TEORIA DE LA COMUNICACIÓN TRANSVERSAL CON ENFOQUE

A LA ADMINISTRACION DE ORGANIZACIONES

GRUPO CIPA N°6

CLARA DEVIA OCHOA

MARIA ANGELICA MARTELO
DANIRIS LAGUNA OCHOA
LUIS FELIPE DUARTE
JOSE GARCIA
NATALIA ALVIS JARABA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION FINANCIERA
I SEMESTRE
MAYO DE 2018
 INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo tiene como propósito dar a conocer los principios básicos de la
teoría administrativa basada en la comunicación transversal en las empresas, por
qué es necesaria, daremos nuestros puntos de vista, haremos una comparativa
entre las teorías de FAYOL Y TAYLOR, finalmente daremos una conclusión.
Esta teoría está diseñada para aquellos administradores que les interesa la
prosperidad de su empresa y la sana convivencia entre sus empleados, como todos
sabemos Colombia es un país que está desarrollándose cada día más, y ha tenido
la necesidad de contar con técnicas para coordinar los diversos recursos en los
diferentes sectores productivos a través de la administración.
Todos los administradores tienen que distribuir su tiempo y atención entre todos los
detalles que surgen dentro de las empresas para poder integrar a todos los
profesionales en sus diferentes funciones para intercambiar puntos de vistas y así
alcanzar objetivos finales.
OBJETIVOS
- General: El objetivo fundamental de la comunicación trasversal es
integrar a profesionales con diferentes funciones de manera que se
mejoren los objetivos particulares de ambos.

- Específicos: fomentar el espíritu de equipo creando un ambiente común

y positivo, de manera que cada trabajador se sienta participe del proceso

- Facilita la búsqueda de soluciones entre departamentos ya que al

compartir problemas y soluciones genera confianza y respeto entre los
miembros del equipo.

- Mantener la coordinación de una actividad funcional.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Teoría clásica: (1916) Su representante es Henri Fayol. Esta teoría tiene una
perspectiva estructuralista y su enfoque organizacional se centra exclusivamente en
la organización formal; tiene una aproximación normativa y prescriptiva. Su
concepto de organización es el de una estructura formal como conjunto de órganos,
cargos y tareas. Concibe al hombre como un homo económicus que percibe una
remuneración por sus laborales. Busca la máxima eficiencia.

Teoría científica: El representante es Frederick Taylor quien desarrolló esta teoría

en 1903. Esta teoría tiene una perspectiva que pone énfasis en las tareas y el
enfoque organizacional se centra en la organización formal exclusivamente. El
método se centra en la departamentalización. Su concepto de organización se basa
en la sustitución de métodos empíricos por un método científico y se basa en
tiempos y movimientos. Concibe al hombre como un homo economicus y las
aportaciones son los principios básicos de la administración como: planeación,
preparación, control y ejecución. El propósito de esta teoría es el aumento de la
eficiencia empresarial a través del incremento de la producción. Los incentivos
vienen a ser la remuneración por las labores del trabajador.
Teoría humanista: El representante es Elton Mayo, quien en el año 1932 elaboró
esta teoría desde una perspectiva conductista con enfoque en las relaciones
humanas. Se basa en la organización informal, aquella que subyace por fuera de la
organización formal. Considera al trabajador un hombre social, y las aportaciones
es que estudia a la organización como grupos de personas, la delegación plena de
la autoridad, la autonomía del trabajador, la importancia del contenido del cargo, las
recompensas y sanciones sociales, el nivel de producción depende de la integración
social. Los incentivos principales del trabajador son los sociales y los simbólicos.
Los resultados son la eficiencia óptima.
INTRODUCCIÓN DE LA TEORIA DE LA COMUNICACIÓN TRANSVERSAL CON
ENFOQUE A LA ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES.

Basado en el estudio de las anteriores teorías administrativas nuestro grupo cipa

hemos planteado la teoría de la comunicación transversal con enfoque a la
administración en las organizaciones, a continuación expondremos nuestro
planteamiento y una síntesis de cuanto implica.
El desarrollo de las diferentes etapas de la teoría de la organización a través del
tiempo partiendo de las escuelas del pensamiento y luego a través de novedosos
enfoques gerenciales es una herramienta interesante para cualquier organización.
Conocer cuáles han sido las escuelas, tendencias y mecanismos utilizados en cada
época de la historia nos puede servir como base para entender, estudiar, analizar y
sacar deducciones acerca de cómo ha sido el desarrollo de las personas y sus
entornos. Desde épocas antiguas se ha desarrollado, de una u otra forma la
administración gerencial y se ha venido depurando distintas tendencias y enfoques
relacionados con la administración. Los grandes movimientos sociales, comerciales,
tecnológicos e industriales han sido piedra angular en el desarrollo de una serie de
escuelas de pensamiento relacionados con las organizaciones y su desarrollo
dentro de los cuales destacan los denominados padres de la administración entre
esos Frederick Taylor y Henry Fayol.
El ser humano es social por naturaleza, lo que implica que tenemos que estar en
constante comunicación entre todos, ya que esta es la herramienta mediante la cual
se puede representar, transmitir y utilizar todas las experiencias y conocimientos.
Una empresa no puede existir sin comunicación, si esta no existe, los empleados
no pueden saber lo que están haciendo sus compañeros de trabajos, los
administradores no pueden recibir información y los superiores no pueden dar
instrucciones. La comunicación transversal se basa en la aceleración del flujo de
información y para coordinar los esfuerzos dirigidos hacia el logro de los objetivos
organizacionales.
La clave del éxito de una política de comunicación transversal interna reside en
tener una buena planificación estratégica comunicacional vehiculada a través de
diversas herramientas.
En definitiva, la comunicación transversal dentro de la empresa seguirá siendo una
parte vital de las estrategias empresariales a las que hay que dedicar especial
atención para alcanzar los objetivos y conseguir que la organización sea rentable y
altamente competitiva.

PRINCIPIOS DE ESTA TEORIA.

•Abarca todos los niveles jerárquicos de la empresa.
•Se establece con el propósito de dotar a la empresa de un lenguaje común.
•Involucra a toda la organización con la misión, visión, valores de la empresa.
•Gestión participativa

BENEFICIOS DE LA TEORIA.
Entre otras muchas cosas, la teoría de comunicación transversal favorecen los
siguientes aspectos de la organización.

Mejora de la efectividad de la empresa: cuanta más información tengan tus

trabajadores, mejorará su trabajo en equipo y su trabajo individual. Los empleados
se sentirán integrados plenamente en la organización y por tanto, se
comprometerán con ella.
Mantiene a los trabajadores enterados de todo lo que sucede en la empresa: nadie
recibe sorpresas y todos conocen los cambios (positivos y negativos) que tienen
lugar en su entorno.
Permite que la solución de problemas sea más sencilla: si se pide opinión a los
trabajadores sobre un determinado tema, es probable que la solución de un conflicto
sea más fácil porque se aportarán más ideas.
Permite a la organización responder más rápido ante cambios.
Promueve la confianza y las buenas relaciones entre trabajadores: ya que se evitan
problemas de territorialidad. Cuando un trabajador se siente inseguro, puede
volverse receloso de sus compañeros y guardar información.
Da sentido de pertenencia a la organización: se genera un sentimiento de unidad,
de que las ideas y opiniones de los trabajadores son escuchadas y valoradas, de
que todos trabajan juntos para llegar a la misma meta.
CONCLUSIÒN
Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la
Conclusión que la comunicación transversal, es el flujo de información que se da
Interno como externo en las empresas. Las teorías administrativas nos sirven para
Entender los diferentes conceptos y usos que se da dentro de las organizaciones,
Y se convierten en una importante herramienta en la detección de problemas y
Mejoramiento de esta.
Las teorías analizadas a lo largo de esta investigación muestra el desarrollo de la
Comunicación dentro de las organizaciones y su importancia para la solución a los
Problemas.
Podemos afirmar que una adecuada comunicación es la clave para detectar
Problemas para lograr un mejor desempeño, incremento de productividad así
Como aumentar las utilidades para la organización. Ya que por medio de esta se
Abarcan áreas como integración, motivación, satisfacción entre otras.
A lo largo de este trabajo se presentaron conceptos que se relación a la
Comunicación trasversal y el clima laboral para establecer las variables de análisis
Que las satisfacción global, motivación, integración, comunicación y por ultimo
Retroalimentación.
Después de haber estudiado brevemente las teorías administrativas analizamos
Que las dos surge en el incremento de producción empresarial ya que lo que
Buscaban ambos era tener mayor crecimiento en las producciones de las
Empresas.
También encontramos una diferencia muy particular entre las teorías de Taylor y
Fayol, es el uso del tiempo, ya que Fayol se enfoca más en la estructura general
De la organización, mientras que Taylor se enfocaba en el método y herramientas
del trabajo para una mejor eficacia.