16

a la que consideran más interna, más de manejo de lo existente o de lo

funcional(Uribe, 1997)
1.3.4. HARDWARE
Se define como el conjunto de los componentes que conforman la parte
material(física) de una computadora (RAE, 2001)Los componentes o unidades más
importantes del hardward una computadorason: unidad central de proceso o
procesador (CPU, central processing unit),memoria central o principal (RAM,
random access memory), dispositivos operiféricos de entrada y salida,
dispositivos de almacenamiento y dispositivos decomunicación. Los
diferentes componentes se conectan a través de unsubsistema denominado
bus que transfiere datos entre ellos. (Joyanes, 2011)
1.3.5. INFORMÁTICA
El término procede del francés "informatique" formado a su vez por la conjunciónde
las palabras "information" y "automatique". No obstante, en Sudamérica,
sesuele utilizar más la palabra "computación", más cercano a la expresiónanglosajona
de "Computer Sciences" (CS) o ciencias de la computación. p.12(Whitten, 1997)
1.3.6. METODOLOGÍA
El estudio del método se denomina metodología, y abarca la justificación y
ladiscusión de su lógica interior, el análisis de los diversos
procedimientosconcretos que se emplean en las investigaciones y la discusión acerca
de suscaracterísticas, cualidades y debilidades (Sabino, 1992)
1.3.7. MULTIPLATAFORMA
“Esto significa que el hardware o software que es mult
iplataforma tiene lacaracterística de funcionar de forma similar en distintas
plataformas, distintos
sistemas operativos, por ejemplo.” (Alegsa, 2010)

1.3.8. SERVIDOR
Servidor es un término que proviene del latín servitor y cuyo uso ha cambiado enlos
últimos años. Entre las acepciones tradicionales del concepto, la palabra
seusa para nombrar a la persona que sirve como criado o a la forma en la cual,
porcortesía, una persona hace referencia a sí misma cuando se dirige a
otra.(Perez,2010)

17
1.3.9. SISTEMA OPERATIVO
Un sistema operativo o SO (OS, operating system) es la parte más
importantedel software del sistema y es el que controla y gestiona los recursos de
lacomputadora. En la práctica, el sistema operativo es la colección de
programasque controla la interacción entre usuario y hardware. El sistema
operativo es eladministrador principal de la computadora, y por ello se compara a
veces con eldirector de una orquesta pues es el responsable de dirigir las operaciones
de lacomputadora y gestionar sus recursos. (Joyanes, 2011)
1.3.10. SOFTWARE
Los programas, conocidos como software, son instrucciones a
la computadora;sin éstos, una computadora es una máquina vacía porque éstas no
entiendenlos lenguajes humanos y es necesario utilizar lenguajes de computadoras
paracomunicarse con ellas.El software de una computadora es un conjunto de
instrucciones de programadetalladas que controlan y coordinan el hardware conectado
al equipo y lasoperaciones de un sistema informático. El auge de las computadoras
durante elsiglo pasado y el actual se debe esencialmente al desarrollo de
sucesivasgeneraciones de software potente, cada vez más fácil de utilizar.
(Joyanes,2011)
1.3.11. TECNOLOGÍA
La tecnología se define usualmente como el conjunto de herramientas hechaspor el
hombre, como los medios eficientes para un fin, o como el conjunto
deartefactos materiales. Pero la tecnología también contiene
prácticasinstrumentales, como la creación, fabricación y uso de los medios
y lasmáquinas; incluye el conjunto material y no-material de hechos
técnicos; estáíntimamente conectada con las necesidades
institucionalizadas y los finesprevistos a los cuales las tecnologías sirven.
(Ropohl,1979)
1.3.12. WEB
En general, el término también se utiliza para designar aquellos programasinformáticos
que son ejecutados en el entorno del navegador (por ejemplo, unapplet de Java) o
codificado con algún lenguaje soportado por el navegador(como JavaScript,
combinado con HTML); confiándose en el navegador webpara que
reproduzca (renderice) la aplicación. (Alegsa, 2010)

18
CAPÍTULO II
2. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS2.1.
GENERALIDADES2.1.1. PERIODO
Del 17 de abril del 2017 al 17 de agosto del 2017.

2.1.2. HORARIO DE PRÁCTICAS

De 8:00 a.m. hasta la 1:00 p.m.
2.1.3. MATERIALES UTILIZADOS

Escritorio
Laptop personal

Cable UTP cat5 y cat6

Conectores RJ45

Jack RJ45

Antenas ubiquiti

Poe
2.1.4. HERRAMIENTAS UTILIZADAS

Crimper

Destornillador

Alicates

Ponchador para RJ45

Tester de red
2.2. LABORES REALIZADAS EN LA INSTITUCIÓN
Las labores realizadas durante el periodo de prácticas Pre
–
Profesionales han sidouna experiencia muy importante al cometer la introducción al
campo laboral y por laadquisición de conocimientos prácticos para
mi formación profesional.Durante los 4 meses de permanencia en la Oficina de
Tecnología informática de laMunicipalidad Provincial de Puno realicé labores de
apoyo a los ingenierosencargados de las diferentes áreas que componen la
oficina de Tecnologíainformática.

En el área de la especialización que escogí la cual es Gestión Telemática y con laque

me presente fue en la que más experiencia adquirí.

IMAGEN 4 OFICINAS EXTERNAS DE LA MUNICIPALIDAD

PROVINCIAL DE PUNO
PRESENTACIÓN
El presente informe de prácticas pre-profesionales en la especialidad de
GestiónTelemática menciona las actividades realizadas durante mi formación
profesional comoIngeniero de Sistemas, según lo establecido en el plan de estudios de
la UniversidadNacional del Altiplano de Puno.Las prácticas pre-profesionales
fueron realizadas en la Oficina de TecnologíaInformática de la Municipalidad
Provincial de Puno, ubicada en Jr. Deustua N° 458,llevadas a cabo desde el 17 de
abril hasta el 17 de agosto del 2017.El desarrollo de las practicas pre
–
profesionales es una etapa importante para lacomplementación de un estudiante y la
introducción necesaria para el mundo laboral, lacual está orientada a la integración,
profundización y aplicación de conocimientosteóricos y habilidades adquiridas que
serán describidlas a detalle.En tal sentido el presente informe constituye
una importante y fundamental herramienta,que contiene las actividades
realizadas y funciones desempeñadas dentro del centro deprácticas.

4
ÍNDICE
RESUMEN ....................................................................................................
.................................. 6INTRODUCCIÓN
.........................................................................................................................
.... 7CAPÍTULO
I ......................................................................................................................
..............
81. MARCO TEÓRICO ...............................................................................
.................................... 81.1. DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD .............
.............................................................................. 81.1.1. DATOS GENER
ALES ........................................................................................................ 81.
1.2. DATOS HISTÓRICOS .........................................................................
.............................. 81.1.3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA .........................
..................................................................... 81.1.3.1. DEPARTAMENTO
DE PUNO ....................................................................................... 81.1.3.2.
CIUDAD DE PUNO ....................................................................................
.................. 91.1.4. ORGANIZACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD PRO
VINCIAL DE PUNO ................................ 101.1.4.1. NATURALEZA .....
...................................................................................................... 101.1.4.2.
FINALIDAD .................................................................................................
.............. 101.1.4.3. VISIÓN ..........................................................................
........................................... 111.1.4.4. MISIÓN ............................................
........................................................................ 111.1.5. ESTRUCTURA O
RGÁNICA Y FUNCIONAL DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIA
L DE PUNO 121.1.6. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS ...
................................................................... 131.2. MARCO TEÓRICO ES
PECÍFICO ......................................................................................... 141.2.
1. ENFOQUE SISTEMICO .........................................................................
......................... 141.2.2. IEEE ......................................................................
........................................................ 141.2.3. ITIL .........................................
...................................................................................... 151.2.4. PROTOCO
LO DE RED ..................................................................................................
. 151.2.5. TELEMÁTICA .............................................................................
................................... 151.3. MARCO CONCEPTUAL ............................
......................................................................... 151.3.1. APLICACIÓN ......
........................................................................................................... 151.3.2.
ENERGÍA SOBRE ETHERNET ...............................................................
.......................... 151.3.3. GESTIÓN .............................................................
......................................................... 151.3.4. HARDWARE ........................
......................................................................................... 161.3.5. INFORM
ÁTICA ...........................................................................................................
.. 161.3.6. METODOLOGÍA .......................................................................
..................................... 161.3.7.
MULTIPLATAFORMA...............................................................................
.....................
161.3.8. SERVIDOR .....................................................................................
............................... 161.3.9. SISTEMA OPERATIVO ...............................
.................................................................... 171.3.10. SOFTWARE ............
................................................................................................... 17

51.3.11. TECNOLOGÍA ..............................................................................

............................. 171.3.12. WEB .................................................................
........................................................ 17CAPÍTULO
II .....................................................................................................................
............
182. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS .....................
................................................. 182.1. GENERALIDADES ........................
...................................................................................... 182.1.1. PERIODO
...................................................................................................................... 1
82.1.2. HORARIO DE PRÁCTICAS ..........................................................
................................... 182.1.3. MATERIALES UTILIZADOS .................
........................................................................... 182.1.4. HERRAMIENTA
S UTILIZADAS ....................................................................................... 18
2.2. LABORES REALIZADAS EN LA INSTITUCIÓN ..........................
........................................... 18CAPÍTULO
III ...................................................................................................................
.............
213. DISCUSIÓN ..........................................................................................
................................. 21CAPÍTULO IV
.........................................................................................................................
.......
224. CONCLUSIONES ................................................................................
................................... 22CAPÍTULO V
.........................................................................................................................
........
235. RECOMENDACIONES ......................................................................
..................................... 23CAPÍTULO VI
.........................................................................................................................
.......
246. BIBLIOGRAFIA ..................................................................................
.................................... 24ANEXOS ..............................................................
......................................................................... 25
ÍNDICE DE IMÁGENES
IMAGEN 1 CIUDAD DE PUNO
....................................................................................................... 9IMAGE
N 2 LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA
..................................................................................... 10IMAGEN 3
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE PUNO ...... 12IMAGEN 4 OFICINAS EXTERNAS
DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO .......................
19
ÍNDICE DE ANEXOS
ANEXO A: CABLEADO ESTRUCTURADO
....................................................................................... 25ANEXO B:
ADMINISTRACIÓN DE REDES
...................................................................................... 26ANEXO C: CON
EXIÓN
INALAMBRICA ..........................................................................................
. 27ANEXO D: SOPORTE TÉCNICO, CONEXIÓN VOIP, APOYO
TRÁMITE DOCUMENTARIO .............. 28ANEXO
E: CONFIGURACIÓN INALÁMBRICA
................................................................................ 29ANEXO
F: CÓDIGO LOGIN FACEBOOK
......................................................................................... 30ANEXO G:
RESULTADOS LOGIN
FACEBOOK................................................................................. 34