 Impulso a los niveles de satisfacción de los
consumidores.
HISTORIA
Como tantas veces ocurre en estos casos, el
origen de este tipo de métodos nace en las
fuerzas militares. En este caso, el método Kai-
zen comienza a aplicarse a mediados del siglo
pasado, cuando la armada estadounidense
ocupó Japón llevando consigo a expertos en
sistemas de calidad y mejora continua.
DEFINICIÓN
El gemba significa en japonés "lugar real”, ósea
donde tiene lugar la acción. El Kaizen en el ge-
mba es, por lo tanto, llevar a cabo la mejora con-
tinua en el lugar de la acción.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL KAIZEN
VENTAJAS
 Disminución de la generación de residuos.
 Aumento de los niveles de satisfacción.
 Mayor grado de compromiso.
 Mejores tasas de retención del talento.
 Incremento de la competitividad.
 Optimización de la resolución de problemas.
 Fortalecimiento de los equipos
DESVENTAJAS
● Se pierde la perspectiva de la interdepen-
dencia.
● Requiere de un cambio en toda la organiza-
ción.
● El Mejoramiento Continuo se hace un pro-
ceso muy largo.
PRINCIPALES SISTEMAS KAIZEN
- Control de calidad total / Gerencia de Calidad Total.
- El sistema de producción justo a tiempo (just in time – jit)
- Mantenimiento productivo total (MPT).
- Despliegue de políticas.
- Un sistema de sugerencias.
- Actividades de grupos pequeños.
 “AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MÉTODO KAIZEN-5S
APLICACIÓN DEL KAIZEN EN EMPRESAS ACTUALES
 Seiri = Clasificar
“UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS”
 Seiton = Orden TOYOTA
 Seiso = Limpieza
Yoi Kangae, yoi shina!, este es el slogan de Toyota  FACULTAD:
 Seiketsu = Limpieza Estandarizada que quiere decir "Bueno pensamiento da buenos pro-
ductos", y que ondea en la su planta ensambladora Ciencias Empresariales y Educación.
 Shitsuke = Disciplina en Takaoka, a las afueras de la ciudad de Nagoya. To-
yota está llevando con sus innovaciones al incre-  ESCUELA:
mento en la productividad y la respuesta
Ciencias Financieras y Contables.
del mercado, todo esto es parte de la obsesión
de la compañía a lo que su presidente llaman “lo  ASIGNATURA:
critico de la velocidad".
Dirección Estraté-
gica.

 PROFESOR:

Luis Andrés Yataco Velásquez.

 TÍTULO DE TRABAJO MONOGRÁFICO:

HELVEX KAIZEN.
LA META FINAL DE LA ESTRATEGIA KAIZEN Jorge Barbará Morfin, director general de Helvex,  INTEGRANTES:
comenta que en este entorno el éxito de toda
El desarrollo de actividades transversales a la orga- organización realmente depende de su gente,  León Enciso, Lourdes.
nización tendientes a lograr la calidad, los costos y por lo que Helvex valora y reconoce el entusiasmo,
la dedicación y el profesionalismo de sus  Avila Nicola, Olenka Stefanny.
la entrega (QCD). Calidad se refiere no sólo a la ca-
lidad de productos o servicios terminados, sino colaboradores  Ccanto Trucios, Sandy.
también a la calidad de los procesos que se relacio-  Huamantoma Rojas, Juliana.
nan con dichos productos o servicios.
 CICLO: IX TURNO: Noche

Lima- Perú

2018