comunicacion

modernas
Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es
una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse
en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de
acuerdo con experiencias previas comunes" [1].

Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de

información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera
que la capte" [2].

Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicación es "el proceso por el cual intercambiamos o
compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos" [3].

Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre personas.

Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos
fundamentales de la experiencia humana y la organización social" [4].

Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definición: "Comunicación es la transferencia y la

comprensión de significados". [5].

Antiguas
Por otra parte Berselon define a la comunicación como el acto de transmitir
información, ideas, emociones, habilidades, por medio del uso de símbolos, palabras,
cuadros, figuras y gráficas (citado en Fiske, 1984:112)

La comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una persona se
pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última dé una
respuesta, sea una opinión, actividad o conducta. En otras palabras, la comunicación
es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos,
pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado.
Generalmente, la intención de quien comunica es cambiar o reforzar el
comportamiento de aquel que recibe la comunicación Martínez de Velasco A. y Nosnik
A. (1998

E. Pichón. Riviere: ³El Proceso Grupal de Psicoanálisis a la Psicología Social´

pag.89.
³La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujetos. No
sólose trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la comunicación
senecesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto´.

(1985
Uno de los primeros estudios de Lazarsfeld, en 1940, versó sobre la influencia de los
medios en las prácticas electorales en el Condado de Erie, Ohio Por otro lado este autor
tiene las siguientes apreciaciones a cerca de los medios de comunicación:

1.- Los medios de comunicación representan un nuevo tipo de control social.

2.- Los medios de comunicación son los causantes del conformismo de las masas.

3.- Los medios de comunicación deterioran el nivel de la cultura popular.

Wilbur Schramm.

(1954) Define la comunicación colectiva un poco más simple, como una comunicación
interpersonal y menciona tres elementos esenciales que exige todo proceso comunicativo:

1.- La Fuente que puede ser una persona o una organización informativa.

2.- El Mensaje que puede tomar cualquier señal que pueda interpretarse.

3.- El Destino que puede ser cualquier persona que entienda las señales que la fuente emite.

Métodos de investigación en psicología

En cuanto a la metodología utilizada, la psicología ha discurrido tradicionalmente por dos

opciones de investigación:Metodo cuantitativo y el metodo cualitativo.

Los métodos empleados dentro de esta perspectiva son los siguientes: investigación
correlacional, investigación experimental, observación naturalista, estudio de casos, entrevista
y encuesta.

El primer laboratorio de estudio de la psicología experimental fue fundado en el año 1879 por
el psicólogo alemán Wilhelm Wundt.

METODO EXPERIMENTAL

Fue el método empleado por los conductistas. Muy empleada por WUNDT y sus discípulos. Sus
características son:

- Es un trabajo en laboratorio;

- con condiciones controladas;

- se utilizan aparatos de medida.

Los pasos de este método son: plantear un tema de investigación; después, plantear una
hipótesis como respuesta a las cuestiones a estudiar, con dos variables: la variable
dependiente (por ejemplo, la atención que se presta en una clase), y la variable independiente
(la temperatura que hay en una clase y condiciona la atención).

Un ejemplo de experimento en laboratorio sería la relación entre la emoción ante una persona
o situación determinadas y el nº de latidos por minuto.
METODO OBSERVACIONAL

Consiste en recoger información a través de la vista y el oído, fundamentalmente. Tiene el

propósito de investigar las modificaciones que se producen en el transcurso del desarrollo, en
condiciones ambientales naturales, renunciando relativamente a un control sistemático de los
factores que influyen en los resultados.

A consecuencia de esta carencia de control planificado, los datos obtenidos no se prestan, de

ordinario a conclusiones universales. . Este método permite que su uso suministre alguna
información sobre las estructuras del pensamiento, las relaciones sociales, el comportamiento
afectivo y motivador, así como sobre múltiples aspectos de la dependencia de tales estados,
respecto de las condiciones culturales y sociales.

METODO DE CUESTIONARIOS (encuestas, test...)

Es un método de observación directa o inmediata. Se propone el estudio de determinados

aspectos de la vivencia y de la conducta. HALL fue el que primero lo usó y el que le dió fama.
Muy empleado por su sencillez

Si se emplea sin espíritu crítico, o se evita la formulación y disposición de las preguntas,

conduce, con frecuencia a resultados muy inseguros y de escasa validez.

METODO CORRELACIONAL

Consiste en poner en relación dos elementos a estudiar (ej. el rendimiento y el aprendizaje

escolar...). El coeficiente de correlación oscila entre 0-1; correlaciones bajas son de 0,1..., como
entre la estatura y las notas, y correlaciones altas serían de 0,9..., como entre el tipo de
personalidad y el rendimiento.

METODO CLINICO

Este fue un método inventado por Piaget, que fue quien mejor estudió la inteligencia de los
niños. Fue un hombre estable, no viajaba mucho, sino que vivió muchos años en Ginebra. No le
gustaba trabajar en grupo y sólo lo hacía con una colaboradora con la que se casaría. Trabajó
casi hasta su muerte, la cual le llegó muy tarde.

Su cerebro lo donó a la universidad de medicina y unos estudios demostraron que no había

envejecido como un cerebro normal, era un cerebro bastante joven a pesar de los años de
Piaget.

Su aportación a la psicología fue muy contraria a las aportaciones anteriores, las cuales
definían la inteligencia como lo que miden los tests. Pero él no quería medir la inteligencia. Es
el primero que dice que el ser humano es inteligente prácticamente desde que nace. Su
planteamiento fue distinto y novedoso:

Evolucion de la psicologia
De la filosofía a la ciencia y de la ciencia a la búsqueda de la trascendencia
En un primer momento la Psicología se dedicaba al estudio del alma y formaba parte de la
Filosofía pero el incesante avance de la ciencia obligó a los estudiosos de esta disciplina a
cambiar su método y encontrar un objeto de estudio que pudiera ser sujeto de medición y
experimentación.
La Psicología antigua era una conocimiento que se basaba en supuestos metafísicos; pero
a partir del siglo XIX se convierte en una ciencia empírica capaz de realizar experimentos
controlados en un laboratorio y sacar conclusiones.
Wilhelm Wundt fue el fundador del primer laboratorio de Psicología, en Leipzig, a fines del
siglo XIX.
La escuela rusa inaugurada por Pavlov y Bechterev realizaba experimentos con animales y
se interesaba por la neurofisiología y del aprendizaje como condicionamiento.
La Psicología experimental se dedicó a investigar el funcionamiento de los sentidos
psicológicos como la atención, la sensación y la percepción.
Mientras tanto las corrientes ambientalistas estudiaban las influencias sociales y los
fenómenos de grupo, concediendo principal importancia al ambiente, transformándose en
la Psicología Social, que es la que intenta comprender la conducta dentro del contexto
social.
Sigmund Freud produce un aporte muy importante en la Psicología desde la Psiquiatría, y
partiendo de los estados patológicos elabora una teoría del inconsciente.
El inconsciente es un concepto teórico que no se puede analizar en un laboratorio pero
que se puede inferir en la experiencia terapéutica; al descubrir que los contenidos
inconscientes de los traumas infantiles reprimidos y no elaborados emocionalmente, tienen
particular importancia en los trastornos psicológicos de los adultos.
La represión del instinto sexual es la que causa el trauma. Por esta razón la teoría de
Freud fue considerada pansexualista, aunque sexualidad para Freud no signifique
genitalidad sino instinto de vida.
La obra de Freud es una teoría científica coherente que tiene fundamento teórico, pero que
no se puede comprobar en forma controlada en un laboratorio, para poder cumplir con los
requisitos de la ciencia; aunque esté sustentada por la vasta trayectoria de su creador y
una reveladora casuística.
No obstante, su contenido ha sido un importante aporte y una gran influencia para la
Psicología; y aunque se pueda discrepar con algunos de sus conceptos jamás esta teoría
debería ser ignorada.
El Conductismo norteamericano de John B. Watson tiene como objeto de estudio la
conducta e ignora todo lo que se refiera a la conciencia. La conducta es observable y se
puede medir en condiciones controladas.
Para el Conductismo la conducta es puro condicionamiento. El hombre responde a
estímulos y tiende a repetir una respuesta cuando obtiene buenos resultados y a evitarla
cuando éstos son adversos.
Los fenómenos de la percepción también interesa a los psicólogos y surge en Alemania la
escuela de la Gestalt.
El hombre cuando percibe, no ve la realidad tal cual es sino que proyecta su interioridad,
las características de su personalidad, su forma de ver el mundo, su inteligencia, sus
emociones y sus patologías; de modo que esta característica hace posible conocer a un
sujeto por medio de los tests proyectivos.
La Psicología Comprensiva de Dilthey, Spranger y Jaspers, va más allá de los
condicionamientos y se centra más en las intenciones y los objetivos más que en las
causas de la conducta humana.
Víctor Frankl, funda la Logoterapia, basado en el supuesto que la conducta del hombre se
orienta en la búsqueda de un significado para vivir. Si la vida tiene sentido se puede
sobrevivir cualquier situación, hasta la más extrema.
La Fenomenología de Husserl tiene como objeto de estudio la conciencia pura, aislada de
la historia personal, del mundo, de la realidad, rescatando el fenómeno único en el aquí y
ahora y suspendiendo todo juicio, para encontrar el sentido del desorden psíquico dentro
de la totalidad del ser humano.
Jung, discípulo disidente de Freud, otorga una dimensión espiritual a la teoría freudiana,
que es netamente materialista, y amplía el concepto de inconsciente, reconociendo la
existencia del inconsciente colectivo y el valor de las arquetipos y de los símbolos y
considerando a la individuación el logro mayor de la aspiración humana.
Adler, también difiere con respecto a la teoría sexual de Freud y postula la voluntad de
poder como el mayor incentivo humano.
La Psicología Transpersonal representa un moderno aporte en psicología, mediante
terapias de vidas pasadas y ayudando a lograr estados alterados de conciencia que
permiten la resolución de antiguos conflictos, llegándose a experimentar el todo del que
formamos parte, por medio de técnicas de meditación y relajación.

Relación de la psicología con la enfermería

La psicología va de la mano de la relación enfermera-paciente, ya que, para poder
brindar una buena atención al paciente debemos tener excelentes bases psicológicas,
lo cual pueda transmitirse con eficacia.

La psicología le ayuda a la enfermera a tener control de la situación del paciente que

atiende, ya que, la primera impresión de la persona enferma es la que va ayudar a
discernir que tan grave es su problema de salud.

Sabemos que la realidad física de un paciente, más bien el de una persona, tiene que
ver con su estado integral, ese es el enfoque que la medicina aplicada al cliente debe
tener como esencia. Pero también debe tener un aspecto espiritual el cuidador, pues
ligado a este aspecto emocional y metafísico está lo corpóreo de la persona. Somos
cuerpo y alma, pensamiento y carne, así pues logrando entender esto y respetando,
sabiendo respetar la idea de un paciente trascendente podemos volcar nuestro
cuidado a sus áreas más sensibles. No olvidar que el paciente, es un concepto que
involucra a la persona enferma y a su entorno.