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AVISO IMPORTANTE PARA RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA:

DESPLACE EL CURSOR HACIA ABAJO PARA LEER EL CONTRATO DE


LICENCIA DE USUARIO FINAL DE NEED FOR SPEED RIVALS APLICABLE
EN SU CASO.

ELECTRONIC ARTS
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE PROGRAMA
NEED FOR SPEED RIVALS

Este Contrato de licencia de usuario final (en adelante, la "Licencia") es un


contrato entre el usuario, Electronic Arts Inc. y sus afiliados ("EA"). Esta Licencia
se aplica al uso que usted haga de este programa y de toda la documentación
relacionada, así como de las actualizaciones y mejoras que reemplacen o
complementen el programa y que no se distribuyan con una licencia aparte (en
conjunto, el "Programa"). El Programa se concede bajo licencia, no se vende.

Al instalar o utilizar el Programa, usted acepta los términos de esta Licencia y


está de acuerdo en regirse por ellos. En el Apartado 2 se describen los datos
que EA puede utilizar para prestarle servicios y asistencia en relación con el
Programa. Si no está de acuerdo con la utilización de tales datos, no instale ni
use el Programa. En el apartado 16 se establece que cualquier conflicto se
deberá solucionar en cada caso concreto mediante arbitraje vinculante. SI
USTED INSTALA este Programa, se entenderá que acepta enteramente los
términos y condiciones de esta Licencia. Si no está de acuerdo con los términos
de esta Licencia, absténgase de instalar o usar el Programa.

Derecho de devolución (aplicable para aquellos que hayan comprado el


paquete del programa en establecimientos de venta física en los Estados
Unidos). Si no acepta los términos de esta Licencia o de la Licencia de la
Aplicación Informática de Origin y no ha instalado ni utilizado el Programa en su
totalidad, podrá devolverlo para proceder a su reembolso o cambio en los treinta
(30) días siguientes a la fecha de compra en el lugar donde lo adquirió siguiendo
las indicaciones sobre devoluciones que se encuentran en
http://warrantyinfo.ea.com (en inglés).

1. Concesión de Licencia limitada y Condiciones de uso.

A. Concesión. Mediante esta compra, usted adquiere y EA le


concede una licencia personal, limitada y no exclusiva para instalar y
utilizar el Programa únicamente para su uso personal no comercial, tal y
como se expone en esta Licencia y en la documentación adjunta. Con
ello, usted adquiere derechos sujetos al cumplimiento del presente
contrato. Queda prohibido el uso comercial de cualquier clase. Queda
expresamente prohibido conceder cualquier tipo de sublicencia a
terceros, así como alquilar, arrendar o distribuir por cualquier otro medio
el Programa o el derecho a usarlo. El plazo de su Licencia se iniciará en

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la fecha en que el usuario instale o de otra forma utilice el Programa y
concluirá en la fecha en que se produzca el primero de los siguientes
supuestos: (i) cuando usted se deshaga del Programa; (ii) cuando su
suscripción al Programa concluya, se cancele o caduque; (iii) cuando EA
rescinda la presente Licencia. Su Licencia terminará de manera
inmediata si intenta eludir las medidas de protección técnica de este
Programa. La utilización de los servicios online relacionados con este
Programa se rige por un acuerdo de Términos de servicio diferente. El
acuerdo de Términos de servicio puede consultarse en
http://terms.ea.com/es. Una Política de privacidad distinta rige la
recopilación, el almacenamiento, el uso y la transferencia de la
información del usuario. Puede consultar la Política de privacidad en
http://privacy.ea.com/es.

B. Medidas de protección técnica. La versión para PC de este Programa


emplea tecnología de protección de contenido mediante la Activación
Online en Origin. Para poder autentificar el Programa y verificar su
licencia tras la primera ejecución del Programa en un solo equipo (en
adelante, "Autentificar" o "Autentificación"), se requiere una cuenta de
Origin, incluyendo la aceptación de la Política de privacidad y los
Términos de servicio online de EA (disponibles en www.ea.com/es), la
instalación de la aplicación de cliente de Origin
(http://www.origin.com/es/about), la aceptación del ALUF de Origin y una
conexión a Internet. El número de serie que se proporciona con este
Programa se comprobará durante la Autentificación. La autentificación
está limitada a una cuenta Origin por número de serie. Por tanto, este
Programa no es transferible. EA se reserva el derecho a validar su
licencia posteriormente mediante una autentificación online. Si bien el
número total de equipos en los que puede autentificarse el Programa no
está limitado, no podrá iniciar el Programa ni acceder a él en más de
cinco (5) equipos distintos sin que transcurra un intervalo de 24 horas.
Si desactiva o altera en modo alguno las medidas de protección técnica,
el Programa no funcionará adecuadamente y usted habrá
sustancialmente infringido esta Licencia. Guarde su número de serie,
ya que podría necesitarlo para instalar el Programa en otros equipos.

Las medidas de protección técnica de este Programa podrían interferir


en ciertas aplicaciones, como, por ejemplo, los depuradores, cuando
dichos programas se usen potencialmente para evadir la tecnología de
control de acceso tal y como prohíbe la Digital Millennium Copyright Act
(Ley sobre derechos de autor para medios digitales en el nuevo
milenio).

B. Acceso a funciones y servicios online. Para acceder a los


servicios o funciones online, es posible que sea necesaria una cuenta de
Origin, incluyendo la aceptación de los Términos del servicio online de

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EA, (http://terms.ea.com/es) y de la Política de privacidad
(http://privacy.ea.com/es), así como el registro del número de serie
adjunto al Programa. Solo puede usarse un Programa con licencia para
acceder a servicios o servicios online, incluidos los contenidos
descargables. El acceso a estos servicios queda limitado a usted y a su
familia inmediata, o personas que convivan con usted.

C. Otras restricciones. El derecho del usuario a utilizar el Programa


se limita a la Licencia concedida anteriormente y, por lo demás, este no
podrá copiar, mostrar, trata de inutilizar, distribuir, ejecutar, publicar,
modificar ni utilizar el Programa o cualquier componente del mismo, ni
crear obras derivadas, a menos que disponga de una autorización
expresa de EA. A menos que EA lo autorice de forma expresa, queda
prohibido realizar una copia del Programa que quede disponible en una
red y que pueda ser utilizada por varios usuarios. Queda prohibido poner
a disposición el Programa a través de una red que permita su descarga
por varios usuarios. No puede eliminar ni alterar las marcas comerciales,
los logotipos de EA ni los avisos legales que se incluyan en el Programa o
en los productos relacionados.

D. Reserva de derechos. El usuario adquiere una Licencia para este


Programa, y sus derechos están sujetos a la presente Licencia. A
excepción de lo expresamente permitido por la licencia cedida en virtud
del presente contrato, EA conservará todos los derechos, títulos e
intereses sobre el Programa (incluidos todos los personajes, guiones,
imágenes, fotografías, animaciones, vídeos, música y textos), así como
todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de
propiedad intelectual vinculados al mismo. Esta Licencia está limitada a
los derechos de propiedad intelectual de EA y sus licenciantes sobre el
Programa, y no incluye derechos sobre otras patentes o propiedades
intelectuales. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el
usuario no podrá, por ningún medio, descompilar, desensamblar o
emplear técnicas de ingeniería inversa en el Programa o ninguno de sus
componentes. Queda prohibido eliminar, alterar u ocultar cualquier
identificación de producto, copyright u otra forma de notificación de
propiedad intelectual del Programa. EA se reserva todos los derechos no
concedidos expresamente por el presente documento.

E. Contribuciones del usuario. A cambio de utilizar el Programa y


en la medida en que sus contribuciones derivadas del uso del mismo den
lugar a algún derecho de copyright, por el presente contrato usted
concede a EA un derecho y licencia de ámbito mundial, exclusivo,
perpetuo, irrevocable y completamente transmisible y sublicenciable, para
utilizar sus contribuciones de cualquier modo y con cualquier finalidad en
relación con el Programa y los productos y servicios relacionados,
incluidos los derechos de reproducción, copia, adaptación, modificación,
explotación, exhibición, publicación, divulgación, transmisión o

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comunicación pública por cualquier otro medio, conocido o no; así como a
distribuirlas sin necesidad de notificación o contraprestación económica
adicional de clase alguna, durante toda la duración de la protección
conferida a los derechos de propiedad intelectual por las leyes y los
convenios internacionales aplicables. Por la presente, usted renuncia a
todos los derechos intelectuales de autoría, publicación, reputación o
atribución relativos al uso y disfrute por parte de EA y de otros jugadores
de dichos productos en relación con el Programa, así como con los
bienes y servicios relacionados, de conformidad con la ley aplicable. Esta
concesión de derechos a EA, y la renuncia anterior a todos los derechos
intelecutales aplicables, seguirá en vigor después de la rescisión de esta
Licencia.

2. Consentimiento al uso de datos.

EA es consciente de que a usted le preocupa el modo en que se recopila, usa y


comparte la información relativa a su persona; EA aprecia su confianza y lo hará
de una manera cuidadosa y sensata. La información sobre nuestros clientes es
una parte importante de nuestro negocio; por tanto, EA nunca venderá a terceros
la información que pueda identificarlo a usted personalmente. Nosotros, y los
representantes que actúan en nuestro nombre, no compartimos información que
le pueda identificar personalmente sin su consentimiento, excepto en casos poco
frecuentes en los que la ley nos obligue a divulgarla o cuando sea necesario
para ejecutar los derechos legales de EA.

Cuando juegue a este juego, EA y sus filiales podrán recopilar y almacenar datos
de su ordenador o dispositivo. La información que EA y sus filiales recopilan
incluye información técnica e información relacionada con su ordenador (o
dispositivo) y su sistema operativo (incluyendo la Dirección de Protocolo de
Internet y el ID del dispositivo), así como información sobre el uso que se hace
del software (incluido pero no limitado a su instalación o eliminación
satisfactorias), estadísticas sobre el uso y el juego, interacciones del sistema y
hardware periférico. Cuando juegue este juego sin conexión a Internet, este
dato se transmitirá a EA y sus filiales cuando acceda a funciones o servicios
online. EA y sus filiales podrán usar esta información para mejorar sus
productos y servicios, prestar servicios y comunicarse con usted (incluso para
fines de marketing), facilitar la prestación de actualizaciones de software, en
contenidos servidos dinámicamente y para prestar soporte de software, así
como para solucionar bugs o mejorar de cualquier otro modo su experiencia. SI
USTED NO ACEPTA ESTA RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN, NO
INSTALE NI USE EL SOFTWARE.

Todos los datos proporcionados a EA o recopilados por EA en relación con la


instalación y el uso del presente Software son recopilados, usados,
almacenados y transmitidos por EA, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood

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City, CA 94065, de conformidad con la política de privacidad de EA en
www.ea.com/es. Si algo de lo estipulado en este apartado entrara en conflicto o
fuera incoherente con los términos de la política de privacidad de EA,
prevalecerán las disposiciones de esta última.

3. Consentimiento a la publicación de datos. Si el usuario hace uso de


servicios online, como el juego online y la descarga y transferencia de
contenidos, EA y sus asociados también podrán recopilar, usar, almacenar,
transmitir y publicar datos estadísticos relacionados con el juego (como
puntuaciones, clasificaciones y logros), o identificar contenidos que hayan sido
creados y compartidos por usted con otros jugadores. Los datos que lo
identifiquen de manera personal se recopilarán, usarán, almacenarán y
transmitirán de acuerdo con la política de privacidad de EA, que se puede
consultar en www.ea.com/es.

4. Rescisión. Esta Licencia será efectiva hasta que se rescinda. Los derechos
que adquiere con esta Licencia quedarán rescindidos de manera inmediata,
automática y sin aviso previo por parte de EA cuando el usuario incumpla alguno
de los términos y condiciones de esta Licencia. Inmediatamente después de su
rescisión, el usuario deberá dejar de utilizar el Programa y destruir todas las
copias del mismo que obren en su poder o bajo su control. La rescisión no
limitará ningún otro derecho o recurso de EA conforme a Derecho o equidad. Los
apartados del 4 al 14 de esta Licencia seguirán siendo aplicables tras la rescisión
o expiración de esta Licencia por cualquier motivo.

5. Garantía limitada sobre soportes de grabación. LA GARANTÍA LIMITADA


SOBRE SOPORTES DE GRABACIÓN QUE ACOMPAÑA A SU PROGRAMA SE
INCORPORA POR REFERENCIA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. ESTA
GARANTÍA LIMITADA LE CONFIERE DERECHOS LEGALES CONCRETOS. ES
POSIBLE QUE, SEGÚN LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE, TENGA
DERECHOS ADICIONALES QUE VARÍEN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

6. Exclusión de garantías. A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA


SOBRE LOS SOPORTES DE GRABACIÓN, EN SU CASO, Y EN CON TODO EL
ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ESTE PROGRAMA
SE PROPORCIONA "TAL CUAL", CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN
GARANTÍA DE NINGÚN TIPO NI CERTEZA DE FUNCIONAMIENTO, Y USTED
ASUME TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE SU UTILIZACIÓN. USTED
ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA Y
RENDIMIENTO. EA Y LOS LICENCIANTES DE EA (COLECTIVAMENTE
DENOMINADOS "EA" A EFECTOS DE ESTE APARTADO Y DEL APARTADO 6)
NO OFRECEN Y, POR LA PRESENTE, EXCLUYEN, TODO TIPO DE GARANTÍA
IMPLÍCITA, EXPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LA LEY, INCLUYENDO
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CONDICIÓN, USO ININTERRUMPIDO,
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN
DETERMINADO FIN, NO CONTRAVENCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS
Y, EN SU CASO, CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE ACUERDOS, USOS O

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PRÁCTICAS COMERCIALES. EA NO GARANTIZA QUE EL USUARIO NO
SUFRA INTERFERENCIAS MIENTRAS DISFRUTA DE ESTE PROGRAMA, QUE
EL PROGRAMA SATISFAGA SUS EXPECTATIVAS, QUE EL
FUNCIONAMIENTO DE DICHO PROGRAMA NO SUFRA INTERRUPCIONES O
ERRORES, QUE EL PROGRAMA PUEDA INTEROPERAR O SER COMPATIBLE
CON OTRAS APLICACIONES, O QUE SE VAYAN A SUBSANAR POSIBLES
ERRORES DEL MISMO. NO TENDRÁ LA CONSIDERACIÓN DE GARANTÍA
NINGÚN TIPO DE CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR EA O
UN REPRESENTANTE AUTORIZADO. ALGUNAS LEGISLACIONES NO
PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
O LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES DEL CONSUMIDOR
APLICABLES; POR TANTO, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y
LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER DE APLICACIÓN EN SU
CASO.

7. Limitaciones de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA


POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EA, SUS AFILIADAS Y SUS FILIALES NO
SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO ANTE EL USUARIO POR DAÑOS
PERSONALES, DAÑOS MATERIALES, LUCRO CESANTE, COSTES DE
SERVICIOS O BIENES DE SUSTITUCIÓN, PÉRDIDAS DE DATOS, PÉRDIDA
DE FONDO DE COMERCIO, INACTIVIDAD LABORAL, FALLOS O ERRORES
INFORMÁTICOS, NI NINGUNA CLASE DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS,
ESPECIALES, INCIDENTALES, DERIVADOS O PUNITIVOS, QUE POR
CUALQUIER MOTIVO PUDIERAN SURGIR DE ESTA LICENCIA O DEL
PROGRAMA, O EN RELACIÓN CON LOS MISMOS, INCLUSO EN CASO DE
DAÑO EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA),
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE
OTRO TIPO, AUNQUE EA HUBIERA RECIBIDO ALGÚN AVISO DE LA
POSIBILIDAD DE QUE SE ORIGINASEN DICHOS DAÑOS. ALGUNAS
LEGISLACIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
EN CASOS DE MUERTE, DAÑOS PERSONALES, DECLARACIONES FALSAS,
DETERMINADOS ACTOS INTENCIONALES O NEGLIGENTES O
VULNERACIÓN DE LEYES ESPECÍFICAS, NI LA LIMITACIÓN DE DAÑOS
INCIDENTALES O DERIVADOS; EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS
LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO. La
responsabilidad total de EA frente al usuario por todos los daños (con las
excepciones exigidas por la ley aplicable) no podrá ser, en ningún caso, superior
a la cantidad que pagase por el Programa.
8. La limitación de responsabilidad y la exclusión de garantías son partes
integrales de esta Licencia. Usted acepta que las cláusulas de esta Licencia
que limitan la responsabilidad son condiciones esenciales de la misma. Las
anteriores limitaciones de responsabilidad se aplicarán incluso si el derecho
anteriormente mencionado en al apartado de Garantía limitada para soportes de
grabación fracasa en su cometido fundamental.

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9. Independencia y continuidad. Si alguna de las cláusulas de esta Licencia
fuera ilegal o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, el resto de dicha
cláusula se modificará para lograr en la mayor medida posible los efectos de la
disposición original y todas las demás disposiciones de la Licencia mantendrán
su plena eficacia y vigor.

10. Derechos de restricción del Gobierno de los EE. UU. La presente cláusula
le será de aplicación cuando usted sea un usuario final de carácter público. Los
programas proporcionados según esta licencia se han desarrollado
completamente con fondos privados, según se establece en la sección FAR
2.101, sección DFARS 252.227-7014(a)(1) y sección DFARS 252.227-7015 (o en
cualquier otra normativa oficial equivalente o posterior), y se ofrecen como un
“artículo comercial”, “programa comercial para ordenador” o “documentación de
programas comerciales para ordenador.” Según la sección DFARS 227.7202 y la
sección FAR 12.212, y en la medida requerida por las leyes federales de EEUU,
los derechos mínimos de restricción establecidos en la sección FAR 52.227-19 (o
en cualquier otra normativa oficial equivalente o posterior), así como cualquier
uso, modificación, reproducción, edición, representación, exposición, divulgación
o distribución de los mismos, se regularán exclusivamente por esta Licencia y
quedarán prohibidos excepto en la medida en que se permita por los términos de
esta Licencia.

11. Medidas cautelares. El usuario acepta que el incumplimiento de esta


Licencia puede ser causa de un perjuicio irreparable para EA, por lo que una
indemnización de daños pecuniaria no sería la solución adecuada y EA tendría
derecho a una solución equitativa además de a cualquier recurso de que
dispusiera en virtud del presente documento o la ley, sin necesidad de presentar
fianzas, otras garantías o prueba de daños.

12. Legislación aplicable Si el usuario reside en República de Corea: (i) la ley


de la República de Corea regirá esta Licencia y el uso que usted haga de la
Aplicación, con excepción de su normativa en materia de conflicto de leyes; y (ii)
el usuario acuerda expresamente que la competencia exclusiva sobre cualquier
reclamación o acción derivada de esta Licencia, o relacionado con ella o con su
uso de la Aplicación, corresponderá a los tribunales de República de Corea y
acepta expresamente el ejercicio de la competencia personal de dichos
tribunales. Si el usuario reside en cualquier otro lugar: (i) tanto esta Licencia
como el uso que haga de la Aplicación se regirán por las leyes del Estado de
California, con excepción de la normativa sobre conflictos de leyes; y (ii) acepta
expresamente que cualquier reclamación o disputa no sujeta a la cláusula de
arbitraje establecida en el Apartado 15, más abajo, la jurisdicción exclusiva sobre
cualquier reclamación o acción derivada de esta Licencia o el uso que el usuario
haga de la Aplicación, corresponderán a los tribunales federales o del Condado
de San Mateo, California, y da su consentimiento expreso para el ejercicio de la
jurisdicción personal de dichos tribunales. Además, la conducta del usuario
también podrá estar sometida a otras leyes locales, estatales, nacionales e
internacionales. Las partes convienen en que el Convenio de las Naciones

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Unidas sobre contratos para la venta internacional de bienes (Viena, 1980) no
será de aplicación a esta Licencia ni a ningún litigio o transacción derivado de
esta Licencia.
13. Exportación. Usted acepta someterse a las leyes estadounidenses y otras
leyes de control de las exportaciones aplicables y acepta abstenerse de transferir
el programa a cualquier país extranjero o destino nacional que esté prohibido por
dichas leyes sin obtener primero la autorización gubernamental correspondiente y
respetarla posteriormente. Usted certifica que no es una persona con la que EA
tenga prohibido realizar transacciones comerciales en virtud de la legislación
aplicable.

14. Tecnología de terceros. Si usted utiliza este Programa en un ordenador


MAC, su Programa incorporará tecnología desarrollada por TransGaming Inc.
("Cider"). Cider™ es Copyright © 2000-2009 TransGaming Inc. Los términos y
condiciones que rigen el uso que usted hace de la tecnología Cider se
encuentran en http://eacom.s3.amazonaws.com:80/Cider+License.pdf.

15. Integridad del contrato. Esta Licencia constituye la totalidad del contrato
sobre el Programa celebrado entre usted y EA, y sustituye a cualquier otro
contrato previo o actual relacionado con dicho asunto. A no ser que conste por
escrito y esté firmado por EA, no será vinculante ningún añadido o modificación a
esta Licencia. La ausencia o retraso en el ejercicio por alguna de las partes de
cualquiera de los derechos o facultades contemplados en el presente no
constituirán una renuncia a los mismos. Del mismo modo, el ejercicio aislado o
parcial de algún derecho o facultad no imposibilitará el ejercicio posterior de los
demás derechos contemplados en esta Licencia. En caso de conflicto entre esta
Licencia y cualquier condición de compra o de otra clase aplicable, regirán los
términos de la presente Licencia.

16. Resolución de disputas por arbitraje vinculante.

La finalidad del presente apartado es proporcionar un método agilizado para la


resolución de los conflictos que puedan surgir entre las partes. Como se indica
a continuación en el apartado 16.f, cuando las partes no pueden resolver sus
disputas de forma amistosa y mediante arbitraje le sea reconocida a usted una
suma que sea superior a la última oferta de acuerdo que EA le haya realizado
(en caso de que le haya realizado alguna), EA le pagará el 150% de su laudo
arbitral, hasta una suma 5000 dólares superior al laudo arbitral.

POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LO SIGUIENTE. AFECTA A SUS


DERECHOS.

A. La mayoría de sus problemas pueden resolverse de forma rápida y


satisfactoria iniciando sesión con su cuenta en la interfaz de atención al cliente
de EA en: http://help.ea.com/es. En el improbable caso de que EA no pueda
resolver su problema de forma satisfactoria (o si EA no puede resolver un
problema que tenga con usted después de haberlo intentado de forma

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amistosa), usted y EA acuerdan regirse por el siguiente procedimiento para
resolver todas y cada una de las disputas existentes entre las partes. Esta
disposición se aplica a todos los consumidores con el máximo alcance
permitido por la ley, pero excluye expresamente a los residentes en
Quebec, Rusia, Suiza y los Estados miembros de la Unión Europea. Este
contrato se interpretará de forma amplia. Rige todas y cada una de las
disputas existentes entre las partes ("Disputas"), incluidas, entre otras:

(a) pretensiones derivadas o relacionadas con cualquier aspecto de la


relación existente entre nosotros, basadas en contratos, estatutos,
fraude, interpretación fraudulenta, con origen extracontractual o en
cualquier otra teoría legal;

(b) pretensiones surgidas antes de este Contrato o cualquier contrato


anterior (incluyendo, entre otras, las pretensiones relacionadas con la
publicidad);

(c) pretensiones que estén siendo objeto de un litigio de acción


colectiva en el que usted no sea miembro de ningún colectivo
reconocido; y

(d) pretensiones que puedan surgir con posterioridad a la rescisión de


este Contrato.

Las únicas disputas no cubiertas por este apartado son los siguientes:

1) una pretensión de hacer valer o proteger sus derechos de


propiedad intelectual o los de EA (o los de cualquiera de los
licenciatarios de EA), o relativa a la validez de los mismos;

2) una pretensión relacionada o surgida de alegaciones de robo,


piratería o uso no autorizado;

3) Además, nada de lo dispuesto en este Contrato impedirá que


cualquiera de las partes inicie acciones judiciales de menor cuantía.

Al aceptar el presente Contrato, EA y usted renuncian expresamente al


derecho a un procedimiento con jurado y a participar en una acción
colectiva. Con respecto al presente apartado, las referencias a "EA", "usted" y
"las partes" incluyen sus respectivos afiliados, filiales, representantes,
empleados, antecesores en derecho, derechohabientes y cesionarios, así como
todos los usuarios autorizados o no autorizados o beneficiarios de los servicios o
del Programa al amparo de este o cualquier contrato anterior entre ambas
partes. Este Contrato de Licencia de Usuario Final (o CLUF) supone una
transacción de comercio interestatal, por lo que la Ley federal de arbitraje
(Federal Arbitration Act) regirá la aplicación e interpretación de este apartado.

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La disposición acerca del arbitraje seguirá vigente tras la conclusión de este
Contrato de Licencia de Usuario Final.

B. Negociaciones amistosas/Aviso de Disputa. EA y el usuario acuerdan


intentar solucionar cualquier disputa de manera amistosa antes de recurrir al
arbitraje. Dichas negociaciones comienzan con la recepción de la notificación
escrita que una parte envía a la otra ("Aviso de Disputa"). Los Avisos de Disputa
deben: (a) incluir el nombre completo y la información de contacto de la parte
que reclama; (b) describir la naturaleza y fundamento de la reclamación o
disputa; y (c) detallar la compensación que se demanda ("Demanda"). EA
enviará su Aviso de Disputa a su dirección de facturación (si usted nos la ha
proporcionado) o a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione.
Usted enviará su Aviso de Disputa a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores
Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.

C. Arbitraje vinculante. Si EA y el usuario no consiguen resolver la Disputa


de forma amistosa en los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de
Disputa, tanto EA como el usuario pueden decidir que la Disputa sea definitiva y
exclusivamente resuelta mediante arbitraje vinculante. Si una parte decide
someter la Disputa a arbitraje, dicha decisión será definitiva y vinculante para la
otra parte. USTED ENTIENDE QUE POR LA PRESENTE DISPOSICIÓN
USTED Y EA RENUNCIAN AL DERECHO A RECURRIR A LA JUSTICIA Y A
TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y dirimirá al amparo
de las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje
(Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association (“AAA”) y,
cuando proceda, de los Procedimientos suplementarios para disputas
relacionadas con el consumidor (Supplementary Procedures for Consumer
Related Disputes) de la AAA (“AAA Consumer Rules”), "); ambas normativas
están disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org. El coste del arbitraje y
la parte de la remuneración del árbitro a asumir por usted estarán determinados
por la normativa de la AAA y, cuando resulte apropiado, limitado por las AAA
Consumer Rules. Si el árbitro determina que dichos costes son excesivos o si
usted envía a EA una notificación a la dirección de Aviso de Disputa mencionada
anteriormente indicando que no puede pagar los costes necesarios para iniciar
el proceso de arbitraje, EA se encargará entonces de pagar puntualmente todos
los costes y gastos del arbitraje. El arbitraje se puede realizar personalmente, a
través del envío de documentos, por teléfono u online. El árbitro tomará una
decisión por escrito y proporcionará una exposición de motivos si alguna de las
partes lo requiere. El árbitro debe atenerse a la ley vigente y cualquier laudo
podrá ser recurrido en caso contrario. EA y usted pueden acudir a los tribunales
para forzar el arbitraje; suspender un procedimiento en espera de un arbitraje
pendiente; o confirmar, modificar, anular o dictar una resolución sobre el laudo
arbitral.

D. Limitaciones. Las partes acuerdan que cualquier arbitraje estará


limitado a la Disputa concreta existente entre las mismas. Con todo el alcance

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contemplado en la legislación: (a) los procedimientos arbitrales no podrán
acumularse a ningún otro arbitraje; (b) ninguna de las partes estará habilitada o
facultada para arbitrar una Disputa por medio de una acción colectiva o
empleando los procedimientos de una acción colectiva; y (c) ninguna de las
partes estará habilitada o facultada para plantear una Disputa en calidad
supuestamente representativa del público general o de cualquier otro tercero. EA
Y USTED ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PUEDE RECLAMAR ANTE
LA OTRA EN FUNCIÓN DE SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO
DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O
PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, salvo que EA y usted
acuerden lo contrario, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de
una persona, sin que tampoco pueda presidir sobre ningún tipo de procedimiento
colectivo o representativo. Si esta disposición concreta no pudiera ser
ejecutada, se considerará nula y vacía de contenido la totalidad de la presente
disposición en materia de resolución/arbitraje de disputas.

E. Lugar. Si usted reside en Estados Unidos, el arbitraje se celebrará en


cualquier lugar que le resulte razonablemente apropiado a usted. Para las
personas que residan fuera de Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el
condado de San Mateo, estado de California, Estados Unidos de América, y EA
y usted acuerdan someterse a la competencia de dicho tribunal para instar el
arbitraje, aplazar un procedimiento en espera de arbitraje pendiente, o confirmar,
modificar, anular o dictar una resolución sobre el laudo emitido por un árbitro.

F. Resarcimiento y honorarios de los abogados. Si el árbitro resuelve a


su favor cualquier pretensión que usted reclame a EA y le concede una
indemnización cuyo valor monetario sea superior a la última oferta de acuerdo
escrita realizada por EA antes de enviar la documentación final al árbitro, EA:

(a) Le pagará el 150% de la indemnización arbitral, hasta un


límite de 5000 dólares por encima de la indemnización arbitral; y

(b) Pagará a su abogado, si lo hubiere, los honorarios


correspondientes, y reembolsará cualquier gasto (incluyendo los
costes y honorarios de expertos y testigos) que su abogado
devengue razonablemente por el estudio, preparación y ejercicio
de su pretensión de arbitraje ("la prima del abogado").

El árbitro podrá adoptar laudos y resolver disputas acerca del pago y reembolso
de honorarios, gastos, pagos alternativos y "primas" de abogados en cualquier
momento del procedimiento, así como a requerimiento de cualquiera de las
partes formulado en el plazo de los catorce (14) días siguientes al
pronunciamiento del árbitro sobre el asunto.

El derecho a honorarios y gastos de representación legal mencionado


anteriormente complementa cualquier derecho a honorarios y gastos de

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representación legal del que usted pueda disfrutar al amparo de la legislación
aplicable, aunque usted no podrá recibir compensaciones por honorarios y
gastos de representación legal por duplicado. EA renuncia a todo derecho que
pueda tener a exigir o reclamar compensación de honorarios y gastos de
representación legal relativos a cualquier arbitraje entre las partes.

G. Límites a las facultades del árbitro. El árbitro solo podrá adoptar


medidas cautelares o declaratorias a favor de la parte concreta que solicita
resarcimiento, y solo hasta el límite necesario para proporcionar el resarcimiento
justificado por la reclamación concreta de esa parte.

H. Cambios en el Contrato. Con independencia de cualquier disposición


en contrario del presente Contrato, las partes convienen que, si EA realiza algún
cambio futuro a esta disposición de arbitraje (diferente al cambio de dirección del
Aviso de Disputa), usted podrá rechazar dicho cambio enviándonos un aviso
escrito en el plazo de los (30) días posteriores al cambio a la dirección del Aviso
de Disputa mencionado anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro,
usted acepta someter a arbitraje cualquier disputa entre las partes conforme a lo
establecido en la presente disposición.

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ELECTRONIC ARTS
CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE PROGRAMA PARA LA
CE
NEED FOR SPEED RIVALS

Este Contrato de licencia de usuario final (en adelante, la “Licencia”) es un


contrato entre usted y Electronic Arts Inc. ("EA"). Esta Licencia se aplica al uso
que usted haga de este programa y de toda la documentación adjunta, así como
de las actualizaciones y mejoras que reemplacen o complementen el programa y
que no se distribuyan con una licencia aparte (en conjunto, el "Programa"). A
usted se le concede una licencia sobre el Programa; usted no es propietario del
Programa.

Al instalar, utilizar o usar el Programa, usted acepta plenamente los términos de


esta Licencia y se compromete a regirse por ellos. La Sección 2 a continuación
describe la información que EA podrá procesar, recopilar, utilizar y almacenar
durante la prestación de servicios y asistencia a usted con relación al Programa,
con arreglo a nuestra Política de Privacidad, recogida en
http://privacy.ea.com/es.

1. Concesión de Licencia limitada y Condiciones de uso.

A. Concesión. Al aceptar la presente Licencia, usted adquiere y EA le


concede una licencia personal, limitada y no exclusiva para instalar y
utilizar el Programa únicamente para su uso personal, no comercial, tal y
como se expone en esta Licencia y en la documentación adjunta. Los
derechos que usted adquiere están sujetos al cumplimiento de la presente
Licencia. Queda prohibido el uso comercial de cualquier clase. Queda
expresamente prohibido conceder cualquier tipo de sublicencia a terceros,
así como alquilar, arrendar o distribuir por cualquier otro medio el
Programa o el derecho a usarlo. El plazo de su Licencia se iniciará en la
fecha en que instale o de otra forma utilice el Programa y concluirá en la
fecha en que se produzca el primero de los siguientes supuestos: (i)
cuando usted se deshaga del Programa; (ii) cuando su suscripción al
Programa concluya, se cancele o caduque; (iii) cuando EA rescinda la
presente Licencia.

B. Otras restricciones. El derecho del usuario a utilizar el Programa


se limita a la Licencia concedida en el apartado (A) y, por lo demás, este
no podrá copiar, mostrar, tratar de inutilizar, distribuir, ejecutar, publicar,
modificar, utilizar el Programa o cualquier componente del mismo, ni crear
obras derivadas, a menos que disponga de una autorización expresa de
EA. A menos que EA lo autorice de forma expresa, queda prohibido
realizar una copia del Programa que quede disponible en una red y que
pueda ser utilizada por varios usuarios. Queda prohibido poner a
disposición el Programa a través de una red que permita su descarga por

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varios usuarios. Queda prohibido eliminar, alterar u ocultar la
identificación, copyright, marcas comerciales o logotipos de los productos,
así como los avisos legales incluidos en el Programa o los productos
relacionados.

C. Reserva de derechos. El usuario adquiere una Licencia para este


Programa, y sus derechos están sujetos a la presente Licencia. A
excepción de lo expresamente permitido por la licencia cedida en virtud
del presente contrato, EA conservará todos los derechos, títulos e
intereses sobre el Programa (incluidos todos los personajes, guiones,
imágenes, fotografías, animaciones, vídeos, música y textos), así como
todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de
propiedad intelectual vinculados al mismo. Esta Licencia está limitada a
los derechos de propiedad intelectual de EA y sus licenciantes sobre el
Programa, y no incluye derechos sobre otras patentes o propiedades
intelectuales. Salvo en lo que pueda contemplarse como excepción a las
prohibiciones en virtud de la legislación de su país de residencia, el
usuario no podrá descompilar, desmontar o aplicar ingeniería inversa al
Programa ni a ningún componente del mismo por medio alguno.

D. Acceso a funciones y servicios online. Para acceder a los


servicios y funciones online podría ser necesario una cuenta de Origin,
incluyendo: (i) la aceptación del acuerdo de Condiciones de Servicio
online de EA, que rige la utilización por el usuario de los servicios online
relativos al Programa (y que puede consultarse en
http://terms.ea.com/es); (ii) la aceptación de la Política de Privacidad de
EA (http://privacy.ea.com/es); y (iii) el registro con el número de serie
adjuntado al Programa. Solo puede usarse un Programa con licencia
válida para acceder a servicios o funciones online, incluidos los
contenidos descargables. El acceso a estas funciones queda limitado a
usted y a su familia inmediata, o personas que convivan con usted.

E. Medidas de protección técnica. Su Licencia terminará de


manera inmediata si intenta eludir las medidas de protección técnica de
este Programa.

La versión para PC de este Programa emplea tecnología de protección


de contenido mediante la Activación Online en Origin. Se necesita una
cuenta de EA/Origin, incluyendo la aceptación de la Política de
privacidad y los Términos de servicio online de EA (disponibles en
www.ea.com/es), la instalación de la aplicación de cliente de Origin
(www.origin.com/es/about), la aceptación del ALUF de Origin y una
conexión a Internet para autentificar el Programa y verificar su licencia
tras la primera ejecución del Programa en un solo equipo (en adelante,

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"Autentificar" o "Autentificación"). El número de serie que se
proporciona con este Programa se comprobará durante la
Autentificación. La autentificación está limitada a una cuenta Origin por
número de serie. Por tanto, este Programa no es transferible. EA se
reserva el derecho a validar su licencia posteriormente mediante una
autentificación online. Si bien el número total de equipos en los que
puede autentificarse el Programa no está limitado, no podrá iniciar el
Programa ni acceder a él en más de cinco (5) equipos distintos sin que
transcurra un intervalo de 24 horas. Si desactiva o altera en modo
alguno las medidas de protección técnica, el Programa no funcionará
adecuadamente y usted habrá sustancialmente infringido esta Licencia.
Guarde su número de serie, ya que podría necesitarlo para instalar el
Programa en otros equipos.

Las medidas de protección técnica de este Programa podrían interferir


con determinadas aplicaciones, como los depuradores, cuando dichos
programas puedan utilizarse para burlar la tecnología de control de
acceso en contravención de la legislación de los Estados miembros de
la UE que transpone la Directiva relativa a los derechos de autor
(artículo 6) o Directiva 2001/29/CE, así como de la otra legislación
nacional aplicable en el caso de otros Estados.

F. Contribuciones del usuario. A cambio de utilizar el Programa y en la


medida en que sus contribuciones derivadas del uso del mismo den
lugar a algún derecho de copyright, por el presente contrato usted
concede a EA un derecho y permiso de ámbito mundial, exclusivo,
perpetuo, irrevocable y completamente transmisible y sublicenciable a
utilizar sus contribuciones de cualquier modo y con cualquier finalidad
en relación con el Programa y los productos y servicios relacionados,
incluidos los derechos de reproducción, copia, adaptación, modificación,
explotación, exhibición, publicación, reproducción, transmisión o
comunicación pública por cualquier otro medio, conocido o no; así como
a distribuirlas sin necesidad de notificación o contraprestación
económica adicional de clase alguna. Cuando el derecho concedido no
pueda ser a perpetuidad en virtud de la legislación de su país de
residencia, el plazo de concesión tendrá la duración máxima de la
protección conferida a los derechos de propiedad intelectual por las
leyes de su país de residencia o los convenios internacionales.
Asimismo, el usuario accede a no ejercer ningún derecho de autor en
relación con las contribuciones cedidas a EA en virtud del presente. La
concesión de derechos a EA se mantendrá en vigor tras la conclusión
de la presente Licencia.

2. Autorización para el procesamiento de datos

EA es consciente de que a usted le preocupa el modo en que se recopila, usa y


comparte la información relativa a su persona; EA aprecia su confianza y lo hará

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de una manera cuidadosa y sensata. La información sobre nuestros clientes es
una parte importante de nuestro negocio; por tanto, EA nunca venderá a terceros
la información que pueda identificarlo a usted personalmente. Nosotros, y los
representantes que actúan en nuestro nombre, no compartimos información que
le pueda identificar personalmente sin su consentimiento, excepto en casos poco
frecuentes en los que la ley nos obligue a divulgarla o cuando sea necesario
para ejecutar los derechos legales de EA.

Cuando juegue a este juego, EA y sus filiales podrán recopilar y almacenar datos
de su ordenador o dispositivo. La información que EA y sus filiales recopilan
incluye información técnica e información relacionada con su ordenador (o
dispositivo) y su sistema operativo (incluyendo la Dirección de Protocolo de
Internet y el ID del dispositivo), así como información sobre el uso que se hace
del software (incluido pero no limitado a su instalación o eliminación
satisfactorias), estadísticas sobre el uso y el juego, interacciones del sistema y
hardware periférico. Cuando juegue este juego sin conexión a Internet, este
dato se transmitirá a EA y sus filiales cuando acceda a funciones o servicios
online. EA y sus filiales podrán usar esta información para mejorar sus
productos y servicios, prestar servicios y comunicarse con usted (incluso para
fines de marketing), facilitar la prestación de actualizaciones de software, en
contenidos servidos dinámicamente y para prestar soporte de software, así
como para solucionar bugs o mejorar de cualquier otro modo su experiencia. SI
USTED NO ACEPTA ESTA RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN, NO
INSTALE NI USE EL SOFTWARE.

Estos y todos los otros datos proporcionados a EA o recopilados por EA en


relación con la instalación y el uso del presente Software son recopilados,
usados, almacenados y transmitidos por EA Inc., 209 Redwood Shores Parkway,
Redwood City, CA 94065, de conformidad con la política de privacidad de EA en
www.ea.com/es. Si algo de lo estipulado en este apartado entrara en conflicto o
fuera incoherente con los términos de la política de privacidad de EA,
prevalecerán las disposiciones de esta última.

3. Consentimiento a la publicación de datos.

Si el usuario hace uso de servicios online, como el juego online y la descarga y


transferencia de contenidos, EA y sus asociados también podrán recopilar, usar,
almacenar, transmitir y publicar datos estadísticos relacionados con el juego
(como puntuaciones, clasificaciones y logros), o identificar contenidos que hayan
sido creados y compartidos por usted con otros jugadores. Los datos que lo
identifiquen de manera personal se recopilarán, usarán, almacenarán y
transmitirán de acuerdo con la política de privacidad de EA, que se puede
consultar en www.ea.com/es .

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4. Rescisión. Los derechos que la presente Licencia le confiere concluirán (o
podrán ser suspendidos por EA a discreción propia) cuando usted infrinja de
forma sustancial cualquiera de los términos y condiciones de esta Licencia. En
aquellas situaciones en las que EA considere que su infracción puede ser
subsanada y le envíe notificación a tal efecto, la presente Licencia concluirá si
usted no ha subsanado su infracción a satisfacción de EA tan pronto como sea
razonablemente posible (y, en cualquier caso, en los 14 días siguientes a la
recepción de dicha notificación).

Asimismo, los derechos que la presente Licencia le confiere concluirán cuando


EA deje de prestar asistencia técnica para el Programa (en cuyo caso, EA
utilizará los medios adecuados para notificarle con la suficiente antelación el
cese de dicha asistencia).

Inmediatamente después de la rescisión de la presente Licencia por cualquier


motivo, el usuario deberá concluir cualquier uso del Programa y borrar todas las
copias del mismo que estén en su posesión o control. La conclusión o
suspensión en el uso del Programa por el usuario conforme a la presente
sección no impedirá o limitará las acciones que cualquiera de las partes pueda
realizar en virtud de esta Licencia o por otro concepto. Los apartados 4-10 de
esta Licencia seguirán en vigor tras la rescisión o vencimiento de esta Licencia
por cualquier motivo.

5. Garantía limitada sobre soportes de grabación. LOS SORPORTES DE


GRABACIÓN QUE SE ADJUNTAN A SU PROGRAMA ESTARÁN LIBRES DE
DEFECTOS DE MATERIALES Y MANO DE OBRA DURANTE EL PLAZO
SEÑALADO EN LA DOCUMENTACIÓN QUE ACOMPAÑA A LOS SOPORTES
DE GRABACIÓN, CONTADO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA. LA
PRESENTE GARANTÍA ES COMPLEMENTARIA A SUS DERECHOS
LEGALES, A LOS QUE NO AFECTA EN MODO ALGUNO. ESTA GARANTÍA NO
SERÁ DE APLICACIÓN A LOS SOPORTES DE GRABACIÓN QUE HAYAN
SIDO OBJETO DE USO INDEBIDO, DAÑOS O DESGASTE EXCESIVO.

6. Limitación de responsabilidad.

6.1. La presente Sección establece la totalidad de las


responsabilidades financieras recíprocas tanto del usuario como de EA
respecto de:

6.1.1. toda infracción de esta Licencia con independencia de su


origen;

6.1.2. todo uso o reventa realizados por usted del Programa o de


la documentación adjunta, así como de cualquier producto o servicio
que incorpore el Programa o la documentación adjunta; y

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6.1.3. cualquier declaración, afirmación o acto u omisión ilícitos
(incluida la negligencia) derivados o relativos a la presente Licencia.

6.2. La presente Licencia no limitará o excluirá en modo alguno la


responsabilidad del usuario o EA por:

6.2.1. fallecimiento o daños personales derivados de negligencia;

6.2.2. fraude o declaración fraudulenta;

6.2.3. la infracción de las condiciones derivadas de las


correspondientes disposiciones de la legislación aplicable a la venta
de bienes y la protección al consumidor en el país de residencia del
usuario;

6.2.4. incumplimiento deliberado o negligencia grave.

6.3. Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente en esta Sección, ni


usted, ni EA, ya sea en concepto de responsabilidad contractual o
extracontractual (incluida la negligencia), de resarcimiento, por infracción
de deberes legales o falsedad, o por cualquier otro motivo, serán, en
ningún caso responsables respecto a la otra parte por:

6.3.1. lucro cesante;

6.3.2. pérdida de beneficios o contractos profesionales;

6.3.3. interrupción de la actividad;

6.3.4. pérdida de liquidez o ahorros previstos;

6.3.5. pérdida de información;

6.3.6. pérdida de oportunidad, fondo de comercio o reputación;

6.3.7. pérdida, daño o corrupción de datos;

6.3.8. toda pérdida o daño indirecto o secundario de cualquier tipo,


con independencia de su origen, ya sea causado por culpa
extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de contracto
u otro motivo;

teniendo en cuenta que esta Sección 6.3 no excluye en ningún caso las
reclamaciones por pérdidas o daños en bienes tangibles incluidas en los
términos de la Sección 6, ni ninguna otra reclamación de daños

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financieros directos que no esté excluida en virtud de alguna de las
categorías excluidas anteriormente en esta Sección 6.3.

6.4 Sin perjuicio de las Secciones 6.2 y 6.3, la responsabilidad máxima global
de EA en relación con esta Licencia o en virtud de la misma, o por
cualquier contrato de garantía, ya sea en concepto de responsabilidad
contractual, extracontractual (incluida la negligencia) u otro motivo,
estará en todo caso limitada al importe efectivamente pagado por el
usuario por el Programa.

7. Independencia y continuidad. Cuando en su país de residencia se


considere como inejecutable alguna parte de esta Licencia, EA y el usuario
acuerdan interpretar tanto esa parte como el resto de la Licencia de una forma
que refleje en la mayor medida posible las intenciones de ambas al acordar la
presente Licencia. Asimismo, cuando una parte de esta Licencia se considere
inejecutable, ello no afectará a la ejecutabilidad del resto de la Licencia.

8. Legislación aplicable La legislación del país de residencia del usuario rige


esta Licencia y su utilización del Programa; además, (ii) el usuario expresamente
acepta que la competencia exclusiva sobre cualquier reclamación o acción
derivada o relativa a esta Licencia, o a su uso de la Aplicación, corresponderá a
los Tribunales de su país de residencia, y expresamente consiente al ejercicio de
la competencia personal de dichos tribunales.

9. Integridad del contrato. La presente Licencia constituye la totalidad del


contrato suscrito entre usted y EA en relación con el Programa y sustituye a
cualquier contrato anteriormente suscrito entre las partes.

10. Tecnología de terceros. Si usted utiliza este Programa en un ordenador


MAC, su Programa incorporará tecnología desarrollada por TransGaming Inc.
("Cider"). Cider™ es Copyright © 2000-2009 TransGaming Inc. Los términos y
condiciones que rigen el uso que usted hace de la tecnología Cider se
encuentran en http://eacom.s3.amazonaws.com:80/Cider+License.pdf (en
inglés).

12. Resolución de conflictos. La mayoría de los problemas de los usuarios se


pueden resolver de forma rápida y satisfactoria iniciando sesión con su Cuenta
en help.ea.com/es en nuestra interfaz de atención al cliente. En el improbable
caso de que EA no pueda resolver un problema a su satisfacción (o cuando EA
no pueda resolver un problema que tenga con usted tras haberlo intentado
amistosamente), cualquiera de las partes podrá remitir el asunto a un medio
alternativo de resolución de conflictos (como el arbitraje o la conciliación) con el
consentimiento previo por escrito de la otra parte.

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