Compare los procesos de tratar la información como un recurso y tratar a los humanos como un

recurso

2. Liste las diferencias entre OAS y KWS.

- OAS: brindan apoyo a las personas que trabajan con datos no para crear conocimiento sino para
analizar la información y transformar los datos o manipularlos de cierta forma antes de
compartirlos o diseminarlos de manera formal a través de la organización y, algunas veces, más
allá. son el procesamiento de palabras, las hojas de cálculo, el diseño gráfico por computadora, la
planificación electrónica y la comunicación a través de correo de voz, correo electrónico (e-mail) y
teleconferencias.

- KWS: brindan apoyo a profesionales como científicos, ingenieros y médicos, ayudándoles a crear
conocimiento (a menudo en equipos) y a integrarlo a su organización o la sociedad.

3. Defina el significado de MIS.

- son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la decidida interacción

entre las personas y las computadoras.

4. ¿Cuál es la diferencia entre MIS y DSS?

- La diferencia estriba en que el sistema de soporte de decisiones está más enfocado a brindar
respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión misma aún corresponde de
manera exclusiva al usuario. O sea que la DSS se ajusta más a la persona o grupo de usuario.

5. Defina el término sistemas expertos. ¿Cuál es la diferencia entre los sistemas expertos y los
sistemas de soporte de decisiones?

- Los sistemas expertos son una clase muy especial de sistema de información que ha demostrado
su utilidad comercial gracias a la disponibilidad extendida de hardware y software como las
computadoras personales (PC) y las interfaces de sistemas expertos.

- Diferencia: que un sistema experto selecciona la mejor solución para un problema o una clase
específica de problemas. Mientras que los sistemas de soporte dejan la decisión a la persona
encargada de la toma de decisiones.

6. Enliste los problemas de interacción grupal para los cuales se diseñaron los sistemas de soporte
de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora
(CSCWS).

la escasez de participación por temor a las represalias por expresar un punto de vista
impopular o polémico
la dominación por parte de los miembros del grupo con facilidad de palabra
la toma de decisiones mediante el “pensamiento grupal”.

7. ¿Cuál es el término más general, CSCWS o GDSS? Explique.

- GDSS ya que podría incluir el soporte de software conocido como groupware para colaborar en
equipo mediante computadoras conectadas en red.
8. Defina el término comercio-m.

- Es el comercio electrónico inalámbrico

9. Liste las ventajas de montar aplicaciones en la Web.

Aumenta el número de usuarios que se enteran de la disponibilidad de un servicio,

producto, industria, persona o grupo.
Los usuarios tienen la posibilidad de acceder las 24 horas del día.
Se puede mejorar la utilidad y capacidad de uso del diseño de la interfaz.
Se puede expandir un sistema globalmente en vez de permanecer en el entorno local, con
lo cual se puede establecer contacto con personas en ubicaciones remotas sin
preocuparse por la zona horaria en la que se encuentren

10. ¿Cuál es la razón dominante para diseñar sistemas empresariales (o ERP)?

- Están diseñados para que Muchas organizaciones prevean beneficios potenciales

derivados de la integración de diversos sistemas de información existentes en distintos
niveles administrativos y dentro de diferentes funciones