GRUPO N°02

 De La Cruz Barrios Luis Miguel

 Llanos Bustamante Denis
 Miranda Barrenzuela Marcos
 Morales Patazca Anggie
 Quispe Díaz Maribel
 Quispe Rimapa Raúl
 Uceda Gonzáles Cristina

SISTEMA DE CONTROL EN UNA FERRETERÍA

Para mejorar el funcionamiento y rendimiento en una ferretería, hemos analizado los siguientes
puntos.

Procesos
1. Inventario y Balance
2. Compra de productos
3. Clasificación
4. Codificar
5. Almacenar
6. Sistematización

Normas
 Horarios:
Días laborables: De lunes a sábados
Hora de entrada: 8 a.m.
Hora de salida: 6 p.m
Hora de almuerzo: De 12 m. a 2 p.m

 Control de riesgos:
Instalación de cámaras.
Sistema de anti-incendios y antirrobo

 Documento vigente.

 Equipamiento de seguridad al personal.

Objetivos
 Mejora de la imagen de la empresa.
 Optimización del funcionamiento de la empresa.
 Mejorar la calidad de atención al cliente.
 Incrementar porcentaje de ventas notoriamente.

Recursos:
1. Humanos:
 Personal Administrativo: Administrador y contador
 Tres operativos
2. Materiales:
Inmuebles, maquinaria y equipo.
3. Económicos:
 Crédito Bancario
 Gastos Operativos y mantenimiento

4. Tecnológico:
Implementación de pagos mediante pasatarjetas.