Modelos de Negócios - Evento Impacta PDF

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Oficina de Modelagem
de Negócios Express
www.validandoideias.com.br
30 MINUTOS 30 MINUTOS
DE MUITO DE MÃO NA
CONTEÚDO MASSA
1. O que é um Modelo de Negócios
2. Os 09 Componentes do Modelo de Negócios
3. Montando um Business Model Canvas
“Um Modelo de Negócios nada mais é do que a
representação simplificada da realidade de uma
organização, através de variáveis e
características importantes para determinada
situação.”
“Um Modelo de Negócios descreve a lógica
de criação, entrega e captura de valor por
parte de uma organização.”
Design
Padrões
Quadro
Estratégia
Processo
O QUADRO
1 9
2 Os 9 8
Componentes
3 7
4 6
5
Relacionamento com
Proposta de Valor
Atividades-Chave clientes Segmento de
clientes
Parcerias Principais
Estrutura de Recursos
Canais Fontes
Custos Principais
de Receitas
Lado Esquerdo do Lado Direito do
Cérebro Cérebro
LÓGICA EMOÇÃO
Lado Lado
Esquerdo Direito
do Quadro do Quadro
LÓGICA VALOR
1. SEGMENTO DE CLIENTES
“Um negócio deve ser desenvolvido a partir da

perspectiva do cliente “
- Para quem estamos criando valor?
- Quem é o nosso Cliente?
- Quais sãos os seus problemas, necessidades e desejos?
- Quais são suas características peculiares?
- Onde estes clientes estão localizados?
Segmento de Clientes =
Quem (nicho) + Problema (dor ou desejo)
Amantes de Anunciantes na Cinéfilos que não
Escritores de
café que des Internet que desejam conseguem assistir
nicho que não
alcançar seu público seus filmes e séries
ejam experiências conseguem publicar e
alvo preferidos quando e
únicas. assertivamente. (Go onde
vender seus livros
(Starbucks). (Lulu.com)
ogle Adwords) quiserem. (Netflix)
Se você imagina seu produto/ serviço sendo comprado/
utilizado/ apreciado por diversos segmentos totalmente
diferentes, provavelmente você não se aprofundou o suficiente
em nenhum deles e sua oferta está sem apelo forte.
2. PROPOSTA DE VALOR
“Concentre-se no problema do seu cliente”
- Como resolvermos os problemas dos nossos clientes?
- Que necessidades estamos satisfazendo?
- Que benefícios e diferenciais estamos oferecendo?
- Como podemos nos tornar um verdadeiro analgésico para suas
dores de cabeça?
Novidade 1\
Experiência
musical
diferenciada
Desempenho 2\
Console de alto
desempenho
Personalização 3\
Sabores
personalizados
para amantes
de café
Fazer o que tem
4\
que ser feito
Oferecer o
caminho das
pedras
Design 5\
O mundo ao
toque dos seus
dedos
Marca/ Status 6\
Poder e
emoção
Preço 6\
Um carro que
cabia no seu
bolso
Redução
6\
de Custos
Fale com o
mundo de graça
pela internet
Redução
6\
de Risco
Compre com
segurança
Acessibilidade 6\
Voos baratos e
acessíveis
Conveniência 6\
Facilidade e
Econtrabilidade
3. CANAIS
“Entregue o que prometeu”
- Como vamos chegar até os nossos clientes?
- Como eles querem ser contatados?
- Qual canal funciona melhor?
- Como estes canais estão integrados à rotina dos
clientes?
Conhecimento 1\
Facebook
Site Youtube
Google Adwords
Avaliação 2\
07 Dias de
Graça
Teste Drive
Selos
e
Certificações
Depoimento de
clientes
Compra 3\
Por catálogo
Ecommerce
Loja Física Por telefone
Entrega 4\
Download
Sistema
Correios
Teletransporte
Planilha de dados
Pós-Venda 5\
Assistência
Técnica
Pesquisa de
satisfação
4. RELACIONAMENTO COM CLIENTES
“Dê atenção ao que seus clientes dizem”
- Como vamos nos relacionar com nossos clientes?
- Como vamos melhorar suas experiências conosco?
- Que tipo de relacionamento já estabelecemos com eles?
- Qual o custo de cada um?
Assistência Pessoal 1\
Assistência Pessoal
2\
Dedicada
Self-service 3
\
Serviços
4\
automatizados
Comunidades 5\
Cocriação 6
\
5. FONTES DE RECEITAS
“Como você vai ganhar dinheiro?”
- Quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar?
- Pelo que eles pagam atualmente?
- Como preferem pagar?
- Como eles percebem Preço X Valor?
- Como defino o preço?
Vendas 1\
Taxa de Uso 2
Taxa de Assinatura 3
Empréstimo/ Aluguel 4
Licenciamento/ Patente 5
Taxa de Corretagem 6
Anúncios 7
6. RECURSOS PRINCIPAIS
“Como você vai ganhar dinheiro?”
- Que recursos precisamos ter para manter o nosso Modelo
de Negócios funcionando?
Físico
Intelectual
Humano
Financeiro
7. ATIVIDADES-CHAVE
- Que atividades precisamos executar para fazer nosso
Modelo de Negócios funcionar?
- Que atividades nossa proposta de valor, canais e
relacionamento requer? Produção
Prospecção
Gestão da Plataforma
Gerar Conteúdo
8. Parceiros Principais
- Quem são nossos principais parceiros?
- Que recursos estamos adquirindo deles?
- Que atividades os parceiros executam?
Otimizar modelos
Reduzir custos
Reduzir riscos
Adquirir recursos
9. ESTRUTURA DE CUSTOS
- Quais são os custos mais importantes em nosso Modelo?
- Que recursos principais são mais caros?
- Quais atividades-chaves são mais caras?
Custos Fixos
Custos Variáveis
Custos Iniciais
Desenvolvimento
& Manutenção Acesso a um
grande Garantias
número de Consumidores
produtos e em busca de
Controle de Perfil online preços baixos
Fraudes
ofertas
Hospedagem
Acesso a um
Plataforma
grande
número de Mercadolivre. Vendedores
potenciais com.br (PF e PJ)
Marca clientes
Desenvolvimento Percentual Taxa de

& Manutenção Equipe sobre as Publicação de Mercado Pago
da Plataforma
vendas Anúncios
Recomendações
Aluguel
Desenvolviment ilimitado de
o & Manutenção filmes sem sair
de casa Perfil online
Produtoras e
Distribuidoras Cinéfilos que
deseja
Sem multas
comodidade
Plataforma por atraso Netflix.com
Sem custos
Filmes em Consoles (PS3,
formato digital
adicionais
Blue Ray, TVs)
Desenvolviment
Assinatura
o & Manutenção Storage
da Plataforma Mensal
Desenvolvimento
Tirar ótimas Rede Social
fotos Instagram
Design rapidamente e
Investidores Usuários de
compartilhar Android e
Crescer base de com amigos Fórum iPhone que
Facebook usuários
gostam de fotos
Fundos de
Investimento Ótimo APIs para
Base de usuários
(mais de 30 fotos e uma Appstores
milhões de grande base de (iphone,
usuários android) e APP
usuários
Desenvolvedores
Hospedagem de
fotos
Site e APIs
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