GUÍA DEL

ESTUDIANTE
2018-I

Sesión N° 5:

TRABAJO EN EQUIPO
Nombre del Estudiante

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 “Mi trabajo es hacer a todo el equipo ejecutivo lo suficientemente bueno como
para que sean mis sucesores”
Steve Jobs
TRABAJO EN EQUIPO
CAPACIDAD: Aplica las condiciones del
trabajo en equipo.

El trabajo en equipo, en la actualidad es un tema cada vez más común en los

escenarios laborales, por ello parece ser complejo porque necesita fortalecer las
habilidades de los colaboradores y hacer que estos trabajen en mutuo acuerdo
creando un ambiente de armonía, compañerismo, respeto, libertad de opinión y
otras habilidades que conlleven a mejorar el desempeño laboral eficaz y
eficientemente.

Por lo tanto es necesario desarrollar en los estudiantes universitarios esta

capacidad que supone la disposición personal para que pueda realizar actividades
logrando objetivos y metas comunes, esto se desarrolla con actividades
individuales y grupales con el pleno control de su conducta de modo activa,
implicando en la persona dar iniciativas creativas para generar mejoras en el
equipo; fortaleciendo las responsabilidades, resolviendo dificultades que se
presenten, contribuyendo con su mejora y desarrollo socioemocional en su vida
presente y futura.

1. DEFINICIÓN DE TRABAJO EN EQUIPO

El término equipo deriva del vocablo escandinavo “skipa”, (número reducido de
personas que tripulan un barco) Fernández, N. (1999). El concepto evoca al
conjunto de personas que realizan en conjunto una tarea o cumplen una misión.
Aquí algunas definiciones:
 “Un equipo de trabajo eficaz realiza las tareas asignadas, mantiene buenas
relaciones sociales y promueve el desarrollo personal y profesional de sus
integrantes, interactuando eficazmente para conseguir unos objetivos
comunes”. Hackman (1987).
 “La competencia de trabajo en equipo incluye el conocimiento, principios y
conceptos de las tareas y del funcionamiento de un equipo eficaz, el conjunto
de habilidades y comportamientos necesarios para realizar las tareas
eficazmente, sin olvidar las actitudes apropiadas o pertinentes por parte de
cada miembro del equipo que promueven el funcionamiento del equipo eficaz”
Cannon-Bowers et al. (1995)

2. CARACTERÍSTICAS
En las definiciones planteadas se encuentran elementos importantes sobre el
trabajo en equipo, requiriéndose desarrollar habilidades individuales y grupales
como el trabajo colaborativo, socialización de la información, iniciativa, capacidad
para proponer ideas, asumir responsabilidades y resolver conflictos con
creatividad, eficiencia y eficacia. Se requiere de un espíritu positivo para lograr
óptimos resultados sin descuidar el bienestar de los integrantes. Cada uno de los
integrantes está muy comprometido con la meta y los objetivos de la
organización, existiendo un compromiso con componentes afectivos y adecuadas
relaciones interpersonales entre los miembros, etapas que permiten su
consolidación como equipo.

3. REGLAS PARA FORMAR EL TRABAJO EN EQUIPO

Las principales son: Fomentar la creatividad, mantener el interés de los
miembros. Manejar bien el tiempo. Anteponer mucho compromiso y participación
durante el proceso. Actuar con honestidad, tolerancia, respeto y mente abierta y
flexible. Velar por mantener un ambiente cómodo, así como compartir la
información, responsabilidades y beneficios.
En síntesis, la regla para trabajar en equipo es la comunicación fluida basada en
las relaciones de confianza y de apoyo mutuo entre sus miembros para alcanzar
un objetivo común teniendo como principio el valor de la colaboración.

4. LAS 5 “C” DE LAS HABILIDADES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

Ballenato (2005) hace mención a habilidades para el trabajo en equipo:
1. Compromiso: Cada miembro del equipo tiene un compromiso personal tan
fuerte que lo impele a aportar lo mejor de sus capacidades y talentos en
beneficio del éxito del trabajo común.
2. Complementariedad: Cada miembro conoce o se desempeña mejor en
áreas distintas del proyecto. Es necesario saber y reconocer que todos esos
talentos son necesarios para el éxito del equipo.
3. Coordinación: Ha de haber un líder que coordine el trabajo de manera
organizada a través de un plan o proyecto que guíe el hacer colectivo e
individual.
4. Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta y
eficiente entre todos los miembros, ello es fundamental para coordinar
adecuadamente la labor de cada integrante en beneficio del éxito
comunitario.
5. Confianza: Cada miembro del grupo debe confiar en sus compañeros, en
que ellos están dando -al igual que él- lo mejor de sus talentos y esfuerzos.

5. DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPOS DE TRABAJO

Existe una gran diferencia entre “Grupo de Trabajo” y “Equipos de Trabajo”.
Así tenemos:
 GRUPO EQUIPO
META Comparten Información Comparten desempeño
Individualizada. colectivo.
RESPONSABILI Fragmentada: Individual. Individual y colectiva. Se
DAD apoyan unos a otros.
PERTINENCIA Centrada en tarea Centrada en la tarea general.
individual.
Importancia a la Resultados positivos son el
RESULTADOS conformidad, No a objetivo no la conformidad.
resultados positivos.
COMUNICACIÓN Pueden existir intrigas y Franca y Honesta.
trampas.
TRABAJO Independencia. Interdependencia.
AMBIENTE Puede haber De confianza.
desconfianza.
Negativa. Limita trabajo a Positiva: Resultados óptimos
SINERGIA unos objetivos. con esfuerzo coordinado.
LOGROS No integran actividades. Exitoso. Integran actividades.

6. ROLES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

ROL SOCIAL

Coordinador
Es quien debe ser capaz de generar sinergia en el grupo, y es quien aclara y
define las metas y promueve la toma de decisiones. Debe también coordinar los
esfuerzos de todos para alcanzar los objetivos. Es capaz de delegar y moviliza a
las otras personas en sentido positivo porque permite que el equipo se
concentre en la tarea, a la vez que deja aflorar la creatividad individual y
grupal. Cumple también la función de transmitir seguridad al resto del
equipo y brinda la información requerida o indica donde o con quien
hablar para obtenerla.

Cohesionador

Es cooperador y apacible, perceptivo y diplomático. Escucha a los demás, evita

los enfrentamientos y es sensible para identificar necesidades e inquietudes de
los demás miembros. Su instinto lo lleva a tratar de inspirar ideas en el resto
de las personas que forman el equipo de trabajo, sirve de puente en el
manejo de conflictos. En situaciones cruciales suele ser indeciso y es
fácilmente influenciable.

ROL DE ACCIÓN

Investigador

Busca oportunidades, es comunicativo y su papel principal es el de evitar que el

equipo se quede estancado. A veces se confunde con el creativo, pero, a
diferencia de éste, no aporta ideas originales, sino que sus ideas son conocidas
por sus lecturas, observaciones, experiencias u otras fuentes externas, las
 cuales podrían serle de mucha utilidad al equipo. Puede ser demasiado
optimista y puede perder el interés cuando cesa el entusiasmo inicial.

Implementador

Es el organizador práctico que transforma las decisiones y estrategias en

tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo puedan manejar.
Es disciplinado, leal y eficiente. En ocasiones puede ser inflexible y lento
en su respuesta al cambio.

Impulsador

Es un individuo retador y dinámico. Puede trabajar bajo presión, tiene

iniciativa y coraje para superar obstáculos. Su carácter impulsivo puede
ofender a otras personas, sin embargo, bien integrado su energía empuja a los
demás para avanzar en el trabajo.

ROL CÓGNITIVO

Especialista

Está interesado por una sola cosa a la vez. Cumple con sus obligaciones y
aporta conocimientos técnicos específicos. Contribuye solamente cuando
conoce del tema.

Creativo

Es quien aporta su imaginación y creatividad al equipo. Resuelve problemas

difíciles. Es una persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias
originales. Puede tener problemas para comunicarse y suele ignorar los
detalles, y muchas veces los demás no lo comprenden enseguida que es cuando
sus ideas aflorar, sino que lo terminan entendiendo más tarde.

Evaluador

Es serio y perspicaz. Percibe las oposiciones, juzga con exactitud y analiza

las ideas presentadas, valora sus pros y contras y proporciona instrumentos
de análisis para que el equipo pueda decidirse por la alternativa más adecuada.
La persona que desempeña este rol generalmente carece de iniciativa y
no tiene habilidad para inspirar a otros, y muchas veces puede resultar
demasiado crítico.

7. TIPOS DE ROLES EN EL EQUIPO SEGÚN CONSECUENCIAS EN EL

TRABAJO: Fuente: Fernández, N. (1999) citado por Enrique Louffat.

7.1.- ROLES PRODUCTIVOS. - Son todos aquellos que favorecen la comunicación

entre los miembros del equipo y por ende su eficacia. Entre ellos tenemos: El
coordinador: Integra la participación y enlace de todos. El investigador: Busca
informaciones. El armonizador: Procura conciliar las posiciones. El secretario:
Da soporte administrativo y logístico. El cerebro: Busca soluciones y aporta
ideas innovadoras. El evaluador o esclarecedor: Es muy analítico, detallista.

7.2.- ROLES IMPRODUCTIVOS. - Son aquellos que frenan el proceso de

comunicación en el proceso de comunicación en el equipo afectando la evolución
del equipo. Entre ellos tenemos:
 El atacante: Es intransigente, se enfrenta a todos. El fanfarrón: Trata de
llamar la atención haciendo alarde de sí mismo. El juguetón o payaso: Es
fuente de energía y buen humor, en exceso cae pesado. El opositor: Se opone
permanentemente a las propuestas del equipo, y no ofrece argumentos sólidos.
El charlatán: Hablador por naturaleza, verborrea no productiva. El
manipulador: Defiende sus intereses, indicando que es a favor del equipo. El
instigador: Es el que confabula para dividir al grupo y generar conflictos.

7.3.- ROLES MODIFICABLES. - Son aquellos que convierten roles improductivos

en productivos.
El sumiso: Hace lo que la mayoría del equipo le dice sin que necesariamente
este de acuerdo. El tímido: Le gusta pasar desapercibido.

8. SINERGIA APRENDIZAJES PERSONALES

La palabra sinergia proviene del griego, “syn”: (con), “ergos”: (trabajo).
Significa “trabajo conjunto”. Consiste en valorar las diferencias mentales,
emocionales, psicológicas; respetarlas, compensar las debilidades, construir
sobre las fuerzas de todos, siendo el factor clave y determinante en el trabajo
de equipos efectivos, esto se debe a su capacidad de coordinar acciones entre
sus miembros logrando una “sincronía” entre sus pensamientos, acciones y
reacciones. Ello supone que los resultados serán superiores a la suma de los
esfuerzos y capacidades de cada uno de los miembros del equipo. Esta sinergia
depende de la buena organización del equipo, que el objetivo sea común,
comprendido y aceptado por todo el equipo. Cuando tiene lugar el efecto
sinergia, los resultados del equipo trabajo son superiores a los esperados,
generando una gran motivación y una gran cohesión o unidad del equipo. Por
eso, la sinergia se representa del siguiente modo: 2+2=5

La sinergia se basa en las capacidades del autoconocimiento, la imaginación,

la autoconfianza y el autodominio, cualidades que reflejan un
AUTOLIDERAZGO que no es otra cosa que “ser uno mismo” liderarse,
dirigirse a sí mismo, y hacerse responsable de sus acciones, resultados y lo que
le suceda en su vida. Cualidades con una interacción yo gano/tú ganas
acompañado de una comunicación empática demostrar un comportamiento
personal óptimo.

9- VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

 Una de las mayores ventajas del trabajo en equipo es la interacción e
integración con diferentes personas, formas de pensar, actuar y reaccionar;
permite a los miembros integrarse y participar en democracia con logros
eficaces y exitosos a menor esfuerzo.
 Cada uno de los miembros del equipo aporta ideas diferentes para que las
decisiones de carácter intelectual u operativo que tome la organización sean
las mejores. Permite cada vez que hay diferencias y discrepancias surjan
propuestas y soluciones más creativas,
 Es algo similar a un equipo de deportes. Cada uno ocupa un puesto diferente
(defensa, volante, delantero, o matadora, levantadora), pero todos dirigen sus
energías hacia la consecución de un mismo objetivo haciendo un grupo
cohesionado, fuerte y valioso.
 Las condiciones personales para el trabajo en equipo propicia en cada
integrante la adopción de comportamientos intra e interpersonales que
favorecen el desarrollo personal, el liderazgo y auto liderazgo.
BIBLIOGRAFÍA:

Acosta, J.M (2011). Trabajo en equipo. Madrid. ESIC Editorial.

Canon- Bowers J, Tannenbaum SI, Salas E, et al. (1995). Defining team

competencias and establishing team training requirements. In: Guzzo R, Salas
E, eds Team Effectiveness and Decision Making in Organizations. San
Francisco: Josses-Bass.

Chiavenato, A. (2006). Introducción a la Teoría general de la Administración.

7ma Edición. Ed Mc graw Hill.

Cardona, Pablo y Paddy Miller., (2004). Leadership in work teams.

Covey, S. (2004). Los siete hábitos de las personas altamente efectivas.

Fernández, N. (1999), Dirección de equipos de trabajo en las organizaciones.

Madrid: Civitas.

Gautier, B; Vervisch, M., (1997). Equipos de alto rendimiento: ¿Sueño o realidad?

Recuperado de http://www.asimetcapacitacion.cl/alto_rendimiento.htm

Hackman, J.R. (1987) The design of work teams In: J.W. Lorsch, Editors,
Handbook of Organizational Behavior, Pretince-Hall, Englewood Cliffs, NJ.

La Fasto, Frank y Carl Larson (2001) When Teams Works Best. Sage Publications

Lipman- Blumen, J. & Leavitt, H (2000). Grupos de alto rendimiento: una nueva
actitud en la organización. Harvard Deusto Business

Porret Gelabert, Miguel. Gestión de personas. Quinta edición, ESIC editorial,

2012

Stoner, J., Freeman, E. y Gilbert, D. (1999). Administración. 6ta edición. Ed.

Prentice Hall.
 TRABAJO GRUPAL
LA CONFORMACIÓN DEL NUEVO EQUIPO DE MINISTROS PARA EL
BICENTENARIO.
I. Indicaciones:
- Se forman equipos de 5 integrantes.
- Eligen un líder, un secretario que tomará las notas de las 24 palabras y un
relator que expondrá el trabajo en plenaria.
- Con las 24 palabras construirá al NUEVO EQUIPO DE MINISTROS, que
ayudaran al Presidente Martín Vizcarra, cambiar el Perú hacia el Plan
Bicentenario 2021.
-

Moral. - Investigación. - Líder. - Respeto

Moral. - Investigación. - Líder. - Respeto
Tecnología. - Trabajo. - Metas - Tolerancia.
Tecnología. - Trabajo. - Metas - Tolerancia.
Compromiso. - Transparencia. - Conocimientos - Proactivo
Compromiso. - Transparencia. - Conocimientos - Proactivo
Estudio. - Viaje. - Proyectos. - Iniciativa
Estudio. - Viaje. - Proyectos. - Iniciativa
Comercio. - Banca. Justicia. - Solución de problemas.
Comercio. - Banca. Justicia. - Solución de problemas.
Emprendimiento - Inclusión. - Éxito. - Diversidad.
Emprendimiento - Inclusión. - Éxito. - Diversidad.
Actividad 1:
INDIVIDUAL: INNOVACIÓN
https://www.youtube.com/watch?v=N91tks1lY8E
ROMPER PARADIGMAS
“El líder de una compañía exitosa, acaba de pedir vacaciones, él sabe que para
organizar a sus colaboradores tuvo muchísimos problemas, pero el hizo un
estudio el cual le permitió encaminar al grupo y potencializarlo como equipo, es
allí cuando su compañía toma múltiples decisiones que le permite ser hoy en día
la primera en el mercado en innovación. Hace dos meses empezó a sentirse mal
de salud propio de la edad, este quiere dejar a alguien de sus colaboradores o de
cualquier ciudadano para que tome las riendas del negocio. El equipo de
recursos humanos abrió una convocatoria para que postulen los
aspirantes, pero ellos saben que tú tienes un perfil adecuado para ocupar
el puesto y piden que envíes tu hoja de vida, pero en una hoja anexa te
piden cinco características personales:

Características personales:
____________________________
Felicitaciones has
____________________________ sido elegido para
que lideres la
____________________________
compañía exitosa e
____________________________ innovadora.

____________________________
Ahora, el director de recursos humanos te pide crear un área de trabajo que se
encargue de la innovación, él te indica que puedes seleccionar entre tus amigos
para ocupar los puestos de trabajo teniendo como base los roles de equipo de trabajo.

Roles Apellidos y nombres ¿Por qué?

SOCIAL

Coordinado
r
Cohesionad
or
ACCIÓN

Investigado
r
Implement
ador
Impulsador
Especialista
COGNITIVO

Creativo
Evaluador

 En tu afán de seguir mejorando tienes referencias de que tu aula es un área de

trabajo con un nivel de productividad no tan exitosa y tú tienes que seleccionar
a los colaboradores de acuerdo a los tipos de roles en el equipo según
consecuencia en el trabajo, para que hagas un análisis concienzudo y proponer
alternativas de solución para mejorar el área de trabajo..

Roles Apellidos y nombres

PRODUCTIVOS

IMPRODUCTIVOS

MODIFICACLES

¿Cuáles serían entonces tus propuestas de alternativas de solución para

mejorar y potencializar las habilidades de tus colaboradores?
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1. ¿Qué es la INNOVACIÓN?

 “Innovación es la transformación de CONOCIMIENTO en nuevos

productos y servicios. No es un evento aislado sino la respuesta
continua a circunstancias cambiantes”. 1001 Ways to Take
Initiative, Bob Nelson.
 “Innovación es la explotación exitosa de las ideas”. UK Department
Trade and Industry.
 2. ¿Cuáles son los niveles de la innovación?

La innovación que ponemos en

marcha tiene IMPACTO en la
IMPACTO sociedad.

Cambiamos el ¿Para qué?

Cambiamos nuestra esencia y nos

trasformamos. TRANSFORMACIÓN

Modificamos el
CAMBIO
¿Qué? y el ¿Por qué?

Cambiamos la forma de ver las cosas

MEJORA

Siempre hago lo mismo, pero soy más eficiente

Fuente: Juan Vicente García Manjón