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INTRODUCCIÓN

je una empresa sobreviva g«ms^desastre: "de 5


empresas, 2 no vuelven a abrir y de-Jos 3 que permanecen, 1 sal» del
-negociodéntele l<4 siguientes 2 años] (Gartner Group Study, Abril 1992). ^^
; . _ £5 ( i
Un fenómeno natural de gran magnitud, tal como un gran terremoto, lluvias
intensas e inundaciones, puede siempre causar un desastre. Pero la
magnitud del desastre para una empresa puede variar en función de su
grado de preparación.
Es aquí donde entra a tallar la resiliencia, que abarca una gran cantidad de
conceptos, por parte de diferentes autores. Sin embargo, todos concuerdan
en que una adecuada construcción de la resiiiencia, proporcionara una
adecuada gestión de desastres y continuidad del negocio de una
organización.
Al verse afectado alguno de los actores de la cadena de suministro, trae
como consecuencia el desequilibrio en el negocio de la empresa, que si no
se encuentra preparada o no tiene planes de respuesta, puede verse
gravemente afectada llevándola incluso al cierre temporal y/o
definitivo(generalmente en medianas o pequeñas empresas). Ante esta
situación se plantea el desarrollo de la resiliencia de la cadena de
suministro (SCRES, por sus siglas en ingles).
La SCRES, es analizada de forma cualitativa, y de diferentes enfoques. Lo
que busca este informe, es brindar un análisis de los constructos que la
constituyen, tomando en cuenta las definiciones de diferentes autores,
hasta construir un marco conceptual que permita observar
dichos factores.
Así, con los constructos identificados, se pueden llevar a l a z a r l o s
que con una mejor visión, se puedan tomar como modelo, por parte de/ías
organizaciones, para construir su prevención, respuesta y reci3ge£aciéfíante
desastres de diferente índole, entregando una mayor competitividad.
ÍNDICE

1. FORMULACIÓN DE PROBLEMA 4

2. OBJETIVOS 4

3. MARCO TEÓRICO 5

3.1. RIESGO
3.2. VULNERABILIDAD
3.3. SITUACIONES A LAS QUE SE ENFRE
3.4. CONCEPTOS DE RESIDENCIA DE CA
4. DESARROLLO

4.1. FASES DE CONSTRUCCIÓN DE RESILIENCIA DE CADENA SE SUMINISTROS


4.2. CONSTRUCTOS DE LA RESILIENCIA DE LA CADENA DE SUMINISTROS
4.3. RELACIÓN ENTRE LOS CONSTRUCTOS
5. CONCLUSIONES 10

6. BIBLIOGRAFÍA 11
1. FORMULACIÓN DE PROBLEMA

Pregunta general

• ¿Cómo estudiar el concepto de resiliencia de cadena de suministros, a


través de sus componentes?
Preguntas específicas

• ¿Cuáles son los constructos utilizados para definir la resiliencia de la


Cadena de Suministros?
• ¿Cuáles son las prácticas de gestión necesarias para respaldar las
capacidades de la resiliencia de la cadena de suministros?
• ¿Cómo se relacionan los constructos, para tener un mejor entendimiento
de la resiliencia de la cadena de suministros?

2. OBJETIVOS

Objetivo General

• Analizar de resiliencia de la cadena de suministros.

Objetivos Específicos

• Identificar los constructos que constituyen la resiliencia de la cadena de


suministros
• Respaldar las capacidades de la resiliencia de la cadena de
suministros, a través de prácticas de gestión.
• Estudiar la relación que existe entre los constructos de la resiliencia de
la cadena de suministros.
3. MARCO TEÓRICO

3.1. Riesgo

Riesgo es la probabilidad de que un peligro (suceso inesperado) se


materialice, en determinadas condiciones, generando dánosla las
personas, equipos o ambiente ^—- —-^ ft^h*-. '/
La Gestión de Riesgos se vuelve^nsuficiente-paFer abordar el aumento
de las vulnerabilidades, incertidumbres e interrupciones imprevistas por
cadenas de suministro globales complejas (Pettit et al., 2013; Fikse! eí
al., 2015).

3.2. Vulnerabilidad

Es un componente del riesgo, y viene a ser el grado de exposición de


un elemento o conjunto de elementos frente a la ocurrencia de un
peligro o situación inesperada. En este caso se toma el enfoque de
vulnerabilidad institucional (involucra a empresas)

Factores que conforman la vulnerabilidad:

1. Exposición al peligro
3(2.4 Fragilidad; son las condiciones que debilitan de manera relativa
una unidad social o institucional frente a un peligro.
Resiliencia; que viene a ser el nivel de asimilación o capacidad de
recuperación de la unidad social o institucional, frente al impacto de
un peligro.

3.3. Situaciones inesperadas a las que se enfrentan las organizaciones

3.3.1. Desastres: Tanto los desastres naturales como los llamados "no
naturales" podrían afectar a cualquier empresa, en su mayoría las
empresas que se ven más afectadas son las micro, pequeñas y
medianas empresas ya que no todas incluyen estrategias de
prevención de riesgos

3.3.2. Cambios drásticos de la demanda: Esto puede suceder como


consecuencia a muchos otros factores como por ejemplo climáticos,
las empresas que no tienen la debida flexibilidad se verán
perjudicadas en una mayor proporción que las empresas que tienen
mayor flexibilidad en la cadena de suministros.
3.3.3. Terrorismo: Los ataques terroristas realizados a través de la
historia, han tenido consecuencias y repercusiones en muchas
industrias y empresas, podrían perjudicar gravemente o incluso
llegar a exterminar totalmente a una empresa.

Las empresas están expuestas a muchos eventos imprevistos


perjudiciales q«e(podrían ocurrir en cualquier momento) es por ello que
deben tener una sólida estrategia para poder sobrellevar estos
acontecimientos. A esta estrategia se le reconoce como resiliencia de la
cadena de suministros.

3.4. Conceptos de Resiliencia de la Cadena de Suministros.

El concepto de resiliencia de cadena de suministros (SORES), es


ornado desde diferentes enfoques, por diferentes autores.

'esarrollar la resiliencia permite a la cadena de suministro


anticiparse, adaptarse, responder y recuperarse rápidamente de
eventos impredecibles (Rice y Caniato, 2003; Ponomarov y
Holcomb, 2009; Blackhursí et al., 2011; Jüttnery Maklan, 2011). Se
refiere a la capacidad de recuperación de una organización
lespués de haber sido impactada por un peligro.
La capacidad de un sistema para volver a su estado original o pasar
a un nuevo estado más deseable después de ser perturbado
(Christopher and Peck, 2004, p. 2)
La capacidad de adaptación de la cadena de suministro para
prepararse para eventos inesperados, responder a las
interrupciones y recuperarse de ellos al mantener la continuidad de
las operaciones en el nivel deseado de conecíividad y control sobn
la estructura organizacional (Ponomarov and Holcomb, 2009, p.
131)
La capacidad de recuperación de la cadena de suministro aborda la
capacidad de la cadenax-de\o para hacer frente a las
consecuencias de los eyenios. de riesgo inevitables con el fin de
vfolver a sus operaciones originales o pasar a un nuevo estado más
able después de ser perturbado (Jüttner and Maklan, 2011, p.
4. DESARROLLO

4.1. Fases de ia construcción de ios conceptos de resiiiencia de la


cadena de suministros

Es de vital importancia el desarrollo de resiiiencia de una empresa,


debido a que no solo nos prepara para enfrentar y reaccionar frente a
situaciones inesperadas, sino que también genera una ventaja
competitiva frente a otras organizaciones.
Para tener un mejor entendimiento de los constructos que constituyen la
resiiiencia de la cadena de suministros, se ha identificado tres
situaciones, que constituyen las fases en que se van a ir construyendo
la resiiiencia.

4.1.1. Pre ruptura: Es la etapa de preparación. Viene a ser el conjunto de


acciones que se planifican, con el objeto de prevenir o evitar la
materialización del riesgo futuro.
4.1.2. Ruptura: Es la etapa de la Sensibilización. Viene a ser el conjunto
de acciones que se planifican y realizan con el objeto de corregir o
mitigar el riesgo existente.
4.1.3. Post ruptura: Es la etapa de la recuperación. Conjunto de acciones
destinadas a enfrentar los desastres ya sea por un peligro
inminente o materialización del riesgo.

Pre ruptura Ruptura Post ruptura

4.2. Construcfos de la resiiiencia de la na de sumlrrtstros\ las diferentes constructos'

Tonando
por disti s, se ha ide^rtificadokasla el nrorn&nto los siguientes
constructos básJcos (no son Isjjnics, y luego s f i u tomar más ,1
del riesgo: Todas las empresas están expuestas a
ue ocürran-evetífós imprevistos que alteren la demanda de los
clientes o la oferta de un proveedor, por eso debe tomar las
precauciones que se consideren necesarias para poder mitigar el
riesgo a un nivel aceptable si no es posible eliminarlo del todo, esto
hará que la empresa esté mejor preparada para enfrentar eventos
imprevistos

4.2.2. Entendimiento de la cadena de suministros: La empresa debe tener


el conocimiento, entendimiento e información de la cadena de
suministros desde los proveedores de nuestros proveedores, tanto
como/ios clientes de nuestros primeros clientes, es decir, desde el
\prigeri de nuestra cadena de suministros hasta el cliente final para
;r tomar decisiones rápidas y acertadas en el momento de estar
frtehte a una situación imprevista

4.2.3. Agilidad: Es la capacidad de la empresa de actuar rápidamente y


jar respuesta inmediata en el caso en el que la empresa se
' encueriübre en una situación imprevista

4.2/4. Colaboración en la cadena de suministros: Dentro de la empresa se


debe buscar tener una comunidad con el personal de toda la
cadena de suministros con la misma visión y objetivos

4.3. Relación entre los constructos de la cadena de suministros

Para poder explicar las interrelaciones de los consíructos de la


resiliencia de la cadena de suministros, se plantean mecanismos de
manejo dentro de las organizaciones, a través de los cuales se pueden
realizar intervenciones, sobre la cadena de suministros, como manejo
de riesgos, agilidad, entre otros. Estas intervenciones se realizaran
dentro de los contextos de eventos inesperados, vulnerabilidad y
complejidad. Toda esa interrelación nos brindara resultados positivos de
ventaja competitiva para la empresa, frente a los contextos
mencionados.
Es así como se puede observar una relación más clara entre los
constructos que generan la resiliencia de la cadena de suministros.
6. BIBLIOGRAFÍA

fs*~ \R ALI, AVJR MAHFOUZ, AMR ARISHA,

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Management, Vol. 15 No. 2, pp. 1-13.

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PACIFICO SEGUROS
(2017) Prevención ante desastres y continuidad del negocio (Diapositiva). Consulta 09
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