Evolución de la administración, elementos,

importancia y tendencias
Introducción
Desde miles de años la administración ha estado presente en cada proceso evolutivo.
Dejando a un lado por un momento a los teóricos que se han dado la tarea de buscar
conceptos para definir lo que es “administración” y crear herramientas administrativas,
el planeta que habitamos, por sí solo, es un sistema que ha logrado administrarse por sí
mismo sin que el ser humano sea consciente de cada uno de los procesos
administrativos “naturales” que suceden a su alrededor.
También la administración ha sido uno de las actividades más antiguas que ha realizado
el ser humano a lo largo de su historia y por su naturaleza sociable ha tenido la
necesidad de organizarse para sobrevivir, dividiéndose las diferentes actividades como
la cacería, vestimenta, servicios entre otros.
La administración surge de la “necesidad” y a medida que las necesidades crecen la
administración evoluciona, a comienzos de la administración surgen los lideres natos
estos, lideres ya nacen con esas características de liderazgo y toda su tribu o grupo
social los seguía pero todo cambia tanto las necesidades como la sociedad y surge la
necesidad de tener lideres con más conocimiento sobre organización, procesos, técnicas
entre otras actividades meramente administrativas.
Se puede definir administración como una técnica que involucra procesos, principios,
prácticas, mediante la coordinación de todos los elementos y recursos de una
organización para alcanzar los objetivos.
Desarrollo
Evolución de la administración
Desde el surgimiento del hombre siempre ha luchado para subsistir en este mundo que
cambia constantemente. Durante los tiempos el hombre ha tratado de realizar sus
actividades de manera eficiente y para conseguirlo ha tenido que hacer uso de la
administración atreves de sus actividades cotidianas para poder subsistir.
La administración ha evolucionado a través de los años:
La administración en la época primitiva: el mundo estaba habitado por tribus llamadas
nómadas, sus principales actividades eran la caza, pesca y la recolección. En esta época
los jefes de las familias tenían la autoridad para tomar decisiones de gran importancia.
Surgió la división de trabajo de acuerdo a la capacidad que tenían las personas de
acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.
Época agrícola: La caza, pesca y recolección pasaron a segundo lugar, después del
surgimiento de la agricultura. La forma de vida de las tribus se volvió sedentaria. La
división de trabajo continuo siendo por sexo y edad en los individuos. Se acentuó la
organización social de tipo patriarcal. El crecimiento de los grupos de personas los
obligo a coordinar mejor sus esfuerzos dentro de los grupos, y por ende a mejorar la
aplicación de la administración.
En la época de los sumerios: surge la escritura y fue la base del progreso. Surgió con el
desarrollo del comercio, con un sistema en el que se registraban las transacciones
comerciales. Aparecen grandes organizaciones, los templos eran casas de culto a los
dioses, en tanto que los palacios eran habitados por los reyes junto con su corte, esos
eran los centros administrativos.
En esta época los alimentos y otros utensilios que no se utilizaban eran excedentes y se
acumulaban en los almacenes de los palacios. Se empezaron a producir objetos, en este
caso se formaban jerarquías entre maestros artesanos, obreros y aprendices. Así mismo
se les pagaba a los trabajadores, y esto dependía de su capacidad y puesto. Surgió la
estratificación laboral.
Los Egipcios contaban con dirigentes que tenían la capacidad de planear, organizar y
controlar a miles de trabajadores para la construcción de sus de sus monumentos. En la
construcción de una pirámide se necesitó del trabajo de más de 100 mil personas que
trabajaron arduamente durante 20 años.
El tipo de administración se veía con una coordinación de los trabajadores encaminados
al cumplimiento de un objetivo previamente fijado. La civilización ya contaban con
cargos especiales, es decir contaban con arquero, colectores de miel, marineros. Otro
aspecto importante es que ya se contaba con un fondo que se obtenía de los impuestos
que el gobierno había cobrado previamente a sus habitantes.
Grecia desarrolló un gobierno democrático, con las dificultades administrativas que
conlleva el gobierno. Además en esta civilización se originó el método científico. Los
griegos reconocieron que la producción era alcanzada mediante métodos a tiempos
estipulados. Por lo tanto el trabajo era monótono y duro.
Algunos de los conceptos más importantes de Grecia en relación a la administración
fueron aportados por sus filósofos: Sócrates, utilizo en la organización aspectos
administrativos y separó el conocimiento técnico de la experiencia; Platón, habló de las
aptitudes naturales de los hombres y dio origen a la especialización; Aristóteles, habló
de cómo lograr un estado perfecto; Pericles, dio unos de los principios básicos de la
administración, la selección de personal.
Roma marco las bases para la administración moderna. Ya que vivió dos períodos, la
República, y el Imperio Romano en el cual se produjeron transformaciones
administrativas. La administración del imperio Romano fue centralizada. El pueblo
romano tuvo administradores que se hacían cargo de ella, recibían el nombre de gestores
o mandatarios.
En el estado tenían un orden jerárquico de importancia para el estado. Roma clasificó a
las empresas en tres: Públicas. Empresas que realizan actividades del Estado;
Semipúblicas. Empresas que pertenecen a sindicatos; Privadas. Empresas que eran
manejadas por civiles.
La edad media: El centralismo se fue debilitando durante los últimos años ya que el
Imperio Romano dejo de tener toda la autoridad real y pasó a manos de los
terratenientes. El rey retuvo grandes áreas para él y cedió el resto a la más alta nobleza.
Estos retenían esos feudos con la condición de rendir algunos servicios específicos,
militares y financieros. Del mismo modo, esos vasallos, a su vez, exigieron servicios
análogos en clase de sus subvasallos. Este sistema acabo en una secuencia hacia abajo
hasta la más pequeña unidad feudal que eran los siervos. El proceso de
descentralización que surgió fue acentuado por el crecimiento de las instituciones que
tenían mayores privilegios. Con este sistema el vasallo gano su derecho a gobernar su
propio territorio.
El feudalismo representó un factor más para la descentralización, ya que involucro
problemas y condiciones similares que sufrían las organizaciones de gobierno y de
negocios. Durante esta época no tuvo tanta prioridad la administración, ya que los
feudos delegaban sus actividades mas no la autoridad.
En 1340 en Italia, Lucas Pacioli establece el método de partida doble en la contabilidad,
así mismo sugirió las auditorias. Esto represento un gran impulso. En lo fundamento de
la contabilidad y las transacciones comerciales. Técnicamente la metodología contable
sugerida se aplica en las empresas de la actualidad.
La administración en la revolución industrial: en esta se época fue representativa por
varios inventos y descubrimientos, por ejemplo lo que fue la máquina de vapor, estos
inventos dieron pie al desarrollo industrial. Desaparecieron los talleres artesanales y
aparecieron las fábricas, donde había un patrón y había trabajadores quienes vendían su
fuerza de trabajo. Se sustituyó al artesano por obreros especializados, y surgió la
producción en serie. La administración en sí no tuvo grandes avances o aportaciones,
esta época se caracterizó por la explotación del hombre por el hombre.
Por otra parte, la complejidad del trabajo creo la necesidad de algunos administradores,
que se encargaban de todos los problemas de la fábrica. Estos factores crearon la
aparición de algunas corrientes que apoyaban a los trabajadores, esto dio el inicio a
investigaciones que posteriormente originarían la administración científica y el avance
de otras disciplinas administrativas. Así mismo se crearon los sindicatos en defensa a
los trabajadores.

Elementos de la administración
La administración es una actividad humana la cual cuenta también con elementos
característicos a este proceso. En este sentido, se pueden considerar los siguientes:
Eficiencia
Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los
objetivos o fines de la organización, es decir, hacer correctamente las cosas. Es un
concepto que se refiere a “insumo-productos”.
Se puede hacer aumento de la eficiencia cuando:
 Logramos incrementar la cantidad de producto obtenidos manteniendo constante
el volumen de recursos empleados.
 Mantenemos constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo la
cantidad de recurso empleado.
Por ejemplo, un gerente eficiente es el que obtiene producto, o resultado, medido en
relación a los insumo (mano de obra, materiales y tiempo) usados para lograrlo. Los
gerentes que pueden reducir al mínimo los costos de los recursos que se necesitan para
alcanzar las metas están actuando eficientemente.
Aun siendo una característica prioritaria la eficiencia en la administración y de los
administradores, no es una cualidad suficiente. La administración y los administradores
no solo deben de buscar la eficiencia en sus acciones, sino que, además tienen que
alcanzar los objetivos propuesto, es decir, tienen que ser eficaces.
Eficacia
Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se consiguen
las metas que se habían definido.
Estos dos conceptos están muy interrelacionado (eficiencia y eficacia) ya que la eficacia
de un modelo, de un administrador, etc., estará íntimamente unidad a la necesidad de ser
o no eficiente. El ideal de este desempeño debe centrarse en ser eficaces de la forma
más eficiente posible.
Nos preguntábamos si podríamos ser eficientes sin ser eficaces. La respuesta es
afirmativa, se puede ser eficiente sin ser eficaz. Se puede emplear bien los recursos sin
conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando se es eficiente con metas
equivocadas.
Productividad
Es la relación resultado (producto) e insumo dentro de un periodo con la debida
consideración de la calidad, se puede expresar en la forma siguiente:
La fórmula señala que se puede mejorar la productividad:
 Al acrecentar la producción (resultados) con los mismos insumos.
 Al disminuir los insumos manteniendo la misma producción.
 Al aumentar la producción y disminuir los insumo para cambiar la razón de un
modo favorable.
Existen varias clases de insumo como lo son el trabajador, los materiales y el capital, sin
embargo, sin duda alguna la mayor oportunidad para aumentar la productividad se
encuentra en el propio trabajo, en el conocimiento y, en especial, en la administración.
La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y
organizacional.
Recursos
La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son
elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanzar sus
objetivos. Existen tres tipos de recursos:
Recursos materiales. Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la
maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
Recursos técnicos. Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos,
organigramas, instructivos, etc.
Recursos humanos. No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos
en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad:
conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes,
habilidades, potencialidades, salud, etc.
Para administrar se requiere combinar, sistematizar y analizar estos tres tipos de
recursos que interviene en el logro de un fin común.
Grupo social
Este elemento es de gran importancia porque sin él no se puede dar la administración.
La administración siempre se da dentro de un grupo social, entendiéndose por grupo
social, grupo de personas, empresas, instituciones, etc. Que de alguna forma comparten
los mismos objetivos.
Objetivo
Dentro de la Administración se distingue como un elemento básico el objetivo o grupo
de objetivos que se ha trazado como meta la Empresa, el cual además es el centro e
impulso de todo el ejercicio administrativo.
Importancia de la administración
En todas y cada una de nuestras actividades cotidianas, en distintos ámbitos de nuestra
vida, necesitamos establecer una planificación y metodología de trabajo, teniendo como
primer paso fundamental el establecimiento de un punto de partida que es el momento
en que surge la iniciativa y se plantea un posible objetivo a alcanzar, mientras que en el
camino a ese resultado se requiere de un sistema o técnica que permite brindar las
distintas actividades, en forma ordenada y progresiva, a realizar.
La principal característica de la administración es; la creación de herramientas y
técnicas que sirvan para aprovechar de la mejor manera los recursos operativos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, de conocimiento, entre otros), y en
base a ello, poder planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos hacía la
estabilidad y el crecimiento de las organizaciones.
Puntos importantes de la administración y su importancia para las organizaciones.
 Crea y ejecuta conocimiento relevante sobre la forma correcta de uso y
optimización de los recursos con que se cuente para operar una organización.
 Otorga efectividad a los esfuerzos humano.
 Permite el crecimiento sustentable de las organizaciones.
 Genera información relevante sobre la forma correcta de tratar los recursos de
operación, sobretodo de los recursos humanos que son un elemento
indispensable en cualquier organización y deben ser cuidados dado la reflexión
de las mismas y posibles migraciones hacía otras organizaciones.
 Mide el desempeño y crea información relevante para realizar los cambios
pertinentes que mejoren la operación de las organizaciones.
 Reduce costos de operación.

Tendencias contemporáneas de la administración

Reingeniería: Es un método mediante el cual en función de las necesidades del cliente,

se rediseñan radicalmente los procesos principales de negocios de principio a fin, con el
objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas de rendimiento, tales
como los costos, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería implica un cambio radical
en la forma de concebir las organizaciones, ya que estas dejan de observarse como
funciones, divisiones, tareas o productos, para ser visualizados en términos de procesos.
Benchmarking: Esta tendencia se basa en comparar el negocio con otro que brilla en el
mercado, buscando las estrategias que han utilizado y que tal vez se puedan
implementar en el propio negocio. Investiga: competidores, líderes empresariales
recopila toda información relevante sobre ellos
Outsourcing: esta tendencia se utiliza para subcontratar a otro para fabricar parte de su
producción, prestar algún servicio, con el fin de disminuir costos y enfocarse en lo que
hace mejor la empresa.
Tipos de outsourcing:
 Deslocalización: Contratación de servicios a terceros en otros países que
implican menor costo.
 Off-site: Se realiza dentro de la empresa que lo presta.
  In-house: Se realiza dentro de la empresa que lo necesita.
 Co-soursing: El prestador del servicio ofrece algún tipo de valor añadido.
 Colaborativo: Se aplica para prestar el servicio a un tercero.

Empowerment: Se basa e delegar la autoridad a los subordinados con el fin de que

estos puedan sentir su puesto de trabajo como propio y así desarrollar estrategias en
equipo que permitan obtener una calidad total.
Los beneficios de esta tendencia son: Mayor compromiso de los empleados, mejora la
calidad del servicio, mejora la comunicación y actitud en la empresa, disminuye el costo
de operación, aumenta la rentabilidad de la empresa.
Balance score card: Una metodología muy utilizada por las organizaciones en la
actualidad para lograr la alineación de los objetivos de la empresa con los de cada uno
de los miembros del equipo. Tiene como principal fin fungir como una herramienta de
medición y de gestión que permite direccionar los esfuerzos del talento humano para
traducir la estrategia en ejecución.
El BSC es una herramienta de gestión que convierte la visión de la compañía en
acciones concretas mediante un conjunto de indicadores divididos en 4 categorías del
negocio, las cuales son las siguientes:

 Financiera
 Enfoque en el cliente
 Procesos internos
 Aprendizaje y crecimiento
Coaching: Es un proceso de orientación y entrenamiento que muchas compañías
presentan a directivos que están consolidados en sus puestos y que son valiosos para las
propias organizaciones. A través del coaching se ayuda a estos ejecutivos a ser más
efectivos en sus puestos. No solo se benefician los empleados, sino también las
empresas. Los coach hacen uso de técnicas de entrenamiento que incluyen charlas
motivaciones, seminarios, talleres, juegos y prácticas supervisadas.
Task force: Es la externalización puntual de una acción comercial, dirigida a un
segmento de clientes en zonas geográficas determinadas. Permite a los clientes disponer
puntualmente o de forma estable de equipos de venta calificados y en número suficiente
para la comercialización de sus productos y servicios en diferentes, mercados o
segmentos de clientes, sin la necesidad de incrementar su estructura fija.
Conclusión
La administración ha sufrido cambios constantes durante la historia que dieron origen a
la administración como la conocemos hoy en día, sin embargo esta continúa en cambio
constante con nuevas ideas técnicas, enfoques y mejoras.
El conocimiento administrativo de la actualidad se debe a todo el resultado de un largo
camino de procesos innovadores que se han realizado durante la historia. La
administración tomo demasiado importancias que se ha considerado como una
disciplina fundamental y necesaria para el mundo. La aparición de las teorías, enfoques
y herramienta han facilitado el manejo de los principios de la administración.
Referencias
-Cancino. J. A. (2012) Evolución de la administración y del pensamiento administrativo
www.gestiopolis.com/evolucion-administracion-pensamiento-administrativo/ 1/30
-Elementos básicos de la administración
www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministraciom/segunalgunosaut
ores.htm

-Importancia de la administración www.importancia.org/administracion.php

-Importancia de la administración importanciade.com/la-administracion/
-Chaparro. L. (2016) Tendencias contemporáneas de la administración
www.youtube.com/watch?v=OP1wD3gWMHE