Centro de Desarrollo Agroempresarial y

Turístico del Huila

COMUNICACIÓN, ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ?

Por: César Leandro Zamora Pérez

Instructor de comunicación

La comunicación es expresarse, relacionarse, interactuar, proyectarse y abrirse al

mundo. La comunicación es ejercer la calidad de ser humano. Por eso se ha convertido
en un factor de éxito en el entorno laboral actual; y determina, en gran medida, el
éxito o el fracaso de las personas en un mundo cada vez más competitivo que
demanda profesionales altamente calificados y cualificados para desempeñar labores
específicas.

El SENA, en su propósito de formar talento humano en total acuerdo con las

necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, imparte Formación
Profesional Integral (FPI) a todos sus aprendices con un objetivo esencial: formar
personas con destrezas técnicas y tecnológicas, pero también con habilidades
humanas, sociales y ciudadanas. Justo aquí cobra importancia cada una de las áreas de
política institucional, entre ellas Comunicación para la Comprensión.

En este sentido, resulta de vital importancia que los aprendices fortalezcan sus
competencias comunicativas a nivel de expresión oral y corporal, expresión escrita,
comprensión lectora y comunicación asertiva. Además de ello, los aprendices también
deben desarrollar la capacidad argumentativa, crítica y de librepensamiento; y tener
la habilidad de establecer relaciones interpersonales basadas en el respeto y la
tolerancia.

Así que aprender a enfrentarse a un público en una exposición, presentar con

tranquilidad una entrevista de trabajo; escribir una carta, un e-mail u otro tipo de
documento con buena ortografía y redacción, leer de manera comprensiva un texto y
transmitir un mensaje utilizando las palabras adecuadas para comunicar lo que
realmente se quiere decir, son habilidades socio-comunicativas que contribuyen de
manera significativa a que los aprendices del Sena alcancen un mejor desempeño
personal y laboral.

Las palabras del empresario y conferencista Robert Kiyosaki son acertadas cuando
afirma que “la capacidad de comunicarse con otro ser humano, cliente, empleado, jefe,
esposa o hijo, constituye la base del éxito personal. Las habilidades de comunicación
como escribir, hablar y negociar son fundamentales para una vida exitosa”.