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Esta segunda etapa se define por el uso de una herramienta que ayuda a la empresa a
determinar sus debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, para poder reflejar la
posiciòn de la empresa y poder tener un análisis de la situaciòn real con la que se enfrente
la empresa.
DOFA:
Los objetivos de marketing son los que te permitirán lograr tus objetivos de negocio. Son,
por tanto, acciones concretas orientadas a captar y/o fidelizar clientes.
● Llevar tráfico a la web (¿desde las redes sociales?, ¿a través de keywords por
busque relacionarse con ella. Por tanto, que conecten con tu marca.
● Consideración: ser una de sus alternativas (y por qué no, su top of mind awarness
productos y servicios como los que tú ofreces. Por tanto, que la consideren.
Hay que tener en cuenta que este plan debe abordar todas las dimensiones de la empresa,
de esta manera, el plan debe recoger el mensaje y estilo a difundir con la finalidad de lograr
una política de comunicación de la empresa coherente y eficaz.
De este modo, existen las siguientes etapas para realizar un efectivo Plan Estratégico de
Comunicación.
PRIMERA ETAPA: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: Según Scott (2011) se hace énfasis en
los recursos de comunicación que tiene la empresa como con las que se compite, de esta
manera se analiza las acciones comunicativas de la empresa con una finalidad y es
recopilar toda la información.
Qué tipo de informaciòn recoger:
1. Quién es la empresa/institución para la que se desarrolla el pec.
2. Análisis del mercado/entorno de la empresa o institución (objetivos económicos,
análisis de la inflación, tasa de población activa, número de habitantes en el
mercado de interés para la empresa y análisis del mercado potencial por áreas
geográficas).
3. Estructura del mercado, atos estadísticos de consumo de productos en ese sector
de actividad, análisis de la competencia, análisis de la comunicación de la
competencia: posicionamiento, imagen, campañas, medios y soportes utilizados).
4. Análisis del mercado e implicaciones estratégicas , mètodo de la decisiòn de
compra, analìsis de la competencia en estos segmentos
5. Recursos humanos de la empresa.
6. Estrategias de producto, precio, distribución y comunicación llevadas a cabo por la
empresa en el pasado.
Esta segunda etapa se define por el uso de una herramienta que ayuda a la empresa a
determinar sus debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, para poder reflejar la
posiciòn de la empresa y poder tener un análisis de la situaciòn real con la que se enfrente
la empresa.
DOFA:
luego de tener un analisis del mercado y de la empresa se han de establecer los objetivos
de comunicaciòn, pero para poder establecerlos antes se deben determinar los objetivos de
marketing.
Los objetivos de marketing son los que te permitirán lograr tus objetivos de negocio. Son,
por tanto, acciones concretas orientadas a captar y/o fidelizar clientes.
● Llevar tráfico a la web (¿desde las redes sociales?, ¿a través de keywords por
busque relacionarse con ella. Por tanto, que conecten con tu marca.
● Consideración: ser una de sus alternativas (y por qué no, su top of mind awarness
productos y servicios como los que tú ofreces. Por tanto, que la consideren.