INSTITUTO

TECNOLÓGICO DE
CANCÚN
TALLER DE INVESTIGACIÒN I

PROYECTO DE INVESTIGACIÒN:
CONSECUENCIA DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS
ESTUDIANTES DE IGE DEL ITC

ALUMNA:
 Mosqueda Mosqueda Jeanet

MAESTRO:
 Azamar Reyes

Ingeniería en “Gestión empresarial”

4 semestre
 INTRODUCCIÓN

¿Son las redes sociales una moda? ¿O son el cambio más importante desde la
Revolución Industrial? Sin lugar a dudas, las redes sociales se han ido
apoderando año tras año del Internet, teniendo como referentes para esta
investigación a las compañías de Facebook, Twitter, Youtube, siendo la
primera, una de las empresas con mayor cantidad de usuarios en el mundo,
principalmente jóvenes que utilizan estas durante la mayor parte de su tiempo
al tener conexión a Internet. Pero ¿Hasta qué límite llegará el vicio por estar
conectado a una red? ó, ¿se le está dando un buen uso a las redes sociales?
En definitiva, estas redes sociales, hacen que las personas cada vez más
pierdan su privacidad, ya que pasan a ser una base de información que puede
ser utilizada en forma negativa, puesto que en algún lugar del mundo, en este
preciso momento, puede haber alguien anotando hasta los más mínimos
detalles del perfil de Facebook de alguna persona. Quizás, tiene su edad,
gustos, hábitos, e incluso sabe dónde vive o estudia y posteriormente puede
usar esta información para violentar en contra de su vida.
Esta investigación responde a preocupaciones prioritarias como los hábitos y
usos que los jóvenes les dan a las redes sociales, además se pretende
descubrir el límite entre lo normal y el exceso de su uso. Puesto que las redes
sociales crecen exponencialmente, lo que nos anticipa que su presencia será
por muchos años.
 CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
ANTECEDENTES

En primer lugar se encontró: “The Facebook Addiction”, estudio realizado por la

Dra. Cecilia Schou Andreassen en enero de 2011, a 423 estudiantes
universitarios (227 hombres y 196 mujeres) bajo el amparo de la Facultad de
Psicología de la Universidad de Bergen (UIB), Noruega, en colaboración con la
Fundación de Clínicas de Bergen. Donde como resultado final de la
investigación, se diseñó una escala para determinar qué tan adicto se es a
Facebook. Según la investigadora, la escala puede facilitar la investigación del
tratamiento, la evaluación clínica, y puede ser utilizada para estimar la
prevalencia de adicción a Facebook en la población mundial. Los resultados de
la investigación se publicaron recientemente en la revista Psychological
Esta investigación toma como fundamento la idea sobre la adicción a
Facebook, el cual indica que se trata de una dependencia que se caracteriza
sobre todo por una falta de control personal, por un uso abusivo del ordenador,
por una excesiva dependencia de Internet y por una distorsión de los objetivos
personales, familiares o profesionales, además cita que entre los síntomas más
importantes de este trastorno se encuentran la ansiedad, la irritabilidad, los
cambios en los patrones del sueño, entre otros.
Se puede albergar la posibilidad de establecimiento de redes estudiantiles
locales, regionales e internacionales con el fin de intercambiar información
como (documentos, videos, fotos, enlaces, creación de notas especiales, etc).
Notificación por medio del correo electrónico de todo lo que sucede dentro del
grupo, haciendo que la información se encuentre actualizada
permanentemente.
Se considera un sitio de intercambio de información sobre otros sitios de
educación superior, como edublogs, blogs académicos, sitios – wikis, redes
sociales educativas, sistemas e-learning 2.0, biblioteca 2.0, cursos virtuales,
foros, Chats y otros.
Favorece la efectividad de la participación de los jóvenes en el proyecto, ya que
el área visual es vital en la vida de los mismos.
 FUNDAMENTACIÓN

De acuerdo a lo que plantea (Royero, 2007) Las redes sociales son “el conjunto
de personas, comunidades, entes u organizaciones que producen, reciben e
intercambian bienes o servicios sociales para su sostenimiento en un esquema
de desarrollo y bienestar esperado. Dicho bienestar es mediatizado por los
avances en el campo de la ciencia y la tecnología producidos y ofrecidos en su
valor social y mercantil a las personas o grupos de ellas, en un territorio y en
unas condiciones económicas sociales determinadas. Estos intercambios se
dan a nivel local, regional, nacional, internacional y global”.
De este modo es importante esta investigación porque los estudiantes cada vez
más están expuestos o son vulnerables a los contenidos de internet, en
especial a las redes sociales, por el gran atractivo que ofrecen y la oportunidad
de realizar diversas actividades además de socializar. Es necesario investigar
las consecuencias que se pueden presentar por el uso indebido de estas
aplicaciones ya que su uso excesivo ocasiona afectaciones en el rendimiento
académico de los estudiantes, puesto que en lugar de realizar sus actividades
académicas (tareas, investigaciones, trabajos, ejercicios, etc.) le dedican gran
parte del tiempo a estar “conectados” a alguna red.
En atención a todo lo aquí expresado es evidente que las redes sociales
pueden ser entendidas de muchas formas según sea el sistema de referencia
que se tome o que predomine en una sociedad determinada. Es un concepto
multidimensional ya que puede ser entendido desde diferentes concepciones
filosóficas, desde diferentes perspectivas, concepciones sociales o según el
tipo de red social que se trate.
 DELIMITACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día el término “red social ” es muy empleado llamándose así a los
diferentes sitios o páginas de internet que ofrecen registrarse a las personas y
contactarse con infinidad de individuos a fin de compartir contenidos,
interactuar y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, estudio,
lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, entre otros.
Las redes sociales pueden influir de manera positiva, cuando se usan con
recato y moderación, ya que es un medio por el cual te puedes comunicar, no
solo para charlar y planear eventos sociales, sino también para hacer tareas y
trabajos. Se debe observar que los estudiantes de promedio alto usan las redes
sociales muy poco. No la usan en exceso, saben priorizar su tiempo, pero eso
no influye, puesto que pueden pasar su tiempo haciendo otras cosas y no
estando en una red social, puesto que le parece aburrida, si no tienen un
círculo social concreto.
El problema radica cuando el estudiante hace un abuso de esta, en donde el
día entero está en el computador y no sale a la sociedad, ni hace tareas, sólo
se encuentra en una vida virtual chateando en una red social, o sencillamente
jugando en ella, en Facebook se cuenta con juegos multijugador con los cuales
la gente puede olvidarse un momento de sus preocupaciones diarias y dejar
volar su imaginación construyendo su ciudad, su granja o sencillamente
jugando cartas, pero, “el problema siempre serán los excesos”, y cuando el
estudiante no hace nada más que estar inmerso en ellas, su desempeño
académico se ve afectado.
 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
PREGUNTA GENERAL
¿Cómo afectan las redes sociales la vida académica de los estudiantes de
ingeniería en gestión empresarial del Instituto Tecnológico de Cancún?

PREGUNTAS ESPECÍFICAS
1.- ¿Qué son las redes sociales?
2.- ¿Cuál es la finalidad de las redes sociales en los estudiantes del ITC?
3.- ¿Cuál es la red social más utilizada por los estudiantes?
4.- ¿Qué ventajas tienen el uso de las redes sociales en el ámbito académico
de los estudiantes?
5.- ¿Qué desventajas tienen el uso de las redes sociales en el ámbito
académico de los estudiantes?
6.- ¿Los estudiantes de I.S.C. dan buen uso a las redes sociales?

OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL

Evaluar las consecuencias del uso de las redes sociales en la vida académica
de los estudiantes de ingeniería en gestión empresarial del Instituto
Tecnológico de Cancún en el periodo Febrero – Junio 2018.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.- Identificar cuáles son las redes sociales.

2.- Analizar la finalidad de las redes sociales en los estudiantes del ITC.
3.- Demostrar la red social más utilizada.
4.- Estimar el tiempo promedio que el estudiante usa las redes sociales.
5.- Apreciar las ventajas del uso de las redes sociales en su desempeño
académico.
6.- Ilustrar las desventajas del uso de las redes sociales en su desempeño
académico.
7.- Probar que los estudiantes de I.S.C. dan un buen uso de las redes sociales.
MISIÓN
Contribuir a la conformación de una sociedad más justa humana y con amplia
cultura científico tecnológica, mediante un sistema integrado de educación
superior tecnológica, equitativa en su cobertura y de alta calidad.

VISIÓN
El sistema Nacional de Institutos Tecnológicos se consolidara como un sistema
de educación superior tecnológica de vanguardia, así como uno de los soportes
fundamentales del desarrollo sostenido, sustentable y equitativo de la nación y
del fortalecimiento de su diversidad cultural.

VALORES
El ser humano
El espíritu de servicio
El liderazgo
El trabajo en equipo
La calidad
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
REDES SOCIALES

Los humanos siempre se han relacionado por grupos: familiares, laborales,

sentimentales, etc. En una red social los individuos están interconectados,
interactúan y pueden tener más de un tipo de relación entre ellos. Por lo que en
la actualidad, el análisis de las redes sociales se ha convertido en un método
de estudio en ciencias como la antropología o la sociología. De esta manera el
internet y las nuevas tecnologías favorecen al desarrollo y ampliación de las
redes sociales.
Como es bien sabido, las redes sociales están cobrando gran importancia en la
sociedad de hoy en día, reflejando la necesidad del ser humano de expresión y
reconocimiento, como bien lo dijo Aristóteles: “el hombre es un ser sociable por
naturaleza, pues para satisfacer sus exigencias físicas y espirituales necesita
vivir en sociedad, ya que al ser una criatura racional e individual, no es
autosuficiente y requiere la ayuda y protección de los demás de su especie, por
ello forma comunidades”.
 DEFINICIÓN
El término red, proviene del latín rete, y se utiliza para definir a una estructura
que tiene un determinado patrón. Existen diversos tipos de redes: informáticas,
eléctricas, sociales. Las redes sociales se podrían definir como estructuras en
donde muchas personas mantienen diferentes tipos de relaciones amistosas,
laborales, amorosas.
Por lo tanto hoy en día el término “red social ” se llama así a los diferentes
sitios o páginas de internet que ofrecen registrarse a las personas y
contactarse con infinidad de individuos a fin de compartir contenidos,
interactuar y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas,
juegos, amistad, relaciones amorosas, entre otros.

TIPOS DE REDES SOCIALES

En esta investigación se tomaron en cuenta las siguientes redes sociales ya
que se encontró que son las más importantes actualmente.
Flickr: La más grande red social de intercambio de fotografías y de aficionados
a la fotografía.
Skype: No es sólo una red social, sino un servicio de telefonía.
Twitter: Red social para intercambio de intereses sobre todo profesionales y
literarios: También permite compartir con un grupo de personas nuestras
actividades a cada momento, con la posibilidad de incluir contenido Su ya muy
conocido hashtag se ha convertido en parte del lenguaje popular y es muy
utilizado por las grandes empresas para promocionar sus productos.
Sónico: Es un espacio para amigos donde puedes compartir fotos ilimitadas,
personalizar tu espacio, recibir noticias y conectarte con viejos amigos.
Hi5: Es una red social basada en un sitio web, lanzada en 2003 y fundada por
Ramun Yalamanchis, es famoso por su interactividad, pues hace de una simple
cuenta de usuarios una especie de tarjeta de presentación virtual; la cual está
presente en 23 idiomas populares.
Facebook: Es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y
fundado por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Mark
MySpace: Myspace: se trata de un portal especialmente usado por cantantes
que buscan alcanzar la fama. En Myspace es posible compartir archivos de
música, vídeos y fotos, conocer a otros artistas y mantenerse en contacto con
ellos e incluso crear blogs. Myspace es un servicio de red social propiedad de
Youtube: muchas personas no saben que Youtube es, en efecto, una red
social, ya que comenzó como un servicio de publicación gratuita de vídeos. Sin
embargo, al día de hoy, gracias a la aparente sencillez de su interfaz, al hecho
de poder dejar comentarios en gran parte del contenido y a la posibilidad de
transmitir vídeo en vivo y en directo, esta potente herramienta permite
comunicar a personas de todas partes del mundo y resulta muy beneficiosa
para artistas ignotos que desean hacerse un lugarcito en la industria.

VENTAJAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES

 Esta investigación considera importante dar a conocer las ventajas y

desventajas del uso de redes sociales, por tal motivo se describen a
continuación.
 Pueden ser utilizadas en el sector académico y laboral, para el
intercambio de diversas experiencias innovadoras.
 Los estudiantes que hacen buen uso de las redes han demostrado un
nivel de eficiencia y un acertado trabajo en equipo, consolidando
proyectos de gestión del conocimiento.
 Favorecen la participación y el trabajo colaborativo entre los estudiantes,
es decir, permiten a estos, participar en un proyecto en línea desde
cualquier lugar.
 Acceden a construir una identidad personal y/o virtual, debido a que
permiten a los estudiantes compartir todo tipo de información (aficiones,
creencias, ideologías, etc.) con el resto de los cibernautas.
 Facilitan las relaciones entre las personas, evitando todo tipo de
barreras tanto culturales como físicas. Esto mejora la comunicación
alumno-profesor.
 Facilitan el aprendizaje integral fuera del aula escolar, y permiten poner
en práctica los conocimientos adquiridos.
 Tener información actualizada acerca de temas de interés, además
permite a los estudiantes y profesores acudir a eventos, participar en
actos y conferencias.
 DESVENTAJAS Y RIESGOS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES

 Uno de los principales riesgos es que personas con segundas

intenciones pueden invadir la privacidad de otros provocando grandes
problemas. Compañías especialistas en seguridad afirman que para los
hackers es muy sencillo obtener información confidencial de sus
usuarios.
 Otro de los riesgos al que no se le debe restar importancia es que, si
una red no es utilizada de forma correcta puede convertirse en una
adicción.
 Gran cantidad de casos de pornografía infantil y pedofilia se han
manifestado en las diferentes redes sociales. Lo cual puede dañar la
salud mental y susceptibilidad de los estudiantes si no se hace un buen
uso de las redes sociales.
 Para algunos países ser usuario de estas redes se convierte en una
amenaza para la seguridad nacional, poniendo en desventaja a algunos
estudiantes ya que no pueden interactuar en una red y compartir
información así como adquirir nuevos conocimientos.
 Por último la falta de privacidad, es otra desventaja ya que la
información personal es mostrada públicamente.

MPORTANCIA DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA EDUCACIÓN

Las redes sociales tienen el innegable valor de acercar el aprendizaje informal

y el formal. Ya que permiten al alumno expresarse por sí mismo, entablar
relaciones con otros, así como atender a las exigencias propias de su
educación. Se debe tener presente que la red social basa su éxito en la
capacidad que tiene de transmitir lo personal ante los demás. Es por ello que
así como los estudiantes tienen la libertad de establecer sus relaciones a través
de una red, también deben conocer dónde están los límites de su uso y
respetar el centro educativo que incluye tanto a profesores como a propios
compañeros.
Para esta investigación resulta importante citar algunos de los beneficios que
puede aportar una red social creada para trabajar en el ámbito educativo: como
primer lugar se encuentra el incremento de la eficacia del uso práctico de las
TIC, al actuar la red como un medio de aglutinación de personas, recursos y
actividades; en segundo lugar, un profesor tiene la capacidad de ayudar a los
alumnos por medio del uso de redes sociales educativas para resolver dudas y
comunicarse con expertos de la materia u otros alumnos que puedan brindar
ayuda a través de sus conocimientos; por último, el uso de una red favorece
tanto a profesores como alumnos ya que por medio de estas se mantienen al
tanto de las nuevas tecnologías al conocer a grandes rasgos qué es la web 2.0,
sus categorías y las herramientas que pueden usar en su día a día.

RENDIMIENTO ACADÉMICO

En este trabajo, abordamos la problemática de las percepciones y el uso de las

redes sociales en el ámbito educativo que presentan los alumnos de nivel
universitario del ITC.
Esta aproximación teórica a la problemática es el punto de partida, el marco
teórico, para el desarrollo de un trabajo de campo que se está realizando con
alumnos del ITC. En este, abordaremos de qué manera los sujetos se apropian
de las redes sociales en sus procesos de aprendizaje formales y qué
representaciones sociales construyen en torno a este fenómeno.
Como nos podemos dar cuenta los alumnos dedican mucho tiempo a las redes
sociales algunas veces con fines de hacer tareas, trabajos, pero algunas otras
solo como para pasar el tiempo, este último es el más habitual por lo que de
alguna manera afecta al estudiante, ya que dedicándole más tiempo a no hacer
nada y solo pasársela conectado a alguna red social el estudiante pierde la
noción de lo que está en su entorno. El rendimiento académico de los
estudiantes se ve afectado por las redes sociales pues ahora se puede decir
que es todo como más light, por ejemplo cuando se les encarga algún trabajo
lo único que hacen es copiar y pegar, el alumno ya ni siquiera se toma la
molestia de por lo menos leer o dar formato a lo que está entregando.
 VENTAJAS

 Ayudan a generar un circuito de comunicación mayor entre varias

jóvenes.
 Los jóvenes se pueden organizar con mayor fluidez y prestarse ayuda
en línea.
 Los jóvenes que ocupan las redes sociales también intercambian más
información y están mejor informados.
 Muchos chicos pueden vencer su timidez y establecer lazos de amistad
a través de las redes sociales.

DESVENTAJAS

 El joven cuando está frente a una computadora no comparte su vida en

un entorno social directamente con sus pares.
 La comunicación virtual puede despertar en algunos jóvenes
comportamientos erráticos.
 Es fácil que alguien pueda convertirse en víctima de ciber acoso,
ciberbullying y de suplantación de identidad.
 Las redes sociales son también víctimas de los virus y el software
malicioso.
 En relación al tercer punto, cuando hablamos de comportamiento
errático nos referimos a que muchas veces los chicos y chicas pierden la
inhibición cuando están en la red.

CAPÍTULO III. DISEÑO METODOLÓGICO

TIPO DE ESTUDIO

El trabajo responde al enfoque cualitativo, se tomaron referencias del libro

Metodología de la Investigación de (Hernandez Sampieri, Fernandez Collado, &
Baptista Lucio, 2003) quienes definen el enfoque cualitativo como la
recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas
de investigación y puede o no aprobar hipótesis en su proceso de
interpretación.
El considerar este enfoque para la investigación fue de gran utilidad y el más
atinado, pues permite la obtención vasta de información, que ayuda en gran
medida en responder las interrogantes planteadas en el estudio.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño de estudio a utilizar es el no experimental de tipo transaccional,

porque recolectaremos datos en un tiempo único. Los instrumentos se
aplicaran en un momento determinado, tanto la encuesta para determinar el
Uso de las Redes Sociales y la prueba para medir el Nivel de Rendimiento
Académico de los estudiantes del Instituto Tecnológico de Cancún, que cursan
el Octavo semestre de la Ing. en gestión empresarial, en el periodo febrero –
junio 2018.

HIPÓTESIS

Hipótesis de trabajo:
Las redes sociales influyen negativamente en el rendimiento académico de los
estudiantes del Instituto Tecnológico de Cancún

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Con el fin de obtener mejores resultados se realizó un cuestionario, como

instrumento de recolección de información, ya que este permite realizar un
interrogatorio para obtener información acerca de las variables que se
investigan (redes sociales y rendimiento académico), además, puede ser
aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva, de
manera que no resulta complicada su aplicación y eventual interpretación de
resultados.
El cuestionario fue diseñado en función a las preguntas de investigación
ubicándose principalmente en la relación que existe entre las redes sociales y
el rendimiento académico de los estudiantes de ingeniería en gestión
empresarial del periodo febrero – junio del 2018

Dentro de las preguntas cerradas el cuestionario tuvo:

Dicotómicas: si y no
De preferencia: aportan más información, aunque no deben ser excesivamente
largas, porque los resultados son difíciles de analizar.
De alternativas de respuesta: estas son ideales para conocer la opinión.

1.- ¿Para qué usas normalmente las redes sociales?R=

2.- ¿Cuál es la red social que más utilizas?
Facebook
Twitter
Youtube
3.- Normalmente, ¿cuánto tiempo estas en una red social?
1 hora
2 horas
Más de dos horas
4.- Al realizar alguna tarea, investigación, trabajo o proyecto, ¿Estas al
pendiente de tu perfil de red social?
Si
No
5.- ¿Crees que las redes sociales afectan tu rendimiento académico?
Si
No
6.- ¿las redes sociales te han causado algún percance, problema o accidente?
Si
No

7.- Si tu respuesta anterior fue afirmativa, menciona ¿cuál fue?

R=
8.- ¿Cuantas personas de las que tienes en tu perfil conoces personalmente?

La mitad
La mayoría
Casi nadie
9.- ¿Alguna vez has visto que insulten, agredan o humillen a alguien por medio
de una red social?
Si
No
10.- ¿Consideras que las redes sociales te sirven de apoyo en algunas de tus
Materias o clases?
Si
No
11.- Si tu respuesta anterior fue afirmativa, menciona ¿por qué?
R=
12.- ¿Las redes sociales vulneran tu intimidad?

Si
No
13.- ¿Consideras que le das buen uso a las redes sociales?
Si
No
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Para la aplicación del cuestionario se abordó a los estudiantes de forma

personal, con algunos conocidos, amigos, etc. y de forma colectiva, es decir,
asistiendo algunos salones para aplicarlo. En cualquier caso la cordialidad y el
buen trato fueron indispensables para obtener respuestas concretas, fue por
eso que se tuvo que repasar el cuestionario para poder resolver dudas en caso
que se presentaran.
 CONCLUSIÓN

Las redes sociales se han convertido en una de las formas de comunicación

más usadas por los estudiantes de ingeniería en sistemas computacionales del
ITO. Un uso excesivo puede producir importantes daños a la salud, además,
puede ocasionar que los estudiantes desvíen su atención de los estudios para
estar “conectados” a las redes sociales, perjudicando de esta forma su
rendimiento académico.
Sin embargo, si su uso es adecuado, las redes sociales pueden ser una
herramienta de gran valor en el ámbito educativo, pues se convierten en un
nuevo estilo de enseñanza y de aprendizaje, en la que tanto el alumno como el
profesor podrán desarrollar un importante trabajo cooperativo, fomentando el
aprendizaje y creando un ambiente participativo para crear nuevas
oportunidades de crecimiento a nivel personal y académico.

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