ENTORNO DEL MARKETING

Andrés Moreno S.

Mezcla de Marketing
Combinación
Combinaci ón de Promoción

Promoción de
Ventas
Combinación
Combinación
de Oferta Publicidad

Productos
Empresa Fuerza de Canales de Clientes
Servicios
Ventas Distribución META
Precios

Relaciones
Públicas

Correo directo,
telemarketing e
Internet

Estrategias de Mezcla de Marketing

Las 4 Ps (Productor) Las 4 Cs (Cliente)

Producto Necesidades del Cliente
Precio Costo del Cliente
Plaza Conveniencia
Promoción Comunicación

Las 4 Ps del vendedor son las 4 Cs del Cliente

Robert Lauterborn

1
 Orientación de las Empresas con
Respecto al Mercado

Concepto de Producción (Abrir Mercado)

Concepto de Producto
Concepto de Venta
Concepto de Marketing
Concepto de Marketing Social

El Concepto de Venta

Punto de Foco Mecanismo Fin

Partida Utilidades
Vender y
Fabrica Productos según Volumen
Promover de Ventas

El Concepto de Marketing

Punto de Foco Mecanismo Fin

Partida
Utilidades según
Mercado Necesidades Marketing Satisfacción de
Objetivo del Cliente Integrado los Clientes

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 Evolución del Marketing en una Empresa

Producción
Recursos Recursos
Producción Humanos
Humanos

Marketing Finanzas
Marketing Finanzas

Producción Producción Producción

Marketing
Humanos

Humanos

Humanos
Finanzas

Finanzas
Recursos

Recursos

Recursos

Finanzas
Cliente Cliente
Marketing

Marketing

Factores que Influyen en la Estrategia de Marketing

Entorno Intermediarios Entorno

Económico de Marketing Tecnológico
/Demográfico Análisis de /Natural
Marketing

Producto
Planeación de
Marketing
Control de

es
Marketing

dor Mercado
vee Plaza Objetivo Precio Públicos
Pro

Promoción

Entorno Político Implementación de Entorno

Marketing Sociocultural
/Legal
Competidores

Entorno del Marketing

Microentorno
Empresa
Proveedores
Intermediarios de Marketing
Clientes
Competidores
Público

3
 Microentorno, Empresa

Directorio y Presidente
Gerente General
Finanzas y Contabilidad
Producción

Microentorno, Intermediarios

Intermediarios, ventas
Distribuidores, transporte
Servicios de Marketing: Agencias de
Marketing, Agencias de Publicidad,
Investigación de Mercado.
Financieros: Bancos, empresas de crédito,
compañías de seguro.

Microentorno, Clientes

Mercado de Consumo
Mercado Industrial
Mercado de Revendedores
Mercados Gubernamentales
Mercados Internacionales

4
 Microentorno, Competidores

Necesidad, Deseo
Genéricos
Productos
Marca

Microentorno, Públicos

Financieros
Medios: Periódicos, revistas, TV, radios,
guías
Gobierno
Acción Ciudadana, ONG
Locales
General
Interno

Entorno del Marketing

Macroentorno
Demográfico
Económico
Físico o Natural (EPA)
Tecnológico
Político y Legal
Cultural o Social