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TALLER DE AUTOGESTIÓN Y GENERACIÓN DE EMPRESAS | LOVE CRAFTING
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I. CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
DIFERENCIACIÓN
Formulación de una
estrategia POSICIONAMIENTO
competitiva de una
EMPRESA ESTRATÉGICO
DE PRODUCTO DIFERENCIADO
empresa
Liderazgo en Costos
El cliente o
DIFERENCIACIÓN
Los puntos
críticos del se centra en
Éxito (CSF)
Esta percepción
permite que la Innovación
empresa cobre
precios más altos y
supere a la Se lleva acabo creando una
competencia en percepción entre los
utilidades sin tener consumidores de que:
Examinando más detenidamente tenemos que:
que reducir costos de
manera considerable
El producto o
servicio es único en
MARKETING algún sentido
Los CSF importante
más Ofrecen
Los importantes liderazgo
Por loson
general que es superior en cuanto
Aspectos
a calidad, características o innovación
de
Ejecución DESARROLLO DE
DEBILIDADES PRODUCTOS
Tendencia de la empresa a socavar su fortaleza por tratar de reducir

más los costos.
Crear lealtad en los clientes
Reconocimiento de la marca
Hace resaltar a los productos como
superiores y únicos Pasar por alto la necesidad de contar con un plan de marketing
Usa información detalladacontinuo
de los y pujante de reforzar la diferenciación.
clientes
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II. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
La idea que presentamos es introducirnos al mercado del crafting,

específicamente al Scrapbooking, es decir hacer: Cajitas Scrapbook y
Cajitas para Regalo, elaborados con cartulinas y papeles decorados, a
través de las técnicas de: Iris Folding, Filigrana, en tercera dimensión,
técnica de sellos, tintas y embozado, Spirelli, tarjetería bordada.
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III. PRODUCTOS
III.1. Tarjetas Scrapbook

En Scrapbooking, que es el arte de guardar o archivar fotografías de una
manera bonita y decorada utilizando recortes sobrantes de cartulinas y
papeles decorados, trabajamos: cajitas scrapbook, las cuales trabajamos
en cartulina libres de ácido, con papeles decorados, cintas y accesorios
de acuerdo al tema u ocasión del cliente.
Este producto, será nuestro principal producto, en el cual nos

enfocaremos para cualquier estudio posterior, ya que cuenta con un
número amplio de modelos.
IMAGEN Nº 01
IMAGEN Nº 02
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IMAGEN Nº 03
III.2. Cajitas de Regalo
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Nuestras cajitas son realmente bellas, elaboradas con cartulina

texturizadas o no, del color a escoger y con papeles decorados, cintas y
accesorios de acuerdo al tema u ocasión del cliente.
IV. ACTIVIDAD QUE REALIZA LA EMPRESA

La empresa realizará la actividad de manufactura (a través de diferentes
técnicas) y comercialización de los productos antes mencionados, productos
que como se ha venido mencionando cumplirán con la característica de ser
personalizados.
V. COMERCIALIZACIÓN
Se define a la comercialización como el conjunto de actividades relacionadas
con la circulación de los productos desde el sitio en el que se producen
hasta llegar al consumidor final. Para el caso del proyecto se identificó solo
un canal de distribución: El directo.
V.1.Descripción de Canal de Comercialización
Diagrama Nº. 01: Canal de distribución del producto
Elaboración Propia
El diagrama presentado anteriormente, refleja cómo es que nuestros

productos (tarjetas crafting) llegarán al consumidor final.
V.2.Forma de Comercialización
Nuestra forma de comercialización será: Online, es decir, se
comercializará a través de Internet.
Cabe precisar que se realizará mediante las redes sociales,
específicamente por: Facebook, Twitter e Instagram.
VI. LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN EMPRESARIAL
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A pesar de ser una tienda en línea (online, es decir, se venderá a través de

internet) para su mera comercialización, la manufactura o fabricación del
bien necesitará de un lugar que sirva como taller para su proceso productivo,
el cual se ha visto conveniente en la Urb. Covicorti Mz “Z” Lt: 14, distrito de
Víctor Larco, en la provincia de Trujillo, región La Libertad. así mismo el
predio se usará como almacén para nuestros productos terminados.
VII. JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
La decisión de crear una empresa “Daisy Crafts: Tarjetería y Scrabooking” se

basa:
CONTRIBUCIÓN ACADÉMICA
Con este proyecto, se contribuye académicamente a la generación de
nuevos conocimientos, modelos y conceptos de aplicación de la norma, así
como el desarrollo de una investigación sistematizada cuyos resultados
pueden convertirse en antecedentes para la intervención a empresas sobre
este tipo de áreas de conocimiento.
NO EXISTE GRAN NÚMERO DE BARRERAS DE ENTRADA
 Economías de Escala: Si bien existe este tipo de barrera, solo está

presenten en un solo competidor.
 Alta Inversión Inicial: En este tipo de negocio no es necesario una

inversión inicial alta, ya que incluso se puede usar materiales reciclados.
 Canales de Distribución: Nuestro canal de distribución entre el productor

(la empresa) y el cliente será directo, por lo cual no existiría problema
respecto a esta barrera.
 Falta de Experiencia en la Industria: El negocio es conocido por los

dueños, así que no será un problema.
 Barrera Legal: Actualmente el estado facilita la creación de PYMES lo

cual en vez de representar una barrera será lo contrario.
 Diferenciación de Producto: En este punto, tendremos que tener cierto

grado de cuidado, ya que el principal competidor tiene un alto nivel
posicionamiento respeto al nivel de diferenciación de los producto.
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PRODUCTO NOVEDOSO
A pesar de existir una clara competencia, podemos afirmar que, gracias a la
gran variedad de modelos tradicionales y la accesibilidad de crear propios
modelos, el crafting no pasa desapercibido y sigue siendo un producto
novedoso.
NO EXISTE GRAN NÚMERO DE COMPETIDORES
Existen 3 empresas, dentro de nuestra ratio de comercialización:
 Scrapstore Perú (Principal)
 Manualidades
 Matilda Di Rosi Scrap
VIII. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO
VIII.1. Factores Económicos

A pesar de la existencia de algunos acontecimientos no favorables para
nuestro país, la economía actual mejora, por lo que facilitará la creación
de la empresa.
VIII.2. Factores Socioculturales
Estos favorecen a nuestra empresa ya que en la actualidad los
consumidores sienten una gran atracción por productos novedoso y que
sean diferenciados, artículos fuera de lo común .
VIII.3. Factores Tecnológicos

El nivel tecnológico peruano actual favorecerá la producción de nuestra
empresa
VIII.4. Factores Políticos- Legales
El gobierno peruano promueve la creación de las micro y pequeñas
empresas, por lo que nuestra empresa se verá beneficiada.
VIII.5. Factores Demográficos
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En nuestra zona la edad media ya es elevada y esto favorece a nuestra

empresa ya que la gente consumirá estos productos.
IX. ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
IX.1. Intensidad de la Competencia Actual

Los productos que ofrecen son únicos en su variedad, por lo que la
competencia no es alta
IX.2. Los Competidores Potenciales
Hay evidencia de la existencia de una empresa en particular que podría
ser identificada como una amenaza para nuestra empresa. Sin embargo,
pensamos que no tendremos problemas en conseguir clientes tras una
buena campaña de marketing, un producto diferenciado y un servicio que
haga sentir cómodo al cliente y obtener la confianza esperada.
IX.3. Productos Sustitutitos

Esto beneficiará a nuestra empresa ya que nuestros competidores en este
rubro vendrían a ser las tiendas de peluches, regalos, chocolates, etc, que
son productos que ya están muy gastados (comunes).
IX.4. Poder de Negociación del Cliente

Aunque nuestros clientes tendrán volúmenes de compra bajos, lo cual lo
cual nos beneficiaría al momento de fijar un precio, sin embargo, esta
afirmación se niega y se descarta, ya que, al no ser únicos en el mercado
con este producto, la fijación del producto tiene que estar a la par con
precio de mercado, además al no ser Monopolio existe un obvio poder en
el cliente a la hora de determinar el precio.
IX.5. Poder de Negociación de los Proveedores

Para la obtención de nuestros productos contaremos con un número
limitado de proveedores, sin embargo, nuestros volúmenes de compra
serán altos. Esto hará que al menos obtengamos al menos un tanto del
poder de negociación.
X. ANÁLISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO
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En este punto del informe, para el análisis sobre el estudio de consumidores

se va a buscar determinar la Demanda Insatisfecha, la cual básicamente
espera encontrar una fracción de demandantes insatisfechos y tratar de
satisfacerlos conociendo sus gustos y preferencias a través de entrevistas
y/o encuestas.
Empero, más allá del análisis de un exceso de demanda ante una oferta
reducida, también se puede determinar una demanda insatisfecha.
Por ejemplo, cuando el cliente no se encuentra satisfecho con el producto:
 Diferente modelo
 Color Diferente
 Sin precisión en los acabados
Sin embargo, en nuestro caso se hará un estudio de mercado mediante una

encuesta para determinar los gustos y preferencias de los consumidores y la
relación con nuestro producto.
X.1. Perfil del Consumidor
10.1.1 Componentes del Estudio de Mercado
X.1.1.1. Área de Mercado

El área de mercado seleccionada es la provincia de Trujillo, la cual es
perteneciente a la región La Libertad, Perú.
X.1.1.2. Segmentación
En esta sección, se presenta la segmentación del mercado según
tres criterios; de tal modo que se pueda identificar claramente dentro
del mercado de tarjetas srapbook a aquellos consumidores
potenciales para el producto.
X.1.1.2.1. Segmentación del Mercado
A pesar que nuestro modo de comercialización “Online”,

características que nos daría paso abierto para decir que nuestro
negocio traspasa fronteras, y aunque en cierta medida es así,
nosotros nos enfocaremos a nivel provincial, que es la Provincia
de Trujillo, para así facilitar la colocación del producto al mercado.
Trujillo como provincia cuenta con 11 distritos aledaños.
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Cuadro N°.01: Distribución de la población de la provincia de

Trujillo, según sus distritos, en el año 2016
POBLACIÓN (miles de
DISTRITO
personas)
Trujillo 322,818
El Porvenir 188,405
Florencia De Mora 42,427
Huanchaco 68,938
La Esperanza 184,728
Laredo 35,721
Moche 34,925
Salaverry 18,351
Simbal 4,370
Poroto 3,234
Víctor Larco Herrera 64,808
TOTAL 968,725
Fuente: Ministerio de Salud /Elaboración Propia
El cuadro anterior, contiene la información estadística recopilada

por, Ministerio de Salud para el año 2016, el cual es acerca de la
distribución de la población de la provincia de Trujillo, según sus
distintos distritos para ese año. Se observa que el distrito de
Trujillo concentra el 33.32% (318,914 miles de personas) de la
población total de la provincia, convirtiéndolo en el distrito con
mayor densidad poblacional a comparación del resto. En
contraste, el distrito de Poroto concentra el 0.33% (3,195 miles de
personas), por lo cual fue el distrito con menor densidad
poblacional para el año 2016.
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X.1.1.2.2. Segmentación Geográfica

Cuadro N°.02: Distribución de la población de la provincia de
Trujillo, según género, en el año 2016, expresado en miles de
personas.
POBLACIÓN
POBLACIÓN POBLACIÓN
DISTRITO (miles de FEMENINA MASCULINA
personas)
TRUJILLO 322,818 168,405 154,413
EL PORVENIR 188,405 94,931 93,474
FLORENCIA DE MORA 42,427 21,480 20,947
HUANCHACO 68,938 34,307 34,631
LA ESPERANZA 184,728 94,365 90,363
LAREDO 35,721 17,776 17,945
MOCHE 34,925 17,766 17,159
SALAVERRY 18,351 1,584 16,767
SIMBAL 4,370 9,394 -5,024
POROTO 3,234 2,042 1,192
VICTOR LARCO HERRERA 64,808 33,976 30,832
TOTAL 968,725 496,026 472,699
Fuente: Ministerio de Salud /Elaboración Propia
En el cuadro anterior se puede apreciar que del total de la

población (968,725 mil personas), pertenecen al género
femenino o son mujeres el total de 496,026 mil personas y son
hombres o pertenecen al sexo masculino un total de 472,699
mil personas.
Cuadro N°.03: Distribución de la población de la provincia

de Trujillo, según género, en el año 2016, expresado en
porcentajes (%).
Fuente: POBLACIÓN
PROVINCIA DE POBLACIÓN POBLACIÓN
Ministerio de (miles de FEMENINA MASCULINA
TRUJILLO
personas)
Salud
/Elaboración TOTAL 968,725 496,026 472,699
Propia PORCENTAJE (%) 100 51.20 48.80
Del 100% de la población de la provincia de Trujillo (968,725 mil personas)
representa a la población femenina un porcentaje 51.20% (496,026 mil
personas) y en contraparte un 48.80% (472,699 mil personas) pertenecen a la
población masculina.
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X.1.1.2.3. Segmentación por Edades
Para una facilidad de reconocimiento de la edad se usará en

primera instancia las Etapas Bio-Psico-Sociales del Desarrollo
Humano1
ETAPAS BIO-PSICO-SOCIALES DEL DESARROLLO HUMANO
1. DE LA CONCEPCIÓN AL NACIMIENTO
2. LOS MENORES DE EDAD
2.1. Los Niños

2.1.1. La Primera Infancia (0 a 5 años)
2.1.2. La Segunda Infancia (6 a 11 años)
2.2. Los Adolescentes

2.2.1. Los Adolescentes Primarios (12 a 14 años)
2.2.2. Los Adolescentes Tardíos (15 a 17 años)
3. LOS MAYORES DE EDAD
3.1. Los Jóvenes (18 a 24 años)

3.2. Los Adultos (25 a 64 años)
3.2.1. Los Adultos Primarios (25 a 39 años)
3.2.2. Los Adultos Intermedios (40 a 49 años)
3.2.3. Los Adultos Tardíos (50 a 64 años)
4. LOS JUBILADOS
4.1. Los Senectos (65 a 74 años)
4.2. Los Gerontes (75 años adelante)
Se ha visto conveniente usar este tipo estudio: Etapas Bio-Psico-

Sociales del Desarrollo Humano, para determinar las edades en
las que nuestro producto tendrá una mayor presencia, puesto que,
por las características peculiares que nuestro producto posee y al
mismo tiempo ser un producto relativamente nuevo, a esto
sumado nuestra modalidad de comercialización (online) nuestros
clientes altamente potenciales se encuentran entre la Juventud y
la Adultez Primaria.
En conclusión, nuestra población será las personas entre 18 y
39 años del distrito de Trujillo
Cuadro N°. 04: Distribución de la población de la provincia
de Trujillo, según edades, del año 2016.
1 Las Etapas Bio-Psico-Sociales del Desarrollo de María Eugenia Masilla A

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EDAD POBLACIÓN
18 19,207
19 19,549
20-24 99,795
25-29 89,255
30-34 78,754
35-39 69,915
TOTAL 376,475
Fuente: Ministerio de Salud. Elaboración propia.
10.1.2 Diseño de Investigación
10.1.2.1. Universo
Para la obtención del universo, se acotó a la población total (provincia
de Trujillo), es decir, los 11 distritos de esta.
En el siguiente cuadro se detalla la distribución de la población para
los 11 distritos según edades para el universo del proyecto.
Cuadro Nº. 05: Distribución de la población OBJETIVO de la provincia de

Trujillo según edades
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EDADES
DISTRITO 18 19 20-24 25-29 30-34 34-39
Trujillo 6,245 6,400 33,414 30,622 26,341 22,528
El Porvenir 3843 3,893 19,575 17,084 15,635 14,166
Florencia de Mora 854 871 4,452 3,980 3,495 3,110
Huanchaco 1383 1,421 7390 6,680 5,786 5,354
La Esperanza 3812 3,837 18,986 16,538 14,650 13,246
Laredo 666 677 3,439 3,088 2,607 2,410
Moche 656 685 3,660 3,274 2,815 2,469
Poroto 58 59 312 268 268 235
Salaverry 334 345 1,807 1,622 1,498 1,322
Simbal 76 78 396 325 285 281
Víctor Larco Herrera 1280 1,283 6,364 5,774 5,374 4,794
TRUJILLO PROVINCIA 19,207 19,549 99,795 89,255 78,754 69,915
TOTAL 376,475
Fuente: Ministerio de Salud. Elaboración propia

El Total de Universo serán 376,475 miles de personas de toda la
provincia de Trujillo.
10.1.2.2. Determinación y Tamaño de la Muestra

Para poder hallar el tamaño de muestra utilizaremos una fórmula,
dicha fórmula presentamos a continuación:
N × Z 2 × P ×Q
n= 2 2
( N−1) e + Z × P ×Q
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Donde:
 n = El tamaño de muestra.
 N = Tamaño de la población.
 P = Probabilidad de aceptación del producto.
 Q = Probabilidad de rechazo del producto.
 Z = Valor obtenido mediante el nivel de confianza.
 e = Límite aceptable de error muestral.
Para el dato del tamaño de la población (N), la cifra es de 376,475

personas. Puesto que no conocemos los valores de P y Q, se colocan
sus máximos valores que es 0.5 para cada uno. El valor “z” asociado
es 1.96 ya que estamos tomando un nivel de confianza del 95%. Por
último, el valor del error de muestreo es de 0.05 el cual corresponde
al 95% del nivel de confianza. Entonces tenemos:
 N = 376,475 habitantes
 Ph =0.5
 Qh = 0.5.
 z = 1,96 (al 95%).
 e = 0,05.
376,475∗( 1,962 )∗( 0,25 )

n=
( 376,475−1 )∗( 0,05 2) + ( 0,25 )∗( 1,96 2 )
n=¿ 384.0659817
n=¿ 384
La muestra obtenida es de 384 personas entre 18 y 39 años a

encuestar en total en la provincia de Trujillo.
Ahora, para determinar a cuántos hombres y cuántas mujeres se
encuestarán dentro de nuestra muestra de 384 personas, se utilizará
la información del Cuadro Nº 3 donde indica que, del total de la
población en la provincia de Trujillo, son mujeres el 51.20% son
mujeres y el 48.80% son hombres, lo cual se plasma en el siguiente
cuadro
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Cuadro Nº. 06: Distribución de las personas a encuestar

distribuidas según género
PROVINCIA DE TAMAÑO DE POBLACIÓN POBLACIÓN

TRUJILLO MUESTRA FEMENINA MASCULINA
PORCENTAJE (%) 100 51.20 48.80
TOTAL 384 196.608 187.392
197 187
Elaboración propia
En conclusión, se encuestará a 197 personas del sexo femenino y

187 personas del sexo masculino del total de 384 personas en total a
encuestar.
XI. ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA
Cuadro Nº. 07: Pregunta N°. 01

PREGUNTA ALTERNATIVA GÉNERO RESULTADO % INDIVIDUAL
SÍ Femenino 193 50.26
¿Le gustan a usted
los regalos y/o SÍ Masculino 179 46.61
sorpresas? NO Femenino 4 1.04
NO Masculino 8 2.08
TOTAL 384 100.00
Fuente: Elaboración Propia
Cuadro Nº. 07.1

RESULTADO TOTAL
ALTERNATIVA RESULTADO % TOTAL
SÍ 372 96.88
NO 12 3.13
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 07.2

GÉNERO MASCULINO
ALTERNATIVA RESULTADO % X GENERO
SÍ 179 95.72
NO 8 4.28
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 07.3
GÉNERO FEMENINO
SÍ 193 97.97
NO 4 2.03
TOTAL 197 100Página 16 | 35
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Más 2 veces Femenino 40 10.42
Más 2 veces Masculino 29 7.55
¿Cuántas veces 2 veces Femenino 84 21.88
usted ENTREGA 2 veces Masculino 58 15.10
regalos y/o 1 vez Femenino 65 16.93
sorpresas al mes? 1 vez Masculino 85 22.14
0 veces Femenino 8 2.08
0 veces Masculino 15 3.91
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 08.1

RESULTADO TOTAL
ALTERN RESUL PORCE
ATIVA TADO NTAJE
Más de 2
veces
69 17.97
2 veces 142 36.98
1 vez 150 39.06
0 veces 23 5.99
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 08.2

GÉNERO MASCULINO
Más de 2 veces 29 15.51
2 veces 58 31.02
1 vez 85 45.45
0 veces 15 8.02
TOTAL 187 100
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Cuadro Nº. 08.3

GÉNERO FEMENINO
2 veces 84 42.64
1 vez 65 32.99
0 veces 8 4.06
TOTAL 197 100

Más de 2
veces Femenino 13 3.39
Más de 2
veces Masculino 10 2.60
¿Cuántas veces usted 2 veces Femenino 78 20.31
RECIBE regalos y/o 2 veces Masculino 72 18.75
sorpresas al mes?
1 vez Femenino 106 27.60
1 vez Masculino 99 25.78
0 veces Femenino 0 0.00
0 veces Masculino 6 1.56
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 09.1

RESULTADO TOTAL
ALTERNATIVA RESULTADO PORCENTAJE
2 veces 150 39.06
1 vez 205 53.39
0 veces 6 1.56
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 09.2

GÉNERO MASCULINO
2 veces 72 38.50
1 vez 99 52.94
0 veces 6 3.21
TOTAL 187 100
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.
Cuadro Nº. 09.3
GÉNERO FEMENINO
2 veces 78 39.59
1 vez 106 53.81
0 veces 0 0.00
TOTAL 197 100

Peluches Femenino 83 21.61
Peluches Masculino 105 27.34
Tarjetas(c)2 Femenino 45 11.72
Tarjetas(c) Masculino 47 12.24
¿Qué tipo de regalos Joyas Femenino 46 11.98
y/o sorpresas recibe? Joyas Masculino 7 1.82
Ropa Femenino 17 4.43
Ropa Masculino 13 3.39
Otros Femenino 6 1.56
Otros Masculino 15 3.91
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 10.1

RESULTADO TOTAL
Peluches 188 48.96
Tarjetas (C) 92 23.96
Joyas 53 13.80
Ropa 30 7.81
Otros 21 5.47
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 10.2

GÉNERO MASCULINO
Peluches 105 56.15
Joyas 7 3.74
Ropa 13 6.95
Otros 15 8.02
2 Tarjetas Convencionales
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TOTAL 187 100

Cuadro Nº. 10.3

GÉNERO FEMENINO
Peluches 83 42.13
Joyas 46 23.35
Ropa 17 8.63
Otros 6 3.05
TOTAL 197 100
%
PREGUNTA ALTERNATIVA GÉNERO RESULTADO INDIVIDUAL
Peluches Femenino 44 11.46
Peluches Masculino 50 13.02
Tarjetas(c) Femenino 31 8.07
Tarjetas(c) Masculino 19 4.95
¿Qué tipo de regalos y/o
sorpresas preferiría Joyas Femenino 45 11.72
recibir? Joyas Masculino 21 5.47
Ropa Femenino 39 10.16
Ropa Masculino 45 11.72
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 11.1

RESULTADO TOTAL
Peluches 94 24.10
Joyas 66 16.92
Ropa 90 23.08
Otros 90 23.08
TOTAL 390 100
Cuadro Nº. 11.2

GÉNERO MASCULINO
Peluches 50 26.74
Joyas 21 11.23
Ropa 45 24.06
Otros 52 27.81
TOTAL 187 100
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Cuadro Nº. 11.3

GÉNERO FEMENINO
Peluches 44 22.34
Joyas 45 22.84
Ropa 39 19.80
Otros 38 19.29
TOTAL 197 100

Marca Femenino 28 7.29
Marca Masculino 13 3.39
Precio Femenino 68 17.71
¿Usted prefiere los
regalos y /o sorpresas Precio Masculino 80 20.83
por? Diseño Femenino 60 15.63
Diseño Masculino 44 11.46
Originalidad Femenino 41 10.68
Originalidad Masculino 50 13.02
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 12.1

RESULTADO TOTAL
Marca 41 10.68
Precio 148 38.54
Diseño 104 27.08
Originalidad 91 23.70
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 12.2

GÉNERO MASCULINO
Marca 13 6.95
Precio 80 42.78
Diseño 44 23.53
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 12.3
P á g i n a 21 | 35
STORE
GÉNERO FEMENINO
Marca 28 14.21
Precio 68 34.52
Diseño 60 30.46
TOTAL 197 100

%
Cumpleaños Femenino 62 16.15
Cumpleaños Masculino 71 18.49
Aniversarios Femenino 77 20.05
¿En qué fechas prefiere
usted regalar y/o recibir Aniversarios Masculino 67 17.45
regalos? Navidad Femenino 46 11.98
Navidad Masculino 46 11.98
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 13.1

RESULTADO TOTAL
Cumpleaños 133 34.64
Aniversarios 144 37.50
Navidad 92 23.96
Otros 15 3.91
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 13.2

GÉNERO MASCULINO
Navidad 46 24.60
Otros 3 1.60
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 13.3

GÉNERO FEMENINO
P á g i n a 22 | 35
STORE

Navidad 46 23.35
Otros 12 6.09
TOTAL 197 100

¿Le gustaría recibir o SÍ Femenino 168 43.75
entregar regalos y/o SÍ Masculino 156 40.63
sorpresas NO Femenino 29 7.55
personalizadas? NO Masculino 31 8.07
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 14.1

RESULTADO TOTAL
ALTERNATIVA RESULTADO % TOTAL
SÍ 324 84.38
NO 60 15.63
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 14.2

GÉNERO MASCULINO
SÍ 156 83.42
NO 31 16.58
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 14.3

GÉNERO FEMENINO
SÍ 168 85.28
NO 29 14.72
TOTAL 197 100
P á g i n a 23 | 35
STORE

%
SÍ Femenino 170 44.27
¿Conoce usted el “crafting” y SÍ Masculino 138 35.94
el “scrapbook”? NO Femenino 27 7.03
NO Masculino 49 12.76
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 15.1

RESULTADO TOTAL
SÍ 308 80.21
NO 76 19.79
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 15.2

GÉNERO MASCULINO
SÍ 138 73.80
NO 49 26.20
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 15.3

GÉNERO FEMENINO
SÍ 170 86.29
NO 27 13.71
TOTAL 197 100
P á g i n a 24 | 35
STORE
%
Si su respuesta fue SÍ en la SÍ Femenino 161 41.93
pregunta Nº 09:¿Estaría SÍ Masculino 124 32.29
dispuesto a probar un nuevo
NO Femenino 9 2.34
producto: Tarjetas
Scrapbook? NO Masculino 14 3.65
TOTAL 308 80.21
Cuadro Nº. 16.1

RESULTADO TOTAL
SÍ 285 92.53
NO 23 7.47
TOTAL 308 100
Cuadro Nº. 16.2

GÉNERO MASCULINO
SÍ 124 89.86
NO 14 10.14
TOTAL 138 100
Cuadro Nº. 16.3

GÉNERO FEMENINO
SÍ 161 94.71
NO 9 5.29
TOTAL 170 100
P á g i n a 25 | 35
STORE

%
Si su respuesta fue NO en la SÍ Femenino 22 5.73
pregunta Nº 09:¿Estaría SÍ Masculino 31 8.07
dispuesto a probarun nuevo
NO Femenino 5 1.30
producto: Tarjetas
Scrapbook? NO Masculino 18 4.69
TOTAL 76 19.79
Cuadro Nº. 17.1

RESULTADO TOTAL
SÍ 53 69.74
NO 23 30.26
TOTAL 76 100
Cuadro Nº. 17.2
GÉNERO MASCULINO
SÍ 31 22.46
NO 18 13.04
TOTAL 49 36
Cuadro Nº. 17.3

GÉNERO FEMENINO
SÍ 22 81.48
NO 5 18.52
TOTAL 27 100
P á g i n a 26 | 35
STORE

%
Precio Femenino 42 10.94
Precio Masculino 48 12.50
Calidad Femenino 35 9.11
¿Qué característica le
interesa del nuevo producto: Calidad Masculino 34 8.85
Craft Tarjetas? Diseño Femenino 115 29.95
Diseño Masculino 87 22.66
Ninguno Femenino 5 1.30
Ninguno Masculino 18 4.69
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 18.1

RESULTADO TOTAL
Precio 90 23.44
Calidad 69 17.97
Diseño 202 52.60
Ninguno 23 5.99
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 18.2

GÉNERO MASCULINO
Precio 48 25.67
Calidad 34 18.18
Diseño 87 46.52
Ninguno 18 9.63
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 18.3

GÉNERO FEMENINO
Precio 42 21.32
Calidad 35 17.77
Diseño 115 58.38
Ninguno 5 2.54
TOTAL 197 100
P á g i n a 27 | 35
STORE

%
S/.15 Femenino 11 2.86
S/.15 Masculino 21 5.47
S/.20 Femenino 66 17.19
¿Cuánto estaría dispuesto a
pagar el nuevo producto:
Craft Tarjetas? S/.25 Femenino 75 19.53
Más de S/.25 Femenino 45 11.72
Más de S/.25 Masculino 49 12.76
TOTAL 384 100.00
Cuadro Nº. 19.1

RESULTADO TOTAL
S/.15 32 8.33
S/.20 114 29.69
S/.25 144 37.50
Más de S/.25 94 24.48
TOTAL 384 100
Cuadro Nº. 19.2

GÉNERO MASCULINO
S/.15 21 11.23
S/.20 48 25.67
S/.25 69 36.90
Más de S/.25 49 26.20
TOTAL 187 100
Cuadro Nº. 19.3

GÉNERO FEMENINO
S/.15 11 5.58
S/.20 66 33.50
S/.25 75 38.07
Más de S/.25 45 22.84
TOTAL 197 100
P á g i n a 28 | 35
STORE
XII. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO
XII.1.Proveedores
Se eligieron a los proveedores principalmente por la disponibilidad con las

que cuentan de los insumos para la manufactura del producto y además
de los precios cómodos, las facilidades de negociación y la cercanía al
taller de producción. A continuación, se mencionarán cada uno de ellos .
CUADRO Nº. 20: Lista de posibles proveedores según los

materiales principales
PROVEEDOR Materiales Directos

PAPERISA - CARTULINA
Psje. San Agustín Nº 160
- CILICONA
DISTRIBUIDORA “TATIANA” - CUTER
Psje. G. Albarrcín- Piso 3- Nº 217 - REGLA
- TIJERAS
MERCERÍA VICTORIA’S - CINTAS
C. C “Primavera B H - Nº 867-1 piso
SCRAPBOOKSTORE - PAPEL CRAFT
Las Hortensias Nº 433
XII.2.Competidores
Aunque en todos los sectores hay competencia, en nuestro caso no le
daremos importancia porque pese a la existencia de empresas que
ofrecen un productor muy similar, nuestro producto es de primera calidad,
ya que se fija detenidamente en los detalles y el servicio al cliente.
Aunque la principal amenaza está ubicada en nuestra ciudad, y tiene un
posicionamiento en el mercado:
- Scrapstore Perú:
No solo es una tienda de venta de productos similares,
sino también venta de materiales, taller de fabricación con
tecnología a la vanguardia, y brinda instrucción de talleres
habitualmente.
P á g i n a 29 | 35
STORE
Otro competidor también podría ser:
- Di Rosi Scrap:
Pequeño Stand ubicado en uno del centro comercial del
centro de nuestra ciudad
Finiquitando tendríamos a:
- Manualides Natalia
Solo se dedican a hacer pedidos eventualmente.
A pesar de la existencia de estos competidores, nuestro producto
sobre sale no solo por el esmero que le ponemos a cada uno de
nuestras tarjetas haciéndolas únicas para cada uno de nuestros
clientes, también sobresalimos por el trato que se le ofrece a cada
cliente dándole la confianza y seguridad para poder satisfacer sus
necesidades, además nuestro rango de precios está al mismo nivel e
incluso por debajo de la competencia, aunque esta última
característica no es nuestro principal enfoque.
XIII. TAMAÑO DE LA PLANTA
XIII.1. Unidad de Medida

En el capítulo II se mencionó que nuestro análisis será entorno en un
solo producto: Tarjetas Scrapbook.
CUADRO Nº. 21
N UNIDAD DE
DESCRIPCIÓN EQUIVALENTE
º MEDIDA
2 TARJETAS SCRAPBOOK UNIDAD 1 UNIDAD
XIII.2. Estimación del Tamaño de Planta

En un proyecto de inversión, la decisión respecto del tamaño tiene que
estar en concordancia con el mercado, es decir, tener demanda suficiente
como para determinar un negocio, de gran tamaño, de mediana escala,
pequeño o un micro negocio. Además, otros factores que van a
determinar el tamaño de planta son la disponibilidad de materias primas e
insumos, la tecnología y equipos, y disponibilidad de financiamiento
P á g i n a 30 | 35
STORE
XIII.2.1. Estimación del Grado de Aceptación del Producto

Se utilizó los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta para
poder observar el panorama de la demanda por tarjetas scrapboook. Se
generó un árbol de posibilidades, para de esta forma determinar dos
aspectos importantes: el mercado atendido y la posibilidad de adquirir el
producto.
P á g i n a 31 | 35
TALLER DE AUTOGESTIÓN Y GENERACIÓN DE EMPRESAS | LOVE CRAFTING STORE
Diagrama Nº 02: Grado de aceptación del Producto
P á g i n a 32 | 35
STORE
Partiendo de la pregunta z de la encuesta, para identificar las personas

que conocen el Scrapbook, se obtuvo que el 80.21% conoce o sabe algo
acerca del mencionado tema, continuando con la rama, se identificó que
de las 308 personas que respondieron que sí a la pregunta 4, el 92.56%
estarían dispuestas a probar el producto del proyecto. Esto último nos
permite inferir la demanda potencial que tiene el proyecto.
Por último, en contraparte a las personas que respondieron que no a la
pregunta z, 76 respondieron que no consumen bombones de chocolate.
Esto genera una idea del mercado que no ha sido atendido. A la vez, de
estas 76 personas, solo el 69.74% respondieron que sí estarían
dispuestos a adquirir el producto.
Cuadro N°. 21: Obtención del mercado objetivo
% respecto al
Mercado Objetivo Total total de
encuestados
Personas que conocen el producto
que pueden cambiarse 285 74%
Personas que no conocen que
adquirirían 53 14%
SUMATORIA 338 88%
El análisis final de los resultados obtenidos en la encuesta, genera dos

segmentos: el porcentaje total de personas que conocen el producto y
estarían dispuestos a cambiarse (74%), es decir, los que adquirirían el
producto y, las personas que no conocen el producto y estarían
dispuestos a adquirir el proyecto (14%). El 88% (338 personas) de
encuestados conformarían el mercado objetivo de del proyecto; lo cual da
una idea de cómo estaría distribuida la demanda del producto ofrecido en
el proyecto
XIII.2.2. Dinamismo de la Demanda
De acuerdo al estudio de mercado previamente realizado el dinamismo

de la demanda proyectada del producto a preferencia y gusto del
cliente.
>Se toma como base el número de personas de la provincia de Trujillo

(N) que pertenecen a la población total del trabajo de investigación,
equivalente a 376,475 personas.
P á g i n a 33 | 35
STORE
>Se usa la tasa de crecimiento promedio poblacional que es de 1.5%

anual.
Cuadro Nº. 22: Estimación de la demanda efectiva
DEMANDA PROYECTADA
POBLACIÓN NÚMERO DE POBLACIÒN POBLACIÒN

AÑOS FACTOR
BASE AÑOS ESTIMADA OBJETIVO (0.10%)
2016 376,475 1.013 381,369 3,765

2017 381,369 1.013 0 386,327 3,814
2018 386,327 1.013 1 391,349 3,863
2019 391,349 1.013 2 396,437 3,913
2020 396,437 1.013 3 401,590 3,964
2021 401,590 1.013 4 406,811 4,016
2022 406,811 1.013 5 412,100 4,068
XIII.3. Tamaño de Planta
Teniendo encuentra el estudio de mercado, a las personas entre 18 y 39

años (ya estipulado en el capítulo II), donde se determina una capacidad
de planta mensual de 450 tarjetas Scrapbook y anual de 7,500 tarjetas
Scrapbook.
Cuadro Nº. 23: Plan de producción
PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN

PRODUCTO DESCRIPCIÓN
DIARIA MENSUAL ANUAL
TARJETAS
SCRAPBOO UNIDAD 15 450 5400
K
Cuadro Nº. 24: Proyección de la Producción en 5 años
PERIODO
1 2 3 4 5
(AÑO)
CANTIDAD 5400 5481 5563.22 5646.663 5731.363

P á g i n a 34 | 35
STORE
Podemos estimar que la producción de tarjetas scrapbook crecerán

durante los 5 años de evaluación, en conformidad con la tasa de
crecimiento de la población en la provincia de Trujillo siendo esta un
1.5%. Esta producción iniciará en 5,400 tarjetas scrapbook para el
primer año y se incrementará hasta llegar a 5993.163 tarjetas scrapbook
para el octavo año proyectado.
P á g i n a 35 | 35

Tamaño de Planta

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TALLER DE AUTOGESTIÓN Y GENERACIÓN DE EMPRESAS | LOVE CRAFTING

I. CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Tendencia de la empresa a socavar su fortaleza por tratar de reducir

II. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

La idea que presentamos es introducirnos al mercado del crafting,

III.1. Tarjetas Scrapbook

Este producto, será nuestro principal producto, en el cual nos

III.2. Cajitas de Regalo

Nuestras cajitas son realmente bellas, elaboradas con cartulina

IV. ACTIVIDAD QUE REALIZA LA EMPRESA

V.1.Descripción de Canal de Comercialización

Diagrama Nº. 01: Canal de distribución del producto

El diagrama presentado anteriormente, refleja cómo es que nuestros

VI. LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN EMPRESARIAL

A pesar de ser una tienda en línea (online, es decir, se venderá a través de

VII. JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

La decisión de crear una empresa “Daisy Crafts: Tarjetería y Scrabooking” se

NO EXISTE GRAN NÚMERO DE BARRERAS DE ENTRADA

 Economías de Escala: Si bien existe este tipo de barrera, solo está

 Alta Inversión Inicial: En este tipo de negocio no es necesario una

 Canales de Distribución: Nuestro canal de distribución entre el productor

 Falta de Experiencia en la Industria: El negocio es conocido por los

 Barrera Legal: Actualmente el estado facilita la creación de PYMES lo

 Diferenciación de Producto: En este punto, tendremos que tener cierto

NO EXISTE GRAN NÚMERO DE COMPETIDORES

Existen 3 empresas, dentro de nuestra ratio de comercialización:

 Scrapstore Perú (Principal)

 Matilda Di Rosi Scrap

VIII. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

VIII.1. Factores Económicos

VIII.3. Factores Tecnológicos

En nuestra zona la edad media ya es elevada y esto favorece a nuestra

IX. ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

IX.1. Intensidad de la Competencia Actual

IX.3. Productos Sustitutitos

IX.4. Poder de Negociación del Cliente

IX.5. Poder de Negociación de los Proveedores

X. ANÁLISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO

En este punto del informe, para el análisis sobre el estudio de consumidores

Sin embargo, en nuestro caso se hará un estudio de mercado mediante una

X.1. Perfil del Consumidor

10.1.1 Componentes del Estudio de Mercado

X.1.1.1. Área de Mercado

A pesar que nuestro modo de comercialización “Online”,

Cuadro N°.01: Distribución de la población de la provincia de

El cuadro anterior, contiene la información estadística recopilada

X.1.1.2.2. Segmentación Geográfica

Fuente: Ministerio de Salud /Elaboración Propia

En el cuadro anterior se puede apreciar que del total de la

Cuadro N°.03: Distribución de la población de la provincia

X.1.1.2.3. Segmentación por Edades

Para una facilidad de reconocimiento de la edad se usará en

2. LOS MENORES DE EDAD

2.1. Los Niños

2.2. Los Adolescentes

3. LOS MAYORES DE EDAD

3.1. Los Jóvenes (18 a 24 años)

Se ha visto conveniente usar este tipo estudio: Etapas Bio-Psico-

1 Las Etapas Bio-Psico-Sociales del Desarrollo de María Eugenia Masilla A

10.1.2 Diseño de Investigación

Cuadro Nº. 05: Distribución de la población OBJETIVO de la provincia de

Fuente: Ministerio de Salud. Elaboración propia

10.1.2.2. Determinación y Tamaño de la Muestra

Para el dato del tamaño de la población (N), la cifra es de 376,475