Estrés Laboral.

El estrés puede catalogarse como uno de los problemas de salud más alarmantes entre
los miembros de la sociedad en la última década, esto es debido a que una persona que sufre
de estrés es más propensa a padecer de enfermedades más graves como el asma, ansiedad,
depresión y un largo etcétera; además de experimentar cambios de humor bruscos, lo cual va
restando poco a poco la funcionalidad y capacidad de adaptación a su medio social. El estrés
puede manifestarse en muchas áreas, siendo el área laboral una de las más resaltantes y a
donde las consecuencias de este estado pueden ser más apreciables. Pero antes de hablar
sobre el estrés laboral y como evitarlo, es necesario definir al estrés de manera general, y
conocer todos los factores relacionados a este cuadro.

El estrés puede llegar a tener múltiples definiciones, pero tomando la planteada por
delgado (1997) se puede decir que el estrés es una respuesta fisiológica, psicológica y
comportamental de un individuo que busca adaptarse a las presiones internas o externas del
ambiente. Tomando esta definición se debe diferenciar sobre un estrés adaptativo, que les
permite a las personas actuar frente a las exigencias de la vida (por ejemplo, cuando esta a
punto de dejarte el autobús); a este estado se le conoce como “eustrés” o estrés bueno. El
“estrés malo” o distrés, aparece cuando las demandas del ambiente exigen una reacción
constante y una demanda intensa de actividad, lo cual se traduce en síntomas como la
sudoración, aceleración del ritmo cardíaco y contracción muscular.

Teniendo esto en consideración, se puede definir al estrés laboral como “un estado
de alerta constante por el cual la persona reacciona a circunstancias apremiantes relacionadas
a su ambiente laboral”. Este estado puede ser desencadenado por cualquier situación que
pueda ser lo suficientemente constante y exigente para el trabajador, y puede tener como
consecuencias empresariales una disminución en la producción del individuo, además de que
los síntomas físicos y psicológicos presentados por la persona pueden llevar a un deterioro
de las relaciones entre los trabajadores, pudiendo inducir al abstencionismo o a la incapacidad
laboral (delgado,1997)

Sabiendo ya que es el estrés laboral, los siguientes consejos pueden ser útiles para
cualquier jefe que quiera disminuir este estado en sus trabajadores:
 - Verificar la integridad de las instalaciones: muchas veces un trabajador
estresado es la consecuencia de una mala condición del área laboral, ya sea una
iluminación inadecuada, poca ventilación o la exposición a contaminación
(incluyendo la acústica) puede mantener a una persona en un constante estado de
estrés y ansiedad
- Asignar metas realistas y especificar las responsabilidades del cargo:
Las exigencias de un cargo o una tarea pueden ser también el causante del
agotamiento mental o estrés de un trabajador, por esta razón se debe especificar desde
el inicio cuales son los alcances y limitaciones del cargo del personal en el área de
trabajo, además de especificar metas laborales realistas durante la jornada
- Rotación de personal: El aburrimiento es el motor de la perdida de
interés y el agotamiento físico y psicológico, por lo que planificar un programa de
rotación de puestos horizontal (en el mismo nivel jerárquico) será una manera
eficiente de evitar el tedio entre los trabajadores de la empresa.
- Supervisar las relaciones interpersonales: Es recomendable mantener
un clima de aceptación y respeto en el clima de trabajo, ya que el hombre al ser un
animal social suele presentarse menos ansioso en un ambiente en donde pueda
sentirse parte.

Bibliografía:

Hoyo, D. (1997). estrés laboral. España, Madrid.: Instituto nacional de seguridad e

higiene en el trabajo.

Keywords: estrés, estrés laboral, estresado, trabajador