FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“BAG MASSAGE”

Integrantes:
Chonate Vergara, Valeria
Cumpa Monteza, Francisco
Chunga Aguinaga, Gabriel
Guerrero Rodrigo, Marcio

Docente:
César Ulises Cama Pelaez

Asignatura:
Producto industrial

2017
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO INDUSTRIAL

INNOVACIÓN TECNOLOGÍCA DEL PRODUCTO

I. Investigación

1.1. Análisis del mercado

1.1.1. Identificación del problema
1.1.2. Mercado objetivo
1.1.3. Análisis FODA
1.2. Investigación de la competencia y posibles patentes
1.2.1. Competencia Directa
1.2.2. Competencia Indirecta

II. Concepción del Producto

2.1. Funciones del Producto

2.1.1. Ficha técnica
2.1.2. Niveles del producto
2.1.3. Tipología del producto
2.1.4. Ciclo de vida- Modelo de ciclo de vida
2.2. Variantes de proceso de desarrollo de producto
2.3. Estrategias
2.3.1. Estrategia Competitiva
2.3.1.1. Diferenciación
2.3.2. Estrategia Comparativa
2.3.2.1. Movimientos Anticipados
2.4. Innovación en el producto
2.4.1. Innovación Incremental
2.5. Análisis del Producto
2.5.1. Análisis morfológico
2.5.2. Análisis estructural
2.5.3. Análisis funcional
2.5.4. Análisis Tecnológico
2.5.5. Análisis Económico
2.5.6. Análisis Comparativo
2.5.7. Análisis de impacto
2.5.8. Análisis de los cambios tecnológicos
2.6. Diseño Preliminar de producto
2.7. Concepción del producto
III. Desarrollo del Producto

3.1. Despliegue de la función calidad

3.1.1. Casa de Calidad
3.2. Proceso de necesidades del cliente
3.2.1. Declaración de la misión
3.2.2. Encuesta
3.2.3. Declaración de necesidades
3.2.4. Jerarquía de las necesidades
3.2.5. Reflexión del proceso
3.3. Proceso de especificaciones del producto
3.3.1. Lista Métrica
3.3.2. Valor ideal o valor marginal aceptable
3.3.3. Matriz de necesidades – Métricas
3.4. Proceso de generación de concepto del producto
3.4.1. Descomposición del problema
3.4.2. Tabla de combinación de conceptos
3.5. Proceso de selección de concepto del producto
3.5.1. Matriz de selección de conceptos: Evaluar, ordenar, combinar y mejor
conceptos y seleccionar
3.5.2. Matriz de evaluación de conceptos
3.6. Proceso de prueba de concepto
3.6.1. Definir el propósito
3.6.2. Escoger una población encuestar
3.6.3. Seleccionar un formato de encuesta
3.6.4. Comunica el concepto
3.6.5. Medir la respuesta del cliente
3.6.6. Interpretar los resultados
3.7. Diseño Industrial
3.7.1. Utilidad
3.7.2. Aspecto
3.7.3. Facilidad de mantenimiento
3.7.4. Bajos costos
3.7.5. Comunicación
3.7.6. Importancia: Ergonomía y estética
3.8. Proceso de producción
3.8.1. Diagrama de flujo
3.9. Diseño para la manufactura

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA
 INTRODUCCIÓN

El siguiente proyecto trata de atender la problemática que existe en la adquisición de

una mochila que atienda la mayoría de las necesidades del consumidor.

Nuestra metodología de investigación para recopilar información de lo que busca el

consumidor se dio a través de una encuesta.

Analizando las variables que busca el consumidor en una mochila, identificamos

problemas como: su peso, diseño, compartimientos, etc.

Raíz de esta problemática, se dio la iniciativa de impulsar una mochila innovadora, que
constará de un diseño ergonómico para la comodidad del consumidor, múltiples
compartimientos adaptados a todo tipo de necesidad, estará compuesta por un material
resistente al agua para así cuidar de los objetos transportados y una función adicional
de masajes, atendiendo así la corrección de la columna del consumidor y relajándolo
camino a la universidad, casa u oficina.

Este producto está enfocado en velar por la salud del consumidor, la comodidad del
consumidor y la protección de sus objetos a transportar.
ANTECEDENTES

El origen de la mochila se dio cuando el hombre tenía que llevar sus pertenencias en la
espalda, para así tener disponibles sus brazos para otras actividades.

Su evolución ha ido aumentando de acuerdo a la necesidad del hombre de transportar

más cosas, haciendo la carga más pesada.

En la actualidad las mochilas son fabricadas con telas livianas, estructuras adaptables
a la anatomía humana, sistemas de suspensión y regulación, según la actividad que se
realice, y también se les puede dar un valor agregado, incorporando otras funciones
además de lo convencional.

Figura N° 01. Mochila Tradicional

Fuente: Amazon.com

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO INDUSTRIAL

El producto a realizar es una mochila con un diseño ergonómico con la finalidad de

brindad una comodidad al cliente, estará compuesta por material impermeable para la
protección de las pertenencias transportadas del cliente, múltiples compartimientos
para transportar el material indispensable del cliente y la función principal que
caracteriza esta mochila es el masajeador que posee, para brindar una corrección de
postura, un viaje relajante al llevar tus cosas, un desestresante regreso a casa para
después de un largo día de trabajo o de estudio.

Esta mochila por las características mencionadas, resulta ser un accesorio necesario
para personas que interactúan en un ambiente de oficina, universidad y viajeros.
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DEL PRODUCTO

La característica principal e innovadora de nuestra mochila es la función masajeadora

que brindara al cliente una corrección de postura, desestrés y brinda una mejor
experiencia al transportar tus cosas de un lugar a otro.

I. Investigación
1.1. Análisis del Mercado
1.1.1. dentificación del problema
La mayoría de las personas sufren alguna molestia al transportar sus
pertenencias en una mochila, ya sea por el peso de la mochila, la falta
de compartimientos para poder llevar todas sus cosas, su diseño poco
ergonómico que no le brinda comodidad al llevar sus cosas, la
preocupación de que llueva y pueda mojar sus cosas, y el cansancio
de la espalda y hombros al llevar la mochila a largas distancias.
1.1.2. Mercado Objetivo
Nuestro mercado objetivo está compuesto por los estudiantes
universitarios, ya que es necesario para ellos un accesorio en el cual
puedan transportar sus pertenencias y este accesorio tiene que contar
con múltiples compartimientos para que pueda llevar todo lo necesario
a la universidad como: laptop, cuadernos, lapiceros, etc. También está
enfocado a trabajadores de oficina o viajeros con la misma necesidad
que los universitarios; y estos 3 clientes potenciales también coinciden
en que después de la universidad, trabajo y en pleno viaje, necesita
un relajo después de un largo día, por eso es que está mochila les
brindará ese relajo mediante su función de masajeo, también les
permitirá corregir la postura gracias a diseño ergonómico y les
permitirá tener un viaje placentero de regreso a su hogar.
1.1.3. Análisis FODA
 Fortalezas: Innovación en tecnología, alta calidad del
producto, Recursos humanos bien capacitados, Diseño
ergonómico.
 Debilidades: Altos costos de producción comparado a
las mochilas tradicionales.
 Oportunidades: Introducir un producto innovador al
mercado nacional, posibilidad de exportación.
  Amenazas: Ingreso de nuevos competidores al sector,
ingreso de productos importados a menor costo.

1.2. Investigación de la competencia y posibles patentes

1.2.1. Competencia directa: Mochila terapéutica, mochila ergonómica.
1.2.2. Competencia Indirecta: Mochilas tradicionales, maletas, morrales, otros tipos
de mochilas.

II. CONCEPTO DEL PRODUCTO

2.1. Funciones del producto
2.1.1. Ficha Técnica

Ficha técnica del Producto

Producto Mochila masajeadora

Nombre del “Bag Massage”

producto
Atributos del producto

Respaldo
Componentes ergonómico
Correas
ergonómicas
Múltiples
compartimientos

Cremallera XL
anti-atascos
Espacio
Interruptor
 Negro y
Color partes
plomas
Conector
tamiya a la
Materiales
pila
para el Pilas
circuito recargables
Cables

Interruptor
pulsador

Motores
vibratorios

Lona
Materiales impermeable
para mochila Cierres
ergonómica
Hilo
Dunlopillo
Espuma
Foam
Popelina
Elástico
grueso
Llaves para
cierres
 Largo: 38.6
Dimensiones cm
Ancho: 20
cm
Altura 45 cm

2.1.2. Niveles del Producto

a. Producto central: Transportar cosas de una manera
placentera
b. Producto real: Diseño innovador, diseño ergonómico, alta
calidad, material impermeable, diseño atractivo, múltiples
compartimientos, función masajeadora.
c. Producto aumentado: Garantía por un tiempo determinado al
adquirir el producto, servicio de mantenimiento y de entrega.
2.1.3. Tipología del Producto
Es considerado un producto industrial especificado ya que nuestro
producto está compuesto por características bien definidas que lo
diferencian de los demás.
2.1.4. Ciclo de Vida – Modelo de Ciclo de vida
Nuestro producto se ubica en la etapa de introducción ya que es un
producto nuevo en el mercado, debido a sus características únicas ya
que es un producto innovador.
Consideramos que nuestro producto tiene muchas probabilidades de
éxito por lo tanto podemos definir que nuestro producto llevará un ciclo
clásico.
2.2. Variantes de proceso de desarrollo de productos
Se puede disponer de varias presentaciones del producto como el color,
variar el proceso en el diseño y hacerlo más atractivo hacia el cliente pero
sin perder el concepto del producto.
2.3. Estrategias
2.3.1. Estrategia Competitiva
2.3.1.1. Diferenciación: Nuestro producto es percibido como único, por lo tanto
existe diferenciación en base al producto, por las características únicas que
los diferencian de los demás productos.
2.3.2. Estrategia Comparativa
2.3.2.1. Movimientos anticipados: Ya que nuestro producto es nuevo la estrategia
sería llegar primero al mercado. Así mantendremos la ventaja frente a los
nuevos competidores, ya que conocemos más tiempo el mercado.
2.4. Innovación en el producto
2.4.1. Innovación Incremental: Nuestro producto se basa en una mochila tradicional
pero dándole un valor agregado en las funciones innovadoras.

2.5. Análisis del producto

En la actualidad las mochilas no solo de tipo escolar vienen en todos los

colores, tamaños y formas. Son una excelente forma de que las personas
expresen de cierta manera su personalidad y también muy prácticas para
portar lo que se desee, sin embargo, no siempre son el principal sinónimo
de comodidad y bienestar. Muchas veces el peso excesivo causa dolor,
incomodidad y posteriormente puede traer problemas en la salud.

Es por ello que, debido a esta necesidad que aqueja a un sin número de
personas, se ha visto provechoso la creación de un nuevo producto.

Nuestro producto “Back Massage”, es una mochila ergonómica que

mediante unos motores vibratorios siendo activados por el usuario podrá
recibir masajes en la espalda. Es una mochila con buenos acabados, de
aspecto atractivo, impermeable, material resistente, compartimentada y
funcional. Es por ello que este producto no solo es sinónimo de comodidad
sino también de calidad.

2.5.1. Análisis morfológico

El análisis morfológico es un procedimiento centrado en la forma que tiene

el producto tecnológico bajo evaluación. Se tiene que identificar la forma y
describirla de manera clara, planteando sus características [por ejemplo,
filar, laminar o volumétrico; simple o muy complejo; etc.]; además, buscar
su analogía con otras formas conocidas. El análisis debe abarcar lo visual
(como el color o el brillo), y lo táctil (textura) .Este análisis incluye la
representación gráfica del objeto (tamaño, aspecto, etc.), uso de escalas,
 diagramas o modelos, planos, etc. Nos hemos enfocado en los siguientes
puntos, donde todos los perfiles se encuentran en anexos de acuerdo al
orden asignado.

2.5.1.1. Descripción
La forma que se ha elegido para nuestra “Bag massage” es un modelo
básico y estándar. Diseñada para cargar lo que se desee dentro de las
posibilidades, es grande, compartimentada, con acabados de calidad e
impermeable. Haciendo un uso adecuado de la mochila y del
masajeador, su diseño ergonómico e innovador garantiza un transporte
cómodo y seguro.

2.5.1.2. Estructura y materiales

Es de estructura sólida, resistente y consistente. Se ha utilizado Lona
impermeable y resistente como material, la cual que evita que
traspasen los líquidos y mantiene en su forma erguida a la mochila.

2.5.1.3. Forma
Presenta dos cintas simétricas regulables en función de la altura del
usuario que acercan la carga a la espalda. Las correas, espalda y
cintura están bien almohadilladas para no dañar el cuerpo del portador.
En la espalda se encuentran los 4 motores vibratorios que bridan el
masaje, estos también se encuentran almohadillados. La mochila
siempre debe quedar unos centímetros por encima de la cintura del
usuario y no debe usarse por lapsos muy largos ya que podría causar
lesiones musculares. Es por esto que cada una de sus partes son
ergonómicas.

A. Dimensiones
Presenta unas dimensiones de 31 cm x 40 cm x 18 cm de
dimensiones.

B. Capacidad
La capacidad total de carga es de 25 kilogramos.
C. Correas ergonómicas
El diseño ergonómico de sus correas permite una adecuada
adaptación a torso y espalda. En la correa derecha es donde se
encuentra el botón que activa los motores vibratorios.

D. Respaldo ergonómico
Acolchado de espesor diferente en cada parte. Cada espesor en
función de las necesidades de cada zona de la espalda. Es aquí
donde se encuentran los 4 motores vibratorios.

E. Base
Diseñada con base resistente de policloruro de vinilo (PVC) para
evitar el traspaso de líquidos y humedad ayudando así a mantener
la forma erguida de la mochila.

F. Distribución interior compartimentada

La mochila está compartimentada. Dispone 4 compartimentos
generales y 1 bolsillo lateral. El primer compartimento está
compuesto por un bolsillo para poner laptops, tablets u otros
dispositivos y un segundo bolsillo para colocar la batería o cargador
de estos dispositivos. El segundo compartimento no tiene ningún
bolsillo y es apto para colocar cuadernos, libros, ropa, o lo que se
desee. El tercer compartimiento tiene 3 bolsillos de las mismas
dimensiones para poner útiles de escritorio y otro bolsillo de diferente
dimensión para colocar el celular y mantenerlo seguro. El cuarto
compartimiento se encuentra en la parte lateral y es apto para
colocar alimentos, en el otro extremo se encuentra el bolsillo lateral
apto para colocar bebidas embotelladas.

G. Cremallera XL anti-atascos
La cremallera de tamaño XL es la mejor opción para que no se
atasque con la tela de la mochila, se desliza suavemente y el
tamaño del tirador permite un buen agarre para abrir y cerrar con
facilidad y comodidad.

H. Motores vibratorios

4 Mini cama de masaje vibratorio motores que se encontrarán

 dentro de la espalda de la mochila y cada motor estarán
correctamente almohadillado.

I. Interruptores pulsadores de panel tipo botón

La mejor opción para activar los masajeadores de manera
interconectada.

J. Colores
Desarrollamos ejemplares de todos los colores y de diferentes
diseños pero como modelo tenemos el negro.

Relación entre partes:

Para la realización de nuestra mochila hemos dividido su

elaboración en 3 partes. La primera es la parte electrónica,
donde se relaciona la batería con los motores masajeadores;
la segunda parte es el respaldar de la mochila donde se
ubicará lo electrónico, aquí se relaciona la parte electrónica,
el espacio dentro del respaldar de la mochila que sirva de
cobertura para lo electrónico; y como tercera parte es la
adaptación de lo electrónico a la mochila seleccionado, aquí
se relaciona todo los materiales y componentes donde cabe
resaltar que de esta última fase depende la realización de
nuestro objetivo (mochila).

Tabla N°02: Organizador Análisis Morfológico

La forma que se ha elegido para nuestra “Bag

massage” es un modelo básico y estándar.
Diseñada para cargar lo que se desee dentro de las
posibilidades, es grande, compartimentada, con
Descripción
acabados de calidad e impermeable. Haciendo un
uso adecuado de la mochila y del masajeador, su
diseño ergonómico e innovador garantiza un
transporte cómodo y seguro.
 Presenta dos correas simétricas regulables en
función de la altura del usuario que acercan la
carga a la espalda. Las correas, espalda y cintura
están bien almohadilladas para no dañar el cuerpo
Forma del portador. En la espalda se encuentran los 4
motores vibratorios que bridan el masaje, estos
también se encuentran almohadillados. La mochila
siempre debe quedar unos centímetros por encima
de la cintura del usuario y no debe usarse por
lapsos muy largos ya que podría causar lesiones
musculares. Es por esto que cada una de sus
partes son ergonómicas.

Material: Se ha utilizado
Estructura y Estructura: Es de Lona impermeable y
materiales estructura sólida, resistente como
resistente y material, la cual que
consistente evita que traspasen los
líquidos y mantiene en
su forma erguida a la
mochila.

 Largo : 31
Dimensiones cm
 Ancho: 18
cm
 Altura: 40
cm

Capacidad La capacidad total de carga es de 25 kilogramos

Correas El diseño ergonómico de sus correas permite una

ergonómicas adecuada adaptación a torso y espalda. En la
correa derecha es donde se encuentra el botón
que activa los motores vibratorios.

Respaldo Acolchado de espesor diferente en cada parte.

ergonómico Cada espesor en función de las necesidades de
cada zona de la espalda. Es aquí donde se
encuentran los 4 motores vibratorios.

1 compartimento para laptop o

1° tablets
 Compartim
Distribución ento 1 compartimento para
interior cargadores de batería
compartiment 2° El segundo compartimento no
ada Compartim tiene ningún bolsillo y es apto
ento para colocar cuadernos, libros,
ropa, o lo que se desee
3° 3 compartimentos pequeños de
Compartim las mimas dimensiones para
ento utiles de escritorio y 1
rectangular para guardar el
celular.

4° Accesorios para dispositivos

Compartim móviles.
iento
La cremallera de tamaño XL es la mejor opción
para que no se atasque con la tela de la mochila,
Cremallera XL
se desliza suavemente y el tamaño del tirador
anti-atascos
permite un buen agarre para abrir y cerrar con
facilidad y comodidad.

Espacio para Tiene salida para auriculares de forma cuadrada

salida con cobertura de goma, de fácil acceso y gran
de cable de facilidad para
Auriculares conectar.
La mejor opción para activar los masajeadores de
Espacio
manera interconectada.
interruptor

Colores Negro
Diseñada con base resistente de PVC, evita que
Base
traspase la humedad y ayuda a mantener la
mochila erguida

Motores 4 motores vibratorios que se encontrarán dentro de la

vibratorios espalda de la mochila y cada motor estarán
correctamente almohadillado.
1° parte Parte electrónica
Relaciónentre
2° parte Espacio dentro del respaldar y la
partes
parte electrónica
3° parte Adaptación de lo electrónico a la
mochila
Fuente: Elaboración propia
2.5.2. Análisis estructural

El análisis estructural apunta a individualizar los elementos o partes del producto

y observar sus relaciones. Este tipo de análisis consiste en considerar al producto
tecnológico como un conjunto de elementos interactuantes, interconectados,
cuyas conexiones responden a la finalidad para la cual fue construido.

Para el desarrollo de este análisis se recurre al desarmado y

armado de objetos, a la enumeración de sus partes y a la
identificación de sus relaciones.

Tabla N°03. Materiales

DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES DE ACUERDO A LAS PARTES Y

FASES
1 Conector tamiya a las pilas
2 4 pilas AAA recargables
3 Cables
PRIMERA FASE Materiales
4 Interruptores pulsadores de panel tipo
- PARTE
botón.
ELECTRICA
5 4 motores masajeadores
6 Thermofit o cinta de aislar.
1 Kit de pinzas
2 Pinzas peladoras
Herramientas 6 Tijeras
9 Cautín
SEGUNDA
FASE - 1 Espuma foam
ESPACIO Materiales
PARA LA
PARTE 2 Mochila ergonómica
ELÉCTRICA
TERCER FASE - 1 Materiales de la fase 1 y 2
Materiales
ADAPTACIÓN
2 Hilo

Fuente: Elaboración propia

A.) Primera fase – Parte electrónico

3. Conector tamiya
Un conector Tamiya es un tipo de conector de alimentación de CC, comúnmente
utilizado en los paquetes de baterías y cargadores de vehículos modelo controlados por
radio. También se usan comúnmente en armas de airsoft.

Figura N°03: Conector tamiya

Fuente: Amozon.es

4. Motores vibratorios
Mini cama de masaje vibratorio motor, sirve para secador de pelo, bomba de aire del
coche, herramientas eléctricas y aparatos.

5. Pilas AAA
Una pila AAA, es una pila seca que tiene un uso común en dispositivos electrónicos
portátiles. Como la pila AAA se compone de una sola celda, también puede ser
referida como una célula electrolítica.
Una pila AAA mide 44,5 mm de longitud y 10,5 mm de diámetro..

Figura N°04: Pilas AA

Fuente: Freik

6. Cables
Los cables que se usan para conducir electricidad, se fabrican generalmente de cobre,
debido a la excelente conductividad de este material, o de aluminio que aunque posee
 menor conductividad es más económico.
Figura N°05: Cables

Fuente: Comohacer.eu

7. Interruptores pulsadores de panel tipo botón.

Es un dispositivo que permite desviar o interrumpir el curso de una corriente eléctrica.
En el mundo moderno sus tipos y aplicaciones son innumerables, desde un simple
interruptor que apaga o enciende una bombilla, hasta un complicado selector de
transferencia automático de múltiples capas, controlado por computadora.

Figura N°06: Cables

Fuente: Shoptronica

8. Thermofit o cinta de aislar

La cinta aislante (conocida también como cinta aisladora, Huincha Aisladora
o cinta de aislar) es un tipo de cinta adhesiva de presión usada
principalmente para aislar empalmes de hilos y cables eléctricos. Este tipo
de cinta es capaz de resistir condiciones de temperaturas extremas,
corrosión, humedad y altos voltajes.
Figura 07: cinta de aislar
 Fuente: Banggood.com
B.) Segunda fase – Espacio para la parte eléctrica
 Espuma foam
es una espuma de poliuretano. Es básicamente igual que un hule espuma, solamente
que algunos productos químicos que se utilizan en su fabricación son un poco
diferentes y logran la propiedad de «memoria» que tiene este material. Esta espuma se
comporta de diferente manera dependiendo de la temperatura a la que esté. Cuando
está fría, es más dura y cuando está caliente se vuelve más suave. Esta espuma se
adapta a la forma del cuerpo, disipando muy bien la presión, lo que hace que se emplee
para distintas aplicaciones médicas y de descanso.

Figura 09: Espuma Foam

Fuente: Wikipedia

 Mochila ergonómica
La mochila ergonómica “Bag Massage” tiene un diseño atractivo y altas
prestaciones ergonómicas que la hacen confortable y funcional. Su
manufactura comprende.

Materiales
- 1 ½ metro de Lona impermeable color negro
- 1 metro de Cremallera XL anti-atascos negro
- ½ metro de Cierre XS negro
- 1 hilo negro
- 2 Broches para mochilas negro
 - 1 ½ kg de Dunlopillo puro
- ½ kg Espuma Foam
- 1 metro Cinta rígida negra
- 1 metro de Popelina negra
- 20 cm de elastico grueso negro
- 25 cm de cordón para mochila color negro
- Poliéster tejido de malla negro
- 2 Correas ergonómicas
- 1 Cinta ergonómica

Herramientas
- Maquina se coser
- Remalladora
- Tijera
- Cinta métrica
- Alfileres
- Moldes para la mochila

Tabla N°04. Materiales para mochila masajeadora

TABLA DE MATERIALES PARA LA “BAG MASSAGE”

MATERIAL FUNCIÓ IMAGEN
N

2 metros de
Lona Es el material con el cual se hará
impermeable la mochila
color negro

2 metros de Se utilizará para asegurar

Cremallena XL el compartimento 1, 2, 3 y 4.
negro

1 hilo negro Para cocer todo lo que requiere

costura en la mochila
 Para las asas de la mochila. Este
2 Broches material permite que las correas
para de la mochila se adapten según
mochilas como el usuario desee.
negro

Para rellenar la parte de la

1 ½ kg de espalda, las correas, la base y
Dunlopillo toda la mochila, es decir donde
puro haya tela. Esta va encima de la
Lona y luego de ella va la
Popelina negra.

Se utiliza de la misma forma que

1 ½ kg Espuma el Dunlopillo. Quedando la Lona
Foam primero, Dunlopillo, Espuma
foam y como último Popelina.

1 metro Para concertar las correas al

Cinta rígida gancho negro de mochila, esta es
negra la cinta que se regula de acuerdo
al usuario.

Este material se utiliza como forro

2 metro de
de toda la mochila. Es decir de la
Popelina
parte de adentro de la mochila.
negra

10 cm de Para hacer las asas

elástico ergonómicas y el elástico fino
grueso negro y para el compartimento 3.
fino

25 cm de
cordón para Para poner pequeñas tiras en las
mochila color cabezas de los cierres de la
negro mochila.
Poliéster tejido Este material es para el
de malla negro compartimento 3. El cual estará
sujeto con elástico.

2 Correas
ergonómic
as
Se utilizan para mejorar la
1 Cinta postura
ergonómi
ca
Fuente: Elaboración propia.

Tabla N°05. Herramientas para mochila masajeadora

TABLA DE HERRMIENTAS PARA LA “BAG MASSAGE”

HERRAMIENTAS IMAGEN

Máquina de coser

Remalladora

Tijera

Cinta métrica
 Alfileres

Moldes

Fuente: Elaboración propia

C.) Tercera fase – Adaptación

Materiales de la fase 1 y 2

En esta parte veremos el funcionamiento de la parte electrónico y la adaptación a

la mochila ergonómica. Esta es la última fase se puede decir que se relacionan
todas las partes, todo los materiales y componentes donde cabe resaltar que de
esta última parte depende la realización de nuestro objetivo (mochila masajeadora,
ergonómica, resistente e impermeable)

2.5.3. Análisis Funcional y de Funcionamiento

La función y cómo se cumple. En el análisis funcional se hace referencia a la forma en

que el objeto cumple su función. Con este análisis se busca determinar los principios
de funcionamiento, la explicación de cómo funciona, el tipo de energía y el consumo
que requiere su operación.

A.) Funciones
 Brindar masajes relajantes mientras el usuario hace uso de la mochila.
 Solucionar problemas de postura.
 Proteger las pertenencias que se encuentran dentro.
 B.) Funcionamiento

1. Masajear la espalda del usuario mientras usa la mochila

Las almohadillas masajeadoras serán activadas por el interruptor y el usuario podrá
recibir un relajante masaje que lo liberará de dolores y mejorará de cierta manera su
postura mientras tenga que cargar la mochila.

2. Solucionar problemas de postura

Este problema no es ajeno para aquellas personas que utilizan mochilas, carteras,
morrales, etc, como medio para portar cosas para el trabajo, la universidad, el
colegio etc. Una media frente a esto es una mochila ergonómica. Su diseño
ergonómico garantiza un transporte cómodo y seguro para la 2.5espalda, asegurar
una buena adaptación a la columna y su estructura sólida evita que el contenido de
la mochila pueda clavarse o molestar durante el transporte, así mismo el respaldo y
los materiales utilizados favorecen el paso del aire y mejoran la transpiración.

 Proteger las pertenencias que se encuentran dentro

El tipo de material usado, en este caso la lona, es de la mejor calidad y además de

ser impermeable es muy resistente, brindando máxima seguridad a los objetos que
se lleven dentro de la “Bag massage”

C.) Tipo de energía

El tipo de energía que utilizaremos para el funcionamiento de nuestro producto es la

energía eléctrica ya que la pila es un dispositivo que convierte energía química en
energía eléctrica por un proceso químico transitorio.

2.5.4. Análisis tecnológico

El análisis tecnológico centra su atención en las ramas de la tecnología que se integran

en la concepción y en la fabricación de un producto; considera, así, los materiales que
serán transformados a través del uso de herramientas, y siguiendo determinadas
acciones y procedimientos, para lograr un producto.

Procedimiento para la realización de la mochila

Para explicar como se fabrica y se monta la mochila, se ha realizado un diagrama donde

se detallan los pasos del proceso.

A: Primero que todo se adquieren las telas y se dibujan las piezas a obtener.

B: Una vez marcadas, se cortan.

C: Cuando se dispone de todas las piezas, se colocan unas encima de las otras,
conforme tengan que ir en la mochila.

D: Después se pliegan y unen las partes por el interior de la mochila. Todas ellas tienen
un margen de 1 cm a su alrededor para la unión entre unas y otras. Van unidos
mediante un ribete, es decir otro trozo de tela de poliéster para embellecer las costuras.
En el caso de los tirantes y el asa, se le deja un margen para que se puedan introducir
en la mochila y aumentar su resistencia. A la hora de coser la cremallera sucede
exactamente lo mismo, se cosen a los extremos de las partes donde vayan a ir.

E: Por último se le añade los complementos,

- La parte eléctrica (Las pilas conectadas con los motores vibratorios)
- El interruptor

- Los bolsillo

- Las correas de los tirantes y las de las hebillas.

- Los triángulos que unen las correas con la mochila.

Y una vez cosidas las telas, se le añaden los cierres, las hebillas y las placas solares.

2.5.5. Análisis comparativo

El conocimiento tecnológico y los productos que de él se derivan se desarrollan a partir

de procesos relativamente complejos en los que las mismas demandas son resueltas
de distinto modo. Permite reconstruir y estudiar las distintas maneras tecnológicas con
las que se puede resolver un mismo problema.

A través de una investigación es que hemos podido detectar un problema común entre
escolares, universitarios, trabajadores y hasta viajeros es la incomodidad de cargar con
excesivo peso sobre nuestras espaldas, hombros, torso en general, no solo es
incomodidad, si no también causa dolor y hasta puede provocar con el tiempo una mala
postura.

Como solución a estos problemas surgió la realización de la “Bag Massage”. Una

mochila ergonómica, resistente, impermeable, cuya característica principal son 4
almohadillas que brindan relajantes masajes al usuario.

Problema N°1 : Cansancio en la espalda y mala postura

Existen diversas soluciones para este problema como por ejemplo fajas
correctoras de postura para hombres y mujeres corrige posturas.
Objetos para cargar: Bolsas, carteras, morrales, mochila de ruedas, etc.
Al darnos cuenta que existen diversas formas de solucionar los
problemas detectados hemos decidido combinarlos y así nació nuestro
producto. Una mochila con 4 almohadillas masajeadoras para relajar la
espalda y hombros, y también que cada una de sus partes sea
ergonómica.
2.5.6. Análisis económico

Comparamos los precios con otros productos ya existentes en el mercado, podemos

llegar a la conclusión, que nuestro precio está dentro de lo razonable, y hasta ahora
nadie tiene las especificaciones que tiene nuestra mochila.

Tabla N°08. Costos

MATERIAL Color CANTIDA COST COSTOS

D O TOTALES
Lona Negro 2 metros S/.20.1 S/.40.37
8/m
Cierres Negro 1metros S/.10.6 S/.10.65
5
Tubo de hilo negro 1 tubos S/.4.29 S/.4.29

Dunlopillo Negro 2 Kg S/.3.23 S/.6.46

Espuma Foam Negro 2Kg S/.15 S/.15

Cinta rígida Negro 1metro S/.0.71 S/.0.71

Popelina Negro 2metro S/.9.69 S/.19.38
Elástico grueso Negro 10cm S/.0.64 S/.0.64

Llaves para Negro 25cm S/.0.64 S/.0.64

cierres
Poliéster Negro 1Kg S/.4.84 S/.4.84
Correas
Negro 2 unidades S/.5.16 S/.10.33
ergonómi
cas
 Cinta Negro 1 unidad S/.0.70 S/.0.70
ergonómica
Circuito - 1unidad S/.3 S/.3
eléctrico
Pilas AAA - 4 unidades S/.25.9 S/.51.80

Motores - 4 unidades S/.4.68 S/.18.73

vibratorios
Cableado Negro 2 unidad S/.0.40 S/.0.40
Costos S/.187.90
Totales
Fuente: Elaboración propia
2.5.6.1. Cálculo del precio del producto

Tabla N°11: Calcular el precio de venta

Costo Unitario S/. 187.90

Margen de Ganancia (35,5%) S/. 66.70
Precio de Venta S/. 264.60
Fuente: Elaboración Propia

2.5.7. Análisis de impacto

Cuando hacemos el análisis de los productos tecnológicos no podemos dejar de lado

su impacto, tanto en el entorno social como en el ambiental. Como premisa, debemos
considerar que todo producto tecnológico es capaz de incidir, tanto positiva como
negativamente en el ámbito en el que cumple su función.

2.5.7.1. Social
Este proyecto tiene como objetivo principal, brindarle una solución a todas
las personas que presenten estos problemas. Gracias a la tecnología
empleada y el enfoque hacia el bienestar y la salud de las personas,
esperamos la aceptación y el agrado de nuestro producto en el mercado.

Nuestra “Bag Massage” puede ser adquirida por usuarios pertenecientes a

la clase socioeconómica A, B y C, a ellos será capaz de satisfacer sus
necesidades. Está dirigido especialmente a ellos puesto que es un producto,
que de acuerdo a la tecnología y las especificaciones que presenta su precio
es un poco elevado.
2.5.7.2. Ambiental
 Respecto a toda la composición de la mochila en su conjunto hemos creído
conveniente utilizar materiales los menos perjudiciales al ambiente.

2.5.7.3. Análisis de los cambios tecnológicos

Por otro lado el hombre busca siempre la manera de organizarse y también

sus pertenencias, he ahí la existencia de productos que le permitían hacer
eso, al mismo de tiempo de llevarlas consigo cuando las necesitaban, es
por esto que existen variedad de bolsos, mochilas, morrales, maletas, etc,
los cuales sirven para transportar provisiones y las pertenencias a todas
partes.

2.6. Diseño preliminar de producto (primeros bosquejos)

2.7. Concepción del producto

Para la realización del producto “Bag Massage”, hemos
utilizado materiales, los cuales son obtenidos en el mercado
peruano.

9. Desarrollo del producto

3.1. Despliegue de la función calidad (Casa de la calidad en Anexos)

3.2. Proceso de necesidades del cliente

3.2.1. Definir el alcance : Misión

Diseñar y confeccionar mochilas innovadoras y de buena calidad

para una mejor comodidad en las diferentes actividades que se
desempeñe el usuario de acuerdo a su estilo de vida, enfocándonos
en su bienestar, ofreciendo nuestros productos al mercado y
generando no solo rentabilidad eficiente si no también sostenible.

Tabla N°12. Misión

Descripción del Una mochila, que brinda masajes en la

producto espalda.
Objetivos claves Producto con éxito en el mercado, gran
del negocio acogida por los
usuarios.
 Clientes de niveles socioeconómicos A, B y C
Mercado Primario quienes tienen estilo de vida moderno y
dispuesto a consumir un producto nuevo.
Estudiantes
Mercado Secundario Viajeros y consumidores casuales

Partes interesadas Usuarios

Fuente: Elaboración propia

3.2.2. Recopilación de datos – Encuesta

Es necesario sacar la muestra de la población, para poder encuestar, el

objetivo es obtener información acerca de los diferentes puntos de vista de
nuestros encuestados, la obtención de la información que se requiere va
relacionada con las preguntas que se harán.

3.2.2.1. Preguntas para la encuesta

Las preguntas que hemos utilizado han sido 2 tipos.

Preguntas abiertas: Se pueden contestar con total libertad, y no presenta
opciones.
Preguntas cerradas: Este tipo de preguntas presenta dos subtipos, las
dicotómicas y politómicas.
Las dicotómicas, son preguntas que se responden con un Sí o con un No,
o en su defecto No sabe, No contesta o No responde.
Las politómicas, también conocidas como categorizadas, presentan varias
alternativas para que el encuestado elija la más conveniente.

3.2.2.2. Muestra

Hemos utilizado los siguientes datos para determinar nuestra muestra

 Intervalo de confianza de 85% y el valor de z : 1,44

 Margen de error : 0,07
 P y q : 0,5
Reemplazamos:

z2 p q
n
e2
 2

n
(1.44) (0.5)(0.5)
(0.07) 2

n  107 Encuestas

3.2.3. Declaración de necesidades

3.2.3.1. Información visual de la necesidades del cliente

Figura N°10: Información visual

Fuente: Europa Banidorm

Figura N°11: Información visual

Fuente: Quiro vida

 Espaldar Ergonómico
Tiras ergonómicas
Materiales resistente
Impermeabilidad
Facilidad de uso
Precio Razonable
Buen funcionamiento
Almohadillas masajeadoras
Diseño atractivo
Gran durabilidad
Portabilidad

3.2.3.2. Interpretación de los términos de las necesidades del cliente

Tabla N°13: Interpretación de los términos de las necesidades del cliente

Enunciado de
Frase del
necesidad
cliente
correcta
"¿Por qué me duele la espalda La mochila tiene unas
Qué y no cada que cargo mi mochila?" almohadillas masajeadoras
como para aliviar el dolor.

La mochila te dará
"Siento que estoy tomando una
Especificació masajes cuando actives
mala postura"
n la function.
Positiva "Cuando llueve las cosas que La mochila es de un
no llevo dentro de la mochila se material impermeable.
negativa humedecen"
Cuando ajustas las correas
Un atributo "Me gustaría no sentir mucho el
a la cintura se aligera el
del peso de la mochila"
peso que llevas.
producto
 Cuando presionas el
"Es muy incómodo llevar
Evitar él interruptor se activan las
mucho peso en la mochila"
debe y el almohadillas
debería masajeadoras.
Fuente: Elaboración propia

3.2.3.3. Jerarquía de las necesidades

Tabla N°14. Jerarquía de las necesidades

Orden Necesidades Interpretación

1 Precio Que se accesible acorde a todos sus
atributos
2 Peso Ligero pero que soporte mucho peso
3 Función Masajear la espalda del usuario
4 Fuente de Eléctrica
energía
5 Mantenimiento Fácil
6 Durabilidad Mucho tiempo
Fuente: Elaboración propia

3.3. Proceso de especificaciones del producto

3.3.1. Lista métrica

Valor Necesidades Métricas Unidades

1 1,2,9,11 Correas resistentes Mn
2 1,3,9,10 Volumen de espuma foam Metros cúbicos
3 1,9 Longitud de respaldar Centímetros
4 2,6 Flexión de elástico interno Newton metro cuadrado
grueso
5 3,10 Dimensiones de lona Centímetros
impermeable
6 4,10 Tamaño hebilla rápida Centímetros
7 5 Coste de fabricación $
8 6 Resistencia a golpes Mn
9 7 Moda Subjetivo
10 8 Pila recargable Voltios
11 9 Duración de vibraciones Minutos
12 9,10 Volumen de almohadillas Metros cuadrados
13 10 Masa total Gramos
14 6, 12 Dimensiones de Metros cuadrados
compartimento
15 4,11 Desmontado rápido Minutos
16 4, 13 Longitud de cremallena xl Centímetros
17 7,13 Dureza de cierre Mn
18 3,6,10 Volumen de dunlopillo puro Metros cúbicos

3.3.2. Matriz de necesidades – métricas

 Métricas

Buen

espalda
Materiales
resistentes

recargable
funcionamiento
Diseño atractivo
Facilidad de uso
Precio razonable
Mejorar la postura

Fuente de energía
No le afecta el agua

Aliviar dolores en la
X
X
X
Correas resistentes

X
X
X
Volumen de espuma foam

X
X
Longitud de respaldar

X
X
3.3.3. Matriz de necesidades - métricas

Flexión de elástico interno grueso

X
Dimensiones de lona impermeable

X
X Tamaño hebilla rápida

Coste de fabricación
X

Resistencia a golpes
X

Moda
X

Pila recargable
X

Duración de vibraciones
X

Volumen de almohadillas

Masa total
X

Dimensiones de compartimento
X

Desmontado rápido
X

Longitud de cremallena xl
X

Dureza de cierre
X
X

Volumen de dunlopillo puro

 Peso ligero X X X X X X
Fácil portabilidad X X
Almacenar la X
mayor cantidad de
objetos
Seguridad al X X
guardar objetos
 3.4. Proceso de generación de concepto del producto
3.4.1. Descomposición del problema (entrada y salida)

ENTRADAS SALIDAS
Energía de movimiento
Cuadernos o libros Energía
Laptops
Lapiceros Medio de almacén
Ergonómicos
Diseño Calor
Portabilidad
Manipulación Vibraciones
Motores vibratorios
Pilas recargables Masajes a la espalda
Circuitos

Ergonómico Respaldar Respaldar

cómodo ergonómico

Acción de llevar objetos en la

Útiles Medio de
espalda
académicos
Almacén

Acción de
transmitir
Circuitos
energía
Pilas Almacén de eléctricos
energía distribuidos
externa

Motores Acción de movimiento de las

vibratorios Masajes
almohadas
 3.4.2. Tabla de combinación de concepto
Primero:
Árbol de clasificación para el concepto de fuente de energia de un masajeador

Presión PILAS

Electrica
Toma corrinte

Vibracional

PILAS

Energia para Almohadillas

masajeador
Calor

Termica Mallas

Frio

TÉCNICA
Digital Presión shiatsu(terapeu
tico)

Concepto
A. Masajeador vibratorio de almohadillas

MOTORES DE ALMOHADILLAS PRESIÓN

VIBRACIÓN MARTILLO

SISTEMA TERMICO MALLAS VIBRACIONES

CALOR O FRIO
ENERGIA ELECTRICA CABEZALES

PILAS CIRCUITOS ELECTRICOS

TÉCNICA SHIATSU (DIGITAL )
 Concepto
B. Masajeador térmico de mallas

MOTORES DE ALHOMADILLAS PRESIÓN

VIBRACIÓN MATRILLO

SISTEMA TERMICO MALLAS VIBRACIONES

CALOR O FRIO
ENERGIA ELECTRICA CABEZALES

TÉCNICA SHIATSU (DIGITAL ) PILAS CIRCUITOS ELECTRICOS

Concepto
C. Masajeador a bateria con circuitos electricos

MOTORES DE ALHOMADILLAS PRESIÓN

VIBRACIÓN MATRILLO

SISTEMA TERMICO MALLAS VIBRACIONES

CALOR O FRIO
ENERGIA ELECTRICA CABEZALES

PILAS CIRCUITOS ELECTRICOS

TÉCNICA SHIATSU (DIGITAL )
 Concepto
D. Masajeador vibratorios con cabezalesa presión

MOTORES DE ALHOMADILLAS PRESIÓN

VIBRACIÓN MATRILLO

SISTEMA TERMICO MALLAS VIBRACIONES

CALOR O FRIO
ENERGIA ELECTRICA CABEZALES

PILAS CIRCUITOS ELECTRICOS

TÉCNICA SHIATSU (DIGITAL )

Concepto
E. Masajeador digital con cabezales vibracionales

MOTORES DE ALHOMADILLAS PRESIÓN

VIBRACIÓN MATRILLO

SISTEMA TERMICO MALLAS VIBRACIONES

CALOR O FRIO
ENERGIA ELECTRICA CABEZALES

PILAS CIRCUITOS ELECTRICOS

TÉCNICA SHIATSU (DIGITAL )
Concepto
 F. Mochila universitaria de cordura

IMPERMEABLE A MAQUINA ESCOLAR

CORDURA A PALILLOS DE UNIVERSITARIO

TEJER
EXCURSIONES
ALGODÓN

POLICARBONATO
ALPINISMO

Concepto
G. Mochila universitaria impermeable

IMPERMEABLE A MAQUINA ESCOLAR

CORDURA A PALILLOS DE UNIVERSITARIO

TEJER
EXCURSIONES
ALGODÓN

POLICARBONATO
ALPINISMO
3.5. Proceso de selección de concepto del producto

3.5.1. Matriz de selección de conceptos:

Evaluar, ordenar, combinar y mejor conceptos y seleccionar

CONCEPTOS
CRITERIOS DE SELECCIÓN A) MASAJEADOR B) C) D) E) F) G)
VIBRATORIO DE
MASAJEADOR MASAJEADOR A MASAJEADOR MASAJEADOR MOCHILA MOCHILA
ALMOHADILLAS
TÉRMICO DE BATERIA CON VIBRATORIOS CON DIGITAL CON UNIVERSITARÍA DE UNIVERSITARÍA
MALLAS CIRCUITOS CABEZALES A CABEZALES CORDURA IMPERMEABLE
ELECTRICOS PRESIÓN VIBRACIONALES

FACILIDAD DE USO + + + + + 0 +
IMPERMEABILIDAD + 0 0 - 0 0 +
LAVABLE 0 0 - 0 - + +
SEGURIDAD + 0 0 0 0 + 0
FACTORES ERGONÓMICOS + + + + + - 0
TAMAÑO 0 0 0 + 0 + 0
PESO LIGERO + 0 0 0 0 - 0
DURABILIDAD + + + + + + +
VIBRACIONES RELAJANTES + + 0 + + - -
CONDUCTIVIDAD TÉRMICA 0 + + 0 + 0 -
PORTABILIDAD + 0 0 0 0 + +
COMODIDAD + + + - - 0 +
MATERIALES RESISTENTES 0 - 0 + 0 + +
DISEÑO ACTRACTIVO + + 0 - + 0 0
PRESIÓN - - + + - - -
ESPACIO SUFICIENTE + + 0 - 0 + +
COSTO DE MATERIA PRIMA 0 0 0 + - 0 +
FACILIDAD DE 0 0 0 0 - 0 +
MANUFACTURA

SUMA + 11 8 6 8 6 7 10

SUMA 0 6 8 11 6 7 7 5

SUMA - 1 2 1 4 5 4 3
EVALUACION NETA 10 6 5 4 1 3 7
LUGAR 1 3 4 5 7 6 2

¿CONTINUAR? COMBINAR SI REVISAR NO NO NO COMBINAR

DESEMPEÑO RELATIVO CALIFICACIÓN

MUCHO PEOR QUE LA REFERENCIA 1

PEOR QUE LA REFERENCIA 2

IGUAL A LA REFERENCIA 3

MEJOR QUE LA REFERENCIA 4

MUCHO MEJOR QUE LA REFERENCIA 5

3.5.2. Matriz de evaluación de conceptos

CONCEPTOS
CRITERIOS DE SELECCIÓN AG) B) C)
MASAJEADOR VIBRATORIO MASAJEADOR TÉRMICO DE MASAJEADOR A BATERIA CON
DE ALMOHADILLAS E MALLAS CIRCUITOS ELECTRICOS
IMPERMEABLE

CRITERIOS DE SELECCIÓN PESO CALIFIACIÓN EVALUACIÓ CALIFIACIÓN EVALUACIÓN CALIFIACIÓN EVALUACIÓN

N PONDERADA PONDERADA
PONDERADA
FACILIDAD DE USO 20% 4 0.8 3 0.6 3 0.6
IMPERMEABILIDAD 15% 4 0.6 1 0.15 1 0.15
LAVABLE 15% 3 0.45 2 0.3 1 0.15
SEGURIDAD 20% 3 0.6 3 0.6 3 0.6
FACTORES ERGONÓMICOS 20% 4 0.8 4 0.8 3 0.6
TAMAÑO 20% 3 0.6 1 0.2 2 0.4
PESO LIGERO 20% 3 0.6 2 0.4 3 0.6
DURABILIDAD 25% 3 0.75 3 0.75 3 0.75
VIBRACIONES RELAJANTES 15% 4 0.6 3 0.45 3 0.45
CONDUCTIVIDAD TÉRMICA 15% 2 0.3 4 0.6 2 0.3
PORTABILIDAD 20% 4 0.8 4 0.8 4 0.8
COMODIDAD 25% 3 0.75 3 0.75 3 0.75
MATERIALES RESISTENTES 20% 3 0.6 4 0.8 4 0.8
DISEÑO ACTRACTIVO 15% 4 0.6 3 0.45 3 0.45
ESPACIO SUFICIENTE 25% 3 0.75 3 0.75 3 0.75

COSTO DE MATERIA PRIMA 30% 3 0.9 2 0.6 3 0.9

FACILIDAD DE MANUFACTURA 15% 2 0.3 3 0.45 4 0.6

EVALUACION NETA 10.8 9.45 9.65

LUGAR 1 3 2

¿CONTINUAR? SI NO NO
3.6. Proceso de Prueba de Concepto

3.6.1. Encuesta

Una vez terminado el proceso de selección de concepto. Se necesita obtener

una nueva información, por lo cual se aplicó un Focus Group, que será dirigido
a nuestro target. Se eligió una muestra de 6 estudiantes de diferentes
universidades como mínimo, para poder realizar el Focus Group, estos
estudiantes poseen características específicas relacionadas nuestro mercado
meta.

Tema: Mochila masajeadora con diseño ergonómico y fabricado con material

impermeable “Bag masage”.

Segmento: En este caso, este Grupo Focal, fue dirigido para estudiantes de las
diferentes universidades de la ciudad, cabe resaltar que el producto también va
dirigido a personas que viajan o trabajan.

3.6.2. Definir el propósito

Se busca obtener información sobre si nuestro producto que estamos

ofreciendo es aceptado o no, y también saber las variables predominantes para
nuestros encuestados.

3.6.3. Escoger una población encuestar

 Tamaña de muestra: 6 alumnos

 Fecha: Miércoles 22 de Noviembre del 2017

 Lugar: Al frente de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.

 Tiempo: 60 minutos.

3.6.4. Comunica el concepto y medir la respuesta del cliente

En primer lugar nos reunimos con los 6 estudiantes de diferentes universidades,

al frente de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, y la sede fue la
casa de un compañero de grupo, en segundo lugar empezamos preguntado a
los estudiantes si alguna vez han escuchado sobre una mochila que de masajes,
y que sea impermeable. Algunos nos dijeron que si habían escuchado de una
mochila que da masajes pero que no es impermeable, y otros no. La segunda
pregunta fue, la frecuencia de compra de una mochila, en donde algunos nos
dijeron una vez al año, dos veces al año, la tercera pregunta fue si la mochila les
causa, algún dolor, o si durante el transcurso del día presentan molestias en la
espalda, en su mayoría, dijeron que sí.

Como cuarta pregunta fue, ¿Alguna vez han visto una mochila con masajeador?,
nos dijeron que solo en internet, mas no en Chiclayo, y por último le preguntamos
sobre las cosas que los motiva a comprar un producto, en este caso la mochila,
y nos dijeron que la calidad, precio, color, entre otras cosas.

Por útimo les explicamos en cómo está compuesto nuestro producto, les
presentamos las características principales, nuestro diseño, el color, donde va el
masajeador, y el precio.

3.6.5. Interpretación de resultados

El desarrollar este Focus Group, nos ayudó a saber si nuestro producto va a

pegar o no en el mercado, y posiblemente pegue, pero se necesita también hacer
una investigación de mercado más profunda, es muy importante saber si nuestro
producto tiene buen aspecto, o si tiene buena tecnología, y se adecue con las
características del consumidor, en nuestro caso nos enfocamos en lo
tecnológico, ya que estamos haciendo un producto que va a aliviar dolores o
molestias en la espalda, principalmente esa es nuestra preocupación por nuestro
mercado objetivo.

3.7. Diseño Industrial

3.7.1. Utilidad

Las funciones que posee nuestro producto son ergonomía, es duradero, el

sistema de uso es fácil de maniobrar, se puede usar en cualquier momento, y en
caso de lluvia, o le caiga agua a tu mochila, no le va a pasar nada.

3.7.2. Aspecto
Particularmente las mochilas son amplias, y esta no es la excepción, aparte de
tener porta laptop esta es ergonómica, no es muy grande, ni muy pequeña, el
color que hemos elegido para la mochila son colores que pueden usar tanto
varones como mujeres, se escogió el color negro y plomo principalmente,
también se podría sacar más colores de acuerdo con los gustos de nuestros
clientes.

3.7.3. Facilidad de mantenimiento

A pesar de ser una mochila que cuenta con sistema eléctrico es fácil de lavar y
mantenerla en buen estado, ya que el masajeador se puede retirar y colocar
fácilmente.

3.7.4. Costos

Nuestro producto “Bag Massage” ingresará al mercado con un costo bajo ya que
somos un producto nuevo, un precio que el cliente esté dispuesto a pagar, y que
a su vez no afecte nuestros costos.

3.7.5. Comunicación

Nuestro producto, cuando lo vea la gente, lo primero que va a notar es la forma

que tiene en donde va la espalda, y también por el botón, que indica que este
tiene funciones electrónicas.

3.7.6. Importancia: Ergonomía y Estética

Ergonomía: Mayormente las personas cuando llevan su mochila buscan

comodidad, por eso el respaldar de la mochila aparte de que está con todo el
sistema de masaje, tiene las tiras que tienen todas las mochilas, para que el
consumidor las pueda adaptar a su hombro, de acuerdo a como él se sienta
cómodo, ya que esto puede variar al llevar más peso en la mochila.

Estética: Principalmente nos enfocamos en la forma de la mochila, que sea tenga

un diseño futurista, es decir que no sea como la convencional, que esta sea un
poco redonda en la parte superior, un color neutro, para hombres y mujeres,
como es el negro, con algunas partes de un color familiar al negro, o plomo, para
que resalte, y tenga una mejor vista, tiene una cantidad limitada de bolsillos, es
decir ni muchos, ni pocos, decidimos dejar la típica malla, para que se pueda
llevar botellas con agua, etc, que el sistema de masajes no afecte el diseño, es
decir no le quite el diseño futurista, que los cables no sobresalgan, y no le quiten
el buen aspecto a la mochila, ya que si los cables sobresalen, puede dificultar el
uso de la mochila, al colocar objetos en esta.

3.8. Diseño para la manufactura

En esta fase, buscamos alguna variable en la cual podamos innovar en el

proceso y así eliminar o reducir problemas particulares que es causado por las
características del producto.

En nuestro producto hemos detectado que las pilas recargables tiene un impacto
medio ambiental negativo, por eso nos hemos enfocado en esta variable:
“Design for enviropment”

Esta estrategia nos ayudará a desarrollar productos con el fin de disminuir su

impacto ambiental.

En nuestro producto el componente que sustituirá la pila recargable serán unos

paneles solares, el cual reducirá el impacto medio ambiental ya que es una
fuente de energía limpia y renovable.
CONCLUSIONES

 Con los conocimientos adquiridos en clase se desarrolló la idea y el

concepto de un producto innovador, y se vio si era factible ingresarlo al
mercado o no.
 En el pequeño estudio de mercado que se hizo, se llegó al resultado de
que la gente si tiene aceptación de nuestro producto, y también lo
comprarían.
 Como ingenieros industriales, es importante conocer las diferentes
herramientas que nos van a permitir definir, o mejorar algunos aspectos
del producto, como por ejemplo el despliegue de la función calidad.
 Desarrollar un producto industrial, implica saber química, física,
estadística, marketing, entre otras ciencias que como ingenieros debemos
dominar, para poder llevar a cabo nuestro proyecto.
 Cuidar el medio ambiente es un punto importante y clave en el desarrollo
de un producto, es por eso que es importante la creación de un producto
que vaya en relación con el aspecto social, económico, y ambiental.
 Nosotros como empresa a futuro también tenemos pensado contribuir al
medio ambiente sustituyendo las pilas recargables por paneles solares,
cumpliendo mejor con las expectativas que nos hemos planeado como
grupo.
ANEXOS

Encuesta

BAG MASSAGE

NOTA: Ayúdanos con esta encuesta, queremos saber tu opinión respecto a

nuestro producto "bag massage", para poder saber si será aceptado en un futuro.

1. Sexo

o Masculino

o Femenino

2. Edad

o _____________________________________________

3. Ocupación

o _______________________________________________

4. ¿Usas mochila?

o Si

o No

5. ¿Qué esperas que tenga una mochila?

o _______________________________________________

6. ¿Presentas algún malestar en la espalda por usar tu mochila?

o Si

o No

7. ¿Te gustan los masajes?

o Si

o No
8. ¿Si es así te gustaría usar una mochila con masajeador, y además que
sea impermeable?

o Si

o No

o Tal vez

9. ¿Comprarías una mochila que te permita darte masajes?

o Si

o No

o Tal vez

10. ¿Cuánto estas dispuesto a pagar por una mochila que te permita darte
masajes?

o 100 soles

o 200 soles

o 250 soles

o más de 350 soles

11. ¿Te parece interesante que una mochila te pueda dar masajes con un
control, y que a la vez sea impermeable?

o Si

o No

12. ¿Comprarías una mochila con masajeador y de material impermeable?

o Si

o No

o Tal vez
 A) Resultados de la encuesta

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 63,6% son Masculinos y el 36,4% son el porcentaje de
encuestado Femeninos.

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 37,4% presenta una edad entre los 18 y 19 años.
 Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 87,9% usa mochila, y el 12,1% no utiliza mochila.

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 60,4% presenta malestar en su espalda por usar su mochila, y
el 39,6% no presenta malestar en su espalda por usar su mochila.
 Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 94,4% le gustan los masajes, y el 6,6% no le gustan los
masajes.

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 68,6% le gustaría usar una mochila con masajeador y que sea
impermeable, a el 6,7% no le gustaría, y a el 25,7% tal vez le gustaría.
 Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 63,6% compraría una mochila que le permita darle masajes, a
el 8,4% no compraría, y a el 28% tal vez compraría.

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 40% pagaría 200 soles por la mochila, el 41,9% pagaría 100
soles, y resto escribió diferentes opciones.
 Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 94.3% le parece interesante la idea de la mochila que pueda
dar masajes y que sea impermeable, y el 5,7% no le parece interesante la idea
de la mochila que pueda dar masajes y que sea impermeable.

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: En esta gráfica podemos observar, que del total de

encuestados el 64.2% compraría la mochila, el 6,6% no la compraría, y el
30.2% tal vez la compraría.
Casa de la calidad
Bosquejos
AUTOCAD
BIBLIOGRAFÍA

 http://contenidosdigitales.ulp.edu.ar/exe/educaciontecnologia/anlisi
s_morfolgico.html

 http://www.ergologico.com/mochila-ergonomica-escolar-zipper/

 https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

 http://www.equipar.es/mejores-almohadas-masajeadoras-baratas/

 https://www.guiainfantil.com/1028/la-mochila-y-la-espalda-de-los-
ninos.html

 http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142492867851&language=e
s&pageid=1142339619603&pagename=PortalSalud%2FPTSA_Gener
ico_FA%2FPTSA_pintarGenericoSabiasQue&vest=1142339619603