UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

MARKETING

Profesor: Rosa Paola Flores Loaiza

Sandra Elizabeth Castro Castro

ASISTENCIA GERENCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS

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PRGUNTA 2

TEMA DE LA TAREA: Conocer cuál es la importancia de la mercadotecnia, en el

éxito de empresas u organizaciones y en el mejoramiento del estándar de vida de las
personas
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Introducción

Hoy en la actualidad existe una gran competitividad entre las grandes, medianas y
pequeñas empresas por ello se ha puesto gran interés a las actividades que realizan para
tener éxito en las mismas. Debido a los diversos cambios de la sociedad se vio la necesidad
de tomar medidas y desarrollar diversos productos y servicios que puedan satisfacer las
necesidades de los clientes.

Desarrollar grandes estrategias de ventas ayuda a las empresas a posicionarse en un lugar

muy rentable en el mercado, dándose a conocer, mejorar la oferta, aumentar las ventas y
utilidades, optimizar recursos y sobre todo hacer que los clientes sean leales al producto o
servicio.

La Mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa en

relación con el precio, la promoción, distribución y venta de bienes y servicios que ofrece,
así como la definición del producto o servicio con base en las preferencias del consumidor,
de forma tal que permitan crear un intercambio entre empresa y consumidor que satisfaga
los objetivos de los clientes y de la propia organización. Si se cumple todas las
características mencionadas los productos o servicios de la empresa, poseerán ciertas
características particulares, distintivas que diferencian a los demás similares en el mercado.

Las empresas de hoy en día que son exitosas están muy comprometidas con los clientes
para poder satisfacer sus necesidades, por tal motivo ponen en funcionamiento la
mercadotecnia. Motivan y capacitan al personal que tienen dentro de la empresa para
establecer una buena relación con los clientes inculcando valores y principios para que así
puedan dar lo mejor de ellos y rendir más para obtener éxito en el puesto que estén
laborando.

La mercadotecnia busca determinar las necesidades y deseos humanos desde las

necesidades primarias hasta las secundarias.

Desarrollo

La importancia de la mercadotecnia en el caso de empresas u organizaciones se ha visto

reflejada en dos aspectos básicos:

Primero.- Considerando que el éxito de cualquier negocio resulta de satisfacer las

necesidades o deseos de sus clientes, la importancia de la mercadotecnia radica en
el hecho de que sus diferentes actividades impulsan a la empresa u organización
hacia el logro de ese objetivo.
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Segundo.- Aun cuando muchas actividades administrativa, financiera, de

producción, son esenciales para el crecimiento de una empresa,
la mercadotecnia es la única que produce ingresos de forma directa.

Según Lamb, Hair y McDaniel, los objetivos fundamentales de la mayoría de los negocios
son supervivencia, obtención de utilidades y crecimiento. La mercadotecnia contribuye
directamente a alcanzar éstos objetivos, puesto que incluye las siguientes actividades que son
vitales para la organización de negocios: Evaluación de las necesidades y satisfacción de los
clientes actuales y potenciales; diseño y manejo de la oferta de productos; determinación de
precios y políticas de precios; desarrollo de manejo de la oferta de productos; desarrollo de
estrategias de distribución y comunicación con los clientes actuales y potenciales.

Por último, para las personas o individuos la importancia de la mercadotecnia se ve reflejada

en prácticamente todas sus actividades diarias. Por ejemplo:

 Cuando ven la publicidad de un producto en la televisión.

 Cuando reciben a un vendedor de seguros.
 Cuando se benefician con un descuento en el supermercado.
 Cuando compran una determinada marca de ropa.
 Cuando reciben algún producto directamente en su domicilio, etc.

Todas éstas situaciones que están enmarcadas dentro de lo que es la publicidad, las ventas
personales, la promoción de ventas, la distribución y las marcas comerciales, por citar algunas
son la forma visible que toman las diferentes actividades de la mercadotecnia y que requieren
de toda una red de personas, procesos y movimiento económico para llevarlas a cabo.

Según Richard L. Sandhusen, un individuo responde a la mercadotecnia cada vez que

adquiere un producto. Además, según Sandhusen, el campo de la mercadotecnia también
ofrece la oportunidad de realizar carreras que resultan menos afectadas por las fluctuaciones
cíclicas y económicas, y ofrece mejores oportunidades que muchas otras profesiones, para el
crecimiento y el desarrollo en el ámbito profesional.

Conclusiones:

Se dice que el objetivo de la mercadotecnia es buscar la mejor forma de poder satisfacer las
necesidades o deseos de los consumidores en el mercado con productos/servicios de
excelente calidad y con un precio que el público está dispuesto a pagar.
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La mercadotecnia no puede solo alcanzar las metas que la empresa propone, tiene que ser
trabajo en conjunto, todos los que están dentro de la organización deberán de pensar como
clientes y consumidores, y no como empresa. El estudio de mercado es muy importante
dentro de la mercadotecnia.

Hoy la mercadotecnia tiene que ver más de allá de lo que existe en la actualidad, debido a
que la tecnología está dando un paso muy agigantado y hay que aprovechar todas esas
tecnologías para que con la mercadotecnia pueda vender en el mercado meta y poder
alcanzar sus objetivos ya que no solo se trata de vender por vender, sino, permanecer en el
mercado competitivo.

Todas las empresas independientemente del giro que tengan, no pueden generar las
utilidades deseadas si no le dan importancia a la mercadotecnia como herramienta clave
para dar a conocer el producto o servicio al público. Día con día hay que enfocarse más en
los clientes para que tengan más lealtad hacia la empresa. De igual forma estar muy atento
en lo que hace la c ompetencia para poder establecer un dominio en el ambiente externo.

En la actualidad, la mercadotecnia tiene una importancia vital en:

-La economía de empresas, organizaciones y naciones;

-En el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y

-En la generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y

deseos de la sociedad.

Por todo ello, ninguna nación, empresa, organización o persona puede pasar por alto la
importancia que tiene la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad o grupo humano y en
la economía.

Bibliografía:

Alberto Sangri Coral. (2014). Introducción a la mercadotecnia. Noviembre 13, 2016, de

Grupo Editorial Patria Sitio
web: http://www.editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074380019.pdf

Fernández Valiñas, Ricardo (2001). Segmentación de mercados, segunda edición, México:

Cengage Learning
Verónica, M. (2012) La historia y evolución de la mercadotecnia. Consultado el 10 de
octubre de 2016 de http://es.scribd.com/doc/95804495/La-Historia-y-E