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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

1. INTRODUCCION

Estamos en una era donde los alcances tecnologicos han llegado a un punto algido
facilitando la vida para todos.
Al mismo tiempo que nos cambia como seres autosuficientes, la trasformacion no es
solo fisica, existen tambien una dependencia hacia el aparato telefonico, esta es la
primera vez que que tenemos una tecnologia que puede ser facilmente trasportada es
por esto que las personas se sienten desestabilizadas cuando pierden su celular.

Es claro que todos los jovenes de la nueva generacion le dan un mal uso a estas
aplicaciones, veremos bajo que premisas la adiccion a estos esquipos estan
perjudicando nuestra sociedad ya sea la salud, la convivencia y la vulnerabilidad que
presentan las personas al usar las redes sociales.

Todos queremos estar conectados y estar enterados que es lo que pasa con nuestros
amigos, familiares ya que vivimos en la era de la comunicación, el uso de las redes
sociales es la razon numero uno por la cual se crea una adiccion, aunque no tengamos
noticias, un mensaje o algo importante por consultar en nuestro celular, si bien el uso
del smartphone nos ayuda a estar siempre conectados con mas facilidad, tambien insita
a un morbo donde no se respeta la vida privada y abre las puertas a la violacion y
algunos otros crimenes sean propensos.

Tambien vemos que es mucho mas facil la distribucion de material perjudicial,


comentarios que incitan a la violencia a esto esta expuesto el futuro de nuestra sociedad
joven y los niños que pueden ser facilmente influenciados por este tipo de contenido
desarrollando un concepto equivocado.

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2. OBJETIVOS

Ø OBJETIVO GENERAL

La campaña de uso responsable de redes sociales es una iniciativa cuyo


objetivo es influir en la conducta de los estudiantes de la preparatoria de UVM
Campus, Puebla; además tiene como propósito sensibilizar y concientizar sobre
los riegos, usos y protección de datos.

Ø OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Seguridad personal e impacto en redes sociales.

• Ventajas y desventajas.

• Conocer la importancia de las leyes de protección de datos.

• Términos y condiciones de aplicaciones más usadas.

3. JUSTIFICACIÓN

El tema del uso responsable gira en torno a concientizar a los alumnos que el uso de las
redes sociales genera múltiples factores alarmantes como el peligro de la salud y la vida,
siendo esta última la base para el desarrollo del presente trabajo, además que promueve el
bienestar como una oportunidad para mejorar los procesos y la unión de las familias y la
integridad de las personas.

Este proyecto fue pensado principalmente para difundir herramientas de ayuda e


información para manejar de manera adecuada previniendo integridad personal y social.

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4. DESARROLLO

El uso del internet y de las redes sociales han transformado radicalmente el mundo de
la comunicación. El empoderamiento ciudadano atravez de estas tecnologias ha sido
muy polemico y para los jovenes no es la excepción; las virtual social networks o
conocidas comunmente como redes sociales; en los ultimos años han supuesto una
autentica revolucion debido a su poder para modificar las relaciones humanas por
medio de la red.
Asi mismo han ido convirtiendose en poderosos espacios de interaccion entre
diferentes grupos sociales, algunos cada vez mas especializados; donde es posible ir
conociendo a personas que comparten unos mismos intereses.
Según Boyd y Ellison afirman que las redes sociales atraen de manera creciente
el interes de los investigadores así, que definen las redes sociales como “servicios
con sede en la red” que permiten a los individuos

1) Construir un perfil publico o semipublico dentro de un sistema


delimitado.
2) Articular una lista de otros usuarios con los que conparten relaciones.
3) Ver y recorrer la lista de relaciones que esas personas tienen con
otras dentro del sistema. (1.).

4.1. ¿QUE SON LAS REDES SOCIALES?

Las redes sociales son “comunidades virtuales”. Es decir, plataformas de Internet que
agrupan a personas que se relacionan entre sí y comparten información e intereses
comunes. Este es justamente su principal objetivo: entablar contactos con gente, ya sea
para re encontrarse con antiguos vínculos o para generar nuevas amistades.
Pertenecer a una red social, le permite al usuario construir un grupo de contactos, que
puede exhibir como su “lista de amigos”. Estos amigos pueden ser amigos personales
que él conoce, o amigos de amigos. A veces, también, son contactos que se conocieron
por Internet. (2.).

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4.2. ¿ CÓMO Y CUÁNDO SURGEN?

El primer antecedente se remonta a 1995, cuando un ex estudiante universitario de los


Estados Unidos creó una red social en Internet, a la que llamó classmates.com
(compañeros de clase.com), justamente para mantener el contacto con sus antiguos
compañeros de estudio.

Pero recién dos años más tarde, en 1997, cuando aparece SixDegrees.com (seis gra
dos.com) se genera en realidad el primer sitio de redes sociales, tal y como lo
conocemos hoy, que permite crear perfiles de usuarios y listas de “amigos”.

A comienzos del año 2000, especialmente entre el 2001 y el 2002, aparecen los primeros
sitios Web que promueven el armado de re des basados en círculos de amigos en línea.
Este era precisamente el nombre que se utilizaba para describir a las relaciones sociales
en las comunidades virtuales.

Estos círculos se popularizaron en el 2003, con la llegada de redes sociales específicas,


que se ofrecían ya no sólo para re encontrarse con amigos o crear nuevas amistades,
sino como espacios de intereses afines. (3.).

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4.3. LAS REDES SOCIALES MAS USADAS SEGÚN ENCUESTA REALIZADA EN


ALUMNOS DE PREPARATORIA UVM, CAMPUS PUEBLA.

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4.4. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS
Ser únicos en el mercado de jovenes.
Brindar un buen trato a los usuarios.
Manejo de redes a manera publicitaria.
Poder de convencimiento.

DEBILIDADES
Campaña no reconocida.
Falta de ciertos recursos.
Poca experiencia en el tema.

OPORTUNIDADES
Abarcar el mayor porcentaje del mercado en el área.
Implementar otras estrategias de acuerdo a la actitud del consumidor.
Afiches y videos publicitarios.

AMENAZAS
No captar el interés a los usuarios.
Influencia de las aplicaciones a los consumidores.
Surgimiento de nuevas aplicaciones.

ACTIVIDADES MAS UTILIZADAS

• Enviar mensajes y comunicarse con amigos, familiares u otras personas a las que
se conoce (99%).
• Intercambiar fotos, videos y música (90%), divertirse y ocupar el tiempo libre
(89%).
• Conocer gente o hacer nuevos/as amigos/as (79%).

• Intercambiar información y conocimiento (74%).

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• Buscar información u opiniones de otras personas sobre compras, lugares para ir de


vacaciones, espectáculos, etc. (73%).

• Motivos de estudio o profesionales (50%).

• Dar a conocer sus intereses, opiniones y actividades (67%).

• Unirse a grupos o hacerse fan (62%).

• Encontrar y ofrecer trabajo (59%).

• Encontrar nuevos amigos a los que llegan a conocer en persona (57%).

• Participar en juegos y concurso (56%).

• Participar en cursos o actividades de formación (54%).

• Participar en debates o discusiones sobre temas de su interés (56%).

• Realizar compras, y anuncios o venta de productos entre particulares (34%).

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4.5. ¿CÓMO FUNCIONAN LAS REDES SOCIALES?


Para crear y mantener una página personal en una red social, hay que seguir diferentes
pasos:

CREAR UN PERFIL DE USUARIO.


Este perfil consiste en las características que la persona quiere dar a conocer sobre sí
misma, para incorporarse como nuevo miembro en una red social. En el perfil, la gente
incluye los datos personales que quiere: nombre, dirección electrónica, actividades,
gustos, intereses, etc. De cualquier modo, sólo con el nombre y dirección de email ya
puede ser integrante.

INCORPORAR A LOS PRIMEROS AMIGOS.

Una vez creada la página, su autor “invita” a sus amigos vía email a formar parte de su
red. Cuando estos aceptan la invitación y ya forman parte de la red, pueden sugerir la
incorporación de otros conocidos.

INTERCAMBIAR MENSAJES, SUBIR FOTOS, COMPARTIR MÚSICA.

Una vez que el usuario tiene un grupo social en la red, puede comunicarse con sus
integrantes, intercambiar información, subir fotos, compartir música, ver el perfil de
otro, etc.

HACER CRECER LA LISTA DE AMIGOS.

Como el objetivo de una red social es agrupar personas y lograr más “amigos”, los
usuarios siguen invitando a más gente a participar en su red (amigos de amigos) y de
esta manera, lograr que la lista se agrande con amigos de amigos de amigos de amigos.
(4.).

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4.6. CARACTERISTICAS DE LAS REDES SOCIALES MAS POPULARES.

FACEBOOK

Nacio en 2004 usualmente era un sitio para estudiantes de Harvard, pero actualmente
esta abierto a cualquier persona que cuente con un correo electronico.Existen diferentes
implementaciones como usuarios de cuentas individuales, que permiten a su vez
incorporarse a grupos abiertos, publicos, cerrados o privados; y paginas que posibilitan
otro tipo de comunicaciones y estrategias destinadas principalmente a organizaciones,
instituciones y emprendimientos sociales o comerciales. Facebook ha superado los 800
millones de usuarios. (5.).

TWITTER

Nace en 2006 es una red social basada en el microblogging que permite a sus usuarion
enviar y publicar mensajes breves generalmente solo de texto, estos con una cantidad
de 140 caracteres llamados tweets, donde los usuarios pueden suscribirse a los tweets
de otros usuarios a estos se le llaman “followers” por defecto los mensajes son publicos,
pudiendo difundirse y mostrandolo a otros seguidores, twitter cuenta con 200 millones.
(6.).

INSTAGRAM

Nace un octubre de 2010, se lanzó en Apple App Store una de las redes sociales más
famosas del mundo entero. “Instagram” fue creado por los jóvenes Kevin Systrom y
Mike Krieger. Dicha aplicación se pensó en principio solamente para Iphone, Ipad y
Ipod. A partir de abril de 2012 se extendió a Android llegando a 100 millones de
usuarios activos. Luego, en diciembre de 2014, superó los 300 millones de
consumidores. “Instagram” permitió compartir fotos y videos desde cualquier lugar
usando filtros vintage y colores retro. La red social se destaca por usar una forma
cuadrada en sus fotografías en honor a la Kodak Instamatic y a las cámaras
Polaroid. Las publicaciones cuentan con la posibilidad de ser compartidas también en
Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter.

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En enero de 2011 Instagram animó a sus clientes a añadir “hashtags” para ayudar a
describir las fotos que los demás usuarios compartían sobre un mismo tema. Se
incluyeron nuevos filtros y efectos de desenfoque entre otras herramientas. Se crearon
aplicaciones complementarias como Reposter, Instamap, Instahood e Instaweather. El
9 de abril de 2012 se anunció que Facebook había adquirido Instagram por 1000
millones de dólares. El 2 de mayo de 2013 se introdujo la posibilidad de etiquetar a
personas, marcas y lugares. Actualmente, los usuarios de Windows Phone también
pueden descargar la aplicación convirtiendo así a Instagram en una de las redes sociales
más usadas desde teléfonos móviles. (7.).

TINDER

En 2012, junto con Justin Mateen y Jonathan Badeen, creó Tinder a través de una
incubadora de proyectos.
Sean es el cofundador y CEO de Tinder, la famosa aplicación social que permite a los
usuarios comunicarse con otras personas con la finalidad de concretar citas. Esta es una
de las aplicaciones de citas más importantes que cuenta con más de 80 millones de
usuarios.
La aplicación se hizo cada vez más popular, así que en poco tiempo la tenía más de un
millón de usuarios y actualmente, tres años después de su creación, está disponible en
24 idiomas, su comunidad crece cada día y fue ganadora del precio “Mejor app en
marcha 2013” en los premios Crunchies de TechCrunch. (8.).

4.7. SEGURIDAD PERSONAL E IMPACTO EN REDES SOCIALES

4.7.1. VIOLENCIA DE GÉNERO EN REDES SOCIALES

Las redes sociales se han convertido en un terreno fértil para la agresión contra las
mujeres, en buena parte debido a la posibilidad de anonimato que brindan las
plataformas, misma que ha permitido que grupos de usuarios adquieran actitudes
sociópatas; y también porque, aunque no nos guste reconocerlo, son un reflejo de lo que
somos como sociedad.

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Hace unos días el InMujeres CDMX presentó un estudio realizado el año pasado con el
fin de tener un mejor panorama sobre la violencia que se ejerce en contra de las mujeres
en las redes sociales. Para hacerlo, se realizó el análisis de 80 mil mensajes, tanto en la
forma de escribir como en el contenido, además de una serie de entrevistas y de grupos
focales para entender la forma en la que se desarrolla el proceso del acoso en redes
sociales.

Los datos arrojan que las mujeres que han sufrido hostigamiento se presenta con mayor
fuerza en las mujeres jóvenes de 20 a 29 años, entre las cuales alcanza 30% de
incidencia, seguido por el grupo de 12 a 19 años en una proporción del 28.1%. Es decir,
las niñas y mujeres cuyas edades fluctúan entre los 12 y los 29 años concentran el 60%
de los ataques.

Las razones suelen varias, pero hay una coincidencia terrible: se acosa a quien suele
pedir que se respeten sus derechos o exhibe alguna injusticia. Resulta paradójico que
las mujeres que denuncien un atropello en sus derechos o exhiban casos de acoso, sean
quienes más reciban insultos y amenazas por pedir respeto e impartición de justicia.
(9.).

Respecto a las redes, Twitter es donde se promueven campañas de odio, a través de


hashtags y tendencias que aparecen de vez en vez. Entre las más mencionadas se
encuentran: #MenosDerechosAmujeres, #putipobres y #SiNoteGolpeaNoteAma.
Facebook es la red donde más se insulta. Sin embargo, un dato alarmante es que La
mayor parte de las agresiones provienen de hombres, que incluso pueden ser amigos,
familiares, pareja o desconocidos, de manera individual o multitudinaria, generalmente
por grupos de troles.

Según los datos arrojados por el estudio realizado por InMujeres durante un mes de
seguimiento, “la nube conversacional de “viejas” fueron 4 mil 580; para la nube
conversacional de “hashtags #putipobre” hubo 53,856 menciones y para la nube de
“puta” se obtuvieron 21mil 535 en el lapso de un mes. Finalmente se obtuvieron 6 mil
479 menciones para el #SiNoteGolpeaNoteAma”.

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La violencia verbal contra las mujeres va desde cuestionar sus derechos, insultos
vejatorios y humillantes, hasta amenazas de violación, convocatorias a cometer
feminicidios o campañas de odio, explica el estudio. Debemos recordar que muchos
grupos de adolescentes que han sido exhibidos o mencionados con anterioridad como
la legión holk o la secta 100tífika se encuentran detrás de estos ataques. Y si bien
Entre las diversas formas en las que se manifiesta la violencia contra las mujeres en
redes sociales destacan: filtrar imágenes y/o videos de contenido sexual, difamar a las
mujeres con el propósito de dañar su reputación, usurpar su identidad para subir fotos,
hacer comentarios ofensivos o realizar ofertas sexuales desde esas identidades
simuladas.
Hay una actitud sociópata, que devela que se trata de ataques masivos contra mujeres
por el simple hecho de serlo. Es un reflejo de la sociedad contemporánea y de la cultura
que vivimos. El cómo vemos y qué pensamos de las mujeres, motivado en buena medida
por el anonimato de las redes, pero también porque a pesar de los esfuerzos y las grandes
campañas de concientización sobre la violencia ejercida contra las mujeres, existe una
gran parte de la sociedad que minimiza la situación o simplemente no es capaz de verla
por su condición cultural.

Mal uso de redes sociales puede derivar en feminicidios: ong
 
 elena sarmiento

ramos, directora de la asociación de madres solteras de puebla advirtió que el mal uso
de las redes sociales podría derivar en casos de feminicidio, pues los agresores están
conociendo a sus víctimas y enamorándolas a través de estas plataformas digitales.

Durante su presentación del tema de feminicidios en los Talleres Espacio Catorce de la


BUAP, la especialista puso como ejemplo el caso de Rocío Gómez de San Pedro
Cholula, que perdió la vida a manos de su pareja sentimental que conoció en Facebook.
Recientemente una señora conoció a un tipo en Facebook, le dio sus datos, se
conocieron, ella le comentó a él que tenía un dinero para abrir un negocio, le propuso
que se quedará a radicar en Puebla y el señor, entró a su casa y la mató”.

En enero, página negra publicó que María del Rocío Gómez Flores de 46 años conoció
a su amigo secreto de Facebook el viernes 13 de enero, lo invitó a comer para presentarle

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a su familia, pasó con él el fin de semana y la madrugada del domingo amaneció en su

vivienda muerta y sin su auto, televisión, teléfono celular ni la tableta electrónica de su


hija.
Aunque no se sabe la fecha exacta, Rocío conoció por la red social a su asesino quien
le dijo llamarse Eduardo “N” y ser oriundo de Xalapa, Veracruz. Él ofreció su amistad
y la cortejaba aunque nunca fueron pareja formalmente.
Hijas de Rocío Gómez comieron con el feminicida de su madre antes de que la matara
Aunque se ha dicho que este caso es un robo, no es cierto, esto se trató de un feminicidio
porque fue una mujer que tenía 35 puñaladas, hay una muerte con dolor”.
La especialista solicitó a las mujeres mantener su vida privada fuera de Twitter y
Facebook; recomendó no publicar su ubicación, dirección, datos personales y
financieros para evitar más crímenes de odio contra las mujeres.
Asimismo, dijo que las nuevas herramientas en internet también permiten que las
mujeres sean víctimas de trata o secuestro, por tanto, recomendó no subir fotos de
cuerpo completo ni compartir información particular.
En febrero, página negra publicó que con frases comunes como “¡Hola, vi tu perfil, me
encantaste!”, “Siempre soñé con alguien como tú y no puedo creer que existas”, “Me
gustas mucho, te quiero conocer en persona”, los tratantes de personas inician
conversaciones con mujeres que consideran vulnerables y que cumplen con ciertos
perfiles para capturarlas y obligarlas a prostituirse. (10.).

4.7.2 CAE EL FEMINICIDA DE TANIA LUNA: SE LLAMA LUIS H.


LO CONOCIÓ EN TINDER.

Luis H., de 28 años, un joven al que Tania Verónica Luna conoció en la red social
de Tinder fue detenido por la Fiscalía General del Estado de Puebla como responsable
del feminicidio de la estudiante de sociología de la Benemérita Universidad Autónoma
de Puebla (BUAP), cometido el pasado 29 de septiembre.

De acuerdo con la investigación de la Fiscalía General del Estado, se tienen pruebas


periciales en criminalística, química y dactiloscopia que involucran al joven con el
asesinato de Tania Luna. Con esto el Juez de Control giró la orden de aprehensión bajo
el cargo de feminicidio.
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Según señala el comunicado de la dependencia, el 29 de septiembre de 2016 Tania fue


hallada sin vida en su domicilio de la colonia Tepeyac en Puebla capital. Ahí elementos
de la Agencia Estatal de Investigación, el agente del Ministerio Público y peritos del
Instituto de Ciencias Forenses realizaron el levantamiento del cuerpo y el
procesamiento del lugar de los hechos con herramientas técnicas y científicas.

Se estableció que Tania se encontraba en su casa con Luis, con quien sostenía una
relación de amistad tras haberlo conocido en la red social de Tinder, y mientras
convivían el sujeto la agredió estrangulándola con una cadena metálica hasta
ocasionarle la muerte.
La dependencia asegura que cuenta con información que Luis H. ya había dado muestra
de violencia en contra de sus ex parejas sentimentales, quienes lo consideran una
persona agresiva.

La Fiscalía General del Estado mantuvo vigilancia en distintos domicilios donde


sospechaban que se encontraba el presunto responsable.

Incluso la búsqueda del joven de 28 años se realizó en varios estados del país, sin
embargo se logró dar con él en la capital poblana, cerca del domicilio familiar donde
fue aprehendido para después ser presentado ante el juez de control que determinará en
breve su situación legal. (11.).

4.8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

Independientemente de los problemas o retos que plantean las redes sociales, es evidente
que se trata de un avance muy positivo en la comunicación humana, que abre todo un
mundo de posibilidades que los ciudadanos y la sociedad deben aprovechar.

VENTAJAS EN EL USO DE REDES SOCIALES

El Dictamen del Comité Económico y Social Europeo sobre «Repercusión de las redes
sociales de comunicación e interacción en el ciudadano/consumidor», aprobado el 5 de

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Noviembre del 2009 (2010/C 128/12), así lo señala, recalcando los aspectos positivos
asociados al desarrollo de las RSC y, en particular, su contribución a:

- La garantía y el ejercicio de la libertad de expresión en determinados contextos sociales y


políticos.
- La creación y reunión de comunidades en línea.
- El (re)encuentro de amigos y familiares y la posibilidad de comunicarse entre sí.
- La prevención de situaciones de riesgo para los menores y la posibilidad de que éstos pidan
ayuda a través de las RSC.
- La promoción de bienes y servicios y el incremento del comercio electrónico.
- Enviar mensajes y comunicarse con amigos, familiares u otras personas a las que se
conoce.
- Intercambiar fotos, videos y música, divertirse y ocupar el tiempo libre
- Conocer gente o hacer nuevos/as amigos/as.
- Intercambiar información y conocimiento.
- Buscar información u opiniones de otras personas sobre compras, hoteles, lugares para ir
de vacaciones, espectáculos, etc.
- Motivos de estudio o profesionales.
- Dar a conocer sus intereses, opiniones y actividades.
- Unirse a grupos o hacerse fan.
- Encontrar y ofrecer trabajo.
- Encontrar nuevos amigos a los que llegan a conocer en persona.
- Participar en juegos y concurso.
- Participar en debates o discusiones sobre temas de su interés.
- Realizar compras, y anuncios o venta de productos entre particulares.

DESVENTAJAS EN EL USO DE LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales son “hijas” de Internet, es decir son una evolución de las aplicaciones
de Internet, y producto de su uso generalizado. Por ello todos los problemas y peligros
del uso inadecuado o excesivo de Internet pueden aplicarse a las redes sociales que
funcionan a través de la red.

Sin embargo, es necesario diferenciar entre los peligros y retos genéricos que plantea
Internet, y que las redes sociales comparten en una medida similar a otras aplicaciones, y
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

los problemas específicos asociados a las redes sociales. Estos últimos, aún estando
también presentes en cualquier uso de Internet, se encuentran muy agudizados en las redes
sociales por tres motivos:

1) Puesto que la finalidad específica de las redes sociales es la comunicación e


intercambio entre particulares, en ellas se acumula una inmensa cantidad de
informaciones y datos privados, e incluso íntimos, de millones de ciudadanos,
impensables en ningún otro lugar.

2) Los usuarios de redes sociales son, en una gran mayoría, jóvenes que no han recibido
ningún tipo de formación previa sobre el uso adecuado de las redes sociales, ni
advertencias sobre sus peligros. A los padres y educadores de la juventud actual, les
ha tocado vivir, respecto a las redes sociales –al igual que sobre las nuevas tecnologías
en generar una situación nueva desde el punto de vista educativo. En otros temas, para
educar a las nuevas generaciones los adultos tenían como referencia su propia
experiencia y conocimiento, así como las normas aprendidas sobre ellos. Pero los
padres y educadores de los niños y jóvenes actuales han vivido una infancia y
juventud sin redes sociales virtuales (como también la han vivido sin móvil, Internet
o videojuegos) y por lo tanto desconocen sus posibilidades y los peligros. Son sus
hijos o alumnos los que van por delante y asumen el papel de expertos. Estos niños y
jóvenes son conscientes de que dominan más su funcionamiento y que, de alguna
forma, las redes sociales son “su mundo”, un mundo en el que se sienten cómodos y
más experimentados que los adultos, de los que no han recibido ningún tipo de
información sobre normas de prudencia ni formación sobre su uso adecuado o
inadecuado.

3) En relación con lo anterior, el desarrollo, tan reciente y acelerado, de las redes


sociales, ha hecho que los problemas que traen consigo son desconocidos a los
internautas actuales. Estos usuarios tienen la oportunidad de experimentar un mundo
de relaciones virtuales, que no existían anteriormente, pero tienen también que
enfrentarse a retos y peligros desconocidos. Ante los problemas que se están
planteado, y a los que a continuación haremos referencia, se están preparando y
poniendo en marcha medidas legislativas y de otro tipo que probablemente en un
futuro pondrán límites y normas que regulen mejor el funcionamiento de las redes
sociales. Pero en el momento actual, los usuarios de las redes sociales están pagando
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

con la desprotección su papel de pioneros. Por todo ello, la importancia de los retos y
problemas que plantean estas redes, especialmente en el caso de la privacidad,
protección de datos y seguridad, es de tal magnitud que actualmente están centrando
la preocupación de los investigadores sociales, legisladores, educadores, medios de
comunicación, los internautas y la sociedad general. Estos peligros son especialmente
significativos en lo que se refiere a los menores. El Dictamen del Comité Económico
y Social Europeo señala como riesgos asociados al uso de las RS fines ilícitos o
perjudiciales, en particular para un sano desarrollo de los menores, los siguientes:

1) Exhibición de fotografías y vídeos de adolescentes desnudos o semidesnudos,


colgados por ellos mismos o por terceros.

2) Anuncios explícitos de prostitución y servicios de acompañamiento (escort).

3) Violaciones reiteradas de la privacidad, de la honra y la dignidad personal.

4) Atentados a la salud física y mental de los usuarios.

5) Llamamientos a la violencia, el racismo y la xenofobia.

6) Divulgación de ideologías totalitarias de carácter fascista o que hacen apología


del nazismo.

7) Suicidios de jóvenes, supuestamente como consecuencia de la divulgación de


determinadas situaciones íntimas a través de estas redes. (12.).

4.9. CONOCER LA IMPORTANCIA DE LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS.

IMPORTANCIA DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Probablemente en ningún momento de la historia del ser humano, lo concerniente a los


datos personales y su protección ha tenido mayor importancia que en la actualidad. En
la era digital en la cual nos encontramos inmersos, la obtención, así como el
almacenamiento de información personal son aspectos esenciales.

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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

La tecnología ha llegado a un grado de avance que es probable que exista más


información sobre una persona de la que una persona se pueda imaginar, los datos son

utilizados por todo tipo de empresas, desde compañías de seguros y bancos hasta
medios de comunicación sociales, pasando por motores de búsqueda y compañías de
análisis de otorgamiento de crédito o inclusive por empresas para el otorgamiento de
un empleo.
Es de gran interés establecer qué modelo podemos seguir para que los datos personales
sean protegidos y respetados como merecen, el caso de México, donde las personas
tienen acceso a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y cuenta con un
organismo encargado de la efectiva protección y sanción a las entidades que transgredan
la legislación imponiendo multas cuantiosas y suspendiéndolas en casos graves.
(JUNIO, 2016.).

LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE


SUJETOS OBLIGADOS

La ley protección de datos personales es un derecho que permite a las personas controlar
la información que comparten con otros, así como el derecho para que dicha
información sea usada de forma adecuada para permitir el ejercicio de otros derechos y
evitar daños a su intimidad y privacidad.

El artículo 16 constitucional reconoce a la protección de datos personales como una


garantía individual. Sentadas las bases anteriores, el primer punto es establecer la
importancia de proteger los datos personales frente a la sociedad de la información en
la que vivimos, en la cual el uso de tecnologías de la información permite comunicar
los datos de manera masiva, prácticamente ilimitada, los datos reflejan quién eres, tus
gustos, tu economía, tu salud, tus preferencias, es decir, nos convertimos, como algunos
lo llaman, en seres de cristal.

El 21 de diciembre de 2016 entró en vigor el Reglamento de la Ley Federal de


Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El pasado
6 de enero inició la última fase de la LFPDPPP respecto del ejercicio del Derecho
ARCO.
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Resulta fundamental establecer los siguientes aspectos que pueden ser un auxilio en el
cumplimiento de la normatividad ya citada:

1.- La persona física a quien corresponden los datos personales es el titular de los
mismos y por consecuencia le pertenecen y decide sobre de ellos.

2.- Los particulares que recaben, almacenen, difundan y utilicen datos personales
estarán obligados a cumplir con la LFPDPPP. La ley aplica a los profesionistas que
prestan sus servicios de manera independiente.

3.- Las personas físicas y morales que realicen el tratamiento de los datos personales
se denominan como responsables, antes de la obtención de los datos personales, el
responsable deberá designar a un departamento para tramitar las solicitudes de los
titulares, para el ejercicio de los derechos, así como para fomentar la protección de datos
personales en el interior de la organización.

4.- ¿Qué debemos entender por Derecho ARCO? Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición de los datos personales, derecho que se le confiere al Titular de los mismos.

El Titular de los datos personales podrá acudir ante el Responsable solicitando el


Acceso para que éste le explique qué datos usa, qué datos comparte y con qué finalidad
los utiliza, en cuanto a la Rectificación, los Titulares de los datos personales pueden
solicitar ante el Responsable que ajuste aquella información incompleta o inexacta.

Respecto de la Cancelación, el Titular podrá solicitar que los datos personales sean
eliminados siempre y cuando éstos no sean motivo del cumplimiento de algún vínculo
jurídico entre ellos, finalmente la Oposición es la petición que formula el Titular de los
datos personales para que no sean utilizados para ciertos fines.

LOS DATOS PERSONALES Y LAS BRECHAS DE SEGURIDAD

Debido a la importancia de los datos y a los beneficios que pueden generarles a los
cibercriminales que buscan adueñarse de ellos, continuamente observamos brechas de
seguridad relacionadas con la fuga de información, en los cuales se utilizan distintos
vectores de ataque para lograr los fines maliciosos.
En 2015 otras industrias también se han visto afectadas, tal es el caso de Comunity
Health System(CHS) en los Estados Unidos, que fue víctima de la fuga de 4.5 millones

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de registros médicos. De acuerdo con el comunicado de la entidad, sus sistemas fueron


víctimas de una APT. Otro de los casos más conocidos este año, fue el robo de datos
confidenciales a Ashley Madison, sitio de citas onlineespecializado en relaciones
extramaritales, que puso en potencial peligro a sus 37 millones de usuarios. (Enero,
2017.).

4.10. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE APLICACIONES MAS USADAS.

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE FACEBOOK


1 de marzo de 2010 a las 19:39

Sobre los usuarios de FACEBOOK


Los usuarios que publiquen mensajes agresivos en el Muro, insultos, difamación del
servicio o derivados; serán bloqueados de nuestra pagina y Denunciados a Facebook
(según las politicas actuales) para la posterior eliminación de su perfil, sin posibilidad a
recuperar su información, fotos, videos, notas, etc.
También serán denunciados por SPAM, los usuarios que publiquen ENLACES a otros
grupos o páginas, internas o externas de Facebook, con la consecuencia de El bloqueo y
Eliminación de su perfil.

I) Introducción
MISMS.com.ar es un servicio gratuito que puede ser usado por cualquier persona para
enviar mensajes de texto a celulares que admitan esta tecnología. Este servicio es SIN
CARGO para el remitente (algunos proveedores de telefonía celular le pueden cobrar al
destinatario, pero NUNCA MISMS)

II) Usando MISMS.com.ar


Este sitio solo puede ser usado por usuarios genuinos de Internet usando un navegador
(Internet Explorer, Netscape, Mozilla, Opera). No de permiten usos automatizados para
enviar mensajes o la asistencia al envio de mensajes de texto. Los usuarios tienen que
poder ver siempre el sitio completo, colores, interfaces, popups o banners. El usar algún
software o script que no permite esto está prohibido y está catalogado como "envío
automatizado". Los usuarios deben cargar manualmente la información requerida al
enviar mensajes de texto
20
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

III) Envio y transferencia de Mensajes


MISMS.com.ar garantiza que al avisar que un mensaje fue enviado correctamente, el
mismo se derivó con éxito desde nuestros servidores, de todos modos la recepción
depende de la red de cada proveedor celular, por lo que MISMS no puede confirmar en
cuanto tiempo o si el mensaje será entregado a destino.
Algunas empresas pueden cobrar la "Recepción de mensajes SMS a celulares desde
Internet". Esto de debe a las políticas de cada una de estas prestadoras. MISMS no cobra
absolutamente nada por el envío y recepción de mensajes de texto y tampoco recibe
ningún tipo de comisión de aquellas compañías que le cobran al usuario por la recepción
de los mismos.

IV) Contenido de los mensajes


El uso del sitio para enviar mensajes abusivos podrá originar el rastreo del remitente bajo
pedido de las autoridades policiales. MISMS no será responsable del contenido de los
mensajes enviados por los usuarios del servicio. MISMS cooperará con consultas
oficiales sobre este servicio. Usted está de acuerdo con NO enviar mensajes difamadores,
agresivos o amenazantes. El Spam o mensajes no solicitados comerciales a través de este
servicio no está permitido. Los mensajes conteniendo contenido sexual abusivo no está
permitido. Cada mensaje debe ser único en contenido y objetivo y debe contener hasta el
máximo permitido de caracteres. MISMS podrá exigir el pago de $0,25+IVA por cada
mensaje abusivo.

V) Bloqueo de usuarios (Remitentes y Receptores)


MISMS puede bloquear a cualquier Usuario Remitente (el que envía) mediante IP,
cookies u otro método si considera que los mensajes enviados son abusivos o perjudican
el normal funcionamiento del servicio (envíos masivos, envíos multiempresa u otro
catalogado en el punto anterior IV), sin necesidad de avisar previamente de esta
determinación al usuario bloqueado en cuestión. Dicho bloqueo puede ser "temporal" o
"indeterminado", según se considere la falta y a criterio de MISMS.com.ar, sin
posibilidad de Derecho a Reclamo alguno.
Si un receptor esta recibiendo algún tipo de mensajes que no sean de su agrado, o
simplemente no tiene interés en recibir SMS desde MISMS.com.ar, con solo enviar una
solicitud por email, indicando Numero de abonado, Nombre y Apellido del titular, DNI,
Teléfono alternativo y causa del bloqueo; una vez corroborados los datos se procederá al
21
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

bloqueo de la línea.
MISMS también podrá bloquear, sin intervención del titular, líneas especificas, que sean
consideradas "atacadas en los mensajes que recibe", de forma permanente.

VI) Publicidades/Auspicio
Todas las publicidades mostradas en el sitio intentan ser no ofensivas. Si usted cree que
un anuncio lo ofende póngase en contacto con nosotros. Está totalmente prohibido el uso
de software que bloquea o altera partes de nuestro sitio.

VII) Uso de Aplicaciones Externas


Se encuentra "totalmente prohibido" el uso de aplicaciones externas (automatizadas o no)
para el envío de mensajes SMS desde nuestro sistema.
La detección del uso de las mismas, derivará en el inicio de las Acciones Legales
correspondientes por USO y ABUSO del sistema.
Recuerde que todos los SMS enviados son guardados por un periodo determinado, junto
con el Sistema Operativo, Dirección IP y otros datos de quien envía; por una cuestión de
Seguridad.
La única aplicacion externa permitida, es la de FACEBOOK.

VIII) Aceptación.
Al enviar un mensaje desde nuestro servicio, estás aceptando estos términos y
condiciones, sin posibilidad a futuro reclamo.
Este acuerdo se redactó en inglés de los Estados Unidos. En caso de existir discrepancias
entre el original y una versión traducida, el original en inglés es el documento vinculante.
La sección 16 contiene modificaciones a las condiciones generales que atañen a los
usuarios que no se encuentran en los Estados Unidos.
Fecha de la última revisión: 30 de enero de 2015
Declaración de derechos y responsabilidades
Esta Declaración de derechos y responsabilidades ("Declaración", "Condiciones" o
"DDR") tiene su origen en los Principios de Facebook y contiene las condiciones del
servicio que rigen nuestra relación con los usuarios y con todos aquellos que interactúan
con Facebook, así como las marcas, los productos y los Servicios de Facebook, que
reciben el nombre de "Servicios de Facebook" o "Servicios".

22
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

Al usar los Servicios de Facebook o al acceder a ellos, muestras tu conformidad con esta
Declaración, que se actualiza periódicamente según se estipula en la sección 13 más
adelante. Al final de este documento también encontrarás recursos que te ayudarán a
comprender cómo funciona Facebook.
Dado que Facebook proporciona una amplia variedad de Servicios, es posible que te
pidamos que revises y aceptes condiciones complementarias que se apliquen a tu
interacción con una aplicación, un producto o un servicio específicos. En caso de
discrepancias entre dichas condiciones complementarias y esta DDR, prevalecerán las
condiciones complementarias asociadas a la aplicación, el producto o el servicio respecto
del uso que hagas de ellos y en la medida en que exista una discrepancia.

1. Privacidad
Tu privacidad es muy importante para nosotros. Diseñamos nuestra Política de datos para
ayudarte a comprender cómo puedes usar Facebook para compartir información con otras
personas, y cómo recopilamos y usamos tu contenido e información. Te recomendamos
que leas nuestra Política de datos y que la utilices para poder tomar decisiones
fundamentadas.

2. Contenido e información compartidos


Eres el propietario de todo el contenido y la información que publicas en Facebook y
puedes controlar cómo se comparte a través de la configuración de la privacidad y de
las aplicaciones. Asimismo:

1. En el caso de contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, como


fotos y videos ("contenido de PI"), nos concedes específicamente el siguiente
permiso, de acuerdo con la configuración de la privacidad y de las aplicaciones:
nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia,
libre de regalías y aplicable en todo el mundo para utilizar cualquier contenido de
PI que publiques en Facebook o en conexión con Facebook ("Licencia de PI").
Esta Licencia de PI finaliza cuando eliminas tu contenido de PI o tu cuenta, salvo
si el contenido se compartió con terceros y estos no lo eliminaron.
2. Cuando eliminas contenido de PI, este se borra de forma similar a cuando vacías
la papelera de reciclaje de tu computadora. No obstante, entiendes que es posible
que el contenido eliminado permanezca en copias de seguridad durante un plazo
de tiempo razonable (si bien no estará disponible para terceros).
23
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

3. Cuando utilizas una aplicación, esta puede solicitarte permiso para acceder a tu
contenido e información, y al contenido y a la información que otros compartieron
contigo. Exigimos que las aplicaciones respeten tu privacidad, y tu acuerdo con
la aplicación controlará el modo en el que esta use, almacene y transfiera dicho
contenido e información. (Para obtener más información sobre la plataforma,
incluido el modo de controlar la información que otras personas pueden compartir
con las aplicaciones, lee nuestra Política de datos y la página de la plataforma).
4. Cuando publicas contenido o información con la configuración "Público",
significa que permites que todos, incluidas las personas que son ajenas a
Facebook, accedan a dicha información, la utilicen y la asocien a ti (es decir, a tu
nombre y foto del perfil).
5. Siempre valoramos tus comentarios o sugerencias acerca de Facebook, pero debes
entender que podríamos utilizarlos sin obligación de compensarte por ellos (del
mismo modo que tú no tienes obligación de proporcionarlos).
3. Seguridad
Hacemos todo lo posible para que Facebook sea un lugar seguro, pero no podemos
garantizarlo. Necesitamos tu ayuda para que así sea, lo que implica los siguientes
compromisos de tu parte:

1. No publicarás comunicaciones comerciales no autorizadas (como spam) en


Facebook.
2. No recopilarás información o contenido de otros usuarios ni accederás a Facebook
utilizando medios automáticos (como bots de recolección, robots, spiders o
scrapers) sin nuestro permiso previo.
3. No participarás en marketing multinivel ilegal, como el de tipo piramidal, en
Facebook.
4. No subirás virus ni código malicioso de ningún tipo.
5. No solicitarás información de inicio de sesión ni accederás a una cuenta
perteneciente a otro usuario.
6. No molestarás, intimidarás ni acosarás a ningún usuario.
7. No publicarás contenido que contenga lenguaje que incite al odio, resulte
intimidatorio, sea pornográfico, incite a la violencia o contenga desnudos o
violencia gráfica o injustificada.

24
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

8. No desarrollarás ni pondrás en funcionamiento aplicaciones de terceros que


incluyan contenido relacionado con el consumo de alcohol o las citas, o bien
dirigido a público adulto (incluidos los anuncios) sin las restricciones de edad
apropiadas.
9. No utilizarás Facebook para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o
discriminatorios.
10. No realizarás ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al
funcionamiento correcto de Facebook o a su aspecto, como un ataque de
denegación de servicio o la alteración de la presentación de páginas u otras
funciones de Facebook.
11. No facilitarás ni fomentarás el incumplimiento de esta Declaración ni de nuestras
políticas.
4. Registro y seguridad de las cuentas
Los usuarios de Facebook proporcionan sus nombres y datos reales, y necesitamos tu
colaboración para que siga siendo así. Estos son algunos de los compromisos que aceptas
en relación con el registro y el mantenimiento de la seguridad de tu cuenta:

1. No proporcionarás información personal falsa en Facebook, ni crearás una cuenta


para otras personas sin su autorización.
2. No crearás más de una cuenta personal.
3. Si inhabilitamos tu cuenta, no crearás otra sin nuestro permiso.
4. No utilizarás tu biografía personal para tu propio beneficio comercial, sino que
para ello te servirás de una página de Facebook.
5. No utilizarás Facebook si eres menor de 13 años.
6. No utilizarás Facebook si fuiste declarado culpable de un delito sexual.
7. Mantendrás la información de contacto exacta y actualizada.
8. No compartirás tu contraseña (o, en el caso de los desarrolladores, tu clave
secreta), no dejarás que otra persona acceda a tu cuenta, ni harás nada que pueda
poner en peligro la seguridad de tu cuenta.
9. No transferirás la cuenta (incluida cualquier página o aplicación que administres)
a nadie sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Si seleccionas un nombre de usuario o identificador similar para tu cuenta o
página, nos reservamos el derecho de eliminarlo o reclamarlo si lo consideramos
oportuno (por ejemplo, si el propietario de una marca comercial se queja por un
25
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

11. nombre de usuario que no esté estrechamente relacionado con el nombre real del
usuario).
5. Protección de los derechos de otras personas

Respetamos los derechos de otras personas y esperamos que tú hagas lo mismo.

1. No publicarás contenido ni realizarás ninguna acción en Facebook que infrinja o


vulnere los derechos de terceros o que vulnere la ley de algún modo.
2. Podemos retirar cualquier contenido o información que publiques en Facebook si
consideramos que infringe esta Declaración o nuestras políticas.
3. Te proporcionamos las herramientas necesarias para ayudarte a proteger tus
derechos de propiedad intelectual. Para obtener más información, visita nuestra
página Cómo reportar vulneraciones de derechos de propiedad intelectual.
4. Si retiramos tu contenido debido a una infracción de los derechos de autor de otra
persona y consideras que cometimos un error, tendrás la posibilidad de apelar la
decisión.
5. Si infringes repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otras
personas, inhabilitaremos tu cuenta cuando lo estimemos oportuno.
6. No utilizarás nuestros derechos de autor, nuestras marcas comerciales ni ninguna
marca que se parezca a las nuestras, excepto si lo permiten nuestras Normas de
uso de las marcas de forma expresa o si recibes un consentimiento previo por
escrito de Facebook.
7. Si obtienes información de los usuarios, deberás obtener su consentimiento
previo, indicar claramente que eres tú (y no Facebook) quien recopila la
información y publicar una política de privacidad que explique qué datos
recopilas y cómo los usarás.
8. No publicarás los documentos de identidad ni la información financiera
confidencial de nadie en Facebook.
9. No etiquetarás a los usuarios ni enviarás invitaciones por correo electrónico a
quienes no sean usuarios sin su consentimiento. Facebook ofrece herramientas de
reporte social para que los usuarios puedan hacernos llegar sus comentarios sobre
el etiquetado.

26
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

6. Dispositivos móviles y de otros tipos

1. Actualmente ofrecemos nuestros servicios para dispositivos móviles de forma


gratuita, pero ten en cuenta que se aplicarán las tarifas normales de tu operador,
por ejemplo, para mensajes de texto y datos.
2. En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono celular, actualizarás
la información de tu cuenta en Facebook en un plazo de 48 horas para garantizar
que los mensajes no se envíen por error a la persona que pudiera adquirir tu
número antiguo.
3. Proporcionas tu consentimiento y todos los derechos necesarios para permitir que
los usuarios sincronicen (incluso a través de una aplicación) sus dispositivos con
cualquier información que puedan ver en Facebook.
7. Pagos.
Si realizas un pago en Facebook, aceptas nuestras Condiciones de pago, a menos que se
indique que se aplican otras condiciones.

8. Disposiciones especiales aplicables a desarrolladores y operadores de aplicaciones y


sitios web.

Si eres desarrollador u operador de una aplicación o de un sitio web de la plataforma o si


usas plugins sociales, debes cumplir con la Política de la plataforma de Facebook.

9. Acerca de los anuncios u otro contenido comercial publicado u optimizado por Facebook.

Nuestro objetivo es publicar anuncios y otro contenido comercial o patrocinado que sea
valioso para nuestros usuarios y anunciantes. Para ayudarnos a lograrlo, aceptas lo
siguiente:

1. Nos concedes permiso para usar tu nombre, foto del perfil, contenido e
información en relación con contenido comercial, patrocinado o asociado (como
una marca que te guste) que publiquemos u optimicemos. Esto significa, por
ejemplo, que permites que una empresa u otra entidad nos pague por mostrar tu
nombre y/o foto del perfil con tu contenido o información sin que recibas ninguna
compensación por ello. Si seleccionaste un público específico para tu contenido
o información, respetaremos tu elección cuando lo usemos.
27
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

2. No proporcionamos tu contenido o información a anunciantes sin tu


consentimiento.
3. Entiendes que es posible que no siempre identifiquemos las comunicaciones y los
servicios de pago como tales.
10. Disposiciones especiales aplicables a los anunciantes

Si utilizas nuestras interfaces de autoservicio para la creación de anuncios a fin de crear,


presentar o entregar anuncios u otra actividad o contenido de carácter comercial o
patrocinado (conjuntamente, "Interfaces de anuncios de autoservicio"), aceptas
nuestras Condiciones de los anuncios de autoservicio. Asimismo, dichos anuncios u otra
actividad o contenido de carácter comercial o patrocinado publicados en Facebook o en
nuestra red de editores deben cumplir nuestras Políticas de publicidad.

11. Disposiciones especiales aplicables a las páginas

Si creas o administras una página de Facebook, organizas una promoción o pones en


circulación una oferta desde tu página, aceptas nuestras Condiciones de las páginas.

12. Disposiciones especiales aplicables al software

1. Si descargas o utilizas nuestro software, como un producto de software


independiente, una aplicación o un plugin para el navegador, aceptas que,
periódicamente, pueden descargarse e instalarse mejoras, actualizaciones y
funciones adicionales con el fin de mejorar, optimizar y desarrollar el software.
2. No modificarás nuestro código fuente ni llevarás a cabo con él trabajos derivados,
como descompilar o intentar de algún otro modo extraer dicho código fuente,
excepto en los casos permitidos expresamente por una licencia de código abierto
o si te damos nuestro consentimiento expreso por escrito.
13. Enmiendas

1. Te notificaremos antes de realizar cambios en estas condiciones y te daremos la


oportunidad de revisar y comentar las condiciones modificadas antes de seguir
usando nuestros Servicios.

28
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

2. Si realizamos cambios en las políticas, normas u otras condiciones a las que hace
referencia esta Declaración o que están incorporadas en ella, podremos indicarlo
en la página "Facebook Site Governance".
3. Tu uso continuado de los Servicios de Facebook después de recibir la notificación
sobre los cambios en nuestras condiciones, políticas o normas supone la
aceptación de las enmiendas.
14. Terminación

Si infringes la esencia o el espíritu de esta Declaración, creas riesgos de cualquier tipo


para Facebook o nos expones a posibles responsabilidades jurídicas, podemos impedirte
el acceso a Facebook de forma total o parcial. Te notificaremos por correo electrónico o
la próxima vez que intentes acceder a tu cuenta. También puedes eliminar tu cuenta o
desactivar tu aplicación en cualquier momento. En tales casos, esta Declaración cesará,
pero las siguientes disposiciones continuarán vigentes: 2.2, 2.4, 3-5, 9.3 y 14-18.

15. Disputas

1. Resolverás cualquier reclamación, causa de acción o disputa (conjuntamente,


"reclamación") que tengas con nosotros, derivada de la presente Declaración o de
Facebook, o relacionada con estos, exclusivamente en el Tribunal de Distrito de
los Estados Unidos para el Distrito del Norte de California o en un tribunal estatal
ubicado en el Condado de San Mateo; y aceptas someterte a la jurisdicción
personal de dichos tribunales con el propósito de litigar cualquier reclamación.
Las leyes del estado de California rigen esta Declaración, así como cualquier
reclamación que pudiera surgir entre tú y nosotros, independientemente de las
disposiciones sobre conflictos de leyes.
2. Si alguien interpone una reclamación contra nosotros relacionada con tus
acciones, tu contenido o tu información en Facebook, nos indemnizarás y nos
librarás de la responsabilidad por todos los posibles daños, pérdidas y gastos de
cualquier tipo (incluidos los costos y honorarios judiciales razonables)
relacionados con dicha reclamación. Aunque proporcionamos normas para la
conducta de los usuarios, no controlamos ni dirigimos sus acciones en Facebook
y no somos responsables del contenido o de la información que los usuarios
transmitan o compartan en Facebook.
29
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

3. No somos responsables de ningún contenido que se considere ofensivo,


inapropiado, obsceno, ilegal o inaceptable que puedas encontrar en Facebook. No
somos responsables de la conducta de ningún usuario de Facebook, tanto dentro
como fuera de Facebook.
4. Intentamos mantener facebook en funcionamiento, sin errores y seguro, pero lo
utilizas bajo tu propia responsabilidad. proporcionamos facebook tal cual, sin
garantía alguna expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de
comerciabilidad, adecuación a un fin particular y no incumplimiento. no
garantizamos que facebook sea siempre seguro o esté libre de errores, ni que
funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. facebook no se
responsabiliza de las acciones, el contenido, la información o los datos de
terceros, y por la presente nos dispensas a nosotros, nuestros directivos,
empleados y agentes de cualquier reclamación o daños, conocidos o
desconocidos, derivados de cualquier reclamación que tengas interpuesta contra
tales terceros o de algún modo relacionados con esta. si eres residente de
california, renuncias a los derechos de la sección 1542 del código civil de
california, que estipula lo siguiente: una renuncia general no incluye las
reclamaciones que el acreedor desconoce o no sospecha que existen en su favor
en el momento de la ejecución de la renuncia, la cual, si fuera conocida por él,
deberá haber afectado materialmente a su relación con el deudor. no seremos
responsables de ninguna pérdida de beneficios, así como de otros daños
resultantes, especiales, indirectos o incidentales derivados de esta declaración o
de facebook o relacionados con estos, incluso en el caso de que se haya avisado
de la posibilidad de que se produzcan dichos daños. nuestra responsabilidad
conjunta derivada de la presente declaración o de facebook no podrá sobrepasar
el valor de cien dólares (100 usd) o el importe que nos hayas pagado en los últimos
doce meses, lo que sea más alto. las leyes aplicables podrían no permitir la
limitación o exclusión de la responsabilidad por daños incidentales o derivados,
por lo que la limitación o exclusión anterior podría no ser aplicable en tu caso. en
tales casos, la responsabilidad de facebook se limitará al grado máximo permitido
por las leyes aplicables.

30
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

16. Disposiciones específicas aplicables a usuarios que no residen en los Estados Unidos

Nos esforzamos por crear una comunidad global con normas coherentes para todos, pero
también por respetar la legislación local. Las siguientes disposiciones se aplicarán a los
usuarios y a las personas que no sean usuarios de Facebook que se encuentran fuera de
los Estados Unidos:

1. Das tu consentimiento para que tus datos personales se transfieran y se procesen


en los Estados Unidos.
2. Si te encuentras en un país bajo el embargo de los Estados Unidos o formas parte
de la lista de ciudadanos especialmente designados (lista SDN) del Departamento
del Tesoro de los Estados Unidos, no participarás en actividades comerciales en
Facebook (como publicidad o pagos) ni utilizarás una aplicación o un sitio web
de la plataforma. No utilizarás Facebook si se te prohibió recibir productos,
servicios o software procedente de los Estados Unidos.
3. Las condiciones aplicables específicamente a los usuarios de Facebook en
Alemania están disponibles.
17. Definiciones

1. Las expresiones "Facebook" o "Servicios de Facebook" se refieren a las funciones


y los servicios que proporcionamos, incluidos los que se ofrecen a través de (a)
nuestro sitio web en www.facebook.com y cualquier otro sitio web con marca o
marca compartida de Facebook (incluidos los subdominios, las versiones
internacionales, los widgets y las versiones para dispositivos móviles); (b) nuestra
plataforma; (c) plugins sociales, como el botón "Me gusta", el botón "Compartir"
y otros elementos similares y (d) otros medios, marcas, productos, servicios,
software (como una barra de herramientas), dispositivos o redes ya existentes o
desarrollados con posterioridad. Facebook se reserva el derecho de determinar,
según su propio criterio, que ciertas marcas, productos o servicios de la empresa
se rigen por condiciones independientes y no por esta DDR.
2. El término "plataforma" se refiere al conjunto de API y servicios (como el
contenido) que permiten que otras personas, incluidos los desarrolladores de
aplicaciones y los operadores de sitios web, obtengan datos de Facebook o nos
los proporcionen a nosotros.
31
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

3. El término "información" se refiere a los hechos y a otra información sobre ti,


incluidas las acciones que realizan los usuarios y las personas que, sin ser
usuarios, interactúan con Facebook.
4. El término "contenido" se refiere a cualquier elemento que tú u otros usuarios
publican, proporcionan o comparten por medio de los Servicios de Facebook.
5. Las expresiones "datos", "datos de usuario" o "datos del usuario" se refieren a los
datos, incluidos el contenido o la información de un usuario, que otros pueden
obtener de Facebook o proporcionar a Facebook a través de la plataforma.
6. El término "publicar" significa publicar en Facebook o proporcionar contenido de
otro modo mediante Facebook.
7. Por "usar" se entiende utilizar, ejecutar, copiar, reproducir o mostrar
públicamente, distribuir, modificar, traducir y crear obras derivadas.
8. El término "aplicación" significa cualquier aplicación o sitio web que usa la
plataforma o accede a ella, así como cualquier otro componente que recibe o
recibió datos de nosotros. Si ya no accedes a la plataforma, pero no eliminaste
todos los datos que te proporcionamos, el término "aplicación" continuará siendo
válido hasta que los elimines.
9. La expresión "marcas comerciales" se refiere a la lista de marcas comerciales que
se incluye aquí.
18. Otro

1. Si resides o tienes tu sede principal en los Estados Unidos o Canadá, esta


Declaración es un acuerdo entre Facebook, Inc. y tú. De lo contrario, esta
Declaración es un acuerdo entre Facebook Ireland Limited y tú. Las menciones a
"nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Facebook, Inc. o a Facebook Ireland
Limited, según corresponda.
2. Esta Declaración constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con
Facebook y sustituye cualquier acuerdo previo.
3. Si alguna parte de esta Declaración no puede hacerse cumplir, la parte restante
seguirá teniendo plenos efecto y validez.
4. Si no cumpliéramos alguna parte de esta Declaración, no se considerará una
exención.
5. Cualquier enmienda a esta Declaración o exención de esta deberá hacerse por
escrito y estar firmada por nosotros.
32
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

6. No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de esta


Declaración a ningún tercero sin nuestro consentimiento.
7. Todos nuestros derechos y obligaciones según esta Declaración son asignables
libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de
activos, o por efecto de ley, o de algún otro modo.
8. Nada de lo dispuesto en esta Declaración nos impedirá cumplir la ley.
9. Esta Declaración no otorga derechos de beneficiario a ningún tercero.
10. Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma
expresa.
11. Cuando accedas a Facebook o lo uses deberás cumplir todas las leyes aplicables.

Al utilizar los Servicios de Facebook o al acceder a ellos, nos permites recopilar y


usar tu contenido e información de acuerdo con la Política de datos, que se actualiza
periódicamente. Puedes consultar los siguientes documentos, que contienen
información adicional sobre el uso de Facebook:

 Condiciones de pago: estas condiciones adicionales se aplican a todos los pagos


realizados en Facebook o a través de Facebook, a menos que se indique que se aplican
otras condiciones.
 Página de la plataforma: esta página te ayudará a comprender mejor lo que ocurre al
agregar una aplicación de terceros o al utilizar Facebook Connect, incluido el modo en
el que pueden acceder a tus datos y utilizarlos.
 Políticas de la plataforma de Facebook: estas normas describen las políticas que se
aplican a las aplicaciones, incluidos los sitios de Connect.
 Políticas de publicidad: estas normas describen las políticas que se aplican a los
anuncios que se publican en Facebook.
 Condiciones de publicidad de autoservicio: estas condiciones se aplican cuando usas
las Interfaces de anuncios de autoservicio para crear, presentar o entregar cualquier
anuncio u otra actividad o contenido de carácter comercial o patrocinado.
 Normas de promociones: estas normas describen las políticas que se aplican si ofreces
concursos, apuestas y otros tipos de promociones a través de Facebook.

33
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

 Recursos relacionados con la marca de Facebook: estas normas describen las políticas
que se aplican a las marcas comerciales, los logotipos y las capturas de pantalla de
Facebook.
 Cómo reportar vulneraciones de derechos de propiedad intelectual
 Condiciones de las páginas: estas normas se aplican al uso que realizas de las páginas
de Facebook.
 Normas comunitarias: estas normas describen nuestras expectativas en relación con el
contenido que publicas en Facebook y con tu actividad en Facebook. (13.).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TWITTER

Condiciones básicas

Eres responsable del uso de los Servicios, por cualquier Contenido que publiques en los
Servicios y de las consecuencias derivadas. El Contenido que envíes, publiques o
muestres podrá ser visto por otros usuarios de los Servicios a través de servicios y sitios
web de terceros. Sólo deberás proporcionar el Contenido que quieras compartir con
otras personas en estos Términos.

Lo que digas en Twitter en Español se verá alrededor del mundo instantáneamente.


¡Eres lo que Twitteas!

El usuario únicamente podrá hacer uso de estos Servicios si acepta un contrato


vinculante con Twitter en Español.Net como también a recibir dichos servicios según
las leyes de México u otra jurisdicción aplicable. El usuario sólo podrá hacer uso de
dichos Servicios conforme a dichas Condiciones como a toda ley, normativa o
reglamento aplicable sea local, estatal, nacional o internacional.

Los Servicios que Twitter en Español.Net proporciona están siempre evolucionando y


la forma y la naturaleza de dichos Servicios podrá cambiar eventualmente sin previo
aviso. Además, Twitter en Español.Net podrá cesar (permanente o temporalmente) de
proveer estos Servicios (o cualquier artículo de estos Servicios) al usuario y/o usuarios
con o sin previo aviso. Twitter en Español.Net se reserva el derecho de limitar el uso o
almacenaje bajo su única discreción en cualquier momento sin previo aviso.

34
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

Los Servicios pueden incluir anuncios, los cuales pueden estar referidos al Contenido o
información de los Servicios, preguntas hechas a través de dichos Servicios u otra
información. El tipo y extensión de la publicidad de Twitter en Español.Net en los
Servicios están sujetos a cambio. Considerando que Twitter en Español.Net garantiza
el acceso y uso a los Servicios por parte del usuario; el usuario deberá aceptar que
Twitter en Español.Net y terceras partes proveedoras o socias a Twitter en Español.Net
emplacen publicidad en los Servicios o en relación con el Contenido, o información de
los Servicios ya esté publicado por el usuario u otros.

Privacidad

Cualquier información que el usuario suministre a Twitter en Español.Net está sujeta a


nuestra Política de Privacidad , que gobierna nuestra recolección y uso de la
información. El usuario debe entender que a través del uso de los Servicios da su
consentimiento a la recolección y uso (tal como se establece en la Política de
Privacidad) de esta información, incluyendo la transferencia de esta información a los
Estados Unidos y/o a otros países para almacenamiento, procesamiento y uso por parte
de Twitter en Español.Net. Como parte de nuestra prestación de Servicios, quizás
necesitemos entregar ciertas comunicaciones, tales como anuncios de servicios y
mensajes administrativos. Estas comunicaciones son consideradas parte de los
Servicios y de la cuenta en Twitter en Español.Net, y el usuario podría no poder optar
por no recibirlas.

Puedes optar por no recibir la mayoría de las comunicaciones de Twitter en Español.Net


incluyendo nuestro boletín de noticias, notificaciones de nuevos seguidores, etc. Por
favor, visita la pestaña de Notificaciones en Configuración para más información.

Contraseñas

Eres la única persona responsable de tu contraseña, y te sugerimos que ingreses


contraseñas fuertes, ya que no nos podemos hacer responsables por el ingreso indebido
a cuentas, si éstas no están protegidas debidamente.

Contenido de los servicios

La responsabilidad de todo contenido, publica o privadamente difundido, recae en el


autor de dicho contenido. Twitter en Español.Net no supervisa ni controla el Contenido
35
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

publicado vía dichos 'Servicios' y no se hace responsable de dicho Contenido. Cualquier


uso o dependencia de cualquiera de estos Contenidos o materiales publicados a través
de este Servicio, u obtenidos por el usuario a través de estos Servicios es por cuenta y
riesgo del usuario.

Twitter en Español.Net no aprueba, apoya, representa o garantiza la compleción,


veracidad, exactitud o fiabilidad de ningún Contenido o comunicado publicado a través
de los Servicios ni respalda ninguna opinión expresada a través de dichos Servicios. El
usuario entiende que en estos Servicios puede aparecer Contenido ofensivo, dañino,
inexacto o de algún modo inapropiado, o en algunos casos, entradas mal identificadas
o engañosas. Twitter en Español.Net no se responsabilizará, bajo ninguna circunstancia
y de ningún modo, de ningún Contenido, incluyendo pero sin limitarse a, cualquier error
u omisión en el Contenido, pérdida o daño de cualquier tipo sucedidos como resultado
de la utilización de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico,
transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios o emitidos en otros medios
de difusión.

debido a que esta comunidad es para personas desde 13 años en adelante, está prohibido
la publicación o promoción de material con desnudos integrales, imágenes, videos o
juegos pornográficos, dibujos pornográficos, semidesnudos, ropa sugerente o
transparente, posturas obscenas o provocativas, primeros planos de pechos, nalgas o
genitales.

Debido a que todos los mensajes que envíes (twitts) aparecen en la página principal,
está prohibido repetir el mismo mensaje en un período menor a 20 minutos. De ésta
manera permitimos que todos los usuarios tengan el mismo derecho a aparecer.

Derechos del usuario

El usuario se reserva los derechos de cualquier contenido enviado, publicado o


presentado a través de los Servicios. Al enviar, publicar o presentar cualquier Contenido
a través de estos Servicios, el usuario otorga a Twitter en Español.Net licencia mundial,
no exclusiva, libre de regalías (con derecho a la concesión de la licencia a terceros) para
utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y
distribuir dicho Contenido cualquier medio de comunicación o método de distribución
(actual o desarrollado en un futuro).
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Con esta licencia nos autorizas para hacer disponibles tus Tweets al resto del mundo y
que otros también lo hagan.

El usuario acepta que este permiso otorga el derecho a Twitter en Español.Net de poner
a la disposición de otras compañías, organizaciones o individuos asociados con Twitter
en Español.Net del Contenido para la sindicación, difusión, distribución o publicación
de dicho Contenido en otros medios y servicios, según a nuestros Condiciones generales
para utilizarlo.

Twitter en Español.Net, otras compañías, organizaciones o personas asociadas con


Twitter en Español.Net podrán llevar a cabo tales usos adicionales sin compensar de
ninguna manera al usuario que ha enviado, publicado, transmitido o puesto a
disposición Contenido a través de los Servicios.

Twitter en Español.Net puede modificar o adaptar el Contenido del usuario a fin de


transmitir, mostrar o distribuirlo a través de la red así como en diversos medios de
comunicación y/o realizar los cambios necesarios para ajustar y adaptar dicho
Contenido a cualquier requisito o limitación de redes, aparatos, servicios o medios de
comunicación.

El usuario es responsable del uso de dichos Servicios, de cualquier Contenido y


consecuencias del mismo, incluyendo el uso de su Contenido por parte de otros usuarios
y por terceras partes asociadas. El usuario entiende que su Contenido puede ser
retransmitido por nuestros asociados y si el usuario no poseyera el derecho de presentar
dicho Contenido para tal uso, la responsabilidad sería del usuario. Twitter en
Español.Net no se hará responsable ni se le considerará como tal del uso del Contenido
del usuario por parte de Twitter en Español.Net según estas Condiciones. El usuario
manifiesta y garantiza que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para
conceder los derechos otorgados en este documento de cualquier Contenido que el
usuario envíe.

Twitter en Español.Net proporciona al usuario licencia personal, con cobertura mundial,


libre de regalías y sin exclusividad para el uso de este software que Twitter en
Español.Net ofrece como parte de los Servicios. Esta licencia tiene como único
propósito permitir que el usuario utilice y disfrute los beneficios de los Servicios
prestados por Twitter en Español.Net del modo estipulado en estas Condiciones.
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Derechos de Twitter en Español.Net

Todo derecho, título o interés de y para los Servicios (excluyendo el Contenido


proporcionado por los usuarios) son y seguirán siendo de exclusiva propiedad de
Twitter en Español.Net y sus cedentes. Los Servicios están protegidos por derechos de
autor, marca registrada y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de otros países.
Estas Condiciones no otorgan en ningún momento derecho alguno al usuario de utilizar
el nombre, marca registrada, logotipo, dominio u otra característica distintiva de la
marca. Cualquier respuesta, comentario o sugerencia que el usuario proporcione con
respecto a Twitter en Español.Net o a dichos Servicios es completamente voluntaria y
Twitter en Español.Net es libre de utilizar tal información, comentarios o sugerencias
que considere oportuno sin ninguna obligación hacia el usuario.

Restricciones en el Contenido y Uso de los Servicios

Nos reservamos el derecho en todo momento (pero no tendremos una obligación) de


borrar o negarnos a distribuir algún contenido en los servicios y de eliminar usuarios o
reclamar nombres de usuarios. Por favor revise las Reglas de Twitter en Español.Net
También nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar, y hacer pública
cualquier información como razonablemente pensamos que es necesaria para (i)
satisfacer cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o petición del gobierno, (ii)
hacer cumplir los Términos, incluyendo la investigación de violaciones potenciales del
mismo, (iii) detectar, prevenir, o de otra forma provocar fraude, problemas de seguridad
o técnicos, (iv) responder las peticiones de soporte del usuario, o (v) proteger los
derechos, propiedad o seguridad de Twitter en Español.Net, sus usuarios y al público.

Twitter en Español.Net no revela información personal identificativa a terceras partes


excepto en conformidad con su Política de Privacidad.

El usuario no está autorizado a realizar ninguna de las siguientes acciones al acceder o


utilizar estos Servicios: (I) acceder, manipular indebidamente o utilizar áreas no
públicas de los Servicios, de los sistemas informáticos de Twitter en Español.Net, os
sistemas técnicos de ejecución de proveedores de Twitter en Español.Net, (II)examinar,
escanear o probar la vulnerabilidad de ningún sistema, o bien conectarse, traspasar o
franquear cualquier medida de seguridad; (III) acceder, investigar o intentar acceder o
investigar a los Servicios por algún método (automatizado o no) que no sea a través de
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los interfaces que Twitter en Español.Net ha dispuesto y publicado (y únicamente


conforme a los Condiciones generales mencionados), a menos que usted haya sido
específicamente autorizado a hacerlo en un acuerdo adicional con Twitter en
Español.Net (NOTA: el uso de arañas web en los Servicios está permitido si se hiciera
en acuerdo con lo previsto en el archivo robots.txt, sin embargo, la copia de contenido
de los Servicios sin previo consentimiento por parte de Twitter en Español.Net está
expresamente prohibido); (IV) falsificar cualquier cabecera TCP/IP o cualquier parte
de la información de la cabecera en cualquier correo electrónico o publicación, o la
utilización del Servicio de cualquier manera para enviar información identificativa de
la fuente alterada, engañosa o falsa; o (V) interferir, o deteriorar (o intentar hacerlo) el
acceso de cualquier usuario, servidor o red , incluyendo pero sin limitarse a, enviar
virus, sobrecargar, desbordar, mandar correo basura, o bombardear con correo
electrónico los Servicios, o usando un script para la creación del Contenido de tal
manera que interfiera o genere una carga indebida en los Servicios.

Está estrictamente prohibido compartir fotos o videos de sexo explícito o desnudez.

Política de Derechos de Autor

Twitter en Español.Net respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los


usuarios de los Servicios hagan lo mismo. Twitter en Español.Net responderá a
notificaciones de supuesta vulneración de los derechos de autor que cumpla con la ley
vigentes y sean proporcionada a Twitter en Español.Net de manera apropiada. Si el
usuario creyera que su Contenido ha sido copiado de manera que constituya violación
de los derechos de autor, Twitter en Español.Net pide encarecidamente que se
proporcione la siguiente información: (I) firma física o electrónica de los derechos de
autor del propietario o de la persona autorizada para actuar en su representación. (II)
identificación de la propiedad que posee los derechos autor que alega haber sido
violada. (III) identificación de la propiedad que alega haber sido violada o de ser objeto
de la violación de sus derechos de autor y que debe ser eliminada o prohibir el acceso a
lo que debe ser inhabilitado, y toda información pertinente para permitir a Twitter en
Español.Net la localización del material. (IV) la información del usuario, incluyendo la
dirección, el número de teléfono y la dirección electrónica; (V) la declaración del
usuario que cree de buena fe que el material según la manera que ha sido expuesto, no
está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley; y (VI)
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

una declaración confirmando que la información de la notificación es precisa y, bajo


pena de perjurio, que el usuario está autorizado a actuar en representación del titular de
los derechos de autor.

Twitter en Español.Net ser reserva el derecho de quitar contenido supuestamente


infractor sin noticia previa y bajo su única discreción. Bajo determinadas circunstancias,
Twitter en Español.Net podrá también cerrar la cuenta de un usuario si éste resultara
contraventor reincidente. (14.).

USOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE INSTAGRAM

Entraron en vigor el 19 de enero de 2013.


al acceder al sitio web de instagram, al servicio de instagram o a cualquiera de las
aplicaciones (incluidas las aplicaciones para celulares) que instagram puso a tu
disposición (en su conjunto denominados el "servicio") y utilizarlos,
independientemente de cómo se acceda, aceptas cumplir las presentes condiciones de
uso ("condiciones de uso"). el servicio es propiedad de instagram, llc ("instagram") o
está bajo su control. estas condiciones de uso afectan a tus derechos y obligaciones
legales. si no aceptas cumplirlas, no accedas al servicio ni lo utilices.

Es posible que en ocasiones ofrezcamos una función especial con términos y


condiciones propios que se apliquen junto con estas condiciones de uso. en estos casos,
los términos específicos de esa función especial son los que se aplican hasta el momento
en el que entran en conflicto con estas condiciones de uso.

Aviso de arbitraje: excepto en el caso de que renuncies o se produzcan determinados


tipos de conflictos descritos en la siguiente sección de arbitraje, aceptas que los
conflictos que mantengas con instagram se resolverán mediante arbitraje individual y
vinculante, y renuncias al derecho de participar en una demanda de grupo o un arbitraje
colectivo.

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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

CONDICIONES BÁSICAS

1. Debes ser mayor de 13 años para utilizar el Servicio.


2. No puedes publicar fotos u otro tipo de contenido que muestre imágenes
violentas, de desnudos íntegros o parciales, discriminatorias, ilegales,
transgresoras, ofensivas, pornográficas o con contenido sexual a través del
Servicio.
3. Eres responsable de las actividades que se realicen a través de tu cuenta y te
comprometes a no vender, transferir, otorgar licencias o ceder tu cuenta,
seguidores, nombre de usuario ni los derechos de tu cuenta. A excepción de
las personas o las empresas que cuentan con autorización expresa para crear
cuentas en nombre de sus empleadores o clientes, Instagram prohíbe la
creación de una cuenta para nadie que no seas tú mismo y te comprometes
a no crearla. También manifiestas que toda la información que suministres
o suministraste a Instagram durante tu registro y en cualquier otro momento
será verdadera, precisa, actual y completa, y aceptas actualizar tu
información según sea necesario para mantener su veracidad y precisión.
4. Aceptas no solicitar, recopilar o utilizar las credenciales de inicio de sesión
de otros usuarios de Instagram.
5. Tienes la responsabilidad de mantener la contraseña en secreto y protegida.
6. No debes difamar, acosar, intimidar, abusar, hostigar, amenazar, intimidar
o hacerte pasar por personas o entidades, y tampoco debes publicar
información privada o confidencial a través del Servicio, incluida sin
limitación la información de la tarjeta de crédito, los números de seguridad
social o del documento nacional de identidad, los números de teléfono o
direcciones de correo electrónico privados que te pertenezcan a ti o sean
propiedad de cualquier otra persona.
7. No puedes utilizar el Servicio para ningún propósito no autorizado o ilegal.
Aceptas cumplir todas las leyes, reglas y normativas (por ejemplo, las de
ámbito federal, estatal, local y provincial) aplicables al uso que hagas del
Servicio y a tu Contenido (que se define más adelante), incluidas sin
limitación las leyes de derechos de autor.
8. Eres el único responsable de tu conducta y de los datos, texto, archivos,
información, nombres de usuario, imágenes, gráficos, fotos, perfiles, clips

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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

de audio y video, sonidos, obras musicales, trabajos de autoría,


aplicaciones, enlaces y otro contenido o materiales (denominados en su
conjunto "Contenido") que envíes, publiques o muestres en el Servicio o a
través de este.

9. No debes cambiar, modificar, adaptar o alterar el Servicio, ni cambiar,


modificar o alterar otro sitio web para que de ello se deduzca erróneamente
que está asociado al Servicio o a Instagram.
10. No debes acceder a la API privada de Instagram mediante métodos distintos
de los permitidos por Instagram. El uso de la API de Instagram está sujeto a
una serie de condiciones independientes disponibles
aquí: http://instagram.com/about/legal/terms/api/ ("Condiciones de la
API").
11. No debes crear ni enviar correos electrónicos, comentarios, indicaciones de
que algo te gusta u otros métodos de comunicación comerciales o
intimidatorios no deseados (es decir, "spam") a ningún usuario de Instagram.
12. No debes utilizar nombres de dominio o direcciones URL de la web en tu
nombre de usuario sin el consentimiento previo por escrito de Instagram.
13. No debes perjudicar ni interferir en el Servicio o los servidores o las redes
conectados al Servicio, lo que incluye la transmisión de gusanos, virus,
spyware, malware o cualquier otro código de naturaleza destructiva o
perjudicial. No puedes insertar contenido o código, ni alterar o interferir en
el modo en que se presenta o muestra cualquier página de Instagram en un
navegador o dispositivo del usuario.
14. Debes cumplir las Normas comunitarias de Instagram, que puedes consultar
aquí: https://help.instagram.com/customer/portal/articles/262387-
community-guidelines.
15. No debes crear cuentas en el Servicio mediante medios no autorizados,
incluidos sin limitación el uso de secuencias de comandos, robots,
rastreadores, spiders, scrapers o dispositivos automatizados.
16. No debes intentar restringir a otro usuario el uso o disfrute del Servicio y no
debes fomentar o facilitar las infracciones de estas Condiciones de uso o de
cualquier otra condición de Instagram.

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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

17. La infracción de estas Condiciones de uso puede dar como resultado el cierre
de tu cuenta de Instagram, lo cual queda a la entera discreción de Instagram.
Entiendes y aceptas que Instagram no puede ni se hará responsable del
Contenido publicado en el Servicio y utilizas el Servicio bajo tu propia
responsabilidad. Si infringes la esencia o el espíritu de estas Condiciones de
uso, o de algún otro modo provocas el riesgo de que seamos expuestos
legalmente, podríamos dejar de proporcionarte todo el Servicio o parte de
él.

CONDICIONES GENERALES

1. Nos reservamos el derecho de modificar o finalizar el Servicio o el acceso a


este por cualquier motivo, sin previo aviso, en cualquier momento y sin
ninguna responsabilidad contigo. Puedes desactivar tu cuenta de Instagram
iniciando sesión en el Servicio y completando el formulario disponible
aquí: https://instagram.com/accounts/remove/request/. Si dejamos de
proporcionarte acceso al Servicio o utilizas el formulario mencionado
anteriormente para desactivar la cuenta, entonces las fotos, los comentarios,
los indicadores de que algo te gusta, los contactos y todos los demás datos
dejarán de estar accesibles a través de tu cuenta (por ejemplo, los usuarios
no podrán acceder a tu nombre de usuario ni ver tus fotos), pero dichos
materiales y datos pueden conservarse y aparecer en el Servicio (por
ejemplo, si otros usuarios compartieron a su vez tu Contenido).
2. Tras la finalización, cesarán inmediatamente todas las licencias y demás
derechos que se te otorgaron en estas Condiciones de uso.
3. Queda a nuestra entera discreción reservarnos el derecho de cambiar estas
Condiciones de uso ("Condiciones actualizadas") periódicamente. A menos
que realicemos un cambio por motivos legales o administrativos,
avisaremos de la entrada en vigor de las Condiciones actualizadas con una
antelación razonable. Aceptas que podemos notificar dichas Condiciones
actualizadas mediante su publicación en el Servicio y que el uso que hagas
del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de las Condiciones actualizadas
(o la participación en otra conducta que podamos especificar de forma
razonable) constituye tu aceptación de las Condiciones actualizadas. Por lo
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

tanto, debes revisar estas Condiciones de uso y cualquier Condición


actualizada antes de utilizar el Servicio. Las Condiciones actualizadas
entrarán en vigor a partir del momento en el que se publiquen, o en una fecha
posterior que pueda especificarse en las Condiciones actualizadas, y se
aplicarán al uso que realices del Servicio a partir de ese momento. Los
conflictos que surjan antes de la fecha de entrada en vigor de las
Condiciones actualizadas estarán sujetos a estas Condiciones de uso.
4. Nos reservamos el derecho de no permitir el acceso al Servicio a cualquier
persona, por el motivo que sea y en cualquier momento.
5. Nos reservamos el derecho de obligar a que se produzca la confiscación de
cualquier nombre de usuario por el motivo que sea.
6. Aunque no estamos obligados, podemos eliminar, editar, bloquear y/o
supervisar el Contenido o las cuentas que incluyan Contenido, siempre que
determinemos, a nuestra entera discreción, que infringen estas Condiciones
de uso.
7. Eres el único responsable de la interacción que establezcas con otros
usuarios del Servicio, ya sea con o sin conexión. Aceptas que Instagram no
es responsable de la conducta de los usuarios. Aunque no está obligado,
Instagram se reserva el derecho de supervisar o involucrarse en los
conflictos que mantengas con otros usuarios. Actúa con sentido común y
utiliza tu mejor criterio al interactuar con otros usuarios, incluso cuando
envíes o publiques Contenido o cualquier tipo de información personal o de
otro tipo.
8. Puede haber enlaces en el Servicio o en las comunicaciones que recibas del
Servicio que te remitan a sitios web o funciones de terceros. También
pueden existir enlaces a sitios web o funciones de terceros en imágenes o
comentarios dentro del Servicio. El Servicio también incluye contenido de
terceros que no controlamos, mantenemos ni avalamos. La funcionalidad en
el Servicio también puede permitir interacciones entre el Servicio y un sitio
web o una función de terceros, incluidas las aplicaciones que conectan el
Servicio o tu perfil en el Servicio con un sitio web o una función de terceros.
Por ejemplo, el Servicio puede incluir una función que te permita compartir
Contenido del Servicio o tu Contenido con un tercero, el cual puede hacerse
público en ese servicio o esa aplicación de terceros. La utilización de esta
funcionalidad normalmente requiere que inicies sesión en tu cuenta del
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

servicio de terceros y que lo hagas bajo tu propia responsabilidad. Instagram


no controla ninguno de estos servicios web de terceros, ni ninguno de sus
contenidos. Reconoces y aceptas expresamente que Instagram no es de
ningún modo responsable de los servicios o las funciones de esos terceros.
La correspondencia y los acuerdos comerciales con terceros que se
produzcan a través del servicio quedan entre tú y ese tercero. Puedes, a tu
entera y absoluta discreción y bajo tu responsabilidad, optar por utilizar
aplicaciones que conecten el Servicio o el perfil en el Servicio con un
servicio de terceros (en adelante, "Aplicación") y dicha Aplicación puede
interactuar con el perfil del Servicio, conectarse a este o recopilar y/o extraer
e introducir información en dicho perfil. Si utilizas una Aplicación para
compartir información: (i) reconoces y aceptas que se comparta la
información sobre tu perfil en el Servicio; (ii) el uso que realices de esta
puede causar que la información de identificación personal se divulgue
públicamente o se asocie a ti, incluso si Instagram no proporcionó dicha
información por sí mismo, y (iii) el uso que hagas de una Aplicación debe
ejercerse bajo tu criterio y responsabilidad, y evitarás que las Partes de
Instagram (que se definen más adelante) sufran daños causados por la
actividad relacionada con esta.
9. Aceptas que eres responsable de los cargos de datos en los que incurras
durante el uso del Servicio.
10. Queda prohibido el rastreo, scraping, almacenamiento en caché o acceso a
cualquier contenido en el Servicio a través de medios automatizados,
incluidos sin limitación los perfiles de usuario y las fotos (excepto si pueden
ser el resultado de protocolos del motor de búsqueda estándar o de
tecnologías utilizadas por un motor de búsqueda con el consentimiento
expreso de Instagram).

DERECHOS

1. Instagram no reclama la propiedad de ningún Contenido que publiques en


el Servicio o a través de éste. En su lugar, por la presente otorgas a Instagram
una licencia totalmente pagada, sin derechos de autor, no exclusiva,
transferible, con posibilidad de sublicenciarse y aplicable globalmente para
utilizar el Contenido que publiques en el Servicio o a través de este,
conforme a la política de privacidad del Servicio que está disponible
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

en http://instagram.com/legal/privacy/, incluidas sin limitación las


secciones 3 ("Uso compartido de tu información"), 4 ("Cómo almacenamos
tu información") y 5 ("Elecciones que realizas sobre tu información").
Puedes elegir qué personas pueden ver tu Contenido y actividades, incluidas
las fotos, tal y como se describe en la política de privacidad.

2. Parte del Servicio se financia mediante ingresos publicitarios y puede


mostrar anuncios y promociones y, por la presente, aceptas que Instagram
puede insertar estos anuncios y promociones en el Servicio o sobre tu
Contenido, acerca de este o junto con este. La manera, el modo y la
extensión de estos anuncios y estas promociones están sujetos a cambios sin
que sea necesario avisártelo de forma específica.
3. Admites que no siempre podemos identificar los servicios pagados, el
contenido patrocinado o las comunicaciones comerciales como tales.
4. Garantizas que: (i) eres propietario del Contenido que publicaste en el
Servicio o a través de él o que, de otro modo, estás autorizado a otorgar los
derechos y las licencias estipulados en estas Condiciones de uso; (ii) la
publicación y la utilización de tu Contenido en el Servicio o a través de él
no infringe, malversa ni vulnera los derechos de terceros, incluidos sin
limitación, los derechos de privacidad, de publicidad, de autor, de marca
comercial u otros derechos de propiedad intelectual; (iii) aceptas pagar todos
los derechos de autor, las tasas y cualquier otra suma adeudada como
consecuencia del Contenido publicado en el Servicio o a través de él, y (iv)
tienes el derecho y la capacidad legal de cumplir estas Condiciones de uso
en tu jurisdicción.
5. El Servicio incluye contenido con licencia de Instagram o que pertenece a
este ("Contenido de Instagram"). El Contenido de Instagram está protegido
por leyes de derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial,
entre otras, y tanto tú como Instagram acuerdan que Instagram es propietario
de todos los derechos del Contenido de Instagram y del Servicio, y los
conserva. No eliminarás, modificarás ni ocultarás ningún derecho de autor,
marca comercial, marca de servicio u otro derecho de propiedad que se
incorpore en el Contenido de Instagram o que acompañe a este, ni tampoco
reproducirás, modificarás, adaptarás o prepararás obras derivadas que se
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

basen en la realización, muestra, publicación, distribución, transmisión,


retransmisión, venta, licencia o explotación del Contenido de Instagram.

6. El nombre Instagram y su logotipo son marcas comerciales de Instagram y


no se pueden copiar, imitar ni utilizar, total o parcialmente, sin el permiso
previo por escrito de Instagram, excepto si se realiza conforme a las normas
de la marca, disponibles aquí: https://www.instagram-brand.com/.
Asimismo, todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos
de botón y secuencias de comandos son marcas de servicio, marcas
comerciales y/o imágenes comerciales de Instagram, y no se pueden copiar,
imitar o utilizar, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito
de Instagram.
7. Aunque el propósito de Instagram es que el Servicio esté disponible lo
máximo posible, habrá ocasiones en que el Servicio se puede interrumpir
para el mantenimiento o las actualizaciones planificadas, por reparaciones
de emergencia o debido a un error en los enlaces de telecomunicaciones y/o
en el equipo, entre otras cosas. Asimismo, Instagram se reserva el derecho
de eliminar cualquier Contenido del Servicio por cualquier motivo, sin
previo aviso. Instagram puede seguir almacenando el Contenido eliminado
del Servicio para cumplir determinadas obligaciones legales, entre otras
cosas, pero no se puede recuperar sin una orden judicial válida. Como
consecuencia, Instagram recomienda encarecidamente que mantengas una
copia de seguridad propia de tu Contenido. En otras palabras, Instagram no
es un servicio de copia de seguridad y aceptas que no vas a utilizar el
Servicio con fines de almacenamiento o copia de seguridad del Contenido.
Instagram no se responsabilizará de la modificación, suspensión o
interrupción de los Servicios ni de la pérdida de cualquier Contenido.
También reconoces que internet puede estar sujeto a infracciones de
seguridad y que el envío de Contenido o de otra información puede no ser
seguro.
8. Aceptas que Instagram no es responsable, ni avala, el Contenido publicado
en el Servicio. Instagram no tiene ninguna obligación de proteger,
supervisar, editar o eliminar ningún Contenido. Si el Contenido infringe
estas Condiciones de uso, puedes tener responsabilidad legal sobre este.
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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

9. A menos que se describa lo contrario en la política de privacidad del


Servicio, disponible en http://instagram.com/legal/privacy/, según lo
estipulado entre tú e Instagram, ningún Contenido será confidencial ni de
propiedad y no seremos responsables del uso o la divulgación de este.
Reconoces y aceptas que tu relación con Instagram no es confidencial,
fiduciaria ni especial en ningún modo y que tu decisión de enviar cualquier
tipo de Contenido no hace que Instagram desempeñe un papel especial
distinto del que desempeñan otros usuarios a nivel general, incluso en lo que
respecta a tu Contenido. Ninguna parte de tu Contenido estará sujeta a
ninguna obligación de confianza por parte de Instagram, e Instagram no será
responsable de ningún uso o divulgación del Contenido que suministres.
10. Instagram tiene como norma no aceptar o tener en consideración contenido,
información, ideas, sugerencias u otros materiales que no sean los
específicamente solicitados y a los que se pueden aplicar determinados
términos, condiciones y requisitos específicos. Esto se hace para evitar que
se produzcan malentendidos si tus ideas se asemejan a las que ya
desarrollamos o estamos desarrollando por nuestra cuenta. En consecuencia,
Instagram no acepta materiales o ideas no solicitados, y no se responsabiliza
de los materiales o las ideas así transmitidos. Si, a pesar de lo que estipula
nuestra política, decides enviarnos contenido, información, ideas,
sugerencias u otros materiales, además aceptas que Instagram tiene libertad
para usar cualquier contenido, información, ideas, sugerencias u otros
materiales con cualquier propósito, incluidos sin limitación los productos y
servicios de desarrollo y marketing sin que se espere ninguna
responsabilidad o pago de ningún tipo por tu parte.

Reporte de infracciones de derechos de autor y otras infracciones de propiedad


intelectual

1. Respetamos los derechos de otras personas y esperamos que tú hagas lo


mismo.
2. Te proporcionamos las herramientas necesarias para ayudarte a proteger tus
derechos de propiedad intelectual. Para obtener más información sobre

48
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

cómo denunciar presuntas infracciones de los derechos de propiedad


intelectual,

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS

El servicio, incluido sin limitación el contenido de instagram, se proporciona "tal cual",


"como esté disponible" y "con todos los fallos". dentro del ámbito permitido por la ley,
ni instagram, ni su empresa matriz, ni ninguno de sus empleadores, gerentes, oficiales o
agentes (colectivamente, las "partes de instagram") manifiestan, ni ofrecen garantía o
aprobación de ningún tipo, expreso o implícito, con respecto al: (a) servicio; (b)
contenido de instagram; (c) contenido de usuario; o (d) la seguridad asociada con la
transmisión de información a instagram o a través del servicio. asimismo, por la
presente, las partes de instagram descargan toda responsabilidad, expresa o implícita,
incluidas sin limitación las garantías de comerciabilidad, adecuación a un fin particular
y no contravención, título, costumbre, transacción, posesión pacífica, integración del
sistema y ausencia de virus informáticos.

Las partes de instagram no manifiestan ni garantizan que el servicio no contenga errores


o no se interrumpa; que los defectos se corregirán; o que el servicio o el servidor que
permite que el servicio esté disponible no contenga componentes perjudiciales, incluidos
sin limitación los virus. las partes de instagram no manifiestan ni garantizan que la
información (incluida cualquier instrucción) sobre el servicio sea precisa, completa o
útil. aceptas que el uso que hagas de este servicio corre bajo tu responsabilidad. Las
partes de instagram no garantizan que el uso del servicio sea legal en ninguna
jurisdicción concreta y descargan específicamente dicha responsabilidad. algunas
jurisdicciones limitan o no permiten el descargo de responsabilidad implícito o de otro
tipo, de modo que es posible que el descargo de responsabilidad anterior no se aplique
en tu caso si la ley de dicha jurisdicción se aplica a tu caso y afecta a estas condiciones
de uso.

Al utilizar el servicio o acceder a este, manifiestas y garantizas que las actividades que
realizas son legales en todas las jurisdicciones en las que accedas o utilices el servicio.

49
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

las partes de instagram no avalan el contenido y descargan específicamente toda


responsabilidad con respecto a cualquier persona o entidad, sea cual sea el tipo de
pérdida, daño (sea este real, derivado, punitivo o de otro tipo), lesión, demanda,
responsabilidad u otra causa de cualquier tipo o naturaleza que se base en cualquier
contenido o resulte de este.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; EXENCIÓN

bajo ninguna circunstancia, las partes de instagram serán responsables ante ti de


cualquier pérdida o daño del tipo que sea (incluidos, sin limitación, los daños o las
pérdidas directos, indirectos, económicos, ejemplares, especiales, punitivos,
incidentales o derivados) que guarden relación directa o indirecta con: (a) el servicio;
(b) el contenido de instagram; (c) el contenido de usuario; (d) el uso, la incapacidad de
uso o el desempeño del servicio; (e) cualquier acción que se lleve a cabo con respecto a
una investigación que realicen las partes de instagram o los organismos competentes
acerca del uso que tú u otra parte hagan del servicio; (f) cualquier acción que se lleve a
cabo con respecto a los titulares del derecho de propiedad intelectual o de autor; (g)
cualquier error u omisión en el funcionamiento del servicio; o (h) cualquier daño a la
computadora, el dispositivo móvil u otro equipo o tecnología del usuario, incluidos sin
limitación los daños causados por el incumplimiento de una medida de seguridad o por
cualquier virus, error, manipulación, fraude, omisión, interrupción, defecto, demora en
el funcionamiento o transmisión, fallo de la red o línea informática, o cualquier otra
avería, incluidos sin limitación los daños causados por pérdidas de beneficios, de
prestigio profesional, de datos, paro laboral, precisión de los resultados o avería o fallo
informático, incluso si son casos previsibles o si se advirtió o informó a las partes de
instagram de la posibilidad de dichos daños, ya sea mediante una acción derivada de un
contrato, negligencia, responsabilidad estricta o perjuicio (incluidos, sin limitación, los
casos que, en su totalidad o en parte ,vienen derivados de negligencias, causas naturales,
fallo en las telecomunicaciones o robo o destrucción del servicio). en ningún caso las
partes de instagram se responsabilizarán ante ti o ante cualquier otra persona por
cualquier pérdida, daño, o lesión, incluidos sin limitación el fallecimiento o las lesiones
personales. algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños
incidentales o derivados, por lo que es posible que no se aplique la limitación o exclusion

50
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

mencionada anteriormente a tu caso. en ningún caso las partes de instagram se


responsabilizarán totalmente ante ti por daños, pérdidas o causas, o acción que superen
los cien dólares estadounidenses (100,00 usd).

aceptas que, en el caso de que incurras en un daño, una pérdida o una lesión que se
produzca como consecuencia de una acción u omisión por parte de instagram, los daños
que se te causen, si los hubiera, no son irreparables o suficientes para hacerte titular de
un requerimiento que impida la explotación de cualquier sitio web, servicio, propiedad,
producto u otro contenido que posean o controlen las partes de instagram, y no tendrás
derecho a prohibir o restringir el desarrollo, la producción, la distribución, la exposición
o la explotación de cualquier sitio web, propiedad, producto, servicio y otro contenido
que pertenezca a las partes de instagram o que estas controlen.

al acceder al servicio, aceptas que puedes estar renunciando a derechos que atañen
demandas desconocidas o insospechadas en ese momento y, de acuerdo con esa
renuncia, reconoces que leíste y entendiste, y que, por la presente, renuncias
expresamente a los beneficios de la sección 1542 del código civil de california y a
cualquier ley similar de cualquier estado o territorio, que establece lo siguiente: "una
renuncia general no incluye las demandas que el acreedor desconoce o no sospecha que
existen en su favor en el momento de la ejecución de la renuncia, la cual, si fuera
conocida por él, deberá haber afectado materialmente a su relación con el deudor".

instagram no se responsabiliza de las acciones, el contenido, la información o los datos


de terceros y, por la presente, nos dispensas a nosotros, nuestros directivos, empleadores
y agentes de cualquier demanda o daños, conocidos o desconocidos, derivados de
cualquier demanda que tengas interpuesta contra tales terceros o de algún modo
relacionados con esta.
INDEMNIZACIÓN

Tanto tú como el tercero para el que ejecutas una cuenta o actividad en el Servicio,
aceptan defender (a petición de Instagram), indemnizar y evitar que las Partes de
Instagram sufran daños causados o derivados de las demandas, las responsabilidades,
las pérdidas y los gastos, incluidos sin limitación, los honorarios y los costes razonables
de abogados, derivados de cualquiera de los siguientes supuestos o relacionados con

51
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

ellos de algún modo (incluso como consecuencia de las actividades directas en el


Servicio o las que realizaste por tu cuenta): (i) el Contenido de tu propiedad o el acceso
o uso que hagas del Servicio; (ii) el incumplimiento o supuesto incumplimiento por tu
parte de estas Condiciones de uso; (iii) la infracción por tu parte del derecho de un
tercero, incluidos sin limitación los derechos de propiedad intelectual, publicidad,
confidencialidad, propiedad o privacidad; (iv) la infracción por tu parte de cualquier ley,
regla, normativa, código, estatuto, ordenanza o pedido de cualquier autoridad
gubernamental o cuasigubernamental, incluidas sin limitación todas las autoridades
normativas, administrativas y legislativas, o (v) cualquier declaración falsa realizada por
tu parte. Cooperarás en la medida en la que Instagram lo requiera, a fin de defender
cualquier demanda. Instagram se reserva el derecho de asumir la defensa y el control
exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización por tu parte y, en ningún
caso, interpondrás ninguna demanda sin el consentimiento previo por escrito de
Instagram.
Arbitraje

Excepto en el caso de que renuncies o se produzcan conflictos relacionados con: (1) tu


propiedad intelectual o la de Instagram (como marcas comerciales, imagen comercial,
nombres de dominios, secretos comerciales, derechos de autor y patentes); (2) infracción
de las Condiciones de uso de las API; o (3) infracción de las disposiciones 13 o 15 de
las Condiciones básicas, anteriormente ("Conflictos excluidos"), aceptas que todos los
conflictos que tengas con Instagram (tanto si dicho conflicto implica a otra parte como
si no) con respecto a tu relación con Instagram, incluidos sin limitación los conflictos
relacionados con estas Condiciones de uso, el uso que hagas del Servicio y/o los
derechos de privacidad y/o publicidad, se resolverán mediante un arbitraje vinculante e
individual que se rija por las normas de la Asociación Americana de Arbitraje en los
casos de arbitraje de conflictos relacionados con el cliente y, por la presente, tanto tú
como Instagram renuncian expresamente a un juicio con jurado. Como alternativa,
puedes presentar tu demanda ante el tribunal local de demandas menores, si lo permiten
las normas de dicho tribunal de demandas menores. Únicamente puedes interponer
demandas en tu nombre. Ni tú ni Instagram participarán en un arbitraje colectivo
relacionado con las demandas a las que hace referencia este acuerdo. También te
comprometes a no participar en demandas interpuestas en calidad de acusación
particular (en EE. UU., se trata de la figura del "private attorney general") o

52
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

representante, o demandas consolidadas que involucren la cuenta de otra persona, si


Instagram es una de las partes de este procedimiento. Esta disposición de resolución de
conflictos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. En el caso de que la Asociación
Americana de Arbitraje no esté dispuesta o no pueda fijar una fecha para la audiencia en
un plazo de ciento sesenta (160) días a partir de la presentación del caso, tanto Instagram
como tú mismo pueden optar porque se encarguen del arbitraje los Servicios de Arbitraje
e Intermediación Judicial. El fallo que resulte de dicho arbitraje puede presentarse en
cualquier tribunal con jurisdicción competente. A pesar de cualquier disposición de
legislación aplicable, el árbitro no tendrá autoridad para reparar los daños, conceder
reparaciones o indemnizaciones que entren en conflicto con estas Condiciones de uso.

Puedes rechazar este acuerdo de arbitraje. En ese caso, ni tú ni Instagram pueden instarse
a participar en un procedimiento de arbitraje. Para renunciar, debes notificarlo a
Instagram por escrito en un plazo de 30 días a partir de la fecha en la que esta disposición
de arbitraje podía aplicarse. Puedes usar esta dirección para manifestar tu rechazo:

Instagram, LLC ATTN: Arbitration Opt-out 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025

Debes incluir tu nombre y dirección en la que resides, la dirección de correo electrónico


que utilices para la cuenta de Instagram y expresar de forma clara que deseas renunciar
a este acuerdo de arbitraje.

Si se determina que no se puede hacer cumplir la prohibición de demandas colectivas y


de otro tipo interpuestas en nombre de terceros (mencionadas anteriormente), se
invalidará todo lo estipulado anteriormente en esta sección de Arbitraje. Este acuerdo de
arbitraje perdurará tras la finalización de tu relación con Instagram.
Limitación de tiempo en las demandas

Aceptas que cualquier demanda que interpongas a raíz de una relación con Instagram o
en relación con esta debe presentarse en el plazo de un año a partir del surgimiento de
dicha demanda; de lo contrario, la demanda se prohibirá permanentemente.
Legislación vigente y jurisdicción

Estas Condiciones de uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de
California, sin que afecten a ningún principio de conflicto de leyes y no se regirán
53
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

específicamente por las convenciones de naciones unidas sobre contratos para la venta
internacional de mercaderías, si fueran aplicables. En el caso de cualquier acción
conforme a derecho o a equidad relacionada con la disposición de arbitraje de estas
Condiciones de uso, de los Conflictos excluidos o de la renuncia por tu parte del acuerdo
de arbitraje, aceptas resolver cualquier conflicto que tengas con Instagram
exclusivamente en un tribunal estatal o federal de Santa Clara (California) y someterte
a la jurisdicción personal de los tribunales del Condado de Santa Clara a fin de resolver
los litigios de dichos conflictos.

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso resulta ser ilegal, nula o no
puede hacerse cumplir por algún motivo durante el arbitraje o por parte de un tribunal
de jurisdicción competente, dicha disposición se podrá excluir de estas Condiciones de
uso y no afectará a la validez y el cumplimiento del resto de las disposiciones. La
incapacidad de Instagram de hacer cumplir o insistir en el cumplimiento estricto de
cualquier disposición de estas Condiciones de uso no se interpretará como una renuncia
de dicha disposición o derecho. La renuncia de alguna de estas Condiciones de uso no
se considerará una renuncia adicional o continuada de dicho término o condición, ni de
cualquier otro término o condición. Instagram se reserva el derecho de cambiar esta
disposición de resolución de conflictos, pero ninguno de estos cambios se aplicará a los
conflictos que surjan antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. La
disposición de resolución de conflictos perdurará tras la finalización de todas y cada una
de las transacciones que realices con Instagram.
ACUERDO COMPLETO

Si utilizas el Servicio en nombre de una entidad legal, manifiestas que estás autorizado
a firmar un acuerdo en nombre de esa entidad legal. Estas Condiciones de uso
constituyen un acuerdo completo entre tú e Instagram que rige el uso que hagas del
Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo entre tú e Instagram. No cederás las
Condiciones de uso ni ningún derecho, ni tampoco delegarás ninguna obligación del
presente acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea voluntariamente o por efecto de ley,
sin el consentimiento previo por escrito de Instagram. Cualquier pretensión de
asignación o delegación por tu parte sin el debido consentimiento por escrito de
Instagram será declarada no válida. Instagram puede ceder estas Condiciones de uso o
cualquier derecho por la presente, sin tu consentimiento. Si un tribunal de jurisdicción

54
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

competente considera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso no es


válida o, de otro modo, no puede aplicarse, las partes aceptan que dicha disposición se
podrá excluir de dichas Condiciones de uso y no afectará a la validez y el cumplimiento
de las demás disposiciones, las cuales seguirán teniendo validez y efecto completos. Ni
el patrón de conducta entre las partes ni la práctica empresarial influirán en la
modificación de las Condiciones de uso. Estas Condiciones de uso no otorgan derechos
de beneficiario a ningún tercero.
Restricciones territoriales

La información suministrada en el Servicio no tiene fines de distribución o uso por parte


de una persona o entidad de ninguna jurisdicción o país en el que dicha distribución o
uso contravenga la ley o normativa, o que someta a Instagram a algún requisito de
registro dentro de dicha jurisdicción o país. Nos reservamos el derecho a limitar la
disponibilidad del Servicio o cualquier parte del Servicio, a cualquier persona, área
geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, así como
a limitar las cantidades de cualquier contenido, programa, producto, servicio u otra
característica que proporcione Instagram.

El software relacionado con el Servicio o que esté disponible a través del Servicio estará
sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos. Por consiguiente, no se
puede descargar, exportar o volver a exportar ningún software del Servicio: (a) en (o a
un nacional o residente de) un país que sufra un embargo de mercancías por parte de
Estados Unidos, o (b) a cualquier persona que figure en la lista SDN (Specially
Designated Nationals, ciudadanos norteamericanos especialmente designados) del
Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la lista de negación de pedidos del
Departamento de Comercio de Estados Unidos. Al descargar cualquier software
relacionado con el Servicio, manifiestas y garantizas que no te encuentras bajo el control
o en un país con estas características o que figure en dicha lista, y que no eres nacional
o residente de uno de estos países.

La fecha de entrada en vigor de estas Condiciones de uso es el 19 de enero de 2013.


Estas Condiciones de uso se redactaron en inglés (EE. UU.). En el caso de que alguna
versión traducida de estas Condiciones de uso entre en conflicto con la versión en inglés,
prevalecerá dicha versión en inglés. (15.).

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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

USOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TINDER

Última revisión el 16 de junio de 2016

Al crear una cuenta Tinder, ya sea a través de un dispositivo móvil, una aplicación móvil
o una computadora (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos
Términos de uso (este "Acuerdo"). Si desea crear una cuenta de Tinder y hacer uso del
Servicio, lea este Acuerdo.
También debe leer la Política de privacidad de Tinder, que se incorpora por referencia
en éste Acuerdo y está disponible en el Servicio.
Si no acepta y acepta estar sujeto a todos los términos de éste Acuerdo, incluida la
Política de privacidad de Tinder, no use el Servicio.
Por favor contáctenos con cualquier pregunta relacionada con éste acuerdo.
Este Acuerdo es un contrato electrónico que establece los términos legalmente
vinculantes que debe aceptar para usar el servicio.
Este Acuerdo incluye la (i) Política de privacidad de la Compañía, (ii) nuestros Consejos
de seguridad y (iii) los términos divulgados y acordados por usted si compra o acepta
funciones, productos o servicios adicionales que ofrecemos en el servicio, como los
términos que rigen las funciones , facturación, pruebas gratuitas, descuentos y
promociones.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta éste Acuerdo y acepta los términos,
condiciones y avisos que figuran o se mencionan en este documento y acepta que este
Acuerdo y todos los avisos que se le envíen en formato electrónico.
Para retirar éste consentimiento, debe dejar de usar el servicio y finalizar su cuenta.
Imprima una copia de éste acuerdo para sus registros.
Para recibir una copia no electrónica de éste acuerdo, contáctenos a
help@gotinder.com.
Podemos, en cualquier momento y por cualquier motivo, hacer cambios a este acuerdo.
Podemos hacer esto por una variedad de razones que incluyen reflejar los cambios o
requisitos de la ley, nuevas características o cambios en las prácticas comerciales.
La versión más reciente de este acuerdo se publicará en los servicios en configuración
y también en gotinder.com, y usted debe verificar regularmente la versión más reciente.
La versión más reciente es la versión que se aplica. si los cambios incluyen cambios
56
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

importantes que afectan sus derechos u obligaciones, le notificaremos los cambios por
medios razonables, que podrían incluir la notificación a través de los servicios o por
correo electrónico.
Si continúa utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigencia, se
considerará que ha aceptado dichos cambios. Si no acepta estos cambios, debe finalizar
su relación con nosotros (sin penalización) dejando de utilizar los Servicios y dejando
Tinder.
Además, si actualizamos o actualizamos los servicios, es posible que deba aceptar la
versión más reciente del Acuerdo para acceder a los servicios actualizados o
actualizados.
Elegibilidad. Ninguna parte de Tinder está dirigida a personas menores de 18.
Debe tener al menos 18 años de edad para acceder y usar el servicio.
Cualquier uso del servicio es nulo donde esté prohibido.
Al acceder y utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la
autoridad y la capacidad para celebrar este acuerdo y para cumplir con todos los
términos y condiciones de este Acuerdo.
Si crea una cuenta, usted declara y garantiza que nunca ha sido condenado por un delito
grave y que no está obligado a registrarse como delincuente sexual con ninguna entidad
gubernamental.
El uso del Servicio puede estar prohibido o restringido en ciertos países. Si utiliza el
Servicio desde fuera de los Esados Unidos, usted es responsable de cumplir con las
leyes y regulaciones del territorio desde el que accede o utiliza el Servicio.
Creando una cuenta, para usar Tinder, debes tener o crear una cuenta de Facebook e
iniciar sesión con tu nombre de usuario de Facebook. Si lo hace, nos autoriza a acceder
y usar cierta información de la cuenta de Facebook, incluidos, entre otros, su perfil
público de Facebook e información sobre amigos de Facebook que podría compartir en
común con otros usuarios de Tinder. Para obtener más información sobre la información
que recopilamos de usted y cómo la utilizamos, consulte nuestra Política de privacidad.
Duración y Terminación. Este Acuerdo permanecerá en plena vigencia mientras usted
use el Servicio y / o tenga una cuenta Tinder. Puede finalizar su cuenta en cualquier
momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones en "Configuración" en el
Servicio. La Compañía puede rescindir o suspender su cuenta en cualquier momento
sin previo aviso si la Compañía cree que ha incumplido este Acuerdo, o por cualquier
otro motivo, a su exclusivo criterio. Tras dicha terminación o suspensión, no tendrá
57
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

derecho a ningún reembolso de las tarifas no utilizadas para las compras en la


aplicación. La Compañía no está obligada a divulgar, y puede estar prohibido por ley,
divulgar el motivo de la cancelación o suspensión de su cuenta. Después de que se
rescinda su cuenta, este Acuerdo finalizará, excepto que se aplicarán las siguientes
disposiciones: Sección 4, Sección 8, Sección 9 (e), Sección 15 y Secciones 17-19.
Uso no comercial por parte de los usuarios. El servicio es solo para uso personal.Los
usuarios no pueden usar el Servicio o cualquier contenido incluido en el Servicio
(incluidos, entre otros, contenido de otros usuarios, diseños, texto, gráficos, imágenes,
video, información, logotipos, software, archivos de audio y códigos de computadora)
en conexión. con cualquier esfuerzo comercial, como (i) hacer publicidad o solicitar a
cualquier usuario comprar o vender cualquier producto o servicio no ofrecido por la
Compañía o (ii) solicitar a otros que asistan a fiestas u otras funciones sociales, o redes,
con fines comerciales. Los usuarios del Servicio no pueden usar ninguna información
obtenida del Servicio para contactar, publicitar, solicitar o vender a ningún otro usuario
sin su previo consentimiento explícito. Las organizaciones, empresas y / o empresas no
pueden utilizar el Servicio o el Servicio para ningún propósito excepto con el
consentimiento expreso de Tinder (como para perfiles promocionados u otros
anuncios), que Tinder puede proporcionar o denegar a su exclusivo criterio. La
Compañía puede investigar y tomar cualquier acción legal disponible en respuesta a
usos ilegales y / o no autorizados del Servicio, incluyendo la recopilación de nombres
de usuario y / o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios
electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados y
marcos no autorizados de vinculando al Servicio.
Seguridad de la cuenta Usted es responsable de mantener la confidencialidad del
nombre de usuario y la contraseña que designe durante el proceso de registro, y usted
es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario
y contraseña. Usted acepta notificar inmediatamente a la Compañía de cualquier
divulgación o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otro
incumplimiento de seguridad en help@gotinder.com y asegurarse de cerrar sesión en
su cuenta al final de cada sesión.
Sus interacciones con otros usuarios.

58
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios. usted entiende
que la compañía actualmente no realiza comprobaciones criminales de antecedentes o
exámenes en sus usuarios. la compañía también no investiga en los antecedentes de
todos sus usuarios o intenta verificar las declaraciones de sus usuarios. la compañía no
realiza declaraciones o garantías en cuanto a la conducta de los usuarios o su
compatibilidad con ningún usuario actual o futuro. la compañía se reserva el derecho
de realizar cualquier análisis criminal de antecedentes u otras investigaciones (tales
como búsquedas de registro del ofensor sexual), en cualquier momento y utilizando
registros públicos disponibles.

La Compañía no es responsable de la conducta de ningún usuario. Como se señala en y


sin limitar las Secciones 15 y 17 a continuación, en ningún caso la Compañía, sus
afiliadas o sus socios serán responsables (directa o indirectamente) por pérdidas o daños
de ningún tipo, ya sean directos, indirectos, generales, especiales, compensatorios,
consecuentes. y / o incidentales, que surjan de o se relacionen con su conducta o la de
cualquier otra persona en relación con el uso del Servicio, que incluye, entre otros,
muerte, lesiones corporales, angustia emocional y / o cualquier otro daño resultante de
las comunicaciones o reuniones con otros usuarios o personas que conoces a través del
Servicio. Acepta tomar todas las precauciones necesarias en todas las interacciones con
otros usuarios, especialmente si decide comunicarse con el Servicio o reunirse en
persona, o si decide enviar dinero a otro usuario. Además, acepta revisar y seguir los
Consejos de seguridad de la empresa, ubicados en el Servicio, antes de utilizar el
Servicio. Usted comprende que la Compañía no ofrece garantías, ya sean expresas o
implícitas, con respecto a su compatibilidad final con las personas que conoce a través
del Servicio. No debe proporcionar su información financiera (por ejemplo, la
información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria), ni transferirla, ni enviar dinero
a otros usuarios.
Derechos de propiedad. La Compañía posee y retiene todos los derechos de propiedad
en el Servicio, y en todo el contenido, marcas comerciales, nombres comerciales,
marcas de servicio y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo.
El Servicio contiene el material con derechos de autor, marcas registradas y otra
información de propiedad de la Compañía y sus licenciantes. Acepta no copiar,
modificar, transmitir, crear trabajos derivados de, utilizar o reproducir de ningún modo
material protegido por derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales,
59
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

marcas de servicio u otra propiedad intelectual o información patentada a la que se


pueda acceder a través del Servicio, sin primero obtener el consentimiento previo por
escrito de la Compañía o, si dicha propiedad no es propiedad de la Compañía, el
propietario de dicha propiedad intelectual o derechos de propiedad. Usted acepta no
eliminar, ocultar o alterar los avisos de propiedad que aparecen en cualquier contenido,
incluidos los derechos de autor, marcas comerciales y otros avisos de propiedad
intelectual.
Usted es el único responsable del contenido y la información que publique, cargue,
publique, vincule, transmita, grabe, muestre o ponga a disposición (en lo sucesivo,
"publicar") en el Servicio o transmita a otros usuarios, incluidos mensajes de texto, chat
, videos (incluidos los videos en tiempo real), fotografías o textos de perfil, publicados
públicamente o de forma privada (colectivamente, "Contenido"). No puede publicar
como parte del Servicio, o transmitir a la Compañía o cualquier otro usuario (ya sea
dentro o fuera del Servicio), cualquier ofensivo, inexacto, incompleto, abusivo,
obsceno, profano, amenazante, intimidante, acosador, racialmente ofensivo, o material
ilegal, o cualquier material que infrinja o viole los derechos de otra persona (incluidos
los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad y publicidad). Usted
declara y garantiza que (i) toda la información que envía al crear su cuenta, incluida la
información enviada desde su cuenta de Facebook, es precisa y veraz y que actualizará
oportunamente cualquier información provista por usted que posteriormente se vuelva
inexacta, incompleta o engañosa. o falso y (ii) usted tiene el derecho de publicar el
Contenido en el Servicio y otorgar las licencias establecidas a continuación.
Usted comprende y acepta que la Empresa puede, pero no está obligada a, controlar o
revisar cualquier Contenido que publique como parte de un Servicio.La Compañía
puede eliminar cualquier Contenido, en su totalidad o en parte, que a juicio exclusivo
de la Compañía viole este Acuerdo o pueda dañar la reputación del Servicio o la
Compañía.
Al publicar Contenido como parte del Servicio, usted otorga automáticamente a la
Compañía, sus afiliados, licenciatarios y sucesores, un derecho y licencia no exclusivos,
transferibles, sublicenciables, totalmente desembolsados, a nivel mundial, para (i)
utilizar, copiar , almacenar, realizar, exhibir, reproducir, grabar, reproducir, adaptar,
modificar y distribuir el Contenido, (ii) preparar trabajos derivados del Contenido o
incorporar el Contenido en otros trabajos, y (iii) otorgar y autorizar sublicencias de lo
anterior en cualquier medio ahora conocido o creado en el futuro. Usted declara y
60
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

garantiza que cualquier publicación y uso de su Contenido por parte de la Compañía


no infringirá ni violará los derechos de ningún tercero.
Además de los tipos de Contenido descritos en la Sección 9 (a) anterior, la siguiente es
una lista parcial del tipo de Contenido que está prohibido en el Servicio. No puede
publicar, cargar, mostrar o hacer disponible Contenido que:
que promueve el racismo, el fanatismo, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra
cualquier grupo o individuo; aboga por el acoso o la intimidación de otra persona;
solicita dinero a otros usuarios del Servicio, o intenta defraudarlo; involucra la
transmisión de "correo no deseado", "cartas en cadena", correo masivo no solicitado o
"spamming" (o "spimming", "phishing", "trolling" o actividades similares); promueve
información que es falsa o engañosa, o promueve actividades ilegales o conductas que
son difamatorias, calumniosas u objetables;
promueve una copia ilegal o no autorizada del trabajo protegido por derechos de autor
de otra persona, como proporcionarles programas informáticos pirateados o enlaces a
ellos, proporcionar información para eludir dispositivos de protección contra copias
instalados en la fábrica o proporcionar imágenes pirateadas, audio o video o enlaces a
imágenes pirateadas; archivos de audio o video; contiene videos, fotografías de audio o
imágenes de otra persona sin su permiso (o en el caso de un menor, el tutor legal del
menor); contiene páginas de acceso restringido o con contraseña, o páginas o imágenes
ocultas (aquellas que no están vinculadas ao desde otra página accesible); proporciona
material que explota a las personas de manera sexual, violenta u otra forma ilegal, o
solicita información personal a cualquier persona menor de 18 años; proporciona
información instructiva sobre actividades ilegales como fabricar o comprar armas o
drogas ilegales, violar la privacidad de alguien o proporcionar, diseminar o crear virus
informáticos; contiene virus, bombas de tiempo, caballos de Troya, cancelbots, gusanos
u otros códigos, componentes o dispositivos dañinos o perjudiciales; suplantar o
tergiversar la afiliación, conexión o asociación con cualquier persona o entidad;
proporciona información o datos que no tiene el derecho de poner a disposición bajo la
ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias (como información privilegiada,
información de propiedad y confidencial); interrumpe el flujo normal de diálogo, hace
que una pantalla se "desplace" más rápido de lo que otros usuarios pueden escribir, o
afecta negativamente a la capacidad de otros usuarios para participar en intercambios
en tiempo real; solicita contraseñas o información de identificación personal para fines
comerciales o ilegales de otros usuarios o difunde información personal de otra persona
61
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

sin su permiso; y publicita o promueve actividades comerciales y / o ventas sin nuestro


consentimiento previo por escrito, como concursos, sorteos, trueque, publicidad y
esquemas piramidales.
La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de investigar y emprender
cualquier acción legal contra cualquier persona que viole esta disposición, incluida la
eliminación de la comunicación ofensiva del Servicio y la cancelación o suspensión de
la cuenta de dichos infractores.
Su uso del Servicio, incluido todo el Contenido que publique a través del Servicio, debe
cumplir con todas las leyes y normativas aplicables. Usted acepta que la Compañía
puede acceder, preservar y divulgar la información y el Contenido de su cuenta si así lo
requiere la ley o si considera de buena fe que dicho acceso, preservación o divulgación
es razonablemente necesario, como por ejemplo: (i) cumplir con los requisitos legales
proceso; (ii) hacer cumplir este Acuerdo; (iii) responder a reclamos de que cualquier
Contenido viola los derechos de terceros;(iv) responderá a sus solicitudes de atención
al cliente o le permitirá utilizar el Servicio en el futuro; o (v) proteger los derechos,
propiedad o seguridad personal de la Compañía o cualquier otra persona.
Usted acepta que cualquier Contenido que publique en el Servicio puede ser visto por
otros usuarios y puede ser visto por cualquier persona que visite o participe en el
Servicio (como personas que pueden recibir Contenido compartido de otros usuarios de
Tinder).
Actividades prohibidas. La Compañía se reserva el derecho de investigar, suspender y
/ o terminar su cuenta si ha utilizado indebidamente el Servicio o se ha comportado de
una manera que la Compañía considera inapropiada o ilegal, incluyendo acciones o
comunicaciones que ocurren fuera del Servicio pero involucran a usuarios que conoce
a través del Servicio. La siguiente es una lista parcial del tipo de acciones en las que no
puede participar con respecto al Servicio.
No lo harás:
Suplantar a cualquier persona o entidad.
Solicitar dinero de cualquier usuario.
Publicar cualquier Contenido que esté prohibido por la Sección 9.
"Acechar" o acosar a cualquier persona.
Exprese o insinúe que las declaraciones que realice están respaldadas por la Compañía
sin nuestro consentimiento previo por escrito específico.
Usar el Servicio de manera ilegal o cometer un acto ilegal; acceder al Servicio en una
62
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

jurisdicción en la que es ilegal o no autorizado; pregunte o utilice a los usuarios para


ocultar la identidad, la fuente o el destino de cualquier dinero o productos adquiridos
ilegalmente.
Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda / recuperación de sitios u otro
dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, "extraer datos", o
de alguna manera reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del
Servicio o sus contenidos.
Recopilar los nombres de usuario y / o las direcciones de correo electrónico de los
usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos
no solicitados o marcos o enlaces no autorizados al Servicio.
Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectadas al Servicio.
Enviar por correo electrónico o transmitir cualquier material que contenga virus de
software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para
interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de
computadora o equipo de telecomunicaciones.
Falsificar encabezados o manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier
información transmitida a través del Servicio (ya sea directa o indirectamente mediante
el uso de software de terceros).
"Enmarcar" o "duplicar" cualquier parte del Servicio, sin la autorización previa por
escrito de la Compañía.
Utilizar meta etiquetas o códigos u otros dispositivos que contengan referencias a la
Compañía o al Servicio (o cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de
servicio, logotipo o lema de la Compañía) para dirigir a cualquier persona a cualquier
otro sitio web para cualquier propósito.
Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, aplicar ingeniería inversa, descifrar,
descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio, cualquier software utilizado
en o para el Servicio, o hacer que otros lo hagan.
Publicar, usar, transmitir o distribuir, de forma directa o indirecta (por ejemplo, raspado
de pantalla) de cualquier manera o medio cualquier contenido o información obtenida
del Servicio que no sea únicamente en relación con su uso del Servicio de conformidad
con este Acuerdo.
Servicio al cliente. La compañía brinda asistencia y orientación a través de sus
representantes de atención al cliente. Al comunicarse con nuestros representantes de
atención al cliente, usted acepta no ser abusivo, obsceno, profano, ofensivo, sexista,
63
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

amenazante, acosador, racialmente ofensivo o no comportarse de manera inapropiada.


Si consideramos que su comportamiento hacia cualquiera de nuestros representantes de
atención al cliente u otros empleados es en cualquier momento amenazante u ofensivo,
nos reservamos el derecho de rescindir su cuenta de inmediato.
Compras en la aplicación.
En general. De vez en cuando, Tinder puede ofrecer productos y servicios adicionales
para la compra ("compras en la aplicación") a través de App Store ℠, Google Play u
otras plataformas de aplicaciones autorizadas por Tinder (cada una, una "Tienda de
Software"). Si elige realizar una compra en la aplicación, se le pedirá que ingrese los
detalles de su cuenta con la plataforma móvil que está usando (por ejemplo, Apple,
Android, etc.) ("su cuenta IAP") y su cuenta IAP se le cobrará por la compra en la
aplicación de acuerdo con los términos que se le informaron en el momento de la
compra, así como los términos generales de las compras en la aplicación que se aplican
a su cuenta de IAP. En las compras de la aplicación puede incluir un período de prueba
gratuito. Al final del período de prueba gratuito, se le cobrará el precio de la suscripción
y se seguirá cobrando hasta que cancele su suscripción. Para evitar cualquier cargo,
debe cancelar antes de que finalice el período de prueba. Si compra una suscripción
periódica auto recurrente a través de una compra en la aplicación, se facturará
continuamente a su cuenta IAP por la suscripción hasta que la cancele de acuerdo con
los términos de la plataforma. En todos los casos, consulte los términos de su plataforma
de aplicación que se aplican a sus compras en la aplicación.
Súper Likes y otros artículos virtuales. De vez en cuando, usted puede comprar, con
dinero del "mundo real", una licencia limitada, personal, intransferible, no
sublicenciable y revocable para usar "artículos virtuales", que incluyen pero no se
limitan a Súper Me gusta (colectivamente , "Elementos virtuales"). Solo está autorizado
a comprar Elementos virtuales nuestros o de nuestros socios autorizados a través del
Servicio y no de ninguna otra manera.Independientemente de la terminología utilizada,
los Artículos virtuales representan un derecho de licencia limitado regido por este
Acuerdo. Salvo que la ley aplicable lo prohíba, los artículos virtuales obtenidos por
usted tienen licencia para usted, y por la presente reconoce que no se transfiere ni asigna
ningún título o propiedad en o a los artículos virtuales. Este Acuerdo no debe
interpretarse como una venta de ningún derecho sobre los Elementos virtuales.
Cualquier saldo de Artículo virtual que se muestre en su cuenta no constituye un saldo
en el mundo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida
64
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

del alcance de su licencia. Los artículos virtuales no incurren en tarifas por no usar; con
la condición, sin embargo, de que la licencia otorgada a continuación para Elementos
virtuales se rescindirá de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo,
cuando Tinder deje de proporcionar el Servicio o este Acuerdo o su Cuenta se rescinda
de otra manera. Tinder, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de cobrar tarifas
por el derecho de acceso o uso de elementos virtuales y / o puede distribuir elementos
virtuales con o sin cargo. Puede comprar Elementos virtuales solo dentro del Servicio
o a través de una Tienda de software.La compra y el uso de Elementos virtuales a través
de una Tienda de software están sujetos a los documentos que rigen la Tienda de
software, incluidos, entre otros, sus términos de servicio y política de privacidad. Tinder
puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar elementos virtuales en
cualquier momento.Tinder no será responsable ante usted ni ante ningún tercero en el
caso de que Tinder ejerza dichos derechos. La transferencia de elementos virtuales está
prohibida, y no podrá vender, canjear o transferir elementos virtuales a ninguna persona
o entidad. Los artículos virtuales solo se pueden canjear a través del Servicio.
TODAS LAS COMPRAS Y CANCELACIONES DE ARTÍCULOS VIRTUALES
REALIZADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO SON FINALES Y NO
REEMBOLSABLES.
La provisión de Elementos virtuales para su uso en el Servicio es un servicio provisto
por Tinder que comienza inmediatamente después de la aceptación de su compra de
dichos Elementos virtuales. Usted acepta pagar todas las tarifas e impuestos aplicables
en que incurra usted o cualquier persona que utilice su cuenta de Tinder. Tinder puede
revisar los precios de los productos y servicios ofrecidos a través del Servicio en
cualquier momento.
USTED RECONOCE QUE TINDER NO ESTÁ OBLIGADO A PROPORCIONAR
UN REEMBOLSO POR NINGUNA RAZÓN, Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO U
OTRA COMPENSACIÓN POR ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS
CUANDO UNA CUENTA ESTÉ CERRADA, YA SEA QUE EL CIERRE FUE
VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.
Modificaciones al servicio. La Compañía se reserva el derecho en cualquier momento
de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier
parte del mismo) con o sin previo aviso. Usted acepta que la Compañía no será
responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o
interrupción del Servicio. Para proteger la integridad del Servicio, la Compañía se
65
Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

reserva el derecho, en cualquier momento, a su exclusivo criterio, de impedir que los


usuarios de ciertas direcciones IP accedan al Servicio.
Política de derechos de autor; Aviso y procedimiento para realizar reclamos por
infracción de derechos de autor. No puede publicar, distribuir o reproducir de ninguna
forma material protegido por derechos de autor, marcas registradas u otra información
de propiedad sin obtener el consentimiento previo por escrito del propietario de tales
derechos de propiedad. Sin perjuicio de lo anterior, si considera que su trabajo ha sido
copiado y publicado en el Servicio de una manera que constituye una infracción de
derechos de autor, proporcione a nuestro agente de derechos de autor la siguiente
información:
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en el Servicio (y dicha descripción debe ser razonablemente suficiente para permitirle
a la Compañía encontrar el presunto material infractor, como una url); su dirección,
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usted que considera de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el
propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y una declaración suya, hecha
bajo pena de perjurio, que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es
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estatuto o ley por el contrario, todo reclamo o causa de acción derivada de o relacionada
con el uso del servicio o de los términos de este acuerdo debe ser presentada dentro de
un año después que dicho reclamo o causa de acción O SER cerrará para siempre.
Ley de Arbitraje y de Gobierno.
Excepto para los usuarios que residen en la Unión Europea y en otros lugares donde
esté prohibido por la ley aplicable:
Los medios exclusivos para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de o esté
relacionado con este Acuerdo (incluido cualquier supuesto incumplimiento del mismo)
o el Servicio será ARBITRAJE VINCULANTE administrado por la Asociación
Americana de Arbitraje. La única excepción a la exclusividad del arbitraje es que usted
tiene derecho a presentar un reclamo individual contra la Compañía en un tribunal de
reclamos menores de jurisdicción competente. Pero ya sea que elija un tribunal de
arbitraje o un tribunal de reclamos menores, en ningún caso podrá iniciar o mantener
contra la Compañía ninguna demanda colectiva, arbitraje de clase u otra acción o
procedimiento representativo.
Al utilizar el Servicio de cualquier manera, usted acepta el acuerdo de arbitraje anterior.
Al hacerlo, USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL para hacer
valer o defender cualquier reclamo entre usted y la Compañía (a excepción de los
asuntos que pueden ser llevados al tribunal de reclamos menores). TAMBIÉN
RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA U
OTRO PROCEDIMIENTO DE CLASE. Sus derechos serán determinados por un
ÁRBITRO NEUTRAL, NO POR UN JUEZ O JURADO. Tiene derecho a una
audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede otorgar cualquier reparación que un
tribunal pueda, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser
más simples y más sencillos que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las
decisiones del árbitro son exigibles ante los tribunales y pueden ser anuladas por un
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tribunal solo por razones muy limitadas.Para detalles sobre el proceso de arbitraje, vea
nuestros Procedimientos de Arbitraje.
Cualquier procedimiento para hacer cumplir este acuerdo de arbitraje, incluido
cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, puede
iniciarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En el caso de que este
acuerdo de arbitraje sea por alguna razón considerado inaplicable, cualquier litigio
contra la Compañía (excepto para acciones judiciales de reclamos menores) solo podrá
iniciarse en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Dallas, Texas.
Por la presente, acepta de forma irrevocable la jurisdicción de dichos tribunales para
tales fines.
Este Acuerdo y cualquier disputa entre usted y la Compañía se regirán por las leyes del
estado de Texas sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, siempre que
este acuerdo de arbitraje se rija por la Ley Federal de Arbitraje.
Para los usuarios que residen en la Unión Europea o en otro lugar donde este acuerdo
de arbitraje está prohibido por ley, las leyes de Texas, EE. UU., Excluyendo las reglas
de conflicto de leyes de Texas, se aplicarán a cualquier disputa que surja de este
Acuerdo o los Servicios. Todos los reclamos que surjan de o estén relacionados con este
Acuerdo o los Servicios serán litigados exclusivamente en los tribunales federales o
estatales del Condado de Dallas, Texas, EE. UU., Y usted y Tinder otorgan su
consentimiento a la jurisdicción personal en dichos tribunales.
Indemnidad por ti Usted acuerda indemnizar y mantener a la Compañía, sus subsidiarias
y afiliadas, y sus y sus funcionarios, agentes, socios y empleados, libres de cualquier
pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de
abogados, realizados por cualquier tercero debido ao que surja de su incumplimiento o
incumplimiento de este Acuerdo (incluido cualquier incumplimiento de sus
declaraciones y garantías contenidas en el presente), cualquier publicación o contenido
que publique en el Servicio, y la violación de cualquier ley o regulación por su parte.
La Compañía se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de
cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará
plenamente con la Compañía en relación con el mismo.
Darse cuenta. La Compañía puede proporcionarle avisos, incluidos los relativos a
cambios en este Acuerdo, utilizando cualquier medio razonable ahora conocido o
desarrollado en el futuro, incluso por correo electrónico, correo ordinario, SMS, MMS,
mensajes de texto o publicaciones en el Servicio. Dichos avisos pueden no recibirse si
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usted viola este Acuerdo al acceder al Servicio de una manera no autorizada. Usted
acepta que se considera que recibió todas las notificaciones que se le hubieran enviado
si hubiera accedido al Servicio de manera autorizada.
Acuerdo completo; Otro. Este Acuerdo, con la Política de privacidad y las pautas o
reglas específicas que se publican por separado para servicios u ofertas particulares en
el Servicio, contiene el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al uso
del Servicio.
Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, el resto de este Acuerdo
continuará en pleno vigor y efecto. El hecho de que la Compañía no ejerza o haga valer
ningún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho
derecho o disposición. Usted acepta que su cuenta en línea no es transferible y todos
sus derechos sobre su perfil o contenido dentro de su cuenta terminan después de su
fallecimiento. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como
resultado de este Acuerdo y usted no puede hacer ninguna representación o vincular a
la Compañía de ninguna manera.
En caso de que fallezca antes de que finalice su período de suscripción, su patrimonio
tendrá derecho a un reembolso de la parte de cualquier pago que haya realizado por su
suscripción, que se puede asignar al período posterior a su fallecimiento. En caso de
que quede inhabilitado (por ejemplo, si no puede usar los servicios de Tinder) antes de
que finalice su período de suscripción, tendrá derecho a un reembolso de la parte de
cualquier pago que haya realizado para su suscripción que sea asignable. al período
posterior a su incapacidad al proporcionar el aviso de la compañía en la misma dirección
que se menciona arriba. (15.).

5. COMUNICACIÓN EN LA CAMPAÑA

Dentro de la campaña, la comunicación juega un papel muy importante para esto se


dice que debemos dar seguimiento desde un principio a la coherencia del mensaje
que se va a transmitir.
En un primer nivel, una buena información al usuario en conjunto con el grupo de
colaboradores.
En un segundo nivel, la comunicación se estructura en función de las variables que
presenten la publicidad.

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Dentro de la comunicación, nosotros vamos a elegir la publicidad directa que se dará


mediante afiches publicitarios, banner entre otros. Además de esto se tomará en cuenta
que los mensajes transmitidos tendrán que adaptarse al mercado de estudio, se toma
en cuenta ciertos criterios que tienen para la interpretación de los mensajes.

Para una buena campaña debemos emplear una buena estrategia de publicidad, es
donde se toma en cuenta la importancia de una buena codificación por medio del
emisor, de tal forma que el receptor interprete de manera correcta el mensaje que se le
quiere dar a conocer.
Conferencias grupales, empezando por alumnos de primer año hasta llegar a tercero
año.
Carteles y tripticos donde se les de a conocer los riesgos de un mal uso y
comsecuencias de actuar indevidamente.
Siendo así se obtendrán resultados positivos por parte del consumidor.

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6. CONCLUSION

El mundo en el que vivimos está en un constante cambio y tenemos que adaptarnos


para poder desempeñarnos de manera más eficiente en la sociedad, eso incluye
aprender a manejar el social network y el uso de celular de manera responsable.
La mayoría de las personas jóvenes solo las utiliza sus herramientas tecnológicas
para administrar sus redes sociales, sin sacarle el máximo aprovechamiento; se podría
mejorar el manejo del social network con campañas como la que iremos
desarrollando durante este proyecto que enseña a aprovecharlas y utilizarlas de
manera responsable para que tenga un impacto social y de ayuda; tenemos un gran
ejemplo en el actual temblor del 19 de septiembre que hubo una gran y mejor ayuda
debido al manejo correcto de ciertas herramientas.
Hace algunos años nos era imposible tener ese tipo de impacto en todo un país para
que se pudiera unir y ayudar a las personas afectadas es lo que buscaremos en esta
campaña el máximo aprovechamiento del social network y del uso del celular para
poder tener un impacto social positivo en nuestra vida así como en nuestro entorno.

Gocemos de nuestra libertad de expresión pero con cabeza. Si vamos a subir imágenes,
vídeos de otras personas, o etiquetarles en ellas; pensamos que pueden perjudicar su
reputación, lo mejor que podemos hacer es pedirles permiso primero.

Debido a ello debemos ser muy cuidadosos con lo que subimos, por eso es párte
primordial conocer un poco de los terminos y condiciones, es difícil empezar de
cero o mejorar nuestra reputación en Internet pero si es possible evitar esos problemas
que una vez que ha sido perjudicada pueden llegar a ser muy gravez, e inlcuso fatal.

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Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

7. FUENTES BIBLIOGRAFICAS

1. - Buscado en:
https://www.manpowergroup.com.mx/uploads/estudios/El_Impacto_de_Redes
_Sociales_en_el_Mundo_del_Trabajo_Mexico.pdf
2. - Buscado en: http://www.me.gov.ar/escuelaymedios/material/redes.pdf
3. - Buscado en: http://www.me.gov.ar/escuelaymedios/material/redes.pdf
4. - Buscado en: http://www.me.gov.ar/escuelaymedios/material/redes.pdf
5. - Buscado en:
http://www.portaljovenclm.com/documentos/informes/JovenesConsumidoresy
RedesSocialesenCLM.pdf
6. - Buscado en:
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RedesSocialesenCLM.pdf
7. - Buscado en: https://mx.tuhistory.com/hoy-en-la-historia/nace-instagram
8. - Buscado en: http://emprendedoresnews.com/emprendedores/la-inspiradora-
historia-de-sean-rad-el-creador-de-tinder.html
9. - Buscado en: https://www.forbes.com.mx/violencia-de-genero-en-redes-
sociales/

10. - Buscado en: http://www.periodicocentral.mx/2017/pagina-


negra/feminicidios/item/3772-mal-uso-de-facebook-y-redes-sociales-terminan-
en-feminicidio-ong
11. - Buscado en: http://www.periodicocentral.mx/2015/pagina-
negra/feminicidios/cae-el-feminicida-de-tania-luna-se-llama-luis-h-y-lo-
conocio-en-tinder

12.- Buscado en:


http://www.portaljovenclm.com/documentos/informes/JovenesConsumidoresy
RedesSocialesenCLM.pdf

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Revista Judicial, Ciudad de México, Nº 108, Junio 2016

Nueva ley publicada en el diario oficial de la federación el 26 de enero de 2017

13. - Buscado en: https://www.facebook.com/notes/tusms-argentina/terminos-


y-condiciones-de-uso-del-servicio/344126167040/

14. - Buscado en: http://www.twitterenespanol.net/terms_of_use.php

15. - Buscado en: https://www.gotinder.com/terms

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