Transcripción de MAPA DE LA PALABRA: CONCEPTOS CLAVES EN LA GESTIÓN

PRODUCTIVIDAD
Concepto: Rapidez en los procesos.
EFECTIVIDAD
Concepto: Obtener Resultados.
DEFINICIÓN
CONCEPTOS CLAVES EN LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Claudia Marcela Carreño Salazar
Antonia Alexandra Zamora Galvis
Claudia Milena Díaz Carrero

MAPA DE LA PALABRA
EFICACIA
EFICACIA:
Concepto: Hacer las cosas bien.
EFICIENCIA
COMPETITIVIDAD
EFECTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
CARACTERÍSTICAS
SINÓNIMO
ANTÓNIMO
Capacidad para obtener un determinado resultado a partir de una acción.
Virtud de obrar.

Cuantificación de las metas.

Balance entre efectos deseados y efectos indeseados de los resultados

Adecuado
Inconsistencia

Ineficiencia
Para el estudio previo a la lección, si hubiese empleado otra técnica en lugar de realizar resúmenes (podrían ser
ayudas memorias o lectura comprensiva) y de todas formas llegará al mismo resultado (o al menos a un resultado
bueno como quería), eso sería ser eficiente, porque no sólo he logrado mi objetivo de obtener buena nota, si no que
he disminuido el tiempo que le he dedicado.
EJEMPLO DE EFECTIVIDAD
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICAS
SINÓNIMO
ANTÓNIMO
Realizar lo necesario para alcanzar logros y objetivos propuestos

cumplimiento de logros y objetivos

Competencia
Capacidad

Aptitud
Operatividad

* Incompetencia

* Ineptitud
* Ineficacia

* Inutilidad

EJEMPLO DE EFICACIA
Ganar un partido de voleibol independientemente si el juego esta aburrido o emocionante para el espectador, lo
importante es hacer lo necesario para ganar el partido

DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICAS
SINÓNIMO
ANTÓNIMO
Optima la utilización de los recursos disponibles, para alcanzar las metas y resultados deseados.

Recursos óptimos
Logro de metas con menor cantidad de recursos.
Mayor resultado con mínima inversión.
Recursos debe utilizarse de forma adecuada.

Competente
Ineficaz

Incompetente
EFICIENCIA
Concepto: Utilización de pocos recursos.
CONTRAEJEMPLO DE EFICIENCIA
Un conductor de ruta intermunicipal Bogotá – Melgar debe llegar a melgar a las 2 pm, pero en Fusa encuentra un
trancón debido a un accidente, pero en el trayecto de Boquerón a melgar aumenta la velocidad logrando llegar a las
2 p.m a Melgar, fue eficaz al llegar a la hora estipulada, pero ineficiente por que al aumentar la velocidad gasto mas
gasolina lo cual no tuvo un aprovechamiento adecuado de recursos.

DEFINICIÓN
Es la relación entre el valor de la producción y de los insumos, haciendo el mejor uso de los recursos disponibles
por la empresa o país”. Tambien es la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto
menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.

CARACTERÍSTICAS
Evalúa la capacidad de producción del sistema.

Evalúa el grado de aprovechamiento de los recursos.

Mayor rentabilidad cuando utiliza los mismos recursos.

Tiene relación directa con la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
SINÓNIMOS Y EJEMPLO
ANTÓNIMOS Y CONTRAEJEMPLO
Rendimiento
Rentabilidad
Utilidad
Producido
Supóngase que una compañía manufacturera de calculadoras electrónicas produce 10,000 calculadoras empleando
50 personas que trabajan 8 horas diarias durante 25 días. Producción = 10,000 calculadoras. Recursos
empleados: trabajadores = 50 , Horas de trabajo= 8 , Días = 25 , Productividad = 1 calculadora por hombre en
horas
Improductividad
Ineficaz
La empresa tiene baja productividad", ya sea porque existe mucha burocracia en dicha empresa, tiene métodos de
producción obsoletos, o cualquier otra razón por la que la empresa incurre en costos elevados, dado su nivel de
 producción
Es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores.
Depende de la productividad.

Para que una organización sea competitiva con su producto debe contar con excelencia la cual se deriva de la
calidad.

Satisfacción del cliente.

Sostiene y mejora la capacidad de la empresa a nivel socioeconómico.

DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICAS
SINÓNIMOS
ANTÓNIMOS
Competencia

Rivalidad

Monopolio

Paragón
EJEMPLO DE COMPETITIVIDAD
Una EPS con cobertura en los 32 departamentos del país es más competitiva frente a otras que no han logrado dicha
cobertura.
CONTRAEJEMPLO DE COMPETITIVIDAD
Una empresa que cuenta con el derecho exclusivo para producir y comercializar un producto, esta empresa no
requiere competir con ninguna otra en el mercado, ya que el producto que generan es único.
COMPETITIVIDAD
Concepto: Capacidad de competir por algo o en algo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Sergio Jorge Hernández y Rodríguez, 2011, Fundamentos Gestión Empresarial, Mc Graw Hill, Interamericana, Pág.
23.

Olivera Da Silva, 2002, Teoría de la Administración, Internacional Thompson Editores, Pág. 20.

Andrade Simón, 2005, Diccionario de Economía, Editorial Andrade, 3ra edición.

Chiavenato Idalberto, 2004, Introducción a la Teoría General de la Administración, Mc Graw Hill, Interamericana,
Pág. 132.

Brú Bautista, Enrique Empresa humanizada: trabajo decente y productividad .Organización Internacional del
Trabajo, 2009

Rincón de Parra, Haydeé. Calidad, productividad y costos: análisis de relaciones entre estos tres conceptos.
Venezuela: Red Actualidad Contable Faces, 2005. ProQuest ebrary. Web. 24 May 2015. Copyright © 2005. Red
Actualidad Contable Faces. All rights reserved.

Diccionario de la Real Academia Española (RAE). http://definicion.de/productividad/#ixzz3b6nPDlyc

Bernal Torres Cesar A. Introducción a la administración de las organizaciones. Enfoque Global e Integral.

Echeverri,D (2007) La competitividad en el desarrollo empresarial

Revista científica Electrónica de ciencias generales.

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1
UNIDAD

Nombre del taller:

Mapa de la palabra, conceptos claves en la gestión
Objetivo de aprendizaje:
Contextualizar la terminología usada en esta unidad para determinar sus características y así asegurar la óptima
utilización de cada palabra clave en la gestión organizacional.

Descripción del taller:

Elabore el mapa de la palabra para cada uno de los conceptos: eficiencia, competitividad, eficacia, efectividad,
productividad.

Pasos para elaborar un mapa de la palabra:

1. Seleccionar la palabra (concepto) materia del análisis.

2. Determinar su acepción. Esta definición podrá ser textual, o en propias palabras, si esto es aceptable.
3. Según el concepto, determinar la conveniencia de llamar al segundo atributo “oración/figura que ilustra” o
“característica”.
4. De acuerdo con la decisión tomada, en el paso 3, realizar lo que corresponda.
5. Seleccionar ejemplos y contraejemplos o sinónimo y antónimo relacionados con la palabra.
6. Trasladar sus respuestas o propuestas al esquema “mapa de la palabra”.
7. Revisar por precisión y seguridad.

Basado en: Design Thinking: Porque todos los pensadores necesitan ser Pensadores de Diseño. Ezri Tarazi & Barry
Katz, Penza Perception Lab.
Requisitos para el taller:

1
Realice la lectura cuidadosa de la cartilla, las lecturas complementarias y haga una investigación por su cuenta para
fortalecer y ampliar los conceptos indicados.

Instrucciones:
Conforme un grupo máximo de tres integrantes y elabore el mapa según las indicaciones dadas, realícelo en
presentación de PowerPoint, justificando académicamente mediante la referenciación bibliográfica.

Criterios de evaluación:
• Realice la actividad siguiendo las indicaciones dadas.
• Sea coherente y claro al plasmar cada concepto.
• Evidencie la revisión académica para la elaboración del taller mediante la referenciación.
• Haga el envío del taller dentro de la fecha establecida en el cronograma.