Plano de Negócios2.1

Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Tecnologia e Ciências

Faculdade de Engenharia
Allan Strougo
Antero Pedro
Pedro Reis
Roberta Braga Neves
Yasmin Dantas
Plano de Negócios
Empresa SupApp LTDA.
Rio de Janeiro
2016
Allan Strougo
Antero Pedro
Pedro Reis
Roberta Braga Neves
Yasmin Dantas
Plano de Negócios
Empresa SupApp LTDA.
Projeto de Graduação apresentado, como

requisito parcial para obtenção do Grau de
Engenheiro, à Faculdade de Engenharia da
Universidade do Estado do Rio de Janeiro.
Área de concentração Produção.
Orientador: Prof. Dr. André Ribeiro
Rio de Janeiro
2016
1 Sumário Executivo
A proposta de negócio da empresa SupApp LTDA., CNPJ 50147511000109, é o

desenvolvimento de um aplicativo de localização para interiores que funciona a partir de uma
rede WiFi, não sendo necessário que o usuário possua um pacote de dados.Será possível
visualizar sua posição dentro de grandes estabelecimentos, traçar rotas até o local desejado,
com opção para cadeirantes e encontrar informações do estabelecimento, como horário de
funcionamento, telefone, site, etc.
O design da aplicação preza pela simplicidade e aproveitamento de experiências e

estereótipos formados por outros softwares de navegação.Novas atualizações com mais mapas
e funcionalidades, serão disponibilizados com o tempo como forma de reter usuários.O
aplicativo é compatível com iOS e Android, englobando desde versões mais antigas até as
mais novas. Além disso, não é necessário realizar cadastro para sua utilização.
Os clientes são formados por três segmentos:
 Segmento 1: clientes e visitantes de estabelecimentos de grandes dimensões, como

shoppings, aeroportos, hospitais e universidades. Tais clientes devem ter acesso a um
smartphone, mas não há necessidade de pacote de dados. Além disso, a oferta para tal
segmento é gratuita;
 Segmento 2: estabelecimentos de grande dimensão que desejam melhorar a
experiência de seus clientes oferecendo serviço de localização eficiente que otimize a
visita e garanta maior satisfação;
 Segmento 3: anunciantes e empresas de publicidade que buscam público-alvo para
seus anúncios, principalmente empresas que possuem interesse em particular nos
clientes que estejam dentro do estabelecimento. Exemplo são as lojas dentro de
shopping, sites relacionados a turismos, etc.
Missão:maximizar a experiência das pessoas em estabelecimentos fechados,

aumentando a satisfação dos clientes e tornando suas experiências mais agradáveis.
Visão:estar presente em 100% dos grandes estabelecimentos do país, aumentando a

satisfação dos clientes em escala nacional.
A sede da empresa é o apartamento de um dos sócios, localizado na cidade do Rio de
Janeiro, bairro Botafogo, na Rua General Góes Monteiro, n.8.
A empresa conta com quatro sócios, formando uma sociedade limitada. Um

estudante de engenharia de produção de 20 anos, um analista de sistemas e programador com
experiência em programação mobile de 35 anos, um profissional de marketing de 24 anos e
um consultor jurídico de 32 anos. Os quatro empreendedores residem na cidade do Rio de
Janeiro.
A empresa possui parceria com a Tech Mahindra e a BannerJá para desenvolvimento

do aplicativo e de banners de divulgação.
O investimento inicial estimado é de R$ 81.342,42. A quantia será obtida a partir de

capital próprio dos quatro sócios. O valor será dividido igualmente entre eles, ou seja, um
valor de R$ 203.35,61 por pessoa.
Para um cenário realista, o fluxo de caixa esperado resumido encontra-se abaixo:
Ano 0 2017 2018 2019 2020

Custo total 81.342,42 83.404,00 214.744,41 332.360,13 429.673,55
Receita Total 108.045,00 226.420,00 377.355,00 547.440,00
Valor dos equipamentos
descontada a depreciação 3.489,80
Rendimento da pupança 39.842,04
Total de Recebimentos 0,00 108.045,00 226.420,00 377.355,00 590.771,84
Fluxo de Caixa 81.342,42 24.641,00 11.675,59 44.994,87 161.098,29
Para tais cálculos, a SupApp LTDA. foi considerada como adotante do Simples
Nacional.
2 Análise de Mercado
O mercado de aplicativos vem apresentando um rápido crescimento nos últimos anos.

No Brasil, espera-se que em 2017 ele movimente até R$ 70 bilhões. Esse comportamento
ocorre a partir dos efeitos da globalização, conectando pessoas em todo o mundo e tornando a
troca de informações e mercadorias praticamente instantânea. Somado a isso, a inovação
tecnológica e redução dos custos impactam na redução dos preços de smartphones, tornando-
os cada vez mais acessíveis às massas.
Segundo a Pesquisa Nacional Por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2014, divulgada

pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 06 de abril de 2016, o número
de casas no Brasil que possuem um aparelho móvel capaz de se conectar a internet chegou a
80,4%. Além disso, segundo a pesquisa “2016 App Olympics", feita pela empresa Cheetah Ad
Platform, os brasileiros usam, em média, 29,23 aplicativos e interagem mensalmente com
53,62.
Para melhor análise do mercado, foi realizada uma pesquisa com 231 pessoas do
estado do Rio de Janeiro sobre seus comportamentos em relação aos smartphones e
aplicativos. Os resultados serão demonstrados ao longo do plano de negócios.
2.1 Estudo dos Clientes
2.1.1 Público-alvo
Segmento 1:
Formado por pessoas que freqüentam estabelecimentos fechados de grandes

dimensões no estado do Rio de Janeiro (shoppings, hospitais, universidades, aeroportos, etc.)
e possuem smartphone para o download do aplicativo – pessoas das classes A, B e C, entre 18
e 49 anos.
Essa segmentação foi realizada com base na pesquisa Mobile Report, da Nielsen
IBOPE, em relação à proporção dos usuários de smartphone no Brasil de segundo faixa etária,
região, classe e gênero. Os resultados são apresentados abaixo na tabela 1.
Tabela 1 – Distribuição de usuários de smartphone
FAIXA ETÁRIA REGIÕES Classe Gênero
10 a 17 15% Sudeste 47% A 13%
18 a 24 22% Nordeste 23% B 50% Masculino 49%
25 a 34 27% Sul 15% C 12%
Centro-
35 a 49 24% 8%
Oeste
D/E 3% Feminino 51%
50+ 12% Norte 7%
Fonte: Mobile Report, Nielsen IBOPE
Ainda segundo a Mobile Report, aplicativos de mapas/GPS ocuparam o 12º lugar de

apps mais usados no Brasil em julho de 2015.
Segmento 2:
Formado pelos estabelecimentos de grande porte que desejam incluir seus mapas no
aplicativo. Apenas na cidade do Rio de Janeiro encontram-se mais de 50 clientes em potencial
como consta na tabela 2, sem considerar prédios comerciais, centros de convenções e museus.
Tabela 2 – Potenciais clientes do segmento 2 na cidade do Rio de Janeiro
Cidade do Rio de Janeiro

Tipo de Estabelecimento Quantidade Tipo de Estabelecimento Quantidade
Universidades 20
Shoppings 15
Aeroportos 3
Grandes hospitais 20
Fonte: Dados recolhidos pela equipe na internet
Segmento 3:
Formado por anunciantes/empresas presentes nos ambientes fechados disponíveis no

aplicativo, que fornecem serviços/produtos relacionados a tal ambiente ou que possuem
interesses estratégicos nos visitantes destes locais. Dentre eles destacam-se lojas de shopping,
restaurantes, farmácias e empresas aéreas.
2.1.2 Comportamento dos clientes
Segmento 1:
As principais necessidades desse segmento são de se localizar em ambientes fechados

de grandes dimensões, buscar locais específicos, chegar no horário combinado dos
compromissos, lembrar de pontos de encontro e agilizar a visita.
Visto que o produto responsável por atender essas necessidades será um aplicativo de
celular, os participantes da pesquisa realizada pela equipe foram questionados sobre quais
características consideram mais importantes em um aplicativo, podendo escolher mais de uma
resposta. O gráfico abaixo apresenta os resultados.
Gráfico 1 – Características mais importantes em um aplicativo
Sem necessidade de cadastro 60
Sem necessidade de pacote de dados 62
Atualizações 32
Preço 84 Votos
Tempo para abrir 95
Interface simples 143
0 20 40 60 80 100 120 140
Fonte: Dados da pesquisa realizada pelo grupo

Como se pode notar, a característica mais percebida pelos usuários é a interface, que
deve ser simples e fácil de entender. Em segundo lugar vem o tempo levado para abrir o
aplicativo. Páginas leves e de download rápido são preferíveis. A terceira categoria mais
importante na aquisição é o preço. Em quarto e quinto lugar está a necessidade de pacote de
dadose de cadastro respectivamente, que representam barreiras à usabilidade. A característica
menos percebida foi relativa às atualizações do app.
As aquisições são feitas através das lojas online de cada servidor, como Google Play e
Apple Store. Algumas poucas são realizadas diretamente através de links em sites específicos.
A principal forma de percepção e conhecimento de novos aplicativos por esse grupo se

dá através da comunicação informal. Porém, também são utilizados perfis próprios em redes
sociais, sites próprios das empresas e publicidade offline, como cartazes e placas.
Quanto à disposição a pagar, o gráfico 2 abaixo demonstra a proporção de usuários de

acordo com a faixa de preço que costuma ou estaria disposto a pagar pelo download. Além
disso, o gráfico 3 faz referência à proporção de pessoas que costumam realizar compras
dentro de aplicativos. O pagamento tanto do download quanto das compras internas é feito
através de cartão de crédito.
Gráfico 2 – Disposição a pagar pelo Gráfico 3 – Usuários que realizam compras

download de um aplicativo dentro do aplicativo
US$ 0,00
4% 4% Sim, pago para ter
US$ 0,01 a US$ 8% mais funcionalidades
0,99 9% 1%
Sim, compro produtos
21% US$ 1,00 a US$ pelo aplicativo
1,99
56%
Sim, pago para retirar
15% US$ 2,00 a US$
publicidade
2,99 82%
US$ 3,00 ou Não costumo realizar
mais compras dentro de
aplicativos
Fonte: Dados da pesquisa realizada pelo grupo Fonte: Dados da pesquisa realizada pelo grupo
Segmento 2:
O segmento composto pelos estabelecimentos de grande porte possui como objetivo

melhorar a experiência de seus próprios clientes, estabelecendo bons relacionamentos e um
alto nível de fidelidade. Para isso, muitos adotam balcões de informação e/ou mapas
impressos ou digitais (painéis touch screen) para que as pessoas possam se localizar e realizar
perguntas, otimizando seu tempo e tornando a experiência mais agradável.
Segmento 3:
A principal necessidade desse segmento é aumentar as vendas e adquirir novos

clientes. Para isso, empresas têm recorrido a propagandas em aplicativos com o objetivo de
anunciar seus produtos e serviços a uma base substancial de usuários. Além disso, certos
aplicativos contam com usuários de nicho, podendo ser ótimos meios de comunicação entre
esses usuários e seus fornecedores de conteúdo.
Logo, as principais características notadas pelos anunciantes são: quantidade de

usuários do aplicativo, quantidade de downloads e conteúdo fornecido.
A propaganda pode ser feita de diversas formas. Uma delas é “comprar um espaço” na
página do aplicativo, utilizando um banner pelo qual os usuários são dirigidos a sites ou
páginas específicas pelo click. Normalmente as empresas pagam diretamente pelo espaço
ocupado pela propaganda ou fornecem uma porcentagem das vendas que tiveram origem no
aplicativo.
2.1.3 Área de abrangência
O mercado almejado é o estado do Rio de Janeiro, na região sudeste do Brasil. A

necessidade de firmar acordos com os estabelecimentos que disponibilizarão os mapas para o
aplicativo faz com que atender apenas essa região inicialmente seja mais adequado pela
facilidade de contato e proximidade. Além disso, segundo a pesquisa da Mobile Report
apresentada anteriormente, a maior porcentagem de usuários de smartphones se encontra na
região sudeste.
Outras vantagens da área escolhida são o maior número de turistas, principalmente

após as Olimpíadas, e grande quantidade de empresas que são clientes em potencial do
segmento 3.
2.2 Estudo dos Concorrentes
Através de pesquisa desk, foram encontrados aplicativos que apresentam proposta

igual ou semelhante. A tabela 3 apresenta suas principais características.
Tabela 3 – Características dos concorrentes
Canal e
App Funcionalidades Preço Onde está Publicidade
compatibilidade
-Localização indoor e outdoor -Apple store
-Rotas para cadeiras de roda -Google play
Cupons e
-App customizável -iOS 8.0 ou
ofertas de
-Diretórios interativos posterior
Wifarer Grátis Estados Unidos lojas,
-Alta precisão (1,40m) -Android 2.3 ou
restaurantes,
-Integração entre GPS, WiFi, superior
entre outros.
Ibeacons e Bluetooth LE
-Busca por locais no mapa
-Busca por locais no mapa -Apple store
-Mapa interativo -iOS 4.2 ou
São Francisco,
Munav -Mapa apresenta sua localização Grátis posterior iAd
Estados Unidos
-Compass view (semelhante ao street
view do google)
-Não utiliza WiFi nem GPS -Apple store
-Check-in, compartilhamento de fotos -Google play
Grátis ou Apenas
e textos -iOS 6.0 ou Banners na
0,99 para shoppings, em 22
FastMall -Rotas para cadeiras de roda posterior parte inferior
retirar países – tem em
-Lembrar onde estacionou -Android 2.3 ou da página
banners São Paulo
-Busca por locais no mapa superior
-Balançar iphone para achar banheiro
Fonte: Páginas dos aplicativos na Apple Store
O Wifarer é o que aplicativo que apresenta a proposta mais semelhante à da empresa.

Por provir um segmento geográfico diferente, mas com possibilidades de expansão, ele é
considerado como um concorrente em potencial e uma ameaça.
Dentre eles, o único que atende o Brasil é o FastMall, porém está localizado apenas no
estado de São Paulo e somenteem shoppings centers.
Como conclusão, não há atual concorrência no estado do Rio de Janeiro por outros
aplicativos. No entanto, existem substitutos como balcões de informação, mapas físicos e
painéistouchscreen.
Tais substitutos não apresentam fortes ameaças, visto que estão localizados apenas em
determinados pontos do estabelecimento. Balcões de informação não apresentam uma posição
visual para os usuários e mapas físicos têm escassez de iteração. Os painéis, por sua vez,
possuem altos custos para os estabelecimentos, tanto de aquisição (em média R$ 15.000,00),
quanto de instalação e manutenção.
2.3 Estudo dos Fornecedores
O desenvolvimento inicial do aplicativo será realizado em parceria com uma empresa

de tecnologia. Os diferentes orçamentos apresentados foram similares e compatíveis com os
preços mencionados por outros desenvolvedores.
No final, optou-se pela empresa Tech Mahindra como parceira para o projeto do
produto, com um orçamento de R$ 60.000,00 e prazo de 6 meses de conclusão.
Além disso, é necessário um fornecedor dos banners que serão utilizados na

divulgação do aplicativo nos estabelecimentos. Aquele que apresentou melhor preço foi a
empresa BannerJá, com um custo de R$ 52,90 a unidade.
3 Plano de Marketing
3.1 Produto
O produto é um aplicativo de localização em interiores e funciona a partir de uma rede

WiFi, não sendo necessário um pacote de dados. Ao contrário de um GPS que utiliza um
conjunto de satélites para definir a localização, o app utiliza pontos de acesso espalhados em
locais estratégicos dos ambientes indoor e uma técnica de triangulação de sinal denominada
RSSI (Received Signal Strenght Indicator), na qual são realizadas medições da potência do
sinal em vários pontos do ambiente e o resultado é armazenado em uma base de dados. O
resultado apresenta erro de estimação menor do que 1,4 metros, tendo boa performance.
O aplicativo é compatível com iOS e Android, englobando desde versões mais antigas
até as mais novas. Além disso, não é necessário realizar cadastro para sua utilização.Quanto à
usabilidade, todas as funções são evidentes, utilizando um sistema similar ao do Google
Maps. Dessa forma, são aproveitadas as experiências e os estereótipos já estabelecidos para
facilitar a interação com o usuário. Também é disponível um tutorial ao abrir o aplicativo pela
primeira vez. Além disso, os banners de publicidade foram alocados de forma que não
atrapalhe a usabilidade, evitando clicks por acidente.
Quanto às funcionalidades, a pesquisa realizada pela equipe indica aquelas mais

esperadas pelos usuários em potencial.
Gráfico 4 – Importância das funcionalidades
Possibilidade de customizar o aplicativo 2,85

Informações sobre os locais (ex: horário de funcionamento) 4,25
Salvar localizações no mapa 3,54
Opções de rotas para cadeirantes 3,85
Rota da sua localização até o local desejado 4,34
Mapa interativo do local 3,99
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00
Média Ponderada

Logo, o foco inicial será no mapa do ambiente, nas rotas traçadas, opção de rotas para
cadeirantes e opção de informações dos ambientes, como horário de funcionamento, telefone
de contato, site, etc. Cada funcionalidade será independente, não sobrecarregando a página
com informações além das necessárias para o usuário naquele momento. É possível olhar
apenas o mapa e traçar a rota, sem apresentar as informações e rotas alternativas.
Novas atualizações com mais mapas e funcionalidades, serão disponibilizados com o

tempo como forma de reter usuários.
O aplicativo também dispõe de uma página para reportar problemas e entrar em

contato com a empresa, além de telefone de contato, e-mail e site eletrônico, de modo que seja
fácil e rápido para o usuário entrar em contato e achar ajuda.
3.2 Preço
A pesquisa feita pela equipe apresentou que menos de 35% do segmento 1 estariam
dispostos a pagar pelo download. Logo, com base nesses resultados e na análise dos
concorrentes, foi definido que tal segmento será beneficiado com uma oferta gratuita do
aplicativo.
Gráfico 5
Disposição a pagar pelo aplicativo
Sim, até US$ 0,99

18%
Sim, até US$ 1,99
12%
Sim, até US$ 2,99
65%
5% Não estaria disposto a
pagar

A receita será baseada em uma taxa cobrada dos locais que desejarem inserir seu mapa
no aplicativo (segmento 3), além de uma taxa mensal de 20% da adesão, voltada para
manutenção e atualização.
A taxa de adesão será compatível com a área total do estabelecimento. Para áreas
acima de 10.000 m², a adesão será de R$5.000,00. Para estabelecimentos menores, a taxa será
de R$3.000,00.
Esses valores foram definidos a partir do valor médio gasto com mesas touchscreen,
utilizadas pelos estabelecimentos para a mesma finalidade de localização.
O preço de uma mesa ou painel touchscreen é de aproximadamente R$ 15.000, sendo

que são necessários diversos equipamentos idênticos espalhados pela área do local, além de
existirem gastos com instalação, manutenção e energia. Logo, os valores definidos são
atrativos e viáveis para os contratantes, diminuindo seus custos.
Além disso, a receita será complementada por publicidade através de dois

mecanismos. O primeiro é um espaço fornecido às propagandas do segmento 3 de clientes.
Será cobrada uma mensalidade de R$80,00 para sua utilização.
O segundo mecanismoseráuma taxa de 30% do valor total das vendas que tiveram
como origem o anúncio contido no aplicativo. Esses dois valores foram definidos a partir de
pesquisa sobre o preço médio cobrado por empresas que trabalham com plataformas
multilaterais relacionadas à publicidade.
3.3 Estrutura de Comercialização
Os canais de distribuição constituem os meios pelos quais os clientes tomam

conhecimento do produto, avaliam, realizam a aquisição e entram em contato com a empresa.
Para esses objetivos, os canais foram divididos em três níveis.
Primeiro nível: composto pelas lojas de aplicativos Apple Store e Google Play.
Através delas o segmento 1 pode encontrar o aplicativo pelo seu nome "Indoor Maps -
localização em interiores" ou por palavras-chaves, utilizar opiniões de outros usuários como
referências, visualizar screenshots, ler a descrição e funcionalidades e realizar o download no
smartphone.
Segundo nível: composto pelos perfis próprios no Facebook e no Twitter e pelo site
próprio da empresa. Através deles, clientes de ambos os segmentos podem entrar em contato
através das redes sociais ou pelo email e telefone fornecidos, conhecer o aplicativo e suas
funcionalidades, ler revisões e opiniões de outras pessoas.
Terceiro nível: composto pelos sites e redes sociais de propriedade dos

estabelecimentos,que compõem o segmento 3, e por placas/pôsteres nos ambientes físicos,
contendo o nome do aplicativo, ícone, principal funcionalidade, QR code para direcionamento
à página de download nas apps stores e site da empresa.
3.4Estratégias Promocionais
O site e os perfis sociais da empresa serão responsáveis pela divulgação do aplicativo

antes, durante e depois de seu lançamento, buscando alcançar um grande número de
seguidores iniciais, apresentando prévias através de fotos e vídeos das funcionalidades do
produto.
Também haverá propaganda nos sites, redes sociais e ambientes físicos dos locais
mapeados, contendo o nome do aplicativo, ícone, principais funcionalidades, QR code para
direcionamento à página de download nas apps stores e site da empresa.
O nome "Indoor maps - localização em ambientes fechados" e o ícone também fazem

parte da estratégia de marketing, contendo palavras-chave que facilitem a localização do
aplicativo nas apps stores e uma imagem chamativa e convidativa a conhecer o produto. O
cadastro do site e das redes sociais no Google também será feito.
A partir desses mecanismos e da observação e pesquisa do histórico de downloads de

outros aplicativos, espera-se um número de 100 downloads no primeiro mês e um crescimento
entre 7% e 15% a cada mês subsequente.
A divulgação e contato da empresa com os clientes do segmento 3 será feita de forma
direta, através de telefone e e-mail. No primeiro ano, espera-se que o acordo para adição dos
estabelecimentos ao aplicativo dure 2 meses, ou seja, haverá adição de um novo local a cada 2
meses. Além disso, espera-se fechar contrato com 3 estabelecimentos antes do lançamento do
aplicativo, supondo que serão necessários 6 meses para o seu desenvolvimento, a partir de
informações coletadas de empresas de Tecnologia de Informação especializadas em criação
de aplicativos para celular.
Com o aumento da experiência e visibilidade da empresa, espera-se que os acordos

transcorram de forma mais rápida, levando à adição de 10 novas localidades em 2018, e mais
12 tanto em 2019 quanto em 2020.
4 Plano Estratégico
4.1 Análise SWOT
Oportunidades Ameaças
-rápido crescimento do mercado -crise político-financeira
-novas tecnologias -aumento da concorrência
-aumento do número de turistas -produtos substitutos
- criação de novos ambientes -inovação e obsolescência
indoor -aumento do poder de barganha
- alterações culturais dos clientes
- maior interesse das empresas em
anúncios através de aplicativos
-equipe criativa Estratégia de ataque Estratégia de defesa
-suporte da universidade -melhorar desempenho com as -formar parcerias para
-parcerias novas tecnologias aproveitamento das novas
Forças
-comprometimento da equipe -fornecer versão em inglês tecnologias

-alinhamento estratégico com -Contatar os novos ambientes -buscar novas funcionalidades
o negócio indoor para manter usuários
-Abrir espaço para anúncios
-inexperiência no mercado Estratégia de capacitação de Estratégia de capacitação
-baixo capital inicial melhorias defensiva
-pouco conhecimento em -aumentar experiência e - aumentar experiência e
Fraquezas
desenvolvimento de conhecimento através de cursos, conhecimento para diminuir

softwares pesquisas, parcerias ou novos custos, criar custos de mudança
-marca desconhecida membros para a equipe,
-desvantagem de custos desenvolver a marca
independentes de escala
5Plano Operacional
A empresa será formada por quatro sócios que desempenharão as funções listadas no
funcionograma abaixo e deverão ter as competências apresentadas na tabela 4.
Gerente
Responsável pela administração da
empresa, planejamento estratégico,
controle e coordenação das demais
atividades
Contabilidade
(Terceirizada)
Analista de
Sistemas/Programador Marketing Consultor Jurítico
Responsável pela atualização do Responsável pela propoganda, Responsável pela gestão dos
aplicativo, adequação dos mapas dos publicidade e promoção do contratos com fornecedores e
estabelecimentos para a plataforma, aplicativo para os três clientes, proteção da informaçãoe
desenvolvimento de novas segmentos de clientes; análise representação da empresa
funcionalidades, realizar testes para do mercado e seu cenário socio perante os órgãos da
ver se não há erros no app, participar econômico; disponibilização do administração pública.
aplicativo nas apps stores
de reuniões e briefings
Tabela 4
Sócio Função Competências
Analista de sistemas/ Curso em programação mobile, linguagens Java, Objective-C, XCode

Sócio 1
Programador e plataforma IOS, conhecimento em engenharia de software.
Sócio 2 Gerente Competência em administração de empresas.
Habilidades com gestão de pessoas, conhecimento de plataformas de

Sócio 3 Marketing
TI, canais de comunicação e de ferramentas de análise financeira.
Dotado de responsabilidade, pontualidade, educação, boa oratória,

Sócio 4 Consultor jurídico
boa dicção, postura e aspecto empreendedor.
A função de contabilidade será terceirizada, com valor mensal de R$ 600,00.
O desenvolvimento inicial do aplicativo será realizado pela empresa Tech Mahindra,

com prazo de projeto de 6 meses e orçamento estabelecido de R$ 60.000,00.
Como o desenvolvimento inicial será terceirizado e a maioria das atividades da

empresa é digital, não há necessidade de um arranjo físico e os sócios podem realizar suas
funções em casa. A empresa fornecerá os equipamentos e condições necessárias, como
notebooks e planos de dado.
Os sócios serão cobrados por resultados e prazos, cabendo a eles a melhor organização
de seu tempo e horário para atingir os objetivos.Além disso, os sócios concordaram em abrir
mão de seus recebimentos pelo período de 13 meses para investimento na empresa.
Os quatro sócios dividirão os investimentos iniciais em partes iguais. Logo, o

investimento inicial será proveniente apenas de capital próprio.
6 Plano Financeiro
Os fluxos de caixa foram calculados para três possíveis cenários de negócio que
alteram as receitas obtidas pela empresa. Não existem diferenças de custos entre eles. Logo,
para cada cenário serão apresentadas suas respectivas características e receitas, um fluxo de
caixa geral apresentando as receitas e custos para os doze meses de 2017 e para os anos de
2018, 2019 e 2020, além de um fluxo de caixa resumido anual que será utilizado para estudo
da viabilidade econômica. Em anexo ao final do documento estão as tabelas relacionadas a
cada tipo de custo e investimento.
Características dos cenários:
Cenário Realista
Número inicial de downloads 100
Taxa de aumentos de downloads 10,00% am 213,84% aa
Preço de adesão para estabelecimentos R$ 5.000,00
Taxa de manutenção p/estabelecimentos R$ 1.000,00
Porcent. de usuários que realizam compras 0,50%
Porcent. recebida por compra 30,00%
Valor médio das compras R$ 50,00
Preço mensal para publicidade R$ 80,00
Núm. de empresas de public./local 2
Cenário Pessimista
Cenário Otimista
Receitas: Cenário Realista
2017
2018 2019 2020
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Nº de downloads - segmento 1* 100 110 121 133 146 161 177 195 214 236 259 285 6711 21063 66105
Usuários totais - segmento 1 100 210 331 464 611 772 949 1144 1358 1594 1853 2138 8850 29913 96017
Locais adicionados do segmento 2** 3 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 10 12 12
Receita da adesão de locais do segm. 2 R$ 15.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 50.000,00 R$ 60.000,00 R$ 60.000,00
Taxa de manutenção do segm. 2*** R$ 0,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 4.000,00 R$ 4.000,00 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ 6.000,00 R$ 6.000,00 R$ 7.000,00 R$ 7.000,00 R$ 8.000,00 R$ 150.000,00 R$ 270.000,00 R$ 414.000,00
Nº de compras dentro do app**** 0 1 1 2 3 3 4 5 6 7 9 10 44 149 480
Valor recebido pelas compras - segm. 3 R$ 0,00 R$ 15,00 R$ 15,00 R$ 30,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 60,00 R$ 75,00 R$ 90,00 R$ 105,00 R$ 135,00 R$ 150,00 R$ 660,00 R$ 2.235,00 R$ 7.200,00
Mensalidade de publicidade - segm. 3 R$ 0,00 R$ 480,00 R$ 480,00 R$ 640,00 R$ 640,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 960,00 R$ 960,00 R$ 1.120,00 R$ 1.120,00 R$ 1.280,00 R$ 25.760,00 R$ 45.120,00 R$ 66.240,00
Receita total R$ 15.000,00 R$ 3.495,00 R$ 8.495,00 R$ 4.670,00 R$ 9.685,00 R$ 5.845,00 R$ 10.860,00 R$ 7.035,00 R$ 12.050,00 R$ 8.225,00 R$ 13.255,00 R$ 9.430,00 R$ 226.420,00 R$ 377.355,00 R$ 547.440,00
Receitas: Cenário Pessimista

2017
2018 2019 2020
Valor recebido pelas compras - segm. 3 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 40,00 R$ 110,00 R$ 280,00
Mensalidade de publicidade - segm. 3 R$ 0,00 R$ 240,00 R$ 240,00 R$ 320,00 R$ 320,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 480,00 R$ 480,00 R$ 560,00 R$ 560,00 R$ 640,00 R$ 25.760,00 R$ 45.120,00 R$ 66.240,00
Receitas: Cenário Otimista

2017
2018 2019 2020
Valor recebido pelas compras - segm. 3 R$ 15,00 R$ 45,00 R$ 75,00 R$ 105,00 R$ 150,00 R$ 195,00 R$ 240,00 R$ 300,00 R$ 375,00 R$ 450,00 R$ 540,00 R$ 645,00 R$ 4.140,00 R$ 22.815,00 R$ 122.760,00
Mensalidade de publicidade - segm. 3 R$ 0,00 R$ 960,00 R$ 960,00 R$ 1.280,00 R$ 1.280,00 R$ 1.600,00 R$ 1.600,00 R$ 1.920,00 R$ 1.920,00 R$ 2.240,00 R$ 2.240,00 R$ 2.560,00 R$ 25.760,00 R$ 45.120,00 R$ 66.240,00
Fluxo de Caixa: Cenário Favorável
2017
2018 2019 2020
Receitas
Publicidade (espaço de banner) R$ 0,00 R$ 480,00 R$ 480,00 R$ 640,00 R$ 640,00 R$ 800,00 R$ 800,00 R$ 960,00 R$ 960,00 R$ 1.120,00 R$ 1.120,00 R$ 1.280,00 R$ 25.760,00 R$ 45.120,00 R$ 66.240,00
Publicidade (custo por aquisição) R$ 0,00 R$ 15,00 R$ 15,00 R$ 30,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 60,00 R$ 75,00 R$ 90,00 R$ 105,00 R$ 135,00 R$ 150,00 R$ 660,00 R$ 2.235,00 R$ 7.200,00
Adição de localidade R$ 15.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 5.000,00 R$ 0,00 R$ 50.000,00 R$ 60.000,00 R$ 60.000,00
Mensalidade de localidade R$ 0,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 4.000,00 R$ 4.000,00 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ 6.000,00 R$ 6.000,00 R$ 7.000,00 R$ 7.000,00 R$ 8.000,00 R$ 150.000,00 R$ 270.000,00 R$ 414.000,00
Total R$ 15.000,00 R$ 3.495,00 R$ 8.495,00 R$ 4.670,00 R$ 9.685,00 R$ 5.845,00 R$ 10.860,00 R$ 7.035,00 R$ 12.050,00 R$ 8.225,00 R$ 13.255,00 R$ 9.430,00 R$ 226.420,00 R$ 377.355,00 R$ 547.440,00
Investimentos Pré-Operacionais
Equipamentos de informática R$ 17.449,00
iOS Developer Program R$ 346,50
Adesão ao Google Play R$ 87,50
Registro da empresa R$ 86,00
Serviço da Tech Mahindra R$ 60.000,00
Subtotal R$ 77.969,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00 R$0,00
Custos Fixos
Internet R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 4.800,00 R$ 4.800,00 R$ 4.800,00
Domínio e hospedagem do site R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 12,90 R$ 47,90 R$ 189,80 R$ 189,80 R$ 189,80
Propaganda - facebook e google R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 500,00 R$ 6.000,00 R$ 6.000,00 R$ 6.000,00
Honorários do Contador R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 7.200,00 R$ 7.200,00 R$ 7.200,00
Honorários da Administração R$ 176.865,66 R$ 192.944,36 R$ 192.944,36
Subtotal R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.512,90 R$ 1.547,90 R$ 195.055,46 R$ 211.134,16 R$ 211.134,16
Custos variáveis
Divulgação (banners) R$ 158,70 R$ - R$ 52,90 R$ - R$ 52,90 R$ - R$ 52,90 R$ - R$ 52,90 R$ - R$ 52,90 R$ - R$ 529,00 R$ 634,80 R$ 634,80
Material de escritório R$ 179,50 R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
Depreciação R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 290,82 R$ 3.489,80 R$ 3.489,80 R$ 3.489,80
Simples Nacional R$ 1.231,50 R$ 209,70 R$ 509,70 R$ 280,20 R$ 581,10 R$ 350,70 R$ 651,60 R$ 422,10 R$ 723,00 R$ 493,50 R$ 795,30 R$ 565,80 R$ 15.670,15 R$ 31.625,49 R$ 56.167,34
Subtotal R$ 1.860,52 R$ 500,52 R$ 853,42 R$ 571,02 R$ 924,82 R$ 641,52 R$ 995,32 R$ 712,92 R$ 1.066,72 R$ 784,32 R$ 1.139,02 R$ 856,62 R$ 19.688,95 R$ 35.750,09 R$ 60.291,94
Investimento
Capital de Giro R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ - R$ 3.373,42 R$ - R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ 3.373,42 R$ - R$ 40.481,00 R$ 40.481,00
Poupança R$ 4.126,58 R$ - R$ 1.377,63 R$ - R$ 1.936,93 R$ 158,58 R$ 2.489,18 R$ 717,88 R$ 3.048,48 R$ 1.277,18 R$ 3.614,83 R$ 1.826,03 R$ - R$ 44.994,87 R$ 117.766,45
Subtotal R$ 3.373,42 R$ 7.500,00 R$ - R$ 4.751,05 R$ - R$ 5.310,35 R$ 3.532,00 R$ 5.862,60 R$ 4.091,30 R$ 6.421,90 R$ 4.650,60 R$ 6.988,25 R$ 5.199,45 R$ - R$ 85.475,87 R$ 158.247,45
Custos Totais R$ 3.373,42 R$ 10.873,42 R$ 2.013,42 R$ 7.117,37 R$ 2.083,92 R$ 7.748,07 R$ 5.686,42 R$ 8.370,82 R$ 6.317,12 R$ 9.001,52 R$ 6.947,82 R$ 9.640,17 R$ 7.603,97 R$ 214.744,41 R$ 332.360,13 R$ 429.673,55
Lucro Líquido -R$ 81.342,42 R$ 4.126,58 R$ 1.481,58 R$ 1.377,63 R$ 2.586,08 R$ 1.936,93 R$ 158,58 R$ 2.489,18 R$ 717,88 R$ 3.048,48 R$ 1.277,18 R$ 3.614,83 R$ 1.826,03 R$ 11.675,59 R$ 44.994,87 R$ 117.766,45
Fluxo de Caixa: Cenário Pessimista
2017
2018 2019 2020
Receitas
Publicidade (espaço de banner) R$ 0,00 R$ 240,00 R$ 240,00 R$ 320,00 R$ 320,00 R$ 400,00 R$ 400,00 R$ 480,00 R$ 480,00 R$ 560,00 R$ 560,00 R$ 640,00 R$ 25.760,00 R$ 45.120,00 R$ 66.240,00
Publicidade (custo por aquisição) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 40,00 R$ 110,00 R$ 280,00
Custos Fixos
Custos variáveis
Simples Nacional R$ 675,00 R$ 194,40 R$ 419,40 R$ 259,20 R$ 484,20 R$ 324,00 R$ 549,00 R$ 388,80 R$ 613,80 R$ 454,20 R$ 679,20 R$ 519,00 R$ 13.976,48 R$ 29.574,88 R$ 53.918,35
Subtotal R$ 1.304,02 R$ 485,22 R$ 763,12 R$ 550,02 R$ 827,92 R$ 614,82 R$ 892,72 R$ 679,62 R$ 957,52 R$ 745,02 R$ 1.022,92 R$ 809,82 R$ 17.995,28 R$ 33.699,48 R$ 58.042,95
Investimento
Poupança R$ 2.808,08 R$ - R$ 948,53 R$ - R$ 1.456,13 R$ 227,68 R$ 1.963,73 R$ 735,28 R$ 2.471,33 R$ 1.247,58 R$ 2.983,63 R$ 1.737,68 R$ - R$ 40.796,68 R$ 111.269,94
Lucro Líquido -R$ 80.785,92 R$ 2.808,08 R$ 1.241,88 R$ 948,53 R$ 2.257,08 R$ 1.456,13 R$ 227,68 R$ 1.963,73 R$ 735,28 R$ 2.471,33 R$ 1.247,58 R$ 2.983,63 R$ 1.737,68 R$ 249,25 R$ 40.796,68 R$ 111.269,94
Fluxo de Caixa: Cenário Favorável
2017
2018 2019 2020
Receitas
Publicidade (espaço de banner) R$ 0,00 R$ 960,00 R$ 960,00 R$ 1.280,00 R$ 1.280,00 R$ 1.600,00 R$ 1.600,00 R$ 1.920,00 R$ 1.920,00 R$ 2.240,00 R$ 2.240,00 R$ 2.560,00 R$ 25.760,00 R$ 45.120,00 R$ 66.240,00
Publicidade (custo por aquisição) R$ 15,00 R$ 45,00 R$ 75,00 R$ 105,00 R$ 150,00 R$ 195,00 R$ 240,00 R$ 300,00 R$ 375,00 R$ 450,00 R$ 540,00 R$ 645,00 R$ 4.140,00 R$ 22.815,00 R$ 122.760,00
Custos Fixos
Custos variáveis
Simples Nacional R$ 1.540,61 R$ 240,30 R$ 617,10 R$ 323,10 R$ 958,93 R$ 407,70 R$ 1.074,69 R$ 493,20 R$ 1.194,14 R$ 581,40 R$ 1.316,06 R$ 672,30 R$ 17.668,94 R$ 36.018,26 R$ 73.122,30
Subtotal R$ 2.169,62 R$ 531,12 R$ 960,82 R$ 613,92 R$ 1.302,64 R$ 698,52 R$ 1.418,41 R$ 784,02 R$ 1.537,86 R$ 872,22 R$ 1.659,78 R$ 963,12 R$ 21.687,74 R$ 40.142,86 R$ 77.246,90
Investimento
Poupança R$ 5.699,98 R$ - R$ 2.064,38 R$ - R$ 2.590,97 R$ 450,53 R$ 3.238,09 R$ 1.120,28 R$ 3.905,86 R$ 1.811,18 R$ 4.587,40 R$ 2.505,73 R$ - R$ 58.733,85 R$ 172.714,33
Lucro Líquido -R$ 81.651,52 R$ 5.699,98 R$ 1.960,98 R$ 2.064,38 R$ 3.258,18 R$ 2.590,97 R$ 450,53 R$ 3.238,09 R$ 1.120,28 R$ 3.905,86 R$ 1.811,18 R$ 4.587,40 R$ 2.505,73 R$ 25.656,80 R$ 58.733,85 R$ 172.714,33
Fluxo de Caixa Resumido: Cenário Realista
Ano 0 2017 2018 2019 2020

Custo total 81.342,42 83.404,00 214.744,41 332.360,13 429.673,55
Receita Total 108.045,00 226.420,00 377.355,00 547.440,00
Fluxo de Caixa 81.342,42 24.641,00 11.675,59 44.994,87 161.098,29
800.000,00
600.000,00
400.000,00
200.000,00 Custo total
0,00 Total de Recebimentos

Taxa Selic (03/12/2016) 13,75%
0 2017 2018 2019 2020 VPL R$ 66.935,28
200.000,00
Payback Simples 3 anos e 1 meses
400.000,00 Payback Descontado 3 anos e 2 meses
TIR 40%
600.000,00 Índice de Lucratividade R$ 1,94
Fluxo de Caixa Resumido: Cenário Pessimista
Ano 0 2017 2018 2019 2020

Custo total 80.785,92 72.591,35 213.050,75 319.433,32 414.250,06
Receita Total 92.670,00 213.300,00 360.230,00 525.520,00
Fluxo de Caixa 80.785,92 20.078,65 249,25 40.796,68 154.601,78
800.000,00
600.000,00
400.000,00
Custo total
200.000,00
Taxa Selic (03/12/2016) 13,75%
0,00 Total de VPL R$ 50.216,16
0 2017201820192020 Recebimentos
200.000,00 Payback Simples 3 anos e 2 meses
TIR 34%
Fluxo de Caixa Resumido: Cenário Otimista
Ano 0 2017 2018 2019 2020

Custo total 81.651,52 96.501,45 216.743,20 354.201,15 505.285,67
Receita Total 129.695,00 242.400,00 412.935,00 678.000,00
Fluxo de Caixa 81.651,52 33.193,55 25.656,80 58.733,85 216.046,17 ,
800.000,00
600.000,00
400.000,00
Total de
200.000,00 Recebimentos
0,00 Custo total Taxa Selic (03/12/2016) 13,75%
VPL R$ 119.832,21
200.000,00 0 2017201820192020 Payback Simples 2 anos e 6 meses
TIR 57%
A taxa requerida escolhida para o projeto foi a taxa básica de juros (SELIC) presente no
dia 03 de dezembro de 2016. Os cenários diferiram entre si em relação à taxa de adesão cobrada
pelos estabelecimentos, pois em um ambiente desfavorável, seria necessário um valor menor
para conseguir atrair o mesmo número de clientes deste segmento. De forma contrária, em um
ambiente favorável, seria possível a cobrança de um valor maior.
Além disso, no cenário pessimista, com um menor número de usuários do segmento 1,
menos atrativo o aplicativo se torna para os anunciantes e empresas de publicidade do segmento
2, sendo necessário diminuir os custos cobrados por aquisição de produtos para atrair esse grupo
de clientes. De maneira contrária, quanto mais usuários o aplicativo tiver, mais atraente ele se
torna para o segmento 2, aumentando nosso poder de compra
Ainda que os cenários apresentem tais variações, em todos foi observado um VPL
positivo e uma Taxa Interna de Retorno maior do que a taxa requerida. Logo, o projeto é
economicamente viável.
Anexo 1 – Custos Fixos, Variáveis e Investimentos
Descrição Custo unitário Quantidade Custo total Pagamento

Domínio de site R$ 35,00 1 R$ 35,00 ao ano, no último mês
Hospedagem de site R$ 12,90 1 R$ 12,90 ao mês
Investimento para anunciar o site no
R$ 500,00 1 R$ 500,00 ao mês
facebook e no google
Ponto de internet R$ 100,00 4 R$ 400,00 ao mês
Custos ao mês R$ 912,90
Custos totais ao ano R$ 10.989,80
Honorários da Administração
Descrição Função Salário Líquido Taxa INSS Custo INSS Salário Bruto
Analista de
Sócio 1 Sistemas/Programador R$ 4.090,54 11% R$ 505,57 R$ 4.596,11
Sócio 2 Gerente de Negócios R$ 5.425,45 11% R$ 670,56 R$ 6.096,01
Sócio 3 Consultor Jurídico R$ 2.544,05 11% R$ 314,43 R$ 2.858,48
Sócio 4 Marketing R$ 2.250,00 11% R$ 278,09 R$ 2.528,09
Total R$ 14.310,04 R$1.768,66 R$ 16.078,70
Orçamento de divulgação
No período de adesão de novo
Banner 60x90 com suporte
R$ 52,90 42 R$ 2.221,80 estabelecimento (consultar
alocados nos estabelecimentos
tabela de receitas)
Total R$ 2.221,80
Orçamento de material de escritório

Descrição Custo unitário Quantidade** Custo total Pagamento
Bloco A4 - 500 folhas R$ 19,90 1 R$ 19,90 Único, no primeiro mês
Cartucho de tinta preta HP 664* R$ 39,90 2 R$ 79,80 Único, no primeiro mês
Cartucho de tinta colorida HP 664* R$ 39,90 2 R$ 79,80 Único, no primeiro mês
Total R$179,50
*Rendimento dos cartuchos: 100 páginas
**Depende do número de estabelecimentos. Um contrato por estabelecimento com média de 4 páginas
Orçamento de equipamentos de informática

Macbook R$ 5.000,00 2 R$ 10.000,00 Único, no primeiro mês
Notebook R$ 3.500,00 2 R$ 7.000,00 Único, no primeiro mês
Impressora HP DeskJet 3636 R$449,00 1 R$449,00 Único, no primeiro mês
Total R$17.449,00
Depreciação
Valor Total dos Vida Útil Taxa de Depreciação Depreciação
Ativos
Ativos em Anos Depreciação Anual Mensal
Equipamentos de
R$ 17.449,00 5 20% R$ 3.489,80 R$ 290,82
informática
Investimento Inicial
Capital de Giro
Custo fixo mensal R$ 1.512,90
Custo variável mensal (maior do primeiro ano) R$ 1.860,52
Total R$ 3.373,42
Total R$ 77.969,00
Investimento Inicial
Total Investimentos Pré-Operacionais R$ 77.969,00
Total Capital de Giro R$ 3.373,42
Total R$ 81.342,42
Investimento Por Sócio

Sócio 1 R$ 20.335,60
Sócio 2 R$ 20.335,60
Sócio 3 R$ 20.335,60
Sócio 4 R$ 20.335,60
Total R$ 81.342,42
Investimento Financeiro
% lucro Rendimento Imposto

TR média Rentabilidade Rendimento
Aplicação Rentabilidade aplicado ao Bruto (final de de
(2015) ao trismestre Líquido
mês 2020) Renda
Poupança 1,5% + TR at 0,4459% 1,9526% 50% R$ 51.409,08 22,5% R$ 39.842,04
Anexo 2a – Cálculo do Simples Nacional para Cenário Realista
Simples Nacional - Prestação de Serviços
Faturamento Últimos 12 meses Alíquota

Entre 0 e 180 mil 6,00%
Entre 180 e 360 mil 8,21%
Entre 360 e 540 mil 10,26%
Entre 540 e 720 mil 11,31%
Entre 720 e 900 mil 11,40%
Entre 900 e 1080 mil 12,42%
obs.: no primeiro mês, utilizar receita bruta mensal multiplicado por 12 como faturamento
obs2.:nos demais meses antes de 13 meses, utilizar a receita bruta média mensal multiplicada por 12
2017
2018 2019 2020
Receita Bruta no Mês R$ 15.000,00 R$ 3.495,00 R$ 8.495,00 R$ 4.670,00 R$ 9.685,00 R$ 5.845,00 R$ 10.860,00 R$ 7.035,00 R$ 12.050,00 R$ 8.225,00 R$ 13.255,00 R$ 9.430,00 R$ 226.420,00 R$ 377.355,00 R$ 547.440,00
Faturamentos
Últimos 12 meses R$ 180.000,00 R$ 110.970,00 R$ 140.970,00 R$ 118.020,00 R$ 148.110,00 R$ 125.070,00 R$ 155.160,00 R$ 132.210,00 R$ 162.300,00 R$ 139.350,00 R$ 169.530,00 R$ 146.580,00
Alíquota 8,21% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00%
Simples Nacional R$ 1.231,50 R$ 209,70 R$ 509,70 R$ 280,20 R$ 581,10 R$ 350,70 R$ 651,60 R$ 422,10 R$ 723,00 R$ 493,50 R$ 795,30 R$ 565,80 R$ 15.670,15 R$ 31.625,49 R$ 56.167,34
2018
Total
Receita Bruta no Mês R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 18.868,33 R$ 226.420,00
Faturamentos
Alíquota 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21%
Simples Nacional R$ 1.132,10 R$ 1.132,10 R$ 1.132,10 R$ 1.132,10 R$ 1.132,10 R$ 1.132,10 R$ 1.132,10 R$ 1.549,09 R$ 1.549,09 R$ 1.549,09 R$ 1.549,09 R$ 1.549,09 R$ 15.670,15
2019
Total
Faturamentos
Alíquota 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 10,26%
2020
Total
Faturamentos
Alíquota 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26%
Anexo 2b – Cálculo do Simples Nacional para Cenário Pessimista

Entre 0 e 180 mil 6,00%
Entre 180 e 360 mil 8,21%
Entre 360 e 540 mil 10,26%
Entre 540 e 720 mil 11,31%
Entre 720 e 900 mil 11,40%
Entre 900 e 1080 mil 12,42%
2017
2018 2019 2020
Faturamentos
Alíquota 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00%
Simples Nacional R$ 675,00 R$ 194,40 R$ 419,40 R$ 259,20 R$ 484,20 R$ 324,00 R$ 549,00 R$ 388,80 R$ 613,80 R$ 454,20 R$ 679,20 R$ 519,00 R$ 13.976,48 R$ 29.574,88 R$ 53.918,35
2018
Total
Faturamentos
Alíquota 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 8,21% 8,21% 8,21%
2019
Total
Faturamentos
Alíquota 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21%
2020
Total
Faturamentos
Alíquota 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26%
Anexo 2c – Cálculo do Simples Nacional para Cenário Otimista

Entre 0 e 180 mil 6,00%
Entre 180 e 360 mil 8,21%
Entre 360 e 540 mil 10,26%
Entre 540 e 720 mil 11,31%
Entre 720 e 900 mil 11,40%
Entre 900 e 1080 mil 12,42%
2017
2018 2019 2020
Faturamentos
Alíquota 8,21% 6,00% 6,00% 6,00% 8,21% 6,00% 8,21% 6,00% 8,21% 6,00% 8,21% 6,00%
Simples Nacional R$ 1.540,61 R$ 240,30 R$ 617,10 R$ 323,10 R$ 958,93 R$ 407,70 R$ 1.074,69 R$ 493,20 R$ 1.194,14 R$ 581,40 R$ 1.316,06 R$ 672,30 R$ 17.668,94 R$ 36.018,26 R$ 73.122,30
2018
Total
Faturamentos
Alíquota 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 6,00% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21%
2019
Total
Faturamentos
Alíquota 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 8,21% 10,26% 10,26% 10,26%
2020
Total
Faturamentos
Alíquota 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 10,26% 11,31% 11,31% 11,31% 11,31% 11,31% 11,31%

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Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Tecnologia e Ciências

Projeto de Graduação apresentado, como

Orientador: Prof. Dr. André Ribeiro

A proposta de negócio da empresa SupApp LTDA., CNPJ 50147511000109, é o

O design da aplicação preza pela simplicidade e aproveitamento de experiências e

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 Segmento 1: clientes e visitantes de estabelecimentos de grandes dimensões, como

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O investimento inicial estimado é de R$ 81.342,42. A quantia será obtida a partir de

Para um cenário realista, o fluxo de caixa esperado resumido encontra-se abaixo:

Ano 0 2017 2018 2019 2020

O mercado de aplicativos vem apresentando um rápido crescimento nos últimos anos.

Segundo a Pesquisa Nacional Por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2014, divulgada

2.1 Estudo dos Clientes

Formado por pessoas que freqüentam estabelecimentos fechados de grandes

Tabela 1 – Distribuição de usuários de smartphone

FAIXA ETÁRIA REGIÕES Classe Gênero

10 a 17 15% Sudeste 47% A 13%

18 a 24 22% Nordeste 23% B 50% Masculino 49%

25 a 34 27% Sul 15% C 12%

Fonte: Mobile Report, Nielsen IBOPE

Ainda segundo a Mobile Report, aplicativos de mapas/GPS ocuparam o 12º lugar de

Tabela 2 – Potenciais clientes do segmento 2 na cidade do Rio de Janeiro

Cidade do Rio de Janeiro

Formado por anunciantes/empresas presentes nos ambientes fechados disponíveis no

2.1.2 Comportamento dos clientes

As principais necessidades desse segmento são de se localizar em ambientes fechados

Gráfico 1 – Características mais importantes em um aplicativo

Sem necessidade de cadastro 60

Sem necessidade de pacote de dados 62

Tempo para abrir 95

Interface simples 143

0 20 40 60 80 100 120 140

Fonte: Dados da pesquisa realizada pelo grupo

A principal forma de percepção e conhecimento de novos aplicativos por esse grupo se

Quanto à disposição a pagar, o gráfico 2 abaixo demonstra a proporção de usuários de

Gráfico 2 – Disposição a pagar pelo Gráfico 3 – Usuários que realizam compras

O segmento composto pelos estabelecimentos de grande porte possui como objetivo

A principal necessidade desse segmento é aumentar as vendas e adquirir novos

Logo, as principais características notadas pelos anunciantes são: quantidade de

2.1.3 Área de abrangência

O mercado almejado é o estado do Rio de Janeiro, na região sudeste do Brasil. A

Outras vantagens da área escolhida são o maior número de turistas, principalmente

2.2 Estudo dos Concorrentes

Através de pesquisa desk, foram encontrados aplicativos que apresentam proposta

Tabela 3 – Características dos concorrentes

O Wifarer é o que aplicativo que apresenta a proposta mais semelhante à da empresa.

2.3 Estudo dos Fornecedores

O desenvolvimento inicial do aplicativo será realizado em parceria com uma empresa

Além disso, é necessário um fornecedor dos banners que serão utilizados na

O produto é um aplicativo de localização em interiores e funciona a partir de uma rede

Quanto às funcionalidades, a pesquisa realizada pela equipe indica aquelas mais

Gráfico 4 – Importância das funcionalidades

Possibilidade de customizar o aplicativo 2,85

Fonte: Dados da pesquisa realizada pelo grupo

Novas atualizações com mais mapas e funcionalidades, serão disponibilizados com o

O aplicativo também dispõe de uma página para reportar problemas e entrar em

Disposição a pagar pelo aplicativo

Sim, até US$ 0,99

Fonte: Dados da pesquisa realizada pelo grupo