Pensadores Sistémicos

Peter Checkland

La Metodología de Sistemas Blandos (Soft System Methodology (SSM)), que parte del
concepto de Weltanschauung (del alemán: visión, perspectiva o imagen particular
del mundo) de Peter Checkland, que es una técnica cualitativa, en donde aborda
problemas no estructurados.
Las percepciones de las personas son distintas, a veces contradictorias, y muchas
veces confusas. Esta Metodología se ocupa de problemas donde existe un alto
componente social, político y humano. A comparación de los sistemas duros, que se
ocupan más de la tecnología. Es decir, La Metodología de Sistema Blandos es una
manera muy útil de acercar situaciones complejas sociales, y encontrar sus
respuestas correspondientes.

West Churchman

En el libro de Churchman, se examina el significado del “Enfoque de Sistemas” a

través de diferentes puntos de vistas, donde se debate diferentes enfoques de
sistemas, los cuales son los que defienden la eficiencia a través de la eliminación de
elementos ociosos en el sistema logrando la reducción de costos en el mismo, los
científicos donde a través de la construcción de un modelo se estudia el
comportamiento del sistema, los humanistas donde se toman en cuenta los
sentimientos humanos y los opositores en donde lo mejor es reaccionar en base a la
experiencia de una persona, a la planeación; y a través de una serie de ejemplos nos
describe como cada enfoque afronta un problema desde su punto de vista.

Kenneth Boulding
En 1954, Kenneth Boulding escribió un artículo que tituló “la teoría general de
sistemas y la estructura científica”. Este artículo se considera importante por que
revoluciono el pensamiento científico y planteo la siguiente clasificación para los
sistemas:

*Primer nivel: estructuración estática.

*Segundo nivel: mecánico o de relojería.
*Tercer nivel: cibernético o de equilibrio.
*Cuarto nivel: estructura de autoreproduccion.
*Quinto nivel: genético asociativo.
*Sexto nivel: el mundo animal.
*Séptimo nivel: el humano.

Peter Drucker
Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó en 1943, cuando sus
primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a las entrañas de la
General Motors, que se había convertido en una de las mayores compañías del
mundo del momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el
problema de la autoridad. Compartió dicha fascinación con Donaldson Brown, la
cabeza pensante tras los controles administrativos en General Motors. El libro
resultante de todo ello fue El Concepto de Corporación (un estudio de General
Motors), del que se derivaron muchos artículos y trabajos posteriores. Gracias a él se
popularizó la estructura multidivisional de GM.

Drucker se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban

con sus mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados
trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y
colegas, aún teniendo que cooperar con otros en una gran organización. Drucker
analizó y explicó cómo dicho fenómeno desafiaba la corriente de pensamiento
tradicional sobre el modo en que deberían gestionarse las organizaciones.

Curiosamente siempre se menciona a Drucker como investigador y autor sobre el

tema del liderazgo, pero de alguna manera también podría considerarse al propio
Drucker como uno de los líderes más influyentes del siglo XX, ya que definió cierta
cosmovisión de todos los administradores de empresas, administradores públicos,
administradores de organizaciones sin ánimo de lucro y de todos los ejecutivos de
marketing del mundo entero.

Conceptos desarrollados por Drucker como "privatización", "emprendimiento",

"dirección por objetivos","sociedad del conocimiento" o "postmodernidad", son hoy
en día términos globalmente aceptados. En su obra Las nuevas realidades Drucker
pone de relieve la insuficiencia del Estado como agente de "redención social" y
evidencia que sólo la productividad de una nación puede generar equidad entre su
pueblo.

Eliyahu M. Goldratt
La Teoría de las restricciones fue descrita al principio de los 80 y desde entonces ha
sido ampliamente utilizada en la industria. Es un conjunto de procesos de
pensamiento que utiliza la lógica de la causa y efecto para entender lo que sucede y
así encontrar maneras de mejorar. Está basada en el simple hecho de que los
procesos multitarea, de cualquier ámbito, solo se mueven a la velocidad del paso
más lento. La manera de acelerar el proceso es utilizar un catalizador es el paso más
lento y lograr que trabaje hasta el límite de su capacidad para acelerar el proceso
completo. La teoría enfatiza la dilucidad, los hallazgos y apoyos del principal factor
limitante. En la descripción de esta teoría estos factores limitantes se denominan
restricciones o "cuellos de botella".

Peter M. Senge
Peter M. Senge nació en 1947. Se graduó en ingeniería de la Universidad de
Stanford. Hizo un Master en Social Systems Modeling en MIT. Posteriormente
completo su PHD en Management. Es el director del centro para el Aprendizaje
Organizacional del MIT. En los años 1990 como la figura principal del desarrollo
organizacional con su libro The Fifth Discipline donde desarrolla la noción de
organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de
Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.