Proyecto Grupo 3

UNIDAD EDUCATIVA “JOSÉ MARÍA VÉLAZ”
TERCER AÑO DE BACHILLERATO
ESPECIALIDAD: INFORMÁTICA
MONOGRAFIA DE INVESTIGACION
“Diseño de banners y uso de redes sociales para hacer publicidad y promoción del negocio
“ALCATEL S.A.” En el sector del centro de la ciudad de Quito, a partir del año 2015”
Autores:
Alvarado Guerrero Jhordy Lenin
Asprilla Riascos Jeffry Anderson
Carlosama Enriquez Edison Santiago
Sanguano Caizaluisa Danny Patricio
Villegas Ramos Luis David
Tutor:
David Amaguaña
Año Lectivo
2014-2015
1
DEDICATORIA
2
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a la empresa que nos acogió muy cordialmente y nos apoyó con este proyecto, a
conseguir nuestras metas.
A nuestros maestros que nos ayudaron en nuestros proyectos colaborándonos con sus
enseñanzas y hacernos comprender todo acerca de este proyecto.
3
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL
En calidad de autores del trabajo de investigación sobre el tema: “Diseño de banners y uso
de redes sociales para hacer publicidad y promoción del negocio “ALCATEL S.A.” En el
sector del centro de la ciudad de Quito, a partir del año 2015”, por la presente autorizo a la
Unidad Educativa “José María Vélaz”, hacer uso de todos los contenidos que me pertenecen
o parte de los que contienen esta obra, con fines estrictamente académicas o de investigación.
(Quito, 11 de Mayo del 2015)
_______________________
Firmas de todos los autores del proyecto de investigación y su número de cédula
4
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del Proyecto de Grado presentado por el Grupo No TRES conformado
por los estudiantes, “Alvarado Jhordy, Asprilla Jeeffry, Carlosama Edison, Sanguano Danny,
Villegas David”, para optar por el Grado de Bachiller de la República del Ecuador,
especialidad Informática; cuyo Título de investigación es: “DISEÑO DE BANNERS Y USO
DE REDES SOCIALES PARA HACER PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DEL NEGOCIO
“ALCATEL S.A.” EN EL SECTOR DEL CENTRO DE LA CIUDAD DE QUITO, A
PARTIR DEL AÑO 2015”; Considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos
suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del tribunal
examinador que se designe.
En la ciudad de Quito a los 11 días del mes de Mayo del 2015.
____________________________
Lic. Stalin David Amaguaña.
5
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL
6
ÍNDICE GENERAL
CAPITULO I
Caratula……………………………………………………………………………..I
Dedicatoria………………………………………………………………………....II
Agradecimiento…………………………………………………………………....III
Autorización Intelectual………………………………………………………...…IV
Aprobación del tutor
Aprobación del Tribunal
Índice General
Índice de Contenidos
Índice de Anexos
Introducción
INDICE DE CONTENIDOS
CAPÍTULO 1
Planteamiento del Problema…………………………………………………….……..1
Elementos del modelo……………………………………….………………...…….....3
Problema…………………………………………………………………....………….3
Análisis………………………………………………………………………………...3
Formulación del problema………………………………………………………….….4
Logo de la Empresa…………………………..…………………………………….….4
Objetivo General……………………..…………………………………………….….5
Objetivos Específicos………………………….………………………………….…..5
Factibilidad…………………………………………………………….……….……..6
Justificación………………………………………………………....…….…………..7
7
CAPITULO II
Marco Teorico………………………………………………….9
Antecedentes Nacionales……………………………………..10
Fundamentación Teorica……………………………..……….12
Historia de la Publicidad…………………………..………….12
Principales Acontecimientos en el Desarrollo de la Publicidad…….12
Concepto de Publicidad………………………………….……….13
Objetivos de la Publicidad…………………………………..……15
Funciones de la Publicidad………………………..………….16
Influencias de la Publicidad en el Ser Humano…………….16
Banner……………………………………………………....17
Eficacia de Comunicación....................................................17
Formato…………………………………………….………18
Banner para la Imagen de la Compañía……………………18
Normas de Seguridad………………………………..…….19
Definición de Términos……………………………………20
Ciencia y Tecnología………………………………………20
Artículos del Código del Trabajo…………………..…...…23
Definición de Términos Básicos……………………...……26
CAPITULO III
Metodología de investigación……………………………....29
Población…………………………………………………...30
Muestra……………………………………………………..30
Recursos Humanos………………………………………….31
8
Recursos Materiales………………………………………..31
Tiempo……………………………………………………..31
Operacionalizacion de variables…………………………...32
Preguntas de encuestas…………………………………….34
INDICE DE ANEXOS
Foda……………………………………………………….35
Justificación……………………………………………….37
Agradecimientos………………………………………….37
9
INTRODUCCION
La presente investigación se refiere al tema de diseño de banners y uso de redes

sociales para corregir el problema de escasa clientela lo que conlleva a una mala
situación económica, para esto tendremos que analizar el problema y saber cómo
solucionarlo con técnicas y claves de nuestra empresa.
Nuestro proyecto de investigación por lo general tiende a ocupar los factores de la

técnica P.E.S.T.A.L, la cual consiste en los elementos Políticos, como también
Económicos, Socio-Culturales, Tecnológicos, Económicos y Legales.
En el cual consiste en superar el problema con nuestras técnicas y claves de nuestra

empresa; frente al problema que ocurre en el establecimiento de nuestro cliente el
cual se refiere a la insuficiencia de marketing y baja afluencia de clientes en el
negocio para contrarrestar esto, nuestra propuesta se basa en el marketing y el Diseño
de Banners novedosos y el uso de redes sociales para hacer publicidad y promoción
del negocio dicho, reconoceremos los pros y contras para mejorar estas condiciones
y dar soluciones publicitarias y estratégicas.
La calidad del servicio que promocionamos va a dar soluciones eficientes que poco
a poco va a dar los resultados como también una gran importancia en el negocio y
para próximos establecimientos.
Por lo cual hemos optado por objetivos específicos que son diagnosticar, verificar,
conocer e implementar los problemas por los cuales se enfrenta el establecimiento.
Para lo cual nosotros proporcionamos una gran afluencia de información y estrategias

como el uso de marketing y multimedia al propietario del establecimiento para que
nuestras metas de hacer reconocer al establecimiento sean cumplidas.
Nuestra empresa cuenta con una serie de estrategias en la rama del marketing como
la implementación de volantes, publicidad en redes sociales las más importantes tales
como Facebook, Twitter, etc, las cuales ayudaran a promocionar y dar a conocer a
mucha más gente del establecimiento o empresa en al cual laboramos. La Multimedia
nos ayudara a cumplir nuestras expectativas con la implementación de Banners los
10
cuales serán del total agrado para los clientes, porque serán novedosos, agradables,
únicos.
En el establecimiento o negocio está ubicado en un lugar estratégico donde hay una

afluencia de gente que transita por el lugar, es un establecimiento muy visible para
las personas que transitan en los automóviles, lo cual es una ventaja para implementar
nuestras ideas novedosas, para promover dicha empresa.
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CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Nuestro proyecto de investigación por lo general tiende a ocupar los factores de la técnica
P.E.S.T.AL. La cual consiste en: los elementos Políticos, Económicos, Socio-Culturales,
Tecnológicos, Ecológicos, Legales. En dicha técnica nos basaremos para poder ver lo bueno
y lo malo del presente proyecto en sí. El análisis PESTAL identifica los factores del entorno
general que van a afectar a la empresa, este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis
FODA en el marco de la planificación estratégica.
Elementos del modelo
Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado, la
posición de una empresa, o la dirección operativa.
Los factores se clasifican en cuatro bloques:
 Político - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente y

a la salud, como lo dice en la constitución del Ecuador LEY NO. 37. RO/ 245 Políticas
impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción
de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.
 Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria,
Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y
distribución de los recursos, Nivel de desarrollo, según el Art. 283 de la constitución
nacional.
 Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social,
Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales.
 Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de
industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías
convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la
tecnología. Como lo dice en el Art .80 de la constitución Nacional. La técnica
P.E.S.T.A.L engloba todos los ámbitos del mercado, la posición de la empresa o la
dirección operativa.
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PROBLEMA
Luego de verificar los datos podemos analizar el siguiente problema:
ANALISIS
Nuestro proyecto consiste en poder superar el problema de insuficiente marketing y escaza

clientela en el negocio para contrarrestar esto, nuestra propuesta consiste en el Diseño de
banners y uso de redes sociales para hacer publicidad y promoción del negocio “ALCATEL
S.A.” , sabemos que la tecnología avanza con el pasar del tiempo y los negocios o empresas
deben seguir evolucionando, para ello nuestra empresa crea y da soluciones publicitarias y
estratégicas para el reconocimiento y afluencia del negocio al cual representamos por lo
cual optamos por brindar un servicio y herramientas como redes sociales tales como:
 Facebook
 Twitter
 Tuenti
 Instagram
 Google+
Tales que con el pasar del tiempo seguirán mejorando y expandiéndose más hacia las
personas y nuestro servicio debe mejorar con ello
Nuestro servicio se centra en los banners:
Un banner es un formato publicitario en Internet, esta forma de publicidad online consiste

en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. Prácticamente en la totalidad de
los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su
inclusión.
FORMULACION DEL PROBLEMA
La calidad del servicio poco a poco toma una gran importancia en los negocios. Por el
siempre lo mejor, por eso la pregunta es:
¿Cuál va a ser la táctica para mejorar el problema de falta de clientela?
13
LOGO DE EMPRESA
Delimitación Espacial
Distrito metropolitano de Quito, Provincia de Pichincha.
Delimitación Temporal
Se desarrolla diciembre del 2014 hasta junio del 2015.
14
OBJETIVO GENERAL
Diseñar banners y utilizar de redes sociales para hacer publicidad y promoción del
negocio “ALCATEL S.A.” en el sector del centro de la ciudad de Quito, a partir del año
2015”
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Diagnosticar si se han utilizado Banners en la empresa Alcatel s.a

 Verificar si se ha hecho uso de las Redes sociales para conocer la empresa.
 Conocer si es necesario el uso de la Multimedia para la creación de banners.
 Implementar el uso de la publicidad para mejorar la afluencia de clientela en la empresa
alcatel
15
FACTIBILIDAD
Para lo cual nosotros proporcionamos una afluencia de información y estrategia al propietario

del local para que nuestras metas de hacer reconocer el lugar sean factibles
La factibilidad es el punto más importante del proyecto porque con ello comprobamos si
nuestro proyecto se puede lograr o no y como cuales serían los inconvenientes, limitaciones
y problemas futuros.
Por lo cual hemos recopilado una gran información del establecimiento como del propietario,
para saber cuáles son las necesidades principales, y nos dimos cuenta que las necesidades
son la falta de medios de reconocimiento del establecimiento por lo cual hemos decidido
difundir el local por sitios web, hacer banners, tarjetas de presentación, etc.
Otra necesidad es la falta de clientela pero ya con los medios de comunicación los clientes
ya se irán acercando al establecimiento, por lo cual hemos optado por tomar unas estrategias
como son promociones para los clientes más frecuentes y clientes que recién conocen el
establecimiento para tener clientes a largo plazo.
También optamos por dar instrucciones al propietario del local como son las formas de
atender a sus clientes, como satisfacer sus necesidades para que el cliente se sienta satisfecho
y orgulloso por la atención brindada por que estos son los principales motivos para que los
clientes sigan asistiendo al establecimiento frecuentemente.
Por este motivo creemos que el proyecto si es factible con lo que tenemos inconveniente es
con el lugar del establecimiento no está en un lugar muy transitado por lo que hay problemas
también con la delincuencia.
Y las limitaciones son información confidencial como los antecedentes del establecimiento,
esta información nos sería muy importante para ver durante qué tiempo el establecimiento ha
estado con falta de clientes ya que esta información nos ayudaría a optar por otras opciones
para la mejora del establecimiento.
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JUSTIFICACIÓN
Para efectuar la justificación es necesario entender bien el asunto que se va a investigar o a

realizar, para explicar el por qué es conveniente desarrollar la investigación o el proyecto,
además de los beneficios que se conseguirán al solucionar la problemática que se expone.
Existe una gran posibilidad de factibilidad ya que el proyecto requiere conocimientos en

bases informáticas las cuales se nos hacen muy fáciles de usar y diseñar estrategias de
marketing que ayuden a realzar la afluencia de clientes y crecimiento como establecimiento.
Para ello necesitamos el uso de la web para su respectiva difusión y también por medios de
banners que son muy dinámicos para la vista de los usuarios lo cual llamara la atención del
público, también la funcionalidad de plotters afuera del establecimiento para mayor
reconocimiento estos deben tener materiales de buena calidad para que las condiciones
climáticas no los deteriore con el tiempo.
El establecimiento tiene que tener una buena estrategia ya que en el sector hay una gran
afluencia de competencia por lo que hemos optado buenas promociones para clientes con
gran afluencia de clientela en el establecimiento para seguir teniendo una relación y para
poder obtener y fortalecer más relaciones con los clientes a largo plazo.
Debido a la gran competencia del mercado y a la reducción de clientela, se tiene la necesidad

de implementar una estrategia para que aumente la clientela y al mismo tiempo de ingresos.
¿Por qué se hace?
Para ofrecer un producto de buena calidad en el mercado se piensa implementar un método

innovador de nuestro diseño de banners teniendo en cuenta lo que pida el cliente.
¿Para qué se hace?
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Para aumentar la clientela y conforme vaya pasando el tiempo las ventas y los ingresos
económicos, seguirán subiendo hasta lograr lo mejor para el cliente
Metas cuantitativas
Se espera que con nuestro trabajo de diseño de banners podamos colaborar con el cliente que
nos contrató en el periodo de enero a mayo del 2015 a mejorar la afluencia de clientela y
poder ser un aporte para la empresa
18
CAPITULO II
MARCO TEORICO
La última década se ha caracterizado por cambios dramáticos en la forma cómo el Internet ha influenciado
la cultura, de hecho la Web es una expresión cultural en sí misma, que abarca numerosas actividades de
la sociedad. Durante mucho tiempo, la capacidad tecnológica ha ayudado a que productos y empresas
puedan promocionarse a través de la web por medio de banners. Y gracias a los proveedores y creadores
de redes sociales podemos realizar nuestro trabajo de creación de banners.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
ANTECEDENTES INTERNACIONALES
Hoy en día, los banners son la principal fuente de ingresos para muchas empresas basadas en sitios de
Internet, siendo el medio publicitario más eficaz a la hora de vender espacios y generar ganancias a partir
de esta clase de proyectos. Los hay de todas las formas, tamaños e incluso con animación, música y videos.
¿Pero cómo eran en el pasado? Mejor aún, ¿cómo era el primero de todos?
Joe McCambley de Nueva York, Estados Unidos tiene la respuesta, ya que él fue la primera persona en
diseñar la imagen que se convirtió en el primer banner de la historia, siendo el que les mostramos en la
imagen principal. Apareció el mes de octubre de 1994 y fue promovido por la operadora norteamericana
AT&T, que buscaba darle visibilidad a siete museos de arte a través de una imagen que decía: "¿Alguna
vez haz hecho clic aquí? Lo harás".
El aviso fue publicado en el sitio web HotWired.com y un 44% de las personas que lo vieron lo
presionaron, transformándose en el pionero de la publicidad digital al marcar la pauta para que en el futuro
y hasta nuestros días, esta clase de imágenes inunde la red.
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COMENTARIO
En la actualidad los banners son la principal fuente de ingresos para muchas empresas como
también para la gente, por al afluencia que existen el internet hoy en día de toda clase y todo
tipo.
ANTECEDENTES NACIONALES
Los banners han sido de gran ayuda para disparar a lo más alto a las empresas tanto pequeñas
como grandes y tal ha sido la repercusión que se creó hasta una guerra en redes sociales.
Antes había dos empresas y un producto en el Ecuador, ahora son dos empresas con dos
productos. Nestea de Nestle y Fuze Tea de Coca Cola. ¿Cuál es la diferencia? Parece que
solo el nombre. En la publicidad de Fuze Tea se dice: “mismo saber cómo antes”.
Fuze Tea quiere conquistar el marcado ecuatoriano, Nestea quiere mantener su posición. Para
lograrlo, las dos empresas utilizan las redes sociales. Las dos empresas tienen una página en
Facebook y una cuenta en Twitter. A lado de estos dos redes sociales muy populares en
Ecuador Coca Cola utiliza para su Fuze Tea la red social Pinterest, que todavía no está tan
popular en el país, y Youtube.
COMENTARIO
Al igual que el anterior ejemplo nuestra empresa ha optado por utilización de las redes
sociales como: Facebook, Twitter, etc. Para promocionar a la empresa la cual utiliza nuestros
servicios de marketing.
20
INDICE DE CONTENIDOS
CAPITULO I
Caratula…………………………………………………………..1
Planteamiento del Problema………………………………………2
Introducción………………………………………………………2
Elementos del modelo………………………………………….....3
Problema………………………………………………………….3
Análisis…………………………………………………………...3
Formulación del problema…………………………………….….4
Logo de la Empresa…………………………..……………….….4
Objetivo General……………………..……………………….….5
Objetivos Específicos………………………….…………….…..5
Factibilidad……………………………………………….……..6
Justificación…………………………………...…….…………..7
CAPITULO II
Marco Teorico………………………………………………….9
Antecedentes Nacionales……………………………………..10
Fundamentación Teorica……………………………..……….12
Historia de la Publicidad…………………………..………….12
Principales Acontecimientos en el Desarrollo de la Publicidad..12
Concepto de Publicidad……………………………………….13
Objetivos de la Publicidad……………………………………15
Funciones de la Publicidad………………………..………….16
Influencias de la Publicidad en el Ser Humano………..……..16
Banner…………………………………………………………17
21
Eficacia de Comunicación...............................................……..17
Formato…………………………………………….………18
Banner para la Imagen de la Compañía……………………18
Normas de Seguridad………………………………..…….19
Definicion de Terminos…………………………………….20
Ciencia y Tecnologia……………………………………….20
Articulos del Codigo del Trabajo…………………..…...….23
Definicion de Terminos Basicos……………………...……26
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FUNDAMENTACION TEORICA
PUBLICIDAD
HISTORIA DE LA PUBLICIDAD
Existen restos arqueológicos que demuestran que los egipcios y los griegos ya utilizaban publicidad, o los
tablones de anuncios permanentes para difundir comunicados. Fue en la edad media cuando se elaboró
una técnica que consistía en grabar manuscritos en planchas de madera, lo que permitía obtener cierto
número de reproducciones en pergaminos que se usaban para anunciar actos religiosos o reclamos
políticos. Esta técnica persistió hasta que se produjo el gran invento que revolucionó el mundo de la
comunicación. La difusión masiva de mensajes, la aparición en el siglo XVIII de revistas y periódicos
junto con el desarrollo de la industrialización y el crecimiento de las ciudades dieron el impulso definitivo
al lenguaje publicitario.
La industrialización en el siglo XIX generó competencia entre las empresas. En consecuencia, necesitaban
dar a conocer sus productos y atraer la atención del público, por lo que surgen las primeras agencias
publicitarias en EEUU. En este siglo adquiere vital importancia el cartel como soporte publicitario,
surgieron grandes maestros cartelistas como Daumier o Tolousse Lautrec.
El perfeccionamiento de la linotipia favoreció la reproducción fotográfica y el realismo de las imágenes

publicitarias.
En el siglo XX aparecen otros medios de comunicación de masas como la radio, TV, cine... que no llegan
a sustituir a los anuncios de prensa y carteles pero sí compiten con ellos.
PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS EN EL DESARROLLO DE LA PUBLICIDAD
El largo recorrido de la publicidad se ha mirado demasiadas veces de forma superficial. La suya no es sólo
una historia de anuncios, sino de personas y empresas o, mejor dicho, de acciones emprendidas por
personas que buscaban disponer de una forma de comunicación que sirviera para dar a conocer lo que
ofrecían a su comunidad y, si fuera necesario, para persuadir sobre ello. Su contexto principal es el
mercado, que siempre parece fagocitar todo lo que está en él, traduciéndolo a cifras y dinero, pero esta
actividad, como otras especialmente unidas al consumo, puede observarse desde miradas muy distintas.
Nuestro punto de vista es que la publicidad está unida a la historia, está presente como resultado de la
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evolución económica, comercial, técnica y financiera e, inevitablemente, a lo que va ocurriendo en lo
social, ideológico y cultural.
Las bases que soportan el desarrollo de la publicidad son:
El aumento de la producción, que plantea la necesidad de activar la demanda y de diferenciar y hacer valer
los productos.
El desarrollo de los medios de comunicación, que hacen posible la difusión masiva de los mensajes.
La lucha por el derecho a la libertad de expresión, en la que tiene gran valor la pluralidad de medios
informativos.
La configuración de la profesión publicitaria, que debe crear las estructuras necesarias y desarrollar las
técnicas que permitan mejorar el proceso de creación y difusión de las campañas y, con ello, asegurar al
máximo el logro de los objetivos de los anunciantes.
El desarrollo económico plantea cuatro hechos que, en un momento determinado de la historia, ocurren
por vez primera:
El aumento de movimiento de compra-venta, hasta entonces limitado por condiciones de todo tipo.
La diversificación de productos y servicios, que permite a consumidores y clientes elegir entre opciones
distintas.
El crecimiento de la competencia, que aumenta en función del desarrollo económico general y de las
nuevas posibilidades de producción y comercio
El excedente de productos, que da la vuelta a la mentalidad de los fabricantes, hasta entonces sólo
pendientes de su capacidad de producción.
CONCEPTO DE PUBLICIDAD
Los distintos sistemas de comunicación a través de los cuales se dan a conocer productos, se impone una
imagen favorable de los mismos, y se estimula su compra y su consumo, se denomina publicidad.
En la sociedad de consumo, la publicidad constituye el instrumento adecuado para adaptar la demanda de

bienes de consumo a las condiciones y exigencias del sistema productivo.
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El volumen de recursos destinados a publicidad crece incesantemente en los países desarrollados. A su
amparo se han forjado una completa industria: agencias de publicidad, de marketing, empresas de
relaciones públicas.
Hoy día, la publicidad es la clave de la financiación y sostenimiento de los medios de comunicación de

masas en sociedades desarrolladas de libre mercado.
Término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la
venta de diversos productos. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a
ella cuando la venta directa de vendedor a comprador es ineficaz. Es preciso distinguir entre publicidad y
otro tipo de actividades que también pretenden influir en la opinión pública, como la propaganda o las
relaciones públicas. Hay una enorme variedad de técnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una
pared hasta una campaña simultánea que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, folletos distribuidos
por correo y otros medios de comunicación de masas. Desde sus inicios en el mundo antiguo, la publicidad
ha evolucionado hasta convertirse en una enorme industria. Tan sólo en Estados Unidos, a finales de la
década de 1980, se gastó en un año en torno a 120.000 millones de dólares en publicidad.
La publicidad en Estados Unidos es la primera a escala mundial, no sólo por su volumen, sino a
complejidad en lo relativo a organización y a técnicas publicitarias. Muchos de sus métodos han servido
de modelo para otros países. La publicidad actual desempeña un papel muy importante en la civilización
industrial urbana, condicionando para bien y para mal todos los aspectos de la vida cotidiana. Desde la
década de 1960 la publicidad se ha utilizado cada vez más para fomentar el bienestar. Las campañas a
favor de la salud y contra el consumo de bebidas alcohólicas son sólo dos ejemplos de cómo la industria
publicitaria puede defender tales objetivos.
Existen dos tipos de publicidad: la de bienes de consumo, dirigida hacia el consumidor final, y la
empresarial, dirigida a los empresarios mediante periódicos y revistas de economía y otros medios
especializados de comunicación.
Otra modalidad publicitaria, de importancia menor, es la institucional, cuyo único objetivo consiste en
crear prestigio y fomentar el respeto de determinadas actividades públicas. Cada año se gastan enormes
sumas de dinero en este tipo de publicidad, que no suele anunciar bienes o servicios.
Otra técnica publicitaria, cada vez más frecuente, consiste en presentar campañas conjuntas entre el
productor y el vendedor. A veces, cuando se realizan campañas a escala nacional, varios empresarios
comparten un mismo anuncio.
La publicidad puede tener un alcance local, nacional o internacional. Los precios de una campaña
publicitaria dependerán de su ámbito de implantación. También variarán en función de lo que se anuncia:
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ocio, cuestiones legales, políticas, financieras, temas religiosos o anuncios destinados a recoger
donaciones para financiar actividades caritativas o humanitarias.
OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
Los Objetivos de la publicidad son:
Específicos. Deben ser objetivos concretos. Los objetivos publicitarios son objetivos específicos que
deben estar coordinados y ser compatibles con los objetivos más generales de nuestro plan de marketing
y con los objetivos estratégicos a largo plazo de la empresa.
Cuantificables. Se deben formular en términos numéricos. No sirve el que digamos tenemos que
incrementar las ventas sino por ejemplo tenemos que incrementar las ventas un 20 por ciento.
Definidos en el tiempo. Tenemos que fijar los plazos. Por ejemplo vender 100 coches en un año.
Delimitados a un Mercado. Debemos especificar en que zona geográfica e incluso a que audiencia o grupo
de consumidores nos referimos.
Alcanzables. Es importante que sean realistas. Tal como afirma el maestro David Ogilvy "Mantenga unos
objetivos razonables. El exceso de ambición es el gran fallo de la mayoría de las estrategias. No quiera
dirigirse a todo el mundo. No venda un producto para todas las ocasiones, no pida a la gente que cambie
sus costumbres profundamente arraigadas sino solamente de marca".
Motivadores. La motivación de los responsables de lograr los objetivos es fundamental. Por tanto el
objetivo debe suponer un reto.
En resumen, los objetivos publicitarios son:
Notoriedad producto / marca / empresa
Dar a conocer las ventajas o beneficios del producto
Desarrollar posicionamiento de la marca
Educar / informar sobre la manera de usar el producto
Generar o modificar actitudes respecto p/m/e
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Desarrollar motivaciones de compra
Eliminar/reducir frenos
FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD
En principio, puede parecer que la única función de la publicidad es la económica, sin embargo, se pueden
distinguir otras funciones:
Función sustitutiva: con demasiada frecuencia, el objeto que se anuncia se presenta como dotado de unas
propiedades que realmente no tiene.
Función estereotipadora: la publicidad tiende a hacer que las personas compren objetos del mismo tipo.
Pero no se trata sólo de que iguale los gustos de las personas, si no que también tiende a igualar formas de
pensar, ideales, formas de vida, etc...
Función desproblematizadora: la publicidad suele presentar sólo el lado bello del mundo. En los anuncios
publicitarios no suelen aparecer el dolor, la muerte, la desigualdad social, la injusticia o el paro. El
producto que se anuncia se presenta como indispensable para lograr ser feliz.
Función conservadora: aunque pueda resultar paradójico, detrás de la aparente renovación que nos
presenta la publicidad no hay más que la consolidación de los valores establecidos y aceptados por la
sociedad. Por ejemplo, la diferencia entre los anuncios para niños y niñas.
Función ideológica: la publicidad puede convertirse en un medio de presión ideológica, en el sentido de

que puede contribuir a formar "estados de opinión" en los miembros de la sociedad. Un buen ejemplo es
el condicionamiento a que se pueden ver sometidos los medios de comunicación por parte de los que pagan
los anuncios.
INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL SER HUMANO
A la hora de vender un producto la publicidad afecta de forma directa y en un modo agresivo al ser humano;
esto se ve claramente cuando determinada compañía fabricante de x producto decide lanzarse al mercado,
su idea básica como empresa fabricante es la de vender su mercancía, sin embargo para el publicista es
más fácil venderle al público un estilo de vida en vez de unos simples pantalones.
A la hora de ver cualquier reclamen publicitario en cualquier medio ya sea en una revista, una valla o en
televisión podemos observar que al patrocinar un desodorante corporal, no nos están vendiendo el
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desodorante en si, sino que nos venden la aventura, el poder desafiarlo todo sin temor alguno a lastimarnos,
el sentirnos seguros de alcanzar nuestras metas; en este sentido la publicidad influye mucho en nosotros
los seres humanos por que quien no desea ser joven eternamente, ser sexy, invencible y mientras tengamos
miedos, inseguridades y deseos de una vida distinta la publicidad tendrá un camino infinito de posibles
sueños para vendernos.
BANNER
Un banner es un formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad online consiste en incluir una
pieza publicitaria dentro de una página. Prácticamente en la totalidad de los casos, su objetivo es atraer
tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión.
Los banners se crean con imágenes (GIF, JPEG o PNG), o con animaciones creadas a partir de tecnologías
como Java, Adobe Shockwave y, fundamentalmente, Flash. Están diseñados con la intención de llamar la
atención, resaltar notorios y comunicar el mensaje deseado. Por lo tanto, estos banners no necesariamente
mantienen la línea gráfica del sitio. Cualquier sitio web es susceptible de incluir toda clase de banners y
otros formatos publicitarios, aunque en la mayoría de los casos, son los sitios con contenidos de mayor
interés o con grandes volúmenes de tráfico los que atraen las mayores inversiones de los anunciantes.
EFICACIA DE COMUNICACION
Cada vez que un usuario accede a una página web concreta en la que se ha previsto la inclusión de un
banner, éste aparece. Esto se conoce como «impresión». En los formatos habituales, cuando el usuario
hace clic sobre el banner, automáticamente es redirigido a otro sitio web, decidido por el anunciante, lo
que se conoce como «click through».
Cuando se relaciona el número de click through con las impresiones se obtiene una tasa denominada ratio
de click through (CTR por sus siglas en inglés, Click through ratio) que mide el número de veces que
alguien ha hecho clic sobre el banner respecto al número de veces que se ha mostrado dicho banner -
número total de impresiones-. Esta tasa puede variar muchísimo en función de la campaña de publicidad
pero se puede considerar aceptable si ronda entre el 0,1% y el 1%.
Habitualmente, el CTR es el principal indicador que se emplea para medir la eficacia de una campaña de
publicidad online. En ocasiones sirve también para determinar el coste que el anunciante pagará por la
campaña, aunque fundamentalmente este coste viene determinado por el número de impresiones.
FORMATO
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El banner tradicional mide 468×60 píxeles, aunque existen muchos otros formatos en función del soporte
-el sitio web que los acoge-. De hecho, comúnmente el término banner se emplea para referirse a todo tipo
de formatos publicitarios online, aunque existen piezas de muy diferentes características. Entre otras:
Roba páginas, de formato cuadrado o rectangular. Los formatos de robapáginas más frecuentes son:
200x200, 250x250, 250x350 y el 300x250, siendo este último el más utilizado.
Rascacielos o banner skyscraper, cuando el formato es vertical; sus medidas suelen ser 120x600 y
160x600. Puede ser también flotante desplazándose de arriba hacia abajo según el usuario baje o suba
dentro de la web.
Botón, en formatos pequeños;
Banner layer, cuando la publicidad aparece sobreimpresionada en tu cuarto.
BANNER PARA LA IMAGEN DE LA COMPAÑÍA
Los banner originalmente se crearon para dirigir público entre distintos sitios web; pero, por su bajo CTR,
muchas compañías lo usan como publicidad equivalente a una valla publicitaria común en una autopista,
pero en este caso en un sitio web.
NORMATIVAS DE SEGURIDAD
El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. Colabora en conseguirlo.
2. Corrige o da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras.
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3. No uses máquinas o vehículos sin estar autorizado para ello.
4 Usa las herramientas apropiadas y cuida de su conservación. al terminar el trabajo déjalas en el sitio
adecuado.
5 Utiliza, en cada paso, las prendas de protección establecidas. Mantenlas en
Buen estado.
6 El buen orden y la limpieza son los principios más importantes en la prevención de incendios.
7 No fumes en lugares prohibidos, ni tires las colillas o cigarros sin apagar.
8 Controla las chispas de cualquier origen ya que pueden ser causa de muchos incendios.
9 Ante un caso de incendio conoce tu posible acción y cometido.
10 Si manejas productos inflamables, presta mucha atención y respeta las normas de seguridad.
DEFINICION DE TERMINOS
Del latín termĭnus, el concepto de término tiene diversos usos y significados. En el ámbito
de la gramática o la lengua, un término es una palabra o un fragmento de un mensaje. Por
ejemplo: “Profesora, no entiendo a qué se refiere este término”, “Tengo que escribir diez
30
términos que empiecen con la letra N”, “Ese no es el término adecuado para llamar a una
autoridad”.
FUNDAMENTACION LEGAL
CIENCIA Y TECNOLOGIA
Art. 80.- El Estado fomentará la ciencia y la tecnología, especialmente en todos los niveles educativos,
dirigidas a mejorar la productividad, la competitividad, el manejo sustentable de los recursos naturales, y
a satisfacer las necesidades básicas de la población.
Garantizará la libertad de las actividades científicas y tecnológicas y la protección legal de sus resultados,
así como el conocimiento ancestral colectivo.
La investigación científica y tecnológica se llevará a cabo en las universidades, escuelas politécnicas,

institutos superiores técnicos y tecnológicos y centros de investigación científica, en coordinación con los
sectores productivos cuando sea pertinente, y con el organismo público que establezca la ley, la que
regulará también el estatuto del investigador científico.
Art. 385.- El sistema nacional de ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales, en el marco del
respeto al ambiente, la naturaleza, la vida, las culturas y la soberanía, tendrá como finalidad:
1. Generar, adaptar y difundir conocimientos científicos y tecnológicos.
2. Recuperar, fortalecer y potenciar los saberes ancestrales.
3. Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsen la producción nacional, eleven la eficiencia y

productividad, mejoren la calidad de vida y contribuyan a la realización del buen vivir.
31
Art. 386.- El sistema comprenderá programas, políticas, recursos, acciones, e incorporará a instituciones
del Estado, universidades y escuelas politécnicas, institutos de investigación públicos y particulares,
empresas públicas y privadas, organismos no gubernamentales y personas naturales o jurídicas, en tanto
realizan actividades de investigación, desarrollo tecnológico, innovación y aquellas ligadas a los saberes
ancestrales.
El Estado, a través del organismo competente, coordinará el sistema, establecerá los objetivos y políticas,
de conformidad con el Plan Nacional de Desarrollo, con la participación de los actores que lo conforman.
Art. 387.- Será responsabilidad del Estado:
1. Facilitar e impulsar la incorporación a la sociedad del conocimiento para alcanzar los objetivos del
régimen de desarrollo.
2. Promover la generación y producción de conocimiento, fomentar la investigación científica y

tecnológica, y potenciar los saberes ancestrales, para así contribuir a la realización del buen vivir, al sumak
kawsay.
3. Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos y tecnológicos, el usufructo de sus

descubrimientos y hallazgos en el marco de lo establecido en la Constitución y la Ley.
4. Garantizar la libertad de creación e investigación en el marco del respeto a la ética, la naturaleza, el

ambiente, y el rescate de los conocimientos ancestrales.
5. Reconocer la condición de investigador de acuerdo con la Ley.
32
Art. 388.- El Estado destinará los recursos necesarios para la investigación científica, el desarrollo
tecnológico, la innovación, la formación científica, la recuperación y desarrollo de saberes ancestrales y
la difusión del conocimiento.
Un porcentaje de estos recursos se destinará a financiar proyectos mediante fondos concursables. Las
organizaciones que reciban fondos públicos estarán sujetas a la rendición de cuentas y al control estatal
respectivo.
33
ARTICULOS DEL CODIGO DEL TRABAJO
Art. 33.- El trabajo es un derecho y un deber social, y un derecho económico, fuente de realización personal
y base de la economía.
El Estado garantizará a las personas trabajadoras el pleno respeto a su dignidad, una vida decorosa,
remuneraciones y retribuciones justas y el desempeño de un trabajo saludable y libremente escogido o
aceptado.
Art. 34.- EI derecho a la seguridad social es un derecho irrenunciable de todas las personas, y será deber
y responsabilidad primordial del Estado.
La seguridad social se regirá por los principios de solidaridad, obligatoriedad, universalidad, equidad,
eficiencia, subsidiaridad, suficiencia, transparencia y participación, para la atención de las necesidades
individuales y colectivas.
El Estado garantizará y hará efectivo el ejercicio pleno del derecho a la seguridad social, que incluye a las
personas que realizan trabajo no remunerado en los hogares, actividades para el auto sustento en el campo,
toda forma de trabajo autónomo y a quienes se encuentran en situación de desempleo.
Art. 35.- El trabajo es un derecho y un deber social. Gozará de la protección del Estado, el que asegurará
al trabajador el respeto a su dignidad, una existencia decorosa y una remuneración justa que cubra sus
necesidades y las de su familia. Se regirá por las siguientes normas fundamentales:
1. La legislación del trabajo y su aplicación se sujetarán a los principios del derecho social.
3. El Estado garantizará la intangibilidad de los derechos reconocidos a los trabajadores, y adoptará las
medidas para su ampliación y mejoramiento.
34
4. Los derechos del trabajador son irrenunciables. Será nula toda estipulación que implique su renuncia,
disminución o alteración. Las acciones para reclamarlos prescribirán en el tiempo señalado por la ley,
contado desde la terminación de la relación laboral.
5. Será válida la transacción en materia laboral, siempre que no implique renuncia de derechos y se celebre
ante autoridad administrativa o juez competente.
6. En caso de duda sobre el alcance de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuales en materia
laboral, se aplicarán en el sentido más favorable a los trabajadores.
7. La remuneración del trabajo será inembargable, salvo para el pago de pensiones alimenticias. Todo lo
que deba el empleador por razón del trabajo, constituirá crédito privilegiado de primera clase, con
preferencia aun respecto de los hipotecarios.
8. Los trabajadores participarán en las utilidades líquidas de las empresas, de conformidad con la ley.
9. Se garantizará el derecho de organización de trabajadores y empleadores y su libre desenvolvimiento,

sin autorización previa y conforme a la ley. Para todos los efectos de las relaciones laborales en las
instituciones del Estado, el sector laboral estará representado por una sola organización.
Las relaciones de las instituciones comprendidas en los numerales 1, 2, 3 y 4, del Art. 118 y de las personas
jurídicas creadas por ley para el ejercicio de la potestad estatal, con sus servidores, se sujetarán a las leyes
que regulan la administración pública, salvo las de los obreros, que se regirán por el derecho del trabajo.
Cuando las instituciones del Estado ejerzan actividades que no puedan delegar al sector privado, ni éste
pueda asumir libremente, las relaciones con sus servidores, se regularán por el derecho administrativo,
con excepción de las relacionadas con los obreros, que estarán amparadas por el derecho del trabajo.
Para las actividades ejercidas por las instituciones del Estado y que pueden ser asumidas por delegación
total o parcial por el sector privado, las relaciones con los trabajadores se regularán por el derecho del
trabajo, con excepción de las funciones de dirección, gerencia, representación, asesoría, jefatura
departamental o equivalente, las cuales estarán sujetas al derecho administrativo.
35
10. Se reconoce y garantiza el derecho de los trabajadores a la huelga y el de los empleadores al paro, de
conformidad con la ley.
Se prohíbe la paralización, a cualquier título, de los servicios públicos, en especial los de salud, educación,
justicia y seguridad social; energía eléctrica, agua potable y alcantarillado; procesamiento, transporte y
distribución de combustibles; transportación pública, telecomunicaciones. La ley establecerá las sanciones
pertinentes.
11. Sin perjuicio de la responsabilidad principal del obligado directo y dejando a salvo el derecho de
repetición, la persona en cuyo provecho se realice la obra o se preste el servicio será responsable solidaria
del cumplimiento de las obligaciones laborales, aunque el contrato de trabajo se efectúe por intermediario.
12. Se garantizará especialmente la contratación colectiva; en consecuencia, el pacto colectivo legalmente

celebrado no podrá ser modificado, desconocido o menoscabado en forma unilateral.
13. Los conflictos colectivos de trabajo serán sometidos a tribunales de conciliación y arbitraje, integrados
por los empleadores y trabajadores, presididos por un funcionario del trabajo. Estos tribunales serán los
únicos competentes para la calificación, tramitación y resolución de los conflictos.
Art. 36.- El Estado propiciará la incorporación de las mujeres al trabajo remunerado, en igualdad de
derechos y oportunidades, garantizándole idéntica remuneración por trabajo de igual valor.
Velará especialmente por el respeto a los derechos laborales y reproductivos para el mejoramiento de sus
condiciones de trabajo y el acceso a los sistemas de seguridad social, especialmente en el caso de la madre
gestante y en período de lactancia, de la mujer trabajadora, la del sector informal, la del sector artesanal,
la jefa de hogar y la que se encuentre en estado de viudez. Se prohíbe todo tipo de discriminación laboral
contra la mujer.
El trabajo del cónyuge o conviviente en el hogar, será tomado en consideración para compensarle
equitativamente, en situaciones especiales en que aquél se encuentre en desventaja económica. Se
reconocerá como labor productiva, el trabajo doméstico no remunerado.
Comentario
36
Los artículos que hemos empleado en nuestro proyecto son a lo que se refiere netamente a ciencia,
tecnología y trabajo de la constitución de la república del ecuador los cuales vamos a tomar en cuenta para
la utilización de banners y publicidad de la empresa a la cual estamos prestando nuestros servicios.
DEFINICION DE TÉRMINOS BASICOS
La función de la definición consiste en presentar los rasgos principales de la estructura de un concepto
- Validez
Esto significa que nuestra defición se ajuste al concepto.
-Fiabilidad
Esto significa que si repetimos nuestra medición o registro, el resultado será siempre el mismo.
Definición de Términos Básico del Marco Teórico
Antecedentes: Se refiere al Análisis que se hace sobre el tema a investigar para conocer: los estudio,
investigaciones y trabajos anteriores, lo que permitirá estructurar mas formalmente la idea de investigación
y no ahondar en temas que han sido estudiados muy a fondo.
Base Teórica: En el Análisis que se hace sobre las teorías, investigaciones y antecedentes que se consideran
válidos para encuadrar al estudio.
Bases Legales: Se refiere al Análisis del Marco Legal existente sobre el tema de investigacion
Sistema de variables: Esta referido al número de variaciones que surgen una vez obtenidas la estadistica
de la investigación analizada.
Operalizacion de Variables: Se dice de la forma empírica que suceda un evento entre un número de
pruebas: Contar el número de veces que ocurre dicho evento y luego computar el resultado; es la
adquisición de la probabilidad según lo observado en un número real de pruebas realizadas en condiciones
similares.
A continuación se definen conceptos que fundamentan decisiones para en el diseño del guión. Dado que
estos términos pueden tener acepciones más complejas, de hecho, formar parte de teorías más complejas,
37
es importante señalar que las definiciones se limitan a lo que se puede aplicar en el proceso de escritura
de un libro.
Dificultades para utilizar estadística:
Se consideran como dificultad lo siguiente: la estructura de relaciones que existe entre conceptos
pertenecientes a diferentes contenidos, los cuales generan conflictos teóricos como por ejemplo, “la
relación existente entre variabilidad-varianza-características de la población -técnica de muestreo a
utilizar-selección de los estadísticos descriptivos a utilizar-procedimiento de prueba de hipótesis”; la
complejidad de Estadística para la toma de decisiones, cada situación es muy particular. No se considera
la redacción de informes como dificultad, sino la dificultad para diseñar un esquema básico de redacción
de informes estadísticos.
No hay que confundir esta parte del trabajo de investigación con un glosario, en vista que acá solo se
definen términos importantes reflejados en el planteamiento del problema.
En este sentido las Normas para la Elaboración, Presentación, Evaluación y Aprobación de los Trabajos
de Grado (Especialización y Maestría) de la Universidad Nacional Experimetal de los Llanos Occidentales
Ezequiel Zamora (2006) plantea que la definición de términos, consiste en establecer el significado
específico y según el contexto a los conceptos principales, involucrados en el problema formulado. Solo
se definen los términos que presenten ambigüedad o los que tengan significados distintos a las de uso
común, lo cual es necesario para la comprensión del lector, y para que el propio investigador sepa qué
datos son los que tiene que buscar. Este aspecto es opcional, como se mencionó anteriormente, siempre y
cuando se definan los conceptos, a medida que se redacte el marco referencial. La definición de términos
se presenta en estricto orden alfabético.
En los estudios cualitativos este apartado no se incluye dado que son los sujetos objeto del estudio quienes
deben definirlos desde su propia perspectiva.
En caso de que el tutor exija que lo presentes de la forma no correcta, síguele la corriente y hazlo, en total,
lo importante es terminar.
38
CAPITULO III
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
Dicho determino está compuesto del vocablo método y el sustantivo griego logos que
significa juicio, estudio, esta palabra se puede definir como La descripción, el análisis y la
valoración critica de los métodos de investigación.
PARADIGMA DE INVESTIGACION
Paradigma de investigación se refiere a múltiples enfoques como respuesta a los paradigmas positivistas
y constructivistas.
Enfoque de investigación el presente proyecto tiene un alcance cualitativo y cuantitativo porque se

están relacionando 2 tipos de variable: variable cuantitativa y cualitativa
Cuantitativa: hace referencia a la población donde va hacer aplicado el proyecto (centro histórico)
Cualitativa: conocer el impacto que tiene diseño y creación de banners
TIPOS DE INVESTIGACION
Investigación documental: es un estudio crítico y analítico de contenidos a través de la evaluación de

los datos. Con la formulación de juicios de valor de carácter interno y externo
Generalidades
En muchas investigaciones los datos deben ser recogidos de su fuente de origen, mientras que en otras
suelen aprovecharse los datos precisamente recolectados por otros investigaciones u organismos.
En primero caso se les denomina fuentes primarias de recolección de datos y en el segundo caso
fuentes secundarias de recolección de datos.
39
POBLACION
Representa todas las unidades de la investigación que se estudia de acuerdo a la naturaleza del
problema, es decir, la suma total de las unidades que se van a estudiar, las cuales deben poseer
características comunes dando origen a la investigación.
Arias (1999), señala que “es el conjunto de elementos con características comunes que son objetos
de análisis y para los cuales serán válidas las conclusiones de la investigación”.
Competencia 2
Clientela 300
Expertos 3
Trabajadores 5
Total
MUESTRA
Es una parte de la población, o sea, un número de individuos u objetos seleccionados

científicamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo. Para Balestrini (1997), La
muestra “es obtenida con el fin de investigar, a partir del conocimiento de sus características
particulares, las propiedades de una población”.
Para Hurtado (1998), consiste: “en las poblaciones pequeñas o finitas no se selecciona muestra
alguna para no afectar la validez de los resultados”.
40
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
RECURSOS HUMANOS
En recursos humanos actuamos los integrantes de este proyecto de investigación que somos: Jhordy
Alvarado, Jeeffry Asprilla, Santiago Carlosama, Danny Sanguano, David Villegas.
Con la colaboración del tutor que en todo este tiempo de preparación nos ha estado guiando pasa a
paso.
RECURSOS MATERIALES
Los cuales son las principales fuentes para que nuestro proyecto pueda concluir.
Recursos Materiales
Computadoras
Redes Sociales: Facebook, Twitter, etc.
Banners
Lápices
Esferos
Hojas
Internet
Corrector
Impresoras
Programas
TIEMPO
El tiempo de este proyecto es algo muy importante el proyecto comenzó en ENERO del 2015 y el
plan de culminación debe ser para el mes de JUNIO con su respectiva defensa.
41
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
VARIABLES CONCEPTUALI DIMENSIONE INDICADORES TÉCNICA /

ZACIÓN S INSTRUMENTO
ITEMS
 Encuesta /
Cuestionari
o
Variable 2. Usted sabía que los banners
Independiente servían para hacer publicidad
Banner en internet.
Redes 3. Usted utilizaría banners

CREACION DE sociales para dar a conocer de un
BANNERS Conocimiento establecimiento.
42
Variable Multimedia Encuesta / 4. Sabe usted que son los
Independiente Cuestionari banners.
o
CREACION DE
BANNERS
Publicidad
5. Cree que los banners sea

manera interactiva de hacer
publicidad para los usuarios.
43
Capitulo IV : Análisis y Resultados
Resultados creados 28-abr-2015 10:21:31
Comentarios
Entrada Datos C:\Users\User\Desktop\SPSS no

borrar\Encuestas.sav
Conjunto de datos activo Conjunto_de_datos1
Filtro <ninguno>
Peso <ninguno>
Segmentar archivo <ninguno>
Núm. de filas del archivo de 100

trabajo
Manipulación de los valores Definición de los perdidos Los valores perdidos definidos por el
perdidos usuario serán tratados como perdidos.
Casos utilizados Los estadísticos se basan en todos los

casos con datos válidos.
Sintaxis FREQUENCIES VARIABLES=P.1 P.2

P.3 P.4 P.5 P.6 P.7 P.8 P.9 P.10 P.11
P.12 P.13 P.14 P.15 P.16 P.17 P.18 P.19
P.20
/STATISTICS=MEAN MEDIAN
MODE SUM
/PIECHART PERCENT
/ORDER=VARIABLE.
Recursos Tiempo de procesador 00:00:03,167
Tiempo transcurrido 00:00:04,494
44
1.- ¿Te fijas y has pinchado alguna vez en la publicidad que aparecen en las redes
sociales?
Estadísticos
1.- ¿Te fijas y has pinchado

alguna vez en la publicidad
que aparecen en las redes
sociales?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,09
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 309
45
1.- ¿Te fijas y has pinchado alguna vez en la publicidad que aparecen en las redes sociales?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válidos Siempre 12 12,0 12,0 12,0
Casi Siempre 20 20,0 20,0 32,0
A Veces 34 34,0 34,0 66,0
Casi Nunca 15 15,0 15,0 81,0
Nunca 19 19,0 19,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
46
COMENTARIO
Se observa que un 12,00% de la población pincha en la publicidad que aparece en las redes
sociales, un 20,00% de la población casi siempre pincha en la publicidad de las redes
sociales, un 34,00% de la población a veces ha pinchado en la publicidad de las redes
sociales, un 15,00% de la población casi nunca ha pinchado en la publicidad de las redes
sociales, y con un 19,00% de población qué nunca ha pinchado en la publicidad de las redes
sociales. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje
de la población no ha pinchado en la publicidad de las redes sociales.
47
2.- ¿Usted sabía que los banners servían para hacer publicidad en internet?
Estadísticos
2.- ¿Usted sabía que los

banners servían para hacer
publicidad en internet?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,22
Mediana 3,00
Moda 4
Suma 322
48
2.- ¿Usted sabía que los banners servían para hacer publicidad en internet?
Porcentaje
Casi Siempre 17 17,0 17,0 28,0
A Veces 27 27,0 27,0 55,0
Casi Nunca 29 29,0 29,0 84,0
Nunca 16 16,0 16,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
49
COMENTARIO
Se observa que un 11,00% de la población siempre tenía conocimiento de que los banners
sirven para hacer publicidad en internet, un 17,00% de la población casi siempre tenía
conocimiento de que los banners sirven para hacer publicidad en internet, un 27,00% de la
población a veces tenía conocimiento de que los banners sirven para hacer publicidad en
internet, un 29,00% de la población casi nunca tenía conocimiento de que los banners
sirven para hacer publicidad en internet, y con un 16,00% de población qué nunca ha tenido
conocimiento de que los banners sirven para hacer publicidad en internet. Al analizar el
grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la población no tenía
conocimiento de que los banners sirven para hacer publicidad en internet.
3.- ¿Usted utilizaría banners para dar a conocer de un establecimiento?
50
Estadísticos
3.- ¿Usted utilizaría

banners para dar a conocer
de un establecimiento?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,02
Mediana 3,00
Moda 3a
Suma 302
a. Existen varias modas. Se

mostrará el menor de los
valores.
3.- ¿Usted utilizaría banners para dar a conocer de un establecimiento?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Casi Siempre 19 19,0 19,0 39,0
A Veces 22 22,0 22,0 61,0
Casi Nunca 17 17,0 17,0 78,0
Nunca 22 22,0 22,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
51
COMENTARIO
Se observa que un 20,00% de la población siempre utilizaría banners para dar a conocer un
establecimiento, un 19,00% de la población casi siempre utilizaría banners para dar a
conocer un establecimiento, un 22,00% de la población a veces utilizaría banners para dar a
52
conocer un establecimiento, un 17,00% de la población casi nunca utilizaría banners para
dar a conocer un establecimiento, y con un 22,00% de población qué nunca utilizaría
banners para dar a conocer un establecimiento. Al analizar el grafico de esta pregunta
podemos deducir, que un gran porcentaje de la población no utilizaría banners para dar a
conocer un establecimiento.
4.- ¿Sabe usted que son los banners?
Estadísticos
4.- ¿Sabe usted que son los

banners?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,16
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 316
53
4.- ¿Sabe usted que son los banners?
Porcentaje
Casi Siempre 18 18,0 18,0 30,0
A Veces 29 29,0 29,0 59,0
Casi Nunca 24 24,0 24,0 83,0
Nunca 17 17,0 17,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
54
COMENTARIO
Se observa que un 12,00% de la población siempre sabe que son los banners, un 18,00% de
la población casi siempre sabe que son los banners, un 29,00% de la población a veces sabe
que son los banners, un 24,00% de la población casi nunca sabe que son los banners, y con
un 17,00% de población qué nunca sabe que son los banners. Al analizar el grafico de esta
pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la población no sabe que son los
banners.
5.- ¿Cree que los banners sea manera interactiva de hacer publicidad para los
usuarios?
55
Estadísticos
5.- ¿Cree que los banners

sea manera interactiva de
hacer publicidad para los
usuarios?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,83
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 283
5.- ¿Cree que los banners sea manera interactiva de hacer publicidad para los usuarios?
Porcentaje
Casi Siempre 18 18,0 18,0 38,0
A Veces 30 30,0 30,0 68,0
Casi Nunca 23 23,0 23,0 91,0
Nunca 9 9,0 9,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
56
COMENTARIO
Se observa que un 20,00% de la población siempre cree que los banners son una manera
interactiva de hacer publicidad para los usuarios, un 18,00% de la población casi siempre
cree que los banners son una manera interactiva de hacer publicidad para los usuarios, un
30,00% de la población a veces cree que los banners son una manera interactiva de hacer
publicidad para los usuarios, un 23,00% de la población casi nunca cree que los banners
57
son una manera interactiva de hacer publicidad para los usuarios, y con un 9,00% de
población qué nunca cree que los banners son una manera interactiva de hacer publicidad
para los usuarios. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran
porcentaje de la población no cree que los banners son una manera interactiva de hacer
publicidad para los usuarios
6.- ¿Usted cree que la publicidad en banners sea eficaz y concisa?
Estadísticos
6.- ¿Usted cree que la

publicidad en banners sea
eficaz y concisa?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,87
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 287
58
6.- ¿Usted cree que la publicidad en banners sea eficaz y concisa?
Porcentaje
Casi Siempre 34 34,0 34,0 38,0
A Veces 41 41,0 41,0 79,0
Casi Nunca 13 13,0 13,0 92,0
Nunca 8 8,0 8,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
59
COMENTARIO
Se observa que un 4,00% de la población siempre cree que la publicidad en banners es

eficaz y concisa, un 34,00% de la población casi siempre cree que la publicidad en banners
es eficaz y concisa, un 41,00% de la población a veces cree que la publicidad en banners es
eficaz y concisa, un 13,00% de la población casi nunca cree que la publicidad en banners es
eficaz y concisa, y con un 8,00% de población qué cree que la publicidad en banners es
eficaz y concisa. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran
porcentaje de la población cree que la publicidad en banners es eficaz y concisa.
7.- ¿Cree usted que los banners se puedan subir a redes sociales?
60
Estadísticos
7.- ¿Cree usted que los

banners se puedan subir a
redes sociales?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,02
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 302
7.- ¿Cree usted que los banners se puedan subir a redes sociales?
Casi Siempre 19 19,0 19,0 35,0
A Veces 28 28,0 28,0 63,0
Casi Nunca 21 21,0 21,0 84,0
Nunca 16 16,0 16,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
61
COMENTARIO
Se observa que un 16,00% de la población siempre cree que los banners se puedan subir a
redes sociales, un 19,00% de la población casi siempre cree que los banners se puedan subir
a redes sociales, un 28,00% de la población a veces cree que los banners se puedan subir a
redes sociales, un 21,00% de la población casi nunca cree que los banners se puedan subir a
redes sociales, y con un 16,00% de población qué nunca cree que los banners se puedan
62
subir a redes sociales. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran
porcentaje de la población no cree que los banners se puedan subir a redes sociales.
8.- ¿Cree que la multimedia es necesaria para la creación de un banner?
Estadísticos
8.- ¿Cree que la multimedia

es necesaria para la
creación de un banner?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,80
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 280
63
8.- ¿Cree que la multimedia es necesaria para la creación de un banner?
Casi Siempre 17 17,0 17,0 41,0
A Veces 25 25,0 25,0 66,0
Casi Nunca 23 23,0 23,0 89,0
Nunca 11 11,0 11,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
64
COMENTARIO
Se observa que un 24,00% de la población siempre cree que la multimedia es necesaria para
la creación de un banner, un 17,00% de la población casi siempre cree que la multimedia es
necesaria para la creación de un banner, un 25,00% de la población a veces cree que la
multimedia es necesaria para la creación de un banner, un 23,00% de la población casi
nunca cree que la multimedia es necesaria para la creación de un banner, y con un 11,00%
de población qué nunca cree que la multimedia es necesaria para la creación de un banner.
Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la
población cree que la multimedia es necesaria para la creación de un banner.
9.- ¿Usted sabía que la multimedia es necesaria para hacer publicidad?
65
Estadísticos
9.- ¿Usted sabía que la

multimedia es necesaria
para hacer publicidad?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,65
Mediana 2,00
Moda 2
Suma 265
9.- ¿Usted sabía que la multimedia es necesaria para hacer publicidad?
Porcentaje
Casi Siempre 31 31,0 31,0 52,0
A Veces 23 23,0 23,0 75,0
Casi Nunca 12 12,0 12,0 87,0
Nunca 13 13,0 13,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
66
COMENTARIO
Se observa que un 21,00% de la población siempre sabe que la multimedia es necesaria

para hacer publicidad, un 31,00% de la población casi siempre sabe que la multimedia es
necesaria para hacer publicidad, un 23,00% de la población a veces sabe que la multimedia
es necesaria para hacer publicidad, un 12,00% de la población casi nunca sabe que la
multimedia es necesaria para hacer publicidad, y con un 13,00% de población qué nunca
sabe que la multimedia es necesaria para hacer publicidad. Al analizar el grafico de esta
67
pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la población sabe que la multimedia
es necesaria para hacer publicidad.
10.- ¿Sabe usted que es multimedia?
Estadísticos
10.- ¿Sabe usted que es

multimedia?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,44
Mediana 2,00
Moda 1
Suma 244
68
10.- ¿Sabe usted que es multimedia?
Porcentaje
Casi Siempre 28 28,0 28,0 59,0
A Veces 19 19,0 19,0 78,0
Casi Nunca 10 10,0 10,0 88,0
Nunca 12 12,0 12,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
69
COMENTARIO
Se observa que un 31,00% de la población siempre sabe que es multimedia, un 28,00% de

la población casi siempre sabe que es multimedia, un 19,00% de la población a veces sabe
que es multimedia, un 10,00% de la población casi nunca sabe que es multimedia, y con un
12,00% de población qué nunca sabe que es multimedia. Al analizar el grafico de esta
pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la población sabe que es multimedia.
11.- ¿Cuánto tiempo pasas conectado en Twitter?
70
Estadísticos
11.- ¿Cuánto tiempo pasas

conectado en Twitter?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,22
Mediana 3,00
Moda 4
Suma 322
11.- ¿Cuánto tiempo pasas conectado en Twitter?
Casi Siempre 23 23,0 23,0 32,0
A Veces 22 22,0 22,0 54,0
Casi Nunca 29 29,0 29,0 83,0
Nunca 17 17,0 17,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
71
COMENTARIO
Se observa que un 9,00% de la población siempre pasa tiempo conectado en el twitter, un

23,00% de la población casi siempre se conecta al twitter, un 22,00% de la población a
veces se conectan a twitter, un 29,00% de la población casi nunca se conectan, y con un
17,00% de población qué nunca se conecta. Al analizar el grafico de esta pregunta
podemos deducir, que un gran porcentaje de la población no se conecta a twitter.
72
12.- ¿Te conectas todos los días a Facebook?
Estadísticos
12.- ¿Te conectas todos los

días a Facebook?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,40
Mediana 2,00
Moda 1
Suma 240
73
12.- ¿Te conectas todos los días a Facebook?
Casi Siempre 26 26,0 26,0 55,0
A Veces 27 27,0 27,0 82,0
Casi Nunca 12 12,0 12,0 94,0
Nunca 6 6,0 6,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
74
COMENTARIO
Se observa que un 29,00% de la población siempre se conecta a su cuenta de Facebook, un

26,00% de la población casi siempre se conectan, un 27,00% de la población a veces se
conectan, un 12,00% de la población casi nunca se conectan, y con un 6,00% de población
qué nunca se conectan. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un
gran porcentaje de la población se conecta a su cuenta de Facebook.
13.- ¿Con que frecuencia vez videos en YouTube?
75
Estadísticos
13.- ¿Con que frecuencia

vez videos en YouTube?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,29
Mediana 2,00
Moda 2
Suma 229
13.- ¿Con que frecuencia vez videos en YouTube?
Porcentaje
Casi Siempre 42 42,0 42,0 65,0
A Veces 21 21,0 21,0 86,0
Casi Nunca 11 11,0 11,0 97,0
Nunca 3 3,0 3,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
76
COMENTARIO
Se observa que un 23,00% de la población siempre ve videos en YouTube, un 42,00% de la

población casi siempre ven videos, un 21,00% de la población a veces ve videos, un
11,00% de la población casi nunca ven videos, y con un 3,00% de población nunca ven
videos en YouTube. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran
porcentaje de la población si ve videos en YouTube.
77
14.- ¿Has visto el contenido de algún banner?
Estadísticos
14.- ¿Has visto el contenido

de algún banner?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,17
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 317
78
14.- ¿Has visto el contenido de algún banner?
Porcentaje
Casi Siempre 21 21,0 21,0 29,0
A Veces 34 34,0 34,0 63,0
Casi Nunca 20 20,0 20,0 83,0
Nunca 17 17,0 17,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
79
COMENTARIO
Se observa que un 8,00% de la población siempre ha visto un banners, un 21,00% de la

población casi siempre ha visto banners, un 34,00% de la población a veces han visto
banners, un 20,00% de la población casi nunca han visto banners, y con un 17,00% de
población qué nunca han visto un banners. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos
deducir, que un gran porcentaje de la población no ha visto banners.
15.- ¿Con qué frecuencia lees el contenido de los banners?
80
Estadísticos
15.- ¿Con qué frecuencia

lees el contenido de los
banners?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,25
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 325
15.- ¿Con qué frecuencia lees el contenido de los banners?
Casi Siempre 16 16,0 16,0 27,0
A Veces 31 31,0 31,0 58,0
Casi Nunca 21 21,0 21,0 79,0
Nunca 21 21,0 21,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
81
COMENTARIO
Se observa que un 11,00% de la población siempre han leído un banners, un 16,00% de la

población casi siempre han leído un banners, un 31,00% de la población a veces no han
leído un banners, un 21,00% de la población no han leído un banners, y con un 21,00% de
población qué nunca ha leído un banners. Al analizar el grafico de esta pregunta podemos
deducir, que un gran porcentaje de la población no han leído un banner.
82
16.- ¿Has hecho clic alguna vez en un banner?
Estadísticos
16.- ¿Has hecho clic alguna

vez en un banner?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,95
Mediana 3,00
Moda 4
Suma 295
83
16.- ¿Has hecho clic alguna vez en un banner?
Casi Siempre 15 15,0 15,0 36,0
A Veces 23 23,0 23,0 59,0
Casi Nunca 30 30,0 30,0 89,0
Nunca 11 11,0 11,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
84
COMENTARIO
Se observa que un 21,00% de la población siempre ha hecho clic en un banners, un 15,00%

de la población casi siempre han hecho clic en un banners, un 23,00% de la población a
veces no han hecho clic en un banners, un 30,00% de la población casi nunca han hecho
clic en un banners, y con un 11,00% de población qué nunca han hecho clic en un banners.
Al analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la
población no ha hecho clic en un banner.
17.- ¿Te gustaría poner publicidad en Internet?
85
Estadísticos
17.- ¿Te gustaría poner

publicidad en Internet?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,83
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 283
17.- ¿Te gustaría poner publicidad en Internet?
Casi Siempre 17 17,0 17,0 37,0
A Veces 36 36,0 36,0 73,0
Casi Nunca 14 14,0 14,0 87,0
Nunca 13 13,0 13,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
86
COMENTARIO
Se observa que un 20,00% de la población siempre le gustaría poner publicidad en internet,

un 17,00% de la población casi siempre le gustaría poner publicidad en internet, un 36,00%
de la población a veces no le gustaría poner publicidad en internet, un 14,00% de la
población casi nunca no le gustaría poner publicidad en internet, y con un 13,00% de
población nunca le gustarían poner publicidad en internet. Al analizar el grafico de esta
87
pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la población le gustaría poner
publicidad en internet.
18.- ¿Crees que el Internet es bueno para promocionar un negocio?
Estadísticos
18.- ¿Crees que el Internet

es bueno para promocionar
un negocio?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 2,60
Mediana 2,00
Moda 2
Suma 260
88
18.- ¿Crees que el Internet es bueno para promocionar un negocio?
Casi Siempre 34 34,0 34,0 56,0
A Veces 15 15,0 15,0 71,0
Casi Nunca 20 20,0 20,0 91,0
Nunca 9 9,0 9,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
89
COMENTARIO
Se observa que un 22,00% de la población siempre le gustaría promocionar su negocio en

internet, un 34,00% de la población casi siempre le gustaría promocionar su negocio en
internet, un 15,00% de la población a veces le gustaría promocionar su negocio en internet,
un 20,00% de la población casi nunca no le gustarían promocionar su negocio en internet, y
con un 9,00% de población qué nunca le gustaría promocionar su negocio en internet. Al
analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la
población le gustaría promocionar su negocio en internet.
19.- ¿Haces clic en enlaces que hablan de productos en blogs y foros?
90
Estadísticos
19.- ¿Haces clic en enlaces

que hablan de productos en
blogs y foros?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,07
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 307
19.- ¿Haces clic en enlaces que hablan de productos en blogs y foros?
Casi Siempre 23 23,0 23,0 34,0
A Veces 33 33,0 33,0 67,0
Casi Nunca 14 14,0 14,0 81,0
Nunca 19 19,0 19,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
91
COMENTARIO
Se observa que un 11,00% de la población siempre hacen clic en enlaces para productos, un
23,00% de la población casi siempre hacen clic en enlaces de productos, un 33,00% de la
población a veces hacen clic en enlaces para productos, un 14,00% de la población casi
nunca n, y con un 12,00% de la población nunca hacen clic en enlaces para productos. Al
92
analizar el grafico de esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la
población no hace clic en enlaces para productos.
20.- ¿Pones clic en enlaces que hablan de productos cuando un amigo te lo recomienda
en redes sociales?
Estadísticos
20.- ¿Pones clic en enlaces

que hablan de productos
cuando un amigo te lo
recomienda en redes
sociales?
N Válidos 100
Perdidos 0
Media 3,32
Mediana 3,00
Moda 3
Suma 332
93
20.- ¿Pones clic en enlaces que hablan de productos cuando un amigo te lo recomienda en
redes sociales?
Porcentaje
Casi Siempre 16 16,0 16,0 23,0
A Veces 36 36,0 36,0 59,0
Casi Nunca 20 20,0 20,0 79,0
Nunca 21 21,0 21,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
94
COMENTARIO
Se observa que un 7,00% de la población siempre da clic en enlaces que hablan de

productos cuando un amigo se lo recomienda en redes sociales, un 16,00% de la población
casi siempre da clic en enlaces que hablan de productos cuando un amigo se lo recomienda
en redes sociales, un 36,00% de la población a veces da clic en enlaces que hablan de
productos cuando un amigo se lo recomienda en redes sociales, un 20,00% de la población
casi nunca da clic en enlaces que hablan de productos cuando un amigo se lo recomienda en
95
redes sociales, y con un 21,00% de población qué nunca da clic en enlaces que hablan de
productos cuando un amigo se lo recomienda en redes sociales. Al analizar el grafico de
esta pregunta podemos deducir, que un gran porcentaje de la población no da clic en
enlaces que hablan de productos cuando un amigo se lo recomienda en redes sociales.
Análisis de fiabilidad
96
Notas
Resultados creados 28-abr-2015 10:21:54
Comentarios
Entrada Datos C:\Users\User\Desktop\SPSS no

borrar\Encuestas.sav
Conjunto de datos activo Conjunto_de_datos1
Filtro <ninguno>
Peso <ninguno>
Segmentar archivo <ninguno>
Núm. de filas del archivo de 100

trabajo
Entrada matricial
Tratamiento de los datos Definición de perdidos Los valores perdidos definidos por el
perdidos usuario se tratarán como perdidos.
Casos utilizados Los estadísticos se basan en todos los

casos con datos válidos para todas las
variables del procedimiento.
Sintaxis RELIABILITY
/VARIABLES=P.1 P.2 P.3 P.4 P.5

P.6 P.7 P.8 P.9 P.10 P.11 P.12 P.13
P.14 P.15 P.16 P.17 P.18 P.19 P.20
/SCALE('ALL VARIABLES') ALL
/MODEL=ALPHA.
Recursos Tiempo de procesador 00:00:00,000
Tiempo transcurrido 00:00:00,005
97
Escala: TODAS LAS VARIABLES
Resumen del procesamiento de los casos
N %
Casos Válidos 100 100,0
Excluidosa 0 ,0
Total 100 100,0
a. Eliminación por lista basada en todas las variables del procedimiento.
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
,854 20
98
Capítulo V
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
-Los artículos que hemos empleado en nuestro proyecto son a lo que se refiere netamente a
ciencia, tecnología y trabajo de la constitución de la república del ecuador los cuales vamos
a tomar en cuenta para la utilización de banners y publicidad de la empresa a la cual estamos
prestando nuestros servicios.
-La utilización de banners para promocionar o dar a conocer al público de un establecimiento

de baja afluencia de clientes por medios de comunicación como redes sociales representa el
bienestar material que una persona o personas desean tener fomenta la acción y la elección
provocando así mismo, el interés en nuevos productos, bienes o servicios. Es por esto, que
se sirve de nuevas técnicas para la construcción y transmisión de su mensaje que cada día
debe ser más persuasivo haciendo posible la manifestación de aquello que creemos
imposible.
- El conocimiento de las características de la multimedia como interactividad, ramificación,

transparencia y navegación nos brinda una perspectiva más amplia la cual nos puede ayudar
con el producto de multimedia final. Existen metodologías de procedimientos para
desarrollar una aplicación en multimedia, los cuales debemos seguir para un mejor producto
final. Una presentación multimedia nos brinda múltiples beneficios en el despliegue de la
información, inclusive podemos utilizar nuestro material existente para integrarla.
99
Recomendaciones
- Se recomienda utilizar la multimedia para la creación y uso de banners ya que la

multimedia pone a disposición una gran variedad de elementos necesarios para hacer de un
banner vistoso y a la vez atraer clientela a la empresa que se esté promocionando.
-Se recomienda que los objetivos planteados en este proyecto fueron enfocados
exclusivamente para el uso de banners como medio publicitario una vez cumplidos estos
objetivos se ha brindado una alternativa de solución al problema la baja afluencia de
clientela en el establecimiento ya antes mencionado planteado al inicio de este proyecto.
-La creación de un banner puede ser realizada por medio de editores de gráficos,
así como con programas para animaciones como el Ulead Gif Animator y Animation Shop
de Jasc. También es recomendado utilizar herramientas de compresión de imágenes como
el Ulead Smart Saver o Gif Optimizer.
100
ANEXOS
Casi A Casi
PREGUNTA Siempre Nunca
Siempre Veces Nunca
1. ¿Te fijas y has pinchado alguna vez en la publicidad
que aparecen en las redes sociales?
2. Usted sabía que los banners servían para hacer
publicidad en internet.
3. Usted utilizaría banners para dar a conocer de un
establecimiento.
4. Sabe usted que son los banners
5. Cree que los banners sea manera interactiva de
hacer publicidad para los usuarios.
6. Usted cree que la publicidad en banners sea eficaz
y concisa.
7. Cree usted que los banners se puedan subir a redes
sociales.
8. Cree que la multimedia es necesaria para la
creación de un banner.
9. Usted sabía que la multimedia es necesaria para
hacer publicidad.
10. . Sabe usted que es multimedia.?
11. ¿Cuánto tiempo estas conectado en Twitter?

12. ¿Te conectas todos los días a facebook?
13. ¿Con que frecuencia vez videos en youtube?
14. ¿Has visto el contenido de algún banner?
15. ¿Con qué frecuencia lees el contenido de los

banners?
16. ¿Has hecho click alguna vez en un banner?
17. ¿Te gustaría poner publicidad en Internet?

18. ¿Crees que el Internet es bueno para promocionar
un negocio?
19. ¿Haces click en enlaces que hablan de productos en
blogs y foros?
101
20. ¿Pones click en enlaces que hablan de productos
cuando un amigo te lo recomienda en redes
sociales?
PREGUNTAS DE ENCUESTAS
F.O.D.A
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación

actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico
preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y
políticas formulados.
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que
se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando
nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o
reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro
de nuestros objetivos).
http://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtml#ixzz3TZPudmde
-Fortalezas:
102
 Tiene clientela
 El entorno del lugar es de buen aspecto
 El mantenimiento de los equipos informáticos se realiza diariamente
 Talento humano comprometido con el servicio al cliente
-Oportunidades:
Brindar un buen servicio
Hacer de este negocio uno de los más importantes de la localidad
Realizar una planificación de lo que necesita el negocio y mejorarlo
Mejorar la calidad de los servicios
-Debilidades:
Falta de publicidad
Falta de recursos financieros para hacer conocido el negocio
Falta de capacitación especifica
-Amenazas:
Competencia
Dependencia de la transferencia de recursos
Falta de experiencia en el sector de marketing
Ideas: Diseño de banners y uso de redes sociales
5.1. ANALISIS
103
Análisis FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto,
analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa
(Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
El análisis consta de cuatro pasos:
Análisis Externo (también conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
Análisis Interno
COMENTARIO FODA
En total F.O.D.A. Es una herramienta que sirve para analizar la situación competitiva de una
organización, e incluso de una nación. Su principal función es detectar las relaciones entre
las variables más importantes para así diseñar estrategias adecuadas, sobre la base del análisis
del ambiente interno y externo que es inherente a cada organización y eso nos sirve para
poder ver las debilidades y cómo podemos convertirlas en fortalezas.
Justificación
www.ejemplode.com (2013), justificaciones. Mire en el url:
http://www.ejemplode.com/13-ciencia/734-ejemplo_de_justificacion.html
BANNER PARA LA IMAGEN DE LA COMPAÑÍA
Monografías (2009), presupuesto de publicidad. .disponible en url:
http://www.monografias.com/trabajos20/presupuesto-publicidad/presupuesto-publicidad.shtml#histor
104
Themes Industry & Different Themes (2010), tipos de banners.disponible en URL:
http://www.grupographic.com/blog-de-publicidad-marketing-murcia/blog/marketing-online/tipos-de-
banners-en-internet/
105
TUTORIAS UNIDAD EDUCATIVA “JOSÉ MARÍA
VÉLAZ”
CUMPLIMIENTO DEL TRABAJO DE TESIS
CAPÍTULOS TRABAJÓ
NOMBRE
SI /NO
1 2 3 4 5 6
ALVARADO GUERRERO JHORDY LENIN SI SI SI no no no
ASPRILLA RIASCOS JEFFRY ANDERSON SI SI SI SI SI SI
CARLOSAMA ENRIQUEZ EDISON SI SI SI SI SI SI

SANTIAGO
SANGUANO CAIZALUISA DANNY SI SI SI SI SI SI

PATRICIO
VILLEGAS RAMOS LUIS DAVID SI SI SI SI SI SI
_______________________
Firma Tutor
_______________________
Firma Jefe de Grupo
106
107

Proyecto Grupo 3

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UNIDAD EDUCATIVA “JOSÉ MARÍA VÉLAZ”

TERCER AÑO DE BACHILLERATO

(Quito, 11 de Mayo del 2015)

Firmas de todos los autores del proyecto de investigación y su número de cédula

En la ciudad de Quito a los 11 días del mes de Mayo del 2015.

Aprobación del tutor

Aprobación del Tribunal

Planteamiento del Problema…………………………………………………….……..1

Elementos del modelo……………………………………….………………...…….....3

Formulación del problema………………………………………………………….….4

Principales Acontecimientos en el Desarrollo de la Publicidad…….12

Influencias de la Publicidad en el Ser Humano…………….16

Banner para la Imagen de la Compañía……………………18

Artículos del Código del Trabajo…………………..…...…23

Definición de Términos Básicos……………………...……26

La presente investigación se refiere al tema de diseño de banners y uso de redes

Nuestro proyecto de investigación por lo general tiende a ocupar los factores de la

En el cual consiste en superar el problema con nuestras técnicas y claves de nuestra

Para lo cual nosotros proporcionamos una gran afluencia de información y estrategias

En el establecimiento o negocio está ubicado en un lugar estratégico donde hay una

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Elementos del modelo

Los factores se clasifican en cuatro bloques:

 Político - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente y

Luego de verificar los datos podemos analizar el siguiente problema:

Nuestro proyecto consiste en poder superar el problema de insuficiente marketing y escaza

Nuestro servicio se centra en los banners:

Un banner es un formato publicitario en Internet, esta forma de publicidad online consiste

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cuál va a ser la táctica para mejorar el problema de falta de clientela?

Distrito metropolitano de Quito, Provincia de Pichincha.

Se desarrolla diciembre del 2014 hasta junio del 2015.

 Diagnosticar si se han utilizado Banners en la empresa Alcatel s.a

Para lo cual nosotros proporcionamos una afluencia de información y estrategia al propietario

Para efectuar la justificación es necesario entender bien el asunto que se va a investigar o a

Existe una gran posibilidad de factibilidad ya que el proyecto requiere conocimientos en

Debido a la gran competencia del mercado y a la reducción de clientela, se tiene la necesidad

¿Por qué se hace?

Para ofrecer un producto de buena calidad en el mercado se piensa implementar un método

¿Para qué se hace?

Planteamiento del Problema………………………………………2

Elementos del modelo………………………………………….....3

Formulación del problema…………………………………….….4

Principales Acontecimientos en el Desarrollo de la Publicidad..12

Influencias de la Publicidad en el Ser Humano………..……..16

Banner para la Imagen de la Compañía……………………18

Articulos del Codigo del Trabajo…………………..…...….23

Definicion de Terminos Basicos……………………...……26

El perfeccionamiento de la linotipia favoreció la reproducción fotográfica y el realismo de las imágenes

PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS EN EL DESARROLLO DE LA PUBLICIDAD

Las bases que soportan el desarrollo de la publicidad son:

En la sociedad de consumo, la publicidad constituye el instrumento adecuado para adaptar la demanda de

Hoy día, la publicidad es la clave de la financiación y sostenimiento de los medios de comunicación de

Los Objetivos de la publicidad son:

En resumen, los objetivos publicitarios son:

Notoriedad producto / marca / empresa

Dar a conocer las ventajas o beneficios del producto

Desarrollar posicionamiento de la marca

Educar / informar sobre la manera de usar el producto

Generar o modificar actitudes respecto p/m/e

Función ideológica: la publicidad puede convertirse en un medio de presión ideológica, en el sentido de

INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL SER HUMANO

Botón, en formatos pequeños;

Banner layer, cuando la publicidad aparece sobreimpresionada en tu cuarto.