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#Beschwerde_Brief_B2

‫اسس_كتابة_الرسالة‬#
‫على يسار الصفحة اسم المرسل وعنوانه ومن ثم اسم المستلم وعنوانه‬
‫ثم على يمين الصفحة بنكتب اسم المدينة ثم فاصلة ثم التاريخ‬
‫ثم موضوع الرسالة‬
. ‫ثم المقدمة ثم النص واخيرا الخاتمة‬
Marija Dobro

Kängarustr.44

90427

Berlin

Hotel Chaos

Chaosplatz 5

65432

Rostock

Berlin ,15.06.2016

Beschwerde über Aufenthalt in Ihrem Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel beschweren. Als ich die Anzeige in
der Zeitung las, lief ich sofort zu meinem Laptop und buchte zwei Wochen in Ihrem Hotel.

Im Juni 2016 verbrachte ich 14 schreckliche Tage in Ihrem Hotel. Meine Enttäuschung war groß, als
ich am Flughafen nicht abgeholt wurde. Ich war 6 Stunden mit öffentlichen Verkehrsmitteln
unterwegs, bis ich Ihr Hotel fand. Statt " Strandlage " befand sich das Hotel 7 Km. vom Meer
entfernt. In Ihrer Anzeige wurde es anders beschrieben. Mein Zimmer war winzig, schmutzig und ich
musste es mit etwa 60 Spinnen teilen. Das Fenster ließ sich nicht öffnen und die Klimaanlage war
kaputt. Im Zimmer waren um 42c. Die Mahlzeiten im Hotel ließen zu wünschen übrig.Ich war ständig
hungrig, weil es nichts Veganes gab. Das Personal war extrem unfreundlich, Sprach nur die
Landessprache und berechnete für alles Extrakosten. Ich möchte, dass Sie mir die Kosten für meinen
Aufenthalt erstatten, sonst schalte ich meinen Anwalt ein .

Mit freundlichen Grüßen

Oder

Mit freundlichem Gruß

‫الترجمه‬#
‫شكوى حول االقامة في فندقكم‬
، ‫السيدات والسادة المحترمون‬
)‫ عندما قرات االعالن في الصحيفه اسرعت على عجل لكمبيوتري المحمول (الب توب‬. ‫هنا اود ان اشتكي حول اقامتي في فندقكم‬
. ‫وحجزت اسبوعين في فندقكم‬
‫ لقد كنت‬. ‫خيبة املي كانت كبيرة عندما لم اُقل(اُحضر) من المطار‬. ‫في يونيو (حزيران) قضيت اربعه عشرة يوما فظيعة في فندقكم‬
‫ كم عن البحر‬7 ‫الفندق يبعد‬. ‫ بدال من ان يوجد موقع على الشاطئ‬. ‫ ساعات في الطريق مع المواصالت العامة حتى وجدت فندقكم‬6
‫الشباك لم‬. ‫ غرفتي كانت صغيرة ومتسخة وتوجب علي ان اشارك حوالي ستون من العناكب‬. ‫ في اعالنكم كان الوصف مختلف‬.
‫ م‬٤٢ ‫يُفتح والتكييف كان معطل كانت الحرارة في الغرفة حوالي‬
‫ الطاقم(الموظفون) كان غير‬. ‫انا كنت باستمرار جائع النني لم اجد شيء نباتي‬. ‫الوجبات في الفندق لم تكن بالمستوى المطلوب‬
. ‫اللغه فقط لغه البلد و تم حساب كل شيء باسعار اضافية‬. ‫ودود للغاية‬
. ‫اود ان تعوضني تكاليف اقامتي واال سأوكل محامي الخاص بي‬
‫مع اطيب التمنيات‬

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#Beschwerde_Brief_B2

Deutsch-Ski-Kombikurs

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Internet las ich Ihr Inserat und buchte daraufhin den Kombikurs Deutsch und Ski fahren. Leider
entsprach der Kurs überhaupt nicht meinen Erwartungen . In Ihrem Inserat stand, dass die
Deutschlehrer Muttersprachler sind. Tatsächlich hatten wir aber eine Lehrerin aus Amerika, die
einen starken amerikanischen Akzent hatte und deshalb konnte ich ihr Deutsch nur schwer
verstehen . Auch versprachen Sie, dass wir in einem komfortablen Wohnheim untergebracht sind .
Unglücklicherweise war aber die Heizung 3 Tage kaputt und von Komfort konnte nicht die Rede sein.
Sie können sich nicht vorstellen , wie unangenehmen das für uns war und ich bin auch sofort krank
geworden . Zu meiner großen Enttäuschung musste ich auch feststellen, dass 12 Teilnehmer in
meinem Kurs waren und nicht maximal 8, wie in Ihrem Inserat stand. Das bedeutete für uns, dass wir
nicht viel Deutsch sprechen konnten, was ja eigentlich der Sinn dieses Kurses war. Als letztes möchte
ich noch erwähnen, dass wir laut Ihrem Inserat ein Abschluszertifikat bekommen sollten . Als ich
danach fragte, bekam ich die Antwort, dass es diesen Service nicht mehr gibt . Das fand ich wirklich
ungeheuerlich, denn wie kann ich jetzt nachweisen, dass ich an diesem Kurs teilgenommen habe ?
‫‪Ich erwarte von Ihnen jetzt die Rückerstattung meiner Reisekosten, andernfalls schalte ich meinen‬‬
‫‪Anwalt ein‬‬

‫‪Mit freundlichen Grüßen‬‬

‫‪#‬الترجمه‬
‫السيدات والسادة المحترمون‬
‫في االنترنت قرأت اعالنكم وبناء على ذلك حجزت دورة مركبة الماني وتزلج ‪ .‬لسوء الحظ لم يطابق الكورس على االطالق‬
‫توقعاتي‪.‬‬
‫في موقع اعالنكم المعلمون االلمان يكونون متحدثون باللغه االم لكن الواقع غير ذلك كان لدينا معلمة من امريكا التي كان لديها‬
‫لهجة امريكية ثقيلة ولهذا تمكنت فقط بصعوبه ان افهم على المانيتها ‪.‬ايضا انت وعدت ان نسكن في سكن مريح لسوء الحظ التدفئة‬
‫كانت معطلة لثالثة ايام ولم يكن من الممكن الحديث عن الراحة ‪.‬‬
‫ال يمكنك ان تتخيل كم كان هذا غير سار بالنسبة لنا وانا اصبحت فورا مريضا وخيبة املي الكبيرة انه توجب علي ايضا ان ارى ‪12‬‬
‫مشترك في دورتي وليس ‪ 8‬كحد اقصى كما كان في موقع اعالنكم ‪.‬ذلك عنى لنا انه لم نتمكن ان نتحدث كثيرا الماني‪ .‬في الواقع‬
‫ماذا كان الهدف من هذه الدورة ‪.‬في النهاية اود ان اشير انه كان ينبغي علينا ان نأخذ شهادة تخرج وفقا العالنكم ‪.‬عندما سألت بعد‬
‫ذلك حصلت على اجابة انه لم تعد توجد هذه الخدمه لقد وجدت ذلك حقا فظيع النه كيف لي ان اثبت االن انني اشتركت في هذا‬
‫الكورس !!!‬
‫انا اتوقع االن من حضرتك استرداد تكاليف رحلتي واال سأوكل المحامي الخاص بي‬
‫مع اطيب التمنيات‬

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‫‪#Beschwerde_Brief_B2‬‬

‫شكوى عن تأمين أمتعة الرحلة‬


‫‪Adresse des Absenders‬‬

‫‪Adresse des Empfängers‬‬

‫‪die Stadt, das Datum‬‬

‫‪Beschwerde‬‬

‫‪Sehr geehrte Damen und Herren,‬‬

‫‪der Grund für mein Schreiben an Sie ist, dass ich eine Beschwerde über meine Reise habe, die ich‬‬
‫‪durch ihre Firma gemacht habe.‬‬

‫‪Nachdem ich Ihre Werbung in der Zeitung gelesen hatte, buchte ich sofort bei Ihnen. In Ihrer‬‬
‫‪Werbung wurde geschrieben, dass Sie eine Reise mit einer Reisegepäckversicherung anbieten,‬‬
‫‪deswegen habe ich eine optimale Riese von Ihnen erwartet. Aber leider war meine Enttäuschung‬‬
‫‪über Sie sehr groß. Nach der landung erwartete mich eine unangenehme Überraschung, mein Koffer‬‬
‫‪und meine Tauchausrüstung waren verloren. Eigentlich hat diese Situation mich sehr gestört, nicht‬‬
‫‪nur weil alle meine notwendigen Sachen im Koffer waren, sondern weil ich auch nicht am Tauchen‬‬
‫‪Gewinnspiel teilnehmen konnte. Obwohl Sie mir viele Probleme verursacht haben, haben Sie mir‬‬
‫‪weder zu meinem Gepäck noch zu einer Erstattung durch die Versicherung verholfen. Übrigens habe‬‬
‫‪ich die notwendigen Maßnahmen vor der Reise vervollständigt.‬‬

‫‪Ich möchte noch darauf hinweisen, dass ich mehrmals Sie angerufen habe, aber ich konnte Sie nicht‬‬
‫‪erreichen. Wenn ich keine Antwort von Ihnen innerhalb dieser Woche bekomme, wäre ich‬‬
‫‪gezwungen, meinen Anwalt einzuschalten.‬‬

‫‪Über eine zufriedene Antwort würde ich mich sehr freuen. Normalerweise bin ich unter der‬‬
‫‪E_Mail..... erreichbar.‬‬

‫‪Mit freundlichen Grüßen‬‬

‫عنوان المرسل‬

‫عنوان المرسل أليه‬


‫المدينة‪ ,‬التاريخ‬

‫شكوى‬

‫سيداتي وسادتي الموقرين‪,‬‬


‫السبب من كتابتي لكم هو‪ ,‬أن لدي شكوى على الرحلة ‪,‬التي قمت بها عن طريق شركتكم‪.‬‬
‫بعدما قرأت أعالنكم في الجريدة‪ ,‬حجزت فورا عند حضرتكم‪ .‬لقد كُتب في اعالنكم ‪ ,‬أنكم تقدمون رحلة مع تأمين على أمتعة السفر ‪,‬‬
‫سارة‪,‬‬
‫لذلك توقعت منكم رحلة مثالية‪ .‬لكن لألسف كانت خيبة أملي بحضرتكم كبيرة جدا‪ .‬بعد الهبوط كانت في انتظاري مفاجئة غير ّ‬
‫حقيبتي السفر وعدتي الغطس كانوا مفقودين‪ .‬في الواقع ازعجني هذا الموقف جدا‪ ,‬ليس فقط الن كل اشيائي الضرورية كانوا في‬
‫حقيبة السفر‪ ,‬بل ألني ايضا لم استطع المشاركة بمسابقة الغطس‪ .‬مع أنكم سببتو لي الكثير من المشكل‪ ,‬لم تساعدوني في الحصول ال‬
‫على أمتعتي وال على تعويض من خالل التأمين‪ .‬مع العلم أني أكملت كل االجراءات قبل الرحلة‪ .‬أريد ان انوه إلى هذا بَعد‪ ,‬أني‬
‫اتصلت بكم أكثر من مرة لكن لم استطع الوصول أليكم‪ .‬عندما ال احصل على جواب منكم خالل هذا األسبوع‪ ,‬سأكون مضطر إلى‬
‫توكيل المحامي الخاص بي‪ .‬بجواب راضي سأكون جدا سعيد‪ .‬عادة على هذا اإليميل‪ ......‬يمكن االتصال بي‪.‬‬

‫مع فائق اإلحترام‬

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‫‪#Beschwerde_Brief_B2‬‬

‫‪Adresse des Absenders‬‬


Adresse des Empfängers

die Stadt, das Datum

Beschwerde

✍Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großer Enttäuschung wende ich mich an Sie,weil ich mich über meinen Urlaub beschweren
möchte, den ich bei Ihnen im Jugencamp verbrachte. Nach meiner Lektüre Ihrer Werbeanzeige in
der Zeitschrift erwartete ich einen ausgezeichneten Urlaub von Ihnen. Aber alles entsprach leider
nicht meinen Erwartungen. Erstens war der Strand zehn kilometer vom Camp entfernt,obwohl in der
Anzeige stand,dass die Entfernung halb so groß ist. Zweitens wurde in Ihrer Anzeige auch
geschrieben, dass es eine internationale Atmosphäre gibt. Trotzdem waren fast alle Gäste aus
meinem Heimatland, und das störte mich sehr. Was mich auch schockiert hat, dass nicht nur die
Disko sondern auch der Sportplatz wegen des wiederaufbaus geschlossen waren. Außerdem gab es
manchmal Stundenlang kein Wasser aufgrund Renovierungsarbeiten. Zusätzlich erhielt Ihre Anzeige
viel Aktivitäten ,die in Wirklichkeit ohne Angaben von den Gründen aus dem Plan genommen
wurden. Da mein Aufenthalt bei Ihnen unangenehm war,bestehe ich darauf,dass Sie mir eine
Erstattung innerhalb von zehn Tagen überweisen. Andernfalls wäre ich gezwungen, meinen Anwalt
einzuschalten.

Für eine zufriedenstellende Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Sie können mich jederzeit unter der oben genannten E-Mail erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

‫عنوان المرسل‬

‫عنوان المرسل إليه‬

‫التاريخ‬,‫المدينة‬
‫شكوى‬

,‫✍سيداتي وسادتي الموقرين‬

‫ بعد قرآتي العالنكم في المجلة‬.‫مع خيبة امل كبيرة اتوجه اليكم الني اريد الشكوى على رحلتي التي قضيتها عندكم في المخيم‬
‫ اوال كان الساحل يبعد عن المخيم عشرة كيلو متر مع‬.‫ لكن لالسف كل شيء لم يطابق توقعاتي‬.‫انتظرت من حضرتكم عطلة ممتازة‬
‫ كتب في عرضكم ايضا انه يوجد مناخ دولي بالرغم من ذلك تقريبا كل الضيوف‬.‫انه وجد في العرض ان حجم المسافة نصف ذلك‬
‫ ان ليس فقط الديسكو بل و مكان اللعب ايضا كانو مغلقين بسبب اعادة‬,‫ ما الذي صدمني ايضا‬.‫كانوا من بلدي وهذا ازعجني جدا‬
‫ اضافة الى انه احتوى عرضكم على‬.‫ باالضافة الى ذلك كان ال يوجد مياه لساعات طويلة بمقتضى *بسبب* اعمال الترميم‬.‫البناء‬
‫ بما ان اقامتي عندكم كان غير سارة اصر‬.‫كثير من النشاطات التي في الحقيقة تم اخذها من المخطط دون تصريحات عن االسباب‬
.‫ لتوكيل المحامي الخاص بي‬,‫ واال ساكون مضطرا‬.‫على ان تحولوا لي تعويض خالل عشرة ايام‬
.‫بجواب مرضي ساكون متشكر لحضرتكم جدا‬
.‫بكل وقت تستطيعون الوصول الي على االيميل المذكور اعاله‬
‫مع فائق االحترام‬

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#um_Information_Brief_B2

Linda Smith

Marktstr. 3

30159 Hannover

Tourist Information

Banhofplatz 2

80335 München

Hannover, 02,06,2017

Auskunft über Oktoberfest

Sehr geehrte Damen und Herren,

in einer Zeitung habe ich Ihre Anzeige gefunden, die mein Interesse weckte, da ich zusammen mit
Freunden vom 20.bis zum 25. September München und das Oktoberfest besuchen möchte. Seit
meiner Kindheit höre ich, dass das Oktoberfest das schönste und internationalste Fest der Welt ist.
Deshalb möchte ich jetzt dieses berühmte Fest einmal selbst erleben. Sehr gerne würde ich bei
meinem Aufenthalt auch die bayerische Hauptstadt kennen lernen.Ich dachte daran, ein günstiges
Hotel in der Nähe des Oktoberfestes zu buchen. Da ich mich für Kunst interessiere, bitte ich Sie um
Informationen über die bekanntesten Kunstmuseen der Stadt. Jetzt habe ich einige Fragen an Sie. Da
ich Vegetarierin bin, interessiert mich, ob es auf dem Oktoberfest auch vegetarische Kost gibt. Meine
nächste Frage wäre, ob man in den Bierzelten einen Tisch reservieren muss oder nicht. Und als
letztes möchte ich noch fragen, ob es erlaubt ist, Hunde auf das Oktoberfest mitzubringen.

Ich danke Ihnen im Voraus für die Beantwortung meiner Fragen.

Sie erreichen mich jederzeit telefonisch unter: 056438764

Mit freundlichem Gruß


Linda Smith

‫الترجمة‬#
‫معلومة حول مهرجان اكتوبر‬
،‫السيدات والسادة المحترمون‬
٢٥ ‫ حى‬٢٠ ‫ النني انا واصدقائي سويا نود ان نزور منشن ومهرجان اكتوبر من‬. ‫في جريدة وجدت اعالنكم الذي اثار اهتمامي‬
. ‫سبتمبر‬
‫لهذا اود ان االن ان اجرب بنفسي هذا المهرجان‬. ‫منذ طفولتي وانا اسمع ان مهرجان اكتوبر هو االجمل واالكثر عالمية في العالم‬
.‫ انا فكرت بأن احجز فندق مناسب بالقرب من المهرجان‬. ‫اود جدا عند اقامتي ايضا ان اتعرف على العاصمة البفارية‬. ‫المشهور‬
. ‫النني اهتم بالفن انا ارجوا حضرتك معلومات حول اشهر متاحف المدينة الفنية‬
.. ‫االن لدي بعض االسئلة لك‬
‫سؤالي التالي يكون فيما اذا يجب على الفرد ان يحجز طاولة في‬. ‫انني مهتمه فيما اذا يوجد طعام نباتي في المهرجان‬. ‫النني نباتية‬
. ‫وفي النهاية اود ان اسأل فيما اذا يكون من المسموح ان تحضر الكالب في مهرجان اكتوبر‬. ‫خيمة البيرة او ال‬
. ‫انا اشكرك مقدما على االجابة السئلتي‬
.... ‫اتصل بي في أي وقت تلفونيا‬
‫مع اطيب االمنيات‬

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#Bitte_um_Information_Brief_B2

Adresse des Absenders

Adresse des Empfängers

die Stadt, das Datum

Anfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit kurzer Zeit habe ich Ihr Angebot in der Foto-Fachzeitschrift "DIGI_Welt" gelesen, in dem Sie eine
digitale Kamera anbieten. Nachdem ich Ihr Angebot gelesen hatte, habe ich mich sofort für diese
Kamera entschieden.

Eigentlich hatte ich eine optimale digitale Kamera Modell (48E), die ich bei Ihnen gekauft habe. Aber
leider ist sie kapputgegangen, deshalb brauche ich unbedingt eine neue Kamera anstatt der alten,
weil mein Hobby fotografieren ist.

Aus diesen Gründen würde ich gern eine Kamera Modell (W60) bei Ihnen bestellen. Aber vor der
Bestellung erlauben Sie mir einige Fragen bezüglich der oben genannten Kamera stellen.

Meine erste Frage ist: Wie lange dauert die Garantie ?


‫‪Und ich möchte mich darüber informieren, ob ich ein Rückgabrecht habe, falls die Kamera mir nicht‬‬
‫‪gefällt.‬‬

‫‪Außerdem bitte ich Sie um mehrere Informationen über Ihre Leistungen. Abschließend möchte ich‬‬
‫‪noch erwähnen, dass ich nächsten Monat anlässlich des kommenden Festes nach Frankreich fliegen‬‬
‫‪werde. Deswegen wäre es sehr nett von Ihnen, wenn Sie mir innerhalb dieser Woche eine Antwort‬‬
‫‪schicken könnten.‬‬

‫‪Normalerweise bin ich entweder unter der E_Mail .......... oder unter der‬‬
‫‪Telefonnummer......erreichbar.‬‬

‫‪Mit freundlichen Grüßen‬‬

‫عنوان المرسل‬

‫عنوان المرسل إليه‬

‫المدينة‪,‬التاريخ‬
‫طلب معلومات‬

‫سيداتي وسادتي الموقرين‪,‬‬


‫الذي تقدمون فيه كاميرا ديجيتال‪DIGI Welt", .‬منذ وقت قصير قرأت اعالنكم في المجلة المتخصصة بالصور "‬

‫التي اشتريتها من ‪E ,‬بعدما قرأت اعالنكم قررت حاال من أجل هذه الكاميرا‪ .‬في الواقع كان لدي كاميرا ديجيتال مثالية موديل ‪48‬‬
‫عندكم‪ .‬لكنها لألسف انكسرت‪ ,‬لذلك أنا بحاجة ضروري لكاميرا جديدة بدال من القديمة‪ ,‬ألن هوايتي هي التصوير‪.‬‬
‫من عندكم‪ .‬لكن قبل الحجر اسمحوا لي بطرح بعض األسئلة بخصوص ‪W60‬لهذه األسباب أود بكل سرور حجز كاميرا موديل‬
‫الكاميرا المذكورة أعاله‪.‬‬
‫سؤالي األول هو‪ :‬كم تستغرق الكفالة؟‬
‫وأريد أن أستعلم‪ ,‬إذ ما املك حق الترجيع‪ ,‬في حال لم تعجبني الكاميرا‪.‬‬
‫باألضافة إلى ذلك أرجو منكم معلومات أكثر عن خدماتكم‪.‬‬
‫أخيرا أود أن أذكر بعد‪ ,‬أني سوف أسافر إلى فرنسا الشهر المقبل بمناسبة العيد القادم‪ .‬لذلك سيكون لطيف جدا من حضرتكم‪ ,‬عندما‬
‫ترسلوا لي إجابة خالل هذا االسبوع‪.‬‬
‫عادة يمكن االتصال بي إما على االيميل‪ .......‬أو على رقم الهاتف‪. ......‬‬

‫مع فائق االحترام‬


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#Bewerbung_Brief_B2

Adresse des Absenders

Adresse des Empfängers

die Stadt, das Datum

Bewerbung um ein Praktikum

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern habe ich Ihre Anzeige auf Ihrer Internetseite gelesen, in der Sie einen Praktikumplatz
anbieten. Diese Anzeige weckte mein Interesse, weil sie meinen Qualifikationen entspricht. Und es
war immer mein großer Wunsch, in diesem Bereich zu arbeiten. Aus diesen Gründen würde ich mich
gern um die ausgeschriebene Stelle bewerben. Im Sommer 2013 habe ich Öffentlichkeitsarbeit an
der Universität in Leipzig studiert und ein Abschlusszeugnis mit ausgezeichneten Noten erhalten.
Nachdem ich das Studium absolviert hatte, besuchte ich einen IT Kurs an der VHS ,deswegen
beherrsche ich alle gängigen Computerprogramme. Es ist auch erwähnenswert, dass ich während
meines Studium, meine Sprachkenntnise vertieft habe. Ich möchte noch darauf hinweisen, dass ich
sowohl motiviert und flexibel als auch zuverlässig bin. Außerdem verfüge ich über Kreativität und
Vergnügen im Textschreiben. Ich wünsche mir, von erfahrnen Kollegen mehr Informationen über
Tourismus zu erhalten und meine Kenntnisse auszubauen.

Ich bitte Sie um eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch, damit ich Ihr Unternehmen besser
kennenlernen und Ihnen meine Stärken zeigen kann.

Sie könnten mich jederzeit entweder unter der E_Mail.......oder unter der Telefonnummer.......
erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

‫عنوان المرسل‬
‫عنوان المرسل إليه‬

‫المدينة‪,‬التاريخ‬

‫تقديم طلب لدورة تدريب مهني‬

‫سيداتي وسادتي الموقرين‪,‬‬


‫البارحة قرأت إعالنكم على صفحة االنترنت الخاصة بكم‪ ,‬الذي تقدِمون به مكان للتدريب المهني‪ .‬هذا اإلعالن أثار إهتمامي ألنه‬
‫يطابق مؤهالتي‪ .‬وكانت أمنيتي الكبرى دائما العمل في هذا المجال‪ .‬لهذه األسباب أود بسرور التقديم للوظيفة ال ُمعلن عنها‪ .‬في صيف‬
‫‪ 2013‬درست عالقات عامة في الجامعة في اليبزيغ ونلت شهادة تخرج بعالمات ممتازة‪ .‬بعدما أنهيت دراسني الجامعية‪ ,‬زرت‬
‫لذلك أنا أتقن جميع برامج الكمبيوتر الشائعة‪ .‬والجدير بالذكر أيضا‪ ,‬أني في أثناء دراستي ‪VHS,‬دورة تدريبية للكمبيوتر في مدرسة‬
‫الجامعية قمت بتعميق معرفتي اللغوية‪ .‬أريد أن أنوه لهذا َبعد‪ ,‬أني سواء متحمس ومرن أيضا أمين‪ .‬باإلضافة إلى أني أتمتع باإلبداع‬
‫والمتعة في كتابة النصوص‪ .‬أنا أتمنى‪ ,‬من الزمالء ذات الخبرة الحصول على معلومات أكثر عن السياحة وتوسيع معرفتي‪ .‬أنا‬
‫أرجو من حضرتك دعوة لمحادثة شخصيا ‪,‬لكي أستطيع التعرف أفضل على شركتكم وإظهار نقاط قوتي لكم‪.‬‬
‫تستطع حضرتك الوصول إلي بكل وقت إما على اإليميل‪ .......‬أو على رقم الهاتف‪.......‬‬
‫مع فائق اإلحترام‬

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‫‪#Bewerbung_Brief_B2‬‬

‫‪Alfredo Garcia Haro‬‬

‫‪Hermanstraße, 45‬‬

‫‪23568 Düsseldorf‬‬

‫‪150 Cuba Street‬‬

‫‪Wellington NZ, Neuseeland‬‬

‫‪Tel. +64 4 3856924‬‬

‫‪Fax +64 4 3856883‬‬

‫‪info@wellington.goethe.org‬‬
Düsseldorf, den 26. März 2007

Sehr geeherte Damen und Herren,

Ihre Anzeige in der Zeitung Die Zeit vom 24. März 2007 habe ich gelesen. Ich melde mich, weil ich
große Interesse daran habe, am Ihren Institut als Deutschlehrer zu arbeiten. Ich studierte Philologie
der Germanistik an der Universität Complutense in Madrid. Nach meinem Studium bekam ich eine
Stelle als Deutschlehrer für Ausländer in der Volkshochschule in Düsseldorf, wo ich seit elf Jahren
gewohnt und gearbeitet habe.

Ich möchte meine Kenntnisse erweitern und mit der Erfahrung, die ich gesammelt habe, in einem
anderen Sprachinstitut weiter arbeiten und helfen. Auch privat möchte ich etwas neues erleben.
Deswegen bin ich auf der Suche nach einer neuen Stelle. Am Goethe Institut zu arbeiten, wäre eine
gute berufliche Change für mich.

Neusseland habe ich ein paar mal als Tourist besucht. Die Stadt sowie die Umgebung finde ich schön,
interessant und sehr lebendig. Ich würde mich auf einen Ortswechsel freuen. Die Unterkunft wäre
für mich kein Problem. Ich könnte ein Zimmer bei einer Freundin benutzen, bis ich ein kleines
Appartment zum Mieten finde.

Ich bin ein geselliger, kommunikativer, neugieriger und fröhlicher Mensch. Ich mag Musik und Natur.
Ich reise gerne und spiele Tennis. Ich arbeite gut zusammen mit Schülern und andere Kollegen. Ich
liebe meinen Beruf und habe Sapß daran, zu unterrichten. Wegen der erwähnten Qualitäten und
Gründen erachte ich mich für diese Arbeit als geeignet. Ich stehe jederzeit für ein persönliches
Gespräch zur Verfügung.

Hiermit schicke ich Ihnen meinen Lebesnslauf.

Mit freundlichen Grüßen,

Alfredo García Haro

‫الترجمه‬#
.. ‫سيداتي وسادتي الموقرين‬
. ‫ الني مهتم بشكل كبير بذلك‬، ‫ انا اقدم نفسي‬،24.3.2007 ‫انا قرأت اعالنكم في الجريدة بتاريخ‬

. ‫للعمل في معهدكم كمعلم للغة االلمانية‬


‫بعد دراستي حصلت على وظيفة كمعلم للغة االلمانية‬. ‫انا درست علوم واداب اللغة االلمانية في جامعة كومبلوتينس في مدريد‬
‫لالجانب في مدرسة‬volkshochschule

. ‫ سنة‬11 ‫ حيث هناك سكنت وعملت منذ‬، ‫في دوسلدورف‬

)‫ايضا بشكل خاص اود ان اعاصر (اجرب‬. ‫انا اود ان اوسع معرفتي واتابع العمل واساعد بالخبرة التي جمعتها في معهد لغة اخر‬
. ‫شيء جديد‬
‫أن اعمل في معهد جوته‬. ‫لذلك انا ابحث عن وظيفة ومكان جديد‬
‫سيكون ذلك تغير مهني جيد بالنسبة لي‬
‫ ويسعدني تغيير المكان‬،‫ وحيوية ومثيرة لالهتمام‬، ‫ انا اجد المدينة وضواحيها جميلة‬، ‫زرت مدينه نويس الند عدة مرات كسائح‬
‫ استطيع ان استخدم غرفة لدى صديقتي حتى اجد شقة صغيرة لاليجار‬، ‫الاجد مشكلة من ناحية السكن‬
‫ احب الموسيقى والطبيعة‬، ‫ فضولي ومرح‬، ‫انا انسان اجتماعي ومتواصل مع االخرين‬
‫ انا احب عملي ويمتعني ذلك ان ادرس‬، ‫ انا اعمل بشكل جيد وجماعي مع الطالب ومع الزمالء االخرين‬، ‫احب السفر ولعب التنس‬
.
. ‫بسبب االسباب والكفاءات التي اشرت لها اعتبر انفسي بالنسبة لهذه الوظيفة الشخص المناسب‬
‫انا متواجد في كل االوقات للتواصل معي ولتحديد مقابلة شخصية‬
‫بموجب ذلك انا ارسل سيرتي الذاتية‬
‫مع اطيب التحيات‬

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#Bitte_um_Infarmation_Brief_B2

Adresse des Absenders

Adresse des Empfängers

die Stadt, das Datum

Bitte um Informationen

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit kurzer Zeit habe ich Ihre Anzeige in der Zeitschrift gelesen, in der Ihre Sprachschule viele
verschiedene Kurse anbietet.

Ich bin der Verantwortliche für die Abteilung Weiterbildung in einer großen Import/Export-Firma.

Da unsere Firma über einen sehr guten Ruf auf der ganzen Welt verfügt, beabsichtigt die
Geschäftsführung, die Sprachkenntnisse der Mitarbeiter zu vertiefen, damit sie mit fast allen
Kunden besser umgehen können.

Aus diesen Gründen habe ich mich für Ihre Sprachschule entschieden.

Aber vor der Anmeldung erlauben Sie mir, Ihnen einige Fragen zu Ihren Sprachkursen zu stellen.

Die erste Frage ist: Wie viel Geld sollen wir bezahlen, wenn sie 20 Teilnehmer sind.
Und ich möchte mich noch danach erkundigen, ob die Kursleitern ihre Muttersprache unterrichten
werden.

Zuletzt lassen Sie mich fragen, wann der Kurs beginnt. Für uns ist die beste Zeit am nächsten
Montag, falls es möglich ist.

Ich weise noch darauf hin, dass die Mitarbeiter drei Sprachen (Arabisch, Englisch, und Französisch)
beherrschen sollen.

Außerdem schlage ich vor, dass die Schulung nachmittags ist, weil die Mitarbeiter vormittags
arbeiten müssen.

Abschließend würde ich mich sehr freuen, wenn wir einen Termin vereinbaren könnten, damit ich
mich sowohl über die Maßnahmen als auch über Ihre Leistungen informieren könnte.

Normalerweise bin ich unter der E-Mail ........ erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Der Verantwortliche Weiterbildung

Roula Manaa

‫عنوان المرسل‬

‫عنوان المرسل إليه‬

‫ التاريخ‬,‫المدينة‬
‫طلب معلومات‬

,‫سيداتي وسادتي الموقرين‬


.‫ الذي تقدم فيه مدرستكم اللغة دورات تعليمية كثيرة ومتنوعة‬,‫منذ وقت قصير قرأت إعالنكم في المجلة‬
.‫انا المسؤول عن قسم التعليم التكميلي في شركة استيراد وتصدير كبيرة‬
‫ لكي يستطيعون التعامل‬,‫ تعميق المعرفة للغوية للعمال‬,‫ تنوي اإلدارة‬,‫بما أن شركتنا تتمتع بسمعة جيدة جدا في جميع أنحاء العالم‬
.‫بشكل أفضل مع اغلب الزبائن‬
.‫لهذه األسباب قررت من اجل مدرستكم‬
.‫لكن قبل التسجيل اسمحو لي بطرح بعض األسئلة عليكم‬
.‫ مشترك‬20 ‫ عندما يكونوا‬,‫ كم من المال ينبغي علينا الدفع‬:‫السؤال األول‬

.‫واريد ان استفسر اذ ما مدراء الدورة سوف يدرسون لغتهم االم‬


.‫ اذا ممكن‬,‫ بالنسبة لنا افضل وقت االثنين القادم‬.‫اخيرا دعوني أسأل متى يبدء الكورس‬
.)‫ والفرنسية‬,‫االنكليزية‬, ‫ لغات(العربية‬3 ‫ أن العمال ينبغي ان يتقنوا‬,‫انوه بعد‬
.‫باالضافة إلى ذلك أقترح ان يكون التعليم بعد الظهر الن العمال قبل الظهر يجب ان يعملوا‬
.‫ لكي استطيع االستفسار عن األجراءات وكذلك عن خدماتكم أيضا‬,‫ عندما نعمل موعد‬,‫في الختام سأكون سعيد جدا‬
.......‫عادة يمكن الوصول ألي على االيميل‬

‫مع فائق االحترام‬


‫المسؤول عن التعليم التكميلي‬
‫روال مناع‬

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#Bewerbung_Brief_B2

#Bewerbung_um_Hotelkaufthau_zur_Ausbildung

Sehr geehrter Herr Janke,

mit großem Interesse habe ich lhre Anzeige in der Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit gelesen
und möchte mich hiermit um eine Ausbildung zur Hotelkauffrau bewerben.

Wie mit Ihnen bereits telefonisch besprochen, arbeite ich zurzeit als Servicekraft für das
Frühstücks büfett im Altstadthotel. Meine Aufgaben bestehen im Wesentlichen darin, beim
Zubereiten und Anrichten des reichhaltigen Frühstücksbüfett zu helfen. Weiterhin muss ich für
einen reibungslosen Frühstücks sorgen und auf eventuelle Wünsche der Gäste reagieren. Die
Arbeit bereitet mir große Freude. Auch in der Vergangenheit konnte ich Erfahrungen im Umgang
mit Gästen sammeln. Die von Ihnen angebotene Ausbildungsstelle wäre für mich ideal, da ich
direkt an meinen derzeitigen Sprachkurs eine fundierte Ausbildung anschließen könnte . Meine
Muttersprache ist Somalisch .Weiterhin habe ich Kenntnisse auf dem mittleren Niveau in Englisch
und Arabisch. Den Integrationskurs habe ich mit dem telc-Zertifikat ,,Deutsch-Test für
Zuwanderer" (Niveau B1) erfolgreich abgeschlossen. Zurzeit besuche ich bei der Volkshochschule
Hamburg einen weiterführenden berufssprachlichen Deutschkurs B2.

Über eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch freue ich mich

Mit freundlichen Grüßen

Malaika draw

Anlagen:
‫‪Lebenslauf‬‬

‫‪Zeugnisse und Übersetzung‬‬

‫‪Sprachzertifikat‬‬

‫‪#‬الترجمه‬
‫تقديم طلب لتدريب كموظفه فندق‬
‫السيد الموقر يانكه‬
‫بكثير من االهتمام قرأت اعالنكم في الوكالة االتحادية لسوق العمل واود بموجب هذه الوثيقه ان اتقدم لكي اتدرب كموظفه فندق‬
‫كما تحدثت اليك هاتفيا بشكل مسبق اعمل في الوقت الراهن كعاملة خدمه (نادلة )في بوفيه االفطار في فندق المدينه القديمه ‪.‬‬
‫مهامي تتضمن في االساس مساعدة في تحضير وتريب البوفيه الوفير وعالوة على ذلك لي من تقديم وتلبية االحتياجات الممكنة‬
‫من الضيوف لتناول إفطار على نحو سلس‪ .‬العمل يعطيني سرور كبير‪ .‬وفي الماضي ايضا تمكنت من اكتساب خبرات في التعامل‬
‫مع الضيوف ‪ .‬الذي تقدمه سيكون مثاليا بالنسبة لي‪ ،‬النني استطيع مباشرة ان اربط دورتي اللغوية الحالية بالتدريب المعمق‬
‫لغتي االم هي الصومالية باالضافه الى معرفه متوسطه باللغه االنجليزية والعربية ‪.‬لقد اجتزت بنجاح دورة االندماج للمهاجرين من‬
‫(تلك) ‪.‬‬
‫الستمرارية اللغه المغنية ‪B2‬في هامبورغ دورة ‪VHS‬في الوقت الراهن احضر لدي مدرسة‬

‫وانني اتطلع الى دعوة لمقابلة شخصية‬


‫مع فائق االحترام‬
‫ماليكه دراو‬
‫الملحقات ‪..‬‬
‫السيرة الذاتية‬
‫الشهادات و الترجمه‬
‫شهادة اللغه‬

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‫‪#um_Informationen_Brief_B2_beruflich .‬‬

‫‪Berlin,25.09.2017‬‬

‫‪Anfrage:Ihre Anzeige vom 20.09‬‬

‫‪Sehr geehrte Damen und Herren,‬‬


vor vier Tagen habe ich Ihre Anzeige in der Foto-Fachzeitschrift " DIGL-Welt" für die Optimax W60
Kamera gelesen . Nachdem ich Ihre Anzeige gelesen hatte , habe ich mich sofort für diese Optimax
W60 Kamera entschieden .

Vor zwei Jahren habe ich eine Digitalkamera bei einer großen Firma in Berlin gekauft , aber sie ist
vor zwei Monaten leider kaputt gegangen . Ich war mit meiner alten Digitalkamera zufrieden , sie
war orginell und praktisch . Ich habe geleseb , dass diese Kamera 349,00 € kostet . Könnten Sie mir
bitte erklären , welche technischen Eigenschaften diese Kamera für diesen Preis bietet ??

Ich möchte gern noch ein paar Fragen stellen : Wie lange dauert die Garantie ? Ich möchte mich
noch darüber informieren , ob der Versand möglich ist ? Und welche Versandmöglichkeiten es gibt
? Könnten Sie mir bitte mitteilen , ob ich Rückgaberecht habe , falls die Kamera mir nicht gefällt ?

Schließlich möchte ich darauf aufmerksam machen , dass ich in zwei Wochen eine Reise nach
Amerika machen möchte .Deshalb bin ich auf der Such nach einem passenden Angebot für eine
gute Kamera .

Es wäre sehr nett von Ihnen , wenn Sie mir innerhalb dieser Woche antworten würden , weil ich
nur wenig Zeit habe .

Auf ein günstiges Angebot und eine rasche Antwort freue ich mich .

Mit freundlichen Grüßen

.......................

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#Bewerbung_Brief_B2

Bewerbung als Nierenfacharzt

Sehr geehrte Frau Dr. Macht,

mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige im Internet gelesen. Sie suchen für Ihre Klinik in
Pankow einen Nierenfacharzt. Für diese verantwortungsvolle Aufgabe bringe ich alle
Voraussetzungen mit . Ich habe an der Universität Kairo allgemeine Medizin studiert, danach habe
ich am Elkassereleinikrankenhaus als Assistensarzt gearbeitet. Inzwischen habe ich meinen Doktor
gemacht. Ich arbeite seit 10 Jahren in Hurgada als Nierenfacharzt und dabei konnte ich viele
‫‪Erfahrung sammeln, wo Gespräche mit ausländischen Patienten meistens auf Deutsch, aber auch‬‬
‫‪auf Englisch geführt wurden. Ich arbeite bevorzugt mit Kollegen in einem Team. Da ich mich in‬‬
‫‪einer Freizeit gerne mit Computer beschäftige, verfüge ich über fundierte Kenntnisse in EDV und‬‬
‫‪Internet.‬‬

‫‪Über eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch würde ich mich sehr freuen.‬‬

‫‪Mit freundlichen Grüßen‬‬

‫‪Hasan Ismail‬‬

‫‪#Anlagen :‬‬

‫‪Lebenslauf /Zeugnisse‬‬

‫‪#‬الترجمه‬
‫السيدة المحترمه الدكتورة ماخت‬
‫ببالغ االهتمام قرأت اعالنكم في االنترنت ‪ .‬انتم تبحثون لعيادتكم في بانكفو عن دكتور كلى‬
‫لهذه الوظيفه المهمه استوفي كل الشروط (ترجمه ضمنية )‬
‫لقد درست في جامعه القاهرة طب عام بعد ذلك عملت كطبيب مساعد في القصر العيني (مشفى) ‪.‬في تلك االثناء عملت الدكتوراه‬
‫الخاصه بي‬
‫انا اعمل في الغردقه لمدة عشر سنوات كطبيب كلى وتمكنت من جمع العديد من الخبرات حيث كانت المحادثات مع المرضى‬
‫االجانب غالبا تتم بااللماني وايضا باالنجليزي‬
‫افضل ان اعمل في فريق‪.‬‬
‫النني احب ان اقضى وقت فراغي على الكمبيوتر لدي معرفه اساسية باالوفيس واالنترنت‬
‫حول دعوة لمقابلة توظيف ساكون سعيد جدا‬
‫مع اطيب التحيات‬
‫حسن اسماعيل‬
‫‪#‬المرفقات‬
‫السيرة الذاتية‬
‫الشهادات‬

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‫‪#Bewerbung_Brief_B2‬‬

‫‪Melani Smith‬‬

‫‪Nord Str. 4‬‬

‫‪35554 München‬‬
Weibler Confiserie Chocolaterie GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Z.Hd. Frau Susanne Schneider

Im Rübenkamp 17

38162 Cremlingen

München, 12.07.2016

Bewerbung um einen Praktikumsplatz in der Qualitätskontrolle

Sehr geehrte Frau Schneider,

die Anforderungen an Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie haben sich in den vergangenen
Jahren aufgrund stetig verändernder Kundenwünsche gewandelt. Als Qualitätskontrolleurin
möchte ich diese Herausforderungen in Angriff nehmen und meine Erfahrungen und Fähigkeiten
bei der Weibler Confiserie Chocolaterie GmbH & Co. KG aktiv einbringen.

Nach meinem abgeschlossenen Studium im Bereich Lebensmittelforschung an der Universität


München, war ich zunächst bei den Schokoladen- und Keksherstellern Mani Group-Damas
Chocolate Factory und der Company Zenba tätig. Zudem durfte ich bei der Spring Food Industries
Co. und der The Modern Co For Milk & Juice meine Kenntnisse in der Lebensmittelanalyse und
Qualitätssicherung ausbauen und meine Qualifikation in der Lebensmittelherstellung
weiterentwickeln.

Aufgrund meiner langjährigen Tätigkeit im Bereich Qualitätssicherung und Lebensmittelkontrolle


bei verschiedenen namenhaften Lebensmittelherstellern, bin ich in der Lage schnell auf neue
Situationen zu reagieren, schwierige Aufgaben zielgerichtet zu bewältigen und sehe bei Ihnen die
Möglichkeit meine gewonnenen Fähigkeiten anzuwenden und zu erweitern.

Hilfsbereitschaft, freundliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit als auch


Teamfähigkeit gehören zu meinen Stärken, welche ich bereits diverse Male unter Beweis stellen
konnte.

Für ein Bewerbungsgespräch ebenso wie zu einer Probearbeit komme ich gerne zu Ihnen und
freue mich über eine Einladung.
‫‪Mit freundlichen Grüßen‬‬

‫‪Melani Smith‬‬

‫‪#‬الترجمه ‪..‬ضمنية‬
‫السيدة المحترمه شنايدر‬
‫متطلبات الزبائن من شركات التصنيع الغذائي قد تغيرت في السنوات االخيرة ‪.‬بصفتي متحكمة بمواصفات الجودة اود ان اتابع‬
‫بهذا المجال واقوم باحضار خبراتي وامكانياتي لدى شركة ‪....‬‬
‫بعد ان انهيت دراستي الجامعيه في مجال علم ابحاث علم االغذية في جامعه منشن عملت في شركة منتجة للبسكويت والشوكوال‬
‫ماني داماس و زنبا‬
‫وعملت في شركة سبرينغ للصناعات الغذائية والشركة الحديثه للحليب والعصير واتيح لي اثناء عملي بهذه الشركات بان اقوم‬
‫بتطوير مهاراتي في مجال تصنيع االغذية وبسبب خبرة السنوات الطويلة التي قد جمعتها في مجال تأكيد الجودة والتحكم باالغذية‬
‫(مواصفات الجودة) لذلك فانا امتلك المرونة للقيام بالمهام الصعبة وان اقوم بالتغلب على المشاكل التي تواجهني واتمنى ان تتاح‬
‫لي الفرصه بتطوير امكانياتي ‪.‬‬
‫انا متعاونه وودوده وموثوق بها ودقيقه بالمواعيد واستطيع العمل ضمن فريق ‪ .‬وقد تمكنت مرات عديدة من اثبات نفسي في‬
‫كثير من المواقف‬
‫أود أن أتوجه إليكم للحصول على مقابلة توظيف فضال عن اختبار العمل و أنا أتطلع إلى دعوة‪.‬‬
‫مع اطيب التحيات‬
‫ميالني سميث‬

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‫‪#Brief_B2‬‬

‫‪Adresse des Absenders‬‬

‫‪Adresse des Empfängers‬‬

‫‪die Stadt, das Datum‬‬

‫‪Eine Mithilfe anbieten‬‬

‫‪Sehr geehrte Damen und Herren,‬‬


bezüglich der Anzeige, in der Sie nach Ehrenamtlichen Helfer suchen, schreibe ich Ihnen diesen
Brief.

Als ich Ihre Anzeige im Zeitschrift gelesen habe, war ich sehr motiviert, weil ich nächste Woche
einen Urlaub habe und ziehe vor, meinen Urlaub für eine neue Aktivität zu nutzen.

Aus den oben genannten Gründen beabsichtige ich Ihnen gern, meine Mithilfe im Festival
anzubieten.

Ich bin Sportlehrerin von Beruf und mag sehr Sport, deswegen würde ich mich am liebsten am
Sportprogramm beteiligen, wenn es möglich ist.

Ich möchte auch Ihnen mitteilen, dass ich eine gute Erfahrung mit solchen Veranstaltungen habe,
denn ich habe mich seit zwei Jahren am Festival in Hamburg beteiligt.

Ich weise noch darauf hin, dass ich über eine Deutschkenntnisse auf Niveau B2 verfüge.
Zusätzlich beherrsche ich Französisch und Englisch neben meiner arabischen Muttersprache.

Es ist auch Beachtenswert , dass ich sowohl verantwortlich als auch kooperierend bin.

Außerdem freue ich mich darauf, verschiedene Kulturen kennenzulernen, folglich interessiere ich
mich für die Kooperation in diesem Festival.

Aber ich möchte Ihnen noch einige Fragen stellen. Meine erste Frage ist, wie viele Stunden soll
man täglich arbeiten?

Und ich habe die Absicht noch zu wissen, ob es erlaubt ist, die Kinder mitzubringen.

Es wäre sehr nett von Ihnen, wenn Sie mich akzeptieren.

Sie könnten mich ständig entweder unter der E-mail Adresse..... oder unter der Telefonnummer....
erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Roula Manaa

‫عنوان المرسل‬

‫عنوان المرسل إليه‬

‫ التاريخ‬,‫المدينة‬

‫تقديم مساعدة‬
,‫سيداتي وسادتي الموقرين‬
.‫ أكتب لكم هذه الرسالة‬,‫ الذي تطلبون فيه مساعدين متطوعين‬,‫بخصوص العرض‬
‫لما قرأت عرضكم بالمجلة‪ ,‬كنت متحمس جدا‪ ,‬ألن لدي االسبوع القادم عطلة وأفضل استغالل عطلتي بنشاط جديد‪ .‬لألسباب‬
‫المذكورة أعاله قررت تقديم مساعدتي لكم في المهرجان‪.‬‬
‫انا معلمة رياضة من حيث المهنة وأحب الرياضة كثيرا‪,‬لذلك أود المشاركة ببرنامج الرياضة‪ ,‬عندما يكون ممكنا‪.‬‬
‫اريد إعالمكم أيضا أنه لدي خبرة جيدة مع مثل هذه اإلحتفاالت‪ ,‬ألني شاركت منذ سنتين بمهرجان في هامبورغ‪.‬‬
‫باإلضافة إلى ذلك اتقن اللغة األنكليزية والفرنسية بجانب لغتي األم العربية‪b2. .‬أنوه بعد‪ ,‬أني اتمتع بمعرفة ألمانية مستوى‬

‫انه جدير بالذكر أيضا‪ ,‬أني مسؤول ومتعاون‪.‬‬


‫باإلضافة إلى ذلك أتطلع للتعرف على ثقافات مختلفة‪,‬‬
‫لذلك انا اهتم بالتعاون في هذا المهرجان‪.‬‬
‫لكن أريد طرح بعض األسئلة على حضرتكم‪.‬‬
‫سؤالي األول‪,‬كم ساعة ينبغي على المرء العمل يوميا‪.‬‬
‫ولدي النية بعد لمعرفة‪ ,‬اذ ما هو مسموح إحضار األطفال‪.‬‬
‫سيكون لطف جدا منكم‪ ,‬عندما تقبلوني ‪.‬‬
‫تستطيعون الوصول إلي في كل األوقات إما على عنوان االيميل‪.....‬او على رقم التلفون‪.....‬‬

‫مع فائق اإلحترام‬


‫روال مناع‬

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‫‪#Beschwerde_Brief_B2_beruflich‬‬

‫النكتب الكلمه ‪Brief‬عكس ال ‪Betreff‬عند كتابة ايميل يجب كتابة كلمة‬

‫‪Von: Kita_kleine Engel@ gmail.com‬‬

‫‪Gesendet: 22/11/2017‬‬

‫‪An:Info@Latifa_kocht_für_dich.de‬‬

‫‪Betreff: Reklamation zur Bestellung 1003‬‬

‫‪Sehr geehrte Damen und Herren,‬‬

‫‪für den 1.11.2017 hatten wir bei Ihrem Catering Service ein Büffet für unseren Tag der Offenen Tür‬‬
‫‪bestellt, weil wir bisher mit Ihrer Firma immer zufrieden waren .‬‬

‫‪Leider müssen wir über Ihre schlechten Leistungen bei diesem Service am 01.11.2017 Beschwerden‬‬

‫‪Zum einen entsprachen die Speisen beim Büffet nicht unserer Bestellung . Statt Rindfleisch mit‬‬
‫‪Kartoffeln haben Sie Schweinefleisch mit Reis geliefert. Außerdem war alles kalt und versalzen. Zum‬‬
‫‪anderen haben wir zu wenig Getränke erhalten, und die waren auch noch zu warm . Was mich‬‬
wirklich schockiert hat, dass Ihr Büffet erst eine Stunde später als vereinbart fertig aufgebaut war .
Alles in allem waren Ihre Leistungen an diesem Tag einzige Katastrophe. Ihr schlechter Service hat
unsere Veranstaltung sehr negativ beeinflusst, alle Gäste waren mit dem Essen und den Getränken
sehr unzufrieden . Unser Tag der offenen Tür war damit richtig verdorben. Eine äußerst negative
finanzielle Konsequenzen hatte unsere Veranstaltung dann damit, dass in der Folge 20 Eltern ihre
Kinder von unserer Kita abgemeldet hatten

Nach unserer Meinung ist ein guter Catering Service des komplette Gegenteil von dem, was Sie
geboten haben . Die richtigen Speisen und Getränke in guter Qualität zur richtigen Zeit zur liefern,
hat für uns oberste Priorität, um unsere Gäste stets zufrieden zu stellen . Wir wegen der Ihre
insgesamt sehr unbefriedigenden Leistung erwarten von Ihnen, dass Sie uns den bereits überwiesen
Rechnungsbetrag in voller Höhe zurückerstatten . Wegen der Folge Probleme ( 20 angemeldete
Kinder ) wird sich unser Anwalt mit Ihnen in Verbindung setzen

Mit Freundlichen Grüßen