UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

Motivación 360° Capítulo I, II y III

Por
Evelyn Cruz Silvestre
Diana Reynoso Eslado
Jhalekin Capcha Santos
Jhon Cabanillas Salvador
Ruth Cotrina Rodriguez
 CAPITULO I

El maestro de Karate

Había un instructor de karate, que tenía a varios alumnos y que ellos se sentían bien

motivados. Uno de sus alumnos se sentía motivado intrínsecamente. Tiempo después se dio un

concurso mensual y que ello hacía que los alumnos se esforzaban mucho; practicando,

quedándose hasta la madrugada; se vivía una energía muy buena por parte de los alumnos. Llego

el concurso y el primer mes ganó el alumno motivado intrínsecamente, pero pasó el segundo mes

y así sucesivamente y no volvió a ganar nunca más, toda su motivación intrínseca se volvió en

extrínseca con fin de ganar el concurso.

Lo que el alumno en comienzos hacia era su propia motivación por amor al deporte y que

el instructor era un experto en motivación, ya que hacia que sus propios alumnos se sientan

motivados ellos mismos.

A continuación, en el siguiente libro encontraremos varias teorías de motivación, con

unas pautas para ponerlas en práctica. Este libro esta dirigido a al publico en general, en primer

lugar, a la empresa y en segundo lugar a toda aquella persona que desea conocer de motivación.

En sí motivación nos da mención aquello que da energía y motivación a nuestros

comportamientos.

Primo desconocido

Hacen mención de un joven que llego a conocer a un primo, y que este le hizo conocer su

vida trayectoria, a que se dedicaba y como así que llego a ser tan exitoso. El mencionó que por

los obstáculos que se presenten en la vida, tienes que perseguir por tus sueños, que a la vez este

era autónomo y decidía su propio destino.

 ¿Qué tan motivada está la gente?

¿La motivación tiene relación con los resultados?

Hacemos mención en los empleados de Latinoamérica, que la gran mayoría se encuentra

desmotivado, un mínimo porcentaje se encuentra motivado y que algunos se encuentran

activamente desmotivados. ¿Pero a que hace mención este termino de activamente desmotivados?,

a las personas que esparcen su descontento y negatividad en el trabajo, hace que nadie se motive.

Como en las escuelas o empresas, existe demasiada desmotivación, a la cual se debería

tener un ambiente motivador, no por el deseo de nota o ganar dinero; sino, con el deseo de querer

hacerlo.

Una metáfora de motivación

Las metáforas tienen de guardar una gran cantidad de conocimiento en un pequeñísimo

espacio de nuestra mente.

Conocemos seis Motivadores Intrínsecos: Autonomía, sentido de competencia, novedad,

aprendizaje, relación – permanencia y trascendencia. Hay momentos en que cada persona cuando

desea avanzar utiliza la motivación intrínseca, pero con ayuda de la motivación extrínseca. Hay

personas a las cuales se les puede motivar a corto plazo como dando aliento, etc.; pero ello dura

poco y no te sirve para largo plazo. Así mismo tenemos estados emocionales negativas como;

miedo, culpa, pena y vergüenza como también emociones positivas como; diversión, humor,

orgullo y esperanza.

David “El motivador” “Menciona que el no se considera como un motivador, su único

objetivo es que las personas aprendan, que tengan mayor estrategia y así una buena retención”.
 CAPITULO 2

MOTIVADORES INTRINSECOS Y EXTRINSECOS

DIFERENCIAS

“Tú puedes ser motivado por miedo. Tú puedes ser motivado por un premio. Pero ambos

métodos son solo temporales.” HOMER RICE

En este cuadro veremos muchas razones por las cuales los trabajadores pueden tener

distintas razones para esforzarse en sus trabajos, en un rango del 1 al 5 se mide desde nada

importante a muy importante.

Me esfuerzo en mi trabajo...

1...porque valoro mucho este trabajo. 1 2 3 4 5

2...simplemente porque me pagan 1 2 3 4 5

3...porque me sentiría culpable si no lo hiciera 1 2 3 4 5

4...porque creo que este trabajo es desafiante 1 2 3 4 5

5...porque este trabajo es personalmente importante para 1 2 3 4 5

mí.

6...para evitar comentarios negativos de otros(por 1 2 3 4 5

ejemplo, jefe, clientes, colegas, etc.).

7...para probar que soy un empleado bueno y leal. 1 2 3 4 5

8...porque mi trabajo es interesante. 1 2 3 4 5

 CALIFICACIÓN

Se debe de sumar y dividir entre dos los ítems que se marcaron en el cuadro anterior.

Ítems Su puntaje Tipo de Tipo

razones

Motivación 2-6 + = /2= Por obligación

tipo 1 Ítem2 Ítem6 Subtotal TOTAL externa Control

Motivación 3-7 + = /2= Por obligación

tipo 2 Ítem3 Ítem7 Subtotal TOTAL interna

Motivación 1-5 + = /2= Por el valor y

tipo 3 Ítem1 Ítem5 Subtotal TOTAL significado,

utilidad Autónoma

Motivación 4-8 + = /2= Por el placer,

tipo 4 Ítem4 Ítem8 Subtotal TOTAL interés y

pasión

Dependiendo del mayor puntaje obtenido en el cuadro anterior sabremos cual es el tipo de

motivación que se recibe, ya sea por presiones externas o internas; o por obligación, el cual sería

uno de los peores casos. O también si la motivación va de la mano con valores y por aquello que

lo apasiona, entonces lo disfrutara.

Motivación intrínseca

Son todas aquellas personas que encuentran su motivación en sí mismas, es decir que van

por un trabajo que esté de acuerdo al talento que tienen, o ya sea porque trabajan con personas que

brindan confianza o personas que se sienten felices al hacer la diferencia.

 Este tipo de personas son de “mejor calidad” ya que tienen más beneficios:

 Autonomía

 Sentido de competencia

 Novedad

 Aprendizaje

 Relación, pertenencia

 Trascendencia

Estas personas no se motivan por los resultados obtenidos al realizar diferentes actividades,

sino por la realización de la actividad en el momento.

“El objetivo de pintar no es hacer una imagen. La imagen, si resulta, es solo un producto,

una consecuencia, que puede ser útil, tener valor o ser interesante. El verdadero objeto de pintar

es lograr un estado de conciencia, un elevado estado de funcionamiento, un momento

extraordinario de nuestra existencia” ROBERT HENRY

Motivación extrínseca

Son personas que encuentran su motivación en la realización de una actividad con el único

propósito de obtener un fin. Ellos realizan un trabajo “por lo bien que le pagan” o “porque recibirán

un premio al final”

 Reconocimiento

 Premios, incentivos

 Bonos

 Diplomas, trofeos

 Evaluaciones, notas
  Fechas limite

 Castigos

Ejercicios

1. Jennifer hace una maestría porque necesita un título para poder tener mejor remuneración.

MOTIVACION EXTRINSECA

2. Enrique estudia su postgrado en Recursos Humanos porque le fascina aprender sobre estos

temas en la empresa.

MOTIVACION INTRINSECA

3. Jorge está muy motivado para alcanzar su objetivo del año porque quiere ganarse su bono.

MOTIVACION EXTRINSECA

4. Paolo está motivado en su trabajo porque siente que aprende cada día.

MOTIVACION INTRINSECA

5. Norma se motiva leyendo los periódicos y revistas de actualidad porque quiere dar la

impresión de una persona bien informada en reuniones sociales.

MOTIVACION EXTRINSECA

6. Ana María estudia muchísimo porque quiere sacarse la mejor nota.

MOTIVACION EXTRINSECA

Ofrecer una recompensa extrínseca disminuye la motivación intrínseca de las personas

que antes hacían la actividad por el placer de hacerla.

 La motivación extrínseca disminuye a la motivación intrínseca; porque, en cualquier ámbito

se ofrece alguna recompensa a través de una actividad realizada y si esta recompensa no se da para

la siguiente disminuye su motivación. En las empresas vemos que esto no se quiere cambiar por el

hecho de que si todos lo hacen, porque no hacerlo y si las cosas siempre ha sido así porque cambiar;

todo ello no solo ocurre en una empresa sino en todo ámbito.

El control de mi bono “El componente activo del motivador extrínseco disminuye a la

motivación intrínseca es que quita la autonomía, ya que hay personas que fácil se dejan manipular

por lo incentivos.”

Otros costos escondidos de la motivación extrínseca

La motivación extrínseca no solo puede reducir el aprendizaje, también reduce la

creatividad. Por estudios realizados se llega a la hipótesis que las personas realmente creativas son

las que están motivadas intrínsecamente y no extrínsecamente. Así mismo que la motivación

extrínseca tiene costos; y aún sabiendo eso, las empresas hoy en día lo siguen usando.

Un colegio sin nota “Como también hay personas que se sienten motivadas

extrínsecamente, hay personas que no se sientes motivadas extrínsecamente y que solo les motiva

el deseo de aprender y superación personal.”

A veces un motivador extrínseco puede ser necesario

El gerente que detestaba el tema de las personas

Hay gerentes que solo les importa el crecimiento de la Empresa, mas no le importa el clima

laboral, piensan que no es un factor influyente para el crecimiento empresarial. Hoy en día nos

debemos dar cuenta que las motivaciones extrínsecas sirven para un momento, pero si lo haces con

pasión (intrínsecamente), las cosas salen mejor tanto para ti y para la empresa.
 Para llegar a una motivación intrínseca se tiene que pasar por varias etapas:

 Motivación extrínseca por incentivos/castigos: Se le asigna un bono o un castigo a

cambio de una actividad realizada

 Motivación extrínseca introyectada: Realizar cosas porque sabes que las otras personas

esperan de ti.

 Motivación extrínseca identificada: Hacer una actividad sabiendo cuales serán los

resultados y que tan importante es para ello.

 Motivación intrínseca: Realizar una actividad por que te gusta, porque te sientes

competente haciéndolas.

Un gerente aburrido, pero por una causa importante No siempre es posible llegar a disfrutar

una actividad, no siempre es posible llegar a la motivación intrínseca.

Reduciendo los daños de la motivación extrínseca “No hay duda de q la motivación extrínseca

te motiva, pero tampoco hay duda de que te quita libertad y te controla”.

El ejecutivo poco planificado

Si la persona no está motivada, se podría considerar asignarle un incentivo extrínseco. A veces

el incentivo puede hacer que una tarea poco interesante se convierta en interesante. Sin embargo,

el castigo no es lo único “controlador”.

Aun en la versión del incentivo, la persona está recibiendo órdenes para hacer algo que no le

gusta y no tiene derecho a decir nada.

En otras palabras, es importante evitar que, por motivar a una persona, terminemos, al mismo

tiempo, destruyendo su autonomía.

 Sugerencias de cómo aplicar un motivador extrínseco para que no se perciba controlador

1. Mostrar empatía. Preguntarle al colaborador como se evalúa. Al sentirse comprendido se

siente escuchada y tomada en cuenta.

2. Explicar porque una tarea es importante. Tener información nos permite decidir con más

claridad nuestros actos y fomenta la autonomía.

3. Dar autonomía, al darle autonomía sobre ciertos aspectos de la tarea disminuye la sensación

de control.

4. Evitar el uso de palabras controladoras.

5. Evitar ser controlador cuando se ofrece el incentivo.

6. Es mejor que las recompensas sean inesperadas e intangibles.

Mañana empiezo

La misma metodología de la aplicación de incentivos extrínsecos se puede aplicar a nuestros

propios retos personales.

El rabino motivador

El rabino supo cómo utilizar los incentivos para su beneficio. El rabino estaba destruyendo su

motivación intrínseca trascendente con un incentivo extrínseco, así el rabino estaba empezando a

controlarlos sin que se dieran cuenta.

Tenemos que ser persistentes y no dejarnos envolver por las motivaciones extrínsecas por

completo, que siempre este presente nuestra motivación intrínseca porque si no perdemos el sentido

de nuestros ideales.
 CAPITULO 3

Funcionamiento autónomo versus controlado

La niñez: la raíz de nuestra orientación motivacional

“Tener hijos no lo convierte a uno en padre, del mismo modo en que tener un piano no lo vuelve

pianista”.

Algunas personas en su vida están más orientadas hacia la motivación extrínseca, estas

personas tienden a una personalidad más orientada al control. Otras en cambio, orientan sus vidas

a la motivación intrínseca.

Padres controladores: hijos controlados

Lamentablemente hoy muchos padres no se dan cuenta de los errores que cometen con sus

hijos al controlarlos demasiado. Son pocos los padres que se dan cuenta de que los niños tienen

una enorme sed de autonomía y de sentir que controlan sus destinos.

Los niños que tuvieron una formación controladora pueden tener algunas de las siguientes

características:

 Interpretan los eventos externos como amenazantes

 Son muy preocupados, sensibles a lo que piensen los demás.

 Buscan aprobación.

 Tienen baja confianza en sus habilidades.

 Tienen menor control de impulsos.

 Tienen menor rendimiento académico.

 Tienden a ser menos tolerantes

  Tiendes a ser dependientes.

 Tienden a ser controladores.

La “rebeldia” del control “La rebeldia se ocasiona por la falta a la obediencia debida o al

mandato de autoridad, buscan su autonomía en las actividades equivocadas.”

Formando hijos autónomos “No se puede formar hijos autónomos y libres si primero no nos

hemos liberado de las cadenas de nuestro propio ego.”

ACTIVIDAD

Se debe motivar a la reflexión y preguntarse ¿Si se está fomentando los recursos necesarios

para lograr la autonomía en las personas?, dar a conocer las consecuencias que tienen actuar de

mala manera, es importante tratar con una palabra que no se perciba como controladora.

El difícil reto de crear un ambiente de autonomía en el hogar

Es triste ver a un padre formando a un hijo controlado sin que se dé cuenta del daño que le

está causando en su vida. En ocasiones sin saberlo, hay maneras de escapar de tu prisión, pero lo

más importante es saber que la libertad no se pide, la libertad se toma. Cuando se da una

formación controlada “encarcelan” y en consecuencia estos se rebelan tratando de buscar libertad.

Como crear un entorno que fomente la autonomía en el hogar:

1. Establecer las reglas claras: definir responsabilidades, una vez que las reglas, límites y

expectativas se definen, la base para fomentar la autonomía está sentada

2. Promover que los hijos tengan la oportunidad de escoger y decidir dentro de los

limites acordados: tratar de darles la opción de que puedan decidir cuándo hacer algo,

(ya que no pueden decidir dejar de hacerlo).

 3. Promover que los hijos resuelvan y se hagan cargo de sus problemas, y evitar la

sobreprotección: la automia tiene un costo que es la responsabilidad, es importante hacer

las cosas, aunque nos equivoquemos, es importante hacerse cargo de nuestros fracasos y

responsabilidades.

4. Evitar el lenguaje controlador: evitar enunciados controladores, indicar las metas

empleando un lenguaje de apoyo a la autonomía trae bueno beneficios.

5. Evitar manipular a los hijos con la culpa: saber escuchar respuestas y buscar

soluciones juntos

6. Permitir que los hijos puedan cuestionar de forma respetuosa las opiniones de sus

padres: crear un ambiente, donde se puedan expresar sin miedo sus opiniones. Cuestionar

las ideas con respeto forma pensadores autónomos, capaces de comunicarse sin miedo sus

discrepancias con otros.

7. Empatizar con los hijos: al lograr empatizar se reconoce sus intereses, sus necesidades,

sus opiniones y emociones y que valen como persona al fomentar su autonomía.

8. Cuando un hijo se sale de los limites, manejar el episodio modelando y fomentando

la autonomía: debemos ser coherentes con la manera de actuar.

Educar con autonomía requiere paciencia

TRES FACTORES QUE DIFICULTAN EL FOMENTAR UN ENTORNO DE

AUTONOMIA

 Estrés

 Problemas económicos

 Padres que quieren que sus hijos logren lo que ellos no pudieron.
 REFERENCIAS

Fishman D. (2014) Motivación 360°. Lima, Perú. Editorial Planeta Perú. (Pag. 7-59)