Principales Obligaciones de las Empresas en Prevención de Riesgos Laborales

Concepción
y diseño de
puestos de trabajo

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 CONCEPCIÓN Y DISEÑO
DE PUESTOS DE TRABAJO
La concepción y el diseño de puestos de trabajo es uno de los principales
campos de estudio y aportación de la ergonomía a la Prevención de riesgos
laborales. La ergonomía trabaja conjuntamente con la ingeniería
aportándole los conocimientos necesarios sobre la anatomía humana,
las capacidades y limitaciones del hombre para el procesamiento de la
información con el fin de diseñar puestos de trabajo adaptados a la
persona.

Un puesto de trabajo es el lugar donde una o varias personas deben

desarrollar cotidianamente una actividad regulada, fiscalizada y controlada,
durante gran parte del día. Si el puesto de trabajo es incómodo, monótono,
desagradable, nocivo o peligroso, puede llegar a restar calidad a nuestro
trabajo y a nuestras vidas. En cambio, si el puesto de trabajo es seguro,
cómodo, estimulante y agradable, además de generar bienes materiales
y desarrollar nuestra productividad y creatividad, nos proporcionará
satisfacción física y psíquica. Diseñar puestos de trabajo es una necesidad
económica y una agradable obligación moral del sentido común. La
evaluación de los métodos de valoración ergonómica debe comenzar en
la fase de concepción, sobre las primeras ideas de diseño de procesos
productivos o de productos.

El proceso de la ergonomía de concepción debe ser asumido por todos

los niveles de la empresa, ya que en la primera fase son los responsables
del departamento de diseño los que se encargan de aplicar estos métodos
de valoración.

De esta manera, cada proceso o cada producto deberá tener

intrínsecamente una valoración ergonómica en su diseño. Esta concepción
nos va a proporcionar varias ventajas: sensibiliza a todos los que participan
en los procesos productivos en términos de ergonomía; evita, desde el
primer momento, la aparición de trastornos en los trabajadores; evita
reinversiones posteriores producto de factores que no han sido previstos
y facilita información útil relacionada con las características del producto
o del proceso y los problemas que en un momento dado pudiera llegar
a tener a los expertos en ergonomía del departamento de prevención.

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Principales Obligaciones de las Empresas en Prevención de Riesgos Laborales

La aplicación de la propuesta de la ergonomía de concepción no excluye,

de ninguna manera, a la ergonomía de corrección, que es la que se
encarga de proponer mejoras a aspectos que no han sido identificados
en las etapas iniciales, a procesos, puestos y aspectos de la organización
del trabajo que han cambiado desde su etapa de diseño o a la introducción
de nuevos productos o procesos productivos. Es por ello que es importante
que coexistan las dos, procurando que la intervención de la ergonomía
de corrección sea cada vez menor y que se tenga más control de las
variables en la etapa de diseño para lograr disminuir los efectos sobre
la salud de los trabajadores.

>Antropometría

A la hora de diseñar el puesto de trabajo se debe considerar la variabilidad

de las dimensiones de los posibles trabajadores que ocuparán dicho
puesto. Dada la gran diversidad de la talla de los individuos, hay que
considerar dimensiones corporales que engloben al mayor número de
trabajadores, abandonando la idea de que las dimensiones del individuo
medio son la solución a las necesidades del diseño del puesto de trabajo.

La antropometría es el estudio de las medidas del cuerpo humano con

fin de usarlas en la clasificación y comparación antropológicas para el
desarrollo de estándares de diseño con el fin de asegurar la adecuación
de todos ellos a las características de los usuarios.

La aplicación antropométrica se puede considerar estructurada en dos

fases diferentes y complementarias que son la antropometría estática,
que se basa en las medidas efectuadas sobre el ser humano cuando éste
se encuentra en estado de reposo, y la antropometría dinámica, que es
aquella que valora los movimientos como sistemas complejos
independientes de la longitud de los segmentos corporales. La
antropometría dinámica considera las posiciones de trabajo resultantes
de los movimientos asociados a actividades.

De todas las dimensiones consideradas en el cuerpo humano, algunas

tienen una mayor importancia en relación con las demás en razón de su
incidencia en el estudio del puesto de trabajo. Estas medidas son:

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 DIMENSIONES DEL CUERPO HUMANO A TENER EN CUENTA
EN EL ESTUDIO DEL PUESTO DE TRABAJO

Estatura
Altura de los ojos
Altura de los hombros
Alcance hacia delante
Longitud mano- codo
Longitud poplíteo- trasero
Longitud de la mano
Anchura del cuerpo

>La postura del trabajo

La postura de trabajo en la fase de diseño se define como aquella que no

provoque efectos perjudiciales sobre el individuo. En el proyecto del equipo
de trabajo se tendrán en cuenta los siguientes principios:

- Se deberán evitar posturas forzadas, así como las actividades prolongadas

que conduzcan a la fatiga corporal. Se deben facilitar los cambios
posturales.
- Las máquinas deben de permitir cambios entre la postura de sentado
y de pie, así como la posibilidad de desplazamiento. La postura sentado
será deseable como postura principal a la de pie.
- La postura de trabajo debe ser adecuada a los esfuerzos que tengamos
que realizar durante el mismo, y se deberán proporcionar elementos
técnicos para evitar situaciones de fatiga.

>La postura sentado

A la hora de diseñar el puesto de trabajo se debe considerar la variabilidad

de las dimensiones antropométricas de los posibles usuarios. Aspectos
a tener en cuenta:

- Habilitar el suficiente espacio para alojar los miembros inferiores y para

permitir los cambios de postura en el transcurso de la actividad, con el
fin de evitar la fatiga física.
- Debe existir suficiente espacio para permitir al usuario el acceso al
puesto de trabajo sin dificultad, así como para que pueda tomar asiento

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Principales Obligaciones de las Empresas en Prevención de Riesgos Laborales

y levantarse sin demasiados obstáculos.

- En la disposición de los puestos se debe tener en cuenta la organización
de la actividad, la interacción de los grupos, las necesidades de
comunicación y lo relativo a los planes de emergencia.

Las lesiones causadas por el mantenimiento durante largos periodos de

tiempo de la postura sentado constituyen un problema importante en
materia de seguridad y salud en el trabajo.

Cuando alternamos otras posturas con la sentada se disminuye la

probabilidad de experimentar daños y molestias.

>La postura de pie

El hecho de trabajar de pie puede regularmente causar problemas en

pies, hinchazón de piernas de las varices, un dolor muscular generalizado,
dolores en la parte baja de la espalda, tensiones articulares de la nuca
y hombros y otros problemas de salud.

Un puesto de trabajo ergonómico permite al trabajador la posibilidad de

poder elegir entre varias posturas y cambios frecuentes. Es especialmente
importante regular la altura del plano de trabajo, ajustable al operario y
a la tarea a efectuar. Los controles y las herramientas deben estar al
alcance del trabajador para evitar movimientos de torsión o flexión.

>El diseño de puestos

El diseño de los puestos de trabajo debe llevarse a cabo teniendo en

cuenta los datos biométricos humanos siguiendo los principios de la
norma UNE 81-425-91 (ISO 6385). Principios Ergonómicos a considerar en
el proyecto de los sistemas de trabajo.

El primer principio que debe ser tenido en cuenta en ergonomía aplicada

al diseño de puestos de trabajo es el de la preeminencia del hombre como
la parte fundamental de cualquier proyecto de concepción, y la obligación
de mantener el referente humano en todas las fases del proyecto, desde
la concepción hasta la puesta en marcha.

El segundo principio implica reconocer las limitaciones para cambiar

determinados aspectos del ser humano, salvo las acciones formativas,

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entrenamiento y simulación. La ergonomía pretende adaptar el puesto de
trabajo al hombre mediante el correcto diseño, físico y no físico, es decir,
considerar las dimensiones de los segmentos corporales relevantes del
grupo de operarios que deben intervenir, admitiendo que la variable
individual es amoldable pero imprevisible y débil, y aceptando que el
colectivo de operarios pertenecientes a la organización es el disponible
y distinto de la población de usuarios para quien generalmente se diseña.

El tercer principio es preservar y promover la salud laboral del ser humano

en su integridad.

REQUISITOS GENERALES DE DISEÑO

- Disposición de los puestos que permita cambios posturales.

- Elementos del puesto ajustables, para adoptar en todo momento la
posición más conveniente y para adaptar el puesto a las dimensiones
físicas de los operarios.
- Altura del plano de trabajo adaptada a las dimensiones del trabajador
y al tipo de tarea.
- Silla ajustable a las dimensiones físicas del usuario.
- Sistema silla/mesa diseñado para posibilitar la adopción de posturas
correctas.
- Materiales, herramientas y dispositivos de control situados a una
distancia funcional del operador.

>Disposición de los puestos en el lugar de trabajo

Los factores que condicionan la distribución de los puestos son:

- Necesidades derivadas de la visión del trabajo y del flujo de materiales.

- Aprovechamiento de la luz natural y de la localización de las luminarias.
- Situación de las salidas de aire de los sistemas de calefacción y aire
acondicionado.
- Existencia de puestos donde se utilizan equipos ruidosos.
- Tipo y tamaño de la oficina.

>Diseño del mobiliario. Requisitos ergonómicos

El mobiliario debe ser adaptado a las dimensiones de los usuarios y

satisfacer los requisitos de estabilidad y resistencia en función de la tarea

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Principales Obligaciones de las Empresas en Prevención de Riesgos Laborales

a desarrollar. Los dispositivos de regulación y elementos móviles serán

diseñados para que no se muevan accidentalmente. La fabricación de
este mobiliario deberá realizarse con materiales de baja transmisión
térmica, evitando en lo posible la utilización de metales. Las superficies
de este mobiliario serán de aspecto mate y los recubrimientos de asientos
y respaldos permeables al aire y al vapor de agua.

Las mesas dejarán espacio suficiente para alojar las piernas con comodidad
y cambiar de postura. El tablero de las mesas debe ser lo menos grueso
posible y regulable en altura. Los cajones serán fácilmente accionables
desde la posición de trabajo, respetando el espacio libre para las piernas.

La silla debe tener la altura del asiento ajustable en un rango que cubra
la variabilidad antropométrica del colectivo susceptible de usarla. Deberá
ser ajustable igualmente la profundidad del asiento y el respaldo en altura
e inclinación. Las superficies del respaldo y del asiento serán de material
ligeramente mullido y permeable. Los mecanismos de la silla serán
fácilmente accionables desde la posición de sentado. Asimismo, las sillas
deberán disponer de cinco apoyos en el suelo y ser giratorias.

>Diseño de órganos de mando y control

Las señales de las máquinas y los órganos de mando y control sirven para
establecer el diálogo necesario entre hombre y máquina. El diseño
ergonómico del panel de mando y control busca facilitar el procesamiento
de la información que realiza el individuo, para reducir al máximo su carga
de trabajo.

Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control

también tienen que ser diseñados teniendo presentes al trabajador y la
tarea que habrá de realizar. A continuación figuran algunas normas con
miras al diseño de los controles:

Algunas normas para el diseño de controles

- Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control

estarán fácilmente accesibles para el operador, tanto si éste está de pie
como sentado.

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- Selección de los controles adecuados a la tarea que haya que realizar.
Ejemplos: controles manuales para operaciones de precisión o de velocidad
elevada, y controles de pie (pedales), para operaciones que exijan más
fuerza.
- Diseño de los controles para las operaciones que exijan el uso de las
dos manos.
- Disparadores manejados con varios dedos, no sólo con uno.
- Distinción clara de los controles de emergencia y los que se utilizan
para operaciones normales, por ejemplo mediante una separación material,
códigos de colores, etiquetas o protecciones de la máquina.
- Diseño de los controles de manera que se evite la puesta en marcha
accidental, por ejemplo mediante una distancia grande entre ellos,
haciendo que ofrezcan la adecuada resistencia, poniendo cavidades o
protecciones.
- Procedimientos para hacer funcionar los controles fácilmente entendibles.

> Pantallas de visualización de datos (PVD)

Las características y situación de los elementos del puesto (incluido el

mobiliario utilizado) van a condicionar las posturas de trabajo adoptadas.
Existe una relación directa entre el diseño del puesto y las molestias
músculo-esqueléticas manifestadas por los operadores de PVDs. Sin
embargo, aún siendo uno de los aspectos que más inciden en la postura
de trabajo, no es el único. La calidad de iluminación (reflejos en el tubo,
contrastes existentes), la nitidez de los caracteres en la pantalla, la calidad
de la presentación de la información en el documento o en la pantalla,
guardan también una estrecha relación con las posturas de trabajo
adoptadas.

La incidencia de todos estos factores será más importante cuanto mayor

sea el tiempo de permanencia ante la pantalla, cuanto menos adecuada
sea la distribución de las pausas de trabajo, y cuanto más repetitivas sean
las tareas a realizar, pues el estatismo postural será más importante.

Posturas de trabajo en puestos con PVD

No puede definirse con carácter general la postura de trabajo más idónea

para el trabajo con PVD, entre otros motivos, por la variación considerable
de exigencias visuales y gestuales entre unas y otras tareas. No obstante,
sí pueden darse unas cuantas recomendaciones generales:

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- Posibilidad de que el operador pueda variar la postura a lo largo de la

jornada, a fin de reducir el estatismo postural.
- Deben evitarse los giros e inclinaciones frontales o laterales del tronco.
- La cabeza no estará inclinada más de 20º, evitándose los giros frecuentes
de ella.
- Los brazos deben estar próximos al tronco y el ángulo del codo no ser
mayor de 90º. Las muñecas no deben flexionarse, ni desviarse lateralmente,
más de 20º.
- Los muslos deben permanecer horizontales, con los pies bien apoyados
en el suelo.
- Para reducir el estatismo, los antebrazos deben contar con apoyo en la
mesa y las manos en el teclado o en la mesa. Muy importante es procurar
un buen apoyo de la espalda en el respaldo, sobre todo de la zona lumbar.

>Ejemplo práctico

Antonia quiere realizar el diseño de puestos de su nueva empresa de

acuerdo a unas características ergonómicas con la finalidad de que el
trabajo en dichos puestos no perjudique la salud de sus trabajadores. En
su afán de realizar esta concepción de puestos de la mejor manera posible,
realiza un esquema de los puntos que hay que recordar a la hora de
realizar el diseño de los puestos:

1. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta las

características mentales y físicas del trabajador y las condiciones de salud
y seguridad.
2. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado o
repetitivo, si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar
posiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes o
bien aburridas y monótonas.
3. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta
varios factores ergonómicos, como el tipo de las tareas que se habrá de
realizar, cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario para
llevarlas a cabo.
4. Si el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador podrá cambiar
de postura; comprenderá distintas tareas interesantes; dejará cierta
flexibilidad al trabajador en materia de adopción de decisiones; le dará
una sensación de utilidad; formará para las nuevas tareas laborales;
facilitará horarios de trabajo y descanso adecuados y dejará un período
de ajuste a las nuevas tareas.

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 Edita: FADE
Maquetación y diseño: LEADERS COMUNICACIÓN
Imprime: GRÁFICAS APEL
Depósito Legal: AS-5624-2006
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Prevención de Riesgos Laborales
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