Instituto Tecnológico De Tlalnepantla

15-3-2018
Software De
Mantenimiento.
3 tipos de software.

Alumno:

Mata Cruz Jesús

14251381

Profesor:

Ing. Reyes Cariño Jesús

Mantenimiento

Grupo: K72

Ingeniería Mecatrónica

1
 Índice

Índice .................................................................................................................................................. 2
Introducción ....................................................................................................................................... 3
Software de mantenimiento MAGMA. ............................................................... 4
I.1.1 Características del software MAGMA. ........................................................................ 5
I.1.2 Elementos y procesos de MAGMA. ............................................................................. 6
I.1.3 El trabajo con MAGMA. ............................................................................................... 7
Software de mantenimiento infor EAM.......................................................... 9
II.1.1 Características del software infor EAM. .................................................................. 9
II.1.2 Funciones del software infor EAM. ....................................................................... 10
II.1.3 Lo que implica el software. ................................................................................... 11
Software de mantenimiento eMaint. ............................................................ 13
III.1.1 Características del software eMaint...................................................................... 14
III.1.2 Beneficios del software. ........................................................................................ 17
III.1.3 Lo que implica el software. ................................................................................... 18
Conclusiones ................................................................................................................................... 21
Referencias ........................................................................................................................................ 22

2
 Introducción

Cada vez es más habitual ver aplicaciones informáticas en los departamentos de

mantenimiento en la industria. Hasta no hace mucho, era habitual que las empresas
apostaran por gestionar los trabajos sobre la marcha, dejando a la informática
limitada a tareas administrativas como contabilidad o facturación, creyendo que así
se ahorraban costes.

Sin embargo, la mentalidad ha ido cambiando gracias, en parte, a otras tecnologías

como internet, que nos han acercado a la informática de un modo sencillo y práctico,
facilitándonos resultados a necesidades concretas de forma casi instantánea.

Este cambio de mentalidad, ha hecho que prácticamente sea inconcebible el trabajo

en la industria sin la gestión informatizada. Además, gracias a la reducción de
precios de los equipos informáticos y a la gran variedad de productos de gestión, ya
no es necesario realizar grandes inversiones de tiempo y dinero para estos fines,
siendo cada vez más asequible, y recuperando antes la inversión realizada. Porque,
efectivamente, se trata de una inversión, no de un gasto, al igual que el
mantenimiento en sí, que permite aumentar la productividad de los activos. Estos
argumentos han terminado de convencer a los más escépticos, que de un modo u
otro han ido adaptando sus departamentos a esta nueva realidad, y finalmente han
adoptado una u otra solución basada en software para gestionar el mantenimiento
de sus empresas.

Es necesario poner en evidencia un problema derivado de todo lo comentado

anteriormente: cuando alguien actualiza su sistema de gestión, hay cosas que debe
cambiar. Esto es así siempre. La clave está en la cantidad de cambios que se deben
realizar, y en las dificultades que estos implican.

En un extremo, nos encontramos a una empresa que adquiere una aplicación

cerrada, que requiere que toda la metodología del trabajo se adapte a ella.
Dependiendo del tipo de empresa, y de cómo se esté trabajando hasta ese
momento, la adaptación puede ser muy lenta y tediosa. Sin embargo, suele ser la
opción más económica.

Por otro lado, hay empresas que no quieren cambiar su forma de trabajar, por lo
que exigen que la solución informática se adapte totalmente a su metodología, así
que adquieren un software hecho a medida. Esto tiene una gran ventaja, que es la
facilidad para implementar el nuevo sistema, que se limita a introducir datos en el
sistema alterando mínimamente los métodos de trabajo en la planta.

3
 Software de mantenimiento MAGMA.
Podremos encontrar en el mercado diversos programas GMAO (Gestión del
Mantenimiento Asistido por Ordenador). o de mantenimiento de activos que se
diferenciarán en las características técnicas y funcionales que cada uno presente
pero que al menos cubrirán funcionalmente varios de los aspectos anteriores. No
obstante, las ventajas de contar con un programa GMAO son claras ya que permiten
el almacenamiento de información útil para su posterior análisis y agilizan la toma
de decisiones en cuanto a compras, planificación de trabajos, etc.
ProgramaSoftware.com trata aspectos del software ERP (Planificación de
recursos empresariales) y de programas GMAO para el mantenimiento industrial
y la gestión de activos. Actualmente somos distribuidores de software GMAO con el
que poder efectuar mantenimientos preventivos, correctivos y predictivos de
instalaciones industriales, así como de otros activos tales como inmuebles o centros
empresariales.
Nuestra base de clientes está constituida por empresas de tamaño pequeño y
mediano que tienen como denominador la necesidad de dotarse de herramientas
de software para la gestión de su mantenimiento industrial, su gestión empresarial
ERP o software específico para áreas como la contabilidad, facturación, CRM
(Gestión de relaciones con los clientes), compras, almacenes, auto venta u otras.
GMAO son las siglas de Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador, por lo
que un Programa GMAO o Software GMAO básicamente se tratará de un programa
informático para mantenimiento de activos. Así, los programas GMAO ayudaran a
la empresa en el correcto mantenimiento de maquinaria e instalaciones.

4
 I.1.1 Características del software MAGMA.
Con más de 10 años de implantación en el mercado, está preparado para
‘entenderse’ con autómatas, sensores, sistemas de radiofrecuencia o lectores de
códigos de barras. Su versatilidad permite, además del mantenimiento habitual, el
control de flotas, el seguimiento de la norma de seguridad o de los protocolos de
limpieza y reparación.

 Gestión de los mantenimientos preventivos que son aquellos que deben

efectuarse en el tiempo siguiendo unas especificaciones determinadas.

 Gestión de los mantenimientos correctivos entendiendo que nos referimos a

mantenimientos efectuados debido a averías imprevistas o solicitudes
inesperadas.

 Gestión de mantenimientos predictivos.

 Gestión de proveedores normalmente para compras de repuestos y

consumibles necesarios para efectuar las tareas de mantenimiento.

 Gestión de stocks, almacenamiento de las compras de repuestos y

consumibles necesarios para las tareas de mantenimiento.

 Gestión de herramientas y utillajes incluyendo el control del uso y localización

de las mismas.

 Gestión de recursos humanos en el sentido de planificar las actividades de

trabajo necesarias para efectuar las tareas de mantenimiento.

 Análisis de la información existente en el sistema para una mejor toma de

decisiones en cuanto al área de mantenimiento.

5
 I.1.2 Elementos y procesos de MAGMA.
El proceso genérico del mantenimiento según MAGMA, comprende varios conjuntos
de elementos y/o acciones. La forma genérica de subdividirlos es:

a) Objetos a mantener. Tales como máquinas, vehículos, etc. Se refiere al

conjunto de elementos sobre los que se va a controlar la realización de
acciones que impliquen consumo de material y tiempo de actuación.

b) Recursos. Se refiere a los elementos implicados en la actuación sobre los

activos o elementos a mantener, tales como son los repuestos (materiales) y
la mano de obra (operarios).

c) Tareas de mantenimiento. Son los diversos trabajos a realizar. Por extensión,

cualquier proceso realizado sobre algún elemento de los reseñados en el
punto a.

d) Explotación, que es la obtención y evaluación de todos los datos existentes.

e) Control de la aplicación. Consiste en la modificación de elementos de forma

que se adapten de forma más efectiva a nuestras necesidades o gustos
particulares.

Todos estos elementos se pueden manejar, desde diversos módulos de la

aplicación, en ocasiones de forma combinada entre varios de ellos. Podemos ver
esquemáticamente esta división, e interrelación en el gráfico adjunto:

6
 I.1.3 El trabajo con MAGMA.
De forma muy genérica el proceso usual de trabajo con esta aplicación es:
IMPLANTACIÓN INICIAL.
A) Instalación de la aplicación. Según sus características y las necesidades de la
empresa.
B) Configuración de la aplicación.
1)- Generaremos los diversos usuarios y sus privilegios si es necesario
2)- Configuraremos alguno de los elementos básicos como apariencia, pantalla
inicial, nombres de los niveles, etc.
Todo esto puede modificarse posteriormente a medida que se necesite.

ENTRADA DE DATOS INICIAL

Existen varios grupos de datos que será conveniente tener dados de alta.
1)Elementos a mantener. En el módulo estructura hay que definir todos los
elementos que se van a mantener.
2) Recursos personales. Aquí se definen los operarios que realizarán las tareas, sus
horarios y características.
3) Recursos materiales. Aquí definimos los repuestos, sus precios, proveedores,
etc.
4) Recursos materiales adicionales. Elementos como almacenes, ubicaciones,
Servicios técnicos, etc.
5) El Preventivo. Es la definición de todas las tareas a realizar sobre cada uno de
los elementos, con su periodicidad. Esto puede agruparse en listas o planes de
trabajo.
No es necesario dar de alta absolutamente todos los elementos ya que se pueden
dar de alta a medida que se necesitan. No obstante, si creamos un conjunto base,
el trabajo cotidiano nos resultará mucho más sencillo.
Con esto ya se ha completado el primer paso y podemos comenzar el trabajo diario.

TRABAJO DIARIO.
A) Previo al trabajo diario
1) Creación de plan preventivo (*1)
2) Revisión y lanzamiento de planificación (*2)
B) Trabajo diario Tenemos ya una serie de OM preventivas, lanzadas para hoy.
(pueden existir también correctivas y planificables)

7
1) Creamos el correctivo que sea necesario (y lo lanzamos). También podemos
crear planificable.
Con esto tenemos todas las OM previstas para hoy. Se reparten a los responsables
para que estos las realicen.
2) Cierre. Una vez realizadas, hay que proceder al proceso de finalización que es
donde se informa al sistema de todo lo que se ha hecho, el tiempo empleado, quién
lo ha hecho, los elementos que ha consumido, etc.
3) Consultas inmediatas de cualquier elemento.

MEDIO Y LARGO PLAZO.

A) Evaluación y mejora. Mediante todas las posibilidades de explotación de la
aplicación podemos consultar los datos, para ver el estado actual del
mantenimiento. También se ve la evolución y los históricos, lo que nos permite
mejorar los procedimientos y determinar anomalías y desviaciones.
Con estos datos también se va modificando el plan preventivo adaptándolo a la
realidad y ajustándolo a las necesidades auténticas
(*1) Los planes preventivos se crean para un periodo de tiempo definido. Lo que
hace es toman todas las tareas incluidas en el plan y crean las OM tantas veces
como marque su periodicidad en el intervalo solicitado.
(*2) De forma periódica se consulta el planificador y se ven todas las OM previstas
para un periodo. Se pueden realizar simulaciones y modificar la planificación. Una
vez todo es correcto se dejan preparadas para ser lanzadas diariamente. O se
lanzan de forma semanal o mensual).

8
 Software de mantenimiento infor EAM.
Las compañías exitosas saben que mejorar el desempeño de sus activos reduce
los costos y mejora su capacidad de crecimiento. En Infor, durante años ayudamos
a nuestros clientes a entender la conexión que existe entre el desempeño de los
activos y el crecimiento de los ingresos. Ofrecemos las capacidades del sistema de
gestión de activos empresariales (EAM) para transformar este conocimiento en
acción, para que su sistema EAM pueda ser una fuente de mayor eficiencia del
Negocio.
Infor Enterprise Asset Management Solutions ayudan a prevenir sorpresas en sus
operaciones a la vez descubriendo posibles vías de lucro. Usted será capaz de
supervisar y gestionar el uso y el rendimiento de los activos de la empresa para
obtener un mejor conocimiento y control de su empresa con una potente solución
de software EAM. Nuestra solución completa EAM ayuda a simplificar el
cumplimiento de la normativa ambiental, proporciona una mayor visibilidad de sus
operaciones para que pueda recortar las ineficiencias y mejorar la productividad, y
le da más control sobre sus procesos. El resultado final es que le ahorrará dinero
con las compras optimizadas y control de inventarios. La gestión de activos fijos,
software de gestión de mantenimiento, software de memorias de sostenibilidad,
software de gestión de mantenimiento de los edificios, los sistemas de órdenes de
trabajo y sistemas informáticos de gestión de mantenimiento (CMMS) son sólo
algunas de las capacidades que se pueden implementar con Infor EAM Enterprise.
El uso de software de gestión de activos de Infor mejora sus programas de
mantenimiento, aumenta el tiempo de actividad de las células de fabricación, mejora
la fiabilidad y las políticas de gestión de riesgos, y proporciona una visión profunda
dentro de su empresa para la planificación estratégica más precisa. EAM Enterprise
se puede adaptar para cualquier industria. Nuestros expertos de la industria
emplean años de experiencia para ayudar a su empresa a desarrollar sistema de
gestión que mejor se adapte a sus necesidades.

II.1.1 Características del software infor EAM.

Infor EAM Enterprise, una solución amplia de gestión de activos empresariales, le
permite mantener una visión constante de las condiciones y desempeño de sus
activos, evaluar información para encontrar tendencias claves y anomalías, prever
asuntos de desempeño y tomar decisiones que impulsen acciones.

9
Con más de 20 años de experiencia en la gestión de activos, EAM Enterprise ayudó
a las compañías de todo el mundo, incluyendo más del 60% de las compañías de
la lista Fortune 500.
EAM Enterprise está destinado a solucionar sus temas de activos más desafiantes,
desde el mantenimiento preventivo para la manufactura discreta, hasta el
mantenimiento predictivo para compañías de alimentos y bebidas, gestión de la
demanda de emisiones y energía en la industria de pasta de papel, mantenimiento
basado en riesgos en organizaciones de ciencias biológicas, gestión de flotas para
compañías de transporte, gestión de activos lineales para petróleo y gas ,
seguimiento de activos y mantenimiento basado en condiciones para
organizaciones del sector público y más.
Con EAM Enterprise, usted puede:
 Recortar sus costos de compra, niveles de inventario y costos de traslado de
inventario mientras hace que sus trabajadores sean más productivos.
 Cumplir con las normas y requerimientos sin inconveniente alguno.
 Hacer que sus activos estén funcionando y saber cuándo reemplazarlos.
 Reducir gastos al realizar reclamos de garantías.

II.1.2 Funciones del software infor EAM.

EAM Enterprise brinda las herramientas para monitorear y administrar la

implementación, desempeño y mantenimiento de los activos de una compañía,

10
incluyendo alertas que le permiten eliminar períodos de inactividad y revelar
ganancias ocultas.
EAM Enterprise hace que el mantenimiento predictivo incorporado (PdM, por sus
siglas en inglés) y el mantenimiento basado en condiciones (CBM) trabajen para
usted junto con nuestras operaciones inteligentes y capacidades de sustentabilidad
de activos sin incurrir en costos, complejidades e incertidumbres de software de
terceros. Genera alarmas sobre los equipos, así como los datos y la inteligencia en
tiempo real que usted necesita para tomar una acción rápida y precisa y escalar
problemas hacia los recursos apropiados cuando sea necesario.
Con EAM Enterprise usted tendrá herramientas para la:
 Gestión de jerarquía de activos. Haga el seguimiento de dónde se
encuentran ubicados sus activos y de su costo con la ayuda de un "árbol
familiar" que conecte su equipo, sistemas y ubicaciones.
 Gestión de presupuesto. Automatice todo lo relacionado con su
presupuesto, desde su armado hasta el cálculo de lo que se necesita para
mantenerlo.
 Gestión de inspecciones. Reciba una notificación automática sobre un
problema de activos cuando una inspección exceda un límite pre establecido
y sepa cómo solucionarlo.
 Gestión de compras. Pida las partes adecuadas y cumpla con los tiempos
de entrega, pagos a proveedores y recepción de bienes.
 Gestión de trabajo. Haga el seguimiento y gestión de todas las solicitudes
de activos, trabajo, planeación y programación.
 Gestión de materiales. Monitoree y controle inventarios con las
herramientas que incluyen cantidades económicas de pedidos con cálculos
de clase y tareas, recepción de partes de soporte, temas, devoluciones y
conteo de ciclos.

II.1.3 Lo que implica el software.

Que con EAM Enterprise, usted obtendrá muchos beneficios, incluyendo estos
posibles rendimientos de su inversión:
 20% de mejora en la productividad laboral
 30% de reducción de los niveles de inventario
 20% de reducción en costos de transporte de inventario
 5% de reducción en costos de equipos nuevos
 10% de incremento en la disponibilidad de flota
 50% de incremento en los costos de recuperación de garantías
 10% de reducción de los costos materiales

11
  50% de reducción en los costos de procesos de compra
Administre sus equipos, instalaciones y activos vehiculares desde el momento de la
compra hasta el momento de su eliminación mientras baja los costos e incrementa
las ganancias.
EAM Enterprise marca la diferencia
A diferencia de otros sistemas EAM, EAM Enterprise es el único que le brinda la
capacidad de:
Maximizar la efectividad de mantenimiento—Optimizar los procesos de
mantenimiento, para que usted pueda extender la duración de sus activos y mejorar
la productividad.
Incrementar la recuperación de garantías —Mejorar el seguimiento de reparaciones
que reúnen los requisitos necesarios de reclamos por garantías.
Lograr implementaciones flexibles—haga implementaciones en las instalaciones,
en la nube o en ambos lados. Usted elige. De cualquier modo, usted tendrá el mismo
sistema con características completas, y no una versión reducida como algunos
sistemas.
Reducir los costos de inventario —Evitar trasladar inventario innecesario o
experimentar períodos de inactividad debido a inventario inadecuado.
Mejorar la confiabilidad y la gestión de riesgos—Anticipar y mitigar la confiabilidad
de activos y riesgos normativos.

12
 Software de mantenimiento eMaint.

eMaint es una empresa SaaS (Software como un Servicio) promoviendo el

desarrollo de soluciones en línea para la gestión de equipos (EAM / CMMS).
Nuestros clientes son organizaciones en varios sectores que incluyen industrias,
facilidades, hospitales, instituciones de educación, proveedores de servicios,
distribuidores, flota de vehículos municipios, etc.
Aumente la confiabilidad de sus activos y eficiencia operacional mientras controlar
costos usando el EAM / CMMS eMaint. En el ambiente económico de hoy día, la
mayoría de las organizaciones necesitan optimizar la gestión y los recursos, cumplir
con las exigencias de la producción, mejorar la productividad, y aumentar las
ganancias. Con el sistema EAM / CMMS eMaint CMMS, los gerentes y los
supervisores de mantenimiento pueden planear y priorizar las tareas de su equipo.
También pueden generar informes e indicadores (kpi’s) y registrar las anomalías,
con sencillez garantizando la gestión de funcionamiento de los equipos en
producción y también agilizar el proceso de toma de decisión con base en
estadísticas.
Los directores de planificación usan las herramientas en el software de
mantenimiento eMaint CMMS para programar/utilizar sus recursos humanos,
materiales necesarios, mantenimientos preventivos, órdenes de trabajo, pedidos de
compra, control de inventario, y alertas automáticas (envío de e-mails, órdenes de
trabajo, mantenimientos preventivos, e informes personalizados). Los técnicos y los
operadores de línea se adaptan fácilmente al interfaz amigable de eMaint y
aprenden rápidamente a consultar y realizar sus tareas asignadas. El someter
solicitudes de trabajo y el control de cargos de labor dentro del software también es
muy amigable. Sobre todo, la administración siempre tiene el acceso inmediato a
los datos relativos a sus recursos críticos, al tiempo de inoperación (downtime) de
activos, a las preventivas vencidas, a las fallas, a niveles de inventario, al trabajo de
emergencia, y a todos los indicadores de desempeño clave; de modo de que su
análisis pueda facilitar la tomada de decisiones críticas.

13
 III.1.1 Características del software eMaint.
Sistema de Orden de Trabajo
eMaint es un sistema de software completo con la capacidad de gerenciar orden de
trabajo que las compañías usan para guiar el desempeño de los activos y recursos,
y para mejorar la rentabilidad de sus inversiones. Pare con las excesivas llamadas
telefónicas, notitas de mensajes, y papeles perdidos y use el eMaint para reducir
sus costos de servicio, para aumentar la satisfacción de sus clientes, y para
aumentar el valor de su empresa.
El sistema eMaint de Orden de Trabajo incluye las siguientes características claves:
 Registro y control de todas las órdenes de servicio preventivas y no-
preventivas
 Control fácil del proceso de las solicitudes de servicios
 Herramientas internas de “Localizar y Clicar” para facilitar el proceso de
Planificar y Agendar
 Configuración de pantallas con múltiples formularios, casillas personalizadas,
y procesos tecnológicos
 Capacidad de notificar por correo electrónico flexible
 Designar empleados y procedimientos de trabajo en las órdenes de trabajo
 Crear códigos (definibles por usted) para causas, fallas, y soluciones
específicas al tipo de equipo
 Categorizar cargos de labor, materiales, y misceláneo
 Seguir y analizar el tiempo de trabajo, de responder, tiempo de inoperación
(“downtime” de la máquina)
 Designar órdenes de trabajo a proyectos y visualizar el histórico de los
proyectos
 Sistema de orden de trabajo mobile usando un dispositivo portátil

 Solicitudes de órdenes de servicio

 Mejore la eficacia usando la herramienta sencilla de someter los pedidos
rápidamente
 Mantener la satisfacción del cliente con alertas automatizadas al aprobar una
solicitud o cumplir un servicio pedido.
 El centro de Solicitudes de Servicios en eMaint permite los clientes
rápidamente crear solicitudes vía email que pueden ser capturados y
monitoreados automáticamente en el sistema
 Envió de solicitudes opcional a ciertos individuos para aprobación basado en
sus configuraciones personales

14
  Clasificación de servicios por cliente, prioridad, región, tipo de problema u
otro filtro definible por el usuario

Gestión de Equipos con el sistema de Mantenimiento eMaint CMMS - Galería de

Imágenes
Las funciones del Software de Gestión de activos, están integradas con las
funciones de Gerenciamiento de Inventario, de Mantenimiento Preventivo,
Reportes/Tablero de Control, en fin, una solución completa de ingeniería de
mantenimiento que permite maximizar el retorno sobre sus activos.

Principales Características - Gestión de Equipos

 Configuración de la pantalla y esquema de las casillas de acuerdo con sus
especificaciones
 Adicionar o hacer link con gráficas u otros archivos multi-media a los registros
de los equipos
 Cargar las lecturas de medidor para accionar las Mantenimientos
Preventivos
 Relacionar las refacciones y "Lista de Materiales" a los Activos
 Registrar y mostrar los Equipos en una estructura jerárquica
 Crear y editar fácilmente los registros para los equipos, componentes y sub-
componentes
 Seguir la información de la placa de identificación, y determinar que campos
de información estarán editables
 Establecer la criticidad de los equipos y criterios de prioridades
 Permitir cálculo de depreciación de los activos
 Permitir multiplicar las especificaciones de los activos minimizando entrada
de datos
 Cargar los manuales, diseños, contractos u otros documentos y relacionar
los mismos con los equipos

Reportes y Funciones de Acompañamiento

 Ver con claridad todo el histórico de los trabajos y cargos relacionados con
cada equipo
 Acompañar las informaciones de Garantía
 Generar etiquetas de código de barras para cualquier activo
 Producir reportes personalizados de tipo “costo y reparo” para los
componentes

15
  Acompañar y generar un reporte de fallas de componentes y número de
ocurrencias
 Extraer datos y enviarlos reportes por email automáticamente
 Agregar al Tablero de Control gráficas de los activos para acompañamiento
instantáneo de los indicadores KPI

 Software de mantenimiento correctivo

 Mantenimiento predictivo
El software de mantenimiento eMaint CMMS es un sistema flexible en su
configuración, fácil de usar para planificar Mantenimientos Preventivo, Correctivo y
Predictivo en proyecciones sobre semanas y meses del año, y sencillo de
implementar y gerenciar en su programación de los equipos. Es un sistema de
gestión de mantenimiento para operaciones de todos tamaños. De corporaciones
globales a empresas medianas a compañías muy pequeñas. Se trata de una
aplicación de ingeniería de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo que
puede ser customizado para todos los escenarios.
Principales Características del Sistema de Mantenimiento Preventivo
 Establecimiento de mantenimientos en el nivel de Tareas y/o Procedimientos
 Creación fácil de un número ilimitado de MP’s, para cada activo, base
calendario y/o base medidor (lecturas)
 Herramienta sencilla de usar de planificación y programación de MP’s
 Permite "saltar un día" al agendar la programación
 Establecimiento de grupos de preventivos definidos por el usuario, con sus
rutas y secuencias de rutas
 Opción de generar las MP’s manualmente o automáticamente con envío
automático de correos
 Posee una biblioteca de Tareas de MP para asistir en la creación de
procedimientos de MP
 Calendario de Mantenimiento con visión de corto, medio, y largo plazo de las
actividades
 Herramienta multi-funcional y flexible para gerenciar y controlar definiciones
y planificación
 Capacidad de actualizar tareas de MP’s y publicar las actualizaciones a todas
agendas afectadas/asociadas
 Planificar las necesidades de Partes o repuestos para MP’s

16
 III.1.2 Beneficios del software.
Aumentar la confiabilidad de los activos, la eficacia operacional y al mismo tiempo
controlar costos con el software de mantenimiento preventivo industrial eMaint.
En el ambiente económico de hoy, las empresas pretenden optimizar los recursos,
cumplir con las demandas de producción, aumentar la productividad, y aumentar los
lucros.
Con el software de mantenimiento industrial eMaint, los gerentes y supervisores de
mantenimiento pueden agendar, programar, y establecer prioridades fácilmente al
trabajo crítico, para mantener la operación de los equipos en producción.
Los planeadores usan las herramientas amigables de agendar en el software de
mantenimiento industrial CMMS para agendar los recursos humanos y materiales
necesarios realizar los trabajos.
Los técnicos y los operadores de línea se adaptan fácilmente a la interfaz flexible
de eMaint y aprenden rápidamente a consultar y ejecutar sus trabajos designados.
También pueden fácilmente ingresar solicitudes de trabajo dentro del software de
mantenimiento industrial en un módulo sencillo aparte.
Los gerentes tienen acceso inmediato a los datos relativos a los recursos críticos,
al tiempo de inoperación de las máquinas, a las programaciones preventivas
vencidas, a las fallas, a los niveles de inventario, al trabajo de emergencia, y a todos
los indicadores de desempeño clave, de modo do que su análisis pueda afectar
decisiones bien importantes.

Los usuarios del software de mantenimiento industrial eMaint CMMS cuentan con
resultados muy positivos:
 Mejora de 15% en la respuesta de tiempo de inoperación de máquina

17
  Aumento de 40% en el cerramiento de ODT’s

 Reducción de 80% en costos de CMMS Software

 Aumento de 26% en el cerramiento en plazo de los trabajos programados

 Reducción de hasta 34% en el uso de repuestos para los reparos

III.1.3 Lo que implica el software.

 Reducir costos directos de servicio
 Reducir gastos generales
 Aumentar el retorno en equipos
 Controlar cargos de labor de terceros
 Mejorar el uso de los equipos
 Minimizar el tiempo de inoperación
 Aumentar la satisfacción del cliente

eMaint es un sistema muy versátil que puede ser utilizado en fábricas, facilidades,
prefecturas, operaciones de flota, hospitales, instituciones de educación, servicios
públicos, centros de llamadas, etc. El sistema permite programar y planificar los
servicios del mantenimiento preventivo, los pedidos de trabajo, la aprobación de los
pedidos de servicio, control de inventario y activos, reducción del tiempo de
inoperación o “downtime” de máquinas y equipos, ... y mucho más.

El sistema es completamente configurable, desde el esquema de la pantalla hasta

la selección de las casillas en las planillas y listas de reportes, colores, todo para
atender a las necesidades de su organización.

Administración de Equipos

18
 Permite crear y editar los equipos, los componentes, y los sub-componentes
 Relacionar refacciones o lista de materiales a los equipos
 Ver fácilmente los servicios ejecutados y los cargos de materiales alocados
al equipo
 Almacenar y mostrar los equipos en una estructura jerárquica
 Establecer la criticidad o prioridad de cada equipo
 Rastrear información de garantías
 Grabar las lecturas de medidor u hodómetro (que pueden ser usadas para
activar los Mantenimientos Preventivos)
 Introducir o configurar links gráficos y otros archivos de multi-media a los
equipos
 Crear campos particulares para cada usuario
 Configurar la pantalla de detalle del equipo y el esquema de las casillas a
sus especificaciones
 Rastrear fallas de componentes y construir reportes de las ocurrencias
 Permitir la duplicación de especificaciones del equipo para reducir el ingreso
de datos

Administración de Órdenes de Servicio

 Gerenciar fácilmente el proceso de solicitudes de servicio

 Configurar las pantallas de solicitud de trabajo y orden de servicio con

campos y esquema deseados

 Solicitud de trabajo accesible a partir del Intranet

 Encamino opcional de notificación de solicitudes de trabajo, a las personas

con la autoridad para aprobarlas

 Capacitad de aprobar o rechazar solicitudes de servicio

 Determinar campos necesarios en la planilla de solicitud de servicio

 Aplicar filtros para localizar y visualizar fácilmente las órdenes de trabajo

 Definir los tipos de servicio y tipos de problema para reportar después

19
 Registrar y rastrear todas órdenes de trabajo de MP, las correctivas, y
también las solicitudes

 Designar varios empleados u otros contactos a una orden de trabajo a un

tiempo determinado

 Enviar email automático u “on demand” de órdenes de trabajo

 Capacidad de registrar cargos de labor, partes, y misceláneo en la orden de

trabajo

 Impresión de órdenes de trabajo en formato HTML o PDF y personalizar la

impresión

 Opciones de imprimir grupos de OTs basados en critérios definibles

 Cerrar grupos de OTs filtrados por critéros definidos por usted

 Códigos de problema, causa, falla, y solución

 Órdenes de trabajo relacionables a un proyecto

Planificación y Rastreo de Mantenimientos Preventivos o Correctivos

 Definir mantenimientos preventivos a nivel de tarea y/o procedimiento

 Establecer un número ilimitado de mantención preventivos para cada equipo

basados en calendario y/o medidor

 Asociar las partes con mantención preventivos para permitir el ingreso

automático de los cargos de partes

 Identificar ajustes de “saltar un día” en las programaciones de MP’s

 Definir y gerenciar grupos de MP’s, rutas, y secuencias de ruta

 Opción de generar y enviar automáticamente email’s a las personas

designadas de las órdenes de servicio de mantención preventivos

 Opciones para generar mantenimientos preventivos con base en local,

designaciones, grupos, rutas, y fechas

20
  Biblioteca de tareas de mantención preventivos para ayudar en la definición
de tareas y procedimientos generales de las programaciones

 Calendario de mantenimiento para ver e imprimir las programaciones

planificadas de las mantenciones preventivos para cualquier periodo de
tiempo

 Generar automáticamente las órdenes de servicio de mantención

preventivos con base de fecha de término o en la fecha de inicio de la
mantención preventivo anterior

Conclusiones
Entre los dos extremos comentados, hay una infinidad de puntos intermedios, que
permiten seleccionar un sistema que se aproxime a las necesidades concretas en
cada caso. Un punto de equilibrio puede ser una aplicación mixta, que disponga de
una parte rígida que imponga un sistema de trabajo estandarizado para las tareas
más comunes, como la contabilidad o la gestión de stocks, y otra parte
personalizada, para cubrir las necesidades específicas de cada tipo de industria o
normativas aplicables, como serían las opciones dedicadas a gestión de residuos,
etc.

Todo lo comentado anteriormente es válido para cualquier tipo de empresa, pero

hay que tener en cuenta la realidad del tejido económico, común en todo el mundo.
Una empresa con un gran volumen de negocio, puede realizar una inversión para

21
cualquiera de las opciones expuestas, siendo la decisión una cuestión más bien
técnica. Pero en el caso de las pequeñas empresas, el protagonismo lo toman los
costes de adquisición y de explotación de la aplicación. Por tanto, es preferible
sacrificar funciones específicas para evitar que los costes se disparen. Y aquí hay
que recalcar que los costes de explotación pueden ser superiores a los de
adquisición del producto. Esto ocurre si necesitamos dedicar demasiado tiempo a
la gestión, quitándoselo a los trabajos técnicos o necesitando contratar a más
personal.

Referencias
http://www.emaint.com.mx/features/

http://www.acimut.net/descargademo/manual%20introduccion%202013.pdf

http://es.infor.com/product_summary/eam/enterpriseedition/

22