Opdracht 5: Communicatie & Samenwerking

Je bent aanwezig bij een vergadering/overleg. Dat kan een overleg zijn gericht op bijv. een
werkgroep of vakgroep waar jij deel van uit maakt of een algemene vergadering/overleg zoals een
teamvergadering waar je geacht wordt aanwezig te zijn.
Het doel van deze opdracht is dat je inzicht krijgt in:
- Welk effect communicatie op de samenwerking heeft
- Welk effect de formele en informele rollen hebben op de samenwerking
Je observeert wie welke rollen inneemt en op welke wijze er gecommuniceerd wordt. Daarna
maak je een analyse welke effect dit op de samenwerking had.

De Aanpak
Ik heb deelgenomen aan de cijfervergadering voor de klassen 1 en 2. Het doel van deze vergadering
was om de cijfers van alle leerlingen van deze klassen te bespreken. Leerlingen waarmee het goed
gaat en eventueel kunnen opstromen worden aangegeven in het groen. Leerlingen die twijfelachtig
zijn worden aangegeven in het oranje en de leerlingen die er niet goed voor staan worden
aangegeven in het rood.

14 docenten van de onderbouw en de 2 mentoren waren uitgenodigd voor deze vergadering.

De volgende collega’s waren aanwezig bij deze vergadering:
Soeniel Ajodia; Diego Almazan; Anouk Erkelens; Muriel de Graav; Coen Le Grand; Charlotte Honing;
Roxanne Huizer; Ellen Langeler; Peter Kwakenaak; Corrie Lossie; Josine Ruigrok; Thom Schouten;
Karin Stipdonk en Anja Abdin.
Ik heb deze vergadering niet opgenomen omdat mijn collega’s dat liever niet wilde.

Tijdens het observeren

Tijdens het observeren van deze vergadering viel mij op dat er een aantal collega’s ongeïnteresseerd
erbij zaten. Met ongeïnteresseerd bedoel ik dat collega’s onderuit gezakt zitten, met hun telefoon
bezig zijn en op hun computer met hele andere dingen bezig zijn, denk aan facebook, Email enz.
Ze waren alleen alert toen hun eigen klas aan de beurt was. Dan gaan ze ineens recht op zitten,
starten hun magister op en reageerden op vragen van collega’s
Waar ik mij ook aan stoorde was het taalgebruik van bepaalde collega’s. Er worden dingen over
leerlingen gezegd die naar mijn mening niet door de beugel kunnen en totaal niets met deze
vergadering te maken hadden. Hierdoor was de toon wel gezet. Het klimaat was niet optimaal en er
hing een grimmige sfeer.

De voorzitters van deze vergadering, de 2 mentoren grepen niet in en lieten het gewoon gebeuren.
Ik zelf heb toen wel een opmerking gemaakt dat ik dit soort gedrag totaal niet relevant is voor deze
vergadering. Mijn mening werd niet echt aangenomen en vervolgens ging de vergadering ongestoord
door. Hierdoor voelde ik mij niet serieus genomen. De 2 mentoren zijn de formele leiders en zijn
voornamelijk aan het woord tijdens deze vergadering. Ze openen en sluiten de vergadering, ze
nemen de leiding bij het doornemen van de klassen en noemen de namen van de collega’s die ze aan
het woord willen hebben. Hij/zij stuurt het proces door te beginnen bij de logische volgorde. De
vergadering start met klas 1A en eindigt met klas 2D. Dit houdt het voor iedereen overzichtelijk. Elke
docent krijgt een kwartier de tijd om zijn/haar klas te bespreken. Iedereen krijgt de gelegenheid om
iets te zeggen. Als een discussie te lang duurt grijpt de leider in en geeft aan dit op een later tijdstip
verder te bespreken.

Als ik observeer tijdens de vergadering zie ik het volgende:

De deelnemers die betrokken zijn hebben hun laptop open staan met magister en zitten rechtop
achter hun tafel. Zij nemen actief deel aan de vergadering door hun mening over de desbetreffende
te uiten. Collega’s die niet of minder betrokken zijn zitten onderuit gezakt en zijn op hun laptop of
telefoon met hele andere dingen bezig. Ik heb geconstateerd dat docenten alleen maar luisteren
naar elkaar als het gaat om hun eigen leerlingen. Ze laten over het algemeen elkaar wel uitspreken.
De tijd nemen en krijgen om na te denken was er niet echt. Voor mijn gevoel wilde iedereen zo snel
mogelijk klaar zijn om daarna naar huis te kunnen.
De mentoren nemen het initiatief en de collega’s die van zich laten horen zijn betrokken. De collega’s
die weinig tot niets zeggen zijn laten het over zich heen komen en hebben geen mening.

Tijdens het doornemen van de cijferlijsten vullen docenten elkaar wel aan om zo tot een betere
conclusie te komen hoe een leerling er voor staat. Er werd grotendeels doelgericht vergadert maar
soms werd ook van het onderwerp afgeweken en werden er dingen besproken die totaal niet
relevant waren voor deze vergadering. Op de momenten dat er grappen worden gemaakt over
leerlingen wordt er door een aantal docenten wel gelachen maar dat vind ik zelf niet toepasselijk. Er
wordt meer nee dan ja gezegd omdat docenten het vaak niet eens zijn met elkaar.
Hieronder laat ik zien wat ik heb gezien tijdens deze vergadering:
OEN = open, eerlijk, nieuwsgierig: Docenten zijn wel open tegen elkaar maar voor mijn gevoel niet
altijd even eerlijk. Nieuwsgierigheid was bij de meeste ver te zoeken
OMA= oordelen, meningen, adviezen: Collega’s hebben vaak een oordeel en een mening over iets
maar staan niet open voor de mening en advies van een ander.
LSD= luisteren, samenvatten, doorvragen: Collega’s die actief deelnamen aan deze vergadering
waren ook de collega’s die luisterden naar wat een ander te zeggen had en konden dit ook goed
samenvatten en uiteindelijk verder ook op doorvragen.
NIVEA= niet invullen voor een ander: Als je een mening hebt over een bepaalde leerling wil nog niet
zeggen dat je collega’s deze mening deelt. Het is dus belangrijk om de mening van je collega’s aan te
horen en zo tot een betere conclusie te komen. Dit was tijdens deze vergadering niet altijd aan de
orde.
ANNA= altijd navragen nooit aannemen: Wat ik merk is dat er altijd vaak dingen worden
aangenomen in plaats van dat er wordt nagevraagd. Hierdoor ontstaat soms miscommunicatie en
dat kan leiden tot frustraties en irritaties.

Na de observatie

Als ik terugkijk naar deze vergadering hou ik er een minder goed gevoel aan over. De vergadering
voelde gespannen en er waren collega’s die zich negatief uitten over leerlingen. Als daar dan op
wordt gereageerd, dan wordt dit snel weggewuifd. Dat betekent dat niet alles wat in het team
gezegd wordt serieus wordt genomen. Dat maakt dat collega’s in het vervolg dan liever niets zeggen
dan dat zij gelijk worden afgekapt. Dit bevordert de communicatie binnen het team juist niet, maar
beperkt het alleen maar. Men zal gaan samenwerken alleen met de collega’s waardoor hij/zij serieus
wordt genomen. Dit heeft te maken met een stuk veiligheid binnen het team. Als er geen veiligheid is
dan zal er ook geen ‘open’ communicatie zijn wat vervolgens de samenwerking negatief zal
beïnvloeden. Mijn advies naar het team zou zijn om met respect over de leerlingen te praten, maar
ook zeker met de mening van elke collega met respect om te gaan. Het is belangrijk dat iedereen van
het team zich serieus genomen voelt en dat er evenveel aandacht is voor een ieder. Laten we met
elkaar allemaal dezelfde richting op gaan, dat maakt ons als team ook sterk. Als we een sterk team
zijn dan stralen wij dit ook uit naar onze leerlingen.

Reflectie formulier Anja Abdin

Opdracht nummer: 5 Communicatie & samenwerking

Wat wist je al?

Aan het begin van de vergadering wist ik wat er van mij verwacht werd. Er was een duidelijke
leidraad voor de vergadering en ik wist welke klassen er besproken zouden worden. Mijn gevoel
over het gedrag van bepaalde collega’s werd tijdens deze vergadering bevestigd.

Wat heb je bijgeleerd?

Van sommige leerlingen wist ik niet de stand van zaken omdat ik hen niet allemaal lesgeef. Dat
sommige collega’s nog negatiever kunnen zijn dan ik al dacht. Dit baart mij grote zorgen. Dat het
team niet altijd met elkaar op 1 lijn zit en er niet het volledige vertrouwen is in elkaar.

Wat neem je mee naar je werkplek?

De namen van de leerlingen waar extra aandacht aan besteed moet worden. Deze wil ik extra
helpen om ervoor te zorgen dat ze er beter voor komen te staan. Ook zou ik er voor willen zorgen
dat het team weer 1 team gaat worden. Daar ga ik een plan voor opstellen.

Commentaar trainer:

Beste Anja,

Ik snap dat je geen goed gevoel over hebt gehouden aan deze bespreking.
Door bewust te kijken en te luisteren heb je gedrag gezien en uitspraken
gehoord die jij zelf waarschijnlijk niet zal laten zien/horen.
Jammer dat er niet op een positieve manier gereageerd is op je bevindingen
tijdens de bijeenkomst!

Duidelijke uitwerking van de opdracht

Groet, mieke
Beste Anja,¶¶Ik sn

Beoordeling:

Evaluatie: Goedgekeurd