UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

E.P. PSICOLOGÍA

ASIGNATURA:
Psicología Organizacional

PROFESOR:
Mg: Verónica

INTEGRANTES:
Diana Roque
David Rodas
Jared abad
Ermes calderón
EMPRESA………………………………………………………..

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)

El manual de organización y funciones, describe las características, relaciones internas y
tareas básicas de cada una de las unidades de la empresa Distribuidora Parrillas. De allí
que el propósito de esta herramienta es analizar y dar forma al perfil del puesto, de manera
que se constituya en el referente técnico y normativo para designar a la persona que luego
va a ocupar dicho puesto.

MISIÓN

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VISIÓN

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¿QUIENES SON?

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 COMPETENCIAS

COMPETENCIAS NIVEL DE RELEVANCIA

MEDI ALTO MUY ALTO
ANO
Honestidad
COMPETENCIAS Ética
Y VALORES. Vocación de Servicio
Respeto
Lealtad institucional
Responsabilidad
COMPETENCIAS Compromiso
GENÉRICAS Confiabilidad
Orientación al cliente
Organización o planificación
Liderazgo
COMPETENCIAS Buena relación interpersonal
TRABAJO EN Motivación
EQUIPO Comunicación
Estabilidad emocional
COMPETENCIAS Hábil en el arte de conversar
PERSONALES Capacidad de organización
Deseo de superación
I. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

(ENCUESTA PARA LEVANTAMIENTO DE PUESTO)

1. TUS ESTUDIOS ( SUPERIOR , SECUNDARIA, PRIMARIA )

2. ¿TIENE ALGUNA ESPECIALIDAD?
3. ¿Cuál ES TU FUNCION DENTRO DEL PUESTO?
4. ¿SE SIENTE COMODO O SASTISFECHO DENTRO DE SU FUNCION?
5. ¿CREE USTED QUE LA FUNCION QUE CUMPLE LO HACES DE FORMA
LEGAL?
6. ¿CREE USTED QUE ES IMPORTANTE DENTRO DE SU FUNCION PARA
LA EMPRESA?
7. ¿ Cuál es su horario de trabajo?
8. ¿CUANTOS AÑOS DE EXPERIENCIA LLEVA EN LA EMPRESA?
9. ¿TIENE SINTOMAS O PADECE DE ALGUNA ENFERMEDAD?
10. ¿QUE RELACION TIENE USTED CON EL JEFE?
11. ¿Qué HABILIDADES TIENE FUERA Y DENTRO DEL TRABAJO?
12. ¿Cómo ES USTED DENTRO Y FUERA DE SU TRABAJO?

(ENCUESTA PARA LOS JEFES)

1. ¿ TUS ESTUDIOS ( SUPERIOR , SECUNDARIA, PRIMARIA )
2. ¿TIENE ALGUNA ESPECIALIDAD?
3. ¿Cuál ES TU FUNCION DENTRO DEL PUESTO?
4. ¿Qué ES LO QUE VALORA DE SU TRABAJO?
5. ¿COMO ESTA CONSTITUIDO EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA?
6. ¿CUANTAS DIRECCIONES HAY Y CUALES SON?
7. Dime: ¿cuáles son sus factores de evaluación? ( MANEJO DEL
PERSONAL, DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES, CUMPLIMIENTO
DE NORMAS, LOGROS POR OBJETIVOS…)

8. ¿CUALES SON LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS?

 Ejercer la representación legal, judicial, comercial y administrativa de la empresa.
 Designar todas las posiciones de la empresa.
 Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuarios y dar a conocer
las diferentes áreas.
 Coordinar con el contador y las áreas para asegurar que los registros y los análisis se
están ejecutando correctamente.

9. ¿CUÁL ES TÚ HORARIO DE TRABAJO EN LA EMPRESA?

10. ¿Qué ES PARA USTED UN LIDER?

11. ¿Qué TIPO DE LIDER ES EN LA EMPRESA?
12. ¿Qué REQUISITOS NECESITAS PARA SER JEFE DE LA EMPRESA?
13. ¿TIENE SINTOMAS O PADECE DE ALGUNA ENFERMEDAD?
14. ¿Cuál CREE USTED QUE ES SECRETO DE EXITO?