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Instituto IACC
auditoría.
Las formas de poder evaluar o revisar algun tipo de auditoria son herramientas las cuales
el auditor o el equipo auditor debe realziar de manera coherente sobre el sistema de
gestión que maneje la empresa, a su vez se expone lo siguiente:
No conformidad.
Ejemplos:
Al estar auditando se halla que no existe el registro de ciertos procesos que la empresa
ejecuta, lo que según la Norma ISO 9001:2008, en el punto 4.2. Requisitos de la
Información:
4.2.1 Generalidades
La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir:
Todos los documentos del sistema de gestión deben ser controlados y a su vez
revisados cuando sea conveniente (cambio o modificación del proceso, cambio de
materias primas, eliminación de cargos o cargos nuevos). los requisitos citados en el
apartado 4.2.4.
La observación.
Esta es más congruente tanto así que determina los incumplimientos observados y a su
vez se cita en los puntos donde esto no se cumple.
Ejemplos.