INVESTIGACION DE MERCADOS

Ciclo IV
Facultad de Ciencias Empresariales (FACEM)
Escuela Profesional de Administración

DATOS DE IDENTIFICACION

DOCENTE : Dr. Manuel Eduardo Vilca Tantapoma

EVALUACIÓN: Primera Evaluación a distancia
PERIODO : 2014-0

Nombre del alumno:

Programa Académico de Educación

Superior a Distancia
 PRIMERA EVALUACIÓNA DISTANCIA

Recuerde que esta evaluación a distancia debe

desarrollará y entregarla en su respectivo Centro
Universitario hasta el ….……………………. del 2014

Indicaciones Generales:
Lea cada una de las interrogantes y conteste correctamente utilizando el análisis,
objetividad y la investigación.
Este examen consta de dos partes:
 Primera parte: Prueba objetiva – tiene un valor de quince puntos
 Segunda parte: Prueba de ensayo – tiene un valor de cinco puntos

PRUEBA OBJETIVA
Encierre en un círculo la letra V si es verdadero o F si es falso, en cada una de las
siguientes afirmaciones (1 punto cada pregunta)

1. V F Las variables o fuerzas del contexto no inciden en la I. M.

2. V F La I. M. deberá analizar las políticas de la empresa que refieran al
mercado
3. V F El monitoreo es una función de la investigación de mercados
4. V F Las variables o fuerzas científicas y tecnológicas del entorno influyen
en una organización.
5. V F Los componentes del Mix Marketing son parte de la I. M.
6. V F Las empresas modernas tienen un enfoque de sistema cerrado
7. V F La empresas en la actualidad utilizan un enfoque orientado a la
producción
8. V F Las funciones de la I. M. son Producción, recursos y control
9. V F La empresa es un sistema abierto porque interactúa con el entorno
10. V F Una regla básica para iniciar una empresa es hacer una I.M.
11. V F La I. M. es el Proceso de recolección, análisis, y presentación de
información del mercado
12. V F La variables Políticas y Económicas son controlables por la Empresa
13. V F La información producto de la investigación de mercados permite
pagar menos impuestos
14. V F La intuición y buen criterio serán factores de éxito en la incursión de
un mercado
15. V F Según la naturaleza de la investigación, la I. M. es exploratoria,
concluyente y de monitoreo
16.- ¿Cuál de los enfoques es el que actualmente utilizan las empresas?
a. Enfoque hacia la producción
b. Enfoque hacia las ventas
c. Enfoque hacia el producto
d. Enfoque hacia el consumidor-mercado
e. Ninguno

17.- Las funciones básicas de la I. M. son:

a. Función d Información, Monitoreo, Solución de problemas, Inteligencia
competitiva
b. Función de Contingencia-estrategia/logística-plaza, finanzas
c. Función de Producción- ventas/distribución- consumidor
d. Producción-recursos/maquinaria-equipo
e. Planeamiento maestro-operativo-contingencia

18.- ¿La organización es un sistema abierto por que?

a. Aprovecha sus fortalezas
b. Aprovecha sus debilidades
c. Posee muchos recursos
d. Interactúa con el entorno
e. Maneja su Organización

19.- Un regla básica para iniciar una Empresa es :

a. Hacer un plano de la fábrica
b. Hacer un préstamo al banco
c. Fijar el precio
d. Hacer una Investigación del mercado
e. Hacer un manual de personal

20.- Diferentes autores coinciden que la I. M. es :

a. Proceso de recolección, análisis, y presentación de información del mercado
b. Proceso de manejo de Recursos humanos
c. Proceso de hechos del Estado
d. Presentación de casos
e. Manejo de Ingresos

21.- La variables controlables en la empresa son:

a. Precio- producto
b. Culturales-económicas
c. Social-ambiental
d. Política-económica
e. Tecnológica-científica

22.- La información producto de la investigación de mercados permite:

a. Ganar dinero
b. Atacar las fortalezas
c. Pagar menos impuestos
d. Modificar
e. Tomar decisiones
23.- ¿El enfoque hacia la producción esta dado por la siguiente relación?
a. Control -Coordinación –Disciplina
b. Planeamiento- organización -control
c. Producción –Distribución- Consumidor
d. Comunicación- ventas
e. Organización-estructura-objetivo

24.- ¿El enfoque hacia las ventas esta dado por la siguiente relación?
a. Planes estratégico- objetivos/recursos-éxito
b. Contingencia-estrategia/logística-plaza
c. Producción- ventas/distribución- consumidor
d. Producción-recursos/maquinaria-equipo
e. Plan maestro-operativo-contingencia

25.- ¿El sistema de investigación de mercados? Es un proceso

a. Proceso continuo
b. Proceso intermitente
c. Proceso contable
d. Proceso de auditoria
e. Un manual de personal
26.- de los datos cuantitativos obtenemos:
a. Información
b. Recursos
c. Hechos
d. Casos
e. Ingresos

27.- Para iniciar una empresa es necesario y fundamental:

a. Tener capital propio
b. Hacer un estudio de mercado
c. Tener una profesión
d. Tener una posición social alta
e. Ser miembro de una comunidad o grupo

COMPLETE LAS SIGUIENTE DEFINICIONES

28.- La IM. es un proceso de generación de ………………………………………..sobre

los mercados y otros componentes pertinentes del ambiente externo, a fin de usar
dicha información en la …………………………relacionadas con la gestión del
MKT.

29.- Según la naturaleza de la investigación, la investigación de mercado puede ser

exploratoria…………………………………………………………………………

30.- La IM proporciona información sobre………………………………………

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
 PRUEBA DE ENSAYO

INSTRUCCIONES.
Estimados alumnos utilizado sus conocimientos, análisis y lógica
responda cada una de las actividades que se les solicita en el caso con
responsabilidad y transparencia. (5 puntos)

CASO PRODUCTOR DE ALCACHOFAS

LUIS PORTILLA, es un entusiasta y exitoso productor de alcachofas en la localidad

de Olmos, sin embargo tiene problemas para conseguir personas con experiencia para
cosechar su producción.
El Sr. PORTILLA tiene como vecino a una gran empresa procesadora llamada
"DUMPER S.A." Esta empresa siempre le compraba su producción y se encargaba de
la cosecha pero ahora le ha pedido el mango puesto en fábrica e igual a todos los demás
pequeños productores de alcachofa.
LUIS vio en esta situación la oportunidad de crear una empresa y ganar dinero. Él
tiene que brindar el servicio de cosecha y selección de alcachofas a los agricultores que
necesitan entregar su producción en planta. Sin embargo, LUIS tiene muchas dudas
respecto al negocio, por lo que le solicita le aclare el panorama respondiendo el
cuestionario presentado.
Cuestionario del ejercicio
1. Defina cual es el problema de LUIS
2. Defina cual sería el problema de investigación de mercados
3. ¿Cómo va ha recopilar la información que necesita?
4. ¿Qué información del entorno necesita para determinar la viabilidad del futuro
negocio?
5. Señale la importancia de la investigación de mercados en la microempresa.