COMO ENFRENTAR LAS ACTIVIDADES DEL CURSO 
 
 
PRESENTACION 
 
La búsqueda de la capacidad de análisis es algo que en todo profesional debe permanecer 
y  estar  en  constante  desarrollo.    En  toda  profesión,  especialmente  las  asociadas  a  las 
ciencias, los procesos mentales sobre la interpretación de fenómenos y hechos deber ser 
total  y  absolutamente  transversales  a  la  experiencia  y  a  los  conceptos.    Por  tal  y  como 
parte del desarrollo de una mente con visión  y de amplitud de criterio para comprender  
fenómenos de negocios así como intentar ver su efecto en un futuro cierto es que, como 
parte de mis cursos se da énfasis al análisis y discusión de casos, contenidos.  
 
También está la elaboración dirigida de informes como a artículos de elaboración propia 
con análisis crítico. 
 
 
PARA LA ELABORACION DE UN ANALISIS DE PAPER 
 
Este  trabajo  corresponde  al  análisis  de  un  artículo  de  contingencia  en  el  mundo  de  la 
gestión  de  proyectos  el  cual  es extraído  de  las  más  prestigiosas  revistas  del  tema.  Entre 
estas  revistas  estarán  Harvard  Business  Review,  MIT  Sloan,  Journal  of  Strategic 
Management, entre otras.   
 
Como  trabajo  formal  se  solicitará  la  tapa,  una  introducción  al  tema  no  superior  a  una 
página,  el  cuerpo  en  el  cual  se  desarrollará  la  discusión  con  sus  respectivos  títulos  y 
subtítulos para ir ordenando las ideas (importante manejar el clima de la lectura)  Si bien 
no  hay  límite  de  páginas  en  el  cuerpo  del  análisis,  evidentemente  un  buen  ensayo 
contendrá  las  páginas  necesarias  para  la  expresión,  ir  cerrando  ideas  y  concluyendo,  sin 
embargo, acotaremos como mínimo tres páginas 
 
¿Cómo enfrentar el análisis? Es un escrito, que comprende los siguientes elementos: 
 
o Trata sobre un tema central. 
o Es un monólogo, donde el autor toca diferentes tópicos, alrededor de 
o un tema principal. Escrito en primera persona. 
o Los tópicos tratados no son de ficción. Analiza en profundidad la lectura en que se 
basa 
o Contiene ideas originales del autor. Y éste puede tomarse la libertad de incluir sus 
opiniones  al  respecto.  Siempre  y  cuando  haga  distinción  entre  éstas  y  el  tema 
estudiado.  

Prof. Alvaro Albornoz Bueno ©2009 
  
 
o También debe especificar el origen, en el caso de que las ideas sean de otra fuente.  
o El  tono  puede  ser  profundo,  poético,  didáctico,  irónico,  etc.,  la  amenidad  en  la 
exposición sobresale sobre el rigor sistemático 
Rigor en el ensayo 
 
o Escribe bien 
o Sustenta la validez de tu opinión 
o Establece el uso, el objeto, el modelo donde te puedas apoyar para juzgar el valor 
del asunto. 
o Realiza discernimientos sobre el asunto. 
o Especifica evidencias, contrastes, detalles que apoyen tus juicios. 
o Clarifica tus razonamientos. 
o Juzga las similitudes y las diferencias de cada elemento del asunto. 
o Aporta detalles. 
 
PARA EL ESTUDIO DE CASOS 
 
Debe ser práctico.  No existe un caso completo ni tampoco un caso que le ofrezca toda la 
información que necesita para realizar análisis y hacer recomendaciones.  Por otra parte, 
en el mundo de la administración, jamás se tiene toda la información que necesitan para 
tomar decisiones: la información tal vez no se pueda conseguir, cueste mucho obtenerla o 
se  requiera  mucho  tiempo  para  encontrarla.    Así  que,  cuando  prepare  casos,  haga  lo 
mismo  que  hacen  los  gerentes  todos  los  días,  haga  hipótesis  razonables  sobre  lo 
desconocido,  enuncie  las  hipótesis  con  claridad,  realice  análisis  correctos  y  torne  las 
decisiones.    Sea  práctico.  Evite  decir,  "No  tengo  suficiente  información".    Usted  siempre 
podrá completar la información presentada en un caso mediante una investigación en la 
biblioteca de su escuela.  Los análisis del caso requieren que se Investigue en la biblioteca. 

Debe  estar  justificado.    La  parte  más  importante  de  analizar  un  caso  no  estriba  en  las 
estrategias que usted recomiende, sino más bien en cómo sustenta sus análisis, decisiones 
y cómo propone que se apliquen.  No existe una solución óptima ni una respuesta correcta 
para un caso, así que presente una justificación amplia de sus recomendaciones.  Es muy 
importante.    Este  hecho  escueto  acentúa  que  es  necesario  integrar  con  cuidado  la 
intuición y el análisis cuando se están preparando los análisis de los casos. 

Prof. Alvaro Albornoz Bueno ©2009 
  
 

Debe  ser  realista.    Evite  recomendar  un  curso  de  acción  que  quede  fuera  de  las 
posibilidades  de  la  organización.    Sea  realista.    No  es  posible  que  una  organización  siga 
todas las estrategias con potencial para beneficiar a la empresa.  Estime cuánto lo que se 
requerirá  para  poner  en  práctica  lo  que  usted  recomienda.    Asegúrese  de  que  sus 
recomendaciones  son  viables.    No  prepare  un  análisis  del  caso  que  omita  todos  los 
argumentos  y  la  información  que  no  apoya  las  recomendaciones.  Por  el  contrario, 
presente las principales ventajas y desventajas de varias alternativas factibles.  Procure no 
exagerar,  caer  en  estereotipos,  prejuzgar  o  dramatizar  demasiado.    Trate  de  demostrar 
que su interpretación de la evidencia es razonable y objetiva. 

Debe  ser  específico.    No  haga  generalizaciones  demasiado  amplias  como  "La  compañía 
debería seguir una estrategia para penetrar en el mercado".  Sea especifico diciendo qué, 
por qué, cuándo, cómo, dónde y quién.  La omisión de especificaciones es la principal falla 
de la mayor parte de los análisis orales y escritos de casos.  A los hombres de negocios les 
desagradan las generalidades y vaguedades. 

Debe  ser  original.  No  recomiende  necesariamente  el  curso  de  acción  que  proyecta 
emprender, o de hecho emprendió la empresa, incluso si estos actos dieron por resultado 
el  aumento  de  los  ingresos  y  la  utilidad.    El  objetivo  del  análisis  del  caso  es  que  usted 
analice todos los hechos y la información relevante para la organización en ese momento, 
que  genere  estrategias  alternativas  viables,  que  elija  de  entre  esas  alternativas  y  que 
defienda  sus  recomendaciones.    Retroceda  en  el  tiempo  para  colocarse  en  el  punto 
cuando las decisiones estratégicas fueron tomadas por los estrategas de la empresa.  Con 
base  en  la  información  disponible  entonces,  ¿qué  habría  hecho  usted?    Sustente  su 
posición  con  cuadros,  gráficos,  razones,  análisis,  etc.  Sea  original.    Compare  y  contraste 
sus recomendaciones contra aquello que la empresa proyecta hacer o hizo. 

Debe  contribuir  en  algo.    Las  decisiones  para  formular,  aplicar  y  evaluar  estrategias 
normalmente  son  tomadas  por  un  grupo  de  personas  y  no  por  una  sola.    Por  tanto,  su 
profesor  puede  dividir  al  grupo  en  equipos  de  tres  o  cuatro  personas  que  preparen  los 
análisis  escritos  y  orales  del  caso.    Los  miembros  del  equipo  de  la  administración 
estratégica, en clase o en el mundo de los negocios, no tienen la misma aversión al riesgo, 
preocupación  por  los  beneficios  a  corto  o  largo  plazo,  actitudes  ante  su  responsabilidad 
social y consideraciones sobre la globalización.  Nadie es perfecto, así que no hay analistas 
perfectos.    Adopte  una  actitud  abierta  ante  las  opiniones  de  los  demás.    Escuche  con 
atención  y contribuya todo lo que pueda. 

Prof. Alvaro Albornoz Bueno ©2009 
  
 
CÓMO PREPARAR EL ANÁLISIS ESCRITO DE UN CASO 

Además de pedirle que prepare un caso para discutir en clase, su profesor le puede pedir 
que  prepare  un  análisis  escrito  de  un  caso.    Preparar  un  análisis  escrito  de  un  caso  se 
parece  a  preparar  un  caso  para  discutir  en  clase,  salvo  que  normalmente  los  informes 
escritos suelen estar más estructurados y llevar más detalles, No existe un procedimiento 
rígido para preparar un análisis escrito de un caso porque los casos difieren en cuanto a 
enfoque.    El  tipo,  el  tamaño  y  la  complejidad  de  las  organizaciones  sujetas  a  análisis 
también varían. 

Cuando escriba un informe del análisis de un caso, evite la jerga, las palabras vagas, las 
redundancias, los acrónimos, las abreviaturas, el lenguaje sexista y las agresiones étnicas 
o  raciales  y  cuide  su  ortografía.    Use  oraciones  y  párrafos  cortos  y  palabras  y  frases 
sencillas, Use muchos subtítulos.  Ordene los temas e ideas por orden de importancia, de 
más a menos.  Ordene las recomendaciones de las menos polémicas a las más polémicas.   

Use la voz activa en lugar de la pasiva al conjugar los verbos; por ejemplo, diga: "Nuestro 
equipo recomienda que la compañía se diversifique", en lugar de "La diversificación es lo 
recomendado por nuestro equipo". Use muchos ejemplos para reforzar la especificidad y 
la  claridad.    Las  tablas,  las  figuras,  las  gráficas  con  círculos,  las  gráficas  con  barras,  las 
líneas  de  tiempo  y  otros  tipos  de  gráficos  ayudan  a  comunicar  puntos  e  ideas 
importantes.  En ocasiones, una imagen vale más que mil palabras. 

Prof. Alvaro Albornoz Bueno ©2009