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Sise lafiabougou Bamako, secteur I, rue 222 porte 460. Formations Sans
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THEMES TRAITES :
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PROLOGUE:
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MODULE 1 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT :
Séance 1 : Notion d’entreprise et Activité Génératrice de Revenus
(AGR) :
OBJECTIFS: Permettre au participant de:
Une entreprise est une unité de production qui combine le facteur travail et
capital dans le but de produire les bien et/ou service pour le marché en vue de
satisfaire les consommateurs son rôle social est la création des emplois son rôle
économique est la création des richesses.
Une entreprise est une structure économique et sociale qui regroupe des moyens
humains, matériels, immatériels (service) et financiers, qui sont combinés de
manière organisée pour fournir des biens ou des services à des clients dans un
environnement concurrentiel (le marché) ou non concurrentiel (le monopole)
avec un objectif de rentabilité. Une entreprise est généralement une structure
légale : une société - anonyme, par actions, à responsabilité limitée, coopérative,
etc.
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Une entreprise est une unité institutionnelle, mue par un projet décliné en
stratégie et/ou en politique et plan d'action, dont le but est de produire et de
fournir des biens ou des services à destination d'un ensemble de clients ou
usagers. ...
Les entreprises sont des acteurs de la vie d’une nation dont la fonction principale
est la production et la commercialisation de biens et services.
Toutes activités génératrices de revenus quelle que soit sa taille, est une
entreprise.
- La vente de beignet ;
- La vannerie ;
- La poterie ;
- savons, jus,
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- La possibilité de s’assurer un revenu ;
- Le désir d’indépendance ;
- Le désir de réussir ;
- Etc.
Les fournisseurs ;
Les clients
Les employés ;
L’Etat ;
Les associés;
Bailleurs, etc.
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Tableau récapitulatif des relations qui existent entre l’entreprise et ses
partenaires :
ENTREPRISE
L’esprit d’ouverture ;
Etc.
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MODULE 2 : LE MARKETING
OBJECTIFS: Permettre au participant de:
2. Définir le marketing;
1. LE CONCEPT DE MARKETING :
Bâti à partir du mot anglais Market (qui signifie marché en français), le terme
marketing est apparu aux Etats-Unis au début des années 1900.
En français, le terme marketing a été traduit par deux mots inspirés également de
« marché »: MERCATIQUE (à partir du mot latin Mercator) et MARCHÉAGE
(à partir du mot français marché).
Marché Action
Il ressort de cette décomposition que le marketing est la science qui étudie les
actions de l’entreprise sur le marché.
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2. DEFINITION :
Le marketing est l’art de faire converger les actions de l’entreprise en vue
de satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, dans le cadre de
politiques cohérentes visant à optimiser l’efficacité globale de l’entreprise
face à son marché.
En résumé :
Le marketing, c’est tout ce que vous faites pour savoir qui sont vos clients
et quels sont leurs besoins. C’est aussi chercher à savoir comment
satisfaire ses clients et parvenir à réaliser un résultat satisfaisant.
Fournisseurs
Clients
Etat
Le personnel
Banques
Etc.
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Schéma partenarial
Investisseurs Clients
Etat
Banques
Entreprise
Personnel Fournisseurs
Bailleur
DG
La révolution Marketing CLIENTS
Encadrement
Vendeurs
ent
Encadrement
Vendeurs
Clients DG
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QUI SONT VOS CLIENTS ?
3. Les personnes qui ont arrêté d’acheter vos biens et services mais que vous
espérez reconquérir.
Vos clients sont les individus ou autres entreprises qui ont besoin de vos
biens et services et veulent les acheter.
qui sont mes concurrents ? quelles sont les autres entreprises qui vendent
les mêmes biens ou services que moi ? quel est leur degré d’efficacité ?
LA SEGMENTATION :
PRODUIT : c’est d’abord les biens et services que vous allez offrir à vos
clients. Il peut aussi s’agir de la gamme des produits ou services que vous
envisagez d’offrir.
PRIX : le Prix c’est le montant que vous allez demander à vos clients pour vos
produits ou services.
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- suffisamment bas pour attitrer les clients
PLACE : la Place est l’endroit où se situe votre entreprise. Elle est constituée
également par les différents moyens de faire parvenir vos biens et services à vos
clients.
Le marketing-mix doit être utilisé comme une arme fondamentale dans la lutte
concurrentielle que toute organisation est appelée à mener sur son marché si elle
veut non seulement survivre mais prospérer.
Pour satisfaire vos clients et obtenir un résultat positif, vous devez savoir :
à quel endroit ou PLACE doit être située votre entreprise afin d’atteindre
vos clients ;
quel genre de PROMOTION vous pouvez faire pour informer vos clients
et les amener à acheter vos biens et services.
Saviez- vous ?
Un client très satisfait informera 3-4 personnes, mais un client mécontent
en informera 8-9
Quand les plaintes des clients sont reçues, qu’ils reçoivent une réponse et
que tout est arrangé, il y 90% de chance de retour du client qui avait été
insatisfait
90% des clients mécontents dont les problèmes ne sont pas résolus ne
traiteront plus jamais avec l’organisation à laquelle ils ont eu affaire.
(Sources: Puce 1 ESOMAR, Puce 2,3,4,: Craig Churcill, building)
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MODULE 3 :PROCESSUS DE CREATION DE PROJETS LUCRATIFS
OBJECTIFS: Permettre au participant de:
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clairement définis et dont la vocation est de réaliser du profit, tout en préservant
son utilité sociale »
- le choix d’une entreprise qui convient aux besoins, aux talents et aux
ressources de l’entrepreneur;
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B - Les étapes du processus entrepreneurial :
Un processus entrepreneurial peut se décrire à travers l’enchainement des étapes
qui suivent:
La finalité de tout ce cheminement, s’il est bien mené, est une nouvelle PME
viable.
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Il convient de préciser ici que la PME réussie entre dans le cycle du
processus et participe à l’amélioration de l’environnement et par conséquent,
des antécédents.
EXERCICE DE GROUPE :
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PHASE 2: DEVELOPPEMENT ET MURISSEMENT DE L’IDEE
Exemple:
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ETAPE 4:CONTRÔLE ET EVALUATION DES ACTIVITES:
Pour cette 4ème étape, il convient d’apprécier le niveau d’atteinte des
résultats.
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MODULE 4 : ORGANISATION ET GESTION DE MICRO-
ENTREPRISES (gestion organisationnelle) :
OBJECTIFS: Permettre au participant de:
C’est aussi la manière dont les différentes parties (d'une chose, d'un ensemble)
sont agencées ou disposées.
C’est là, la perception statique du concept. Mais n’oublions pas qu’elle a aussi
pour fonction de combiner des ressources rares pour obtenir un niveau optimal
de résultat. Cette définition de la notion d’organisation est plus dynamique en ce
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sens que le mode de combinaison n’est plus figé mais est fortement dépendant
de l’environnement, des moyens dont dispose la structure et de la vision qu’elle
s’est donnée en vue de son développement.
L’une des ressources les plus rares et qui est assez souvent distraite par les
responsables d’entreprises en milieu africain est le temps.
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1-3. L’organisation et l’organigramme.
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les taxes sur bénéfices...
NB: les textes et lois régissant les différentes formes d’entreprise varient d’un
pays à un autre. Alors il est important de connaitre les textes en vigueur dans
son pays avant de choisir une forme d’entreprise.
Vous pouvez vous faire assister lors du choix de la forme de votre entreprise et
de son enregistrement.
Lorsque vous gérez une entreprise vous avez des responsabilités légales qui
sont:
-appliquer les textes en ce qui concerne les employés: le SMIG; les heures
de travail, les congés, la sécurité et santé, le congé de maladie etc.
-assurance,
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1. Le régime de l’impôt synthétique :
En sont exclus :
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MODULE 5 : GESTION ET PLANIFICATION DE LA
PRODUCTION
OBJECTIFS: Permettre au participant de:
2. Savoir planifier!
1. PLANIFICATION OU LA PREVISION
QU’EST CE QUE LA PLANIFICATION ?
Planifier, c’est réfléchir, à l’avance, sur ce qu’il y aura lieu de faire dans
telle ou telle situation, avant qu’elle ne se produise. Planifier pour votre
entreprise veut dire penser et trouver ce qu’il faut faire dans le futur pour
améliorer votre entreprise.
En planifiant, vous faites une prévision. Une prévision vous renseigne sur les
événements futurs. Si vous savez ce qui va se passer, vous pourrez planifier à
l’avance. Par exemple, la prévision météorologique à la télévision vous
renseigne sur le temps qu’il fera. En sachant le temps qu’il fera, vous pouvez
ainsi planifier votre journée.
Pour faire une bonne prévision, suivez les quatre étapes suivantes!
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2. COMMENT PLANIFIER?
-Les quatre étapes d’une bonne prévision
Etape 1:Renseignez-vous sur les activités de l’année
précédente:
Vous avez besoin d’information sur les activités qui se sont déroulées
dans le passé afin de pouvoir faire un plan. Ces informations se
trouvent, par exemple, dans vos relevés de comptes, dans votre livre
des comptes, vos pièces comptables et vos factures.
Etape 2: Analyser les activités passées:
Réfléchissez bien aux coûts indirects que vous avez eus l’année
dernière. Aviez-vous la possibilité de les éviter? Tirez les leçons du
passé et essayez d’améliorer votre entreprise.
Etape 3: informez-vous sur l’année qui vient et sur vos
activités à venir
Réfléchissez sur toutes les activités qui peuvent affecter à l’avenir vos
coûts indirects. Renseignez-vous sur les changements à effectuer dans
vos coûts indirects l’année prochaine.
Etape 4: Faites des prévisions pour l’année prochaine:
Servez-vous des informations que vous avez recueillies au cours des
étapes 1, 2, et 3. Faites un plan mois par mois en inscrivant les
montants recueillis pour l’année à venir
3. ANALYSE DES COUTS :
Qu’est ce que l’analyse?
C’est la décomposition d'un ensemble visant à mettre en évidence les éléments
qui le constituent.
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Analyser: c’est procéder à l'examen détaillé de (quelque chose) ou
déterminer les différents éléments constituants de (quelque chose)
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Pour faire une analyse du passe :
Consultez vos chiffres. Voyez comment vous pouvez réduire les
sommes que vous aviez allouées aux dépenses chaque mois.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez vous poser:
Ai-je utilisé tout l’espace dont j’avais besoin l’année dernière?
Pourrais-je améliorer la façon dont j’utilise cet espace?
Combien d’employés ne travaillant pas à la production avais-je
l’année dernière?
Ai-je besoin d’eux tous?
Ai-je utilisé la matière première la plus onéreuse?
Ai-je obtenu une remise?
Est-ce que j’ai eu trop de rejets de matières premières?
Ai-je un bon fournisseur?
Mes employés ont-ils utilisé trop de temps pour la production ?
Les employés qui travaillent à la production étaient pleinement
occupés?
-Calculer le total des coûts directs de matières premières dans l’entreprise ci-
dessous:
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Prévision pour les Prévision pour les Prévision du total
coûts directs de quantités de chaque des coûts directs de
matières premières
par articles
X produit vendu par
mois
= matières premières
par produits et par
mois
Exercice N°2 :
Pour mieux comprendre la relation entre les coûts, le prix de vente et les
bénéfices, on vous charge de déterminer les bénéfices de l’activité ci-dessous.
Exercice N°3
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MODULE 6 : GESTION FINANCIERE :
OBJECTIFS: Permettre au participant de:
Définition :
La comptabilité a pour vocation d'inventorier l'ensemble des flux financiers
générés par une entreprise. Ces flux peuvent découler de rentrées ou de dépenses
économiques, commerciales ou encore matérielles. De manière générale, elle
offre une vision concrète de l'évolution de la valeur d'une entreprise en
produisant à chaque fin d'exercice deux documents importants : le bilan et le
compte de résultat.
Pour ce faire, la comptabilité s’appuie bien évidemment sur des chiffres, mais
pas n’importe lesquels… et pas n’importe comment.
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1. LES FICHES DE GESTION :
a) LA FICHE DE CAISSE Date :
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b) FICHE CLIENT OU COMPTE CLIENT
Nom du client :
Adresse :
Tel :
Limite de crédit :
date libellé Quantité Vente à Montant solde signature
crédit payé
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c) FICHE DE STOCK
Produit :
Niveau de Commande :
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d) FICHE D’INVENTAIRE
Page :
Date :
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e) ELABORER LE JOURNAL SIMPLIFIE ET LES COMPTES PERTE ET PROFIT.
-JOURNAL SIMPLIFIE
N° Libellé N° CAISSE BANQUE VENTES CD CDMO CI
Pièce
Entrée Sortie Solde Entrée Sortie Solde
Comp.
LE BILAN :
Est un tableau qui résume périodiquement la situation de
l’organisation. Il s’agit d’un état financier de synthèse qui fait partie
des comptes annuels. Il décrit séparément les éléments actifs et les
éléments passifs et fait apparaître de façon distincte, les capitaux
propres de l’organisation.
Il permet d’apprécier le patrimoine économique de l’organisation qu’il
décrit, à une date donnée, dans sa situation et non en de flux.
PRESENTATION DU BILAN
Du latin BIS qui signifie « deux » et LANS qui signifie « plateau » , le
mot bilan renvoie à un plateau à deux parties absolument équilibrées.
- La partie de gauche du tableau, appelée l’ACTIF du bilan, représente
les biens et les créances possédés par l’organisation. En d’autres
termes, tout ce que l’organisation possède et tout ce que l’on lui doit.
-la partie de droite du tableau appelée, le PASSIF du bilan, représente
les dettes et les capitaux dus par l’entreprise. En d’autres termes, tout
ce que l’organisation doit.
Le passif renseigne sur l’origine des ressources mises à disposition de
l’organisation tandis que l’actif indique quels emplois ont été faits de
ces ressources.
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STRUCTURE SIMPLE DU BILAN
ACTIF PASSIF
Résultat de l’exercice
Stocks DETTES:
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COMPTE DE RESULTAT OU COMPTE D’EXPLOITATION
Charges du personnel
Frais financiers
Dotations aux
amortissements
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5 PLAN DE TRÉSORERIE
DEFINITION :
Un plan de trésorerie est une prévision qui vous indique combien vous
espérez encaisser dans votre entreprise et combien vous espérez dépenser
chaque mois pour le compte de votre entreprise.
IMPORTANCE:
Le plan de trésorerie vous aide à vous assurer que votre entreprise ne sera
en rupture d’argent à aucun moment.
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B. Etapes de décaissement:
6. décaissements liés aux achats,
7. décaissements liés au personnel,
8. décaissements liés aux remboursements,
9. décaissement liés à la TVA,
10. Autres décaissements
TOTAL B= 6+7+8+9+10
Modèle de Plan de Trésorerie :
PLAN DE TRESORERIE Janv. Fév. Mar.
TOTAL A=1+2+3+4+5
TOTAL B= 6+7+8+9+10
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6. DISSOCIER LE PLAN D’AFFAIRES DU PLAN D’ACTION
LE PLAN D’AFFAIRES
DEFINITION:
L’organisation et la présentation
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La cohérence
Le réalisme
La mise à jour
La validation
LE PLAN D’ACTION :
DEFINITION:
Un plan d'action est un type de plan qui privilégie les initiatives plus
importantes pour répondre à certains objectifs et propos.
Il y a plusieurs plans d'actions. Plan d'action sur projet. Lister, identifier,
planifier les actions à mener pour la réalisation du projet.
Il s’agit d’indiquer les Il s’agit d’indiquer comment Il s’agit d’indiquer les personnes Il s’agit d’indiquer la
difficultés décelées pour la résoudre les problèmes chargées de résoudre les problèmes période à la quelle les
bonne marche de l’activité décelés problèmes seront résolus
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