INFORME TÉCNICO PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

A: Ing. Grace Moreano Guerra

Directora de la Carrera de Administración de Empresas

De: Alba Mariela Barahona Quelal

Estudiante de la Universidad Politécnica Salesiana

Asunto: Informe técnico de las actividades realizadas en la empresa Produbanco

Grupo Promerica

Fecha: Quito, Octubre 30 de 2017

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INTRODUCCIÓN

Banco de la Producción S.A. Produbanco es una de las instituciones financieras más

importantes del Ecuador, inicia sus operaciones en el año de 1978 y se enfoca

principalmente en el segmento corporativo, años después amplía sus actividades a otros

sectores así como su cobertura a nivel nacional. Para el año 2014 la empresa Promerica

Financial Corporation (Banco Promerica) compra la mayoría de las acciones de

Produbanco, posteriormente a la compra se fusionan Banco Promerica (antes Banco MM

Jaramillo Arteaga) con Produbanco y se convierten en una sola institución financiera, que

ahora lleva el nombre de Produbanco Grupo Promerica.

Con 39 años de operaciones en el país Produbanco ha ganado varios reconocimientos en

honor a la excelencia de su servicio, gobierno corporativo y solidez. Actualmente

mantiene una calificación de riesgo AAA- que corresponde a una de las más altas del

sistema financiero nacional.

OBJETIVO

Brindar apoyo en las actividades que desarrolla el departamento de Originación de

cuentas TC del área de Operaciones Personas.

ÁREA DE APOYO Y RESPONSABLE

Sr. Iván Rodrigo Ruiz

Telf.: 02 2999 000 Ext. 2587

Cel.: 099 810 3947

Originación Tarjetas de Crédito

ACTIVIDADES REALIZADAS

 Verificación de la información provista por los clientes para validar la fiabilidad

de los datos que garanticen el adecuado proceso de análisis de operaciones de

crédito y de aprobación de cuentas.

 Registro y actualización de la información en el sistema Prometeus de los clientes

evaluados en el proceso de análisis de crédito y de aprobación de cuentas.

 Ingreso de solicitudes enviadas por los ejecutivos de negocios de tarjetas de

crédito por ventas cruzadas, tarjetas de crédito aprobadas por campaña masiva y

tarjetas de crédito pre aprobadas por riesgos.

 Revisión y aplicación de las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por

el equipo de análisis para la creación de trámites en el sistema Prometeus y

Bizzagi.

 Elaboración e ingreso de guías de custodio luego del proceso de análisis de

operaciones de tarjetas de crédito y aprobación de cuentas.

 CONCLUSIONES

 Produbanco es un banco que se administra bajo una estructura organizacional de

un gobierno corporativo que le permite crecer y ser líder en el mercado financiero

ecuatoriano.

 Los procesos garantizan y se alinean a los objetivos estratégicos de la institución

al agilizar los requerimientos de los clientes manteniendo el buen trato y eficiencia

de sus operaciones.

RECOMENDACIONES

 Estimular al personal de la organización a la búsqueda del crecimiento

institucional así como profesional, mediante capacitaciones que ayudan a

desarrollar habilidades nuevas.

 Motivar al personal destacado en sus áreas por los resultados que han ayudado a

conseguir las metas de la organización.

Es todo en cuanto puedo argumentar en honor a la verdad.

Atentamente,

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Alba Mariela Barahona Quelal

C.I.: 172112361-8