Problemas y enfermedades cardiovasculares.

Depresión, ansiedad y otros trastornos de la salud mental,
El dolor de espalda y otros trastornos músculo esqueléticos,
Trastornos médicos de diverso tipo (respiratorios, gastrointestinales, etc).
Conductas sociales y relacionadas con la salud (hábito de fumar, consumo de
drogas, sedentarismo, falta de participación social, etc).
Irritabilidad, desánimo, ansiedad, agotamiento, depresión.
Dificultades de concentración, dificultades para tomar decisiones, dificultades
para aprender nuevas cosas.
Adopción de hábitos nerviosos, agresividad, violencia.

PREVENCION DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Estos riesgos pueden ser evitados mediante una correcta evaluación por parte de una
empresa de prevención de riesgos laborales. Con dicha evaluación, se identificarán
los factores que se encuentren en el desarrollo de la actividad y serán estudiados para
continuar con su posterior prevención. Para ello, se efectuarán los cambios que sean
necesarios en la organización del trabajo y siempre serán favorables tanto para la
empresa como para los empleados.

Un trabajador no es solo eso, es una persona con intereses y necesidades que deben
ser cubiertas de la mejor forma posible para evitar que sean víctimas de estos riesgos
psicosociales, por lo que siempre debemos contar con una empresa de prevención de
riesgos laborales que nos ayude.

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CONCLUSIONES
Cabe resaltar como los riesgos psicosociales inciden de forma negativa en la salud de
las personas en general, como consecuencia de unas malas condiciones de trabajo y
de una mala organización del mismo. Por lo que es necesario que tanto por parte de
las empresas, como por parte de los poderes públicos e instituciones se tomen
medidas concretas y exclusivas para tratar estos riesgos, ya que todavía se engloban
los riesgos psicosociales dentro de los riesgos del trabajo, y aunque es cierto que son
riesgos que pueden derivar del trabajo, su tratamiento no debería ser el mismo

Los riesgos psicosociales se han visto agravados y cada vez son más comunes en
nuestra sociedad, por ello ahora más que nunca se necesita tomar medidas sobre
estos y poder evitarlos o reducirlos en la medida de lo posible, ya que si no pueden
producirse consecuencias drásticas tanto para las empresas en un sentido económico,
como para los trabajadores en un sentido tanto laboral como médico.

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