Creación y desarrollo de equipos de trabajo

Patricio Fischer Clarke

Diplomado en Liderazgo Organizacional y Trabajo en Equipo

Instituto IACC

30 de Mayo de 2018
 Introducción

El éxito de un equipo se ve cuando los miembros de un equipo apuntan a

un mismo fin y cada uno aportará con sus propias habilidades y competencias

para ayudar a cumplir la meta. El equipo tiene atribuciones distintas a un simple

grupo, cada miembro es responsable del éxito o fracaso de los objetivos a lograr.

Para el éxito se debe crear un ambiente laboral distinto a su grupo, se basa en lo

positivo o negativo con que se trabaja en cada escena de cada desempeño.

 Desarrollo

A partir del contenido semanal revisado:

1. Proponga para la empresa de alimentos «Chile S.A.» la creación de un

equipo de trabajo, el cual tendrá a su cargo el proyecto de nuevos

productos lácteos para niños. La propuesta debe considerar la

descripción del proceso de construcción y organización de un equipo de

trabajo.

En primer lugar, tener claro la visión y misión de la empresa; en segundo

lugar, una de las principales características de los equipos de alto desempeño es

que existe participación en equipos, se toman en cuenta las ideas de todos, lo cual

se evidencia en los resultados en este caso productos lácteos para niños.

En relación a lo anterior, el equipo debe tener una razón de ser puesta en

adecuación de la visión y del día a día que el equipo esté abierto

corresponsabilidad, solidaridad y el apoyo mutuo, deberá de existir una simbiosis,

esto quiere decir prioridad a la relación y función del equipo, aceptación

incondicional a las funciones de miembro del equipo, deberán existir vínculos

integrales, la existencia de métodos individuales y de métodos comunes más

innovación en los métodos, así como delegar responsabilidades, esto es función

del líder.
 Losada plantea que en la formación de equipos de alta tecnología el centro

de todo es la conexión comunicacional en los miembros. Para este autor, lo central

es que exista la tasa de positivo/negativo entre sus miembros como elemento

esencial en la creación del espacio emocional de los equipos de alto desempeño.

Para Losada el límite en la “tasa de positividad/negatividad” en los equipos de alto

desempeño en 3:1 o 3 a 1 y un máximo de 11 a 1, es decir, tres mensajes

positivos a uno negativo.

Para que el equipo que se quiera formar tenga un desempeño deben

desarrollar estudios de comunicación, liderazgo, contexto organizacional. En

relación indagación v/s persuasión, estos dos polos corresponden al sentido que

tendrá la organización del trabajo junto con la interacción entre los miembros del

equipo se deben investigar los puntos de vista que presentan los compañeros

sobre el tema en la cual estará centrada la empresa (organización).

La empresa estará centrada en la orientación interna, surgen preguntas

tales como ¿cuál es el objetivo?, ¿qué y cómo se hará?, focalizándose en la

definición del equipo que se pretende lograr la empresa, es necesario que el líder

pueda generar espacios emocionales, pues así promover a un equipo de alto

desempeño, cuando se interactúa desde la positividad, se dan las gracias, se

pregunta qué necesita el otro compañero y se solicita la opinión frente a alguna

situación y se reclama legítimamente si no cumple con lo prometido. Siempre los

integrantes de un equipo de alto desempeño se comunican las cosas que no le

parecen de sus compañeros o empleados y se debe respetar la independencia de

su cargo, educación, edad, raza, etc.

Por último, si como líder de una empresa de fábrica de alimentos para niños

puede florecer, significa que han alcanzado su punto máximo donde existen altos

grados de flexibilidad, creatividad y de intuición. De esta manera, son libres de

descubrir los elementos que los tenían entrampados. Un equipo que florece es de

alto desempeño, logra conectarse y fomentar la positividad entre sus miembros.

Para que un equipo de alto desempeño florezca, es necesario que cumpla

con 4 elementos:

1. Conectar con personas positivas más que negativas.

2. Equilibrar el persuadir con indagar (muchos se quedan con el indagar).

3. Equilibrar el sí mismo con el nosotros.

4. Mantenerse en la línea 3:1 y lo relevante en este proceso es la comunicación y

el feedback constante.

La responsabilidad de ser un compromiso de todo el equipo debido a que el

producto que formarán o fabricarán es un alimento para niños, resguardando

todas las características que esto acarrea. El líder de un equipo debe preocuparse

de motivar a sus subordinados, reconociendo y felicitando los logros.

2. A partir del caso que se ilustra en video, identifique las variables

asociadas a los planteamientos del modelo propuesto por Marcial

Losada. Para realizar esto, recuerde describir las escenas en se pueden

encontrar las variables identificadas.

En el video se puede ver claramente lo planteado por Losada, en el sentido

que es importante saber cómo equiparar la proporción a través de la comunicación

por el feedback positivo y negativo. Al ver al entrenador o jefe de equipo siempre

realizando una retroalimentación o llamado de atención positivo, el cual puede

perder credibilidad, ya que el rol es corregir. La pregunta es ¿en qué proporción?

Losada señala que el límite en la tasa de “positivo/negativo” en los equipos

de alto desempeño es de 3:1 o 3 a 1 y el máximo de 11 a 1. En la práctica seria

tres mensajes positivos a uno negativo o una retroalimentación negativa debe

haber tres positivas. Para que lo anterior se cumpla, necesariamente debe haber

comunicación, un liderazgo claro por parte de los jugadores, el contexto

organizacional, la diferencia en el nivel de confianza existente y en la profundidad

que se da en el logro que se debe alcanzar, el cual, en este caso es el equipo que

gane a como dé lugar.

Hay autores que hablan de 3 factores de equipos de alto desempeño, los cuales

serían:

1. Seguridad psicológica

2. Sensibilidad social

3. Igualdad de opinión

El líder debe capturar o sentir que estos 3 valores se vean en la interacción.

 Conclusión

Se puede plantear que no es fácil crear equipos y menos de éxito, en primer

lugar, como aparecen en la guía, se debe trabajar con personas positivas y menos

negativas, equilibrar el persuadir, equilibrar el sí mismo con el nosotros y mantener

la retroalimentación en una proporción de tres positivas por una negativa.

Por último, que los equipos florezcan significa que han alcanzado su punto

máximo donde existen altos grados de flexibilidad, creatividad y de intuición, tanto

en el líder como en el grupo que esta liderando.

 Bibliografía

 Contenido semanal

 Equipo de Alto Desempeño, disponible en:

https://www.youtube.com/watch?v=oRK9tg1mbZM