TIGRE PLASMAR

1.ELEGIR O ESTABLECER UN PROCESO REAL

El proceso que establecimos se trata de la fabricación de los tubos que se realizan en la empresa
TIGRE.
Esta empresa es un referente en el mercado por el desarrollo de nuevos sistemas, y la calidad
reconocida de sus productos. Hoy, TIGRE se consolida como el productor de tubos y conexiones
más grande Latinoamérica y uno de los más importantes del mundo. Los productos de TIGRE son
sinónimo de calidad y durabilidad, destacándose en el mercado boliviano por brindar tranquilidad a
sus usuarios y clientes.

2.OBJETIVO

3.CLIENTE DE PROCESO
Los clientes a los que se dirige la empresa TIGRE son al publico que esta relacionado con el área
de la construcción e instalaciones eléctricas, ya que la demanda de artículos y materiales para
esta area es bastante grande.

4.PRODUCTO O SERVICIO QUE GENERA

TIGRE presenta la Línea Desagüe, la más completa del mercado. La única con certificación sello
IBNOR-CA diseñada para instalaciones domiciliarías de desagüe sanitario y ventilación; Puede
ser utilizada en instalaciones internas y externas.
Las tuberías de la Línea Desagüe son fabricadas en color blanco bajo norma NBR-5688 en
diámetros DN 40, 50, 75, 100 y 150, con una longitud de 4 metros, con un extremo en espiga y el
otro acampanado para posibilitar la unión con soldadura.
* Estos productos cuentan con sello IBNORCA.

5.ENTRADAS Y SALIDAS
6.DOCUMENTACION QUE SE UTILIZA
Los accesorios de la Línea Desagüe son fabricados bajo la norma NBR-5688 son inyectados en
PVC con la tecnología más moderna, en una amplia gama de tipos y dimensiones que resuelven
todas las necesidades del mercado. Estos accesorios tienen junta mixta, lo que significa que
puede funcionar con pegamento químico (sóidable) o con anillo de goma (junta elástica).

Normas de referencia Las tuberías y accesorios de TIGRE Línea Desagüe, están fabricados bajo
la siguiente norma: NBR 5688. “Sistemas domiciliarios de agua pluvial de desagüe sanitario y
ventilación”.1
La Norma Internacional NBR 5688, establece los requisitos y métodos de ensayo que deben
cumplir la tubería de PVC y accesorios para la instalaciones domiciliaras de desagüe, pluvial y
ventilación
6.INDICADORES
Indicadores de condición de calidad
Sistema de Gestión de Calidad de tubos TIGRE está comprometida a establecer, documentar, implementar
y mantener un sistema de gestión de la calidad, y mejorar 41 continuamente su efectividad, en
conformidad con los requerimientos de la norma internacional ISO 9001:2000.

Indicadores de cumplimiento
Proceso del cronometraje en el lugar de trabajo. Análisis de la tarea. Observación y anotación de la
información. Identificación del trabajo
 Elección del operario a medir
 Análisis de las condiciones del puesto Ambientales
 Máquinas, Herramientas, Características del material, Características de la
 maquinaria Croquis del puesto
 Descripción del método y su descomposición en elemento
 Valoración de ritmos, suplementos y concedidos
 Anotación de tiempos de reloj
 Cálculo del número de observaciones

Indicador de eficiencia
Es una relación porcentual que sirve para conocer la eficiencia productiva según los parámetros
fundamentales de la producción industrial: La disponibilidad, la eficiencia y la calidad. A partir de un
análisis, es posible conocer si lo que falta para el 100%, se ha perdido por la no disponibilidad (no se ha
producido durante el tiempo que se debía estar produciendo), por la baja eficiencia (no se ha producido
con la velocidad que se podía haber hecho), o por la no calidad (no se ha producido con la calidad que
debía hacerse)15 .