4.1.

3 PRODUCTO AUMENTADO

¿En la empresa, como creen que manejen el producto aumentado?

R= En grupo modelo, nos preocupamos por saber cómo nuestros clientes dan una imagen a nuestras
cervezas y si se sienten satisfechas o no, es por ello que trabajamos día con día para que nuestra
cerveza (corona que es la principal) vaya aumentando su calidad, para que así nuestros
consumidores depositen toda su confianza a la hora de adquirir el producto.

4.1.3.1. ENTREGA Y CRÉDITO

¿Creen que la entrega y el crédito es importante para sus productos?

Las compañías establecen la supervivencia como su objetivo primordial si están preocupadas por el
exceso de capacidad, la intensa competencia a los deseos cambiantes del consumidor. Para
determinar un precio bajo, con la esperanza de incrementar la demanda.

Se pueden manejar nuestras entregas a las minorías, tales como los modeloramas y algunas tiendas
en específico.

La mayor parte de los productores utilizan intermediarios para llevar sus productos al mercado.
Tratan de forjar distribución, es decir, un conjunto de organizaciones independientes, involucradas
en el proceso de poner un producto o un servicio a la disposición del consumidor o del usuario de
negocios, para su utilización o consumo.

4.1.3.2. SERVICIO POSTVENTA

¿Ofrecen servicio de postventa en su producto?

¡Claro! Para que así nuestros clientes sepan que aún haber adquirido nuestro producto nos puedan
contactar por diferentes medios de comunicación y así saber como manejar nuestras promociones
y descuentos, al igual les damos seguridad de protección por la compra del producto; por ejemplo,
cuando le otorgamos al cliente garantías por su compra, o cuando contamos con una política de
devoluciones que le permita hacer devoluciones de productos en caso de defecto o insatisfacción.

4.1.3.3. INSTALACIÓN

¿Busca expandir la instalación?

¡SI!, nuestra instalación es segura, buscamos expandirla aún más para poder tener un mejor servicio
a la hora de exportar el producto, ya que últimamente el lugar se está quedando sin espacio de
almacenamiento y por ende no podemos seguir trabajando en nuestra elaboración.

CORONA extra produce su propia malta pues cuenta con una capacidad de fabricación de 340,000
toneladas. Con más de 40,600 trabajadores, la empresa tiene once marcas, destacando Corona Extra
-la cerveza mexicana de mayor venta en el mundo-, Modelo Especial, Victoria, Pacífico y Negra
Modelo, entre otras. Exporta cinco marcas a más de 150 países y es importador y distribuidor
exclusivo en México de las cervezas producidas por la compañía estadounidense Anheuser-Busch.

4.1.3.4. GARANTÍA

¿Implementa garantía en sus productos?

¡Por supuesto! Para que nuestros clientes se sientan satisfechos con su estilo de vida, les damos
garantía. El costo de cometer un error tiene que ser tan grande que una empresa y sus empleados
se vean forzados a obtener los resultados prometidos en la garantía de servicio. La garantía debe
incluir un ‘autocastigo’ tal que implique una pérdida para la compañía. Una actitud así demuestra
tanto a los clientes como a los empleados que nuestra intención de proporcionar un servicio
perfecto es genuina: que las promesas se cumplen, y punto.

4.1.4. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

¿Tiene en mente desarrollar nuevos productos en el futuro?

R= Así es, tenemos que mejorar siempre cada día nuestra calidad en los productos, que para ello
debemos de implementar varias estrategias de producción y así el cliente se sienta más que
satisfecho.

4.1.5. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

Es el momento en que se lanza el producto bajo una producción y programa de comercialización.

Aquí se dan las etapas del tamizado de ideas modelo piloto y prueba.

Esta etapa se caracteriza por un aumento lento en las ventas y altos gastos promociónales.

Estrategias de alta penetración:

Se lanza el producto nuevo a un precio elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de
cada unidad.

Estrategias de penetración selectiva:

Radica en lanzar el nuevo producto a un precio elevado y con escasa promoción.

Estrategias de baja penetración:

Se lanza el producto a un bajo precio y con poca promoción para estimular la aceptación rápida en
el mercado y al mismo tiempo mantener bajos los costos de promoción para percibir una utilidad
mayor.
Etapa de crecimiento:

En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia aumento en la curva de ventas y

beneficios.

Estrategias en la etapa de crecimiento:

Durante esta etapa se intenta sostener el índice rápido del mercado sin embargo esto acarreara mas
costos en las mejoras promociónales en distribución pudiendo alcanzar posición predominante pero
perdiendo cambio el máximo beneficio.

Etapa de madurez:

Las tácticas de la mercadotecnia y la imagen de su marca son bien conocidas durante esta etapa
además de la lealtad de sus clientes y participación en el mercado.

Estrategias en la etapa de madurez:

Modificación del mercado. Se refiere al hecho de buscar y estudiar oportunidades para localizar
nuevos compradores.

Modificación del producto. Se trata de combinar las características del producto para atraer nuevos
usuarios.

Etapa de saturación

El producto se estabiliza y disminuye el margen de utilidad debido a que los precios se acocan más
a los costos.

Estrategia en la etapa de saturación:

Modificaron de la comunicación de mercadotecnia se refiere a modificar las estrategias de precios,

distribución, y promoción y dar una nueva combinación que permita resurgir el producto.

Etapa de decadencia:

En la última etapa el paso de la moda es inevitable por que los nuevos productos empezaran un
nuevo ciclo de vida para sustituir a los viejos.

Estrategias de la etapa de declinación.

Estrategia de concentración se sigue con los mimos sectores del mercado canales precios y
promoción.

La empresa concentra sus recursos exclusivamente en los mercados y canales más fuertes.

Estrategia se aprovechamiento

Se aprovecha hasta el último momento la imagen y marca de la empresa modificando o adicionando

algo nuevo al producto
4.2. ESTRATEGIA DE FIJACIÓN DE PRECIOS

¿Es importante la fijación de precios de su producto?

R= El precio es la representación monetaria que se le da al valor de un producto o servicio. Este

concierne a la empresa pues marca su rumbo, siendo elegido con las tendencias de la oferta y la
demanda y la elasticidad de la segunda; así impactando al mercado en el que se encuentran.

Relaciones comerciales influenciadas por el precio:

a) Demanda mayor a oferta, sube precio, oferta mayor a demanda precio baja.

b) Alza de precios baja demanda y sube oferta, baja de precios reacción inversa.

c) Equilibrio entre precio y oferta y demanda para mayor numero de transacciones.

d) El precio es único, en un mercado, producto y momentos determinados.

4.2.1. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS

¿Cuáles son los factores internos y externos?

Indicadores internos:

FORTALEZAS
• Grupo Modelo cuenta con una capacidad instalada de 61.5 millones de Hectolitros anuales de
cerveza.
• Actualmente tiene catorce marcas, destacando Corona Extra, la cerveza mexicana de mayor venta
en el mundo, Modelo Especial, Victoria, Pacífico y Negra Modelo, entre otras.
• MODELO mantiene una sólida posición en el mercado nacional.
• Grupo Modelo cuenta con una excelente capacidad instalada.
Indicadores externos:
El comportamiento económico, la inestabilidad política y social, así como los cambios en hábitos de
consumo, marcos jurídicos y fiscales, entre otros, en los diferentes países donde se comercializan
productos de MODELO, juegan un papel importante en el consumo y pudieran afectar las
operaciones internacionales de MODELO
• El IVA es un impuesto que constituye un componente importante del precio de venta de la cerveza
al consumidor.
4.2.2. MÉTODOS
¿Qué métodos serán los estratégicos para tener una mayor ganancia con sus competidores?
R=La competencia es dura. Una estrategia específica es escoger un nicho. Esto es una área
especializada y definida de un mercado grande. El mercado de los sitios web de citas es
interminable. El mercado de sitios web de citas para fanáticos del deporte es un nicho.
Hacer esta separación sirve con doble propósito. Primero, con un grupo de mercado
identificado podrás preparar una campaña de mercadeo para ese grupo específico.
Segundo, tienes una ventaja competitiva con respecto al resto de competidores cuando
identificas tu nicho de venta.