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1. DATOS IDENTIFICATIVOS
GESTION DE CONFLICTOS.
CENTROS DECRETO 327/2010 CENTROS DECRETO AMBOS TIPOS DE
X 328/2010 CENTROS

 ANTENDER AL DESARROLLO SOCIAL Y COMUNICATIVO DEL ALUMNADO

 CONTRIBUIR A CREAR UN CLIMA DE RESPETO RESPONSABILIDAD Y MOTIVACIÓN EN EL
AULA.
 FOMENTAR EN ALUMNADO VALORES DE CIUDADANÍA DEMOCRÁTICA
 ORIENTAR EDUCATIVAMENTE Y SOCIALMENTE AL ALUMNADO
 TUTELAR AL ALUMNADO CONFLICTIVO
 UTILIZAR ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y COMUNICACIÓN EN EL AULA.
 EDUCAR EN VALORES

http://www.dipucadiz.es/export/sites/default/galeria_de_ficheros/escuela_de_hosteleria/DEFEI/Guia-
de-buenas-practicas-docentes-I.pdf

2. INTRODUCCIÓN
Para el buen funcionamiento de un centro educativo, es necesario que se establezcan unas normas de
convivencia, a nivel de centro y aula. Estas deben aparecer consensuadas en el plan de convivencia
del centro y en las programaciones de aula.
Todo el profesorado debe respetar y llevar a cabo las mismas normas de convivencia.
En caso de que un alumno no respete o falte a alguna de las normas, creando un conflicto, se llevará a
cabo la implementación de esta buena práctica, para la resolución del o de los conflictos.
3. MOTIVACIÓN
Las normas de comportamiento y convivencia, han sido consensuadas por parte de todo el equipo
educativo, incluyendo a los alumnos, dejándoles mostrar sus acuerdos y desacuerdos, y aportar
normas desde su punto de vista, para que conozcan esta buena práctica a fondo, y así, motivarlos, e
incentivarlos, a que respeten las mismas y sean responsables de sus actos.
4. OBJETIVOS
o Conseguir que el alumnado respete y cumpla las normas establecidas en el plan de
convivencia.
o Que los profesores asuman la responsabilidad de aplicarlas a todos/as por igual.
o Propiciar la ayuda mutua en un ambiente de respeto y colaboración.
o Favorecer la adquisición de valores, mediante la vivencia afectiva de los mismos.
o Conseguir que el alumnado sepa utilizar la autocrítica y la reflexión.
5. PERSONAS DESTINATARIAS Y PERSONAS RESPONSABLES
DESTINATARIOS RESPONSABLES
Todo el alumnado, en especial el alumnado Departamento de Formación y Orientación
proveniente de la FP básica, donde existe un Laboral.
alto porcentaje de alumnos conflictivos.
6. IMPLEMENTACIÓN
Cuando el alumnado falte a alguna norma establecida en el plan de convivencia, será el momento de
implementar este proyecto de buenas prácticas, donde utilizaremos medidas alternativas de resolución
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de conflictos, mediante las cuales el alumno utilizará la autocrítica y la reflexión para aprender a
gestionar y resolver un conflicto o detectar la causa que llevó a emitir dicha acción.
Debe ser un trabajo en equipo, es decir todos son los responsables del cumplimiento o incumplimiento
de las mismas y las consecuencias que conllevan.
Es necesario que propongan una meta trimestral a conseguir por todos de forma cooperativa para
automotivarse.
Crearemos un “aula pacífica” que según William J. Kreider (1), es un tipo de aula donde prevalece la
cooperación, donde los alumnos aprenden a observar, comunicarse y escuchar de manera cuidadosa,
precisa y sensible; el respeto a la diversidad, los/as alumnos/as respetan y aprecian las diferencias
de los compañeros y entienden los prejuicios y su funcionamiento; la expresión emocional positiva,
los alumnos expresan sus sentimientos, sobre todo el enfado y la frustración, para aprender a
controlarse a sí mismos; y la resolución de conflictos, aprendiendo habilidades para responder
creativamente ante los conflictos, dentro de un ambiente de apoyo y afecto.
Algunas de las actividades que se llevarán a cabo en esta clase serán la escucha reflectiva y juego de
roles.

(1) (2015). Principales dinámicas de resolución de conflictos en el aula. VIU. Recuperado de

https://www.universidadviu.es/principales-dinamicas-de-resolucion-de-conflictos-en-el-aula/

7. POSIBLES RESULTADOS Y BENEFICIOS

1. Mejorar la convivencia a nivel de centro y a nivel de aula.
2. El alumno interioriza y automatiza las herramientas necesarias para resolver cualquier
problema en su vida cotidiana.
3. Fomento del trabajo colaborativo y cooperativo.
4. Creación de un espacio pacífico, donde el educar hacia el respeto y cooperación sea algo
indispensable.
8. DIFICULTADES POTENCIALES EN LA IMPLEMENTACIÓN
1. Que no haya acuerdo en el establecimiento de las normas, porque ya hemos mencionado que
deben ser consensuadas.
2. Que algún docente no lleve a cabo la implementación de las mismas.
3. Que algún/una alumno/a no colabore en la resolución del conflicto.
9. RELACIÓN DE LA BUENA PRÁCTICA CON LAS ACTUACIONES/PROCESOS DEL CENTRO
1.- Mejora de las relaciones socioafectivas en el aula.
3.- Mejora de la convivencia en el centro.
4.- Implicación y motivación del alumnado en las actividades del centro.
5.- Compromiso, responsabilidad, crítica, autocrítica y reflexión del alumnado con sus propias
actuaciones y con las de sus compañeros y compañeras.

ALUMNA: LAURA MARIN RAMIREZ