República Bolivariana de Venezuela

Ministerios del poder Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo Valle de La Pascua-Edo. Guárico
Área: Administración de Recursos Humanos

Los Modelos Administrativos

Profesora: Integrantes:
Lcda. Arcia Lenin Peña, Mariana
C.I.:22.614.100
Pérez, Miguel
C.I.:26.178.372
Carrillo, Leidy
C.I.:27.313.377
Barreto, Arianny
C.I.:27.044.929

Marzo de 2017
 ÍNDICE
Pág.
Contenido

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 4
GERENCIA POR PROYECTO.................................................................................... 5
MODELOS ADMINISTRATIVOS.............................................................................. 5
IMPORTANCIA ........................................................................................................... 5
CONCEPTO DE MODELOS ....................................................................................... 6
CARACTERÍSTICAS .................................................................................................. 6
DESVENTAJAS DEL MODELO ADMINISTRATIVO ............................................ 6
SELECCIÓN DEL MODELO ...................................................................................... 7
CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO ........................................................................ 7
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (SEGÚN TAYLOR) .......................................... 8
TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN (FAYOL) ......................................... 9
EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN ADMINISTRACIÓN. ...................................... 10
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS ........................................................................ 11
APORTES SEMÁNTICOS ........................................................................................ 12
Variables: .................................................................................................................... 12
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ....................................................... 12
Subsistemas que forman la Empresa: .......................................................................... 13
MODELO DE KATZ Y KAHN ................................................................................. 13
TEORIA DE LOS SISTEMAS ................................................................................... 17
CONCEPTO DE MODELOS ..................................................................................... 18
Definición de modelos administrativos:...................................................................... 18
Características: ............................................................................................................ 18
TIPOS DE MODELOS ............................................................................................... 18
MODELO AUTOCRATICO: ..................................................................................... 18
EL MODELO DE CUSTODIA .................................................................................. 19
EL MODELO DE APOYO ......................................................................................... 19

2
EL MODELO COLEGIAL ......................................................................................... 20
EL PAPEL DEL GERENTE ....................................................................................... 21
ANÁLISIS DEL GRUPO ........................................................................................... 22
CARACTERÍSTICAS ................................................................................................ 22
VENTAJAS Y DESVENTAJAS ................................................................................ 23
Del Modelo Autocrático .............................................................................................. 23
Del Modelo De Custodia ............................................................................................. 23
Del Modelo De Apoyo ................................................................................................ 23
Del Modelo De Colegial ............................................................................................. 23
COMO AYUDA UN MODELO A LA ORGANIZACIÓN ...................................... 24
CONCLUSIÓN ........................................................................................................... 25
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................ 26

3
 INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo se hace cada vez más complejo por lo que existe la
necesidad urgente de mejores maneras de enfrentarlo. Cuando se intenta tales
problemas, existe la tendencia a fraccionarlos en partes más manejables. Ésa es una
práctica útil, pero tiene limitaciones serias. Al tratar con cualquier sistema, sobre todo
uno complejo como lo es una organización, no es suficiente pensar en el sistema en
términos de partes o aspectos separados, para describir el sistema entero. Semejante
acercamiento no es, por sí mismo, una manera exitosa de entender la conducta del
sistema. Hoy en día aumenta la tendencia a estudiar algún aspecto del problema
organizacional y erigiendo un modelo de ello, mientras la discusión de la totalidad se
relega a estados de mayor madurez de la "ciencia de la administración".

El modelo administrativo que hemos venido trabajando, y que durante tantos

años nos ha brindado grandes satisfacciones; ya está ampliamente superado y debe
evolucionar profundamente.

El presente reporte tiene por motivo investigar los diferentes tipos de

administración y como son aplicadas sus sistemas en las organizaciones. También
analiza los diferentes tipos de organizaciones existentes y cómo son utilizadas para
mejorar el funcionamiento y maximizar los recursos y resultados en las empresas.

4
 GERENCIA POR PROYECTO

Son las actividades gerenciales que realizan todas las organizaciones, las
mismas consisten en la aplicación conjunta de varios aspectos relacionados en
diferentes áreas como la Literatura Gerencial, que en las últimas décadas ha
desarrollado herramientas de trabajo aplicables a cada una de las distintas áreas. La
investigación de operaciones ha creado un conjunto de herramientas para lidiar con
problemas relacionados con el comportamiento administrativo

MODELOS ADMINISTRATIVOS

Otro elemento de gran importancia que no debemos dejar de mencionar dentro

del papel del gerente es la aplicación de MODELOS ADMINISTRATIVOS.
Pudiendo definir los Modelos como representaciones de un objeto, sistema o idea de
forma diferente a la de identidad misma. Por lo general el modelo nos ayuda a
entender y mejorar un sistema. Los Modelos Administrativos son Básicamente
modelos que las empresas van copiando, adaptándolos y generalizándolos a las
necesidades de las mismas, ya que no suelen ser rígidos. Estos se representan a través
de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos. Entre las funciones del
modelo está comparar y predecir.

IMPORTANCIA

En cierto modo, los modelos administrativos imitan la realidad de las

empresas para buscar soluciones de ahí la importancia de diseñarlos específicamente
para los problemas cuya complejidad impide describirlos o resolverlos con las
ecuaciones matemáticas ordinarias. Tratan de reproducir una parte de las operaciones
de la organización a fin de no ver lo que sucederá en ella con el tiempo, o de ensayar
con esa parte modificando algunas variables.

5
 CONCEPTO DE MODELOS

Básicamente hablamos de modelos que las empresas van copiando,

adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya que estos no
suelen ser rígidos. Estos se representan a través de técnicas, procesos, modelos y
sistemas administrativos.

CARACTERÍSTICAS

- Son aplicados para producir un cambio.

- Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.

- Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.

- Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la

empresa, a través de las herramientas aplicadas.

DESVENTAJAS DEL MODELO ADMINISTRATIVO

1. El modelo no representa con exactitud la situación real.

2. No desenvolvemos adecuadamente las funciones que relacionan a las variables,

podemos caer en el error de obtener resultados imprecisos.

3. En cuanto a los resultados nos permiten deducir que a los números no les podemos
dar toda la credibilidad, durante que tiempo lo observamos, hay muchas cosas que
tener en cuanta.

6
 SELECCIÓN DEL MODELO

El modelo que un gerente sustenta está formado por lo general por las
suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las
situaciones. Como los gerentes tienden a actuar según piensan, el modelo subyacente
que prevalece en la administración de una empresa determina el ambiente de esa
empresa. Esa es la importancia de los modelos. Los modelos no solo pueden variar de
una empresa a otra; también pueden variar dentro de los departamentos de una
empresa.

CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO

La construcción de modelos administrativos es un medio que le permite al

administrador resolver problemas en base al análisis y el estudio del problema, así
como le permitirá conocer las alternativas del hecho. La construcción de modelos es
una tarea de uso muy común, incluso la aplicamos sin darnos cuenta; por ejemplo:

 Tenemos a una persona que desea redistribuir los muebles de una sala en su
casa. El objetivo es tener una distribución que resulte atractiva pero también
funcional para el grupo de invitados a una partida de cartas por la noche.

 Una de las formas de abordar el presente problemas es mentalizar las

diferentes posiciones que pudieran ocupar los muebles en el espacio
determinado para la sala.

 A esta forma de resolver situaciones se le conoce como MODELO MENTAL.

 Claro que también se podrían mover los muebles de diferentes posiciones

hasta encontrar el ideal, ya que el modelo mental limita los movimientos

7
 reales de los muebles, tal vez hayan mas elementos que acomodar en la sala
que mentalmente no se consideren, además de que la dueña de la casa podría
estar omitiendo alguna forma de acomodar los muebles.

 Consideremos ahora el problema que enfrenta un administrador encargado de

diseñar una planta en una empresa manufacturera. Difícilmente este problema
podría ser resuelto mentalmente como en el caso del reacomodo de muebles.
El administrador enfrenta restricciones mas importantes como la ubicación de
aéreas especificas y de equipos.

 Existe una gran diferencia entre los dos planeamientos expuestos, ya que el
administrador no se puede permitir el pedirle a sus empleados el mover
herramienta y equipo 3,4 o 5 veces para ver de qué forma se utiliza mejor el
espacio; sin embargo el administrador puede utilizar un MODELO A
ESCALA donde el problema real se representa de forma reducida mediante
una estructura.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (SEGÚN TAYLOR)

La época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado

como la etapa científica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del
Siglo XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de
vista "científico" la problemática que presentaban las empresas industriales,
principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada. Entre
algunos de estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson
Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon (Siglo XIX). Frederick Winslow Taylor
(1856-1915), Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos de
Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de la Administración Científica",

8
por haber investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el
área de producción bajo el método científico.

El estudio de estas operaciones las realizó mediante la observación de los

métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para
desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesis
apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que
comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo
cotidiano, previa capacitación de los operarios. Frederick Taylor llegó a la conclusión
que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Entre sus conclusiones
se encuentran:

 No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

 No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
 Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por
conocimiento científico.
 Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.
 Por lo tanto, Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo,
considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo.
Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como
operaciones del proceso o sistema.

TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN (FAYOL)

Henri Fayol (1841-1925), de origen francés, es para algunos, el autor más

distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede
aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del

9
proceso administrativo, y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales
para las empresas. Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración:

 Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.

 Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
 Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de
lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
 Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se
comparta la información y se resuelvan los problemas.
 Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y
ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones
encontradas.

EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN ADMINISTRACIÓN.

Los orígenes de este enfoque se remonta a las concepciones aristotélicas de

"causa y efecto", y que todo entero forma parte de otro mayor. La teoría moderna de
sistemas se desarrolló por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó que
no existe elemento físico o químico independiente; todos los elementos están
integrados en unidades relativamente interdependientes. Los sistemas se pueden
clasificar de acuerdo con:

 El grado de interacción con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o

semicerrados y cerrados.
 Su composición material y objetiva: abstractos y concretos.
 Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
 Su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos.
 Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.

10
 En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos básicos para su
funcionamiento:

1. Entradas o insumos: abastecen al sistema de los necesario para cumplir su misión.

2. Procesamiento: es la transformación de los insumos.

3. Salidas o producto: es el resultado del proceso.

4. Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo

el producto de un sistema previo o la respuesta del medio ambiente.

Los sistemas se componen de subsistemas, por ejemplo, el cuerpo humano,

que es un sistema y cuenta además con subsistemas circulatorio, respiratorio,
nervioso, etc. Una empresa está compuesta por los subsistemas de finanzas, personal,
mercadeo, etc. De igual forma, todo sistema forma parte integral de otro más grande,
comúnmente llamado macrosistema o suprasistema. Por ejemplo, un árbol es un
sistema que forma parte del macrosistema vegetal, y éste forma parte de la ecología
del planeta, y así sucesivamente.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas (TGS) fue Ludwing

von Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el
tratamiento de problemas científicos. Para ello emplea como instrumento, modelos
utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda vez que dicha
extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas. La Teoría General
de los Sistemas se basa en dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes
metodológicos.

11
 APORTES SEMÁNTICOS

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas

palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a formar
casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas. De esta forma
surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes
del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos
maneja una semántica diferente a los demás. La Teoría de los Sistemas, para
solucionar estos inconvenientes, pretende introducir una semántica científica de
utilización universal.

Variables:

Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre

la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben
necesariamente conocerse. Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse
como variable, a cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y
subsistemas. Pero no todo es tan fácil como parece a simple vista ya que no todas las
variables tienen el mismo comportamiento sino que, por lo contrario, según el
proceso y las características del mismo, asumen comportamientos diferentes dentro
del mismo proceso de acuerdo al momento y las circunstancias que las rodean.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS

Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que

es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente. También puede ser
definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que
responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla
parcialmente y desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores

12
comunes. De esta manera la empresa se presenta como una estructura autónoma con
capacidad de reproducirse y puede ser visualizada, a través de una teoría de sistemas
capaz de propiciar una visión de un sistema de toma de decisiones, tanto desde el
punto de vista individual como colectivo; toda vez que la toma de decisión será
mucho más fácil, si se cuenta con una descripción concreta y objetiva del sistema
dentro del cual debe ser tomada.

Subsistemas que forman la Empresa:

a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción.

Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las
relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia.
b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de
tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en
productos.
c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece
los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el
diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de control.

MODELO DE KATZ Y KAHN

Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo

mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones.
Luego compararon las posibilidades de aplicación de las principales corrientes
sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría de
las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones de los enfoques previos
y utilice la teoría general de sistemas.Según el modelo propuesto por ellos, la
organización presenta las siguientes características típicas de un sistema abierto:

13
a) La organización como sistema abierto

1. Importación (entradas)
2. Transformación (procesamiento)
3. Exportación (salida)
4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten
5. Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso
entópico para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional.
6. Información como insumo
7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En este sentido, los sistemas abiertos
se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de energía del
ambiente exterior y una continua exportación de productos del sistema; sin embargo,
el cociente de intercambio de energía y las relaciones entre las partes siguen siendo
los mismos.
8. Diferenciación: La organización tiende a la multiplicación y elaboración de
funciones, lo que le trae también multiplicación de roles y diferenciación interna.
9. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos
caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.10.
Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente.
Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con
relación al ambiente.

b) Las organizaciones como una clase de sistema social

Las organizaciones constituyen una clase o tipo de sistema social, el cual a su

vez se considera una clase de sistema abierto. Como clase especial de sistema abierto,
las organizaciones tienen propiedades que les son peculiares, pero comparten otras
propiedades en común con todos los sistemas abiertos. Todos los sistemas sociales,

14
incluidas las organizaciones, se fundamentan en actividades estandarizadas de una
cantidad de individuos. Esas actividades estandarizadas son complementarias o
interdependientes con respecto a algún producto con resultado común. Ellas son
repetidas, relativamente duraderas y relacionadas en espacio y en tiempo.

c) Características de primer orden

Las características de las organizaciones como sistemas sociales son:

1. Los sistemas sociales, al contrario de las demás estructuras básicas no tiene límites
en amplitud. Los sistemas sociales no pueden representarse a través de modelos
físicos.

2. Los sistemas sociales necesitan insumos de producción y de mantenimiento.

3. Los sistemas sociales son sistemas esencialmente inventados, creados por el

hombre e imperfectos: se afirman en actitudes, percepciones, creencias, motivaciones,
hábitos y expectativas de los seres humanos.

4. Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos.
Necesitan mecanismos de control para reducir la variabilidad e inestabilidad de las
acciones humanas.

5. Las funciones, normas y valores constituyen los principales componentes del

sistema social.

6. Las organizaciones sociales representan el desarrollo más claro de un estándar de

funciones interrelacionadas que insinúan actividades prescritas o estandarizadas.

15
7. El concepto de inclusión parcial. La organización utiliza sólo los conocimientos y
habilidades de las personas que le son importantes.

8. Con relación a su ambiente. El funcionamiento organizacional debe estudiarse con

respecto a las transacciones continuas desarrolladas con el medio que lo rodea.

d) Cultura y clima organizacionales

Toda organización crea su propia cultura o clima, sus propios tabúes,

costumbres y usos. El clima o cultura del sistema refleja las normas y valores del
sistema formal, así como las disputas internas y externas y el ejercicio de la autoridad
dentro del sistema, que se transmiten a los nuevos miembros del grupo.

e) Dinámica del sistema

Con el fin de mantenerse, las organizaciones sociales recurren al uso de mecanismos,

establecen normas y valores para estimular las actividades requeridas y dispositivos
de autoridad para dirigir el comportamiento organizacional.

f) Concepto de eficacia organizacional

Como sistemas abiertos, las organizaciones sobreviven solamente cuando son

capaces de mantener negentropía, es decir, importación bajo todas las formas de
cantidades mayores de energía que las que devuelven al ambiente como producto. La
eficiencia pretende incrementos a través de soluciones técnicas y económicas,
mientras que la eficacia busca la maximización del rendimiento de la organización,
por medios técnicos y económicos (eficiencia) y por medios políticos (no
económicos).

16
g) La organización como un sistema de roles

Rol es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que ocupa una

determinada posición en una organización. Por tanto, la organización puede
considerarse como constituida por roles o por un conjunto de actividades que se
espera de los individuos.

TEORIA DE LOS SISTEMAS

La teoría de los sistemas es un ramo específico de la teoría general de

sistemas. Se entiende por sistema el conjunto de diferentes partes que interactúan
entre sí y están a su vez delimitadas de lo externo. Al trasladar este modelo a las
organizaciones, se encuentran factores y características específicas.

Existe una gran variedad de sistemas y una amplia gama de tipologías para
clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas:

A) En cuanto a su constitución: Sistemas físicos o concretos, cuando están

compuestos por equipos, por maquinaría y por objetos y cosas reales. Pueden ser
descritos en términos cuantitativos de desempeño. Sistemas abstractos, cuando están
compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas.

B) En cuanto a su naturaleza Cerrados, son los sistemas que no presentan intercambio

con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia
ambiental. Abiertos, son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el
ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y
energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es,
para sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.

17
 CONCEPTO DE MODELOS

Definición de modelos administrativos:

Básicamente hablamos de modelos que las empresas van copiando,

adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya que estos no
suelen ser rígidos. Estos se representan a través de técnicas, procesos, modelos y
sistemas administrativos.

Características:

- Son aplicados para producir un cambio.

- Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.
- Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.
- Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la
empresa, a través de las herramientas aplicadas.

TIPOS DE MODELOS

MODELO AUTOCRATICO:

Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Este modelo depende

del poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo
que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. En un entorno
autocrático la orientación apunta a la autoridad oficial formal y la dirección cree saber
qué es lo mejor y está convencida que la obligación de los empleados es cumplir
órdenes, es decir que estos deben ser dirigidos, persuadidos y empujados a alcanzar
cierto nivel de desempeño y limitados a obedecer órdenes.

18
 Esta visión deriva en un estricto control de empleados, el modelo autocrático
resulto deleznable debido a brutales y agotadoras tareas físicas y condiciones de
insalubridad, indigencia y peligro, en estas condiciones autocráticas los empleados se
dirigen a su vez a la obediencia al jefe y no al respeto por este. El modelo constituye
un medio muy útil para el efectivo cumplimiento del trabajo del método aceptable
para la determinación del comportamiento de los administradores. La fuerza
combinada de los conocimientos sobre la necesidad de los empleados y de los
cambios que ocurren, los valores sociales, dio al reconocimiento que existen mejores
maneras de administrar los sistemas organizacionales.

EL MODELO DE CUSTODIA

Este depende de los recursos económicos, si una organización carece de

recursos suficientes para el ofrecimiento de pensiones y el pago de otras prestaciones
le será imposible adoptar este modelo. Entonces el enfoque de custodia da como
resultado la dependencia de los empleados respecto a la organización. En lugar de
depender de su jefe los empleados dependen de las organizaciones. Los empleados
que laboran en entornos de custodia adquieren una preocupación psicológica por sus
retribuciones y prestaciones económicas. Como resultado del trato que reciben,
tienden a mostrase satisfechos y por lo tanto mantenerse leales a sus empresas. Su
mayor ventaja es que discrimina seguridad y satisfacción a los trabajadores.

EL MODELO DE APOYO

Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llego a la

conclusión de que una organización es un sistema social cuyo elemento más
importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer
conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la supervisión de apoyo. El modelo de
apoyo depende del liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través del liderazgo la

19
empresa ofrece un ambiente que ayuda a los empleados a crecer y cumplir a favor de
la organización aquello de lo que son capaces. En consecuencia la orientación de la
dirección apunta al apoyo del desempeño laboral de los empleados no al simple
apoyo de las prestaciones a los empleados.

El resultado psicológico es una sensación de participación e involucramiento

en las tareas de organización, éste forma parte del estilo de vida de trabajo de los
administradores y en particular de su modo de tratar a los demás. El modelo de apoyo
es eficaz tanto para empleados como para administradores y goza aceptación
generalizada.

EL MODELO COLEGIAL

El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común,

tienden a ser más útil en condiciones de trabajo de lo programado, medios
intelectuales, y circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra de las
labores. Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de
compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y
necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización.
En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como
colaboradores.

Con esto se persigue crear un estricto de mutualidad en el que cada persona

realice sus propias contribuciones y aprecie la de los demás. La orientación se dirigió
al trabajo en equipo y la respuesta de los empleados es la responsabilidad y sienten a
si mismo la obligación de cumplir normas de calidad que signifiquen un
reconocimiento tanto para su labor como para la compañía. El resultado psicológico
del modelo colegial en los empleados es la autodisciplina.

20
 EL PAPEL DEL GERENTE

Ante un proceso de cambio organizacional o de reconversión de actitudes, el

papel del gerente debe ser el de liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un
visionario, un estratega y un excelente comunicador e inspirador de todos aquellos
aspectos que involucren a la organización, toda vez que dicho proceso, por su
magnitud, sólo se logra con el compromiso del equipo gerencial y de toda la
organización en su conjunto, siendo cada vez más importante pensar en reconvertir
primeramente al gerente, ya que si el mismo tiene bajo su cargo un equipo dispuesto
al cambio y no se siente comprometido con él, dicho cambio no se dará por efecto de
una resistencia pasiva (aquella en la cual se apoyan los cambios de palabra, pero no
se participa de ellos).

Las nuevas realidades del entorno van dejando de lado la idea de las
organizaciones tradicionales, rígidas, requiriéndose hoy en día una gerencia más
participativa, más plana y con menos niveles jerárquicos, en donde se produzca un
mayor acercamiento de todos los que la integran, con una participación mucho más
activa de todo el equipo gerencial en la toma de decisiones y con un énfasis muy
particular en equipos decisorios basados en estructuras funcionales por áreas de
negocios.

Por otra parte, el desarrollo de nuevas tecnologías y el auge cada vez mayor de
la llamada “revolución de la información”, ha propiciado cambios acelerados en las
estructuras organizacionales, al mismo tiempo que condiciona un nuevo perfil global
para el gerente, en donde sus principales características personales deben incluir una
mayor capacidad de adaptación a nuevas circunstancias, una mentalidad internacional
y excelentes condiciones de aprendizaje y comunicación, además de contar con
principios elementales como ética, honestidad y justicia, cuya valoración es de
carácter universal.

21
 ANÁLISIS DEL GRUPO

El método científico de la administración es basado en la lógica y todas las

personas y organizaciones se han beneficiado al aplicarlas para mejorar el
rendimiento del tiempo, maximizar los recursos e incrementar las ganancias en las
empresas. Farol hizo énfasis en los pasos a seguir a fin de que su método de
organización sea más fácil de realizar, para lograr las metas deseadas en el menor
tiempo posible, sin afectar la calidad.

Al comparar los métodos de Fayol y Taylor, notamos que ambos personajes, a

pesar de que querían poner orden en cuanto a la organización, también tomaron en
cuenta que el bienestar, la armonía, el trabajo en equipo y el entrenamiento de los
empleados eran de suma importancia. Los diferentes tipos de administración han
permitido que los empresarios sean más organizados, enfocados en las tareas a
cumplir para lograr los objetivos y en general, maximizar los recursos.

Un sistema es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e

interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Con la
evolución de los sistemas ha sido necesaria la creación de nuevas palabras y
significados, llamándose a veces ¨palabras técnicas¨. Las organizaciones son
entidades sociales compuestas por dos o más individuos con la finalidad de cumplir
metas y objetivos, dependiendo del ramo o industria. También hay muchos modelos
creados por diferentes investigadores, siempre con el fin de mejorar y simplificar los
métodos.

CARACTERÍSTICAS

- Son aplicados para producir un cambio.

- Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.

22
- Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.
- Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la
empresa, a través de las herramientas aplicadas.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Del Modelo Autocrático

Ventajas: una manera útil de hacer el trabajo.

Desventajas: elevado costo en el aspecto humano.

Del Modelo De Custodia

Ventajas: brinda satisfacción y seguridad a los trabajadores.

Desventajas: no logra una motivación efectiva. Los trabajadores producen muy por
debajo de sus capacidades y no están motivados para desarrollarlas a niveles más
altos. Se sienten complacidos, pero no satisfechos.

Del Modelo De Apoyo

Ventajas: El modelo de apoyo es efectivo tanto para empleados como para

administradores y se basa en aceptación mutua.
Desventajas: Este modelo funciona mejor en países más ricos.

Del Modelo De Colegial

Ventajas: Capacita a los empleados para que realicen sus propias contribuciones y
aprecie la de los demás.

23
Desventajas: Lentitud en la toma de decisiones, falta de iniciativa en el papel de los
directivos, tendencia a transigir y negociar entre los partícipes.

COMO AYUDA UN MODELO A LA ORGANIZACIÓN

Depende de:

Poder Resultado psicológico

Recursos económicos Dependencia del jefe
Liderazgo Dependencia de la organización
Sociedad Participación
Trabajo de equipo Autodisciplina
Orientación gerencial Necesidades del empleado
Autoridad Subsistencia
Dinero Manutención
Apoyo Autoestima
Trabajo en equipo Autorrealización
Orientación del empleado Resultado del desempeño
Obediencia Mínimo
Seguridad Cooperación pasiva
Desempeño en el trabajo Impulsos despertados
Responsabilidad Entusiasmo moderado

24
 CONCLUSIÓN

Es de importancia crucial que se aprenda a complementar esos estudios

especializados con la mirada al todo no sólo para los académicos sino para los
practicantes a los que se les hace difícil dar un repaso riguroso al todo si los modelos
con que cuenta para administrar sólo se preocupan por una vista parcial, es necesidad
destacar este retroceso científico después de los avances logrados con la Teoría de los
Sistemas que analiza a la organización como un sistema pleno. En la actualidad se
hace necesario un modelo capaz de hacernos entender la compleja totalidad de las
organizaciones caracterizado por las regularidades más generales sobre las que se
sustenta la administración.

La creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y

agrupación de actividades, se realiza con el fin de simplificar las mismas y sus
funciones dentro del grupo social. Esencialmente, la organización nació de la
necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para
obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas,
sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más
productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización.

Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho,

incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisión en la organización,
pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas.
Con todo, es obvio que aún personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán
mucho mas efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en
que sus funciones se relacionan unas con otras.

25
 BIBLIOGRAFIA

 Administración en las Organizaciones. Fremont E. Kast y James E.

Rosenzweig, 1988. ALIANZA.

 Víctor Hugo López Arias. Otros conceptos de la Administración, 1994.

CARPSECUM Ltd.

 Introducción a la Teoría General de la Administración. Idalberto Chiavenato,

2006. PANAPO.

 http://tecnicas-de-decision-unesr.blogspot.com/

 http://modelosadministrativos-unesr.blogspot.com/

 http://aliciasulbaran3.blogspot.com/

 http://modelosadministrativos1.blogspot.com/

26