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La ARH es una de las áreas más afectadas por los recientes cambios del mundo
moderno. Las empresas se dieron cuenta de que las personas son el elemento vital de
su sistema nervioso, que introduce la inteligencia a los negocios y la racionalidad a las
decisiones. Tratar a las personas como recursos organizacionales es un desperdicio de
talentos y de masa encefálica productiva. Precisamente para proporcionar esa nueva
visión de las personas, ya no como meros trabajadores que son remunerados en función
del tiempo que destinan a la organización, sino más bien como asociados y
colaboradores del negocio de la empresa, es que hoy en día ya no se habla de recursos
humanos, sino de gestión del talento humano.
Desde que nuestro viejo antepasado Adán decidió hacer caso omiso de las
recomendaciones del Creador, el trabajo ha sido una constante en la existencia del ser
humano. A lo largo de la historia ha habido avances de la actividad laboral del ser
humano. Quién trabaja para quién, quién hace la guerra para quién, quién es esclavo de
quién, quién es el dominador, quién es el jefe y los asuntos de género demuestran que
el trabajo se desempeña de múltiples formas y con diferentes tipos y usos. No obstante,
el concepto actual de trabajo surge a partir de la Revolución Industrial. Ahora, conforme
transcurre el siglo xxi, este concepto adopta una nueva definición. El siglo xx trajo
grandes cambios y transformaciones en la estructura de las organizaciones, así como en
su administración y comportamiento. Es un periodo que puede definirse como el siglo de
las burocracias o el siglo de las fábricas, a pesar de que el cambio se aceleró en las
últimas décadas. Además, sin duda alguna, los cambios y las transformaciones que
registró marcaron la manera de administrar los recursos humanos. En ese sentido,
durante el siglo xx podemos encontrar tres eras organizacionales distintas: la era
industrial clásica, la era industrial neoclásica y la era del conocimiento. Las
características de cada una de ellas permiten comprender las filosofías y prácticas para
lidiar con las personas que participan en las organizaciones.