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Comunidades virtuales
Tradicionalmente, las comunidades son un grupo de personas con objetivos
común, estas personas se caracterizan por la comunicación entre ellos. Entonces
las comunidades virtuales la constituyen un conjunto de personas que libre y
voluntariamente comparten uno o varios objetivos.
Temáticas
Profesionales
De empresa
Sociales y políticas
Redes sociales
Desde el punto de vista del marketing, las redes sociales son medios óptimos e
imprescindibles donde se mueven las empresas para relacionarse con sus clientes
y consumidores.
Las diferencias entre ambas son notables y parten de su propia razón de ser.
Diferencias
La comunidad virtual gira en torno a un tema o idea común. Los usuarios
activos aportan contenidos o abren conversación, razón de las empresas
para relacionarse con sus clientes y consumidores. . o, mientras los demás
utilizan esa información con diversas intenciones: identificar productos,
saber si lo que les sucede es normal, buscar soluciones para problemas,
entre otros, según sea la finalidad de la comunidad.
La red social se centra en el individuo. Cada uno genera contenido que
compartimos con los que consideramos “amigos”.
Las redes sociales pueden y suelen tener múltiples comunidades virtuales, ya que
la primera condición de una comunidad es que tenga miembros, personas, y que
estas se puedan comunicar. Constituyendo un ecosistema extraordinario para el
desarrollo de las comunidades.
Para hacerse miembro de una comunidad, tengo que ser parte de una red social,
donde a veces es un privilegio que consume mucho tiempo. Debo completar un
perfil con mis datos, subir fotografías, generar contenido, etcétera y solo estamos
dispuestos a hacerlo si esperamos obtener un beneficio, que en una red social,
pasa por poder relacionarnos con muchas personas.
Un ejemplo es lo que sucede en un club deportivo o de ocio, las personas se
hacen miembros para relacionarse con personas con los mismos objetivos, pero
¿qué pasa si mi red de contactos reales o deseados no pertenece al club? Pierde
interés y mi networking no está dando los resultados esperados. Ahora
relacionemos este ejemplo de manera virtual ya que el internet permite establecer
comunicaciones multidireccionales e interactivas.
Otra diferencia es: En las redes sociales, no hay jerarquías de perfiles, papeles,
líderes o moderadores como en las comunidades virtuales.