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Índice
Introducción ............................................................................................................................... 3
Identificación de la Empresa............................................................................................... 4-5
Descripción Global de la Empresa ....................................................................................... 6
Misión ....................................................................................................................................... 6
Visión ....................................................................................................................................... 6
Descripción de las principales unidades y funciones ............................................. 6-8
Resumen de Recursos Humanos por Unidad y su Calificación.......................... 9-12
Organigrama......................................................................................................................... 13
Infraestructura ..................................................................................................................... 14
Equipamiento Medicos ................................................................................................. 14-15
Equipamientos Generales…………………………………………………………….16-17

Actividades del cargo…………………………………………………………………………18

Descripción de actividades ......................................................................................... 18-19


Competencias Técnicas Involucradas .......................................................................... 20
Competencias Generales Involucradas……………………………………………....20

Clima humano existente en la Unidad ........................................................................... 21


Evaluaciones y conclusiones .............................................................................................. 21
Evaluación de logros y dificultades en el desarrollo de las funciones. ............... 21
Carencias Técnicas detectadas en el desarrollo función. ....................................... 21
Principales aportes del alumno. ..................................................................................... 21
Intervenciones del TENS .............................................................................................. 22-24
Anexos ....................................................................................................................................... 25
Conclusión……………………………………………………………………………………26

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Valparaíso, abril 2015
Introducción

En este informe se conocerán todas las funciones y tareas en los procesos de


atención de pacientes, funciones del personal, trabajo en equipo, etc. Cabe
señalar que como alumnos de la carrera de Técnico Nivel Superior en
Enfermería Del Centro de Formación Técnica CENCO, Luego de tener una gran
formación teórica, debemos demostrar como alumnos que tan preparados nos
encontramos para desenvolvernos en el mundo laboral.

Como futuros TENS debemos realizar procedimientos los cuales quedarán


reflejados a lo largo de este documento.

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Identificación de la Empresa

Nombre de fantasía: SAPU Quebrada Verde.

Razón social: Servicio de Atención Primaria de Urgencia Quebrada Verde.

Domicilio: Quebrada Verde 1405, Cerro Playa Ancha, Valparaíso.

Rubro o giro: Salud.

Productos: Entregar un servicio de atención primaria de urgencia de calidad


promoviendo el autocuidado, la seguridad y protección de uno
mismo, trabajando con un gran equipo multidisciplinario que están a
disposición de la comunidad.

Clientes directos: Los clientes directos son los usuarios de los sectores 4º,
25º,29º y 35º que atiende el CESFAM Quebrada Verde día a día.
También atiende a los turistas que vacacionan por la zona en la
temporada estival cuando requieren una atención médica de
urgencia.

Carabineros en ciertas ocasiones lleva a usuarios a constatar


lesiones antes de ser detenidos y también lleva a turistas
nacionales y extranjeros que hayan sufrido algún tipo de lesión en
la vía pública.

Los usuarios mencionados anteriormente (detenidos, nacionales y


extranjeros) son llevados al SAPU Quebrada Verde para que su
atención sea de manera expedita y a su vez ayudar a no
sobrecargar al Hospital base de la ciudad.

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Principales insumos y proveedores: Se abastece de la farmacia,
esterilización y vacunatorio del CESFAM Quebrada Verde.

La farmacia del CESFAM es abastecida por la farmacia central que


se encuentra en el CESFAM Barón. A ésta llegan los laboratorios
dejando sus insumos, medicamentos y productos para que sean
repartidos a todos los CESFAM de la ciudad.

Reseña histórica: En Enero de 1995 se inauguró el SAPU Quebrada Verde


por el Presidente de la República don Eduardo Frei Ruiz- Tagle,
no obstante inició su funcionamiento en Mayo de ese mismo año.

Anteriormente existió uno que sólo duro 2 años (1992 – 1993).

Este SAPU ha contado con 4 directores. El primer director fue el


Doctor Sr. Pineda, Medico Dental Sra. Paola Costa, Asistente
Social Sra. Katherine Arévalo, actualmente Don Christian Álvarez,
quien no es Medico, pero tiene un Magister en Salud Pública.

El personal de planta exclusivo del SAPU es de aproximadamente


30 funcionarios, sin embargo existen días en el que personal del
CESFAM apoya en las labores de atención.

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Descripción Global de la Empresa

Misión

La misión de SAPU Quebrada Verde es tener un equipo de salud


multidisciplinario calificado, con vocación de servicio, cuyo objetivo busca
fomentar, promover y proteger la salud de nuestros usuarios, basado en el
modelo de atención biopsicosocial, otorgando una atención eficiente, resolutiva
para el bienestar y calidad de vida de nuestra comunidad, brindando todo el
Apoyo que sea necesario a cada uno de los usuarios.

Visión

La visión del SAPU Quebrada Verde es ser reconocidos como el mejor centro
de Salud Familiar, docente asistencial de Valparaíso, entregando una atención
de salud eficiente y eficaz, con estándares de alta calidad, seguridad y acceso
oportuno a los usuarios de nuestra comunidad, y a los que no sean también,
fomentando su participación y el compromiso con su salud.

Descripción de las principales unidades y funciones

 Recaudación: Los pacientes al ingresar al SAPU Quebrada Verde se


dirigen de forma inmediata a recaudación, en esta unidad
proporcionarán sus datos personales y malestar en que el personal
designado para esta labor los ingresa en la hoja de inscripción, para
luego ser llamados a la unidad de preparación de pacientes.
 Sala de espera 1: Esta sala se encuentra en la entrada del recinto, los
pacientes esperan cómodamente por su atención. Se dispone de un
baño para el uso de los pacientes y asientos.

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 Preparación de Pacientes: En esta unidad los pacientes son llamados
para el control de signos vitales (presión arterial, frecuencia cardiaca,
frecuencia respiratoria y temperatura) previo a atención médica y son
categorizados según su gravedad por el personal TENS.
 Sala de espera 2: En ésta área los pacientes se mantienen en espera
para luego ser llamados por el Médico después de haber sido atendidos
en preparación. Se dispone de un baño para ser utilizado por los
pacientes y asientos.
 Reanimación: Esta unidad es la encargada de recepcionar a pacientes
con compromiso vital grave, consta con los insumos necesarios para
que los pacientes puedan ser atendidos de forma óptima y segura. Acá
llegan los pacientes que se encuentran graves o con algún tipo de
emergencia. El paciente al ser atendido y/o estabilizado por el Médico,
Enfermero y personal Tens, es trasladado a la Unidad de Emergencia
Adulto del Hospital Carlos Van Buren para que reciba la atención
correspondiente según su diagnóstico.
 Box de Médicos: Es la unidad donde ingresan los pacientes para ser
atendidos por el Médico quién los revisa, diagnostica y prescribe un
tratamiento según lo que padezca.
 Sala de Tratamiento: A esta unidad llegan los pacientes con el
diagnóstico realizado por el Médico, en el cual se indica el tratamiento
correspondiente indicando medicamento, la dosis y la vía de
administración (si no aparece el medicamento, la vía o la dosis el TENS
tiene la obligación de preguntar al Médico que aclare el tratamiento). Se
realizan procedimientos indicados en el documento de atención tales
como: tratamientos endovenosos, tratamiento intramusculares,
fleboclisis, vacunación, suturas, curaciones, nebulizaciones, entre
otros.

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 Box Dental: Esta unidad funciona debido a que el SAPU tiene un
odontólogo de urgencia hasta las 00:00 hrs. Acá se tratan todo tipo de
urgencias, inclusive se realizan extracciones dentales.

 Box del Enfermero(a): Esta es la área donde se encuentra el Enfermero


de turno, el cual constantemente se encuentra haciendo registros de los
medicamentos que va reponiendo para la sala de tratamientos, llena
planillas y es el encargado de dar la píldora de día después con su
respectiva charla a quienes la solicitan, a la vez es el encargado del
turno y su personal.
 Residencia de Paramédicos: Área en que el personal TENS guardan
sus pertenencias, toman desayuno, almuerzo u once según el horario,
descansan en los turnos de noche, esta unidad consta con el
equipamiento necesario para proporcionar una estadía bajo las
condiciones que un momento de relajo amerita, consta con un baño de
uso exclusivo para el personal.
 Residencia de Médicos: Acá los Médicos guardan sus pertenencias,
toman desayuno, almuerzo u once según el horario, descansan en los
turnos de noche ya que tiene el equipamiento necesario para
proporcionar una estadía bajo las condiciones que un momento de
relajo amerita. Esta unidad consta con un baño de uso exclusivo para el
personal. Además en este lugar existen estantes con candado en los
cuales se guardan los insumos, medicamentos, entre otras cosas para
proporcionar una correcta atención a los pacientes.
 Box de Constatación de Lesiones: Este es el box donde se ingresa a
pacientes que han sido detenidos por el personal de Carabineros y/o
Policía de Investigaciones, para que los revise el Médico en caso de
tener alguna lesión, además es aquel utilizado como Box Médico Legal,
donde se mantienen a pacientes fallecidos en el reciento en espera del

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inicio del proceso funerario o en su efecto en espera de llegada del
equipo del Servicio Médico Legal.

 Comedor: Este lugar se encuentra en el segundo piso del CESFAM, (ya


que el SAPU está adosado a un CESFAM). Acá se encuentra todo lo
necesario para poder preparar todo lo referente a la alimentación del
personal.
 Ambulancia: Posee una ambulancia de emergencia básica, la cual tiene
lo necesario para estabilizar, monitorear, tratar y trasladar al paciente a
una unidad de emergencia adulto. Está disponible las 24 hrs. del día y
el personal de esta unidad móvil consta de un conductor calificado y un
personal Tens.

Resumen de Recursos Humanos por Unidad y su Calificación

El SAPU consta de un equipo multidisciplinario, en el cual cada integrante tiene


un rol diferente que desempeñar. Sus actividades son realizadas con
profesionalismo acorde a su cargo.

 Personal de Recaudación: Recaudación funciona con personal


especializado de lunes a viernes desde las 17:00 hasta las 00:00 horas.
Los días sábado y domingo atiende desde las 08:00 hasta las 00:00
horas. Fuera de este horario es el guardia quien se encarga de inscribir
a los pacientes que llegan durante la noche.
La función de éste personal es inscribir a los pacientes que llegan,
llenando la hoja de inscripción con sus datos personales.
Adicionalmente se encarga de dar los números de emergencia para el
SAPU Dental que funciona en el mismo lugar.

Después de cada jornada de trabajo se debe realizar las estadísticas,


las cuales constan en hacer un conteo de todos los pacientes que han
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ingresado para ser atendidos. Debe llenar planillas con el RUN del
paciente, edad y sexo.

 Guardia: Esta unidad cuenta con Guardia de Seguridad, el cual realiza


sus labores desde las 17:00 hasta las 08:00 horas del día siguiente.
El guardia se encarga de mantener el orden y disciplina dentro del
SAPU, cuidar la integridad de los funcionarios y controlar a los
pacientes exaltados que por diversas causas pueden insultar al
personal de la salud.

 Auxiliares de Servicio: Son los encargados de mantener el orden y


limpieza del reciento. Su función es verificar a cada instante los pasillos,
baños, boxes, etc. Su horario de trabajo es desde las 17:00 hasta las
08:00 horas del día siguiente.

 TENS Preparación de Pacientes: En preparación de pacientes se


encuentra un TENS de clínica o de Apoyo, el cual es el encargado de
control de signos vitales de los pacientes. Se turna con los otros que
están en la sala de tratamiento.
 TENS de clínica: Es quien tiene el turno más largo, desde las 17:00
hasta las 08:00 horas del día siguiente. Hasta que llegue su relevo éste
no se podrá retirar.
 TENS de Apoyo: Este TENS debe estar prestando Apoyo en la sala de
preparación y en la sala de tratamiento. Su horario de trabajo es desde
las 17:00 hasta las 00:00 horas. Después de esta hora sólo queda el
TENS de clínica en el SAPU con el TENS de la ambulancia.
 TENS Volante: Este TENS se encuentra solamente en la sala de
tratamiento. Su horario de trabajo es de las 17:00 hasta las 00:00 horas.

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 TENS Ambulancia: Es aquel encargado de acudir a todas la
emergencias y/o solicitudes realizadas vía telefónica o presencial, ya
sea por el SAMU Valparaíso o llamadas particulares realizando
evaluación en el lugar de la emergencia y derivando a los pacientes a
los recintos correspondientes o domicilios.

 Personal Sala de Reanimación: En este lugar no hay un funcionario


específico, pero al ocurrir algún tipo de emergencia debe estar el
Médico, el Enfermero y TENS ya que cada uno de ellos cumple una
función importante dentro de la sala, se apoyan todos mutuamente
siguiendo las órdenes del Médico quien diagnosticará e indicará el
tratamiento. El rol del Médico es atender al paciente y diagnosticarlo,
uno de los TENS está encargado de administrar oxígeno en caso de
que el paciente posea algún tipo de problemas respiratorios o venga
descompensado por alguna enfermedad, otro TENS se encarga de
administrar los medicamentos indicados por el Médico. El Enfermero se
encarga de asistir al Médico en un posible diagnóstico y hace los
procedimientos de enfermería correspondientes.

 Personal de Box Médicos: En esta sala se encuentra un Médico que es


el encargado de atender a los pacientes, diagnosticarlos según los
síntomas que presente y entregar el tratamiento necesario. Hay dos box
de Médicos, en uno está el Médico de Turno y en el otro el de Apoyo. El
Médico de Turno trabaja desde las 17:00 hasta las 08:00 horas del día
siguiente. El Médico de Apoyo empieza su horario de trabajo a las
17:00 hasta las 00:00 horas. La mayor parte del tiempo trabajan los dos
Médicos dada la gran cantidad de pacientes que concurren a este
SAPU.
 Personal de Sala de tratamiento: En este lugar se encuentra el TENS
de Apoyo y el TENS Clínica quienes realizan los tratamientos indicados
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por el Médico, ya sean tratamientos intramusculares, tratamientos
endovenosos, curaciones, nebulizaciones entre otros. A instantes
también va el Enfermero a la sala ya que él es el encargado de
abastecer constantemente con insumos. El Médico va a dar ciertas
indicaciones a los TENS respecto de los tratamientos a los pacientes.

 Personal Box dental: Acá se encuentra la odontóloga con su asistente


dental. Ella se encarga de atender las urgencias dentales que llegan al
SAPU. Ambas comienzan su horario de trabajo a las 17:00 horas hasta
cuando se acaben los pacientes que asistan por urgencias dentales.
Los números comienzan a ser entregados desde las 20:00 horas en
recaudación. Los pacientes son llamados en grupos de 5 personas para
que no se produzca un colapso de pacientes dentro de la sala de
espera 2. La odontóloga al terminar de atender a sus pacientes, les
puede indicar un tratamiento el cual será realizado por los TENS que se
encuentran en la sala de tratamiento.

 Enfermero (a) de Turno: El Enfermero de turno trabaja de lunes a


jueves comienza su turno a las 17:00 hasta las 00:00 horas. Los días
viernes trabaja desde las 17:00 hasta las 08:00 horas del día sábado.
Los días sábados el Enfermero comienza su turno a las 08:00 hasta las
20:00 horas llegando así su reemplazante para quedarse hasta la
mañana siguiente. El día domingo no se queda un Enfermero en la
noche su función principal es el abastecimiento de insumos y
estadísticas de los medicamentos.

 Ambulancia: El conductor se encarga de conducir la unidad móvil,


llevando al personal de salud a las emergencias. El TENS de
Ambulancia inicia su jornada de trabajo a las 17:00 hasta las 08:00
horas del día siguiente junto con el conductor.

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Organigrama
1.-

1)

Director CESFAM

Enfermero
Coordinador

Odontólogo de Enfermero de
Médico de Turno
SAPU Turno

TENS de
Asistente Dental Médico de Apoyo TENS Clínico TENS de Apoyo TENS Volante Administrativos
Ambulancia

Auxiliares de
Conductor Guardia Recaudador
Servicio

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Infraestructura

La infraestructura de este SAPU consiste en una estructura sólida la cual esta


adosada al CESFAM Quebrada Verde. En su interior están las siguientes
unidades: Recaudación, dos salas de espera, una sala de reanimación, dos box
de Médicos, una pequeña sala de preparación, una sala de tratamientos, un box
dental, un box de constatación de lesiones, el box del Enfermero, dos
residencias de las cuales una es de Médicos y la otra de paramédicos.
Adicionalmente existe un comedor pero éste pertenece al CESFAM el cual se
comparte con el personal del SAPU Quebrada Verde.

Equipamientos médicos.

Este SAPU consta con el siguiente equipamiento:

 Saturómetros u oxímetros: Los Saturómetros u oxímetros son aparatos


que permiten medir el oxígeno en sangre y los tejidos de forma sencilla y
no invasiva.
 Glucómetro: Es un instrumento de medida que se utiliza para obtener la
concentración de glucosa en sangre (glucemia), de forma instantánea.
Muchas veces llegan pacientes hipoglucémicos o hiperglucémicos y la
forma más rápida para poder tratarlos es realizándoles el Hemoglucotest
para entregar el tratamiento correspondiente según la situación.

 Esfigmomanómetro: Este es un instrumento, el cual va acompañado de


un fonendoscopio, que se utiliza para tomar la presión arterial en los
pacientes. La presión arterial es la presión que ejerce la sangre contra la
pared de las arterias. Hay una tabla de presión arterial con la cual
podemos clasificar al paciente si tiene una presión normal, hipotenso o
hipertenso.

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 Nebulizadores: Los nebulizadores que podemos encontrar en el SAPU
Quebrada verde son máquinas de aspiración que han sido modificadas
para que entreguen aire y así el paciente pueda realizar el tratamiento
indicado.
 Electrocardiograma tradicional: Es la representación gráfica de la
actividad eléctrica del corazón que se obtiene con un electrocardiógrafo
convencional en forma de cinta continua. Es el instrumento principal de
la electrofisiología cardíaca y tiene como función el diagnóstico de las
enfermedades cardiovasculares el cual es interpretado por el médico de
turno.
 Electrocardiograma telemedicina: El sistema opera de forma simple ya
que el Médico tratante solicita el EKG TELEMEDICINA siguiendo los
protocolos establecidos para el manejo del dolor torácico, como ayuda
para diagnósticos diferenciales o como seguimiento a patologías
crónicas. Luego con el dispositivo se realiza la toma del EKG al paciente
e inmediatamente y con el mismo dispositivo se transmite el trazo y los
datos básicos a través de una línea telefónica convencional, para que
sea procesada y genere como resultado el informe electrocardiográfico
elaborado por el especialista.
 Cilindro de Oxigeno: Un cilindro de oxígeno (también llamado tanque de
oxígeno, bala de oxígeno o botella de oxígeno) es un recipiente de
almacenaje de oxígeno, tanto bajo presión en cilindros de gas o como
oxígeno líquido en tanques de almacenaje criogénicos.

 Desfibrilador externo automático: Este es un equipo que analiza el ritmo


cardiaco de un paciente y determina automáticamente si es necesario
dar una descarga eléctrica para corregirlo. Está diseñado para ser usado
por la población general con un mínimo de entrenamiento, ya que una
vez encendido entrega, a través de una grabación, todas las

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instrucciones necesarias para su uso e imposibilita la entrega de
descargas innecesarias.
 Desfibrilador Bifásico: son aquellos dispositivos usados para entregar
descargas eléctricas al corazón en casos de desórdenes cardiacos
peligrosos para la vida , es de carácter manual y consta de monitor
cardiaco. Los Electrodos que se conectan con la máquina generalmente
están sujetos en el lugar sobre el pecho de un paciente mientras que se
entregan una o más descargas eléctricas
 Bomba de aspiración de secreciones: Es un dispositivo capaz de aspirar
las secreciones respiratorias retenidas. Mediante la eliminación de las
secreciones producidas se logra mantener la permeabilidad de la vía
aérea para favorecer el intercambio gaseoso pulmonar y evitar
neumonías causadas por la acumulación de las mismas. Una óptima
aspiración de secreciones resulta de vital importancia.
 Laringoscopio: Es un instrumento Médico que sirve principalmente para
examinar la glotis y las cuerdas vocales.

Equipamientos generales.

El SAPU Quebrada Verde consta con las siguientes instalaciones:

 Computadores: Hay siete computadores en el SAPU. El primero se


encuentra en recaudación el cual se utiliza para verificar los datos del
paciente y revisar el tipo de previsión que tiene. Hay un computador en
cada box (en cada uno de los box de Médicos, box de constatación de
lesiones y en el box del Enfermero). Estos son utilizados para sacar
algún tipo de información que manden a los funcionarios. En la sala de
tratamiento y preparación de pacientes hay uno.

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 Fax: Esta unidad cuenta con Fax para el envío de información de los
electrocardiogramas telemedicina y para remitir información a otras
unidades de emergencia.

 Telefonía: En la actualidad el SAPU cuenta con un servicio de


comunicación de voz basada en una solución que convergen los
servicios de voz y datos en una red de multiservicios. Esto a lo largo
debido a una arquitectura de red centralizada basado en un servidor de
comunicaciones. Todo esto es otorgado por el CESFAM ya que el SAPU
está adosado a este y comparte muchos de sus servicios.
 Internet: Esta unidad cuenta con servicio de Banda Ancha para realizar la
comunicación del equipamiento con otros centros de atención.
 Servicio de agua potable: Al SAPU lo abastece de agua potable la
empresa ESVAL. Éste servicio básico es un requisito fundamental para
funcionar debido a que sin él pasaría a llevar las normas de salubridad.
 Servicios Eléctricos: Actualmente el SAPU funciona con energía de la
empresa CHILQUINTA. Éste servicio básico es un requisito fundamental
para el funcionamiento de los equipos.
 Televisión: El SAPU posee sistema de televisión análoga.
 Servicio de gas: El SAPU no posee servicio de gas.
 Calefacción: El SAPU no ofrece servicio de calefacción.
 Red Central de Oxigeno: El SAPU no posee servicios de oxigeno por red
central ya que el oxígeno que se encuentra en el SAPU está en cilindros

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Actividades del cargo

Descripción de la unidad

La mayor parte de la de mi función profesional me encuentro en la sala de


tratamiento, ya que es una sala bastante amplia y existe constante movimiento.
A esta sala se dirigen los pacientes que ya han sido atendidos por el Médico y
llevan el diagnostico listo junto al tratamiento que hay que iniciar.

En la unidad de preparación de pacientes no me desempeño principalmente ya


que ahí se encuentra el TENS de Clínica. En los momentos en los cuales hay
que apoyar me dirijo a esta unidad.

También me desempeño en la sala de reanimación asistiendo a los Enfermeros


o Médicos que realizan procedimientos de complejidad.

A la sala de reanimación, como su nombre lo dice, llegan los pacientes de


extrema gravedad ya sea que están con alguna patología crónica
descompensada, algún shock, PCR, heridas cortopunzantes con arma blanca,
entre otros.

Descripción de actividades

Mis funciones son las siguientes:

 Administración de medicamentos vía intramuscular: Un tratamiento


intramuscular es una inyección de un medicamento que se administra
en el musculo. Esta vía se utiliza en pacientes que se requiere una
mayor rapidez del medicamento pero no se puede administrar por la vía
venosa.
 Administración de medicamentos vía rectal: La administración de un
medicamento vía rectal es para ayudar de forma más rápida al paciente
ya que el medicamento se absorbe por la mucosa anal, logrando así un

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mejor efecto. Este tratamiento se utiliza en pacientes pediátricos que
llegan es estado febril.
 Administración de medicamentos vía venosa: La administración de un
medicamento vía venosa consiste en introducirlo directamente al
torrente sanguíneo, logrando así que el fármaco tenga una mayor
concentración en la sangre. A través de esta vía se puede controlar la
cantidad que está siendo administrada.
 Administración de medicamentos vía sub lingual: El medicamento se
administra por debajo de la lengua para que así entre en los capilares
sublinguales que permiten una absorción más rápida.
 Nebulización: Este es un procedimiento el cual se administran
medicamentos vía inhalatoria que ayuda a los pacientes a dilatar sus
bronquios cuando se encuentran obstruidos.
 Curación simple: Este es un procedimiento en el cual se desinfecta una
herida la cual está contaminada. Se puede utilizar povidona como
antiséptico (en muchos lugares ya no la utilizan) y suero fisiológico para
remover los microorganismos que puedan causar una infección en la
zona afectada. Al finalizar se coloca una gasa o apósito para cubrir la
zona tratada.
 Cambio de apósitos en heridas: Se realizaban cambios de apósitos en
heridas que estuvieran en proceso de cicatrización o se cambiaban los
apósitos cuando estaban muy sucios.
 Fleboclisis: Es un tratamiento mediante sueros ya sea glucosados,
fisiológicos, ringer lactato, entre otros, los cuales se mezclan junto al
medicamento. También se pueden utilizar solo para hidratar al paciente.
El TENS debe explicar el procedimiento que se le hará al momento de
instalar la vía en el paciente.
 Preparación de paciente para cambio de Sonda Foley: Al paciente se le
explica el procedimiento que se le hará aunque muchos ya lo conocen.

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El TENS prepara los insumos, realiza un lavado genital previo y
procede con el procedimiento.

Competencias Técnicas Involucradas.

 Lavado de manos clínico


 Preparación de materiales para procedimientos
 Preparación de medicamentos
 Administración de medicamentos por diferentes vías
 Asistir en procedimientos de enfermería
 Tomar signos vitales
 Tomar electrocardiograma tradicional y electrocardiograma telemedicina
 Hacer curaciones simples
 Realizar vendajes
 Realizar aseo genital y ocular
 Separar área sucia de área limpia
 Registrar procedimientos
 Realizar nebulizaciones con oxígeno y aire
 Tomar hemoglucotest
 Punción intramuscular

Competencias genérales involucradas.


 Trabajo en equipo
 Empatía
 Respeto hacia los colegas y los pacientes
 Coordinación
 Vocación de servicio
 Tolerancia
 No displicencia
Clima humano existente en la Unidad

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En el Servicio de Atención Primaria de Urgencias “SAPU” el clima humano es
muy grato ya que existe mucho compañerismo, buena disposición para con el
paciente conocimiento de procedimientos y aclarar dudas, buen trato en
general.

Evaluaciones y conclusiones

Evaluación de logros y dificultades en el desarrollo de las funciones.

El ser parte de un SAPU es una grata experiencia debido a que la forma de


trabajo, calidad de atención y predisposición del personal por hacer un grato
ambiente hace que este SAPU se transforme en un lugar reconfortante tanto
para el paciente como para el personal..

Carencias Técnicas detectadas en el desarrollo función.

Gracias a mis experiencias no son mayores las dificultades para


desenvolverme en mi labor diaria ya que conozco los procedimientos. Existen
procedimientos que no realizo debido a que son de enfermería, los cuales les
corresponden al Enfermero de turno.

Principales aportes del alumno.

Demostrar que los alumnos del Centro De formación Técnica CENCO, estamos
bien preparados para desenvolvernos en el mundo laboral, aportando buenos
conocimientos y sobre todo seguridad a quienes estamos atendiendo,
ofreciendo una excelente y expedita atención.

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Valparaíso, abril 2015
INTERVENCIONES DEL TENS

Temperatura
 Lavado de manos
 Reúne material
 Explica el procedimiento al paciente
 Con una gasa retirar desodorante u/o sudor
 Deje el termómetro entre 3 a 5 minutos
 Explique al paciente que el procedimiento ha terminado
 Lavado de manos
 Registra la temperatura

Pulso/respiraciones

 lavado de manos
 Apreciar el estado emocional y actividad de paciente
 Explicar el procedimiento al paciente
 Seleccionar zona de control donde se efectuara el procedimiento
 Colocar el dedo índice y medio sobre ña arteria radial
 Palpe el pulso y apreciar zona
 La palpación debe ser durante unos minutos
 Tomar respiraciones
 Explicar al paciente que el procedimiento ha terminado
 Lavado de manos
 Registrar las observaciones

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Electrocardiograma

 Lavado de manos
 Reunir material
 Explicar al paciente el procedimiento a efectuar
 El paciente puede estar acostado o en su fin semi-sentado
 Descubrir la parte superior del tórax para ubicar electrodos
 Unipolares(precordiales)
 V1, corresponde al séptimo espacio interventricular borde esternal
derecho
 V2, cuarto espacio intercostal borde esternal izquierdo
 V3, punto equidistante entre v2 y v4
 V4 5º espacio intercostal izquierdo línea medio clavicular
 V5, línea axilar anterior mismo nivel que va el v4
 V6, línea medio axilar mismo nivel que v4
 Pedirle al paciente que se mantenga quieto para que él no se altere el
examen
 Tomar el ECG
 Explicar al paciente el procedimiento a terminado
 Lavado de manos
 Registro procedimiento
Presión

 Lavado de manos
 Explique al paciente el procedimiento a realizar
 Solicite que se descubra el brazo complemente que no obstruya la ropa
en la zona del brazo superior
 El paciente debe estar en una posición de relajo como puede ser sentado
o acostado quedando el brazo a la altura del corazón y apoyado (mesa o
cama)
 Colocar el aparato de presión de mercurio a nivel de los ojos del TENS y
de la aurícula del paciente
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 Ubicar la arteria braquial por palpación en el lado interno del pliegue del
codo
 Registre la presión en números, identifique en que brazo se realizó la
medición
 Se explica al paciente que el procedimiento a terminado
 Lavado de manos
 Registro el procedimiento

Medicamento v/o supervisar


 Lavado de manos
 Identificar al paciente
 Revisar los 5 correctos
 Lavado de manos
 Reunir material
 Revisar nuevamente los 5 correctos
 Se sienta al paciente
 Se le explica el procedimiento al paciente
 Se le administra el medicamento sea oral o endovenoso
 Se le explica para qué es el medicamento
 Lavado de manos.

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Anexos

1.-

2) Plano:

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CONCLUSION
La función del TENS se basa primordialmente en el apoyo del personal médico
y de enfermería. Siendo también el personal encargado de la recepción del
paciente como también de los procedimientos básicos y administración de los
tratamientos indicados por el médico.

En esta institución el equipo trabaja de forma unida para optimizar el tiempo y


brindar una mejor y oportuna atención a los pacientes catalogados tanto como:
crítico, graves, menos graves y leves.

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