Tema:

Reflexión de un caso de éxito de un ERP

Villahermosa Tabasco, Febrero de 2018

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TABLA DE CONTENIDO
1 Definición de ERP ....................................................................................................................................................... 3

2 Caso de éxito implantación de ERP....................................................................................................................... 3

3 Ventajas y Desventajas ............................................................................................................................................ 6

3.1.1 Ventajas .................................................................................................................................................... 7

3.1.2 Desventajas .............................................................................................................................................. 7
4 Conclusiones ................................................................................................................................................................ 8

5 Bibliografía................................................................................................................................................................. 8

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1 DEFINICIÓN DE ERP

Las “Enterprise Resource Planning” (ERP), Planificación de Recursos Empresariales, es un término acuñado por
Gartner Group, están compuestos por un conjunto de elementos de software de gestión de empresa
interrelacionados, que pretende integrar las funciones para ver las actividades empresariales como
procesos completos. Se basan, normalmente, en arquitectura cliente/servidor y deben ser abiertos para ser
portables a diferentes plataformas, procesadores, sistemas operativos y gestores BD).

2 CASO DE ÉXITO IMPLANTACIÓN DE ERP

El caso de éxito presentado es para la industria Química, en este caso para INAZTEC la cual tiene
experiencia en la industria del petróleo y gas, en la implementación de soluciones tecnológicas para la
Planificación de Recursos Empresariales. Utilizando el Software ORTEMS de Dassault Systémes en donde
ofrece una gama de soluciones como:

 Production Scheduler, el cual provee la optimización en la secuencia y asignación de la producción.

 Synchronized Resource Planner, ofrece la sincronización de listas de materiales (BOM) multinivel.
 Manufacturing Planner, Simulaciones ¿Qué pasa si? Nivelando la capacidad y carga de productos.

Figura 1.- Pantalla principal del Software de ERP ORTEMS

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Este conjunto de herramientas colaborativas que funcionan de manera dinámica en la interacción de la
información, cuyos planificadores trabajan de manera simultánea con un repositorio único.

El bucle de información en ORTEMS se muestra de la siguiente manera:

ERP

Necesidades de Modelo de Actualizar

Fabricación Producción Planificación

Calcular Ayuda a la decisión Validar

Optimizar

Distribuir Plan

Actualizar
Producción

Figura 2.- Bucle de información en ORTEMS

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Una vez que tenemos nuestro programa tipo Gantt en ORTEMS podemos seleccionar la orden de servicio y
únicamente mostrará los componentes asociados a esa orden de servicio:

Figura 3.- Diagrama de GANTT en ORTEMS

Por Ejemplo con ORTEMS podemos aplicar restricciones a nuestro programa, en este caso, la materia prima
y nos señalará aquellas órdenes de trabajo que tengan que utilizar esta materia prima y nos reorganizará
los tiempos de entrega. La materia prima seleccionada puede ser que tenga problemas de entrega, un
reetiquetado de precios, etc.

Figura 4.- Diagrama de GANTT en ORTEMS con restricciones en la materia prima

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Nos señala cada orden de trabajo afectada por la materia prima (en color naranja) y al seleccionar una
de las ordenes de trabajo, podremos ver la nueva reprogramación automática.

Figura 5.- Reprogramación automática de tiempos de entrega en ORTEMS

3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

De acuerdo a una encuesta realizada por Aberdeen Group se muestra una lista de los aspectos de las
funcionalidades importantes que debe contar un ERP, de mayor a menor importancia:
1. Programación y Planeación Avanzada (73%)

2. Predicción Precisa de la demanda (72%)

3. Trazabilidad completa hacia adelante y hacia atrás (70%)

4. Optimización de Inventarios (63%)

5. Cumplimiento de Requerimientos regulatorios (63%)

6. Capacidad de respuesta a precios fluctuantes de las materias primas (55%)

7. Capacidad para hacer frente a los cambios en los tiempos de entrega de la materia prima (49%)

8. Capacidad de costeo real por lote (45%)

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3.1.1 Ventajas
Como ventajas, una ERP ayuda a mejorar la competitividad en la industria. Muchas Plataformas de ERP
definitivamente ayudan a elevar el nivel de competitividad de las empresas, desde las PYMES hasta los
conglomerados, debido a que los competidores asiáticos tienen una gran madurez en la Programación y
Planeación Avanzada.
Las principales ventajas del ERP ORTEMS son:
Mejoras en el Proceso:

 Automatización del proceso de planificación

 Actualización del programa periódicamente
 Modificación del programa de forma ágil
Mejoras en el Servicio al Cliente:

 Determinar plazos de entrega óptimos y realizables

 Alertar sobre la evolución de plazos de entrega
Mejoras en la planta:

 Minimizar los tiempos muertos en producción

 Minimizar los trabajos en curso
 Reducir los cambios de formatos
Mejoras en Aprovisionamientos:

 Sugerencias de compra alineadas con el programa de producción

 Alerta de rupturas en el corto plazo

3.1.2 Desventajas
Las funcionalidades que más se echan de menos después de implementar una ERP, que podrían
considerarse como desventajas son:
1. Análisis de Manufactura
2. Gestión de la Calidad
3. Programa de la Planta
4. Control de tienda o piso
5. Gestión Laboral
6. Ejecución del Mantenimiento
7. Instrucciones de Trabajo
*De acuerdo a AMR Research

Las principales barreras son:

Sistemas Costosos:

 Licenciamiento del software

 Servicio de consultoría especializado

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 Son sistemas complejos:

 Hay que manejar muchos datos y no los tenemos actualizados en el ERP

 Tiene muchísimas opciones y solo vamos a usar un pequeño porcentaje
 El salto con respecto al Ms-Excel actual es demasiado grande

4 CONCLUSIONES

El mercado actual ha alcanzado una madurez el cual requiere un excelente desempeño en términos de
gestión de los costos. Los servicios al cliente deben mejorarse para satisfacción de los mismos con el fin de
mantenerse en un mercado cada vez más colaborativo. Actualmente nos enfrentamos a la comoditización,
que es un término que, lamentablemente, va cobrando más fuerza.
“La comoditización es el peor enemigo de nuestra empresa. Sucede cuando un cliente percibe que nuestros
servicios son iguales a los de la competencia. Por mucho que nos esforcemos en añadir valor a nuestras
propuestas, el cliente no puede evitar vernos como un proveedor que llevará recursos (personas) a su empresa
a desarrollar un proyecto. En el momento en que se da cuenta de esto, su decisión de compra se basa
exclusivamente en el precio y acaba escogiendo a la competencia.”1
Sobre todo con fuertes competidores como China, con el fin de sobrevivir en este mercado, lo que debemos
ofrecer son altos niveles de servicio al cliente y entregas a tiempo, debemos estar disponibles para
reaccionar a tiempo a las demandas del cliente incluso si ello significa la necesidad de cambiar nuestros
programas de producción. Esta flexibilidad en términos de planeación de la producción están limitadas con
herramientas estáticas como Ms-Excel, Ms-Project; con programas avanzados dinámicos de ERP’s los cuales
son soluciones que permiten optimizar en corto tiempo las restricciones de manufactura a diferencia de lo
que se ve con Ms-Excel, incluyendo además restricciones a mediano y largo plazo. Esto proporciona también
mayor confiabilidad en el aspecto financiero y una mejor visibilidad proyectada en la planeación de la
producción. Además estos sistemas dan una visión clara y amplia de la capacidad de producción real de
una planta.

5 BIBLIOGRAFÍA

 “Planificación de la producción con ORTEMS”, https://www.youtube.com/watch?v=mp1MI8DpsnY,

YouTube, Noviembre de 2014
 “Qué es la comoditización e importancia en la industria tecnológica”,
http://elespectadordigital.com/que-es-la-comoditizacion-e-importancia-en-la-industria-tecnologica/1,
Internet, Julio de 2013.
 http://en.ortems.com, Dassault Systémes, Internet 2018.

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