CURSO: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

SEMESTRE 2014-0

Control de lectura 3 A
HOJA DE RESPUESTAS

Apellidos y
……………………………………………………………………
nombres:

Sección: S-00 ……………. Fecha: /02/2014

NOTA

________________________________________________________________

Marque la letra que corresponda en el casillero de cada pregunta, con letras

mayúsculas y lapicero. (1 punto cada una, total 20 ptos.)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

En las siguientes preguntas traslade sus respuestas a los casilleros de la página 1

1. La formulación de la estrategia:

a. Es la administración de las fuerzas durante la acción.

b. Se enfoca en la efectividad CAP 7 PAG 213
c. Es primordialmente un proceso operacional.
d. Requiere coordinación entre muchas personas.
e. Todas las anteriores.

2. Establecer los objetivos es una:

a. Actividad de la gerencia solamente.

b. Actividad centralizada.
c. Actividad descentralizada.CAP7 PAG 214
d. Actividad centralizada-descentralizada.
e. Actividad de comando y control.

3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdad acerca de los objetivos?

a. Deben de comunicarse a toda la organización.

b. Deben de tener una dimensión apropiada en el tiempo.
c. Todas son verdad. CAP 7 PAG 216 Y 217
d. Deben de ser medibles.
e. Deben de recibir el respaldo de las políticas.

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4. Un desacuerdo entre dos o más partes sobre uno o varios asuntos puede llegar a
ser:

a. Una solución integrada.

b. Un conflicto.CAP 7 PAG 219
c. Un compromiso.
d. Una difusión.
e. Una anulación

5. El conflicto en las organizaciones es:

a. Siempre malo
b. Siempre bueno
c. Algunas veces bueno y algunas veces malo CREO
d. Un signo de quiebra
e. Inmanejable

6. ¿Cuáles son las tres categorías de enfoques para administrar y resolver un

conflicto?

a. Evasión, desactivación y confrontación CAP 7 PAG 219

b. Evasión, retribución y distensión
c. Confrontación, ignorancia y objetividad
d. Minimizar, diferenciar y mantener
e. No hay buenas formas de manejar conflictos

7. ¿Qué acción involucra derribar los muros “mentales”?

a. Restructuración
b. Downsizing
c. Delayering
e. Rightsizing
d. Reingeniería CAP 7 PAG 231

8. Con respecto a un presupuesto financiero:

a. Es un documento que detalla cómo se gastarán los fondos para un periodo

específico.
b. El periodo para un presupuesto puede variar desde un día hasta más
de 10 años.
c. Elaborar presupuestos es un método para completar la implementación una
estrategia.
d. Los presupuestos financieros son la asignación con base en pronósticos
realizados.
e. Todas las anteriores CAP 8 PAG 270
f. Ninguna de las anteriores

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9. Con respecto a las limitaciones de los presupuestos financieros:

a. Es importante que sean detallados aunque sean voluminosos y muy

costosos
b. Pueden convertirse en sustitutos de los objetivos CAP8 PAG 271
c. Son un fin importante del planeamiento estratégico
d. Siempre sacan a la luz las ineficiencias
e. No pueden convertirse en un instrumento de tiranía lo que facilita el
planeamiento.

10. ¿Cuál de las siguientes es una actividad básica de la evaluación de la estrategia?

a. Examinar las bases de la estrategia

b. Comparar los resultados
c. Tomar acciones correctivas
d. Las tres anteriores son actividades básicas CAP 9 PAG 287
e. Sólo la b) y la c) son respuestas correctas

11. Todos los siguientes son criterios útiles que menciona Richard Rumelt para
evaluar una estrategia, con excepción de:

a. Diferenciación CAP PAG 288

b. Consonancia
c. Viabilidad
d. Ventaja
e. Congruencia

12. Las siguientes son razones por las cuales la evaluación de la estrategia es cada
día más difícil, con excepción de:

a. Un incremento dramático de la complejidad del entorno

b. Un creciente número de variables
c. Un creciente número de acontecimientos nacionales y mundiales que
afectan a la organización
d. La cada vez mayor facilidad de predecir el futuro con exactitud CAP 9
PAG 290
e. El decreciente lapso para planear con cierto grado de certeza.

13. Al evaluar las estrategias, ¿Cuál de los criterios de Rumelt se refiere a la

necesidad de que los estrategas examinen un conjunto de tendencias, así como
las tendencias individuales?

a. Congruencia
b. Consonancia CAP 9 PAG 288
c. Diferenciación
d. Viabilidad
e. Ventaja

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14. Si el éxito de un departamento en la empresa significa el fracaso en otro

departamento de la misma empresa, las estrategias pueden ser:

a. sinergísticas
b. ventajosas
c. inconsonantes
d. insinergísticas
e. incongruentes

15. Con respecto a la ética de negocios, marque la respuesta correcta:

a. Las empresas que muestran un compromiso con la ética,

necesariamente pierden dinero, porque la ética cuesta
b. Las empresas que muestran un compromiso con la ética,
se desempeñan mejor.CAP 10 PAG 311
c. La falta de ética no puede afectar el mejor plan estratégico
d. Una ética de negocios sólida es independiente de una buena
administración estratégica.
e. Los inversionistas en sociedades anónimas cerradas no tienen
responsabilidad ética en la organización.

16. Con respecto a la ética de negocios, marque la respuesta correcta:

a. Contar con un código de ética garantiza una conducta de negocios

ética.
b. Cuando los empleados saben que hay un código de ética se comportan
éticamente de manera automática CREO CAP 10 PAG 313
c. Debe evitarse exagerar con talleres y capacitación, para evitar que la ética
se convierta en una obsesión que afecte el plan estratégico
d. Los premios a los empleados que alcanzan sus metas establecidas van en
contra de los códigos de ética.
e. El Gerente general o el Presidente de la organización deben de participar
activamente en enfatizar la ética en las prácticas de negocio.

17. Con respecto a la responsabilidad social, marque la respuesta incorrecta

a. Ralph Nader sostiene que las organizaciones tienen obligaciones sociales

b. Milton Friedman asegura que las organizaciones no tienen ninguna
obligación más allá de la ley
c. Las empresas y las sociedades se impactan mutuamente cada vez menos
CREO CAP 10 PAG 316
d. En tiempos de crisis, (terremotos, inundaciones) es cuando las empresas
deben de colaborar más activamente

18. Con respecto al reto del siglo XXI en la administración estratégica, marque la
respuesta correcta:

a. Está ya decidido que el proceso definitivamente es más arte que ciencia

b. Ya no hay duda de que las estrategias deben de ser visibles para los
stakeholders.

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c. Los defensores del enfoque ascendente argumentan que los gerentes del
nivel bajo y medio no deben de involucrarse en la formulación de
estrategias.
d. Los defensores del enfoque descendiente sostienen que los altos
ejecutivos son las únicas personas con experiencia para tomar las
decisiones estratégicas clave. CAP 9 PAG 303
e. Los estrategas deben de evitar el equilibrio funcional entre los enfoques
ascendente y descendente.

19. Con respecto a las compañías locales y las multinacionales, marque la respuesta
correcta-

a. Para las empresas locales, los precios y la calidad de los productos y/o
servicios deben de ser localmente competitivos
b. La postura menos riesgosa es permanecer como un competidor nacional
c. Las amenazas a las que se enfrenta una compañía multinacional son
limitadas
d. El proteccionismo daña la economía mundial al inhibir el comercio y
fomentar las represalias

20. Con respecto a los obstáculos culturales, marque la respuesta incorrecta:

a. El tiempo y la cercanía usuales y aceptables al establecer una

conversación personal son diferentes, dependiendo de la nacionalidad del
interlocutor.
b. Los roles familiares y los comerciales se rigen en algunas sociedades por
factores religiosos.
c. La modestia, el espíritu de equipo y la paciencia no son valorados en
ningún país frente a la competitividad.
d. Las reglas y usos de higiene, alimentación, conducta social son parte del
sistema, no lo puedes combatir.