Guía de Comportamiento Humano en la Organizaciones

 Pregunta 1 SEMANA 1

Según Robert Katz, las aptitudes gerenciales son técnicas, humanas y conceptuales.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 2

Son variables dependientes en el estudio del comportamiento organizacional:

Respuesta seleccionada: b.
Productividad, rotación, ausentismo, satisfacción en el trabajo.
 Pregunta 3

CO son las siglas que identifican al campo de estudio que investiga individuos y grupos, y su
comportamiento dentro de las organizaciones.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 4

Es la aptitud gerencial que consiste en la capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones
complejas:

Respuesta seleccionada: b.
Aptitudes conceptuales
 Pregunta 5

Es la persona responsable de cumplir con las cuatro actividades básicas de la administración:

c.
Gerente

 Pregunta 1 SEMANA 2
tos

Actitud es la capacidad de un individuo de realizar las distintas tareas de un trabajo.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 2
tos

La comprensión verbal hace referencia a la capacidad de entender lo que se lee y escucha.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 3
ntos

La habilidad para recordar números telefónicos está relacionada con la memoria.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 4
ntos

Un decorador de interiores requiere tener desarrollado la visualización espacial para hacer su

trabajo.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 5

Son las principales actitudes hacia el trabajo:

Respuesta b.
seleccionada: Satisfacción en el trabajo, involucramiento en el trabajo, compromiso
organizacional.

 Pregunta 1 SEMANA 3

Característica de la personalidad que influye en el CO, y se refiere a cómo el individuo mantiene

distancia emocional, y piensa que el fin justifica los medios:

Respuesta seleccionada: c.
Maquiavelismo
 Pregunta 2

Pedro es una persona que considera que solo lo que él hace está bien y que los aportes de sus
compañeros no son válidos. Esto es típico en una persona que posee auto monitoreó.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 3

Una de las ventajas de los cuestionarios de personalidad es que los sujetos que los contestan es
imposible que mientan.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 4

La meticulosidad es un rasgo de personalidad que está relacionado con el buen desempeño.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 5
 Juan es un empleado que se muestra distante emocionalmente con sus compañeros de trabajo y solo
se relaciona con estos cuando puede obtener algo. Esto es típico en una persona narcisista.

Respuestas:
Falso
 Pregunta 1 SEMANA 4

La creatividad en la toma de decisiones permite a la persona evaluar por completo la situación y

visualizar aspectos que otros no ven.

Respuestas: Verdadero
 Pregunta 2

La teoría de la atribución juzga a las personas buscando el significado de sus comportamientos, a

través de causas externas.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 3

Las personas que usan lentes son inteligentes, es un ejemplo de percepción selectiva.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 4

Cuando las decisiones se toman considerando como base los resultados y el cumplimiento de las
metas, se está empleando el criterio de derecho.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 5

Estereotipar es la impresión general acerca de un individuo basada en una sola característica.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 1 EXAMEN MEDIO TERMINO
untos

Un empleado que admira la forma en como su jefe elabora los informes e intenta
elaborar los suyos de manera similar a los de este, sería un ejemplo de aprendizaje
social.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 2
 H.Maslow formuló la teoría de Las tres necesidades

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 3
untos

El comportamiento de las personas se basa en la realidad en sí, no en lo que ellas

piensan.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 4
untos

La teoría de Los dos factores fue formulada por David McClellan.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 5
untos

Una de las ventajas de los cuestionarios de personalidad es que los sujetos que los
contestan es imposible que mientan.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 6

Las necesidades de orden inferior, son las que se satisfacen en forma externa.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 7
ntos

Es un reto del estudio del comportamiento organizacional:

Respuestas: a.
A y b son correctas.
b.
Crear un ambiente de trabajo negativo.
c.
Administrar fuerza de trabajo diversa.
d.
Mejorar el comportamiento ético.
 Pregunta 8
ntos

Son teorías contemporáneas de la motivación:

 Respuesta c.
seleccionada: Teoría del establecimiento de metas, teoría de la eficacia
personal, teoría del reforzamiento.
 Pregunta 9
untos

Cuando un jefe tiene que elegir entre dos sugerencias planteadas por el empleado hace
uso del razonamiento inductivo.

Respuestas:
Falso
 Pregunta 10
untos

Es un tipo de restricción organizacional que afecta la toma de decisiones:

Respuesta seleccionada: a.
Evaluación del desempeño.
 Pregunta 11
untos

Es un elemento motivador, según la teoría de los dos factores.

Respuesta seleccionada: a.
El trabajo
 Pregunta 12
untos

La correlación inteligencia y satisfacción en el trabajo es casi igual a cero.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 13
ntos

Los valores representan convicciones fundamentales que moldean nuestra forma de

comportarnos.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 14
ntos

CO son las siglas que identifican al campo de estudio que investiga individuos y
grupos, y su comportamiento dentro de las organizaciones.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 15
untos
 Myers Briggs, es una prueba de medición de la personalidad que la clasifica en cuatro
características:

Respuesta c.
seleccionada: Extrovertidos o introvertidos; sensibles o intuitivos: pensadores o
sentimentales: enjuiciadores o perceptivos.

 Pregunta 1 SEMANA 6

Es un argumento a favor de la inteligencia emocional:

Respuesta seleccionada: d.
a y c son correctas.
Respuestas: a.
Es un concepto amplio y sus componentes son variados.
b.
Tiene base biológica.
c.
Predice criterios que importan.

d.
a y c son correctas.
 Pregunta 2

Son de duración breve (segundos o minutos), y van acompañadas de distintas expresiones faciales:

Respuesta seleccionada: b.
Emociones
 Pregunta 3

Los estados de ánimo duran menos que las emociones.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 4

Inteligencia emocional, es la capacidad de detectar las emociones de los demás y manejar las claves e
información emocionales.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 5

Las emociones son sentimientos que suelen ser menos intensos que los estados de ánimo y que
carecen de estímulo contextual.

Respuesta seleccionada: Falso

 Pregunta 1 SEMANA 7
ntos

Un grupo de mando está determinado por el organigrama de la empresa.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 2
untos

Percepción de rol, supone el punto de vista de cómo hay que actuar en una situación
dada.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 3
ntos

Es una característica de los equipos:

Respuesta seleccionada: c.
Clima de confianza
 Pregunta 4
untos

Tormenta, es la etapa de desarrollo de un equipo donde ocurre un conflicto, al interior

del mismo, sobre quien lo liderará.

Respuestas: Verdadero

 Pregunta 5
untos

El conjunto de patrones de comportamiento atribuidos a alguien que ocupa una posición

dada en una unidad social se llama:

Respuesta seleccionada: b.
Rol

 Pregunta 1 SEMANA 8
untos

Las expresiones faciales son muestras de comunicación no verbal.

Respuestas: Verdadero

 Pregunta 2
ntos
 El filtrado es una barrera a la comunicación.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 3
ntos

Liderazgo, es la capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de

una visión.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 4
untos

La administración genera orden y consistencia al establecer planes formales.

Respuesta seleccionada: Verdadero

 Pregunta 5
untos

Es una dirección del flujo de la comunicación organizacional:

Respuesta seleccionada: b.
Lateral